中興ZCEA（51-801）項目管理工程師認(rèn)證考試題庫及答案

中興ZCEA(51-801)項目管理工程師認(rèn)證考試題庫及答案

一、單選題

1.一個項目的高級管理層的典型職責(zé)是什么

A、支持這個項目

B、為項目提供經(jīng)費

C、支持這個項目并解決資源問題和起亞沖突

D、解決資源問題和其他沖突

答案：C

2.作為你們組織中負(fù)責(zé)質(zhì)量審計的人員，每個人都討厭見到你。你被說成是自狂

自大的人，因為你對一個項目不是進行一次質(zhì)量審計，而是進行多次質(zhì)量審計。

下列幾類審計中哪一類不是質(zhì)量審計的實例？

A、內(nèi)部審計

B、體系審計

C、基準(zhǔn)審計

D、預(yù)期審計

答案：D

3.有很多溝通的方法，下列哪種情況適合“面對面”的溝通？()

A、針對一個團隊成員的負(fù)面行為時

B、提供一個關(guān)鍵項目決策的永久記錄時

C、鼓勵團隊成員的創(chuàng)新思維時

D、3詢問關(guān)健關(guān)系人信息時

答案：A

4.在什么時間選擇并指派項目經(jīng)理較為理想

A、項目啟動過程期間

B、項目計劃編制過程期間

C、在項目生命周期執(zhí)行階段開始之前

D、項目生命周期概念階段結(jié)束時

答案：A

5.你所在項目的技術(shù)主管泰德提出了一項只要增加少量成本就能改善項目總體

質(zhì)量的建議。項目控制官桑哈提出了一種能縮短項目進度但會降低產(chǎn)品性能的建

議。你認(rèn)為提高質(zhì)量和加快進度都是非常重要的。盡管你相信泰德和桑哈能夠相

互學(xué)習(xí)，但是通常情況下他們經(jīng)常喜歡頂牛。因此你需要一個長期有效的'能解

決沖突的方法，你決定采用下列哪種方法？

A、正視（面對）

B、解決問題

G協(xié)作（合作）

D、平息（緩和）

答案：C

6.DeIphi（德爾菲技術(shù)）技術(shù)的主要特征是

A、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進行外推

B、專家直覺和觀點

C、解析層次過程

D、猜測

答案：B

7.購買保險是—風(fēng)險的例子

A、降低

B、轉(zhuǎn)移

C、接受

D、避免

答案：B

8.質(zhì)量計劃編制的時候，應(yīng)該由誰通知項目干系人政策？

A、組織領(lǐng)導(dǎo)

B、項目經(jīng)理

C、項目團隊成員

D、職能經(jīng)理

答案：B

9.在項目溝通管理的過程中，收尾階段包括確認(rèn)項目結(jié)果并作成文檔，以便顧客

接受項目產(chǎn)品這一過程正規(guī)化，收尾階段的輸出包括

A、項目文檔、正式驗收和教訓(xùn)

B、變更要求，正式驗收和教訓(xùn)

C、教訓(xùn)I,執(zhí)行情況報告和變更要求

D、溝通管理計劃，變更要求和項目文檔

答案：A

10.變更控制委員會擁有批準(zhǔn)何種變更的權(quán)利

A、項目基準(zhǔn)

B、項目批準(zhǔn)書

C、標(biāo)準(zhǔn)合同條件

D、成本控制制度

答案：A

11.項目計劃編制應(yīng)該由誰控制

A、項目經(jīng)理

B、項目成員

C、職能部門經(jīng)理

D、項目經(jīng)理的上司

答案：A

12.對于成員之間的空間距離比較遠(yuǎn)的項目小組，項目經(jīng)理提高小組的績效的一

個關(guān)鍵方法是

A、建立一個獎勵和認(rèn)可機制

B、建立小組成員間的信任

C、獲取在其它地區(qū)的職能經(jīng)理的支持

D、對項目的所有方面進行控制

答案：B

13.項目經(jīng)理在矩陣組織中的最重要的作用是

A、整合

B、談判

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、溝通

答案：A

14.項目執(zhí)行期間重新委任了一名項目經(jīng)理，項目已經(jīng)按照原計劃執(zhí)行，但是項

目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶對報告方法相當(dāng)不滿。項目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么

A、檢查溝通系統(tǒng)

B、詢問客戶的不滿和要求，找出解決方案

C、向客戶建議修改報告

D、讓項目小組制定替代方案

答案：A

15.項目計劃規(guī)劃的目的是

A、制定項目文件，指導(dǎo)項目執(zhí)行和控制

B、提出項目的假設(shè)和約束條件

C、促進項目干系人之間的溝通

D、確定只要項目報告

答案：A

16.盡管贊助方改變了兩次，一個電子商務(wù)項目仍然運行的比期望要好?，F(xiàn)在項

目正接近結(jié)束。以下哪一個不是項目行政收尾的產(chǎn)出？

A、經(jīng)驗教訓(xùn)

B、釋放資源

C、合同審計

D、項目歸檔

答案：C

17.項目組織圖是___的輸出之一。

A、人力資源規(guī)劃

B、項目團隊組建

C、項目團隊建設(shè)

D、項目團隊管理

答案：A

18.以下那些項工具被開發(fā)用于管理收尾

A、項目文檔

B、項目產(chǎn)品的文檔

C、執(zhí)行情況報告

D、采購審計

答案：A

19.在與客戶打交道的過程中，項目經(jīng)理應(yīng)該

A、保持誠實以避免項目或機構(gòu)被起訴

B、盡力形成一種友好、誠懇'開放的關(guān)系

C、通過勸說客戶擴大項目范圍來獲取更多的利益

D、做能使顧客滿意的任何事，以贏得更多生意

答案：B

20.已經(jīng)發(fā)生，對項目選擇的投資是否產(chǎn)生收益，不產(chǎn)應(yīng)影響的成本稱為

A、可變成本

B、固定成本

C、間接成本

D、沉沒成本

答案：c

21.浮動是通過以下哪一項計算出來的

A、最晚完成-最早完成

B、最晚開始-最早開始

C、最晚完成-最晚開始

D、A和B

答案：D

22.項目溝通系統(tǒng)的關(guān)鍵元素是

A、進展報告

B、項目指令

C、項目經(jīng)理

D、客戶

答案：C

23.哪個術(shù)語描述合同成本可以追蹤到某個特定的項目工作投入量或者由于某個

特定的項目工作投入量引起

A、變動的

B、固定

C、間接的

D、直接的

答案：C

24.公司在項目管理中常常不能達(dá)成全部可能目標(biāo)的原因是什么？

A、認(rèn)為項目只需要主動性

B、缺乏管理層的承諾和支持

C、認(rèn)為這是公司審核部門的職責(zé)

D、缺少職能管理控制

答案：B

25.在面對面的交流過程中，信息的傳遞是在語言和非語言兩個層面上同時進行

的。一般來講，通過非語言傳達(dá)的信息占整個交流過程總信息的比例是多少

A、5%-15%

B、20%-30%

G40%-50%

D、大于50%

答案：D

26.質(zhì)量基準(zhǔn)（更新）是的輸出之一

A、質(zhì)量規(guī)劃

B、實施質(zhì)量保證

C、實施質(zhì)量控制

D、產(chǎn)品質(zhì)量管理

答案：B

27.項目團隊的兩位成員為了項目工具的選擇產(chǎn)生了爭論，你決定召開會議來尋

求雙方達(dá)到工事，并獲得一個公平的解決方案，你會首選那種沖突解決類型

A、撤回

B、順從

C、解決問題

D、折中

答案：C

28.整合由誰執(zhí)行

A、高層管理

B、項目小組成員

C、項目管理顧問

D、項目經(jīng)理

答案：D

29.你現(xiàn)在管理一個大型項目，部分項目團隊的成員在不同的國家，而且相互之

間時差很大，在本國內(nèi)有大量的項目團隊成員散布在一個碩大的地理區(qū)域，選擇

一項最好的小組溝通方法

AvE-maiI

B、使用notes,PMIS等帶密碼保護的信息系統(tǒng)

C、經(jīng)常如開電話會議

D、面對面會議

答案：B

30.關(guān)于項目環(huán)境內(nèi)的溝通，以下哪一項是正確的？

A、項目經(jīng)理對信息的發(fā)送和接收承擔(dān)主要責(zé)任，以確保發(fā)出的信息被對方接收

B、有效率的會議、“火藥庫”和強矩陣能促進有效的溝通

C、如果一個項目中有12人，則有48條潛在的溝通渠道存在

D、大多的項目經(jīng)理將他們工作時間的30%用于溝通

答案：C

31.目前公司設(shè)備供貨的預(yù)測備料周期一般是____周

A、4

B、8

C、13

D、16

答案：C

32.生命周期成本預(yù)算概念階段的四類成本是

A、運營/維護'報廢、直接、可變

B、間接、輔助、開發(fā)、生產(chǎn)

