供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第一篇供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第一篇**供水公司黨總支部始終緊緊圍繞企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大局，堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，認(rèn)真抓好黨建工作，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營快速發(fā)展，供水公司黨總支黨建工作總結(jié)。20xx年，黨總支部以“五好”創(chuàng)建為動力，以建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的'基層黨組織、高素質(zhì)的黨員隊伍為目標(biāo)，圍繞“向改革要動力，向創(chuàng)新要活力，向管理要效益”的企業(yè)工作要求，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工努力拼搏，勇于創(chuàng)新，較好的發(fā)揮了黨總支部的政治核心、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證和精神動力。

實踐“三個代表”，樹立良好“形象”

(一)抓好黨組織形象塑造，提高黨的基層組織凝聚力、感召力。

黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，黨組織作用發(fā)揮好壞直接關(guān)系到我們事業(yè)的興衰。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司黨員隊伍不斷壯大，在今年各支部的換屆選舉中，公司機(jī)關(guān)黨支部和自來水廠黨支部分別把支部委員由原來的3名增加為5名，切實增強(qiáng)了黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)。2、堅持理論學(xué)習(xí)。黨總支部堅持中心組理論學(xué)習(xí)制度，保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)。利用反腐倡廉案例、報告會等錄像片，進(jìn)行案例教育和警示教育，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化班子成員黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，提高班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。3、注重政治關(guān)心。各黨支部在生活上關(guān)心職工，把涉及職工切身利益的問題及時反饋到公司決策層，推動公司想方設(shè)法予以解決，解除職工們的后顧之憂，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。如引水分公司遠(yuǎn)在晉江，文體活動硬件設(shè)施不足，職工業(yè)余生活枯燥乏味，黨建工作總結(jié)《供水公司黨總支黨建工作總結(jié)》。為徹底改變這種情況，黨支部牽頭，先后建立職工活動室，添置影音設(shè)備、圖書專柜等，營造健康向上的文娛休閑氛圍。營業(yè)公司引進(jìn)功能強(qiáng)大的先進(jìn)掌中抄表器，極大的提高職工勞動強(qiáng)度、工作效率以及降低工作成本。公司機(jī)關(guān)投入了數(shù)萬元用于食堂內(nèi)部整頓及設(shè)備更新，改善職工用餐環(huán)境等。

(二)立足教育，強(qiáng)化管理，建設(shè)高素質(zhì)的黨員隊伍。

黨員的先鋒模范作用是企業(yè)順利完成各項任務(wù)的力量所在。黨支部堅持學(xué)習(xí)制度、組織生活會制度和總結(jié)評比制度，切實加強(qiáng)和改進(jìn)黨員的教育管理，增強(qiáng)黨員的理論素質(zhì)和黨性觀念，通過民主評議評選優(yōu)秀_員，引導(dǎo)黨員向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并帶動周圍群眾共同進(jìn)步，形成比學(xué)趕幫的局面。黨員同志們用辛勤的汗水實踐著“三個代表”，在群眾中樹立了良好的形象和威信，涌現(xiàn)出了一批制度完善、作風(fēng)民主，凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)，能帶動本部門黨員群眾艱苦創(chuàng)業(yè)的基層黨組織和忠誠于黨的事業(yè)、愛崗敬業(yè)、克己奉公、無私奉獻(xiàn)的_員。

(三)抓黨員形象塑造，使每位黨員都成為政治上的中堅。

黨總支部因地制宜盡可能多地組織一些黨員專項活動，在活動中體現(xiàn)黨員的價值，增強(qiáng)黨員的光榮感，樹立黨員在群眾中的優(yōu)秀形象。在每次義務(wù)獻(xiàn)血活動中，全體黨員踴躍獻(xiàn)血，次次超額完成黨委下達(dá)的獻(xiàn)血任務(wù)。黨員同志們帶頭獻(xiàn)愛心參加“大手拉小手”捐助特困生活動，成為職工的一面旗幟。今年還舉辦“我身邊的_員”先進(jìn)事跡交流會，通過本公司先進(jìn)人物事跡，極大地調(diào)動全體黨員的工作熱情，有效地弘揚(yáng)了黨員大公無私、樂于奉獻(xiàn)的精神。今年黨員蔡志偉同志獲得“泉州市新長征突擊手”稱號，青年黨員謝榮哲被**市團(tuán)市委表彰為“優(yōu)秀青年志愿者”。

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第二篇水是生命的源泉，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈。近年來，區(qū)供水公司始終以服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為出發(fā)點，緊密圍繞著區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，牢固樹立_始于用戶需求、終于用戶滿意_的服務(wù)理念，不斷強(qiáng)化全體干部職工精于崗位、終于己任、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于實踐的責(zé)任意識，多措并舉，確保城市供水壓力足、水質(zhì)優(yōu)，自來水合格率始終保持在100%，水質(zhì)指標(biāo)達(dá)到供水行業(yè)的較高水平。

二是，不斷加大水廠環(huán)境保護(hù)力度。供水公司堅持水質(zhì)從源水、從制水車間抓起，把水廠衛(wèi)生工作當(dāng)成頭等大事來抓，實行衛(wèi)生責(zé)任制管理，做到全日保潔，確保衛(wèi)生無死角。結(jié)合一水廠的實際情況，安排專門人員，定時對河內(nèi)、河邊產(chǎn)生的水藻和垃圾進(jìn)行清理，對水源地附近洗衣、釣魚、放牧等行為進(jìn)行制止，保證了源水安全、衛(wèi)生，消除了高溫季節(jié)水體可能有異味的隱患。

三是，不斷加強(qiáng)水源地及水廠安全保護(hù)。在水源地取水管理上，全面落實巡護(hù)措施，實行責(zé)任到人，除了在水源地安裝警示標(biāo)志外，還對取水頭部實行加蓋封閉和安裝防護(hù)欄進(jìn)行封堵，進(jìn)一步提高了水源地安全防范水平。同時，為水廠的沉淀反應(yīng)池、加藥車間、加氯車間等車間安裝30多部高清監(jiān)控攝像頭及兩套異地同步備份計算機(jī)，進(jìn)一步提升了安全防范的可靠性。

四是，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力。供水公司堅持定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷豐富干部職工專業(yè)技能和實際操作能力，為確保安全供水夯實了基礎(chǔ)。每年5月份，供水公司都組織相關(guān)部門干部職工開展水質(zhì)污染、氯氣泄漏、消防安全應(yīng)急演練，不斷提高干部職工風(fēng)險防范意識和應(yīng)變處置的實戰(zhàn)能力，為安全供水提供了有力保障。

