2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-中國大地保險公司知識競賽筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案

2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-中國大地保險公司知識競賽筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.根據(jù)《保險法》的規(guī)定，投保人對下列人員哪些人員具有保險利益：（）A、本人、配偶、父母B、非婚生子女C、征得債務(wù)人的同意，債權(quán)人為債務(wù)人投保D、地方財政出資為乘坐校車的學(xué)生辦保險2.家財險承保的自然災(zāi)害責(zé)任不包括（）A、地震B(yǎng)、臺風(fēng)C、洪水D、泥石流3.對于涉及人員傷亡的事故，保險公司應(yīng)當(dāng)自報案受理后（）小時內(nèi)主動聯(lián)系報案人，跟訪案情。A、12B、24C、48D、724.索賠申請書可由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（組）代表被保險人出具，無需被保險人簽章確認(rèn)。5.根據(jù)法律及司法解釋的規(guī)定，若存在酒后、吸食毒品后駕駛機動車輛，或無駕駛資格駕駛機動車等六種情況，致一人以上重傷，構(gòu)成交通肇事罪，需要負(fù)的責(zé)任是（）A、全責(zé)B、同責(zé)C、同責(zé)及其以上D、主責(zé)及其以上6.投保人將某些具有缺陷“潛伏期”的產(chǎn)品投保產(chǎn)品責(zé)任險時，保險人應(yīng)采用的承?；A(chǔ)是（）A、期滿發(fā)生制B、期內(nèi)發(fā)生制C、期滿索賠制D、期內(nèi)索賠制7.保監(jiān)會開通的投訴維權(quán)熱線是12315。8.某顧客在飯店吃飯，由于地上有積水，滑倒，經(jīng)醫(yī)生診斷為小腿骨折，以下選項正確的有（）A、不屬于保險責(zé)任B、可以在食品安全責(zé)任保險下賠償C、可以在公眾責(zé)任保險下賠償D、可以在物業(yè)責(zé)任保險下賠償9.上年度發(fā)生2次賠款NCD系數(shù)是（）A、1.25B、1C、1.15D、1.510.低速載貨汽車可以執(zhí)行費率浮動.11.以下屬于家庭財產(chǎn)綜合保險附加盜搶保險標(biāo)的的是（）A、首飾B、現(xiàn)金C、其他室內(nèi)財產(chǎn)D、有價證券12.以下不屬于百萬家財保險標(biāo)的的是（）A、房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備B、室內(nèi)裝潢C、家用電器D、室內(nèi)財產(chǎn)13.公路貨物運輸保險中，需要對承運車輛的損失進(jìn)行賠付。14.退保保費支付給第三方只需要提供第三方簽字的批改申請書即可。15.貨運險承保理賠信息查詢，除提供保單號外，還需提供單證流水號及被保險人名稱。16.下列哪項屬于車險的促成時機（）A、報價后B、異議處理后C、成功件后D、客戶發(fā)出購買信號新渠道工作內(nèi)容類17.大地團(tuán)體重大疾病保險及大地安康女性團(tuán)體疾病保險被保險人年齡范圍原則上應(yīng)在（）。A、0-60周歲B、10-60周歲C、16-65周歲D、18-65周歲18.以下不屬于免稅車輛的是（）A、拖拉機B、機關(guān)用車C、軍隊、武警專用車輛D、警用車輛19.國內(nèi)水路、陸路運輸貨物保險綜合險的保險責(zé)任有（）A、盜竊、整件提貨不著B、地震、洪水、海嘯C、包裝不善造成的損失D、受震動造成包裝破裂致使貨物散失20.某投保人為其自己購買了個人意外傷害保險，以下哪種情況下受益人可獲得保險金（）A、某日該被保險人走在馬路上因心臟病突發(fā)摔倒，正好撞至路邊一鐵桿上導(dǎo)致腦部受到嚴(yán)重撞擊而大量出血后死亡B、該被保險人患有高血壓，某日因不小心踩到路邊的香蕉皮摔倒頭部著地，導(dǎo)致腦溢血爆發(fā)死亡C、該被保險人每年均在我*公司投保，在續(xù)保至第三年時自殺D、該被保險人在醫(yī)院接受手術(shù)，因醫(yī)療事故而死亡21.以下哪項是預(yù)約貨運險協(xié)議的必錄字段：（）A、預(yù)計保額B、起運地C、船舶名稱D、賠款支付地點22.忠誠保證保險的發(fā)現(xiàn)期從（）開始。