C、運營/維護、開發(fā)、生產(chǎn)

D、間接、輔助、間接、直接

答案：C

33.項目范圍說明書是—的輸入之一

A、溝通規(guī)劃

B、信息發(fā)布

C、績效報告

D、利害關(guān)系者管理

答案：A

34.一個國家的電訊公司正在新建一個新的呼叫中心，項目接近完工，并且很快

就要開始范圍核實，這將涉及很多人，但是誰將最終批準(zhǔn)他

A、項目經(jīng)理

B、客戶

C、高級管理層

D、利害關(guān)系方

答案：B

35.工作分解結(jié)構(gòu)代表什么

A、項目工作的分解

B、項目的任務(wù)列表

C、進度

D、項目列表的分解

答案：A

36.當(dāng)使用職能組織結(jié)構(gòu)來管理項目時，一些重大的困難將會出現(xiàn)，這是因為:

A、項目經(jīng)理的權(quán)利限制造成

B、不同的項目優(yōu)先順序發(fā)生沖突，從而競爭有限的資源

C、項目小組成員對他們的專長的關(guān)注超過了對項目本身的關(guān)注

D、項目經(jīng)理需要通過非正式的個人溝通方式解決成員之間的沖突

答案：C

37.細(xì)分主要的項目交付成果稱作

A、活動定界

B、范圍定界

C、制作

D、活動排序

答案：A

38.項目是運用目標(biāo)管理技術(shù)的理想環(huán)境，這是因為

A、項目管理包括設(shè)定組織目標(biāo)

B、項目通常是在矩陣管理環(huán)境中進行

C、項目經(jīng)理的職責(zé)是由企業(yè)目標(biāo)定義的

D、所有項目都應(yīng)該以目標(biāo)為中心

答案：D

39.假設(shè)和制約因素最初被擬成文件是在哪個過程

A、啟動

B、計劃

C、實施

D、收尾

答案：A

40.項目經(jīng)理接手一個項目，此時項目章程已經(jīng)審批，有項目成員16人，進度限

制已經(jīng)明確，項目經(jīng)理在制定溝通計劃之前應(yīng)該首先做什么

A、進度計劃

B、風(fēng)險規(guī)劃

C、費用預(yù)算

D、識別干系人

答案：D

41.以下哪個職位是完成合同條款中工程服務(wù)內(nèi)容的工程安裝負(fù)責(zé)人？

A、項目經(jīng)理

B、工程經(jīng)理

C、工程督導(dǎo)

D、工程技術(shù)經(jīng)理

答案：B

42.某建筑公司取得了一份建設(shè)社區(qū)購物中心的2千萬美元的合同。該公司相對

規(guī)模較小，但該合同卻是他們有史以來被授予過的最高金額的合同。為了確保他

們能有效完成這份合同并不危機他們其他的工作，他們選擇與另一家公司合作完

成這項工作。這是哪一類風(fēng)險應(yīng)對策略的例子

A、開拓

B、共享

C、減輕

D、接受

答案：B

43.KaoruIshikawa帶領(lǐng)日本科學(xué)家和工程師聯(lián)合會正試圖推廣質(zhì)量控制方面的

方法。他集中精力于其中工具，將這些技術(shù)簡單化以后使工人能夠理解并且使用

它們。下面哪一個不是他推廣流行的七種工具之一

A、帕累托圖

B、原因.效果圖

C、控制圖

D、甘特圖

答案：D

44.以下哪項是范圍核實的重要依據(jù)？（）

A、可交付成果

B、歷史信息

C、變更請求

D、正式驗收

答案：A

45.顧客想知道其項目的產(chǎn)品質(zhì)量如何保障。您應(yīng)向他/她談及

A、質(zhì)量政策

B、質(zhì)量管理計劃

C、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程

D、質(zhì)量控制衡量標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

46.你認(rèn)識到了質(zhì)量控制對于你的項目的重要性。然而，你同時也知道質(zhì)量控制

有相關(guān)的成本而項目預(yù)算是有限的。一個降低質(zhì)量控制成本的方法是

A、使用統(tǒng)計樣本

B、對全程進行監(jiān)督

C、使用趨勢分析

答案：A

47.你能從職責(zé)甘特圖中了解但不能從職責(zé)矩陣中了解的是什么

A、時間

B、任務(wù)

C、相互關(guān)系

D、誰負(fù)責(zé)哪項任務(wù)

答案：A

48.EVMS報告顯示CV=SV=O。然而，由于錯過了一個里程碑，整個項目將推遲，

以下那項報告不充分

A、風(fēng)險分析報告

B、溝通計劃偏差

C、資源管理計劃

D、關(guān)鍵路徑狀態(tài)

答案：D

49.項目章程應(yīng)該由誰發(fā)布

A、項目經(jīng)理

B、執(zhí)行組織的領(lǐng)導(dǎo)

C、項目外的一名經(jīng)理

D、項目發(fā)起人

答案：C

50.項目經(jīng)理應(yīng)該

A、控制所有信息

B、盡力控制溝通

C、委托控制溝通

D、通過溝通系統(tǒng)獲得足夠的關(guān)于沖突的所有信息

答案：B

51.一位項目經(jīng)理說：“通過采取措施以及不間斷進行風(fēng)險評估來降風(fēng)險降低到

最低，如果風(fēng)險事件真的發(fā)生，就要采取相應(yīng)的行動方案?！睂嶋H上，他是在使

用防線控制的方式

A、風(fēng)險轉(zhuǎn)移

B\風(fēng)險減輕

C\風(fēng)險接受

D、風(fēng)險規(guī)避

答案：C

52.在哪一個項目階段進行最終的項目預(yù)算

A、啟動階段

B、在項目生命期開始前交給項目經(jīng)理

C、計劃編制階段

D、執(zhí)行階段

答案：B

53.三級模式中所定義的扁平化的匯報機制是_____

A、子團隊-核心團隊-指委會

B、子團隊-項目經(jīng)理-指委會主任

C、團隊經(jīng)理-項目經(jīng)理-指委會主任

D、子團隊-項目經(jīng)理-指委會

答案：A

54.你正領(lǐng)導(dǎo)一而定個政府撥款來開展的研究項目，來確定制造用于個人運輸?shù)?/p>

軟式小型飛船的最佳方案。你認(rèn)為你將需要10到20個太空工程師來支持這個項

目。現(xiàn)成有一些高級太空工程師。這些高級太空工程師比初級工程師有更高的生

產(chǎn)效率，但卻需要支付更高的薪水。也有很多現(xiàn)成的初級太空工程師。你試圖決

定一個最佳的高級太空工程師和初級太空工程師的組合。同時你還需要確定質(zhì)量

標(biāo)準(zhǔn)并確定如何才能最好的滿足他們。

A、進行試驗設(shè)計

B、利用因果圖來確定找出這個問題

C、準(zhǔn)備一個控制圖

D、利用帕累托圖分析過程

答案：A

55.在前瞻性的項目風(fēng)險管理方法中，應(yīng)急儲備金額應(yīng)該根據(jù)

A、過去項目中的比例

B、最可能概率和各種風(fēng)險事件影響的乘積

C、按比例分配到每一項的固定金額

D、項目生命周期每一個階段儲備10%的金額

答案：B

56.收尾階段包括確認(rèn)項目結(jié)果并形成文檔，以便顧客接受項目產(chǎn)品這一過程正

規(guī)化，以下（）屬于收尾階段的輸出

A、項目總結(jié)

B、項目文檔

C、執(zhí)行情況報告和變更要求

D、溝通管理計劃

答案：B

57.應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)確定項目成本偏差可接受幅度

A、職能經(jīng)理

B、部門領(lǐng)導(dǎo)

C、高層管理

D、項目經(jīng)理

答案：D

58.因為要校準(zhǔn)測試儀器，客戶已經(jīng)請求對項目延期3周，這個延期是未計劃的，

但是儀器必須校準(zhǔn)，公司擁有的資源有限，這個延期最好被展示在哪里？

A、職責(zé)分配矩陣

B、網(wǎng)絡(luò)圖

C、預(yù)算

D、工作分解結(jié)構(gòu)

答案：B

59.以下那句關(guān)于類比估算的說明不正確

A、支持自下而上的估算

B、是一種專家判斷的形式

C、實際成本的準(zhǔn)確率為±10%

D、在估算當(dāng)前項目成本是可以參照以前類似項目

答案：C

60.在控制過程中有兩個過程同步進行以保證工作的正確性和驗收，這兩個過程

分別是O

A、O質(zhì)量控制和范圍核實

B、質(zhì)量保證和范圍控制

C、質(zhì)量控制和范圍控制

D、質(zhì)量保證和范圖核實

答案：A

61.決策樹最好用于

A、確定風(fēng)險設(shè)計總額和預(yù)期值的相互作用

B、把概率和風(fēng)險事件聯(lián)系起來

C、闡釋率如何觀察決策和相關(guān)事件間概率及其影響程度

D、決定項目事件標(biāo)準(zhǔn)的流程圖

答案：C

62.在某些情況下，合同結(jié)束是指

A、在雙方的協(xié)議下合同結(jié)束

B、在發(fā)送貨物或服務(wù)后合同結(jié)束

C、在成功的執(zhí)行后合同結(jié)束

D、在保證獲得最后的支付時

答案：A

63.某項目經(jīng)理剛被聘用，他首先召開項目啟動會，并設(shè)法邀請其他職能經(jīng)理參

加，由發(fā)起人宣布任命，他希望通過這些獲得那種權(quán)利

A、正式的

B、參照性

C、懲罰式

答案：A

64.大多質(zhì)量問題的起因是()