“讓社會更加放心，讓用戶更加滿意”，是供水公司長期堅持的服務(wù)宗旨，全體供水人用辛勤的汗水匯成涓涓細(xì)流，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了清澈源泉。

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第三篇一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育

堅持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。

因此，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司三會精神的同時，對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的`學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。

通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水。

早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。

二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動。

根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來，我們在繼續(xù)開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮。

今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服浪費現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。

年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復(fù)閥門4個，節(jié)省材料費支出1200余元。

三、強(qiáng)化工會民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開

職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參_、監(jiān)督權(quán)的落實，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。

同時我們還就職工關(guān)心的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開，對職工關(guān)心的水費收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程

職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我們以暖工程為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。

為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進(jìn)行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。

針對這種狀況，年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金元的基礎(chǔ)上，又自籌資金元，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。

同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對17戶35人的長補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊伍。

五、發(fā)揮組織優(yōu)勢，用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地

為活躍職工的文化生活，年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。

用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制_的防線。

六、真抓實干，家庭經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展

自來水公司自年一月減員64人后，公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。

為了職工在待崗期間能夠生活好，公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅持做到三抓一落實既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職。

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第四篇為確保春節(jié)期間全市供水安全，市水務(wù)集團(tuán)提前安排、周密部署、多措并舉，切實做好春節(jié)期間供水保障工作。

一是在生產(chǎn)運(yùn)行方面，組織了專題調(diào)度會和安全檢查，提前對水廠、泵站機(jī)電和制水生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備完好率達(dá)到100%，保障設(shè)備運(yùn)行安全。

四是疫情防控方面，各部門扎實做好定期消殺、佩帶口罩等防疫工作，廠區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行“三區(qū)分離”并嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入，確保供水廠站安全。

五是客戶服務(wù)方面，充分利用“六位一體”服務(wù)職能，廣泛組織客戶代表進(jìn)社區(qū)走訪，全力做好用戶用水異常問題的處理工作，對反映問題較多、頻率較高的小區(qū)進(jìn)行重點回訪，確保廣大用戶用水無憂。

六是應(yīng)急搶修方面，生產(chǎn)調(diào)度、管線搶修、客戶服務(wù)等關(guān)鍵崗位24小時輪崗值班，并做好各類管材易耗品和搶修器械的存儲工作，確保假期期間各類搶修設(shè)備和生產(chǎn)物資供應(yīng)充足，為春節(jié)期間全市安全優(yōu)質(zhì)供水提供有力的保障。

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第五篇供水場2011年工作計劃

去年，在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，供水場圓滿完成了各項任務(wù)、指標(biāo)，但也存在著創(chuàng)新觀念不強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平不足及供水質(zhì)量差強(qiáng)人意等問題。因此，今年我們重點做好以下幾個方面的工作：

一、明確職責(zé)權(quán)限，確保完成任務(wù)指標(biāo)。今年供水場擬實現(xiàn)供水方，確保供水保障率達(dá)到98%，力爭水費回收率95%以上。

二、配合管理處分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好綜合經(jīng)營科采沙與供水場供水的關(guān)系，盡量滿足用水企業(yè)的合理需求，保證供水質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

三、加強(qiáng)管理，減少水損，提高供水效益。

1、嚴(yán)格執(zhí)行原先水場制定的抽取水制度，即當(dāng)晚十一點開機(jī)，次日早七點關(guān)機(jī)，在保證高位水池安全的前提下，盡量做好用電低谷抽水，以降低生產(chǎn)成本。

2、做好水表管理工作。定期檢查水表，對各用水企業(yè)的水表運(yùn)行情況及時掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常就立即更換，以減少因水表計量不準(zhǔn)確造成的損失，提高供水效益。

4、提高整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極組織多項專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使水場的管理和發(fā)展跟上新形勢。

五、發(fā)揮各項積極因素，擴(kuò)大銷售收入，提高經(jīng)濟(jì)效益，緩解管理處及水場資金壓力。

在今后的工作中，水場將在管理處及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè)；牢記“服務(wù)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點，兌現(xiàn)服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水行業(yè)建設(shè)樹立良好的榜樣，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為水庫的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第六篇xx年上半年，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：

一、加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)管理，提升水平

（一）做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺“百姓熱線”欄目就xx年公司計劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳；參加電視臺“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報告；參與電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作；，配合電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目；向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實時監(jiān)測情況；積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目；上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高。

（二）以規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理

上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負(fù)責(zé)人會議，公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動，并進(jìn)行安排部署。會議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結(jié)》、《市自來水公司xx年工作要點》、《市自來水公司xx年經(jīng)營承包考核辦法》、《市自來水公司xx年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》等重要指導(dǎo)性文件；

隨著公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實施，全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”；按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化；通過整合經(jīng)濟(jì)資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐；健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

二、以人為本，加強(qiáng)黨建，促進(jìn)和諧

（一）深化教育，引導(dǎo)行風(fēng)

xx年，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級工作部署，結(jié)合我公司的工作實際，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線，全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階，結(jié)合公司中心工作，突出重點，完善機(jī)制，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容，增強(qiáng)廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

貫徹落實_中央和_新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；繼續(xù)落實“一崗雙責(zé)”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度，對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實教各項服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委xx年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務(wù)大局的原則，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。

一是加強(qiáng)對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好；二是重點對各個分子公司的財務(wù)管理和監(jiān)管；三是加強(qiáng)對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度；五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用；六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學(xué)，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。

（二）樹企業(yè)形象，加大作風(fēng)建設(shè)。

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第七篇為了切實搞好城市供水保障和服務(wù)工作，接受社會監(jiān)督，提高服務(wù)水平，保證向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)以適XX市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要，市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾。

一、服務(wù)內(nèi)容

1、業(yè)務(wù)接待；6、管道維修；

2、勘察設(shè)計；7、計劃停水；

3、安裝施工；8、計劃用水

4、供水壓力；9、水表拆換；

5、供水水質(zhì)；10、查表收費。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時限

1、用戶申請安裝自來水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù)，熱情待客文明禮貌。對符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請，應(yīng)立即登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察，設(shè)計部門審核。

2、勘察、設(shè)計部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后，根據(jù)申請給水管道工程項目大?。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓?，在國家規(guī)定的設(shè)計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計。

3、接到完整的申請安裝、設(shè)計資料及手續(xù)后（一戶一表改造工程除外），在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應(yīng)做到料凈、場地清。若不具備施工條件的，應(yīng)在3個工作日內(nèi)向用戶說明。

