輔導(dǎo)員工作案例

輔導(dǎo)員工作案例一、

案例背景

她是一個(gè)特別熱心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的小女孩，特別樂(lè)意幫老師管理班級(jí)，而且很有眼力價(jià)，觀察一段時(shí)間之后，我覺(jué)得她還可以勝任管紀(jì)律的這一任務(wù)，因此，我把這項(xiàng)工作交給了她，主要負(fù)責(zé)課前、課間以及自習(xí)課的紀(jì)律。但是，在她管紀(jì)律的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)她和同學(xué)交流的口氣、方法不對(duì)，而且不允許別人犯錯(cuò)誤，但自己有時(shí)又控制不住自己，班里有幾個(gè)女生挺不服她的，可是她不能正確地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)，不能正確評(píng)價(jià)自己，也不能正確評(píng)價(jià)別人，因此和班里少部分學(xué)生的關(guān)系不太和諧、理想。因此，想對(duì)她進(jìn)行輔導(dǎo)。

二、初步分析

從以上現(xiàn)象表明，可見(jiàn)她從思想深處認(rèn)為自己的做法永遠(yuǎn)是對(duì)的，別人如果不是完全按照她的想法處理問(wèn)題，就是不對(duì)的。這種現(xiàn)象說(shuō)明該生存在嚴(yán)重的“自我中心”意識(shí)，凡是不考慮別人的看法或想法，不會(huì)與人相處，在評(píng)價(jià)他人時(shí)，完全出于自己個(gè)人的片面感受，不能站在客觀的角度上評(píng)價(jià)他人。

三、

輔導(dǎo)過(guò)程

1、課間找她談話(huà)，給她講故事：鏡子里的小花貓，教給她一些具體的方法，目的是告訴她，與人相處，你怎么對(duì)待別人，別人也會(huì)怎么對(duì)待你。即使你現(xiàn)在是一個(gè)小小的班委，也不能像老師這樣對(duì)待同學(xué)們，當(dāng)然了，老師有時(shí)候口氣也不對(duì)，也是要改正的，你呢？跟同學(xué)們交流時(shí)，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)的同學(xué)了，先提醒他們，給他們2次機(jī)會(huì)，語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)一定要溫柔一些，再犯錯(cuò)你就把他的名字記下來(lái)，交給我就行了。

2、找家長(zhǎng)談話(huà)，一起來(lái)培養(yǎng)、幫助她。跟家長(zhǎng)交流孩子的具體情況，告訴他們我的想法，想培養(yǎng)他家的孩子，因此，你們?cè)诩乙惨浜衔业墓ぷ?，教給孩子一些正確的為人處事方法，可以以一些小故事的形式告訴孩子一些簡(jiǎn)單的道理。我勸導(dǎo)家長(zhǎng)多對(duì)孩子進(jìn)行思想道德教育，從我國(guó)優(yōu)良的傳統(tǒng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，嚴(yán)格要求孩子，教育孩子對(duì)待他人要學(xué)會(huì)寬容，團(tuán)結(jié)互助，關(guān)愛(ài)身邊的每一個(gè)人。

3、時(shí)時(shí)觀察，定期談話(huà)，找其他同學(xué)了解情況

每天觀察她的表現(xiàn)，是不是能用一種柔的方法管住學(xué)生，既幫老師管了紀(jì)律，同學(xué)也體會(huì)到了她的好，出現(xiàn)了問(wèn)題，及時(shí)提醒她，幫助她，同時(shí)也給其他同學(xué)做了工作，給她樹(shù)立了一定的威信。

四、

輔導(dǎo)效果

效果還是很明顯的，首先她本質(zhì)上是一個(gè)特別明白、善良的孩子，不論是老師還是家長(zhǎng)講的道理她都明白并能按要求去做，大部分學(xué)生還是從心里上服她的，因?yàn)樗某煽?jī)也比較好。但是，她跟她的一個(gè)好朋友總有一種誰(shuí)也不服誰(shuí)的感覺(jué)，這一點(diǎn)還應(yīng)再進(jìn)行輔導(dǎo)，教給她一些跟朋友交往的方法。