A、管理層不重視

B\員工不關(guān)心

C、規(guī)范有問題

D、員工缺乏激勵

答案：A

65.從控制圖上的控制上下限可以了解

A、可接受的過程偏差幅度

B、可接受的產(chǎn)品偏差幅度

C、規(guī)范限制

D、客戶的要求

答案：A

66.以下哪個選項，不屬于團隊的組成要素？

A、目標(biāo)

B、人

C、權(quán)限

D、團隊定位

E、E.設(shè)備和資源

F、F.計劃

答案：E

67.你正要改造你的廚房，并且決定為這個項目準(zhǔn)備一個網(wǎng)狀系統(tǒng)圖。你必須購

買電氣用具，而且直到櫥柜完成才可以安裝電氣用具，在這個案例中，這些關(guān)系

是

A、從開始到結(jié)束

B、從結(jié)束到開始

C、從開始到開始

D、從結(jié)束到結(jié)束

答案：D

68.檢驗和驗收的要求應(yīng)該在什么文件內(nèi)規(guī)定

A、合同

B、項目總計劃

C、規(guī)范

D、采購管理計劃

答案：A

69.在工作范圍未改變前提下，實際成本超出了合同只所預(yù)計的成本，這稱為

A、成本逐步增加

B、成本增加率

C、成本超支

D、成本風(fēng)險

答案：C

70.為什么說一個項目就是運用目標(biāo)管理的理想環(huán)境

A、因為項目管理設(shè)涉及組織目標(biāo)的設(shè)定問題

B、因為項目通常有矩陣管理環(huán)境來控制進行

C、因為項目經(jīng)理的職責(zé)是有公司的目標(biāo)來決定?

D、因為所有項目都應(yīng)當(dāng)具備明確的目標(biāo)

答案：D

71.大多的質(zhì)量問題的起因是

A、員工不關(guān)心

B、員工缺乏激勵

C、管理層不重視

D、規(guī)范有問題

答案：C

72.項目干系人包括

A、終端用戶

B、供貨商

C、市民

D、以上都是

答案：D

73.變更請求可能來自

A、對項目章程的回顧

B、對執(zhí)行項目的組織的戰(zhàn)略計劃的回顧

C、項目小組解決問題的技能得以提

D、范圍界定出錯或遺漏

答案：D

74.公司剛剛宣布下個月會解雇員工，你的項目團隊可能會失去部分員工，這時

候，項目團隊成員似乎對項目失去了興趣，如果你對你的團隊說：“讓我們冷靜

下來，重新回到工作崗位上，我們下個月的項目績效會使我們不會失去工作?！?/p>

你采用的是哪種解決沖突的技巧?

A、強迫

B、妥協(xié)

C、撤退

D、緩解/包容

答案：B

75.與他人會談以達(dá)成一直或者公式的過程被稱為

A、雙贏

B、爭取統(tǒng)一

C、談判

D、對抗

答案：C

76.在項目生命周期中的哪一個階段遇到的不確定性最大

A、概念階段

B、計劃編制階段

C、實施階段

D、收尾階段

答案：A

77.只有在以下那種情況下目標(biāo)管理才有效？

A、得到管理層的支持

B、形成書面規(guī)章制度

C、項目不影響目標(biāo)

D、項目章程包含目標(biāo)

答案：A

78.一個項目有3條關(guān)鍵路徑。這時項目意味著什么？

A、降低了管理的的制度

B、增加了項目風(fēng)險

C、要求更多的人手

D、這種情況不可能出現(xiàn)

答案：B

79.計算出已完工網(wǎng)絡(luò)的活動歷時后，前推法和逆推法可以提供

A、活動浮動時間

B、最早開始日期和最遲開始日期

C、關(guān)鍵路徑

D、A和C

答案：D

80.職能型組織中誰對團隊成員的績效評估？（）

A、項目經(jīng)理

B、職能經(jīng)理

C、項目其他團隊成員

D、◎項目經(jīng)理和職能經(jīng)理

答案：D

81.以下哪項是最為保守的工作完工原則

A、50/50原則50/50RuIe

B、0/100原則0/1OORuIe

G20/80原則20/80RuIe

D、100/100原則100/1OORuIe

答案：B

82.項目章程的審批有很長一段時間的延誤。當(dāng)它最終完成時，你被委任為項目

經(jīng)理。高級管理層希望你盡早開始計劃。如果你處于項目的計劃過程中，安排范

圍核實的最好方法是什么

A、在項目每一階段結(jié)束時

B、在項目贊助方定義他們想要項目做什么之后

C、當(dāng)項目管理計劃等待簽署時

D、當(dāng)項目的工作做完時

答案：A

83.規(guī)劃成本管理是確定如何估算、（）、管理、監(jiān)督和控制項目成本的過程

A、概算

B、決算

C、核算

D、預(yù)算

答案：D

84.有些情況下，合同終止是指

A、雙方同意的合同結(jié)束

B、交付貨物或者服務(wù)的合同結(jié)束

C、成功履約的合同結(jié)束

D、最終付款收據(jù)的證明

答案：A

85.項目缺少必要的組織內(nèi)部人員，項目經(jīng)理此時可以

A、建立虛擬團隊

B、減少范圍

C、團隊建設(shè)

D、招募

答案：D

86.下列哪個術(shù)語指合同某方面不能履行部分或全部合同義務(wù)

A、終止

B、部分履行

C、合同違約

D、自動放棄合同

答案：C

87.項目A歷時2個月，有3個利害關(guān)系方，剛剛完成計劃階段，項目B歷時12

個月，10個利害關(guān)系方。在執(zhí)行階段，項目C長12個月，3個利害關(guān)系方，在

計劃階段，哪一些項目最可能經(jīng)歷范圍蔓延？

A、項目A

B\項目B

C、項目C

D、信息不足

答案：C

88.采購管理計劃是—的輸出之一

A、采購規(guī)劃

B、發(fā)包規(guī)劃

C、詢價

D、賣方選擇

答案：A

89.項目章程是在哪個項目管理生命周期產(chǎn)生的？（）

A、可行性研

B、執(zhí)行

C、啟動

D、計劃編制

答案：C

90.應(yīng)急儲備金的作用是

A、項目組活動經(jīng)費

B、項目延期時，支付給項目成員的加班費

C、應(yīng)對意外情況發(fā)生時的各項費用

D、內(nèi)部激勵經(jīng)費

答案：C

91.項目進展的很順利，但是在關(guān)鍵路徑的任務(wù)上工作的人們開始有些資源沖突。

哪種角色通?？梢詭椭鉀Q這個資源問題

A、高級管理者

B、職能管理者

C、項目管理者

D、贊助方

答案：A

92.組織政策和哲學(xué)的說明書，職位描述和制約因素是以下哪一個的例子？

A、從上至下的交流

B、橫向溝通交流

C、外部溝通交流

D\水平溝通交流

答案：A

93.委派項目經(jīng)理外的另一個人負(fù)責(zé)項目收尾階段可能有用，但是，這個方法有

缺點，即

A、收尾經(jīng)理可能缺乏項目相關(guān)的技術(shù)知識

B、項目的功勞可能被收尾經(jīng)理一人占有

C、項目經(jīng)理是唯一能夠保證項目沒有遺留問題的人

D、項目經(jīng)理是唯一確保收尾過程不被不必要拖延的人

答案：A

94.進度計劃修訂是

A、進度計劃控制執(zhí)行的測量技術(shù)

B、對已經(jīng)批準(zhǔn)的進度計劃的開始或結(jié)束日期的改變

C、采取更改性措施，目的是使未來預(yù)期的進度與項目計劃一致

D、由于進度計劃更改而獲得的教訓(xùn)

答案：B

95.根據(jù)學(xué)習(xí)曲線理論，當(dāng)很多工作項重復(fù)進行時

A、生產(chǎn)設(shè)備操作員培訓(xùn)較少，從而降低單位成本

B、單位成本隨生產(chǎn)率的提高而下降

C、培訓(xùn)成本隨自動化程度的提高而增加

D、隨著生產(chǎn)的增加，單位成本有規(guī)律的下降

答案：D

96.變更控制委員會的性質(zhì)是負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或拒絕變更基準(zhǔn)的：

