調(diào)查法與實(shí)驗(yàn)法

關(guān)于調(diào)查法與實(shí)驗(yàn)法第一節(jié)調(diào)查研究法第2頁,共66頁，星期六，2024年，5月1.調(diào)查研究法

調(diào)查法是指管理研究人員采用提問的方式了解有關(guān)被調(diào)查內(nèi)容的信息。這些問題可以在當(dāng)面提出，也可以在與被調(diào)查對(duì)象存在空間距離的情況下，通過某種調(diào)查工具提出。

調(diào)查法主要依據(jù)結(jié)構(gòu)化的問卷、直接的收集信息結(jié)構(gòu)化是指數(shù)據(jù)收集過程是標(biāo)準(zhǔn)化，通過準(zhǔn)備正式的問卷并按照預(yù)定的順序提出問題來獲取信息直接是指被調(diào)查者明確知曉調(diào)查的目的第3頁,共66頁，星期六，2024年，5月問卷########################################################################概念1概念2概念31.調(diào)查研究法結(jié)構(gòu)化問卷示意圖第4頁,共66頁，星期六，2024年，5月

調(diào)查法的分類

電話調(diào)查傳統(tǒng)的電話訪談、計(jì)算機(jī)輔助的電話訪談

人員調(diào)查入戶訪談，攔截訪談、計(jì)算機(jī)輔助的個(gè)人訪談

郵寄調(diào)查普通郵寄調(diào)查和固定樣本的郵寄調(diào)查1.調(diào)查研究法第5頁,共66頁，星期六，2024年，5月

傳統(tǒng)的電話訪談向被調(diào)查者樣本打電話并提出一系列問題。采訪者用紙面問卷和筆記錄下被調(diào)查者對(duì)問題的答案。

計(jì)算機(jī)輔助的電話訪談（CATI）從一個(gè)中心地點(diǎn)，利用存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中的問卷來收集信息，即由計(jì)算機(jī)來幫助調(diào)查人員提問并記錄被訪者的回答。2.1電話調(diào)查第6頁,共66頁，星期六，2024年，5月

電話調(diào)查場景第7頁,共66頁，星期六，2024年，5月

優(yōu)點(diǎn)

電話調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)

費(fèi)用低、速度快可能獲得高質(zhì)量的樣本人員調(diào)查

CATI的數(shù)據(jù)質(zhì)量好，減少了問卷的編碼和錄入環(huán)節(jié)，調(diào)查結(jié)束后可以立即獲得分析結(jié)果

缺點(diǎn)

被訪者看不到任何提示獲得信息數(shù)量和類型上的限制（時(shí)間）拒訪率高第8頁,共66頁，星期六，2024年，5月2.2人員調(diào)查

入戶調(diào)查入戶調(diào)查是指被訪者在家中單獨(dú)接受訪問。曾被認(rèn)為是最佳的訪談方式，是惟一可以進(jìn)行深度訪談和特定測試的訪談方式。

攔截調(diào)查在符合條件的樣本比較集中的地區(qū)對(duì)被試進(jìn)行調(diào)查，可以在公共場合進(jìn)行，也可以在特定的調(diào)查室內(nèi)進(jìn)行。

計(jì)算機(jī)輔助個(gè)人訪談（CAPI）第9頁,共66頁，星期六，2024年，5月

優(yōu)點(diǎn)

程序是標(biāo)準(zhǔn)化的訪問人員的指導(dǎo)和監(jiān)督在調(diào)查內(nèi)容可以更廣泛使用的工具可以更多樣

缺點(diǎn)

時(shí)間壓力——匆匆忙忙的人很難被訪問受訪問人員的主觀影響較大每次訪問的成本是所有調(diào)查方法中最高的拒訪率較高攔截法有比較明顯的抽樣問題2.2人員調(diào)查第10頁,共66頁，星期六，2024年，5月2.3郵寄調(diào)查