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第八篇一年來，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動為契機(jī)，堅持“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨，真抓實干，務(wù)實拼搏，經(jīng)過全體職工的共同努力，圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、主要任務(wù)完成情況

1、完成全年提水量360萬立方米，實現(xiàn)綜合收入萬元。

2、上繳稅金萬元，代征污水處理費萬元。

3、足額上繳職工養(yǎng)老保險金和醫(yī)療保險金62萬元。

5、查處并糾正違章用水100余戶，挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。

7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米。

8、按照上級有關(guān)政策，對縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實行污水處理費減半征收的優(yōu)惠政策。

9、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。

10、全年上報新聞信息24條，其中被xx新聞采用2條，河南供水報采用3條，出簡報12期。

11、計劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象；社會治安綜合治理無事故發(fā)生。

12、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務(wù)。

二、水廠項目建設(shè)情況

日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè)。該項目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物，總投資2600萬元。預(yù)計明年9月份完工。

三、主要做法與體會

（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第九篇20xx年供水站在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，通過加強(qiáng)管理，圓滿完成了公司的供水工作，水質(zhì)全部符合？生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)xxx標(biāo)準(zhǔn)。為了把工作做得更好，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、從x月至xx月供水xxx噸，日均xx噸，水耗xx%，成本xx元/噸水。保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營所需的水量，并保證了恒壓、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行。為公司穩(wěn)定生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航作用。

二、加強(qiáng)工藝控制，保證供水水質(zhì)。定期檢查工藝參數(shù)、工藝控制點，跟蹤生產(chǎn)運(yùn)行情況，及時處理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，保證工藝和水質(zhì)的穩(wěn)定。x月xx日經(jīng)xx市食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗中心檢驗，所檢參數(shù)全部符合？生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)？xxx標(biāo)準(zhǔn)的要求。x月xx日經(jīng)xx縣疾病預(yù)防控制中心檢驗，所檢項目符合？生活飲用水標(biāo)準(zhǔn)？xxx標(biāo)準(zhǔn)要求。

三、認(rèn)真落實安全生產(chǎn)承諾制度，做好預(yù)案演練工作，抓好安全培訓(xùn)。年初與全體職工簽訂安全生產(chǎn)承諾書，認(rèn)真執(zhí)行安全法律法規(guī)、安全生產(chǎn)制度的有關(guān)規(guī)定，保證了安全生產(chǎn)無事故。分別在在x月xx日舉行了供水站二氧化氯泄漏事故應(yīng)急救援預(yù)案演練和x月xx日舉行了供水站鹽酸泄露事故應(yīng)急救援預(yù)案演練，演練明確了員工各自在現(xiàn)場搶救行動中的職責(zé)、分工，使職工在心理素質(zhì)上得到了鍛煉；結(jié)合公司安全生產(chǎn)月活動方案要求，制訂了供水站安全月活動計劃；不定期組織職工學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、近年安全事故案例提高職工的安全素質(zhì)和安全知識技能，增強(qiáng)職工安全意識和自我保護(hù)意識。這些措施大大提高了職工學(xué)安全的積極性與自覺性。

五、加強(qiáng)設(shè)備管理，保證設(shè)備高效穩(wěn)定運(yùn)行。結(jié)合公司設(shè)備管理的要求，開展多種學(xué)習(xí)活動，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，深入學(xué)習(xí)和討論交流相結(jié)合，嚴(yán)格要求與督促檢查相結(jié)合，方法靈活，提高學(xué)習(xí)效果。

結(jié)合公司設(shè)備管理要求，建立有效的三級點檢管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行點檢標(biāo)準(zhǔn)，及時發(fā)現(xiàn)并排除了設(shè)備運(yùn)行中存在的隱患和缺陷。全年共檢修設(shè)備xx臺次，沒有發(fā)生一次設(shè)備事故，為公司生產(chǎn)、生活起到了保駕護(hù)航的作用。

六、推進(jìn)CTPM活動。以零災(zāi)害、零故障、零不良、零浪費為目標(biāo)的CTPM思想在慢慢滲透、擴(kuò)散、影響著我們驪驊人。通過“6S”使我們的現(xiàn)場可視化、標(biāo)準(zhǔn)化；通過清掃、點檢使我們的設(shè)備管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)象，從而規(guī)范人的行為習(xí)慣。

七、xx萬噸/改擴(kuò)建項目前期準(zhǔn)備工作已完成，目前已進(jìn)入圖紙審核階段。

今后結(jié)合工作實際，進(jìn)一步的查找工作中存在的各種漏洞，并針對其進(jìn)行詳細(xì)的整頓，把工作做的更細(xì)、更深。主要采取以下措施：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高兩個素質(zhì)。即提高職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)

務(wù)技術(shù)素質(zhì)。繼續(xù)堅持崗位練兵制度，提高全員兩個素質(zhì)，提高判斷事故和處理事故的能力。

2、加強(qiáng)六項聯(lián)查管理，夯實各種管理制度

目前六項聯(lián)查工作仍有欠缺，表現(xiàn)在紀(jì)律方面：違紀(jì)人員時有發(fā)生；衛(wèi)生方面：仍有死角達(dá)不到公司要求；安全方面：夏天天氣炎熱，崗位操作工著裝達(dá)不到要求；這就要求我們加強(qiáng)勞動紀(jì)律，堅持不定期、不定時檢查并嚴(yán)格按制度考核

3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平

本部門人數(shù)少、任務(wù)多，每個人都因該朝著“一專多能”，都應(yīng)該朝著“多技能、多任務(wù)”的方向準(zhǔn)備。今后繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)操作規(guī)程、安全操作規(guī)程，學(xué)xx質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及各種藥劑的配制方法、濃度等，保證學(xué)習(xí)效果。

4、深入推行CTPM管理

鞏固CTPM四個階段（現(xiàn)場6S管理、設(shè)備清掃、兩源治理、設(shè)備注油）取得的效果，落實現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)象三現(xiàn)管理，進(jìn)一步將工作做細(xì)、做實，保證各種體系有效運(yùn)行。

5、抓好xx萬噸/改擴(kuò)建項目工作，這也是工作重點

與公司、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及時溝通、匯報，爭取早日把項目建好并保證一次試車成功。

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第十篇在市委、市政府和市規(guī)劃和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的支持配合下，公司以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為根本動力，緊緊圍繞“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實惠”總要求，以著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，帶領(lǐng)廣大干部職工以創(chuàng)新的理念團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，知難而上，不僅確保了南城20余萬人的安全用水，而且生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和重點工程互動推進(jìn)，上到一個新的平臺。上半年全司呈現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)有序，破難攻堅，內(nèi)處和諧，穩(wěn)步發(fā)展的新局面。