五、輔導(dǎo)感悟

我認(rèn)為培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)，是輔導(dǎo)員工作不可忽視的一個(gè)重要方面，它能使學(xué)生不斷地正確認(rèn)識(shí)自我，形成健康的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。我覺(jué)得，一個(gè)孩子的轉(zhuǎn)變，是需要多方面的配合的。不僅僅是老師在這里輔導(dǎo)，還應(yīng)該爭(zhēng)取到家長(zhǎng)、同學(xué)的幫助，最主要的還是孩子自身的努力。如果，老師、家長(zhǎng)能給孩子指引一條更寬更光明的道路，她自己也特別上進(jìn)，那就什么都好辦了。另外，在輔導(dǎo)的過(guò)程中，也要全面考慮，比如這個(gè)孩子，最后和其他同學(xué)相處的都不錯(cuò)，但和自己的好朋友卻存在一些問(wèn)題，這也需要老師關(guān)注，并進(jìn)行輔導(dǎo)的。在輔導(dǎo)過(guò)程中，當(dāng)然少不了耐心，一定要耐心分析學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題的原因，幫助他尋找解決問(wèn)題的方法，同時(shí)，做好記錄，以便在以后的輔導(dǎo)工作中做的更加完美。輔導(dǎo)員工作案例在我班上就讀的一名男生，自入校以來(lái)，學(xué)習(xí)動(dòng)力就不足。同班里其他同學(xué)相比，他的文化課基礎(chǔ)與大家有著特別大的差距。通過(guò)與他的交流，我了解到是他在中專(zhuān)時(shí)候幾乎沒(méi)有學(xué)習(xí)，根本沒(méi)掌握最基礎(chǔ)的文化知識(shí)，以致于現(xiàn)在對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有絲毫興趣。但是該男生自我約束力較強(qiáng)，特別服從班級(jí)管理，主動(dòng)配合輔導(dǎo)員工作，與班級(jí)同學(xué)也相處融洽，為人熱情。整個(gè)大一第一學(xué)期，他的表現(xiàn)都比較平常，沒(méi)有任何違紀(jì)現(xiàn)象，也沒(méi)有引起輔導(dǎo)員與同學(xué)們的過(guò)多注意。大一下學(xué)期開(kāi)學(xué)不久，他突然找到我，提出了退學(xué)的想法，言語(yǔ)間透露出十分的遺憾和無(wú)奈。我首先與他溝通了他退學(xué)的主要原因，他坦言主要是感覺(jué)學(xué)業(yè)上落后的太多，沒(méi)有足夠的能力接受專(zhuān)業(yè)知識(shí)，感覺(jué)自己是在浪費(fèi)自己時(shí)間，一學(xué)期下來(lái)，基本上上課都是在混沌狀態(tài)，課下也沒(méi)有更多有意義的事情做，于是便萌生了退學(xué)回家隨從姐姐去外地打工的想法。他在班中年齡較小，性格上也存在許多不成熟的因素，盡管他表現(xiàn)的十分堅(jiān)決，但我仍能感覺(jué)到他當(dāng)時(shí)并沒(méi)有完全做好棄學(xué)就業(yè)的準(zhǔn)備，只是迷茫中作出的一個(gè)沖動(dòng)的決定。感受到他對(duì)自己的極其的不自信，我認(rèn)為一時(shí)的勸告并不能馬上打消他這個(gè)念頭，于是我并沒(méi)有直接反駁他的提法，而是根據(jù)他家中的并不富裕的經(jīng)濟(jì)情況，以一年的學(xué)費(fèi)已交，中間不予退費(fèi)為由，建議他至少將本學(xué)年堅(jiān)持讀完，再做打算，這個(gè)建議有效的動(dòng)搖了他的初衷，他表示要回去再進(jìn)一步考慮，也同時(shí)留給我更多時(shí)間琢磨解決問(wèn)題的更好辦法。從那天起，我加強(qiáng)了對(duì)他的關(guān)注，增加了與他的交流，但盡量每次交流都先避開(kāi)退學(xué)這個(gè)話(huà)題。