傳統(tǒng)的郵寄調(diào)查問卷被寄給預(yù)選選定的調(diào)查對(duì)象，沒有研究者和調(diào)查對(duì)象的口頭交流。在開始收集數(shù)據(jù)前，需要廣泛的確認(rèn)調(diào)查對(duì)象

郵寄式固定樣本組由一個(gè)在全國范圍內(nèi)有代表性的大的樣本組成，樣本組成員同意定期的參加郵寄問卷、產(chǎn)品測試和電話調(diào)查。第11頁,共66頁，星期六，2024年，5月

優(yōu)點(diǎn)

郵寄調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)

低成本沒有訪問人員的偏差問卷長度可以較長

缺點(diǎn)

問卷范圍無法觀察調(diào)查對(duì)象的反應(yīng)抽樣問題第12頁,共66頁，星期六，2024年，5月3.問卷的結(jié)構(gòu)

問卷又稱調(diào)查表或詢問表，是以問題的形式系統(tǒng)地、標(biāo)準(zhǔn)地記載調(diào)查內(nèi)容的一種印件。

設(shè)計(jì)問卷的基本原則

有明確的主題：問題目的明確，重點(diǎn)突出結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強(qiáng)：問題的排列應(yīng)有一定的邏輯順序，符合應(yīng)答者的思維程序。通俗易懂?？刂茊柧淼拈L度。便于資料的校驗(yàn)、整理和統(tǒng)計(jì)。第13頁,共66頁，星期六，2024年，5月

問卷前言：問卷標(biāo)題、調(diào)查說明、填表要求

稱呼、問候。如“××先生、女士：您好”。調(diào)查人員說明調(diào)查的主辦單位和個(gè)人的身份。簡要地說明調(diào)查的內(nèi)容、目的、填寫方法。說明作答的意義或重要性。說明所需時(shí)間。解釋抽樣的方法，保證作答對(duì)被調(diào)查者無負(fù)面作用，并替他保守秘密。表示真誠的感謝，或說明將贈(zèng)送小禮品。

調(diào)查問卷一般可以看成是由三大部分組成3.問卷的結(jié)構(gòu)第14頁,共66頁，星期六，2024年，5月

正文——主體內(nèi)容

向被調(diào)查者了解最一般的問題涉及調(diào)查的主題的實(shí)質(zhì)和細(xì)節(jié)的大量的題目敏感性或復(fù)雜的問題

結(jié)束語

問卷的結(jié)尾一般可以加上1～2道開放式題目，給被調(diào)查者一個(gè)自由發(fā)表意見的機(jī)會(huì)對(duì)被調(diào)查者的合作表示感謝3.問卷的結(jié)構(gòu)第15頁,共66頁，星期六，2024年，5月

問題的類型

開放式問題開放式問題是一種應(yīng)答者可以用自己的語言來回答和解釋有關(guān)想法的問題，調(diào)研人員不對(duì)應(yīng)答者的選擇進(jìn)行限制

特點(diǎn)：設(shè)計(jì)簡單、分析困難、不宜過多封閉式問題一種需要應(yīng)答者從一系列應(yīng)答項(xiàng)中做出選擇的問題。量表應(yīng)答式問題3.問卷的結(jié)構(gòu)第16頁,共66頁，星期六，2024年，5月第二節(jié)實(shí)驗(yàn)研究法第17頁,共66頁，星期六，2024年，5月1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念

引子例子A.你一定能賺30000元。B.你有80%可能賺40000元，20%可能性什么也得不到。所謂確定效應(yīng)，就是在確定的好處（收益）和“賭一把”之間，做一個(gè)抉擇，多數(shù)人會(huì)選擇確定的好處。用一個(gè)詞形容就是“見好就收”，正所謂落袋為安。第18頁,共66頁，星期六，2024年，5月1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念

引子例子A.你一定會(huì)賠30000元。B.你有80%可能賠40000元，20%可能不賠錢。當(dāng)一個(gè)人在面對(duì)兩種都損失的抉擇時(shí)，會(huì)激起他的冒險(xiǎn)精神。在確定的壞處（損失）和“賭一把”之間，做一個(gè)抉擇，多數(shù)人會(huì)選擇“賭一把”，這叫“反射效應(yīng)”。用一句話概括就是“兩害相權(quán)取其輕”。第19頁,共66頁，星期六，2024年，5月1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念