主要指標(biāo)實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半，具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面：

三是壓縮開支，降低辦公費用。實行材料比質(zhì)比價統(tǒng)一采購，堅持財務(wù)審批一支筆制度，還加強(qiáng)了辦公用品消耗管理，在降低日常消耗用品上做文章。比如對公文用紙，能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印。同時，在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，多管齊下，逗硬執(zhí)行，降低了供水成本。

3、狠抓落實，規(guī)范管理和實施惠民工程有新突破我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“突”字和“精”字上求效益。針對年初制定的任務(wù)目標(biāo)，各科室都能夠嚴(yán)格按制度辦事，嚴(yán)格按各項標(biāo)準(zhǔn)操作，一切用數(shù)據(jù)說話，使轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從嚴(yán)治企，遵章守紀(jì)聯(lián)動促進(jìn)。為用戶辦事方便，公開承諾辦事零障礙，進(jìn)一步強(qiáng)化社會監(jiān)督，公開辦事制度、公開監(jiān)督電話、實行人性化服務(wù)、接受用戶監(jiān)督。還通過聘請社區(qū)義務(wù)監(jiān)督員、走訪用戶、召開座談會，發(fā)放征詢意見表等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。這些活動的開展，正確處理了企業(yè)與用戶的關(guān)系，化解了各種矛盾，提升了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展能力、核心競爭力，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)外的“和諧”，創(chuàng)新了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量，作為國有企業(yè)，承擔(dān)了社會責(zé)任和義務(wù)。

4、樹立形象，深入開展精神文明建設(shè)有新意一個單位的環(huán)境是體現(xiàn)自身形象和職工精神面貌的重要標(biāo)志。我們對公司辦公樓、三里坪水廠、二泵站的花草樹木進(jìn)行了補(bǔ)栽和修整，進(jìn)一步美化、凈化了公司的環(huán)境。目前公司結(jié)合全市開展的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作正在爭創(chuàng)省級園林單位。

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第十一篇供水服務(wù)營銷員事跡材料

用汗水和責(zé)任奉獻(xiàn)水務(wù)事業(yè)

澗東服務(wù)營銷分公司李繼波事跡材料

李繼波是澗東服務(wù)營銷分公司抄表班的一名供水服務(wù)營銷員，也是一名_員，肩負(fù)著西工地區(qū)部分總表客戶的抄表服務(wù)工作；同時，李繼波也是澗東服務(wù)營銷分公司唯一的一名送水車司機(jī)，在肩負(fù)日常抄表回收任務(wù)的同時，更承擔(dān)著艱巨的送水任務(wù)，時常還要協(xié)助其他分公司進(jìn)行送水服務(wù)。從事抄表工作6年多來，李繼波始終愛崗敬業(yè)、責(zé)任于心，認(rèn)真履行著一個水務(wù)人的職業(yè)道德，用勤勞和汗水給千家萬戶送去了方便和溫暖。

一、抄表工作的責(zé)任與辛勞

強(qiáng)烈的責(zé)任心是做好抄表工作的基礎(chǔ)，作為澗東服務(wù)營銷分公司轄區(qū)大客戶總表抄表員，李繼波對工作的責(zé)任態(tài)度有著更嚴(yán)格的要求。

由于李繼波所負(fù)責(zé)抄表服務(wù)對象都是轄區(qū)總表客戶，客戶結(jié)構(gòu)復(fù)雜，包括黨政機(jī)關(guān)、部隊、學(xué)校、大型商場、賓館、飯店、醫(yī)院、居民小區(qū)等在內(nèi)的415戶總表客戶分散在轄區(qū)解放路以東、定鼎路以西、唐宮路以南、洛河以北區(qū)域間的各個角落。雖然415的客戶數(shù)量看起來不算多，但由于位置分散，每月要跑遍這所有的客戶抄讀水表、送水費通知也絕非易事。李繼波每月奔忙于各客戶之間，遇到過許多困難，面對過不少阻力，但李繼波始終將“責(zé)任”二字牢記心間，解困難、排阻力，盡職盡責(zé)做好每一客戶的供水服務(wù)。

在平時的工作中，客戶內(nèi)部漏水的情況時而會碰到，而李繼波所負(fù)責(zé)的都是總表客戶中，有許多單位和小區(qū)常年無人管理，內(nèi)部用水情況無法通過客戶自身進(jìn)行有效監(jiān)控，為了保證客戶用水利益不受損失，李繼波主動擔(dān)當(dāng)起了水量監(jiān)控員，除了每月日常抄表，還要經(jīng)常對客戶水量進(jìn)行監(jiān)督，以免水資源浪費對客戶造成不必要的損失。今年4月，李繼波在對客戶用水情況進(jìn)行檢查時發(fā)現(xiàn)九都路省安辦公一塊兒水表用水量極大，懷疑客戶內(nèi)部管道漏水，在通知客戶后，及時向分公司匯報情況，并和省安負(fù)責(zé)人員一起對其內(nèi)部進(jìn)行了排查，最終確定了漏點，使之得到及時維修，減少了客戶用水損失。

在日常抄表工作中，時有發(fā)生的意外情況也給李繼波設(shè)置過不少工作障礙，但強(qiáng)烈的工作責(zé)任讓李繼波。有的客戶水表是被鎖在大門內(nèi)的，為了能夠及時準(zhǔn)確抄讀用水?dāng)?shù)據(jù)，李繼波和這些客戶約定好每月的抄表時間，讓客戶定時開門抄表共同抄表；有的水表地處繁華商業(yè)街，車流量大，水表井蓋經(jīng)常車輛占壓，為了能夠得到準(zhǔn)確的水量數(shù)據(jù)，李繼波就利用早間車輛較少的時間段對這些水表進(jìn)行抄讀，有時甚至早上6點左右到那些容易被壓的地方抄表；抄表期間如遇臨時任務(wù)，不能當(dāng)天抄表的，李繼波就主動加班，帶著手電夜間抄表，在李繼波身上，從未發(fā)生過因遇工作阻力而出現(xiàn)的水表漏抄、估抄現(xiàn)象；在對居民小區(qū)總表進(jìn)行抄讀時，有的'居民小區(qū)收費負(fù)責(zé)人年紀(jì)較大，行動不便，為方便這類小區(qū)繳費，李繼波還當(dāng)起了收費員，主動聯(lián)系并上門收取居民用水費用，并在繳費之后上門補(bǔ)送發(fā)票，方便客戶繳費的同時，更提高了水費回收率。正是這份對供水營銷服務(wù)工作的責(zé)任與用心，李繼波每月水費回收率均能達(dá)到100%,無客戶投訴。

