蓋雅精益人效提升指南 2024

GaiaworksWW精益人效就找蓋雅KRKROOOFFCRCREE<><><><><><><><><>AGreatWorkforceGaiaWorks<><><><><><><><><>AGREATWORKFORCE，GAIAWORKS GEELYMARS 生產(chǎn)運營管理生產(chǎn)運營管理人力資源管理人力資源管理 力以赴的員工籌帷幄的營運力以赴的員工籌帷幄的營運善任的經(jīng)理主管 從宏觀到微觀?管理顆粒度越來越細但數(shù)字化應用價值越來越大效能提升方法效能提升方法效能提升元素勞動力時間減分母：減少工時浪費勞動力技能加分子：增加技能產(chǎn)出勞動力配置調(diào)杠桿：降低邊際成本管控模式精確記錄和計算時間 標準化與員工技能提升數(shù)量配置控制勞動力數(shù)量精益模式工時與業(yè)財聯(lián)動 多技能模式成本配置優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)激發(fā)模式基于業(yè)務需求的時間預算員工能力再造激勵配置提升關(guān)鍵員工動能 員工體驗價值個體技能提升員工動能提升 從管控到激發(fā)，管理復雜度越來越大，但員工體驗越來越好0303實時可量化人效提升的勞動力管理方案全景圖效效人人益效矩臺苑效效人人益效矩臺苑公蓋精務題主勞國中軟件+服全面提效方案精務題主勞國中程才才人人活理會管大力動賦人程才才人人活理會管大力動賦人多了來課激會大能樣怎R人課激會大能樣怎R人少峰力高人山獅務服云家P+峰力高人山獅務服云家P+時C實SSRH動織驅(qū)動織驅(qū)論資BP務流心技壇論人少流心技壇論人少干研究效研人詢云劃規(guī)多力怎能勵技激薪日核研究效研人詢云劃規(guī)多力怎能勵技激薪日焦略聚戰(zhàn)略戰(zhàn)L財分M人I時業(yè)A實擎引賬引算力策構(gòu)院機究要效人需樣云焦略聚戰(zhàn)略戰(zhàn)L財分M人I時業(yè)A實擎引賬引算力策構(gòu)院機究要效人需樣云云放么發(fā)薪務服務服GaiaI/OGaiaI/O+OpenAPIciic核心人力薪酬管理彈性福利門戶入口協(xié)同辦公員工體驗硬件設(shè)備04整體勞動力效能提升路線圖人效細化工時與激勵人效細化工時與激勵工時分類細化，從管理上下班時間，逐步進化為工時到產(chǎn)線、到采用新技術(shù)采集和跟蹤工時數(shù)據(jù)，分析損耗工時，減少浪費提實現(xiàn)更細化的工時成本核算和生逐步完善和優(yōu)化人力產(chǎn)線標準或采用計時、計件等效率導向的薪酬激勵，用日薪、周薪、紅包等創(chuàng)新的即時激勵方式驅(qū)動員工積人效建設(shè)時間管控平臺建設(shè)勞動力管理時間平臺，實現(xiàn)提高出勤到崗率，減少考勤異常，合理安排休假，減少加班尤.簡化和優(yōu)化一線排班和考勤業(yè)務.提高工時結(jié)算與薪資結(jié)算的效率人效提升技能和智能排班提升員工技能熟練度，培養(yǎng)多技產(chǎn)線標準、崗位技能匹配、工時合規(guī)性均衡性等因素生成勞動力科學合理的人員計劃，為人員編推行共享人力模式下的智能排班，跨產(chǎn)線、部門調(diào)度員工，實實時自動考勤精益工時和激勵性薪酬智能排班和技能管理多種用工模式，引入零工平臺0401勞動力管理蓋雅搞得定06 時間精確時間精確人員工時是否均衡公司高昂加班費是怎么來的人員工時是否均衡公司高昂加班費是怎么來的優(yōu)秀員工會不會因過度疲勞而流失優(yōu)秀員工會不會因過度疲勞而流失工時多意味著更多的費用支出工時多意味著更多的費用支出哪哪時間精確時間精確多種打卡方式數(shù)據(jù)實時上傳異常自動檢驗及提醒事前-事中-事后全方位管控加班支援借調(diào)工時分攤勞動力賬戶工時歸集多維度帳戶多種打卡方式數(shù)據(jù)實時上傳異常自動檢驗及提醒事前-事中-事后全方位管控加班支援借調(diào)工時分攤勞動力賬戶工時歸集多維度帳戶成本中心分析復雜考勤規(guī)則多種工時制管理假勤規(guī)則流程靈活配置店長或考勤員利用排班工具考勤設(shè)備移動打卡異常實時反饋提醒異常申訴處理請假申請加班申請薪資計算經(jīng)理審批工數(shù)據(jù)實時收集薪資計算經(jīng)理審批工考勤結(jié)果確認考勤結(jié)果確認工時結(jié)果按規(guī)則規(guī)則平臺規(guī)則平臺行事歷合規(guī)性計算規(guī)則余額管理發(fā)起申請流程審批郵件提醒時間精確時間精確03工時數(shù)據(jù)詳盡及時，有效控制人工成本 