引子例子2002年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)發(fā)給了心理學(xué)家卡尼曼（Kahneman），他帶給人們一個(gè)新的理論——“前景理論”，其主要觀點(diǎn)如下：（1）大多數(shù)人在面臨獲得時(shí)是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的；（2）大多數(shù)人在面臨損失時(shí)是風(fēng)險(xiǎn)偏愛的；（3）是人們對(duì)損失比對(duì)獲得更敏感。第20頁,共66頁，星期六，2024年，5月1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念

引子例子如何理解“損失規(guī)避”？用一句話打比方，就是“白撿的100元所帶來的快樂，難以抵消丟失100元所帶來的痛苦”。前景理論最重要也是最有用的發(fā)現(xiàn)之一是：當(dāng)我們做有關(guān)收益和有關(guān)損失的決策時(shí)表現(xiàn)出的不對(duì)稱性歸根結(jié)底，人們真正憎恨的是損失，而不是風(fēng)險(xiǎn)。第21頁,共66頁，星期六，2024年，5月1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念

引子例子美國正準(zhǔn)備對(duì)付一種罕見的疾病，預(yù)計(jì)該疾病的發(fā)作將導(dǎo)致600人死亡?，F(xiàn)有兩種與疾病作斗爭的方案可供選擇。假定對(duì)各方案所產(chǎn)生后果的精確科學(xué)估算如下所示：

如果采用A方案，200人將生還。如果采用B方案，有1/3的機(jī)會(huì)600人將生還，而有2/3的機(jī)會(huì)無人將生還。第22頁,共66頁，星期六，2024年，5月1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念

引子例子美國正準(zhǔn)備對(duì)付一種罕見的疾病，預(yù)計(jì)該疾病的發(fā)作將導(dǎo)致600人死亡?，F(xiàn)有兩種與疾病作斗爭的方案可供選擇。假定對(duì)各方案所產(chǎn)生后果的精確科學(xué)估算如下所示：

如果采用C方案，400人將死去。如果采用D方案，有1/3的機(jī)會(huì)無人將死去，而有2/3的機(jī)會(huì)600人將死去。第23頁,共66頁，星期六，2024年，5月1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念

引子例子假設(shè)你面對(duì)這樣一個(gè)選擇：在商品和服務(wù)價(jià)格相同的情況下，你有兩種選擇：A.其他同事一年掙6萬元，你的年收入7萬元。B.其他同事年收入為9萬元，你一年有8萬元進(jìn)賬?？崧倪@調(diào)查結(jié)果出人意料：大部分人選擇了前者。這說明：我們對(duì)得與失的判斷，是來自比較。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為金錢的效用是絕對(duì)的，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)則告訴我們，金錢的效用是相對(duì)的。這就是財(cái)富與幸福之間的悖論。第24頁,共66頁，星期六，2024年，5月1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念

引子例子多數(shù)人對(duì)得失的判斷往往根據(jù)參照點(diǎn)決定。人們對(duì)一個(gè)決策結(jié)果的評(píng)價(jià)，是通過計(jì)算該結(jié)果相對(duì)于某一參照點(diǎn)的變化而完成的。人們看的不是最終的結(jié)果，而是看最終結(jié)果與參照點(diǎn)之間的差額。8盎司10盎司參照點(diǎn)注意：不要放在一起同時(shí)比較第25頁,共66頁，星期六，2024年，5月1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念

引子例子有一家公司面臨兩個(gè)投資決策。投資方案A肯定盈利200萬。投資方案B有50%的可能性盈利300萬，50%的可能盈利100萬。這時(shí)候，如果公司的盈利目標(biāo)定得比較低，比方說是100萬，那么方案A看起來好像多賺了100萬，而B則是要么剛好達(dá)到目標(biāo)，要么多盈利200萬。A和B看起來都是獲得，這時(shí)候員工大多不愿冒風(fēng)險(xiǎn)，傾向于選擇方案A。第26頁,共66頁，星期六，2024年，5月1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念

