2024年醫(yī)院三基考試-中醫(yī)臨床三基(醫(yī)院管理)筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案

2024年醫(yī)院三基考試-中醫(yī)臨床三基(醫(yī)院管理)筆試考試歷年高頻考點試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.新中國成立以來至2005年共編纂頒行了（）版藥典。A、6版B、7版C、8版D、5版E、9版2.我國《藥品管理法》規(guī)定，對（）藥品、（）藥品、（）藥品、（）藥品實行特殊管理。3.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，主要包括（）、（）、（）和自然素質(zhì)。它是領(lǐng)導(dǎo)者活動所必須具備的基本條件和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的基礎(chǔ)。4.按成果性質(zhì)分科技成果的分類有：（）A、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)成果B、基礎(chǔ)研究性成果C、無形成果D、臨床醫(yī)學(xué)成果5.醫(yī)療保險監(jiān)督的內(nèi)容（）、（）。6.護理管理者的任務(wù)是：（）A、創(chuàng)立護理管理理論B、加強護理人員的素質(zhì)管理C、加強監(jiān)控和質(zhì)量管理D、做好協(xié)調(diào)工作E、做好人才培養(yǎng)工作7.崗位操作法是（），在各個（）實施的具體做法。8.藥事管理的宗旨及其特點如何？9.各類人員醫(yī)院感染專業(yè)知識培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間有哪些要求？10.醫(yī)療保健價格指數(shù)（MCPD）由以下哪些內(nèi)容組成？（）A、醫(yī)療保健商品B、藥品C、健康保險D、醫(yī)療服務(wù)E、醫(yī)療保健服務(wù)11.醫(yī)師考核周期內(nèi)考核機構(gòu)應(yīng)當(dāng)認定為考核不合格的情況有哪些？12.超量配藥部分慢性?。ǜ哐獕?、糖尿病、心臟病等）處方量大于（）。A、2個月B、1個月C、3個月D、半個月E、4個月13.醫(yī)療保險方對醫(yī)療服務(wù)提供方的監(jiān)督主要依據(jù)：（）A、保險支付政策B、定點服務(wù)協(xié)議C、醫(yī)療保臉基本藥品目錄D、基本診療項目目錄E、基本診療服務(wù)設(shè)施目錄14.常用的采購方式可分為公開招標(biāo)、（）、（）、（）、（）、（）。15.醫(yī)療機構(gòu)中從事負責(zé)實施醫(yī)療美容項目的主診醫(yī)師必須同時具備的條件有哪些？16.下列屬于性病范疇的是：（）A、艾滋病B、淋病C、軟下疳D、非淋菌性尿道炎E、生殖器皰疹17.重復(fù)掛號指為了達到增加門診服務(wù)人次，降低門診次均費用或超量開藥等目的，讓同一患者一天內(nèi)同一科室掛號數(shù)在（）個以上。A、1個B、3個C、2個D、4個18.醫(yī)療設(shè)備購置論證的內(nèi)容，主要從哪些方面？（）A、需求性B、迫切性C、效益論證D、可行性論證19.高等中醫(yī)藥院校的附屬醫(yī)院是指具有獨立法人，但其（）、（）及（）仍歸屬學(xué)校管理的中醫(yī)院。20.發(fā)生或發(fā)現(xiàn)放射事故的單位和個人，必須盡快向衛(wèi)生行政部門、公安機關(guān)報告，時間最遲不得超過（）小時。A、1B、2C、3D、4E、521.醫(yī)院文化具有層次性，具體來說分為（）。A、物質(zhì)層、行為層、制度層、道德層B、物質(zhì)層、行為層、形象層、精神層C、物質(zhì)層、理念層、制度層、精神層D、道德層、行為層、制度層、倫理層E、物質(zhì)層、行為層、制度層、精神層22.終末質(zhì)量評價是對護理服務(wù)的最終結(jié)果的評價，評價護理服務(wù)結(jié)果對患者的影響，不包括下列哪項：（）A、患者滿意度B、靜脈輸液穿刺成功率C、護理組織的綜合質(zhì)量評價D、事故發(fā)生率E、出院病歷質(zhì)量控制23.