A、一組項目組成員

B、一組職能部門人員

C、一組產(chǎn)品開發(fā)和控制小組成員

D、一組項目干系人

答案：D

97.以下那些不屬于質(zhì)量管理中使用的根原因分析技術(shù)

A、魚骨圖

B\ishikawa圖

C、系統(tǒng)或過流程圖

D、檢查清單

答案：D

98.項目進度完成日期只有在以下哪種情況下可以更改

A、關(guān)鍵路徑被縮短

B、應(yīng)計費用已不存在

C、沒有浮動時間

D、項目資源減少

答案：A

99.項目采購管理有一個過程？

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：D

100.項目小組成員普遍情緒低落，經(jīng)過調(diào)查沒有發(fā)現(xiàn)私人原因，作為項目經(jīng)理,

下列哪些選擇是適當(dāng)?shù)?/p>

A、進行人員調(diào)整

B、報告上級領(lǐng)導(dǎo)

C、放假調(diào)整

D、設(shè)置階段目標(biāo)

答案：D

101.項目實施人員出現(xiàn)流動，下列那些選擇是適當(dāng)?shù)模?/p>

A、要求領(lǐng)導(dǎo)阻止流動

B、通知客戶合作伙伴

C、修改項目實施計劃

D、提高關(guān)鍵人員的待遇和報酬

答案：C

102.在項目收尾階段，許多項目經(jīng)理都傾向于盡量拖延人員的在安置，因為

A、他們不愿卷入任何與人員在安置有關(guān)的個人沖突之中

B、他們相信沒有人愿意離開項目

C、職能經(jīng)理不愿項目小組成員回原來的崗位你

D、項目小組成員不愿接受新的任命

答案：A

103.客戶建筑部正在建設(shè)一棟客戶的夢想之家。然而，暴雨讓項目的完工日期延

遲了兩個星期。進度顯示下一個工作是安裝屋頂，這個工作是跟在搭完屋頂?shù)哪?/p>

瓦之后。這是什么的例子

A、強制性依賴

B、滯后量

C、自由決定的依賴

D、趕工

答案：A

104.統(tǒng)計控制圖是一種工具，主要用來幫助

A、按時間進行監(jiān)督過程偏差

B、測量一致性的程度

C、確定結(jié)果是否一致

D、確定結(jié)果是否與要求相一致

答案：A

105.下列哪一項不屬于進度控制活動

A、每周（月）進度預(yù)測，偏差原因分析，制定改進措施并跟蹤閉環(huán)

B、確定進度管理的規(guī)則和方法?步驟和工具

C、維護工程進度信息，并刷新站點滾動計劃，完成項目進度每日統(tǒng)計和匯報

D、跟蹤關(guān)鍵路徑活動進度?偏差分析和實施改進

答案：B

106.通過標(biāo)準(zhǔn)差測定的過程隨機偏差可以手段直接通過什么降低

A、研究散點圖

B、增加質(zhì)量檢測員的數(shù)量

C、改進全面生產(chǎn)系統(tǒng)

D、確認(rèn)偏差模式

答案：D

107.公司剛剛宣布下個月會解雇員工，有的項目團隊可能會失去部分員工，這時

候，部分項目團隊成員似乎的項目失去興趣，如果你對你的團隊說：讓我們冷靜

下來，重新回到工作崗位上，我們下個月的績效使我們不會失去工作，你采用的

是哪種解決沖突的技巧

A、合作

B、折衷

C、撤退

D、強迫

答案：A

108.關(guān)于法律風(fēng)險，有倆個原因需要項目得到許可并收到約束，一是因為社會創(chuàng)

造的收入，二是

A、項目經(jīng)理的磨難

B、產(chǎn)品的官僚安全

C、產(chǎn)品的公眾安全

D、項目進度的監(jiān)控

答案：C

109.項目經(jīng)理剛被聘用，他首先召集項目啟動會，并設(shè)法邀請其他職能經(jīng)理參加,

由發(fā)起人宣布任命，他希望通過這些獲得哪種權(quán)利

A、正式的

B、參照性

C、懲罰式

D、專家型

答案：A

110.項目可能

A、沒有關(guān)鍵路徑

B、多條關(guān)鍵路徑

C、一條關(guān)鍵路徑

D、一條或多條關(guān)鍵路徑

答案：D

111.項目正在進行中，高層讓你開始項目收尾，（）是你可以利用的關(guān)鍵資源？

A、項目管理計劃

B、項目收尾程序

C、項目章程

D、請求的變更

答案：B

112.以下哪項是團隊建設(shè)的一個輸入

A、一般管理技巧

B、資源可利用情況

C、進度計劃，這樣可以就具體的工作包為每個小組成員分配職責(zé)

D、獎勵和認(rèn)可制度

答案：C

113.項目已按時執(zhí)行，項目經(jīng)理現(xiàn)在必須確保可交付成果符合客戶驗收的質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)。項目經(jīng)理不應(yīng)使用什么工具或技術(shù)？

A、A控制圖

B、Bo散點圖

C、Co帕累托圖

D、Do直方圖

答案：A

114.以下哪項是滿足客戶實際需求的質(zhì)量特征？

A、符合規(guī)范

B、適合使用

C、安全性和環(huán)境

D、高等級

答案：B

115.關(guān)于項目執(zhí)行控制方法論述正確的有

A、項目執(zhí)行的是計劃，項目控制的目的是執(zhí)行必須符合既定的計劃

B、項目執(zhí)行控制過程不會不斷修訂項目進度，預(yù)算和預(yù)算計劃，以便計劃能吻

合實際情況

C、由于項目風(fēng)險的存在，項目計劃總是趕不上變化，所以項目執(zhí)行控制的過程

是對項目風(fēng)險應(yīng)對的過程

D、項目執(zhí)行控制是通過對項目執(zhí)行過程中的問題分析，采取糾正措施和協(xié)調(diào)相

關(guān)變化，項目執(zhí)行控制的目標(biāo)是保證項目的實現(xiàn)

答案：C

116.控制圖在平均數(shù)的一側(cè)有7個數(shù)據(jù)點。這時應(yīng)該怎么處理

A、不理，因為這不是問題

B、告知客戶

C、調(diào)查并查明原因

D、剛好是7點原則，可以忽略

答案：C

117.以下哪些組織中，項目最不受到關(guān)注

A、平衡式矩陣

B、強矩陣

C、弱矩陣

D、職能型

答案：D

118.20/80規(guī)則和什么相關(guān)

A、控制圖

B、散點圖

C、帕累托圖

D、驗收抽樣

答案：c

119.下面哪一項是三角形制約中最重要的組成部分

A、時間最重要，范圍次之，費用最后

B、質(zhì)量最重要，時間次之，費用最后

C、范圍

D、除非指明其他條件，它們都同等重要

答案：D

120.負(fù)面風(fēng)險應(yīng)對措施可分為

A、技術(shù)、市場營銷、財務(wù)、認(rèn)為

B、識別、量化、應(yīng)對計劃編制、應(yīng)對措施控制

C、規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受

D、開拓、分享、提高、接受

答案：C

121.一個變更控制系統(tǒng)不應(yīng)包括

A、對明確的變更的類別進行自動認(rèn)可的程序

B、授權(quán)變更所必要的文字工作、更總系統(tǒng)和授權(quán)級別

C、對變更控制機構(gòu)的權(quán)利和責(zé)任的描述

D、進行項目中期控制系統(tǒng)審查的程序

答案：D

122.一個小組成員投訴說工作條件不安全。項目經(jīng)理處理這個投訴時，采用的最

佳方法是（）

A、既然只有一個員工投訴，置之不理

B、讓客戶方安全經(jīng)理查看現(xiàn)場，把潛在危險通知公司安全部門，然后跟蹤投訴

的員工

C、把問題提給客戶，讓他們自己解決

D、召開員工會議，過論這個問題，目的是使他們感覺更舒服

答案：B

123.你正負(fù)責(zé)為世界銀行的一個大項目準(zhǔn)備成本估算。因為你的估算需要盡可能

的精準(zhǔn)，所以你決定準(zhǔn)備一個自下而上的估算。你的第一步是

A、安裝電算化工具來協(xié)助估算過程

B、利用以前的項目成本估算來幫助你準(zhǔn)備這個估算

C、確定并且估算每一個工作條目的成本

D、咨詢與本課題相關(guān)的專家，并且將他們的建議作為你的估算基礎(chǔ)

答案：C

124.項目經(jīng)理可能意識到不能滿足某些合同條款和項目目標(biāo)，要達(dá)到某些規(guī)范既

費成本優(yōu)化時間。這時項目出現(xiàn)風(fēng)險可能性較高，同客戶協(xié)商降低風(fēng)險可能性這

種手段

A、可以消除所有項目和客戶風(fēng)險不需要任何成本

B、可以重新定義風(fēng)險對客戶發(fā)生的可能性

C、可以使項目范圍減小并改進交付給客戶的產(chǎn)品

D、可能減少支付罰金的成本并且滿足修訂過的規(guī)范達(dá)到客戶的最低要求

答案：D

125.在Crosby、Juran、Deming等人之前對于質(zhì)量績效標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)看法認(rèn)為失誤