二、送水服務(wù)的苦與甜

在澗東服務(wù)營銷分公司，李繼波是一塊寶，因為他是分公司唯一的送水車司機(jī)，因為供水工作意外情況隨時可能發(fā)生，保障突發(fā)事件到來后的居民臨時供水，是李繼波的另一項重要工作。

送水工作繁重而辛苦，其突發(fā)性和緊急性的特點，更需要“責(zé)任”二字首當(dāng)其沖。作為分公司唯一的送水車司機(jī)，李繼波隨時將送水責(zé)任放在心中，由于這項工作的特殊性，李繼波1年365天，每天24小時必須隨時保持備勤狀態(tài)。送水路上，不論嚴(yán)寒酷暑、斗轉(zhuǎn)星移，不論星斗漫天或是陰雨連綿，只要接到送水命令，李繼波都要立刻備好整車水趕往送水現(xiàn)場，不管現(xiàn)場位置有多遠(yuǎn)，都要保證第一時間將水為居民送上。接水、提水、送到家????????李繼波在送水現(xiàn)場總是最忙碌的，直到恢復(fù)正常供水才能離開現(xiàn)場完成送水工作；如遇晚間無法恢復(fù)供水的情況，李繼波則要等到夜間小區(qū)沒人接水了才能返回，時常到家已是夜半時分。6月18日，由于緊急搶修，分公司道北地區(qū)降壓，李繼波一大早便開著送水車前往道北地區(qū)送水，從早6時至晚22時未間斷，當(dāng)李繼波拖著疲憊的身體回到家中，又接到新任務(wù)：道北新奧加氣站水壓低，如無水源供應(yīng)，將造成市區(qū)公交車和出租車全面停運(yùn)。責(zé)任重于泰山，險情就是命令。李繼波二話沒說，又一次駕駛著裝滿清水的送水車，奔向了茫茫夜色中??????

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第十二篇20xx年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站在上級業(yè)務(wù)主管部門的導(dǎo)下，在局各股室大力支持下，全站職工努力工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷創(chuàng)新，不斷提高自身素質(zhì)，狠抓安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益、社會效益，為確保我區(qū)集中人畜飲水安全做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：

一、供水站基本情況

市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水總站現(xiàn)下轄供水站、供水站、供水站、三堆供水站四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站（按照行政區(qū)域管轄20xx年4月盤龍供水站已移交經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)），現(xiàn)共有職工17人（總站3人，4人，三堆5人，1人，4人）。

二、落實責(zé)任，開展安全生產(chǎn)大檢查活動

供水站必須堅決貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念，并強(qiáng)調(diào)圍繞落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心，強(qiáng)化各項安全生產(chǎn)工作落實。層層分解落實安全責(zé)任，一級抓一級，做到上下合力，齊抓共管，從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理，做到了責(zé)任落實，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。為保證重點工作得到有效落實，完善各項管理制度，提高供水安全水平。在原有基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步完善了各項崗位職責(zé)。各站與制水人員簽定安全責(zé)任書，制水人員負(fù)責(zé)供水設(shè)備的保養(yǎng)維修及檢查供水設(shè)施安全運(yùn)行。

三、社會效益明顯

鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站成立后，逐步完善了《市鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水章程》、《管理辦法》、《目標(biāo)管理細(xì)則》，嚴(yán)格按照企業(yè)經(jīng)營模式經(jīng)營、運(yùn)行，取得了明顯成效，供水期間未發(fā)生一起安全事故和水事糾紛。供水保證率達(dá)100%，水質(zhì)合格率90%，受益人口萬元。

四、安全供水有保障

為了保護(hù)水源安全，供水站與各站簽定了安全供水責(zé)任書，把供水安全工作落實到各供水站人頭，重點加強(qiáng)了水源保護(hù)措施，對所有的蓄水池池蓋、機(jī)井門重新?lián)Q新鎖，我們始終堅持水質(zhì)定期檢測制度，市區(qū)預(yù)防控制中心對我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水站水質(zhì)進(jìn)行了2次全面的檢驗，除了個別站總大腸菌群超標(biāo)，其它指標(biāo)合格，合格率達(dá)90%。嚴(yán)格按照《制水施藥制度》，專人進(jìn)行制水并達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn)，確保了我區(qū)集中供水安全衛(wèi)生，無一例飲水事件發(fā)生。

五、供水工程基本情況

2013年，由于廣陜廣巴高速公路連接線工程紅線圖，鎮(zhèn)集中供水站位于拆遷區(qū)域，按照市區(qū)有關(guān)要求和廣陜廣巴高速公路連接線工程要求，供水站拆遷重建。經(jīng)過拆遷，招標(biāo)，開工等一系列的實施，該工程現(xiàn)已在7月順利通過全部完工驗收。

六、20xx年供水站工作安排

我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水要以保障農(nóng)村人畜飲水和企事業(yè)生產(chǎn)用水為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)、安全供水為服務(wù)宗旨，逐步建立和完善與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的管理體制和運(yùn)行體制。

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第十三篇202X年上半年，公司按照上級主管部門的工作部署和要求，認(rèn)真結(jié)合實際，切實做好城市供排水安全生產(chǎn)工作，圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務(wù)。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故?，F(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制

二、完善制度，規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理

重點落實《xx自來水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理的通知》等文件要求，組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《xx自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》。嚴(yán)格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū)，進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。

三、加強(qiáng)教育，提高全體職工的安全意識

四、全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改

組織公司安全生產(chǎn)檢查xx次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實整改。各部門按xx年公司安全生產(chǎn)工作計劃開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患xx處。召開公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會議，及時了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)

五、突出重點，加強(qiáng)預(yù)防和控制

1、重點加強(qiáng)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。做好日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作，對故障設(shè)備及時修復(fù)并根據(jù)公司xx年度大修計劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作，設(shè)備完好率均在xx%以上。出廠水各項水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到現(xiàn)代化水廠要求，合格率xx%。

2、加強(qiáng)一線生產(chǎn)崗位的知識培訓(xùn)。根據(jù)公司年初工作安排，要求對公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓(xùn)試題庫，各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論，提高業(yè)務(wù)水平。職工有良好的安全生產(chǎn)意識，并且具備一定的業(yè)務(wù)技能，為安全供水、應(yīng)對處置各種突發(fā)事件提供了堅實的基礎(chǔ)。