工資組別描述總監(jiān)級及以上和經(jīng)理級員工一樣，不打卡經(jīng)理級員工休息日加班、法定假日加班轉(zhuǎn)積休+法定假日津貼，沒有延時加班綜合時主管級及以下員工法定假日加班當月支付，延時加班、休息日加班轉(zhuǎn)積休不定時主管級及以下員工法定假日加班當月支付，休息日加班轉(zhuǎn)積休（特殊情況有延時加班）08 夜班津貼：夜班津貼定義員工在特定班次的特定時間區(qū)間內(nèi)和所需工作時數(shù)可以獲得的額外津貼規(guī)則名稱開始時間結(jié)束時間最小工作時間工時代碼描述夜班津貼0:006:003:00夜班津貼次數(shù)，一天計1次津貼規(guī)則名稱最小工作時間工資項目描述高溫津貼3:00高溫出勤（天）次數(shù)，一天計0.5次6:00時間精確時間精確04實時考勤看板，一線勞動力信息及時獲取在職人員排班情況在職人員排班情況考勤類別考勤詳情時刻圖：當天各時間段內(nèi)應打卡人數(shù)和實際打卡人數(shù)的對比情況組織打卡圖：時刻圖：當天各時間段內(nèi)應打卡人數(shù)和實際打卡人數(shù)的對比情況05某知名制造企業(yè)：全流程加班管控每年降低250萬加班費用通過班次整合、產(chǎn)能匹配等排班優(yōu)化措施，結(jié)合系統(tǒng)校驗功能、流程審批管控、加班結(jié)轉(zhuǎn)調(diào)休等對加對于3000人的企業(yè)，一年的加班費大概是1000萬，25%就是250萬，如果銷售利潤率為5%，這需要5000萬的銷售收入，才能實現(xiàn)250萬的凈利潤。HR部門，作為一個費用中心，如果能以這樣一個財02全面管理工時成本實時可量化人效/ROI看板勞動力管理蓋雅搞得定 時間精細時間精細全年培訓27天生產(chǎn)率影響全年培訓27天生產(chǎn)率影響2.2%生產(chǎn)安排過程管理分析總結(jié)利潤影響……企業(yè)成本這些時間需要作為賬戶科目來管理這些時間需要作為賬戶科目來管理任務車間/產(chǎn)線/崗位精益工時任務車間/產(chǎn)線/崗位精益工時預算控制排班計劃采集記錄分析改善細分工時預算控制排班計劃采集記錄分析改善細分工時時間精細時間精細02典型場景：跨車間成本/員工收入自動結(jié)算BABAC算清成本指導定價策略合規(guī)管控合理控制成本費用精確激勵員工合理控制成本費用精確激勵員工時間精細時間精細時間精細時間精細04某消費品制造企業(yè)：運用精益工時持續(xù)減少工時非生產(chǎn)工時非生產(chǎn)工時生產(chǎn)工時 工時精細化管理1.將原來的總工時拆分為3類：生產(chǎn)工時/非生產(chǎn)工時8項/異常工時8項2.工時統(tǒng)計以班別為單位，拆分到部門、班組、線體、崗位非生產(chǎn)工時分類統(tǒng)計非生產(chǎn)工時分類統(tǒng)計0新人訓衛(wèi)生清理在崗培訓備線其他自主品管理人力支援其他增項投粉生產(chǎn)綜合..設(shè)備保養(yǎng)車間修繕收線新人訓衛(wèi)生清理在崗培訓備線其他自主品管理人力支援其他增項投粉生產(chǎn)綜合..設(shè)備保養(yǎng)車間修繕收線調(diào)理制面非生產(chǎn)工時 新人訓23.8%其他衛(wèi)生清理在崗培訓備線自主品管4.5% 工時差異化分析/改善1.工時偏差精準分析到每條線的崗位2.分析非生產(chǎn)/異常工時細項，有針對性改善3.