全國2021年春4月自考本科護理管理學(xué)03006考試試題含解析

全國2021年春4月自考本科護理管理學(xué)03006考試試題一、單項選擇題1、定期進行護理安全隱患報告，屬于風(fēng)險管理的______。A．風(fēng)險鑒別B．風(fēng)險評估C．風(fēng)險控制D．風(fēng)險監(jiān)察2、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認為,適宜采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟3、屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是______。A．中華醫(yī)學(xué)會B．中國紅十字會C．衛(wèi)健委D．疾病預(yù)防控制中心4、梅奧的人際關(guān)系理論著重研究______。A．生產(chǎn)中工人的勞動效率B．管理過程和管理組織C．理想的行政組織D．生產(chǎn)中工人的工作士氣5、把統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理有機地結(jié)合起來，體現(xiàn)了管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．整分合原則6、屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是______。A．中華醫(yī)學(xué)會B．中國紅十字會C．衛(wèi)健委D．疾病預(yù)防控制中心7、護理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練,屬于______。A．現(xiàn)場控制B．前饋控制C．反饋控制D．事后控制8、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構(gòu)C．組織的總體績效D．信息9、發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織的理論是______。A．科學(xué)管理理論B．一般管理理論C．行政組織理論D．人際關(guān)系理論10、控制作用發(fā)生在行動之后的是______。A．前饋控制B．現(xiàn)場控制C．過程控制D．反饋控制11、評估醫(yī)院護理人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的工作，屬于______。A．護理人力資源規(guī)劃B．護理人員的招聘和錄用C．護理人員的培訓(xùn)與使用D．護理人員的績效評價12、護士績效考核形式中，直接領(lǐng)導(dǎo)評價的優(yōu)點是______。A．成員間因相互了解能準確作出評價B．能直接觀察下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績C．能真實反映領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績D．能隨時對自己的工作進行反思13、下列關(guān)于護理風(fēng)險的描述，錯誤的是______。A．護理風(fēng)險的主體是護理服務(wù)對象B．護理風(fēng)險是一種職業(yè)風(fēng)險C．護理風(fēng)險具有一定的發(fā)生頻率D．護理風(fēng)險的誘發(fā)因素包括人為因素和管理因素14、決策過程的首要步驟是______。A．診斷問題B．識別問題C．確定決策目標D．制定備選方案15、下列關(guān)于績效評價方法的描述，正確的是______。A．目前應(yīng)用最廣泛的是行為特征評定法B．強迫選擇比例法要求定時按目標考核來進行C．描述法側(cè)重于評定護理人員在工作中的突出行為D．關(guān)鍵事件法可以采用等級制16、在管理方格理論中,貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理D．9.1型管理17、美國行為科學(xué)家赫茨伯格提出的理論是______。A．雙因素理論B．X-Y理論C．需求層次理論D．成熟度理論18、整分合原則的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是______。A．分解B．綜合C．整體D．協(xié)作19、屬于組織文化精神層的是______。A．組織的工作環(huán)境B．組織的行為準則C．組織的風(fēng)俗習(xí)慣D．組織的價值標準20、下列關(guān)于ABC時間管理法的敘述，正確的是______。A．C級工作可委托或授權(quán)，可不占用工作時間B．A級工作應(yīng)占工作總量的40%～50%C．B級工作不重要也不緊迫，可以委托或授權(quán)D．B級工作應(yīng)占工作總量的20%～30%二、多項選擇題21、行為控制常見的方式包括______。A．直接監(jiān)督B．間接監(jiān)督C．目標管理D．時間管理E．行政控制22、根據(jù)雙因素理論，屬于保健因素的有______。A．公司政策B．工作條件C．成就D．晉升成長E．薪金23、泰羅科學(xué)管理理論的基本內(nèi)容包括______。A．勞動方法標準化B．工人是“社會人”C．培訓(xùn)工人科學(xué)化D．差別計件工資制E．管理職能專業(yè)化24、關(guān)于護理人員職業(yè)生涯管理早期階段的描述,正確的包括______。A．該階段發(fā)生在從業(yè)第1年B．職業(yè)要求是熟悉業(yè)務(wù)和積累經(jīng)驗C．存在問題是工作績效不明顯和穩(wěn)定性較低D．管理者應(yīng)引導(dǎo)護士進行自我評估和準確定位E．管理者應(yīng)加強護士管理能力的培養(yǎng)25、人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容包括______。A．跳板原理B．