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通訊設(shè)備維護(hù)合同協(xié)議書范本合同編號(hào):__________第一章:合同雙方基本信息1.1甲乙雙方基本信息合同甲乙雙方分別為:甲方(需方):【甲方名稱】地址:【甲方地址】聯(lián)系人:【甲方聯(lián)系人】聯(lián)系電話:【甲方聯(lián)系電話】乙方(供方):【乙方名稱】地址:【乙方地址】聯(lián)系人:【乙方聯(lián)系人】聯(lián)系電話:【乙方聯(lián)系電話】第二章:合同目的2.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方關(guān)于通訊設(shè)備維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利和義務(wù),確保乙方按照甲方要求提供專業(yè)、高效的通訊設(shè)備維護(hù)服務(wù),保障甲方通訊設(shè)備的正常運(yùn)行。第三章:服務(wù)內(nèi)容3.1維護(hù)服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照甲方提供的通訊設(shè)備清單,對(duì)甲方的通訊設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修和升級(jí)等服務(wù)。3.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供以下維護(hù)服務(wù):3.2.1定期檢查甲方通訊設(shè)備,確保設(shè)備正常運(yùn)行;3.2.2對(duì)甲方通訊設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),更換損壞的零部件;3.2.3根據(jù)甲方需求,對(duì)通訊設(shè)備進(jìn)行升級(jí);3.2.4提供通訊設(shè)備故障排除服務(wù);3.2.5提供通訊設(shè)備使用培訓(xùn)及技術(shù)支持。第四章:服務(wù)期限及費(fèi)用4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為【合同有效期】年。4.2維護(hù)費(fèi)用乙方提供通訊設(shè)備維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣【維護(hù)費(fèi)用】元,甲方應(yīng)在合同生效后【付款期限】日內(nèi)支付給乙方。4.3費(fèi)用調(diào)整在合同有效期內(nèi),如因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)等原因?qū)е戮S護(hù)成本發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商調(diào)整維護(hù)費(fèi)用。第五章:甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利和義務(wù)5.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求提供通訊設(shè)備維護(hù)所需的場(chǎng)地、電源等條件;5.1.2甲方應(yīng)確保乙方順利開展維護(hù)服務(wù),不得無(wú)故干擾乙方工作;5.1.3甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供通訊設(shè)備維護(hù)服務(wù);5.1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并提出改進(jìn)意見;5.1.5甲方應(yīng)按照約定支付維護(hù)費(fèi)用。5.2乙方權(quán)利和義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求提供專業(yè)的通訊設(shè)備維護(hù)服務(wù);5.2.2乙方應(yīng)確保維護(hù)服務(wù)質(zhì)量,保障甲方通訊設(shè)備的正常運(yùn)行;5.2.3乙方應(yīng)按時(shí)完成維護(hù)任務(wù),并及時(shí)向甲方報(bào)告維護(hù)情況;5.2.4乙方有權(quán)根據(jù)維護(hù)需要,向甲方提出合理建議;5.2.5乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),尊重甲方合法權(quán)益,保守甲方商業(yè)秘密。第六章:服務(wù)人員及服務(wù)規(guī)范6.1乙方人員6.1.1乙方應(yīng)指定具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的維護(hù)人員提供服務(wù)。6.1.2乙方人員應(yīng)遵守甲方的工作制度和安全規(guī)定,佩戴乙方工作證上崗。6.1.3乙方人員不得隨意更換,如需更換,應(yīng)提前通知甲方并說(shuō)明原因。6.2服務(wù)規(guī)范6.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)確保維護(hù)服務(wù)過(guò)程中的安全,防止發(fā)生安全事故。6.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)維護(hù)服務(wù)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和安全教育。第七章:維護(hù)服務(wù)質(zhì)量管理7.1質(zhì)量保證7.1.1乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量,確保甲方通訊設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量管理流程,并定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。7.2質(zhì)量監(jiān)督7.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。7.2.2甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)存在問(wèn)題時(shí),有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。7.3質(zhì)量問(wèn)題處理7.3.1如因乙方原因?qū)е峦ㄓ嵲O(shè)備故障,乙方應(yīng)立即免費(fèi)修復(fù)。7.3.2如因乙方原因造成甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章:技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持8.1.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)電話技術(shù)支持,解答甲方關(guān)于通訊設(shè)備使用的問(wèn)題。8.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后,及時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持。8.2培訓(xùn)服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供通訊設(shè)備操作和維護(hù)的培訓(xùn)服務(wù)。8.2.2乙方應(yīng)確保培訓(xùn)效果,使甲方人員能夠獨(dú)立操作和維護(hù)通訊設(shè)備。第九章:備品備件供應(yīng)9.1備品備件提供9.1.1乙方應(yīng)保證備品備件的供應(yīng),確保甲方通訊設(shè)備故障能夠得到及時(shí)修復(fù)。9.1.2乙方提供的備品備件應(yīng)符合甲方設(shè)備的要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.2備品備件管理9.2.1甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)備品備件的管理。9.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)備品備件進(jìn)行檢查,確保備品備件的完好。第十章:合同變更與終止10.1合同變更10.1.1雙方同意,合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.1.2在合同有效期內(nèi),如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止10.2.1在合同履行期間,如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行,雙方均有權(quán)終止合同。10.2.2在合同履行期間,如一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)終止合同。10.2.3合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù),乙方應(yīng)退還甲方已支付但未發(fā)生的費(fèi)用。第十一章:爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2訴訟管轄11.2.1本合同的簽訂地視為訴訟管轄地。11.2.2雙方同意,上述法院對(duì)因本合同引起的或與本合同有關(guān)的所有爭(zhēng)議具有管轄權(quán)。第十二章:保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1雙方同意,在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.1.2除非法律另有規(guī)定或得到對(duì)方的書面同意,否則任何一方不得泄露或使用對(duì)方的保密信息。12.2保密期限12.2.1本合同終止后,雙方的保密義務(wù)仍持續(xù)有效,直至保密信息成為公開信息為止。第十三章:不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2不可抗力處理13.2.1如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定是否延期履行合同或解除合同,由此產(chǎn)生的損失由雙方各自承擔(dān)。第十四章:合同的轉(zhuǎn)讓與分包14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2分包14.2.1乙方不得將本合同項(xiàng)下的全部或部分服務(wù)分包給第三方,除非事先得到甲方的書面同意。第十五章:一般條款15.1合同完整性15.1.1本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2任何修改或補(bǔ)充本合同的事項(xiàng)均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。15.2法律適用15.2.1本合同的解釋、適用和履行均受中華人民共和國(guó)法律的約束。15.2.2雙方在此同意,本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議均適用中華人民共和國(guó)的法律。附件:附件1:通訊設(shè)備清單附件2:維護(hù)服務(wù)
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