引子例子反之，如果公司的目標(biāo)定得比較高，比如說300萬，那么方案A就像是少賺了100萬，而B要么剛好達(dá)到目標(biāo)，要么少賺200萬，這時(shí)候兩個(gè)方案都是損失，所以員工反而會(huì)抱著冒冒風(fēng)險(xiǎn)說不定可以達(dá)到目標(biāo)的心理，選擇有風(fēng)險(xiǎn)的投資方案B。可見，管理者完全可以通過改變盈利目標(biāo)來改變員工對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。第27頁,共66頁，星期六，2024年，5月1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念

實(shí)驗(yàn)研究法實(shí)驗(yàn)研究是一種受控的研究方法，通過一個(gè)或多個(gè)變量的變化來評(píng)估它對(duì)一個(gè)或多個(gè)變量產(chǎn)生的效應(yīng)實(shí)驗(yàn)的主要目的是建立變量間的因果關(guān)系，一般的做法是研究者預(yù)先提出一種因果關(guān)系的嘗試性假設(shè)，然后通過實(shí)驗(yàn)操作來進(jìn)行檢驗(yàn)。

實(shí)驗(yàn)研究的主要概念變量、實(shí)驗(yàn)處理與實(shí)驗(yàn)變異、前測與后測、實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組、配對(duì)與隨機(jī)化。第28頁,共66頁，星期六，2024年，5月1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念

實(shí)驗(yàn)研究的例子—社會(huì)助長（SocialFacilitation）特里普里特（M.Triplett）研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)別人在場，或參加群體性的活動(dòng)，會(huì)明顯促進(jìn)人們的行為效率。24英里/小時(shí)32.5英里/小時(shí)自變量：他人在場因變量：行為效率外源變量：天氣、路況、風(fēng)力、被試狀態(tài)等第29頁,共66頁，星期六，2024年，5月

實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包括4類因素

被操縱的處理或?qū)嶒?yàn)變量（自變量）參與實(shí)驗(yàn)的測試單元（個(gè)人、組織、）要測量的非獨(dú)立變量（因變量）處理外生因素的計(jì)劃或程序自變量因變量受試者控制外生變量1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念第30頁,共66頁，星期六，2024年，5月

變量變量是研究設(shè)計(jì)初期就要考慮的問題。根據(jù)變量發(fā)揮的不同作用，可以分為自變量與因變量、調(diào)節(jié)變量、中介變量、外生（干擾、控制）變量等。

外生變量外源變量（ExtraneousVariable－EV）是對(duì)研究系統(tǒng)產(chǎn)生影響的變量，它會(huì)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部的變量關(guān)系產(chǎn)生顯著影響。有些外源變量可作為自變量或緩沖變量來處理，但大多數(shù)必須進(jìn)行假定或設(shè)法消除其對(duì)研究系統(tǒng)的影響，最常用的思路是在實(shí)驗(yàn)中對(duì)其進(jìn)行控制。1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念第31頁,共66頁，星期六，2024年，5月

實(shí)驗(yàn)處理和實(shí)驗(yàn)變異實(shí)驗(yàn)處理（experimentaltreatment）又稱實(shí)驗(yàn)刺激（experimentalstimulus），它是指研究者為了弄清自變量的變化對(duì)因變量的產(chǎn)生的效應(yīng)，對(duì)自變量施加的控制行為。注意：開發(fā)實(shí)驗(yàn)刺激后必須進(jìn)行檢驗(yàn)。研究者關(guān)心實(shí)驗(yàn)處理所引起的因變量的變異，這種變異稱為實(shí)驗(yàn)變異（experimentalvariability）。問題在于因變量的變異不只是來自實(shí)驗(yàn)處理，測量誤差的隨機(jī)干擾以及未接受實(shí)驗(yàn)處理的其他自變量也是引起變異的因素。由于實(shí)驗(yàn)處理之外的因素引起的因變量的變異稱為外部變異（experimentalvariability）。1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念第32頁,共66頁，星期六，2024年，5月