是

A、有益的，因為我們可以從我們的錯誤中吸取到教訓(xùn)

B、不可避免的

C、如果在項目過程中有足夠的檢查就不容易發(fā)生錯誤

D、比為阻止錯誤發(fā)生所需要的最復(fù)雜的設(shè)計工作的成本更大

答案：B

126.以下那句話最能適合描述成本預(yù)測

A、根據(jù)在項目中可能發(fā)生的通貨膨脹，概率和不確定性評估，擬制未來的趨勢

圖

B、集合并預(yù)測項目生命期間成本的過程

C、建立可以迎來蘋果和管理項目投資成本的預(yù)算，標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控系統(tǒng)的過程

D、一個連續(xù)的收集，累計，分析，監(jiān)控，匯報，管理陳本的過程

答案：A

127.你計劃要簽署一份為你們公司提供項目管理培訓(xùn)的合同。你覺得任何預(yù)期承

包商必須與能授予項目管理專業(yè)碩士學(xué)位資格的知名大學(xué)有一定聯(lián)系是很重要

的。這屬于哪個例子

A、簡歷一個獨立的評估

B、為你的工作說明書制定要求

C、家里權(quán)重系統(tǒng)

D、建立篩選系統(tǒng)

答案：D

128.在項目生命周期的幾個階段中，一個項目的文化對項目的成功有著重大影響,

作為一國際項目的經(jīng)理，團隊人員來自不同的文化背景，在項目進展中你應(yīng)該創(chuàng)

造一個使團隊努力最大化的環(huán)境。大多數(shù)人以自己的文化背景來看待其它的文化,

而一個項目的文化重點會隨著不同的生命周期階段而改變。在收尾階段，重點基

本上是

A、參與式的

B、競爭式的

C、專注于信息的傳遞

D、合作式的

答案：C

129.項目變更的三大起因是

A、更換項目經(jīng)理或者其他關(guān)鍵項目小組成員，高層管理更改了優(yōu)先排序，合同

上困難

B、時間資源或成本的相對重要性產(chǎn)生了變化，對可以交付成果有了新的了解，

技術(shù)上不確定性

C、就如何達(dá)到項目目標(biāo)初次評估時出了錯，有了關(guān)于可以交付成果的新信息，

新的需求

D、職能經(jīng)理做的資源承諾不能兌現(xiàn)，成本超支，客戶要求變更

答案：C

130.在項目團隊會議上，一個小組成員建議擴大工作范圍，他的建議已經(jīng)超越了

項目章程中的范圖。這時，項目完成僅限于需要完成的所有工作。這星一個（）

的例子

A、范圍管理

B、范圍變更請求

C、范圍定義

D\范圍曼延

答案：A

131.趨勢分析是用來監(jiān)控

A、錯誤成因

B、質(zhì)量管理計劃

C、客戶滿意

D、技術(shù),成本及進度績效

答案：D

132.通用的生命周期結(jié)構(gòu)通常具有以下特征

A、成本與人力偷取在開始時比較低，在工作執(zhí)行期間達(dá)到較高，并在項目快要

結(jié)束時最局

B、成本與人力投入在開始時較低

C、干系人的影響力、項目的風(fēng)險與不確定性在項目開始時最大

D、干系人的影響力、項目的風(fēng)險與不確定性在項目整個生命周期匯總隨著時間

遞增

答案：C

133.關(guān)于PMO的職能描述，以下哪項是不正確的

A、基于項目管理的常設(shè)機構(gòu)

B、建立項目管理的層次結(jié)構(gòu)

C、強化項目業(yè)務(wù)的扁平管理

D、通過三級模式實施業(yè)務(wù)管理

答案：c

134.最近的數(shù)據(jù)表明每年有1萬多名飛機乘客被從座椅頂上掉下的行李砸傷。9

0%以上的此類事故造成了坐在通道座位的乘客頭部傷害。你最近被任命管理一個

項目以增加坐在通道座位乘客的安全程度。你作了自制還是外購的分析后，最后

決定外購一種較好的箱子設(shè)計和制造。你所在的航空公司目前還沒有一家合格的

賣方名單供你采購。你不想把這么重要的內(nèi)容只從一處外購。因此，項目團隊需

要制作一份合格供貨商名單。一般來講，項目團隊會發(fā)現(xiàn)以下哪種方法不會特別

有用？

A、廣告

B、因特網(wǎng)

C、貿(mào)易分類目錄

D、相關(guān)的地方社團

答案：A

135.進度控制不考慮以下哪一項

A、對造成進度計劃變更的因素施加影響，保證變更時有利的

B、確定進度計劃已經(jīng)變化

C、管理實際發(fā)生的變更

D、根據(jù)客戶需求變更進度計劃

答案：D

136.在項目小組會議上，一個小組成員建議擴大工作范圍，他的建議已經(jīng)超越了

項目章程中的范圍。這時，項目經(jīng)理指出項目小組應(yīng)集中精力完成僅限于需要完

成的所有工作。這時一個什么樣的例子

A、專制行為

B、范圍管理

C、項目章程

D、范圍分解

答案：B

137.當(dāng)對項目組織采用矩陣結(jié)構(gòu)時，強矩陣、平衡矩陣和弱矩陣等詞匯指的是

A、組織達(dá)到目標(biāo)的能力

B、項目團隊成員之間的物理距離以及與項目經(jīng)理的物理距離

C、項目經(jīng)理對項目團隊資源的權(quán)限控制程度

D、項目團隊成員合作的程度

答案：D

138.詳盡的項目進度計劃只能在____后創(chuàng)建

A、創(chuàng)建好項目管理計劃

B、創(chuàng)建好工作分解結(jié)構(gòu)

C、創(chuàng)建好預(yù)算后

D、創(chuàng)建好項目控制計劃

答案：B

139.質(zhì)量控制測試及測量的結(jié)果用于

A、質(zhì)量計劃編制的一項輸入

B、準(zhǔn)備一個操作的定義

C、準(zhǔn)備一張控制圖

D、質(zhì)量保證的一項輸入

答案：D

140.在項目管理的哪個階段最需要用到帕累托圖、流程圖和因果關(guān)系圖

A、計劃編制

B、控制

C、執(zhí)行

D、所有階段

答案：C

141.在一典型的項目中，什么時候風(fēng)險最高而影響最小

A、在構(gòu)思階段

B、項目完成或接近完成階段

C、在項目執(zhí)行階段

D、替換項目經(jīng)理時

答案：A

142.您正在管理一個涉及在多個地點開工的項目，以往的項目在某個現(xiàn)場已經(jīng)失

敗，你最初執(zhí)行的是

A、增加應(yīng)付潛在問題的管理準(zhǔn)備金

B、查明潛在風(fēng)險及其概率

C、增加現(xiàn)場的資源

D、調(diào)整范圍和關(guān)閉現(xiàn)場辦事處

答案：B

143.你的公司已經(jīng)為項目管理專業(yè)人士建立了一套考核和獎酬體系。該體系中項

目成本績效是確定獎酬的一個標(biāo)準(zhǔn)。為了確保獎酬反應(yīng)的真實績效，你應(yīng)該做什

么？

A、將加班加點視為工作的一部分

B、準(zhǔn)備一個成本基準(zhǔn)

C、利用（實現(xiàn)價值）掙值管理來監(jiān)督績效

D、對可控和不可控成本分別進行估算和預(yù)算

答案：D

144.如果項目A的凈現(xiàn)值為30000美元，項目B的為50000美元，那么選取項目

B的機會成本是多少

A、23000

B、30000

G20000

D、50000

答案：B

145.下面哪一項不屬于進度控制活動（）

A、。每周（月）進度預(yù)冽、偏差原因分析、制定改進措施并跟蹤閉環(huán)。

B、◎確定進度管理的規(guī)則、方法、步驟和工具

C、維護工程進度信息，并刷新站點滾動計劃，完成項目進度每日統(tǒng)計和匯報

D、跟蹤關(guān)鍵路徑活動進度、偏差分析并實施改進

答案：B

146.在眾多跨職能活動中，哪類組織最有效

A、矩陣組織

B、項目型

C、職能型

D、任何組織

答案：A

147.需要申請和增加項目資源時，由誰做出決定

A、職能經(jīng)理

B、項目經(jīng)理

C、項目管理主任

D、客戶

答案：B

148.下列哪類組織是最易產(chǎn)生沖突

A、職能型組織

B、矩陣型組織

C、項目型組織

D、項目促進員

答案：A

149.在什么情況下最適合使用德爾菲技術(shù)

