年終工作情況總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（四篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)年終工作情況總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文自己從____年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，這段時(shí)間來(lái)在廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨?，F(xiàn)將這段時(shí)間來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求。3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)。4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。5、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？傊ㄟ^(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。年終工作情況總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（二）由于每班幼兒的年齡特點(diǎn)及個(gè)性不同，在管理上，我們總存在著一些不足的地方。在今后的工作中，我們將不斷探索，認(rèn)真鉆研《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》所蘊(yùn)含的理念，將自己的實(shí)踐與之相結(jié)合，從而探求一條更規(guī)范、更有效的管理班級(jí)的辦法。時(shí)間過(guò)得真快，感覺(jué)小朋友們精彩的表演才剛過(guò)，現(xiàn)在又接近____月尾聲了。本月我班的孩子每天都在____人，還有一幼兒陳卉芝小朋友因?yàn)樯。恢倍颊?qǐng)假?zèng)]來(lái)。安全教育方面我們班的孩子大部分是守紀(jì)律的。只有那么三、四個(gè)男孩子特別調(diào)皮，自己控制不住自己，喜歡碰碰別人，引別人和他說(shuō)說(shuō)話(huà)。每時(shí)每刻都注意他們的行為，不良的行為出現(xiàn)了就馬上制止他們。所以就這么幾個(gè)人就讓我們老師反復(fù)的叮囑。但他們的禮貌方面做的比較好，知道碰到別人會(huì)說(shuō)對(duì)不起，也會(huì)原諒別人。教育教學(xué)方面本月的主題是《我要上學(xué)了》，在各種各樣的活動(dòng)中，都體現(xiàn)出幼兒將要上小學(xué)的情況。如《小書(shū)包》、歌曲《一年級(jí)小學(xué)生》、《我該怎么做》等課程。其中學(xué)習(xí)《我該怎么做中》幼兒能根據(jù)自己平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)出上課事該做什么，課間十分鐘該做什么。歌曲《一年級(jí)小學(xué)生》學(xué)習(xí)中，幼兒很有激情的去演唱，體會(huì)歌詞的意思。在拼音教學(xué)中，幼兒兩級(jí)分化，會(huì)的就會(huì)，所以本月加強(qiáng)那些不會(huì)幼兒的鞏固學(xué)習(xí)。數(shù)學(xué)在認(rèn)識(shí)買(mǎi)物品找錢(qián)方面差些，太少接受用錢(qián)的方法。會(huì)做數(shù)學(xué)題，但不會(huì)用錢(qián)。保健方面本月天氣炎熱，幼兒有出現(xiàn)發(fā)燒、感冒的情況。叮囑家長(zhǎng)帶幼兒到醫(yī)院去看，所以都開(kāi)了藥回來(lái)。一天都有開(kāi)空調(diào)，在午睡的時(shí)候，都讓幼兒蓋好被子，以免著涼了。同時(shí)也叮囑幼兒要多喝水，每當(dāng)周末放假的時(shí)候就提醒幼兒不要到人多的地方去玩，要講衛(wèi)生。家長(zhǎng)工作方面家長(zhǎng)們主要還是對(duì)作業(yè)方面有點(diǎn)異議，因?yàn)橛袝r(shí)我們培養(yǎng)幼兒自己回家說(shuō)作業(yè)做什么，而有幼兒責(zé)任心不強(qiáng)，會(huì)不記得，所以家長(zhǎng)們會(huì)通過(guò)電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)情況。有什么幼兒的事，他們都會(huì)主動(dòng)與我們溝通來(lái)解決問(wèn)題。年終工作情況總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（三）____年____月____日，裝五車(chē)間在研究院三樓會(huì)議室組織召開(kāi)了裝五車(chē)間____年終工作總結(jié)暨表彰大會(huì)。大會(huì)上對(duì)____年裝五車(chē)間各項(xiàng)工作開(kāi)展情況及其成果做出了全面總結(jié)匯報(bào);同時(shí)，對(duì)在____年車(chē)間各項(xiàng)工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)異的集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。與此同時(shí)，車(chē)間各職能部門(mén)在大會(huì)上對(duì)本部門(mén)____年工作開(kāi)展及完成情況做了述職報(bào)告。分別對(duì)車(chē)間成本管理及KTJ項(xiàng)目改善、質(zhì)量控制、設(shè)備管理、工會(huì)及團(tuán)支部在車(chē)間文化建設(shè)和宣傳等方面工作逐一進(jìn)行匯報(bào)。____年裝五車(chē)間全體員工團(tuán)結(jié)一致、協(xié)作共進(jìn)，積極促進(jìn)和推動(dòng)車(chē)間及企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的全面開(kāi)展，為車(chē)間順利圓滿(mǎn)的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)貢獻(xiàn)力量。____年在廣大車(chē)間員工的共同支持與推動(dòng)下，車(chē)間各項(xiàng)工作均取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。車(chē)間的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理文件不斷完善優(yōu)化，管理方法不斷創(chuàng)新，管理力度和效果日益增強(qiáng);員工思想不斷轉(zhuǎn)變，整體的工作態(tài)度、效率與熱情不斷提高。____年，車(chē)間將迎合集團(tuán)公司“兩化”推進(jìn)主題和公司實(shí)現(xiàn)“5221”戰(zhàn)略目標(biāo)的整體部署，緊密?chē)@集團(tuán)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的科學(xué)安排，以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，推進(jìn)管理提升”為工作方針?lè)e極開(kāi)展各項(xiàng)工作。____年車(chē)間全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奮發(fā)向上、頑強(qiáng)拼搏的精神，以勇于擔(dān)當(dāng)、敢打硬仗的氣魄為車(chē)間及企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展貢獻(xiàn)力量!