客戶權(quán)益保護(hù)承諾書

客戶權(quán)益保護(hù)承諾書合同編號(hào)：__________鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，就乙方作為甲方客戶所享有的權(quán)益保護(hù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下共識(shí)：第一條權(quán)益保護(hù)原則1.1甲方應(yīng)當(dāng)尊重乙方的合法權(quán)益，嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方制定的客戶權(quán)益保護(hù)政策，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的產(chǎn)品及服務(wù)。1.2甲方應(yīng)建立健全客戶權(quán)益保護(hù)機(jī)制，確保乙方的個(gè)人信息、隱私權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等不受侵犯。第二條產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量保障2.1甲方承諾向乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方承諾的標(biāo)準(zhǔn)。2.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行合同義務(wù)，確保乙方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第三條信息安全與隱私保護(hù)3.1甲方應(yīng)采取有效措施保護(hù)乙方個(gè)人信息的安全，防止泄露、損毀、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。3.2甲方未經(jīng)乙方授權(quán)，不得將乙方個(gè)人信息提供給第三方，但法律、法規(guī)或政府要求披露的除外。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.1甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等合法權(quán)益。4.2甲方在合同范圍內(nèi)使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)向乙方支付合理的使用費(fèi)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第五條違約責(zé)任5.1甲方違反本承諾書的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。5.2乙方因甲方違約而遭受的損失難以計(jì)算的，甲方應(yīng)按照乙方因履行合同所能獲得的利益予以賠償。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條合同的生效、變更與終止7.1本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2在有效期內(nèi)，除非甲乙雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或終止本承諾書。7.3本承諾書期滿前，甲乙雙方未能達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的，本承諾書自動(dòng)終止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方個(gè)人/企業(yè)法人身份證/營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.產(chǎn)品及服務(wù)詳細(xì)說明4.技術(shù)參數(shù)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)5.乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件6.乙方授權(quán)書7.合同履行過程中產(chǎn)生的相關(guān)發(fā)票、付款憑證等二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品及服務(wù)的，視為違約。2.甲方泄露、損毀、篡改乙方個(gè)人信息的，視為違約。3.甲方未經(jīng)乙方授權(quán)，將乙方個(gè)人信息提供給第三方，視為違約。4.甲方侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，視為違約。5.乙方未按約定支付合同款項(xiàng)的，視為違約。6.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中承諾提供產(chǎn)品及服務(wù)的法人或其他組織。2.乙方：指合同中接受甲方產(chǎn)品及服務(wù)的法人或其他組織或個(gè)人。3.個(gè)人信息：指可以識(shí)別特定自然人的數(shù)據(jù)，包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等。4.隱私權(quán)：指自然人對(duì)其個(gè)人生活秘密和個(gè)人生活空間不受干擾的權(quán)利。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指法律規(guī)定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。6.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)支付給對(duì)方一定數(shù)額的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品及服務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方盡快履行合同義務(wù)，并可要求支付違約金。2.甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。3.甲方泄露乙方個(gè)人信息：甲方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并可要求支付違約金。5.乙方未按約定支付合同款項(xiàng)：甲方有權(quán)要求乙方盡快支付，并可要求支付違約金。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