A、模擬型已完成

B、擁有豐富的歷史資料

C、規(guī)劃是啟發(fā)的

D、需要集體知識

答案：D

150.以下哪一個是箭線圖（A0A）的前序活動的例子

A、開始到開始

B、完成到開始

C、開始到完成

D、完成到完成

答案：B

151.矩陣組織的一個主要優(yōu)點是：

A、項目經(jīng)理可以更好地控制資源

B、項目團隊可以有多個老板

C、溝通更便捷

D、報告更容易

答案：A

152.下面關(guān)于統(tǒng)計抽樣的描述，正確的是

A、一種統(tǒng)計方方法

B、將實際或規(guī)劃中的項目時間與可比項目的時間進行對照

C、顯示系統(tǒng)中各要素之間的互相關(guān)系

D、從目標(biāo)中各要素之間的相互關(guān)系

E、E.從目標(biāo)總體中選取部分樣本用于檢查

答案：E

153.以下的里程碑描述哪個是不恰當(dāng)?shù)模浚ǎ?/p>

A、5月31日完成項目勘察設(shè)計

B、12月31日開始鐵塔施工

C、8月20日完成核心網(wǎng)PAC

D、9月10日完成1000個站點土建施工

答案：D

154.類比估算

A、使用自下而上估算技術(shù)

B、常用于項目執(zhí)行階段

C、使用自上而下估算技術(shù)

D、使用時機歷史成本

答案：C

155.以下哪一項是WBS分解中的經(jīng)驗

A、細(xì)分工作直到它可以被單獨的資源完成后

B、使用組織架構(gòu)圖的方式

C、創(chuàng)建WBS時，使的匯總工作和它下面的細(xì)節(jié)工作相等

D、細(xì)分工作到一個最低層次為工作包的切實可行的級別

答案：D

156.下列哪個名詞描述了造成后續(xù)任務(wù)推遲開始的邏輯關(guān)系

A、滯后

B、領(lǐng)先

C、浮動

D、緩慢

答案：A

157.為米爾肯弗里咨詢公司管理電子商務(wù)項目時你付出了很大的代價。你常常半

夜醒來冒了一身冷汗，而且由于你經(jīng)常出差以至于你的孩子已經(jīng)忘記了你的名字。

看起來似乎只有合伙人在賺錢。盡管你夢想能夠富有并且在曼哈頓最時髦的SOH

0區(qū)開一間藝術(shù)長廊，但是你必須首先完成回收期的財務(wù)分析。這種分析確認(rèn)

A、貼現(xiàn)收益與貼現(xiàn)成本的比率

B、今天投資資金的未來價值

C、凈現(xiàn)金流成為正值之前的時間

D、成本超過利潤的時間點

答案：C

158.由誰做出需要請求和增加項目資源的決定

A、職能經(jīng)理

B、項目經(jīng)理

C、項目管理主任

D、客戶

答案：B

159.合同類型的選擇取決于風(fēng)險的程度或者項目經(jīng)理面臨的不確定性。從買方的

角度來看，低風(fēng)險的合同類型首選是

A、固定總價合同

B、固定價格加獎勵費

C、成本加固定費用

D、成本加成本百分比合同

答案：A

160.以下關(guān)于項目要素三角形說法，不正確的有

A、在一定范圍內(nèi)，成本、質(zhì)量、進度三者是相互制約的

B、項目管理就是謀求三者的統(tǒng)一和平衡

C、可以通過“趕工”的方式使項目進度加快，質(zhì)量提高而不增加成本

D、為了擴大三角形的面積，項目經(jīng)理應(yīng)盡量增加資源

答案：D

161.總體來說，項目干系人間的分歧的解決應(yīng)該有利于

A、發(fā)起人

B、高層管理

C、執(zhí)行組織

D、客戶

答案：D

162.范圍變更控制系統(tǒng)是

A、一系列用以確定正式修改項目文件所必須遵循的步驟的正式存檔程序

B、一個用于在技術(shù)與管理方面監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)啟示與報告內(nèi)容變化以及控制變更

的確定與記錄工作并確保其符合要求的存檔程序

C、一套用以對項目范圍做出變更的程序，包括文書工作，跟蹤系統(tǒng)以及授權(quán)變

更所需的認(rèn)可

D、可強制用于各項目工作以確保項目范圍管理計劃在未經(jīng)事先審查與簽字的情

況下

答案：C

163.在組織項目的過程中，項目經(jīng)理必須處理沖突。以下有關(guān)項目沖突的陳述哪

一項是正確的

A、矩陣形式的組織方式可能導(dǎo)致職能計劃不清，以及各職能領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理的

職能不同

B、沖突的來源包括項目優(yōu)先性、CPM進度表、合同行政管理程序以及合同類型

C、只要可能，就盡量避免沖突

D、強矩陣型的項目經(jīng)理在人力資源方面的沖突較少，因為他們能夠?qū)β毮鼙M量

提出需求

答案：A

164.項目收尾階段最后完成的是？

A、業(yè)主正式驗收

B、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)

C、重新安置項目參與者

D、范圍核實

答案：C

165.項目可交付成果已移交給客戶，項目經(jīng)理現(xiàn)在必須收集項目參與者的反饋意

見。項目經(jīng)理應(yīng)該查閱哪份文件來確定哪些人應(yīng)該被包含進請求反饋意見的名單

中？。

A、A相關(guān)方登記冊

B、B。溝通管理計劃

C、C經(jīng)驗教訓(xùn)

DvDo項目資源管理計劃

答案：B

166.預(yù)算更新通常在什么時候進行？（）

A、項目的任何一個方面重新制定了基準(zhǔn)計劃

B、應(yīng)急或管理儲備被動用

C、項目經(jīng)營知道如果不修訂預(yù)算則會導(dǎo)致成本超支

D、范圍變更得到批準(zhǔn)

答案：D

多選題

1.矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)包括

A、緊密矩陣

B、強矩陣

C、弱矩陣

D、平衡矩陣

答案：BCD

2.項目的溝通管理過程包括哪些步驟

A、更新溝通管理計劃

B、項目溝通實施

C、制定項目溝通規(guī)劃

D、識別項目干系人

答案：ABCD

3.項目啟動階段結(jié)束后，應(yīng)該輸出

A、項目背景和項目目標(biāo)描述

B、項目經(jīng)理任命書

C、溝通管理表

D、團隊章程

答案：ABCD

4.項目的特點是

A、臨時性

B、獨特性

C、不確定性

D、漸進明細(xì)

答案：ABD

5.以下哪個是工程立項階段輸出

A、售前售后交接表

B、工程任務(wù)書

C、項目經(jīng)理資質(zhì)

D、開工會議紀(jì)要

答案：ABCD

6.以下哪個活動屬于立項階段

A、售前售后交接

B、項目經(jīng)理任命

C、內(nèi)部開工會

D、外部開工會

答案：ABC

7.三級模式所謂的“鐵三角”，包括

A、項目指導(dǎo)委員會

B、合同交付負(fù)責(zé)人

C、市場商務(wù)負(fù)責(zé)人

D、技術(shù)方案負(fù)責(zé)人

答案：BCD

8.資源釋放的執(zhí)行角色有（）

A、執(zhí)行項目經(jīng)理

B、工程經(jīng)理

C、HR經(jīng)理

D\區(qū)域經(jīng)理

答案：AC

9.項目文檔是

A、項目產(chǎn)品的文檔化

B、關(guān)于項目的教訓(xùn)

C、一整套有索引的項目記錄

D、所有項目有應(yīng)該進行

答案：ABCD

10.制定項目計劃時，應(yīng)避免一下哪些現(xiàn)狀

A、由于項目工期時間較長，計劃可以不著急出，先進行準(zhǔn)備工作

B、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，提供一份項目里程碑即可

C、項目計劃可以由粗漸細(xì)，在項目實施過程中不斷細(xì)化

D、項目經(jīng)理得到任命后，盡快完成項目的各項計劃，交項目組成員去執(zhí)行

答案：AB

11.下面哪些屬于溝通管理的三原則？

A、目標(biāo)管理和SMART原則

B、雙向溝通原則

C、直接溝通原則

D、換位思考原則

答案：ACD

12.項目風(fēng)險管理的目標(biāo)