A、損失開始時B、保證合同終止時C、保證合同開始生效時D、損失被發(fā)現(xiàn)時23.責(zé)任保險是指以被保險人對第三者依法應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。24.廣發(fā)集團(tuán)向保險公司投保團(tuán)體意外險，填寫投保單申請保險期間自2017年12月25號開始，至2018年12月24號終止，保險人在12月20號收到投保單后向客戶簽發(fā)了付款通知書，客戶12月23日付款，保險人24日簽發(fā)保單，保單生效日為12月25日。下列關(guān)于保險合同成立和生效的說法正確的是（）A、保險合同從12月25日成立并生效B、保險合同從12月23日成立，25日生效C、保險合同從12月20日成立，25日生效D、保險合同從12月24日成立，25日生效25.易修貓平臺電子券使用有效期？（）A、電子券使用有效期與保險起止日期一致B、贈送后即可以使用C、1個自然年D、三個月以內(nèi)26.家用車新車購置價這就按（）計算，不足（）月的部分，不計折舊。A、月；兩個B、月；一個C、年；十二個D、年；九個27.張三的家是2層的磚混結(jié)構(gòu)的房屋，有宅基地使用證，其中一層用作經(jīng)營買賣，二層是客廳、廚房和臥室，請問是否可以購買家財險。28.完整的車架號是（）位。A、17B、18C、16D、1929.保險事故發(fā)生后，按照保險合同請求保險人賠償時，投保人、被保險人應(yīng)當(dāng)向保險人提供其所能提供的與確認(rèn)保險事故的（）、（）、（）等有關(guān)的證明和資料。A、性質(zhì)B、原因C、損失程度D、數(shù)量30.當(dāng)保險標(biāo)的發(fā)生部分損失時，下列說法不正確的是（）A、投保人可以終止合同B、保險人可以終止合同C、保險人終止合同的，應(yīng)提前30天通知設(shè)保人。D、保險人終止合同的，應(yīng)將保險標(biāo)的未受損部分的保險費，扣除自保險責(zé)任開始之日起至終止合同之日止期間的應(yīng)收部分后，退還投保人31.貨運險承保理賠信息的查詢驗證方式包括（）A、保單號+單證流水號+被保險人名稱B、單證流水號+被保險人名稱C、保單號+單證流水號D、保單號+被保險人名稱32.如果承保貨運險附加第三責(zé)任保險，以下幾種公路交通運輸工具相比之下風(fēng)險最高的是：（）A、自卸車B、廂式貨車C、集裝箱車D、罐車33.保險人的賠償以下列方式（）確定的被保險人的賠償責(zé)任為基礎(chǔ)。A、被保險人和向其提出損害賠償請求的旅客協(xié)商并經(jīng)保險人確認(rèn)B、仲裁裁決C、法院判決D、保險人認(rèn)可的其它方式34.在銷管系統(tǒng)中維護(hù)新渠道使用的代理人信息及協(xié)議信息時，需注意哪些事項？（）A、車險險種增加DDCB、非車險種增加DDCC、非車險種增加電銷非車險種D、代理人歸屬機構(gòu)與過河兵系統(tǒng)中歸屬機構(gòu)一致非車業(yè)務(wù)機構(gòu)助力類35.關(guān)于履約保證保險，下列說法錯誤的是：（）A、投保人故意或者因重大過失未履行前款約定的如實告知義務(wù)，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，保險人有權(quán)解除本合同B、合同解除權(quán)，自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同；發(fā)生保險事故的，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任C、投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，保險人對于本合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任，但需退還保險費D、保險人在本合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實告知的情況的，保險人不得解除本合同；發(fā)生保險事故的，保險人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險金的責(zé)任36.《農(nóng)業(yè)保險條例》規(guī)定，保險機構(gòu)不得主張對受損的保險標(biāo)的（）的權(quán)利，農(nóng)業(yè)保險合同另有約定的除外。A、殘余價值B、實際價值C、使用價值D、重置價值37.