中醫(yī)藥專業(yè)研究生培養(yǎng)應(yīng)堅持以（）為主，重視（）學(xué)習(xí)，強調(diào)要（）的培養(yǎng)原則。24.實驗設(shè)計通常要遵循下列原則（）、（）、（）、（）的原則。25.醫(yī)院精神文化包括（）、（）、（）、（）和醫(yī)院風(fēng)尚等。26.國家從哪一年開始鼓勵醫(yī)院進行資本運營？（）A、1997年B、2002年C、2004年D、2000年E、2001年27.簡述醫(yī)院人力資源管理的基本原理。28.臨床路徑試用范圍：（）、（）、（），主要適用于一般常見病和多發(fā)病治療護理。29.設(shè)備的技術(shù)檔案一般包括"一正兩副"3份："正本"內(nèi)容包括購置該儀器設(shè)備的申請報告、（）、（）、（）、驗收記錄、設(shè)備說明書、結(jié)構(gòu)線路圖紙、配套軟件等技術(shù)資料。30.醫(yī)院資本運營的特點是：（）A、價值性B、流動性C、市場性D、增值性E、人文性31.醫(yī)療設(shè)備購置合同的主要內(nèi)容有哪些？32.教學(xué)檔案包括：（）A、教學(xué)日程B、教學(xué)制度C、教研活動記錄D、實習(xí)生考勤記錄33.身體素質(zhì)包括：（）A、體質(zhì)B、體力C、體能D、體型E、精力34.醫(yī)院人力資源管理的原理：（）A、分類管理原理B、系統(tǒng)優(yōu)化原理C、能級對應(yīng)原理D、互補增值原理E、競爭強化原理F、激勵強化原理35.根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》，醫(yī)務(wù)人員必須遵守哪些消毒滅菌原則？36.國家提倡的健康公民（）周歲至（）周歲自愿獻血。37.護理人員配置中應(yīng)遵循的原則有（）。A、公平原則B、科學(xué)配置原則C、成本效率原則D、結(jié)構(gòu)合理原則E、個人崗位對應(yīng)原則38.醫(yī)院的物質(zhì)文化是醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)，包括醫(yī)院的文化設(shè)施、醫(yī)院環(huán)境和院容院貌以及醫(yī)療技術(shù)設(shè)備等。（）39.放射工作人員每年可享受保健休假（）周。40.管理者根據(jù)下屬所要達到的目標(biāo)進行授權(quán)的方法稱為（）。A、目標(biāo)授權(quán)法B、充分授權(quán)法C、彈性授權(quán)法D、制約授權(quán)法E、引導(dǎo)授權(quán)法41.中醫(yī)院校附屬醫(yī)院應(yīng)具備（）張以上病床。A、400B、350C、300D、20042.醫(yī)療儀器設(shè)備發(fā)展規(guī)劃和計劃要遵循（）、（）、（）的原則。43.醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動中，有下列行為之一的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門給予警告或責(zé)令暫停6個月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動：（）A、違反衛(wèi)生行政規(guī)章制度或技術(shù)操作規(guī)范，造成嚴重后果的B、由于不負責(zé)任延誤急?；颊叩膿尵群驮\治，造成嚴重后果的C、造成醫(yī)療責(zé)任事故的D、未經(jīng)親自診查、調(diào)查，簽署診斷、治療、流行病學(xué)等證明文件或有關(guān)出生、死亡等證明文件的E、隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的44.醫(yī)療保險方對參保人員門急診就醫(yī)記錄冊審核的項目主要有：（）A、就醫(yī)記錄冊是否有偽造、涂改和缺頁B、就醫(yī)記錄冊是否有效，是否超量，超次配藥C、醫(yī)生是否真實、及時、認真書寫就醫(yī)記錄冊D、醫(yī)生是否開具超量、超品種處方等E、醫(yī)院收治住院患者有無指征，有無分解住院和空住院45.