匯總相同生產(chǎn)線相同品項生產(chǎn)工時數(shù)據(jù)尋找差異，進行對比分析改善某產(chǎn)線崗位數(shù)據(jù) 主要效益來自持續(xù)發(fā)現(xiàn)工時浪費并優(yōu)化9月份工時節(jié)約預計全年費用節(jié)約936小時21.6萬元激勵配置激勵配置賦權(quán)：授予權(quán)力差異性調(diào)薪：拉開差距關(guān)鍵人才發(fā)展動動能模型激勵配置激勵配置協(xié)助企業(yè)明確經(jīng)營目標確立門店及營業(yè)員周期性銷售指標協(xié)助企業(yè)明確經(jīng)營目標確立門店及營業(yè)員周期性銷售指標建立門店銷售指標權(quán)重協(xié)助企業(yè)擴張，快速增長銷售規(guī)模提高運營指標分配效率提升傭金計算效率門店月指標分解到日，日指標分解到人，幫助店長及營業(yè)員確立每月每日銷售目標業(yè)務數(shù)據(jù)管理特殊事件管理傭金公式管理結(jié)合門店月指標分解到日，日指標分解到人，幫助店長及營業(yè)員確立每月每日銷售目標業(yè)務數(shù)據(jù)管理特殊事件管理傭金公式管理結(jié)合WFM，確立各個門店排班及工作出勤情況，使指標分解更精確高效特殊促銷事件管理，確定促銷等級，重新指定門店銷售指標特殊促銷事件管理，確定促銷等級，重新指定門店銷售指標權(quán)重管理傭金自動計算基于門店銷售數(shù)據(jù)，計算門店指標權(quán)重，用于門店指標分配指標分配指標分解激勵配置激勵配置銷售目標按規(guī)則自動拆解銷售目標按規(guī)則自動拆解實時查看銷售達成率和傭金實時查看銷售達成率和傭金統(tǒng)一的管理制度和流程：統(tǒng)一的管理制度和流程：總部直接可以統(tǒng)籌分析、優(yōu)化各區(qū)域傭金規(guī)則。員工激勵感知加強：公司各階段性激勵方案及時核算和體現(xiàn)，匹配公司各類PK、排名等激勵活動，充分調(diào)動員工積極性。高效的銷售運營管理：系統(tǒng)根據(jù)規(guī)則自動分解銷售目標。每日兩次數(shù)據(jù)傳輸，即時體現(xiàn)達成率及多維度的數(shù)據(jù)報表：基于人效等多維度的運營分析，及時提供給各級管理者，精細化用人，精準03員工的時間安排技能、偏好、法律、健康員工的時間安排技能、偏好、法律、健康…企業(yè)的生產(chǎn)需求勞動力管理蓋雅搞得定 多樣化的勞動力標準：固定工時標準，可變工時標準，業(yè)務量階梯班次標準個性化解決方案配置能力高集成度生產(chǎn)模型，為制造行業(yè)用戶建立數(shù)字化提升人效位排班與技能發(fā)展的閉環(huán)打破組織界限排班，應對組織人員的頻繁變化節(jié)省成本便捷班次需求規(guī)則定義，快速排班跨組織人力資源共享，實現(xiàn)勞動力高效應用智能排班智能排班高度標準化致力于成本、品控和一致的消費體驗體量大，類別多門店數(shù)量多且分散，很多類型多有差異02某全球知名快餐企業(yè)上線智能排班年化節(jié)約高度標準化致力于成本、品控和一致的消費體驗體量大，類別多門店數(shù)量多且分散，很多類型多有差異用工多樣化大量學生兼職和社會兼職用工多樣化大量學生兼職和社會兼職技能熟練度標簽與任務優(yōu)先級管理確保最佳勞動力組合實時運算平臺和高度可視化的數(shù)據(jù)洞察，為各職能的管理決策提供了高品質(zhì)的數(shù)據(jù)支持，幫助客戶實現(xiàn)了巨大的投資回報。通過移動自助，更便捷、更密切地把一通過移動自助，更便捷、更密切地把一線員工引入運營管理體系中。既滿足了新生代勞動力游戲化、社交化需求，又提升了排班有效性。員工自助維護給班時間利用智能化的平臺，結(jié)合外部數(shù)據(jù)和運營管理需要，高效、自動地生成更優(yōu)化的餐廳排班結(jié)果，提升企業(yè)管理每周每周8小時每周2小時每周2小時排班耗時大幅減少每周8小時→每周2小時億排班結(jié)果更精益優(yōu)化4000家門店，每年預計節(jié)約100,000,000元人民幣工時成本智能排班智能排班03某碳酸飲料生產(chǎn)企業(yè)跨產(chǎn)線共享用工，排班效率某知名碳酸飲料生產(chǎn)企業(yè)每條產(chǎn)線的生產(chǎn)計劃各有通過智能系統(tǒng)共享排班，員工工時可用性（班次時間、技能）與技能發(fā)展技能發(fā)展04【技能發(fā)展】提升員工能力 