實(shí)驗(yàn)處理（刺激）的類型實(shí)驗(yàn)處理是指研究者為了弄清自變量的變化對(duì)因變量的產(chǎn)生的效應(yīng)，對(duì)自變量施加的控制行為。實(shí)驗(yàn)處理可以是文本、圖片、視頻、實(shí)際的情景等1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念第33頁,共66頁，星期六，2024年，5月文本類實(shí)驗(yàn)刺激得失感選擇行為1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念第34頁,共66頁，星期六，2024年，5月

實(shí)驗(yàn)處理（刺激）的類型1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念圖片類實(shí)驗(yàn)刺激廣告訴求購買意愿情感化的訴求功能化的訴求第35頁,共66頁，星期六，2024年，5月1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念

實(shí)驗(yàn)處理（刺激）的類型視頻類實(shí)驗(yàn)刺激現(xiàn)場類實(shí)驗(yàn)刺激第36頁,共66頁，星期六，2024年，5月

前測與后測分別是指在實(shí)驗(yàn)處理之前和之后對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象所作的觀察或測量，它們可以使我們比較實(shí)驗(yàn)處理前后發(fā)生的情況，找出因變量發(fā)生的變異。但僅有前測和后測還不足以讓我們判斷出實(shí)驗(yàn)變異有多大，因?yàn)橐蜃兞康淖儺惪赡馨糠滞獠孔儺?。這就需要引入控制組。前測后測實(shí)驗(yàn)處理實(shí)驗(yàn)變異=后測-前測1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念第37頁,共66頁，星期六，2024年，5月

外生變量對(duì)實(shí)驗(yàn)有效性的威脅

歷程因素：實(shí)驗(yàn)期間發(fā)生其他影響因變量的因素；

成熟因素：實(shí)驗(yàn)過程中受試者發(fā)生的變化；

測試經(jīng)驗(yàn)：被試在多次測試的過程中的學(xué)習(xí)效應(yīng)；

計(jì)量因素：實(shí)驗(yàn)過程中測量工具的變化；

選擇誤差：測試群體與控制群體或總體間的差異；

實(shí)驗(yàn)消耗：使測試群體失去代表性；

組間影響：實(shí)驗(yàn)/控制組間的模仿、對(duì)抗、報(bào)復(fù)等

統(tǒng)計(jì)回歸效應(yīng)：重復(fù)測量時(shí)，前測中獲得的極高

或極低分?jǐn)?shù)會(huì)在后測時(shí)傾向于向平均值偏移。1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念第38頁,共66頁，星期六，2024年，5月

實(shí)驗(yàn)組與控制組在實(shí)驗(yàn)研究中，接受實(shí)驗(yàn)處理的一（多）組研究對(duì)象稱為實(shí)驗(yàn)組（實(shí)驗(yàn)組可能有多個(gè)，取決于實(shí)驗(yàn)水平的具體數(shù)量），不接受實(shí)驗(yàn)處理的一（多）組研究對(duì)象稱為控制組。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后比較實(shí)驗(yàn)組和控制組便可看出實(shí)驗(yàn)處理產(chǎn)生的差異，控制組提供了測量實(shí)驗(yàn)變異的參考點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)處理前測后測前測后測實(shí)驗(yàn)組控制組1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念第39頁,共66頁，星期六，2024年，5月1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念

“皮格馬利翁效應(yīng)”—兒童成長中心理暗示的作用1968年，美國心理學(xué)家羅森塔爾和吉布森的“羅森塔爾效應(yīng)”或“教師期望效應(yīng)”實(shí)驗(yàn)。8個(gè)月后成績進(jìn)步更多，品行更加良好隨機(jī)選取，并聲稱這些兒童大有發(fā)展前途。實(shí)驗(yàn)組控制組第40頁,共66頁，星期六，2024年，5月