強化"以疾病為中心"的服務(wù)理念，是現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理的發(fā)度趨勢。（）46.醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的特性有哪些？47.以下哪種藥物是國家規(guī)定的毒性中藥之一？（）A、朱砂B、硫黃C、硇砂D、木鱉子E、斑蝥48.PDCA循環(huán)的4個階段不包括下列哪項？（）A、計劃階段B、實施階段C、檢查階段D、處置階段E、總結(jié)階段49.試述醫(yī)院人才素質(zhì)測評的意義和作用。50.醫(yī)院經(jīng)濟管理可以套用一般市場經(jīng)濟的規(guī)律和機制。（）51.醫(yī)院文化形象建設(shè)的主要方面包括（）、（）、（）3個方面。52.醫(yī)院品牌主要包含（）、（）和文化品牌。53.護理質(zhì)量評價的內(nèi)容與方法有：（）A、要素質(zhì)量評價B、環(huán)節(jié)質(zhì)量評價C、綜合質(zhì)量評價D、調(diào)查評價E、終末質(zhì)量評價54.設(shè)備的三級保養(yǎng)為（）、（）、（）。55.使用麻醉藥品緩釋、控釋劑型的藥品每次處方量可為（）。A、5日B、7日C、15日D、3日E、以上均不對56.醫(yī)院人力資源預(yù)測原則有：（）A、系統(tǒng)性原則B、整體性原則C、有序性原則D、動態(tài)性原則E、適應(yīng)性原則57.護理人員配置基本原則：（）、（）、（）、（）。58.對于列入國務(wù)院衛(wèi)生行政部門管理品目的醫(yī)用設(shè)備，以及省級區(qū)域內(nèi)首次配置的整套單價在500萬元人民幣以上的醫(yī)用設(shè)備從配置、使用、監(jiān)督管理必須遵照衛(wèi)生部頒發(fā)的（），2005年3月1日起施行。59.科研成果的檢測鑒定60.簡述醫(yī)院視覺形象的主要內(nèi)容。61.《基本醫(yī)療保險診療項目目錄》包括（）、（）。62.試述醫(yī)療設(shè)備管理的任務(wù)。63.護理工作模式：（）、（）、（）、（）。64.科研成果按用途分有（）。A、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)成果B、臨床醫(yī)學(xué)成果C、預(yù)防醫(yī)學(xué)成果D、應(yīng)用研究性成果65.目前我國非營利性醫(yī)院和營利性醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)均可實行市場調(diào)節(jié)價。（）66.以績效評價結(jié)果為依據(jù)，對組織成員做出是否留用的決定，屬于績效評價的（）。A、人事決策作用B、診斷作用C、激勵作用D、引導(dǎo)作用E、教育和管理作用67.醫(yī)院對外報送財務(wù)報表包括：（）A、資產(chǎn)負債表B、收入支出總表C、勞動統(tǒng)計表D、基金變動情況表E、科室核算68.醫(yī)院精神是決定醫(yī)院性質(zhì)、面貌和發(fā)展的根本屬性，這一根本屬性就是（）。A、醫(yī)院倫理B、醫(yī)院道德C、醫(yī)院制度D、醫(yī)院哲學(xué)E、醫(yī)院價值觀69.醫(yī)院必須堅持以（）為最高準則，同時又必須提高（）和效率，搞好經(jīng)濟管理，以適應(yīng)市場經(jīng)濟要求。70.醫(yī)療保險監(jiān)督相關(guān)概念包括哪些？71.護理質(zhì)量評價指標(biāo)包括哪些？具體內(nèi)容？72.各類醫(yī)務(wù)人員（特別是科室主任、高級技術(shù)職稱人員）每年醫(yī)院感染專業(yè)知識培訓(xùn)時間在職培訓(xùn)至少為多少學(xué)時？（）A、4B、5C、6D、1073.