根據(jù)費改后示范條款，全責(zé)時車損險事故免賠率為（）A、10%B、15%C、20%D、25%38.貨物運輸保險承保的標(biāo)的是：（）A、運輸工具B、商品性貨物C、承運人D、貨主39.車上貨車險屬于責(zé)任免除的是（）A、哄搶造成的貨物損失B、違法、違章載運造成的貨物損失C、因包裝、堅固不善導(dǎo)致的貨物損失D、貨物自身起火燃燒造成的貨物損失40.配送費用額度的配送費用率的確定是（）A、所在單位自行確定的B、電銷事業(yè)部根據(jù)過河兵系統(tǒng)得出的配送占比確定的C、分公司根據(jù)電銷回訪客戶統(tǒng)計得出的配送占比確定的D、電銷事業(yè)部根據(jù)電銷回訪客戶統(tǒng)計得出的配送占比確定41.車身劃痕損失險責(zé)任免除中包括被保險人及其家庭成員、駕駛?cè)思捌浼彝コ蓡T的故意造成的損失。42.隨著互聯(lián)網(wǎng)保險的快速發(fā)展，可以通過網(wǎng)上團(tuán)購的方式，多個自然人組成一個團(tuán)體投保團(tuán)體保險。43.在當(dāng)?shù)乇O(jiān)管允許的前提下，“車+人”聯(lián)合銷售業(yè)務(wù)在打印保單時（）A、僅投保商業(yè)險的可以選擇合并或分開打印保單B、僅投保交強險的可以選擇合并或分開打印保單C、投保商業(yè)險或交強險的都可以選擇合并或分開打印保單D、通過配置不同的方案區(qū)分合并或分開打印保單，錄單時無法選擇44.企業(yè)財產(chǎn)保險基本險和綜合險均把地震造成的損失作為除外責(zé)任。45.我*司《建筑施工人員團(tuán)體意外傷害保險》規(guī)定，可以按照以下哪種方式計算保費（）A、按照施工人數(shù)B、按照合同造價C、按照施工面積D、按工程所在地E、按工程施工單位國營還是民營46.屬于起重、裝卸、挖掘車輛損失擴展條款損失的是（）A、作業(yè)中車體失去重心造成保險特種車輛的自身損失B、作業(yè)中車輛碰撞造成的車輛本身的損失C、吊升、舉升的物體造成保險特種車輛的自身損失D、因超負(fù)荷、超電壓、感應(yīng)電等電氣故障引起的自身損失47.快遞公司用于快遞的貨車按其行駛證上載明的核定載質(zhì)量適用對應(yīng)的非營業(yè)貨車的費率。48.張某為自己投保意外傷害保險，意外傷害保險金額為60萬元，指定妻子王某為受益人，保險期間內(nèi)王某生了一個女兒。一次保險事故中張某不幸身故，身故前張某口頭指定將其母親也作為保險金受益人，且受益份額為50%。后來張母與王某均向保險公司提出索賠，張母要求保險公司給付30萬，王某要求全部給付自己60萬，該案誰才是保險金受益人？如何理賠？（）A、王某是受益人，60萬全部給付與王某B、張母與王某都是受益人，各得30萬C、張母、王某及其女兒三人都是受益人，各得20萬D、王某與女兒是受益人，各得30萬，因孩子小，王母作為監(jiān)護(hù)人代人管理女兒所得的30萬49.某被保險人因登山時突發(fā)猝死屬于意外傷害導(dǎo)致的死亡。50.《農(nóng)業(yè)保險條例》規(guī)定，保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在與被保險人達(dá)成賠償協(xié)議后（）日內(nèi)，將應(yīng)賠償?shù)谋ｋU金支付給被保險人。A、7B、10C、12D、2051.機構(gòu)輸送人員，哪些是不屬于簽當(dāng)?shù)睾贤铚?zhǔn)備材料：（）A、身份證復(fù)印件5份B、最高學(xué)歷畢業(yè)證書復(fù)印件2份C、戶口本復(fù)印件2份D、在校學(xué)習(xí)成績單2份52.玻璃單獨破碎是指未發(fā)生被保險機動車其他部位的損壞，僅發(fā)生（）的損壞。A、左右車窗玻璃B、左右車窗、天窗玻璃和倒車鏡C、左右車窗玻璃和前后風(fēng)擋玻璃D、左右車窗、天窗和前后風(fēng)擋玻璃53.投保資料填寫、使用、上傳的規(guī)范性主要應(yīng)體現(xiàn)在（）A、投保單應(yīng)有投保人簽章，投保人名稱為全稱，與投保人簽章的名稱一致，團(tuán)體業(yè)務(wù)的被保險人清單應(yīng)與投保單一起加蓋騎縫章B、對于特殊業(yè)務(wù)有專用投保單的應(yīng)使用專用投保單，通用投保單應(yīng)具有普遍適用性，故投保單填寫時必須寫明使用條款及具體的責(zé)任名稱，特別對于保險責(zé)任可選的，尤其要注意在特別約定中明確僅承礑誠畋Ｏ趙鶉？C、各項要素填寫完整、準(zhǔn)確、無涂改，如有涂改，則不得提交核?