企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織C．人是社會人，受社會、心理因素的影響D．有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的社會滿足感E．理想的行政組織是最合理的管理手段三、名詞解釋題26、授權(quán)27、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)28、臨床教學(xué)29、組織設(shè)計30、反饋原則四、簡答題31、簡述家庭護理管理的內(nèi)容。32、簡述護理人員培訓(xùn)的原則。33、簡述矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點和缺點。34、簡述人際關(guān)系理論的主要觀點。35、簡述護理人員編配的影響因素。36、簡述計劃在護理管理中的意義。37、簡述醫(yī)療過失行為責(zé)任程度的分類。五、論述題38、試述計劃在護理管理中的作用。39、試述控制的內(nèi)容。

參考答案一、單項選擇題1、D2、C3、D4、D5、D6、D7、B8、B9、D10、D11、A12、B13、A14、B15、C16、A17、A18、A19、D20、A二、多項選擇題21、ACE22、ABE23、ACDE24、BCD25、BCD三、名詞解釋題26、是讓員工自行設(shè)定工作目標、制定決策以及在一定的責(zé)任和權(quán)力范圍內(nèi)解決問題。27、就是領(lǐng)導(dǎo)者在一定知識、經(jīng)驗和辯證思維的基礎(chǔ)上，富有創(chuàng)造性地運用領(lǐng)導(dǎo)原則和方法的才能。28、幫助學(xué)生將既往學(xué)到的基礎(chǔ)知識與有關(guān)疾病的診斷、治療及護理患者的操作技能相結(jié)合，并獲得進入健康保健系統(tǒng)所必需的專業(yè)及個人技能、態(tài)度和行為。29、就是根據(jù)組織目標及工作需要，確定組織內(nèi)各個部門及所屬成員的職責(zé)范圍，明確組織結(jié)構(gòu)，使之能更有效地實現(xiàn)組織的既定目標。30、是指在管理中，要隨時注意收集反饋信息，并與管理目的進行比較，當(dāng)行動偏離目的時，要及時進行調(diào)整，以達到預(yù)期的管理目的。四、簡答題31、①基礎(chǔ)護理技術(shù)管理；②?？谱o理技術(shù)管理；③健康教育與指導(dǎo)管理；④協(xié)調(diào)與咨詢服務(wù)管理。32、(1)按需施教，學(xué)用一致原則；(2)個人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標相適應(yīng)原則；(3)全員培訓(xùn)和重點培養(yǎng)相結(jié)合原則；(4)整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則；(5)當(dāng)前需要與長遠發(fā)展相結(jié)合原則。33、優(yōu)點：有利于加強各職能部門的協(xié)調(diào)與配合，解決問題；能較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定與管理任務(wù)多變之間的矛盾，增強組織的靈活性和適應(yīng)性。缺點：實行雙重領(lǐng)導(dǎo)，項目負責(zé)人與職能部門領(lǐng)導(dǎo)之間相互推卸責(zé)任。34、①工人不僅是“經(jīng)濟人”，還是“社會人”；②企業(yè)內(nèi)部存在著非正式組織；③工人的士氣是提高勞動生產(chǎn)效率的最重要因素；④新型的領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)著力于提高職工的社會滿足感。35、(1)工作任務(wù)；(2)人員素質(zhì)；(3)工作環(huán)境；(4)管理水平；(5)國家的政策法規(guī)；(6)社會因素。36、①為護理組織活動提供了方向和目標，有利于組織目標的實現(xiàn)；②促進護理活動的協(xié)調(diào)，有利于合理使用資源；③有利于控制工作；④有利于提高護理工作質(zhì)量；⑤能彌補情況變化所造成的損失。37、①完全責(zé)任，指醫(yī)療事故損害后果完全由醫(yī)療過失行為造成；②主要責(zé)任，醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成，其他因素起次要作用；③次要責(zé)任，醫(yī)療事故損害后果主要由其他因素造成，醫(yī)療過失行為起次要作用；④輕微責(zé)任，醫(yī)療事故損害后果絕大部分由其他因素造成，醫(yī)療過失行為起輕微作用。五、論述題38、①為護理組織活動提供了方向和目標，有利于組織目標的實現(xiàn)。計劃為組織中各級主管人員的工作指明了方向和目標，有利于組織通過精心分工和協(xié)作來安排活動，把組織中全體成員的行動統(tǒng)一到實現(xiàn)組織總目標上來。②促進護理活動的協(xié)調(diào)，有利于合理使用資源。當(dāng)所有有關(guān)人員了解了組織的目標以及為達到組織目標他們應(yīng)當(dāng)做出什么貢獻時，他們會自覺地協(xié)調(diào)他們的活動，互相協(xié)作，結(jié)成團隊。③有利于控制工作。計劃使護理管理工作的目標、措施、步驟和時間等要求更加明確，為管理工作提供了“定盤星”和檢查標準。④有利于提高護理工作質(zhì)量。護理管理計劃可幫助臨床護士明確工作的目標，保證患者的安全，提高患者的滿意度。⑤能彌補情況變化所造成的損失。護理管理計劃可以預(yù)測未來可能發(fā)生的變化，建立緊急應(yīng)激預(yù)案，制定相應(yīng)的補救措施，將情況變化所造成的損失減少到最少。39、①對人員的控制。護理管理者的控制對象主要包括：各級護理管理者、各級各類護理人員和護理專業(yè)的學(xué)生。②對財務(wù)的控制。對護理管理者來說，主要的工作是進行護理預(yù)算和護理成本控制。③對作業(yè)