3、以“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī)，逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，改進(jìn)和完善安全設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真檢查整改隱患，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

上半年，公司安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我們將及時總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營各項目標(biāo)圓滿實現(xiàn)。

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第十四篇xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門的密切配合下，收費科全體同志努力遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，順利完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

水費收繳是一項細(xì)致繁瑣的工作，在工作過程中，科室人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，照章辦事，做到日清日結(jié)，并每月及時上報水費報表，以便領(lǐng)導(dǎo)及時了解收費情況。由于今年戶表改造工作的深入展開，用水客戶逐漸增加，至年底家庭戶已達(dá)到6500多戶，業(yè)務(wù)工作量明顯增加，無形之中給收費工作提出了更高的要求，我們在鉆研業(yè)務(wù)知識提高業(yè)務(wù)水平的同時，不忘為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，對客戶咨詢給與耐心的解答，較好的完成了工作任務(wù)，同時積極協(xié)助營業(yè)科清欠水費。

隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展，為了更加方便群眾繳納水費，公司投入五萬元升級水費收繳系統(tǒng)，購置了數(shù)據(jù)庫，十月份已開通使用，加強(qiáng)了水費數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，更加提高職工對外服務(wù)的工作效率。系統(tǒng)中增設(shè)的預(yù)存與余額轉(zhuǎn)存等功能明年也將陸續(xù)開通。

回首過去的一年，我們雖然取得了一定的成績，但同時應(yīng)清醒地看到存在的不足之處，職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高，在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定的差距，一些細(xì)節(jié)工作做得還不夠完美，這都是我們需要努力的方向。在今后的工作中應(yīng)加強(qiáng)以下

工作：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工的業(yè)務(wù)水平。

2、加強(qiáng)服務(wù)工作的主動性，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新的一年里，收費科全體人員將在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，勤奮工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)異成績，為公司發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第十五篇20XX年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。

20XX年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力

一、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從2013年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強(qiáng)管理

1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2、20XX年公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。

3、帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

三、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。

四、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1、安裝工程：1-10月。

2、完成工程產(chǎn)值：134萬元。

3、維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時外的維修工作50余起。

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第十六篇****年，**供水公司黨群部在公司黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨總支部提出的“強(qiáng)化黨性樹形象，投身供水爭先進(jìn)，與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展”的工作要求，緊緊圍繞“向改革要動力，向創(chuàng)新要活力，向管理要效益”的企業(yè)工作要求，以抓好黨建，促進(jìn)團(tuán)建和精神文明建設(shè)為工作主線，在發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、增強(qiáng)團(tuán)員的意識主題教育、創(chuàng)新企業(yè)的思想政治工作、弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化，深化文明行業(yè)的活動創(chuàng)建，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面均取得了較為突出的成績，為企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力和思想保障。

一、強(qiáng)化黨的建設(shè)，開展各種學(xué)習(xí)教育活動。

認(rèn)真組織開展保持_員先進(jìn)性教育活動，購買各種教育讀本，深入學(xué)習(xí)《保持_員先進(jìn)性教育讀本》、《江論加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨建設(shè)（專題摘編）》、《中國_中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、_文件等。監(jiān)督各黨支部在學(xué)習(xí)中做到“五有”，即出勤有登記、學(xué)習(xí)有記錄、個人有筆記、學(xué)后有心得、不足有整改。落實黨總支部堅持邊議邊改貫穿始終的要求，針對征求意見中黨員、群眾反映比較集中的以及涉及改革、發(fā)展、穩(wěn)定等方面的問題，積極發(fā)揮作用，及時整理報告黨總支部，促進(jìn)包括學(xué)風(fēng)、效能建設(shè)、對外服務(wù)、隊伍建設(shè)、基層組織、經(jīng)濟(jì)事業(yè)等十個方面的工作，達(dá)到“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項工作”的學(xué)習(xí)目標(biāo)要求。

二、以人為本，開展豐富多彩的黨內(nèi)活動。

為使黨內(nèi)活動多樣化，增強(qiáng)廣大黨員、干部參與黨內(nèi)活動的主動性和積極性，黨群部充分利用公司投影機(jī)等音視頻設(shè)備，開展多場“流動放映隊，巡回上黨課”的專項專題教育活動；不定期組織黨員干部觀看《張思德》、《七七事變》、《我的母親趙一曼》等優(yōu)秀影片；利用“七一”及_勝利**周年等重大節(jié)慶日，開展“重溫紅色激情，暢行勝利之路”等黨日活動，帶領(lǐng)黨員干部實地感受深刻的革命傳統(tǒng)教育；邀請中國_**市委黨校常務(wù)副校長陳世雄副教授為公司中層干部、黨員、工會及分會委員、團(tuán)干部等就學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會精神做專場輔導(dǎo)報告會，努力把廣大黨員、干部的思想統(tǒng)一到十六屆五中全會精神上來，落實到公司改革發(fā)展建設(shè)的實踐中來；組織舉辦“我身邊的_員”先進(jìn)事跡交流會，通過本公司先進(jìn)人物事跡，極大地調(diào)動全體黨員的工作熱情，有效地弘揚(yáng)了黨員大公無私、樂于奉獻(xiàn)的精神。

三、發(fā)揮黨總支部的助手作用，持續(xù)開展“五好”支部創(chuàng)建活動。

今年，黨群部在做好黨總支部內(nèi)業(yè)資料的整理和管理的同時，積極發(fā)揮作用，加強(qiáng)督促檢查各黨支部對總支工作部署的落實執(zhí)行情況。在今年“七·一”期間各支部的換屆選舉中，黨群部切實發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用，督促各支部按時、按程序、按要求完成換屆選舉工作，其中公司機(jī)關(guān)黨支部和自來水廠黨支部分別把支部委員由原來的*名增加為*名，切實增強(qiáng)了黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)。

今年，黨群部按照市直黨工委及公司黨總支的部署，把持續(xù)開展創(chuàng)建“五好”支部即“好班子、好隊伍、好制度、好作風(fēng)、好業(yè)績”作為大事來抓，按照《****－****年度市直機(jī)關(guān)創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位和“五好”黨支部綜合考評表》的要求，積極到各黨支部檢查落實情況，做到了及進(jìn)發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。在全市新一輪創(chuàng)“五好”支部考評中，下屬*個黨支部全部被上級黨委表彰為“五好”黨支部，黨總支部榮獲“**市五強(qiáng)化五率先典型支部”的光榮稱號。