實(shí)驗(yàn)組與控制組的相似性為了比較實(shí)驗(yàn)組和控制組的狀態(tài)并確定研究變量產(chǎn)生的影響，兩組的組成要素必須盡可能類似，否則，實(shí)驗(yàn)結(jié)果將是一種混合效應(yīng)，無法說明問題。為了避免這類問題，使使實(shí)驗(yàn)組和控制組的組成要素（樣本）具有相同的條件，可以采用配對(duì)和隨機(jī)化兩種方式。實(shí)驗(yàn)組控制組1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念第41頁,共66頁，星期六，2024年，5月

配對(duì)與隨機(jī)化配對(duì)（matching）是指對(duì)研究對(duì)象分組時(shí)，先找出具有相同屬性的兩個(gè)研究對(duì)象，將其中一個(gè)分派到實(shí)驗(yàn)組，另一個(gè)分派到控制組，然后以同樣的方法一對(duì)一對(duì)地分派，直至形成兩個(gè)組。隨機(jī)化（randomization）是以隨機(jī)分派的方式將實(shí)驗(yàn)對(duì)象分派到實(shí)驗(yàn)組和控制組（或各個(gè)不同的實(shí)驗(yàn)組）。在大樣本情況下，按照隨機(jī)抽樣的原則，各個(gè)組的實(shí)驗(yàn)對(duì)象的構(gòu)成、條件基本相同，外部因素的對(duì)其影響也是等同的。1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念第42頁,共66頁，星期六，2024年，5月

真實(shí)驗(yàn)和準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)真實(shí)驗(yàn)是指實(shí)驗(yàn)研究人員能夠隨機(jī)地把實(shí)驗(yàn)對(duì)象分派到實(shí)驗(yàn)組或控制組，也可以對(duì)實(shí)驗(yàn)誤差來源加以控制，使得實(shí)驗(yàn)結(jié)果能夠完全歸因于自變量改變的實(shí)驗(yàn)。準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)是指研究人員無法隨機(jī)分派實(shí)驗(yàn)對(duì)象到實(shí)驗(yàn)組或控制組，也不能完全控制實(shí)驗(yàn)誤差來源的實(shí)驗(yàn)。由于管理問題的復(fù)雜性和難控制性以及傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)的局限性，準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)在管理研究中越來越受到重視1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念第43頁,共66頁，星期六，2024年，5月

實(shí)驗(yàn)過程確定研究問題→提出研究假設(shè)→選擇研究變量并給出其操作定義→確定實(shí)驗(yàn)處理的不同水平→創(chuàng)設(shè)實(shí)驗(yàn)環(huán)境→控制非研究變量→實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)→確定實(shí)驗(yàn)對(duì)象并進(jìn)行分組→實(shí)驗(yàn)實(shí)施（收集前測數(shù)據(jù)、引入實(shí)驗(yàn)處理、收集后測數(shù)據(jù)）→數(shù)據(jù)的處理與分析→撰寫研究報(bào)告。1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念第44頁,共66頁，星期六，2024年，5月

有效性對(duì)準(zhǔn)確測量水平的一種度量。任何可能干擾實(shí)驗(yàn)者做出因果推斷的外生變量都可能是對(duì)有效性的威脅。

內(nèi)在有效性（內(nèi)部效度）對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的確信程度，即證明B的變化確實(shí)是由A，而非其它原因引起的。

外在有效性（外部效度）實(shí)驗(yàn)中測量的因果關(guān)系可以一般化到外部環(huán)境的程度。1.實(shí)驗(yàn)研究法的基本概念第45頁,共66頁，星期六，2024年，5月

實(shí)驗(yàn)控制控制是實(shí)驗(yàn)研究方法的精髓。在實(shí)驗(yàn)研究中，需要進(jìn)行周密的實(shí)驗(yàn)控制，以便消除外生變量對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的影響。（1）物理控制——針對(duì)實(shí)驗(yàn)環(huán)境；（實(shí)驗(yàn)前）（2）選擇控制——針對(duì)被試樣本；（實(shí)驗(yàn)前）（3）統(tǒng)計(jì)控制——通過統(tǒng)計(jì)處理。（實(shí)驗(yàn)后）2.實(shí)驗(yàn)控制第46頁,共66頁，星期六，2024年，5月