；蛏蟼飨到y(tǒng)D、核保手冊規(guī)定了各險種業(yè)務(wù)投保或批改時時需要提供的申請資料，以及上傳、上報時應(yīng)具備的資料，各級機構(gòu)可按照險種的具體要求協(xié)助投保人正確填寫、準(zhǔn)確提供、呈報或上傳系統(tǒng)54.投訴工作實行24小時工作制度。55.目前定價比例的確認(rèn)與（）有關(guān)。A、駕駛?cè)薆、投保險別C、當(dāng)?shù)刭r付情況D、車種56.按照保監(jiān)會2017年7月下發(fā)的《信用保證保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》，保險公司開展信用保證保險業(yè)務(wù)，不得存在或開展以下（）A、承保不會實際發(fā)生的損失或已確定的損失B、以拆分保單期限或保險金額的形式，承保與同一借貸合同項下融資期限或融資金額不相匹配的信保業(yè)務(wù)C、通過保單特別約定或簽訂補充協(xié)議等形式，實質(zhì)性改變經(jīng)審批或備案的信保產(chǎn)品。實質(zhì)性內(nèi)容包括但不限于保險標(biāo)的、保險責(zé)任、責(zé)任免除、保險費率、賠付方式、賠償處理等D、類資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)和債權(quán)轉(zhuǎn)讓行為57.貨物運輸保險發(fā)生貨損事故，被保險人在提出索賠時，需向保險人提供保險單正本。58.對案件事實清楚、損失金額基本確定的人傷案件，可以根據(jù)客戶需求提前賠付。59.我*司開辦的學(xué)生幼兒意外綜合保險屬于（）A、自愿的人身意外傷害保險B、強制性的人身意外傷害保險C、政策人身意外傷害保險D、多年期人身意外傷害保險60.對于車型編號EQ3160GEBJ4208SLFJBCA7230AT以下正確排序是（）A、自卸貨車、越野車、客車B、普通貨車、自卸貨車、轎車C、自卸貨車、牽引車、轎車D、專用車、牽引車、轎車61.政策性農(nóng)業(yè)保險的保障水平按照（）原則來確定。A、“低保障、廣覆蓋”B、“高保障、低覆蓋”C、“高保障、廣覆蓋”D、“低保障、低覆蓋”62.應(yīng)急處理客戶投訴，無法處理的情況下怎樣做？（）A、跟同事聊一下B、暫時不管C、及時向上級報告D、繼續(xù)跟客戶聯(lián)系63.標(biāo)準(zhǔn)電銷和個人業(yè)務(wù)發(fā)生沖突，應(yīng)該（）A、標(biāo)準(zhǔn)電銷優(yōu)先B、個人業(yè)務(wù)優(yōu)先C、讓上級決定D、業(yè)務(wù)交叉辦法進(jìn)行歸屬64.責(zé)任保險的基礎(chǔ)是（）A、自然災(zāi)害的客觀存在B、法律制度的完備C、侵權(quán)行為的發(fā)生D、意外事故的客觀存在65.公路客運有6座以下費率。66.手續(xù)費兌現(xiàn)額度是（）A、手續(xù)費按個稅10%扣除B、手續(xù)費按個稅10%扣除后，再按10元向下取整C、手續(xù)費按個稅15%扣除D、手續(xù)費按個稅15%扣除后，再按10元向下取整67.保監(jiān)會在《關(guān)于做好保險消費者權(quán)益保護(hù)工作的通知》（保監(jiān)發(fā)[2012]9號）中明確要求（）A、在營業(yè)場所開辟投訴專區(qū)B、張貼投訴辦理須知C、公布消費者投訴維權(quán)電話號碼D、公布辦理流程和時限68.貨物運輸保險追償工作的關(guān)鍵是確定（）A、貨主的責(zé)任B、車主或船主的責(zé)任C、承運人的責(zé)任D、被保險人的責(zé)任69.客戶要求退保時，退保過程不得超過幾分鐘？（）A、20B、35C、3070.保險標(biāo)的發(fā)生盜搶事故后，被保險人無需立即向當(dāng)?shù)毓膊块T如實報案，只要通知保險人就可獲得賠償。71.企業(yè)財產(chǎn)綜合險的責(zé)任范圍包括（）A、地震B(yǎng)、水管爆裂C、冰凌D、設(shè)計錯誤72.坐席下單時，在哪一步操作中，確定所使用的代理人？（）A、簡單報價B、精確報價C、下投保單D、實收保單73.下列屬于家庭財產(chǎn)綜合保險的除外損失、費用的是（）A、保險標(biāo)的遭受保險事故引起的各種間接損失B、地震及發(fā)生災(zāi)害所造成的一切損失C、保險標(biāo)的因保管不善導(dǎo)致的損失D、行政、執(zhí)法行為引起的損失和費用74.