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文檔簡介
2024年4月全國自考護理管理學(xué)預(yù)測考題一、單項選擇題1、美國行為科學(xué)家赫茨伯格提出的理論是______。A.雙因素理論B.X-Y理論C.需求層次理論D.成熟度理論2、控制作用發(fā)生在行動之后的是______。A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.過程控制D.反饋控制3、管理者在復(fù)雜環(huán)境中抓住問題實質(zhì)并做出正確決策的能力,屬于______。A.專業(yè)技能B.人際技能C.概念技能D.聯(lián)絡(luò)技能4、下列關(guān)于ABC時間管理法的敘述,正確的是______。A.C級工作可委托或授權(quán),可不占用工作時間B.A級工作應(yīng)占工作總量的40%~50%C.B級工作不重要也不緊迫,可以委托或授權(quán)D.B級工作應(yīng)占工作總量的20%~30%5、決策過程的首要步驟是______。A.診斷問題B.識別問題C.確定決策目標(biāo)D.制定備選方案6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論,對新護士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A.高任務(wù)、高關(guān)系B.高任務(wù)、低關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.低任務(wù)、低關(guān)系7、決策過程的首要步驟是______。A.診斷問題B.識別問題C.確定決策目標(biāo)D.制定備選方案8、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織的理論是______。A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.人際關(guān)系理論9、學(xué)習(xí)型組織的特點是______。A.組織成員有共同的愿景B.組織邊界模糊C.領(lǐng)袖人物作用大D.按照資歷、政績晉升10、組織在未來一段時間內(nèi)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施,屬于______。A.高層計劃B.中層計劃C.底層計劃D.作業(yè)計劃11、護理質(zhì)量管理的最終目的是______。A.建立質(zhì)量管理體系B.制定護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.持續(xù)改進護理質(zhì)量D.進行質(zhì)量教育12、下列屬于控制主體的是______。A.作業(yè)B.決策機構(gòu)C.組織的總體績效D.信息13、能及時發(fā)現(xiàn)偏差信息并迅速做出反應(yīng)的特點,體現(xiàn)了有效控制系統(tǒng)的______。A.客觀控制B.適度控制C.實時控制D.自我控制14、整分合原則的前提是______。A.分工B.綜合C.整體D.協(xié)作15、組織在未來一段時間內(nèi)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施,屬于______。A.高層計劃B.中層計劃C.底層計劃D.作業(yè)計劃16、強調(diào)管理在處理問題時應(yīng)留有余地,體現(xiàn)管理的______。A.整分合原則B.彈性原則C.反饋原則D.能級原則17、護理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練,屬于______。A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.事后控制18、下列屬于控制主體的是______。A.作業(yè)B.決策機構(gòu)C.組織的總體績效D.信息19、屬于護理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的內(nèi)容是______。A.確立培訓(xùn)目標(biāo)B.選擇培訓(xùn)教師C.設(shè)計培訓(xùn)課程D.確定評價標(biāo)準(zhǔn)20、把統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理有機地結(jié)合起來,體現(xiàn)了管理的______。A.能級原則B.彈性原則C.反饋原則D.整分合原則二、多項選擇題21、泰羅科學(xué)管理理論的基本內(nèi)容包括______。A.勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化B.工人是“社會人”C.培訓(xùn)工人科學(xué)化D.差別計件工資制E.管理職能專業(yè)化22、行為控制常見的方式包括______。A.直接監(jiān)督B.間接監(jiān)督C.目標(biāo)管理D.時間管理E.行政控制23、根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同,控制可分為______。A.現(xiàn)場控制B.局部控制C.前饋控制D.反饋控制E.自我控制24、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)定義的描述,正確的包括______。A.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種影響力B.領(lǐng)導(dǎo)是一個管理過程C.領(lǐng)導(dǎo)的作用是合理安排護理人員D.領(lǐng)導(dǎo)的功能是限制偏差累積E.領(lǐng)導(dǎo)的根本目的是領(lǐng)導(dǎo)人們實現(xiàn)目標(biāo)25、人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容包括______。A.跳板原理B.企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織C.