慢慢我發(fā)現(xiàn)他其實(shí)是一個(gè)充滿(mǎn)熱情又樂(lè)于助人的學(xué)生，只是平常獲得不了更多表現(xiàn)和鍛煉的機(jī)會(huì)，學(xué)業(yè)上已經(jīng)壓力很大，課余生活的單調(diào)更使他對(duì)大學(xué)產(chǎn)生了厭倦。我及時(shí)制訂了幫助他調(diào)整情緒的大體計(jì)劃：首先，就是讓他認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，使他的熱情高漲起來(lái)。我制造更多的機(jī)會(huì)，讓他幫助我完成一些細(xì)微的工作，這點(diǎn)很快收到了成效，每次交代的工作，他總是樂(lè)此不疲的認(rèn)真去做，也慢慢找到了成就感。其次，我給他“開(kāi)后門(mén)”，所有的課程里他只對(duì)機(jī)械制圖感興趣，我特別允許他可以先只搞好這一門(mén)課。同時(shí)每個(gè)月準(zhǔn)他一到兩次假，允許他周末離開(kāi)學(xué)校，出去走走，放松一下心情，但此期間保持和他的聯(lián)系，確保他的去向和安全，并鼓勵(lì)他廣交朋友，開(kāi)發(fā)自己的興趣，一段時(shí)間后，他自己慢慢感受到了大學(xué)生活中豐富和自由的元素。在此期間，他的一項(xiàng)突出的愛(ài)好----攝影也慢慢被發(fā)掘出來(lái)。接下來(lái)的日子里，我更是把一些能在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)的機(jī)會(huì)留給他，借助他的這一大愛(ài)好，很多的活動(dòng)，我都帶領(lǐng)他前去參加，并特別指定他為專(zhuān)門(mén)的攝影人員，并不避諱將他完成的不好的環(huán)節(jié)當(dāng)面指出，這增加了他努力的動(dòng)力，同時(shí)鼓勵(lì)他選修了攝影課。整個(gè)第二學(xué)期期間，他沒(méi)再談起退學(xué)這個(gè)話(huà)題。在第二學(xué)期接近尾聲的時(shí)候，我認(rèn)為時(shí)機(jī)已經(jīng)基本成熟，主動(dòng)找到他，進(jìn)行了一次深刻的談話(huà)，將上學(xué)期末他提出的退學(xué)問(wèn)題重新拋出來(lái)，探尋他的想法。看得出雖然他心里仍然殘存著這個(gè)念頭，但已經(jīng)完全沒(méi)有了當(dāng)時(shí)的沖動(dòng)，要求我再給他一點(diǎn)考慮的時(shí)間，大二開(kāi)學(xué)前會(huì)給我確切答復(fù)。這時(shí)我終于展開(kāi)了語(yǔ)重心長(zhǎng)的勸告，從他父母對(duì)他的殷切期望、老師和同學(xué)對(duì)他生這樣一種思想，在學(xué)校不僅要學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)、生活，更要學(xué)會(huì)包容，忍耐和幫助他人，特別宿舍里住著不同民族、不同地方來(lái)的同學(xué)，就更需要學(xué)會(huì)互相尊重，比如尊重少數(shù)民族同學(xué)的生活習(xí)慣和民族風(fēng)俗等。這樣才能構(gòu)建一個(gè)良好的宿舍關(guān)系，促進(jìn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)身心的健康成長(zhǎng)。關(guān)系不和、氣氛緊張，都會(huì)給學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。輔導(dǎo)員遇到學(xué)生宿舍矛盾問(wèn)題時(shí)千萬(wàn)不要掉以輕心，要確保弄清事實(shí)，再?zèng)Q定做出何種處理，像本案例中的學(xué)生只是因?yàn)樯钌系牟涣剂?xí)慣而引起的宿舍矛盾，如果倉(cāng)促調(diào)整宿舍人員，不僅解決不了問(wèn)題，反而會(huì)傷害到學(xué)生的自尊，給今后的學(xué)生管理工作帶