財產(chǎn)保險公司的意健險條款由總公司負(fù)責(zé)在保監(jiān)會產(chǎn)品平臺注冊，只有注冊后的條款才可以使用，不允許先銷售，然后在銷售之日起10天內(nèi)向保監(jiān)會注冊。75.關(guān)于車輛保險以下描述，哪些是正確的（）A、保險人的交強險合同解除權(quán)自保險人知道有解除事由之日起，超過30日不行使而消滅B、承保外地牌照業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)，只能通過聯(lián)系牌照所在地機構(gòu)，才能查詢到歷史出險記錄C、掛軍牌、武警牌的機動車符合承保機動車免驗車的要求D、新保商業(yè)第三者責(zé)任險、車上人員責(zé)任險及其附加險的機動車符合承保機動車免驗車的要求第2卷一.參考題庫(共75題)1.房屋、室內(nèi)裝潢的保險價值為出險時的重置價值。2.影響健康保險費率的主要風(fēng)險有死亡率、疾病率、費用率、利息率。3.客戶來到其居住地附近的公司營業(yè)網(wǎng)點，向服務(wù)人員抱怨：“你們的理賠服務(wù)太差了，我的車出險一個多月，催了幾次，賠款還沒沒拿到！”此時服務(wù)人員該如何處理？（）A、無需多問，馬上受理投訴B、安撫客戶，立即協(xié)助其撥打95590電話進(jìn)行投訴C、安撫客戶，了解相關(guān)信息后立即為客戶查詢目前的理賠情況D、告知目前的理賠進(jìn)展，如確實因同一事項催辦多次，應(yīng)立即向本級投訴崗人員報送相關(guān)信息4.增加險種的批改公式：加收保費=加保險種基準(zhǔn)保費*費率調(diào)整系數(shù)*未了責(zé)任日費率。5.服務(wù)人員在為客戶提供完查詢服務(wù)后，應(yīng)及時參照《承保理賠信息查詢情況登記表》的格式，對查詢情況進(jìn)行登記，基本內(nèi)容包括（）A、查詢?nèi)掌?、查詢?nèi)恕⒙?lián)系方式B、保單號/報案號C、查詢內(nèi)容、查詢結(jié)果D、責(zé)任機構(gòu)6.我*司投訴處理基本流程包括（）A、投訴受理B、投訴分配C、投訴處理D、投訴審核E、投訴結(jié)案F、投訴核查7.在人身保險中，下列說法正確的是（）A、本人對自己的生命和身體具有保險利益B、投保人對父母與子女之間配偶之間的生命和身體具有保險利益C、投保人對投保人具有法定扶養(yǎng)撫養(yǎng)贍養(yǎng)關(guān)系的保險利益D、被保險人同意投保人為其訂立合同的，投保人對被保險人仍不具有保險利益8.下列不屬于出口信用保險承保的政治風(fēng)險是（）A、買方所在國發(fā)生戰(zhàn)爭B、買方所在國禁止從被保險人的國家出口貨物或提供服務(wù)C、匯率波動D、買方所在國限制貨幣匯兌9.國內(nèi)貨物運輸定期定額保險的險種代碼是：（）A、YDGB、YEFC、YAAD、YEJ10.客戶想查詢車險理賠信息，未攜帶保單，此時服務(wù)人員除要求其提供身份證號碼外，還可以請客戶提供哪些信息（）以幫助其進(jìn)行查詢？A、車牌號及車架號后六位B、車牌號及發(fā)動機號后六位C、車牌號及保單起保月份D、車牌號及被保險人姓名11.違章提醒服務(wù)有效期是多長時間（）A、從后援點提交發(fā)貨到保單終止日B、一年C、兩年D、不限期12.機構(gòu)端違規(guī)主要有下列哪些？（）A、行銷品配送及質(zhì)量問題B、電話擾民C、保單配送及退保D、地面服務(wù)態(tài)度13.保險單約定：每次事故的絕對免賠額為10000元或損失金額的10%，以高者為準(zhǔn)。則當(dāng)損失金額為11萬元時，應(yīng)適用10%的絕對免賠率。14.渠道個稅比例是否可調(diào)整？默認(rèn)值是多少？（）A、不可調(diào)整；默認(rèn)9.6%B、不可調(diào)整；默認(rèn)8.6%C、可調(diào)整；默認(rèn)9.6%D、可調(diào)整；默認(rèn)8.6%15.無需計入總保額的貨運險附加險包括：（）A、戰(zhàn)爭險B、罷工險C、第三者責(zé)任保險D、盜竊、搶劫保險16.下列關(guān)于保險合同成立的說法正確的是（）A、保險人簽發(fā)了保險單，保險合同成立B、投保人提出投保申請，經(jīng)保險人同意承保，保險合同成立C、投保人繳納了保險費，保險合同成立D、投保人填寫投保單，保險合同成立17.