四、嚴(yán)格審查責(zé)任，積極慎重發(fā)展黨員。

黨群部認(rèn)真落實黨總支部制定的發(fā)展黨員工作三年規(guī)劃和年度計劃，積極負(fù)起發(fā)展黨員審查責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，堅持發(fā)展黨員測評制、預(yù)審制、公示制、票決制、責(zé)任追究制，切實把好黨員隊伍“入口關(guān)”。根據(jù)公司黨員機(jī)關(guān)多、基層少的特點，注重對一線青年干部職工、婦女的培養(yǎng)。今年發(fā)展黨員*名，確定入黨積極分子*名，年齡均在**周歲以下，全部高中文化程度以上，其中女同志*名，一線職工**名。目前尚有**名入黨申請人培養(yǎng)考察中。

五、開展增強(qiáng)共青團(tuán)員意識主題教育，充分發(fā)揮共青團(tuán)員的主體作用。

共青團(tuán)作為企業(yè)文化建設(shè)的主體，在企業(yè)中的作用越來越明顯。團(tuán)總支部緊扣“高舉團(tuán)旗跟黨走，投身供水作奉獻(xiàn)”的主題，在全體團(tuán)員中開展增強(qiáng)團(tuán)員意識教育活動。首先，成立了以各團(tuán)支部為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了增強(qiáng)團(tuán)員意識主題教育動員大會，統(tǒng)一了思想，明確了教育活動的重要意義，并在《供水簡訊》上開辟了?？?，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。其次，開展團(tuán)情調(diào)查，更新團(tuán)員花名冊，重新啟動了團(tuán)費收繳工作，相應(yīng)出臺了《共青團(tuán)**供水股份有限公司總支部委員會團(tuán)費收繳管理實施辦法》，增強(qiáng)了團(tuán)員的組織觀念。另外，團(tuán)總支部把開展團(tuán)員意識教育融入到各項活動織中。組織公司全體團(tuán)員參加泉州市“學(xué)理論、知團(tuán)情”黨團(tuán)知識競賽，向公司廣大團(tuán)員團(tuán)干部作一次黨團(tuán)知識的普及；組織超齡團(tuán)員赴安溪縣參觀革命烈士紀(jì)念碑，并在碑前舉行“今昔青春歲月難忘懷，明朝意氣風(fēng)發(fā)拓供水”退團(tuán)儀式，組織全體團(tuán)員觀看優(yōu)秀教育影片《我的母親趙一曼》，使團(tuán)員青年接受了一次深刻的愛國主義教育，通過一系列的教育活動，大大增強(qiáng)了團(tuán)的基層組織建設(shè)，努力提高各團(tuán)支部服務(wù)大局、服務(wù)青年的能力和水平，不斷激發(fā)青年工作熱情，最大限度的把公司廣大團(tuán)員青年的智慧和力量凝聚到公司的各項改革及發(fā)展建設(shè)的實踐中來

六、豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，提高企業(yè)凝聚力。

一是拓寬宣傳陣地。黨群部文明辦注重特色，拓寬陣地，通過《供水簡訊》、戶外宣傳欄等載體大力進(jìn)行企業(yè)精神、服務(wù)價值觀的宣傳以及企業(yè)內(nèi)部資訊的傳播。每期《供水簡訊》均發(fā)行**幾份，分發(fā)到車間，確保思想工作做到每位職工。今年截至目前為止已出版了《供水簡訊》**期，?？鍒?*期。

二是提升職工文化品位。積極構(gòu)建格調(diào)高雅、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化環(huán)境。今年有*篇職工論文獲省、市級表彰，*件書畫攝影作品參加**市展覽，*名職工在市級演講比賽中獲獎。公司還與中國供水節(jié)水報社聯(lián)合舉辦“全國供水企業(yè)管理經(jīng)驗交流暨第四屆城鎮(zhèn)供水巡禮征文頒獎大會”，加強(qiáng)行業(yè)中的經(jīng)驗交流、互相學(xué)習(xí)借鑒，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

三是倡導(dǎo)互助友愛精神。文明辦落實黨總支部要求，在廣大干部職工中大力宣揚(yáng)“我為人人，人人為我”的社會互助友愛精神。今年來累計為社會弱勢群體捐款*萬多元，扶弱幫困、互相關(guān)愛已成為每位干部職工的自覺行為。

積極向上、和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化大大促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的提高，繼*月份公司被中國水協(xié)政工委評為“中國供水企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”，**月份又被國家_表彰為“全國建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化先進(jìn)單位”。

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第十七篇今年，是中國_90華誕之年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是上饒發(fā)展提升的關(guān)鍵之年。一年來，公司緊緊圍繞年度經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)于上饒經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作思路，積極按照市委、市政府和主管局以及上級有關(guān)部門的工作部署，在社會各界的大力支持和積極配合下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，立足全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，以優(yōu)化供水服務(wù)工作為出發(fā)點，以開展“發(fā)展提升年”活動為契機(jī)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，狠抓措施落實，對外加強(qiáng)文明服務(wù)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，對內(nèi)細(xì)化企業(yè)管理，扎實穩(wěn)定地開展安全生產(chǎn)，有力地促進(jìn)了企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。20萬噸/水廠工程建設(shè)按既定目標(biāo)實現(xiàn)了投產(chǎn)試運(yùn)行，為加快推進(jìn)我市建設(shè)宜居宜業(yè)宜游現(xiàn)代化區(qū)域中心城市提供了良好的供用水環(huán)境，。

一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

截至11月底，公司共完成售水量1840萬噸，銷售收入2434萬元；新增用戶2919戶，現(xiàn)用戶總量達(dá)73500戶；敷設(shè)管線公里，現(xiàn)供水管線達(dá)到263公里；搶修及時率和抄表準(zhǔn)確率99%；水質(zhì)綜合合格率達(dá)到。

二、20萬噸/日水廠建設(shè)工程主體基本完成

XX市重點民生工程—新建20萬噸/日自來水廠工程于2009年7月開工，在省、市政府職能部門的大力支持下，公司項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和前線指揮項目部嚴(yán)格實行“高起點起步，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”，精心組織施工，眾志成城，全力以赴確保工程全面、高效、優(yōu)質(zhì)完成。今年7月，省委副書記、省長鹿心社蒞臨20萬噸/日水廠視察，對工程建設(shè)堅持高起點規(guī)劃、高品位建設(shè)的做法給予了充分肯定。今年9月，工程建設(shè)主體竣工并試運(yùn)行至今，現(xiàn)已承擔(dān)全市政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和近30萬居民用水的保障任務(wù)，饒城供水壓力得到極大提高，供水水質(zhì)進(jìn)一步提升，社會反響良好，達(dá)到水壓滿足、水質(zhì)優(yōu)良的預(yù)期效果。目前，工程建設(shè)進(jìn)入裝飾裝修掃尾階段，公司整體搬遷已提上了重要議事日程。