上市5年以內(nèi)的藥品，其不良反應(yīng)報告的范圍是：（）A、療效和不良反應(yīng)B、新的不良反應(yīng)C、嚴重不良反應(yīng)D、報告該藥品引起的所有可疑不良反應(yīng)E、罕見不良反應(yīng)74.簡述中醫(yī)醫(yī)院文化的特色建設(shè)。75.醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員出具下列哪些虛假證明文件可處以500元以上1000元以下的罰款？（）A、出具虛假證明文件造成延誤診治的B、出具虛假證明文件給患者精神造成傷害的C、出具虛假證明文件造成其他危害后果的D、出具虛假證明文件，情節(jié)輕微的E、出具虛假證明文件未給患者造成任何傷害的第2卷一.參考題庫(共75題)1.醫(yī)院精神是指醫(yī)院在管理過程中提升出來的世界觀和方法論，是醫(yī)院在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識形態(tài)和文化現(xiàn)象。（）2.醫(yī)療保險實施后醫(yī)院新增的工作內(nèi)容：（）A、政策研究與落實B、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析C、報表制作D、建立考核評估體系E、三基目錄字典維護3.科研經(jīng)費使用原則有哪些？4.超量配藥指中藥湯劑處方大于（）。A、7天B、8天C、5天D、9天E、10天5.制定護理質(zhì)量標(biāo)準的原則是：（）A、可衡量性原則B、科學(xué)性原則C、實用性原則D、先進性原則E、嚴肅性原則與相對穩(wěn)定性原則6.簡述動態(tài)原理在護理管理中的應(yīng)用。7.在組織中最為常見、舉足輕重的創(chuàng)新內(nèi)容是（）。A、制度創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、市場創(chuàng)新D、管理創(chuàng)新E、文化創(chuàng)新8.人力資源是與（）或物資資源相對應(yīng)的，是以人的生命機體為載體的社會資源，是指一定組織范圍內(nèi)人口總量中所蘊含的（）的總和。9.住院醫(yī)師培訓(xùn)時間規(guī)定為（）年。10.人力資源結(jié)構(gòu)大體上可分為（）、（）、（）3個層次，這3個層次大致呈正三角形的構(gòu)成，也叫人力資源層次金字塔。11.中醫(yī)藥學(xué)繼續(xù)教育項目的學(xué)分要求各級衛(wèi)技人員自取得相應(yīng)衛(wèi)技職務(wù)之日起須參加（）年一周期的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動。A、5年一周期B、4年一周期C、3年一周期D、6年一周期12.按照國家醫(yī)院分級管理標(biāo)準，?？浦嗅t(yī)院校附屬醫(yī)院應(yīng)達到的水平：（）A、三級甲等醫(yī)院B、二級甲等醫(yī)院C、一級甲等醫(yī)院D、三級乙等醫(yī)院13.醫(yī)院人力成本最直接的表現(xiàn)形式為（）。A、工資和獎金B(yǎng)、個人勞動和社會勞動C、個人勞動時間和社會勞動時間D、自己勞動和剩余勞動E、活勞動和物化勞動14.醫(yī)療設(shè)備可行性論證主要內(nèi)容15.住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的對象是指（）。A、畢業(yè)實習(xí)生B、具有一定臨床經(jīng)驗的年輕醫(yī)師C、中醫(yī)學(xué)碩士畢業(yè)生D、已完成高等醫(yī)學(xué)基本教育的畢業(yè)生16.醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)不包括（）。A、社會責(zé)任目標(biāo)B、發(fā)展目標(biāo)C、服務(wù)目標(biāo)D、經(jīng)濟目標(biāo)E、壟斷目標(biāo)17.科技成果的鑒定的目的是什么？18.下列哪項不是醫(yī)院的管理制度？（）A、規(guī)劃B、程序C、條例D、制度E、院訓(xùn)19.簡述科學(xué)發(fā)展觀對醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)作用。