屬于限制承保的健康險業(yè)務(wù)是（）A、投保人為個人的單筆健康險業(yè)務(wù)B、職業(yè)病高發(fā)行業(yè)和地區(qū)的團(tuán)體健康險業(yè)務(wù)C、醫(yī)務(wù)人員的團(tuán)體健康險業(yè)務(wù)D、平均年齡50周歲以上的團(tuán)體健康險業(yè)務(wù)E、非中心城鎮(zhèn)的，尤其是偏遠(yuǎn)農(nóng)村的村民健康險業(yè)務(wù)18.按照保監(jiān)會2017年7月下發(fā)的《信用保證保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》，保險公司開展網(wǎng)貸平臺的汽車抵押類或房屋抵押類貸款保證保險業(yè)務(wù)，單戶投保人為法人和其他組織的自留責(zé)任余額最高不超過1000萬元。19.企業(yè)財產(chǎn)基本險的保險責(zé)任包括（）A、火災(zāi)B、爆炸C、暴雨D、飛行物體及其它空中運行物體墜落E、雷擊20.關(guān)于雇主責(zé)任險與工傷保險的區(qū)別，以下說法正確的是（）A、工傷保險是強制保險，用工企業(yè)必須投保，雇主保險是商業(yè)保險，用工企業(yè)自愿投保B、工傷保險賠付由工傷基金支付，雇主保險賠付由保險公司支付，C、工傷保險與雇主責(zé)任險都是列明保險責(zé)任，責(zé)任范圍相同D、工傷保險直接賠付給雇員，雇主保險直接賠付給雇主21.簽訂機動車交通事故責(zé)任強制保險合同后，投保人對重要事項未履行如實告知義務(wù)，保險公司也不得解除保險合同。22.油罐車按（）承保。A、特種一類B、特種二類C、特種三類D、特種四類23.在雇主責(zé)任險項下，若投保人、被保險人未按照約定履行安全義務(wù)的，保險人有權(quán)要求（）保險費或者解除合同。（）A、增加B、減少C、維持不變D、退還24.隨車行李險200元檔的每次事故賠償限額為（）A、1800元B、3600元C、5400元D、9000元25.為了保證機動車交通事故責(zé)任強制保險制度的實行，保監(jiān)會有權(quán)要求保險公司從事機動車交通事故責(zé)任強制保險業(yè)務(wù)。26.從貨運險角度看，以下哪種運輸方式風(fēng)險最低：（）A、鐵路B、水陸聯(lián)運C、空運D、公路運輸27.保險合同內(nèi)容的變更必須由投保人提出，經(jīng)保險人與被保險人同意，在合同中加以變更批注，其法律效力對雙方均有約束力。28.某施工單位為市內(nèi)某主干道建設(shè)投保建筑工程施工人員團(tuán)體意外傷害保險，保險費按工程造價或者建筑面積計算均可接受。29.貨運險不允許異地承保。30.海洋貨物運輸保險承保的基本險包括（）A、水漬險B、平安險C、綜合險D、一切險31.銀行貸款抵押的家庭光伏發(fā)電設(shè)備不能投保企業(yè)財產(chǎn)一切險。32.保險條款發(fā)生變更時，要向投保人解釋清楚新舊條款的區(qū)別，主要說明增加了哪些保險保障、責(zé)任免除內(nèi)容等。33.以下哪幾類企業(yè)是團(tuán)體人身意外傷害保險鼓勵發(fā)展的業(yè)務(wù)的是（）A、政府機關(guān)B、高科技C、高校教職員工D、四級機構(gòu)所在地的村民自發(fā)組成的團(tuán)體E、電力施工人員34.辦公室綜合保險包括哪些部分（）A、租金損失保險B、雇主責(zé)任保險C、現(xiàn)金保險D、機器損壞保險E、草木損壞保險35.家用車新車購置價最高折舊金額不超過投保時被保險機動車新車購置價格的（）A、70%B、80%C、60%D、90%36.確保代刷卡時效和確保配送時效分別是（）A、T+1；T+2B、T+0；T+1C、T+0；T+0D、T+1；T+137.以下哪個保額屬于暢行無憂A款駕駛或乘坐非經(jīng)營客運業(yè)務(wù)機動交通工具車期間意外傷害的保額？（）A、5萬B、10萬C、15萬D、20萬38.退保追回行銷品在過河兵那個頁面操作（）A、禮品點選頁面B、全單退保行銷品追回C、下單頁面D、我是路路通派來打醬油的39.在保險實務(wù)中，以下屬于間接損失的是（）A、醫(yī)療費用B、施救費用C、財產(chǎn)損失D、收入損失40.根據(jù)保險法規(guī)定，被保險人對保險人請求賠償?shù)臋?quán)利，自知道或應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起（）不行使而消滅。A、一年B、二年C、三年D、半年41.貨運險保單不允許倒簽。42.關(guān)于意外傷害保險，以下哪種情況屬于違規(guī)行為（）A、政府出資為中小學(xué)生投保意外傷害保險，意外傷害保險金額為20萬元B、企業(yè)為與其有勞動關(guān)系的員工投保團(tuán)體意外險，投保單和保單上約定該單位作為受益人C、父母為其子女投保意外傷害保險，意外傷害保險保額為5萬元D、學(xué)校作為投保人為學(xué)生投保43.