多技能工的價值對于勞動者對于勞動者對于組織對于組織賺得更多更加滿意賺得更多更加滿意計劃排班更高效計劃排班更高效時代的變化AI/數(shù)字化支持一些新的培訓模式時代的變化AI/數(shù)字化支持獲取知識的方式不同從代際教導到互聯(lián)網(wǎng)實時獲取移動學習把一些標準化的知識變成AI/數(shù)字化驅(qū)動從代際教導到互聯(lián)網(wǎng)實時獲取移動學習技能存在的方式不一樣隨時學習，處處學習，掌上學習游戲化學習完全依賴個人到依賴數(shù)字化和計算機隨時學習，處處學習，掌上學習游戲化學習人與人之間的交互模式存在線下到隨時在線社會化學習讓學習成為一件有趣的事情存在線下到隨時在線社會化學習服從規(guī)矩到自我實現(xiàn)對于灌輸?shù)哪Ｊ讲桓信d趣，也沒有效果從企業(yè)主導變成企業(yè)支持的個人社會化學習對于灌輸?shù)哪Ｊ讲桓信d趣，也沒有效果技能發(fā)展技能發(fā)展05技能發(fā)展系統(tǒng)整體介紹技能發(fā)展如何提供幫助促進員工發(fā)展，提供參與度、提高保留率技能發(fā)展如何提供幫助促進員工發(fā)展，提供參與度、提高保留率實時了解培訓完成情況和技能差距通過排行榜、積分等激勵員工自主學習聚焦業(yè)務，關(guān)注技能價值產(chǎn)生通通過各員工的崗位技能完成情況，展示整體團隊的崗位技能發(fā)展地圖設(shè)定不同類型的成長路徑，員工根據(jù)路線的標準，設(shè)定個人發(fā)展路線最大化技能的專業(yè)性和多樣性技能矩陣和崗位矩陣使得員工和管理者能夠?qū)崟r了解最新的人員技能情況、人員與崗位的匹配關(guān)系。幫助管理者快速進行人員分配，員工積極響應并進線上學習線上學習互動中心交流互動以及知識收藏。發(fā)布動態(tài)、問題或操作分享，形成知識庫個人技能通過一目了然的技能覆蓋范圍和崗位綜合得分來跟蹤技能完成情況時間管理電子工作流和實時自動化計算處理所有考勤事務勞動力賬戶按人力、財務、業(yè)務要求匹配并統(tǒng)計工時精益工時實現(xiàn)一線工作任務實時追蹤技能熟練、多技能優(yōu)先排班技能缺口指導培訓崗位工時達標，技能晉級不同崗位技能，工時費率不同技能熟練、多技能優(yōu)先排班技能缺口指導培訓崗位工時達標，技能晉級不同崗位技能，工時費率不同技能發(fā)展搭建崗位-技能-員工三位一體的標準化體系量化任務技能評估和標準差距分析和告知培訓排行榜、積分等技能成長游戲工時累計指導排班工時累計指導排班有效工時多，績效高有效工時多，績效高不同崗位工時，激勵薪資不同不同崗位工時，激勵薪資不同智能排班智能排班績效高，優(yōu)先排班智能模型預測業(yè)務量班次和人員統(tǒng)籌規(guī)劃績效高，優(yōu)先排班算法找人和匹配員工技能及時間成本高，調(diào)整中央排班、人力共享、靈活用工成本高，調(diào)整激勵技能熟練、多技能、績效高績效差，技能降級鏈接運營和管理的多元數(shù)據(jù)激勵技能熟練、多技能、績效高績效差，技能降級鏈接運營和管理的多元數(shù)據(jù)高效結(jié)算，反哺政策不同業(yè)務場景精準化激勵實時可視即時激勵激勵薪酬55005220440021440021333%2%2%實現(xiàn)中央排班模式完善員工技能管理100多條產(chǎn)線，用時半年評估員工技能，建立崗位技能矩陣針對性培訓考核開展崗位技能競賽匹配技能、證書與熟練度的排班評估員工技能，建立崗位技能矩陣針對性培訓考核開展崗位技能競賽匹配技能、證書與熟練度的排班資源共享，人力統(tǒng)籌職責從車間文員到總廠調(diào)度經(jīng)理滿足錯峰生產(chǎn)排程的人員排班跨分廠、車間和人員調(diào)度與安排需要多少人排班總工時從500時/周降為2時/周需要多少人需要什么樣的人需要什么樣的人5500人怎樣用好人5500人怎樣用好人蓋雅蓋雅4400人當自動化和工藝改善已達到極致，依托員工多技能和智造AGREATWORKFORCE，GAIAWORKS20 核心的固定員工、全職員工及關(guān)鍵員工查爾斯·漢迪在其《非理性時代》一書中提出的三葉草組織查爾斯·漢迪在其《非理性時代》一書中提出的三葉草組織專業(yè)核心人員臨時及兼職人員外包