A、降低項目中消極事件的概率和影響

B、提高項目中消極事件的概率和影響

C、降低項目中積極事件的概率和影響

D、提高項目中積極事件的概率和影響

答案：AD

13.何時應(yīng)當(dāng)規(guī)避風(fēng)險？（）

A、風(fēng)險事件不可接受-即高概率和高后果

B、風(fēng)險是不可能被規(guī)避的

C、風(fēng)險事件的發(fā)生概率和后果都很低

D、可以通過買保險的方式轉(zhuǎn)移

答案：ACD

14.你正領(lǐng)一個項目團隊確定在過去的兩年中被國際商業(yè)捕魚業(yè)捕殺的鯨的數(shù)量。

你們公司收到了美國商業(yè)部為該項目撥放的40萬美金基金，距最終報告還有一

個月的時間。你準(zhǔn)備了一個以1980-1990年的大克曼地區(qū)捕殺的數(shù)量為代表進行

計算的算法。你原計劃將得到這些不安全的數(shù)據(jù)按成這個項目。你必須在下周二

想CEO正式呈報你的結(jié)果。最后的報告必須呈交到商業(yè)部才能得到錢。在這種情

況下，你應(yīng)該

A、根據(jù)你對該科學(xué)的只是作一個粗略的估計，以完成這個項目

B、通過書面和口頭表達(dá)方式解釋你無法用不完整數(shù)據(jù)完成此項目

C、即使你得不到其原始數(shù)據(jù)，但可以用其他組織準(zhǔn)備的研究結(jié)果作為你的努力

起點

D、通知管理層你需要更多的時間，并要求正式的延期

答案：CD

15.項目管理九大知識領(lǐng)域，包含以下幾個知識領(lǐng)域

A、整合管理

B、溝通管理

G控制管理

D、工程管理

答案：ABC

16.常用的采購談判策略

A、最后期限

B、權(quán)力有限

C、拖延

D、撤退

E,E.合作

答案：ABODE

17.所有通過PMI組織的PMP考試的人員都同意遵守下列哪些項

A、所有人員都有責(zé)任提供與PMI認(rèn)證計劃的各個方面直接或間接相關(guān)的所有信

息的準(zhǔn)確，可靠的陳述

B、有責(zé)任以合理清晰的事實基礎(chǔ)，報告項目管理領(lǐng)域中可能出現(xiàn)的違反職業(yè)行

為準(zhǔn)則的情況

C、有責(zé)任提供準(zhǔn)確可靠的關(guān)于資格、經(jīng)驗和服務(wù)績效的宣傳和陳述

D、有責(zé)任避免不正當(dāng)?shù)母偁?，但?dāng)競爭對手使用不正當(dāng)手段時，我們可以選擇

以牙還牙

答案：ABC

18.以下各項關(guān)于規(guī)避風(fēng)險的陳述哪些都是正確的

A、關(guān)心消除引起風(fēng)險的因素

B、包括決定不對風(fēng)險過高的項目進行投標(biāo)

C、風(fēng)險倘若發(fā)生，就接收后果

D、當(dāng)客戶的態(tài)度不利于降低風(fēng)險時，將風(fēng)險遺留給客戶

答案：ABD

19.以下屬于項目執(zhí)行責(zé)任部門的職責(zé)有

A、對項目執(zhí)行中外包商的工程服務(wù)等能力提供評估意見

B、負(fù)責(zé)外包項目的現(xiàn)場管理和評估，對項目執(zhí)行的成本、質(zhì)量、進度負(fù)責(zé)

C、負(fù)責(zé)項目招標(biāo)洽談項目的組織和策劃，對招標(biāo)洽談項目的流程規(guī)范性和結(jié)果

合理性負(fù)責(zé)

D、負(fù)責(zé)提供外包項目結(jié)算前的評估意見

答案：ABD

20.三級質(zhì)量管理包括

A、自檢

B、例檢

C、抽檢

D、普檢

答案：ABC

21.項目組內(nèi)部工作規(guī)范，至少應(yīng)包括

A、日常信息交流制度

B、周報周例會制度

C、績效考核制度

D、財務(wù)報銷和費用控制制度

E、E.后勤管理制度（用車、食宿等）

答案：ABCDE

22.在編制項目全成本預(yù)算時，為了準(zhǔn)確預(yù)估項目成本，防止預(yù)算缺項漏項，項

目組需要（）

A、進行合同交底

B、制定元整的項目計劃

C、進行wBs分解

D、認(rèn)真閱讀、分析項目合同

E、識別項目風(fēng)險，并制定相應(yīng)的應(yīng)對

答案：ABODE

23.項目和運營這兩類工作之間有很多共性，例如:

A、都由人來開展

B、都受制于有限的資源

C、目標(biāo)都是重復(fù)的

D、都需要計劃、執(zhí)行和控制

答案：ABD

24.組建項目團隊經(jīng)常會用到以下的工具和技術(shù)：

A、預(yù)分派

B、培訓(xùn)

C\招募

D、談判

答案：ABCD

25.完整的項目人力資源管理，應(yīng)包括：

A、項目團隊人力資源規(guī)劃

B、項目團隊組建

C、項目團隊建設(shè)

D、項目團隊管理

答案：ABCD

26.QA一般承擔(dān)的角色是

A、質(zhì)量管理

B、項目管理

C、質(zhì)量策劃

D、質(zhì)量保證

E\E.質(zhì)量檢驗

F、F.質(zhì)量控制

答案：ACD

27.項目經(jīng)理評估的主要內(nèi)容有

A、項目運作情況

B、項目管理能力

C、直屬領(lǐng)導(dǎo)對項目經(jīng)理工作的滿意度

D、運作項目規(guī)模

答案：AB

28.ZTE將項目執(zhí)行劃分為兩個階段，項目準(zhǔn)備和項目實施。以下針對項目準(zhǔn)備。

項目實施論述正確的是

A、項目準(zhǔn)備同項目實施同屬于項目執(zhí)行，項目準(zhǔn)備工作是指項目完成啟動后，

為滿足主設(shè)備硬件安裝開始條件而進行的工程現(xiàn)場環(huán)境，設(shè)備，人力資源，配套

資源等準(zhǔn)備工作。

B、項目實施工作是指ZTE供貨設(shè)備進行工程安裝，調(diào)試，開通，測試，驗收等

工作。

C、ZTE項目準(zhǔn)備工作指的是項目啟動之前進行的項目策劃和項目團隊成員召集

工作

D、ZTE項目實施工作指的是項目啟動會結(jié)束后項目組開始的執(zhí)行工作

答案：AB

29.預(yù)算是成本管理的重要環(huán)節(jié)，下面關(guān)于預(yù)算的說法正確是（

A、預(yù)算是項目執(zhí)行過程中收入確認(rèn)的重要依據(jù)

B、基準(zhǔn)預(yù)算訐審備案后，確定了項目的成本目標(biāo)

C、預(yù)算執(zhí)行情況是項目執(zhí)行過程中營銷績效考核的重要指標(biāo)

D、預(yù)算是財務(wù)拔付頂目資金的依據(jù)

答案：BD

30.風(fēng)險管理中的“影響程度”評估包括？（）

A、風(fēng)險提示

B、禁止性

C、嚴(yán)控性

D、限制性

答案：ABCD

31.事業(yè)環(huán)境因素是指圍繞項目或能影響項目成敗的任何內(nèi)外部環(huán)境因素。這些

因素來自任何或所有項目參與單位。事業(yè)環(huán)境因素可能提高或限制項目管理的靈

活性，并可能對項目產(chǎn)生積極或消極影響。事業(yè)環(huán)境因素包括

A、組織文化

B、共享知識庫

C、政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D、所有人力資源狀況

答案：ABCD

32.召開項目總結(jié)會議

A、要求核心成員參加

B、邀請領(lǐng)導(dǎo)參加

C、把項目運作的成果通報給大家

D、把項目組成員的考評結(jié)果通報給大家

答案：ABCD

33.積極風(fēng)險應(yīng)對措施可分為

A、轉(zhuǎn)移

B、開拓

C、接受

D、提高

E、E.分享

答案：BCDE

34.消極風(fēng)險應(yīng)對措施可分為

A、轉(zhuǎn)移

B、降低

C、接收

D、保留

E、E.規(guī)避

答案：ABE

35.收放計劃中的主要內(nèi)容包括（）

A、收款里程碑

B、收款金額

C、支持收款所需要的工程文檔

D、合同信息

答案：ABCD

36.項目執(zhí)行中制約合同齊套發(fā)貨的主要因素有那些?

A、物料齊套性

B、工程計劃

C、合同交付條款

D、工勘報告提交及時性與準(zhǔn)確性

答案：ABCD

37.項目經(jīng)理的評估主要內(nèi)容

A、項目運作狀況

B、項目管理能力

C、直屬領(lǐng)導(dǎo)對項目經(jīng)理工作的滿意度

D、運作項目規(guī)模

答案：AB

38.內(nèi)部移交的動作要點包括（

A、工程檔案、竣工資料和驗收證書

B、網(wǎng)絡(luò)信息及設(shè)備配置信息

C、工程遺留問題

D、試運行報告及網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)報告

E、客戶移交資料信息

答案：ABCDE

39.下列哪些過程屬于項目范圍管理范疇

A、活動排序

B、定義范圍

C、確認(rèn)范圍

D、創(chuàng)建WBS

E、收集需求

答案：BCDE

40.下面哪些屬于項目管理五大過程組

A、啟動

B、規(guī)劃

C、執(zhí)行

D、調(diào)節(jié)

E、E.監(jiān)控

F、F.收尾

答案：ABCEF

41.建立與客戶和分包商的溝通機制，以下正確的做法的是（）

A、建立與客戶一對一的接關(guān)系，建立立體溝通模式

B、與客戶通過項目周例會、日常交流等方式進行溝通

C、對分包商項目實施中出現(xiàn)的問題，為了便于解決，執(zhí)行項目經(jīng)理一律找分包

商最高領(lǐng)導(dǎo)溝通解決

D、與分包商建立對等的溝通機制

答案：ABD

42.下面哪些方面有助于確定范圍變更帶來的影響？

A、項目許可證

B、項目基準(zhǔn)計劃

C、項目進展情況的衡量

D、里程碑計劃

答案：BCD

43.范圍基準(zhǔn)包括（）

A、投標(biāo)文件

B、合同

C、經(jīng)批準(zhǔn)的項目范圍說明書

D、工作分解結(jié)構(gòu)

E、WBs詞典

答案：CDE

44.馬斯洛的需求層次理論，有那些層次?