物理控制實(shí)驗(yàn)者在實(shí)驗(yàn)期間，考慮控制實(shí)驗(yàn)情境的物理?xiàng)l件來消除外生變量的影響。（1）排除法——把外生變量從實(shí)驗(yàn)中排除出去（2）恒定法——使外生變量在實(shí)驗(yàn)過程中保持不變；2.實(shí)驗(yàn)控制如果想考察不同洗發(fā)水包裝的顏色對(duì)銷量的影響，則可以去除品牌名等.排除法的例子：第47頁,共66頁，星期六，2024年，5月

物理控制實(shí)驗(yàn)者在實(shí)驗(yàn)期間，考慮控制實(shí)驗(yàn)情境的物理?xiàng)l件來消除外生變量的影響。（1）排除法——把外生變量從實(shí)驗(yàn)中排除出去（2）恒定法——使外生變量在實(shí)驗(yàn)過程中保持不變；2.實(shí)驗(yàn)控制如果想考察不同洗發(fā)水包裝的顏色對(duì)銷量的影響，則需要固定包裝的形狀等.恒定法的例子：第48頁,共66頁，星期六，2024年，5月

實(shí)驗(yàn)控制（2）選擇控制如果外生變量來自與被試自身的特征，可以通過選擇控制來消除其影響。主要通過隨機(jī)化和配對(duì)把不同的實(shí)驗(yàn)對(duì)象分配到不同的實(shí)驗(yàn)處理水平，稱為被試間設(shè)計(jì)（組間設(shè)計(jì)）；把相同的實(shí)驗(yàn)對(duì)象分配到不同的實(shí)驗(yàn)處理水平，稱為被試內(nèi)設(shè)計(jì)（組內(nèi)設(shè)計(jì)）。在實(shí)驗(yàn)對(duì)象個(gè)體差異比較大的情況下，宜選用被試內(nèi)設(shè)計(jì)，當(dāng)實(shí)驗(yàn)處理可能造成污染時(shí)，應(yīng)采用被試間設(shè)計(jì)。2.實(shí)驗(yàn)控制第49頁,共66頁，星期六，2024年，5月

實(shí)驗(yàn)控制（3）統(tǒng)計(jì)控制在實(shí)驗(yàn)完成后通過一定的統(tǒng)計(jì)技術(shù)（如協(xié)方差分析）來事后避免實(shí)驗(yàn)中外生變量的干擾，主要用于實(shí)驗(yàn)前控制難以完全消除外生變量影響的情況，是一種補(bǔ)充手段，不能替代實(shí)驗(yàn)前控制的地位。2.實(shí)驗(yàn)控制跨國公司考察不同種族的員工的工作效率，但確無法提前排除年齡的影響.第50頁,共66頁，星期六，2024年，5月

（1）X—代表單個(gè)或一組針對(duì)自變量的實(shí)驗(yàn)處理（2）O—對(duì)測試單元的測量過程（3）測試單元是接受實(shí)驗(yàn)個(gè)體、群體或?qū)嶓w（4）R—實(shí)驗(yàn)對(duì)象被隨機(jī)的分派到各小組（5）橫向上，從左到右表示時(shí)間順序（6）縱向上，不同的行表示不同的小組，符號(hào)上、下對(duì)齊表示同時(shí)發(fā)生實(shí)驗(yàn)符號(hào)3.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)第51頁,共66頁，星期六，2024年，5月O1XO2

實(shí)驗(yàn)表示示例

不同時(shí)間段的表示X1O1

用縱向的方式表示對(duì)不同測試單元的測量X2O2表示每組測試單元在相同的時(shí)間進(jìn)行不同的實(shí)驗(yàn)處理3.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)第52頁,共66頁，星期六，2024年，5月3.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