人是社會人,受社會、心理因素的影響D.有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的社會滿足感E.理想的行政組織是最合理的管理手段三、名詞解釋題26、醫(yī)療過失行為27、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)28、臨床教學(xué)29、PDCA循環(huán)30、反饋控制四、簡答題31、簡述彈性原則在護理管理中的作用。32、簡述現(xiàn)代管理的特點。33、簡述醫(yī)療過失行為責(zé)任程度的分類。34、簡述能級原則在護理管理中的應(yīng)用。35、簡述科學(xué)分解的主要要求。36、簡述現(xiàn)代管理的特點。37、簡述評價護理人員培訓(xùn)效果的常用方法。五、論述題38、試述在特殊情況下,醫(yī)務(wù)人員之間實現(xiàn)有效溝通并正確執(zhí)行醫(yī)囑的主要措施。39、試述患者十大安全目標(biāo)的內(nèi)容。
參考答案一、單項選擇題1、A2、D3、C4、A5、B6、B7、B8、D9、A10、A11、C12、B13、C14、C15、A16、B17、B18、B19、A20、D二、多項選擇題21、ACDE22、ACE23、ACD24、ABE25、BCD三、名詞解釋題26、是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中,因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理常規(guī),不是主觀故意但是客觀上有過失而造成患者損害的醫(yī)療行為。27、就是領(lǐng)導(dǎo)者在一定知識、經(jīng)驗和辯證思維的基礎(chǔ)上,富有創(chuàng)造性地運用領(lǐng)導(dǎo)原則和方法的才能。28、幫助學(xué)生將既往學(xué)到的基礎(chǔ)知識與有關(guān)疾病的診斷、治療及護理患者的操作技能相結(jié)合,并獲得進入健康保健系統(tǒng)所必需的專業(yè)及個人技能、態(tài)度和行為。29、就是按照計劃、實施檢查和處理這四個階段來進行質(zhì)量管理的,它具有大環(huán)套小環(huán),互相促進且呈螺旋式上升的特點。30、是在計劃完成后進行的評價性控制,也稱事后控制。四、簡答題31、①重視素質(zhì)和能力的培養(yǎng),提高護理隊伍的整體彈性;②合理使用人力資源,增加護理管理的局部彈性;③管理者必須具有敏銳的反應(yīng)能力和靈活機動的應(yīng)變能力。32、(1)強調(diào)人的因素;(2)強調(diào)信息的作用;(3)強調(diào)組織的績效;(4)強調(diào)系統(tǒng)分析方法;(5)強調(diào)組織的預(yù)測能力;(6)強調(diào)變革和創(chuàng)新。33、①完全責(zé)任,指醫(yī)療事故損害后果完全由醫(yī)療過失行為造成;②主要責(zé)任,醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成,其他因素起次要作用;③次要責(zé)任,醫(yī)療事故損害后果主要由其他因素造成,醫(yī)療過失行為起次要作用;④輕微責(zé)任,醫(yī)療事故損害后果絕大部分由其他因素造成,醫(yī)療過失行為起輕微作用。34、(1)準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長,并按其特長安排工作;(2)注重對護士能力的培養(yǎng);(3)注意對能級的動態(tài)對應(yīng);(4)不同的能級應(yīng)該表現(xiàn)出不同的責(zé)任、權(quán)力及物質(zhì)利益和精神榮譽。35、①分解要適度;②分解要完全;③分解不能出現(xiàn)多余部分和環(huán)節(jié);④分解后各部分的比例要合理;⑤分解要配套。36、(1)強調(diào)人的因素;(2)強調(diào)信息的作用;(3)強調(diào)組織的績效;(4)強調(diào)系統(tǒng)分析方法;(5)強調(diào)組織的預(yù)測能力;(6)強調(diào)變革和創(chuàng)新。37、①用書面調(diào)查表來評價課堂理論培訓(xùn)效果;②以討論的形式讓護理人員自己講述學(xué)習(xí)收獲和對培訓(xùn)的合理化建議;③學(xué)習(xí)后測驗;④讓護理人員自己定出行動計劃,用行動證明學(xué)習(xí)結(jié)果;⑤觀察受訓(xùn)護理人員的工作情況以及在實際工作中使用新知識和新技能的情況;⑥比較護理人員培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn);⑦培訓(xùn)后護士能掌握的專業(yè)技術(shù)。五、論述題38、醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通,做到正確執(zhí)行醫(yī)囑是醫(yī)療質(zhì)量的重要保證措施。只有在危重患者緊急搶救的特殊情況下,方可使用口頭或電話的臨時醫(yī)囑與數(shù)據(jù)報告,用實際行動來確保每一位患者能夠享有最安全的醫(yī)療服務(wù)權(quán)利。主要措施:①通過診療活動中醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通,做到正確執(zhí)行醫(yī)囑,不得使用口頭或電話通知的醫(yī)囑或檢驗數(shù)據(jù)。②只有在危重患者緊急搶救的特殊情況下,對醫(yī)師下達的口頭臨時醫(yī)囑,護士應(yīng)向醫(yī)生重復(fù),在執(zhí)行時實施雙重檢查,事后應(yīng)準(zhǔn)確記錄。③在接獲口頭或電話通知的患者“危急值”或其他重要的檢驗結(jié)果時,接獲者必須規(guī)范、完整地記錄檢驗結(jié)果和報告者的姓名與電話,進行重復(fù)確認(rèn)后方可提供醫(yī)師使用。39、(1)嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性。(2)提高用藥安全。(3
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