保險人依法對理賠申請作出核定后，對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起（）向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書，并說明理由。A、三十日內(nèi)B、三日內(nèi)C、十日內(nèi)D、十五日內(nèi)44.劉先生前往公司網(wǎng)點為其新買的摩托車投保交強險，此時服務(wù)人員應(yīng)（）A、告知客戶摩托車不能單獨辦理交強險B、要求客戶投保交強險的同時必須購買意外險C、向客戶解釋，公司規(guī)定交強險和商業(yè)險必須同時購買D、根據(jù)客戶需求，為客戶辦理摩托車交強險45.投訴案件依據(jù)投訴轉(zhuǎn)辦渠道可分為內(nèi)部和外部投訴，以下不屬于內(nèi)部投訴的為：（）A、公司95590客服轉(zhuǎn)辦B、公司網(wǎng)站C、微信留言投訴D、保監(jiān)會投訴46.按照《人身意外傷害保險經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)》要求的“三實時”指的是（）A、實時出單B、數(shù)據(jù)實時進(jìn)入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)C、保單實時查詢D、實時到款確認(rèn)47.以下屬于意外傷害保險賠償范疇的是（）A、酒后駕車發(fā)生死亡B、自殺C、施工中實足高處墜落D、運動中猝死48.地面服務(wù)的投訴抱怨件問題占比最高的是？（）A、客戶咨詢B、實務(wù)禮品配送C、油卡充值D、保單配送49.列哪一情況屬于信用保險賠付責(zé)任范圍？（）A、被保險人的買家信用額度被取消后，被保險人與此買家簽訂的貿(mào)易合同因履約問題發(fā)生的拖欠貨款B、被保險人依法或依照約定可以終止履行貿(mào)易合同時，仍繼續(xù)履行貿(mào)易合同，造成的損失C、被保險人與買家在保險期間內(nèi)訂立購銷合同，因買家逾期為支付貨款，被保險人提出索賠，提供收貨方出具的《收貨證明》。經(jīng)調(diào)查，發(fā)貨方并未發(fā)貨D、被保險人與買家簽訂購銷合同，按約定發(fā)貨。隨后買家因經(jīng)營不善，宣布破產(chǎn)，無力支付拖欠貨款50.關(guān)于健康險，下列說法正確是（）A、費用補償型醫(yī)療保險的給付金額不得超過被保險人實際發(fā)生的醫(yī)療費用金額B、短期健康保險是指保險期間在一年及一年以下且不含有保證續(xù)保條款的健康保險C、健康保險可申請免繳營業(yè)稅D、可以在醫(yī)療機構(gòu)場所內(nèi)銷售健康保險產(chǎn)品51.費改后條款分為（）A、特種車綜合商業(yè)保險B、機動車單程提車保險C、摩托車、拖拉機綜合商業(yè)保險D、機動車綜合保險52.保單起保后多長時間內(nèi)仍可在過河兵系統(tǒng)內(nèi)做追回行銷品操作（）A、15天B、20天C、30天D、60天53.520家庭意外產(chǎn)品可承保份數(shù)為（）A、1份B、2份C、3份D、4份54.在合同有效期內(nèi)，保險標(biāo)的的危險程度顯著增加的，保險人決定解除保險合同的，下列說法正確的是（）A、退還全部保費B、不退還保費C、按照合同約定扣除自保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后，退還投保人。D、保險公司可根據(jù)保險價值變化比例退還投保人保費55.保監(jiān)會頒發(fā)的《人身保險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的實時標(biāo)準(zhǔn)包括實時出單，數(shù)據(jù)實時進(jìn)入保險公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保單能實現(xiàn)實時查詢，保險公司應(yīng)實時進(jìn)行到款確認(rèn)。56.家庭財產(chǎn)綜合保險承保理賠信息的查詢驗證方式包括（）A、保單號+被保險人名稱+被保險人身份證件號碼B、保單號+單證流水號C、保單號+被保險人名稱D、單證流水號+被保險人名稱57.每月人均服務(wù)保單量基本要求是（）A、100單B、150單C、200單D、250單58.