探索性實(shí)驗(yàn)（預(yù)實(shí)驗(yàn)）的設(shè)計(jì)經(jīng)常在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行的，用來推斷基本因果關(guān)系的實(shí)驗(yàn)，對(duì)內(nèi)部效度的影響因素控制的不充分，因而內(nèi)部效度較低。

一組后期測量設(shè)計(jì)一組前后測試設(shè)計(jì)靜態(tài)組比較XO1O1XO2實(shí)驗(yàn)組：XO1控制組：O2財(cái)務(wù)培訓(xùn)考試種族偏見宣傳的效果新舊薪酬體系激勵(lì)作用的比較第53頁,共66頁，星期六，2024年，5月3.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

前后測加控制組設(shè)計(jì)測試單元被隨機(jī)地分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組中，兩個(gè)組被認(rèn)為是對(duì)等的實(shí)驗(yàn)組:（R）O1XO2控制組:（R）O3O4控制組前后測量的差異O4-O3提供了所有外來因素對(duì)每一組所經(jīng)歷的結(jié)果的合理估計(jì)

X的真實(shí)影響（O2-O1）—（O4-O3）R:表示將測試單元隨機(jī)分配給處理第54頁,共66頁，星期六，2024年，5月

前后測加控制組設(shè)計(jì)（1）這種設(shè)計(jì)實(shí)際上是在單組前后測設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上增加了一個(gè)控制組，而且通過隨機(jī)化程序?qū)?shí)驗(yàn)對(duì)象分派到實(shí)驗(yàn)組和控制組，使二者等同，又稱典型設(shè)計(jì)或兩組前后測實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)；（2）這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)可以較好地消除歷程、成熟、測驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)、選擇、統(tǒng)計(jì)回歸、測量工具的使用等因素對(duì)內(nèi)部效度的干擾，達(dá)到較高的內(nèi)部效度。3.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)第55頁,共66頁，星期六，2024年，5月

后測加控制組設(shè)計(jì)測試單元被隨機(jī)地分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組中，兩個(gè)組被認(rèn)為是對(duì)等的實(shí)驗(yàn)組:（R）XO1控制組:（R）O2

X的真實(shí)影響（O1-O2）R:表示將測試單元隨機(jī)分配給處理3.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)第56頁,共66頁，星期六，2024年，5月

后測加控制組設(shè)計(jì)的依據(jù)及優(yōu)點(diǎn)依據(jù)：若實(shí)驗(yàn)對(duì)象的分派能夠保證隨機(jī)化，那么前測實(shí)際上是不必要的，從而使實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)大大簡化，實(shí)驗(yàn)效應(yīng)可以直接通過O1和O2之間的差值來衡量。3.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)：通過隨機(jī)化分派基本消除了歷程、成熟、選擇、統(tǒng)計(jì)回歸等因素對(duì)內(nèi)部效度的影響，又通過省略前測降低了測試經(jīng)驗(yàn)和測量工具的使用對(duì)內(nèi)部效度的影響，因而內(nèi)部效度較高。第57頁,共66頁，星期六，2024年，5月

后測加控制組設(shè)計(jì)總結(jié)（1）這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)省略了前測，又稱實(shí)驗(yàn)后比較設(shè)計(jì)或兩組無前測實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)；（2）若實(shí)驗(yàn)對(duì)象的分派能夠保證隨機(jī)化，那么前測實(shí)際上是不必要的，從而使實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)大大簡化；（3）這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)通過隨機(jī)化分派基本消除了歷程、成熟、選擇、統(tǒng)計(jì)回歸等因素對(duì)內(nèi)部效度的影響，又通過省略前測降低了測試經(jīng)驗(yàn)和測量工具的使用對(duì)內(nèi)部效度的影響，因而內(nèi)部效度較高。3.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)第58頁,共66頁，星期六，2024年，5月

是否加入控制組？如果實(shí)驗(yàn)過程歷時(shí)較短（歷時(shí)因素、成熟因素可忽略）、無