三、千方百計確保安全優(yōu)質(zhì)供水

1、全力以赴做好保安全、防恐怖、維穩(wěn)定工作。今年是新中國成立90周年的大慶之年，也是我市召開第三次黨大代會、市“兩會”和承辦“七城會”女子足球賽區(qū)等重大活動比較集中的年份，我公司把保安全、防恐怖、維穩(wěn)定工作納入全年工作的重點，從講政治的高度，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)。

一是著力強(qiáng)調(diào)在繼續(xù)做好平時的安保工作以外，要重點加強(qiáng)重大節(jié)日、重要活動期間的防恐工作，落實制度、層層把關(guān)，切實保障供水安全。

二是全年實行班子成員和中層干部輪流帶班值班制度，并加強(qiáng)對兩個水廠的保衛(wèi)力量，夜間保衛(wèi)人員值班實行雙人雙崗制，嚴(yán)防死守。

三是公司始終堅持安全生產(chǎn)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅持標(biāo)本兼治，重在治本，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項制度，不斷深入和強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，不斷優(yōu)化和落實安全生產(chǎn)措施，做到“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”，同時結(jié)合安全生產(chǎn)月活動，經(jīng)常性的開展安全生產(chǎn)的宣傳教育，定期開展安全檢查和隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不留死角。正是由于思想重視、制度落實、措施到位，保證了我市各項重大活動期間，安全供水萬無一失。

2、科學(xué)安排、周密部署、高峰供水保平安。夏季高峰供水是供水企業(yè)一年中任務(wù)最艱巨，工作最繁忙的季節(jié)。今年我公司對高峰供水工作提前部署，及早準(zhǔn)備。

一是今年5月公司就召開高峰供水動員大會，明確提出高峰供水的工作目標(biāo)是“抓水質(zhì)、保平安、優(yōu)服務(wù)”九字方針，要求各部門，特別是生產(chǎn)一線部門對高峰供水工作要做到思想認(rèn)識到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，檢查督促和排查治理到位，牢固樹立主動主動再主動、上門上門再上門的服務(wù)意識，時刻讓用戶用上放心水，得到滿意的服務(wù)。

二是為滿足邊遠(yuǎn)地段高峰供水季節(jié)的用水需求，公司本著早規(guī)劃、早部署、早施工、早見效的原則，徹底解決這一關(guān)乎百姓切身利益的問題，在城郊三口一路，安裝了一臺管道增壓設(shè)備，從設(shè)備購置到日后設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)，未讓用戶出一分錢，此舉受到用戶的一致好評。

三是嚴(yán)格做好一年一度高峰供水前的水廠供水設(shè)施、設(shè)備的檢查保養(yǎng)和供水管道、閥門的巡查、檢修工作，確保供水設(shè)施完好率保持在100%的水平。四是公司根據(jù)高峰供水，用戶用水迫切安裝、維修及時率要求高，修復(fù)時間要求短的特點，公司組織安裝、維修等服務(wù)崗位的人員開展多個項目的勞動競賽，借此提高員工業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)高峰供水情況下的保障能力。

3、嚴(yán)抓搶修及時率，確保供水安全通暢。公司維修中心累計搶修各種口徑管漏296處，其中維修dn100mm以上干管168處，dn100mm以上閥門維修130處，閘門養(yǎng)護(hù)320處，維修消火栓25處，更換井蓋16處，搶修及時率達(dá)到98%以上，獲得了廣大人民群眾的好評。為了確保供水水質(zhì)達(dá)gb5750—2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對澄清池、清水池進(jìn)行定期清洗，水質(zhì)管理科在認(rèn)真做好現(xiàn)有的各項化驗工作的基礎(chǔ)上，每周對fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd七個項目檢驗，并且定期對砷、氟化物等項目進(jìn)行分析檢測，對出廠水實行全天監(jiān)測，保證了供水水質(zhì)。同時，堅持將每天水質(zhì)檢測情況向上級有關(guān)部門報告。

四、供水經(jīng)營管理實現(xiàn)增收降耗

一是全年各項經(jīng)濟(jì)任務(wù)早分解，早明確、早落實。年初，公司對所屬各部門工作制定詳細(xì)的計劃，明確任務(wù)職責(zé)，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任狀逐月進(jìn)行績效考核，將主營收入和生產(chǎn)成本作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標(biāo)加以落實，促進(jìn)了公司各項工作的順利開展，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升。

二是水廠根據(jù)實際情況，努力做好安全供水，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量；科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本；抓好設(shè)備管理，年度大修、月度保養(yǎng)工作穩(wěn)步有續(xù)開展，對于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件，對列入技術(shù)改造計劃的設(shè)備，按計劃更換，以提高供水質(zhì)量；抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，水廠多次組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核，充分調(diào)動了員工的學(xué)習(xí)積極性，同時繼續(xù)堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各種用戶的用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點；進(jìn)一步規(guī)范了材料申購程序，實行三級審核制度，有效實現(xiàn)了生產(chǎn)資料采購的控管；在實行材料統(tǒng)一采購和財務(wù)審批制度的基礎(chǔ)上，還加強(qiáng)了辦公用品支出管理，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，節(jié)能降耗取得了顯著成績。

供水行業(yè)提升服務(wù)范文大全第十八篇供水公司年度工作計劃

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。下面是關(guān)于供水公司年度工作計劃，希望對你有所幫助。

供水公司年度工作計劃

一、制水部

2、我部將在2月根據(jù)中心化驗室水質(zhì)監(jiān)測及水廠水質(zhì)在線監(jiān)測結(jié)果，合理調(diào)整制水藥劑投加量，確保水質(zhì)合格，以加藥崗值班記錄為考核依據(jù)，以水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)為考核結(jié)果;(20分)

3、我部將在2月認(rèn)真做好“春節(jié)期間”安全供水生產(chǎn)工作，著重加強(qiáng)水源和生產(chǎn)廠區(qū)的安全保衛(wèi)、反恐、防火防盜等安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁無關(guān)人員及車輛進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，確保安全生產(chǎn)，以公司安全生產(chǎn)相關(guān)制度為考核依據(jù)，以安全巡視記錄為考核結(jié)果;(10分)

4、我部將在2月配合南灣水廠工藝改造工程，以配合工