A、生理

B、安全

C、尊重

D、社會需求

E、E.自我實現(xiàn)

F\F.成長

答案：ABCDE

45.風(fēng)險管理中哪些環(huán)節(jié)屬于交付階段

A、VAR1

B、VAR4

C\VAR2

D、VAR3

E、VAR5

答案：BDE

46.關(guān)于工程現(xiàn)場事故的處理，正確的描述是

A、事故現(xiàn)場人員或接到重大問題第一受理人員為事故第一責(zé)任人

B、對于國內(nèi)調(diào)遣的外包商，在現(xiàn)場出現(xiàn)一切事故，包括因為工作簽證問題導(dǎo)致

的羈留事故，項目經(jīng)理應(yīng)在24小時內(nèi)報工程服務(wù)管理部國內(nèi)調(diào)遣業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

C、事故處理首先應(yīng)明確事故責(zé)任

D、處理過程中遇到困難，應(yīng)充分發(fā)揮主觀能動性，盡可能自己解決

E、E.在故障處理完畢后，應(yīng)按月填寫事故處理報告

答案：AB

47.范圍基準(zhǔn)是項目管理的計劃的組成部分，范圍基準(zhǔn)包括

A、需求文件

B、項目范圍說明書

C、工作分解機構(gòu)

D、工作分解結(jié)構(gòu)詞典

答案：ABCD

48.常見的WBS分解的依據(jù)有

A、按生命周期分解

B、安主要工作/部分組成分解

C、按活動

D、按照項目實施的地域分解

答案：ABCD

49.風(fēng)險管理包括在項目生命周期對不確定性進行-、-和-的過程

A、識別

B、成本計算

C、分析

D、監(jiān)控

E、E.應(yīng)對

答案：ACE

50.項目范圍變更控制的工具和技術(shù)有

A、范圍變更控制系統(tǒng)

B、工作分解結(jié)構(gòu)

C、項目進展報告

D、計劃調(diào)整

答案：ABCD

51.計劃評審技術(shù)（PERT）經(jīng)常會用到三點法，是哪三點？

A、最可能時間

B、最悲觀時間

C、最樂觀時間

D、最有效時間

答案：ABC

52.項目團隊中沖突類型包括

A、流程型沖突

B、任務(wù)型沖突

C、關(guān)系型沖突

D、以上皆不是

答案：ABC

53.項目管理計劃一旦被確定下來，成為基準(zhǔn)，就只有在提出變更請求并經(jīng)實施

整體變更控制過程批準(zhǔn)后，才能變更。常用的項目基準(zhǔn)包括

A、風(fēng)險基準(zhǔn)

B、進度基準(zhǔn)

C、成本基準(zhǔn)

D、范圍基準(zhǔn)

答案：ABCD

54.溝通的基本模型用于信息如何在雙方之間被發(fā)送和接受。該模型的關(guān)鍵要素

包括：

A、編碼

B、傳遞

C、噪聲

D、解碼

E、E.媒介

答案：ABDE

55.項目章程包括以下內(nèi)容

A、項目的總體要求

B、概括性的項目描述

C、項目的主要風(fēng)險

D、總體里程碑進度計劃

E、E.WBS

答案：ABCDE

56.以下對X理論描述正確的是

A、員工注重自我成長和自我成功

B、員工個人需求和組織的需求相一致

C、員工被看成天的以自我為中心，懶惰、并且缺乏斗志

D、是一種從上往下看的管理觀點

答案：ABD

57.哪些工作是工程結(jié)束以后需要移交給維護團隊的

A、竣工材料

B、工程遺留問題

C、開通設(shè)備

D、備板設(shè)備

E、E.技能

答案：ABCDE

58.你的項目已經(jīng)進行了一段時間，但是各項指標(biāo)存在一些問題，你所發(fā)現(xiàn)的團

隊協(xié)作不好情況包括那些

A、受挫情緒

B、很多會議

C、對項目經(jīng)理缺乏信任和信心

D、會議成效不佳

答案：ABCD

59.項目立項的主要活動包括（）

A、立項評估

B、立項審批

C、立項申請

D、輸出項目任務(wù)書

答案：ABCD

60.承擔(dān)工程質(zhì)量二級檢驗角色的是

A、質(zhì)量經(jīng)理

B、工程經(jīng)理

C、技術(shù)經(jīng)理

D、工程督導(dǎo)

E\E.施工人員

F、F.監(jiān)理

答案：BCF

61.以下都是不良的小組合作情況

A、低落的工作氣氛

B、過分的會議

C、對項目經(jīng)理缺乏信任

D、會議效率低下

答案：ABCD

62.工程經(jīng)理主要職責(zé)

A、接收項目經(jīng)理下達(dá)的指令

B、接收，確認(rèn)并向工程督導(dǎo)傳遞工程安裝相關(guān)信息

C、負(fù)責(zé)工程安裝進度協(xié)調(diào)、監(jiān)控

D、負(fù)責(zé)設(shè)備安裝驗收組織工作

答案：ABCD

63.項目干系人包括以下哪些？

A、客戶/用戶

B、發(fā)起人

C、項目管理辦公室

D、項目經(jīng)理

E、E.職能經(jīng)理

答案：ABCDE

64.通常，項目的收尾包括

A、實施質(zhì)量控制

B、項目成果驗收

C、項目績效評估

D、項目總結(jié)

答案：BCD

65.工程成本包括（）

A、人力

B、項目管理

G外包

D、站點配送

答案：ABCD

66.建設(shè)團隊通常喲啊依次經(jīng)過以下哪5個階段？

A、形成階段

B、規(guī)劃階段

C、震蕩階段

D、規(guī)范階段

E、E.成熟階段

F、F.解散階段

答案：ACDEF

67.高效能團隊的特征

A、明確的目標(biāo)

B、賦能授權(quán)

C、良好的關(guān)系與溝通

D、彈性調(diào)整

E、E

F、F

G\G

答案：ABCDEFG

68.任務(wù)排序的依據(jù)包括（）

A、項目資金

B、項目活動之間的必然依存和人為依存關(guān)系

C、定義活動的輸出物

D、項目的約束與假設(shè)條件

答案：BCD

69.項目成本預(yù)算的依據(jù)包括

A、項目成本估計

B、WBS

C、人力成本

D、項目進度計劃

答案：ABD

70.項目階段是對整個項目生命周期的一種劃分。階段與階段的關(guān)系有3種基本

類型

A、順序關(guān)系

B、交疊關(guān)系

C、迭代關(guān)系

D、交錯

答案：ABC

71.項目團隊的沖突類型包括

A、流程型沖突

B、任務(wù)型沖突

C、關(guān)系型沖突

D、以上皆不是

答案：ABC

72.在以下哪個項目生命周期階段變更的影響最大

A、構(gòu)思

B、規(guī)劃

C、執(zhí)行

D、收尾

答案：CD

73.沖突一般會給項目帶來消極影響，項目經(jīng)理解決沖突最常用的辦法是

A、折中

B、直接面對

C、緩和

D、談判

答案：ABCD

74.任務(wù)排序的依據(jù)包括

A、項目活動定義的產(chǎn)出物

B、項目活動之間的必然依存和人為依存關(guān)系

C、項目資金

D、項目的約束與假設(shè)條件

答案：ABD

75.在項目沒有預(yù)測備料的情況下，要縮短供貨周期，合理可行的方案有:

A、盡早給物流提供工程計劃，以便合理安排供貨

B、及時、準(zhǔn)確提供工勘

C\盡量使用標(biāo)配設(shè)備和物料

D、搶占其他項目資源

E、E.減少配置及工勘變更

答案：ABCE

76.項目管理核心團隊成員包括

A、項目指委會主任

B、合同交付負(fù)責(zé)人

C、市場商務(wù)負(fù)責(zé)人

D、技術(shù)方案負(fù)責(zé)人

答案：BCD

77.以下哪項不是項目型組織的優(yōu)點

A、有效的項目組織

B、運營經(jīng)理聽項目經(jīng)理的

C、更有效的溝通

D、項目完成后就無家可歸了

答案：BD

78.一下哪個（些）活動屬于立項階段

A、售前售后