通過(guò)此次總結(jié)暨表彰大會(huì)，車(chē)間全面分析并總結(jié)了全年工作中的得失，與車(chē)間廣大員工共同分享了____年車(chē)間工作取得的成果;同時(shí)，通過(guò)鼓勵(lì)和表彰肯定了廣大員工在車(chē)間和企業(yè)的'進(jìn)步與發(fā)展中的付出與貢獻(xiàn)，激發(fā)全員的工作熱情和創(chuàng)造力，為車(chē)間在新的一年工作中取得更大進(jìn)步打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。年終工作情況總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（四）一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高責(zé)任意識(shí)我鎮(zhèn)高度重視安全生產(chǎn)工作，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)，責(zé)任重于泰山”的思想，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來(lái)抓安全生產(chǎn)工作。為了加強(qiáng)對(duì)安全隱患排查整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了專(zhuān)門(mén)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持“以人為本，預(yù)防為主，安全第一”的工作方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)的工作安排部署。通過(guò)召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議、宣傳活動(dòng)、督促檢查等形式，加大安全生產(chǎn)宣傳和監(jiān)督檢查力度。與各村委會(huì)、鎮(zhèn)屬各部門(mén)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，明確了安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù)，把安全生產(chǎn)責(zé)任通過(guò)責(zé)任書(shū)的形式予以明確，使安全責(zé)任層層落實(shí)，建立了完善的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。二、精心組織，分階段落實(shí)安全生產(chǎn)工作能否做好，關(guān)鍵在于措施的健全與落實(shí)。為使安全生產(chǎn)隱患排查治理工作落在實(shí)處，我鎮(zhèn)分階段落實(shí)并制定了具體措施狠抓落實(shí)：一是大力做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。加大宣傳的覆蓋面，大力宣傳安全生產(chǎn)的重要性、必要性。通過(guò)懸掛宣傳橫幅;發(fā)放各類(lèi)宣傳品等。加大宣傳教育力度，使干部群眾明確了安全生產(chǎn)工作的基本任務(wù)及主要目標(biāo)，明確了范圍及工作責(zé)任，明確了安全工作的重要性和緊迫性，提高了干部群眾的安全意識(shí)。同時(shí)，安全工作基本上逢會(huì)必講，特別對(duì)安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進(jìn)行了深層次的分析，堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化思想教育構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅(jiān)固防線(xiàn)。通過(guò)教育，群眾的防范和安全責(zé)任意識(shí)得到了提高，認(rèn)識(shí)到遵章守紀(jì)、強(qiáng)化管理、確保安全的重要性。要求時(shí)刻保持警惕，對(duì)安全生產(chǎn)工作不能有松懈思想，不能掉以輕心，認(rèn)真務(wù)實(shí)地做好安全生產(chǎn)工作，確保我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)又好又快的發(fā)展。二是建立健全了各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，形成一級(jí)抓一級(jí)，層級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制，結(jié)合實(shí)際，制定出隱患排查治理具體方案。“一把手”為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的副鎮(zhèn)長(zhǎng)為第二責(zé)任人，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。堅(jiān)持節(jié)假日期間有人值班，并且有帶班領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通;加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員的管理，有效防止交通事故的發(fā)生;加強(qiáng)易燃易爆物品管理，增強(qiáng)消防意識(shí)，確保生活用電安全;加強(qiáng)防火防盜安全措施，提高防火防盜意識(shí)，確保公共財(cái)物安全。三、加強(qiáng)安全檢查，提高整治力度為切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作，我鎮(zhèn)一方面抓好正常的每月一次例行檢查，消防安全隱患。另一方面，結(jié)合節(jié)假日，抓好專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查整治工作。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，精心組織，周密安排，認(rèn)真落實(shí)檢查活動(dòng)，切實(shí)做到不走過(guò)場(chǎng)，嚴(yán)密排查，覆蓋全面，不留死角，排查出的問(wèn)題即時(shí)整改，不出紕漏，不出事故。在1—____月安全隱患排查行動(dòng)中，我鎮(zhèn)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議____次，出動(dòng)檢查計(jì)____人次，檢查了飲食服務(wù)業(yè)、煙花爆竹銷(xiāo)售、個(gè)體工商戶(hù)等。從檢查情況看，群眾的安全意識(shí)普片有所增強(qiáng)。通過(guò)開(kāi)展安全隱患排查活動(dòng)，摸清了存在的隱患，落實(shí)了整改措施和責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了源頭防范和長(zhǎng)效管理，到目前為止，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起大小安全事故，對(duì)存在的事故隱患和苗頭，通過(guò)排查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改，基本得到了有效的遏制。從而，避免了重特大事故的發(fā)生，促進(jìn)了我鎮(zhèn)安全穩(wěn)定發(fā)展。四、今后安全生產(chǎn)工作打算一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)