我*司訴訟財產(chǎn)保全責(zé)任保險可以保障，因（）向法院申請財產(chǎn)保全的民事訴訟當(dāng)事人。A、刑事糾紛B、行政糾紛C、民事糾紛D、主權(quán)糾紛59.以下不得通過批單批改的項目是（）A、增加險別B、批改車損險保額C、批改起保日期D、批改投保人60.校園方責(zé)任險保障的教育機構(gòu)范圍是：（）A、幼兒園B、中小學(xué)C、成人學(xué)校D、全部都是61.張某投保車損險保額10萬元，保險期限為2014年2月5日－2015年2月4日，2014年5月5日發(fā)生碰撞使車輛全部損毀。保險人按實際價值賠償后，該保單終止。終止的原因是（）A、協(xié)議終止B、義務(wù)已履行而終止C、自然終止D、解除終止62.下列選項中，屬于柜面服務(wù)人員職責(zé)的是（）A、收集投訴信息B、收集異議信息C、收集催辦信息D、受理承保理賠信息查詢63.政府或主管部門限期應(yīng)予修理的房屋、建筑物、被保險人沒有如期修理，因暴風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害事故造成倒塌的，一般不予負(fù)責(zé)。64.公司接收投訴信息的渠道主要包括（）A、95590熱線B、網(wǎng)站留言C、監(jiān)管轉(zhuǎn)辦D、客戶上門65.財產(chǎn)一切險保單項下發(fā)生損失后，被保險人為減少損失而采取必要措施所產(chǎn)生的合理費用，保險人可予以賠償，但本項費用以保險財產(chǎn)的保險價值為限。66.下列描述雇主責(zé)任險保障范圍最準(zhǔn)確的為：（）A、雇主對所聘用員工在受雇過程中，從事被保險人的業(yè)務(wù)工作而遭受意外傷害所致傷殘或死亡B、雇主對所聘用員工在受雇過程中，包括上下班途中，從事被保險人的業(yè)務(wù)工作而遭受意外傷害致傷殘或死亡C、雇主對所聘用員工在受雇過程中，包括上下班途中，從事被保險人的業(yè)務(wù)工作而遭受意外傷害或罹患國家規(guī)定的職業(yè)性疾病所致傷殘或死亡D、雇主對所聘用員工在受雇過程中，從事被保險人的業(yè)務(wù)工作而遭受意外傷害或罹患國家規(guī)定的疾病所致傷殘或死亡67.責(zé)任保險的被保險人給第三者造成損害，被保險人對第三者應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任確定的，根據(jù)被保險人的請求，保險人應(yīng)當(dāng)直接向該第三者賠償保險金。68.大病保險業(yè)務(wù)遵循收支平衡、保本微利的原則，以市場環(huán)境為導(dǎo)向，保險公司專業(yè)承辦。69.保險對整個社會及其各個環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制的過程所體現(xiàn)出的功能屬于（）A、社會管理功能B、保險保障功能C、損失補償功能D、資金融通功能70.代駕服務(wù)過程中可以從一個市到另一個市嗎（）A、不可以B、視地區(qū)而定C、可以，出發(fā)地?zé)o限制D、可以，只要出發(fā)地在代駕券可使用地區(qū)即可，超出費用按照出發(fā)地加收費用標(biāo)準(zhǔn)計算71.關(guān)于車＋人聯(lián)合銷售業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）A、單保交強險的車險客戶不能通過聯(lián)合方式出單，但可以和車險合并打印保單B、單保交強險的車險客戶不能通過聯(lián)合方式出單，也不能和車險合并打印保單C、單保交強險的車險客戶可以通過聯(lián)合方式出單，可以和車險合并打印保單D、單保交強險的車險客戶可以通過聯(lián)合方式出單，但不能和車險合并打印保單72.出口信用保險中，在非限制保險責(zé)任的國家及地區(qū)承保商業(yè)風(fēng)險包括：（）A、買方或其開證行破產(chǎn)或者無力償付債務(wù)B、買方或其開證行因故拖欠支付貨款C、買方拒絕接收貨物或其開證行無故拒絕承兌D、以上都對73.總公司對于客戶投訴后半小時內(nèi)是否有投訴處理人員及時聯(lián)系客戶的情況，實行（）回訪。A、不定比例抽查B、100%C、50%D、擾民及特殊案件外的投訴均回訪74.下列標(biāo)的屬于企財險中鼓勵承保的是（）A、保額超過10億的商業(yè)樓宇B、水電站C、造紙廠D、加油站75.以下哪個選項不能在校園方責(zé)任保險下賠償（）A、學(xué)生突發(fā)疾病，學(xué)校未及時