20.護理管理者的基本素質(zhì)包括：（）A、身體素質(zhì)B、思想素質(zhì)C、能力素質(zhì)D、心理素質(zhì)E、知識素質(zhì)21.護理質(zhì)量評價根據(jù)其評價時間和內(nèi)容分為（）。A、自我評價與同事評價B、院內(nèi)評價與院外評價C、定期評價和不定期評價D、上級評價與下級評價E、期中評價與期末評價22.試述目前醫(yī)院戰(zhàn)略決策存在的主要問題及其診治辦法。23.受血者配血試驗的血標(biāo)本必須是輸血前（）天之內(nèi)的。A、1B、2C、3D、4E、524.護理質(zhì)量評價對象包括：（）A、特級護理，一級護理質(zhì)量B、護理技術(shù)操作合格率C、健康教育覆蓋率D、患者滿意度E、護理病歷書寫合格率25.在現(xiàn)行的《藥品注冊管理辦法》中，將中藥、天然藥物注冊分為（）類。A、8類B、5類C、9類D、6類E、7類26.《中華人民共和國藥品管理法》于1985年頒行后，在何年何月何日進行了重大修訂？（）A、1999年8月B、2001年2月28日C、2002年1月1日D、2001年12月1日E、以上均不是27.中藥飲片調(diào)劑的重量誤差為（）。A、≤±5%B、≤±3%C、≤±2%D、≤±4%E、以上均不是28.醫(yī)院文化的實質(zhì)就是把人作為現(xiàn)代醫(yī)院管理活動的（）。A、資源B、主體C、根本D、要素E、方法29.在我國，要求配備科護士長的床位數(shù)是（）。A、100張床位或設(shè)有3個護理單元B、200張床位或設(shè)有3個護理單元C、100張床位或設(shè)有4個護理單元D、200張床位或設(shè)有4個護理單元E、300張床位或設(shè)有3個護理單元30.成果鑒定或評審的程序為：（）、（）、（）。31.輸血科（血庫）要逐項核對（），復(fù)查（），（）正確無誤時方可進行交叉配血。32.醫(yī)院感染可分為（）和（）兩大類。33.科研成果按水平分有（）。A、有形成果B、國際先進水平C、國際水平D、省市先進水平34.醫(yī)院視覺形象是形象宣傳中最直接、最活躍、最具有決定意義的因素。（）35.醫(yī)師資格考試成績合格，取得（）資格（）資格。36.請回答輸血時的注意事項。37.下列哪項應(yīng)計提固定資產(chǎn)折舊？（）A、低值易耗品B、衛(wèi)生材料C、藥品D、注射器E、房屋、設(shè)備、家具38.護理人員排班的原則：應(yīng)遵循（）、（）、（）、（）、（）。39.處方是醫(yī)師為（）和（）疾病而給患者開寫（）、是藥師為患者（）和（）藥品的依據(jù)。40.國家科技項目主要有（）、（）、（）、（）等。41.現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理的發(fā)展趨勢要求醫(yī)院要強化的服務(wù)理念是（）。A、以疾病為中心B、以醫(yī)療為中心C、以患者為中心D、以人為中心E、以提高醫(yī)療技術(shù)為中心42.下列說法中正確的是（）。A、醫(yī)院培訓(xùn)以個人的興趣愛好為主B、醫(yī)院培訓(xùn)以專業(yè)技能為主C、醫(yī)院培訓(xùn)以外部培訓(xùn)為主D、醫(yī)院培訓(xùn)以提高個人綜合素質(zhì)為主E、醫(yī)院培訓(xùn)以專業(yè)知識為主43.組織創(chuàng)新的內(nèi)容包括：（）A、制度創(chuàng)新B、技術(shù)創(chuàng)新C、市場創(chuàng)新D、管理創(chuàng)新E、文化創(chuàng)新44.醫(yī)療保健機構(gòu)應(yīng)當(dāng)為孕產(chǎn)婦提供的醫(yī)療保健服務(wù)為（）。A、為孕產(chǎn)婦建立保健手冊（卡），定期進行產(chǎn)前檢查B、為孕產(chǎn)婦提供衛(wèi)生、營養(yǎng)、心理等方面的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)與咨詢C、對高危孕婦進行重點監(jiān)護、隨訪和醫(yī)療保健服務(wù)D、為孕產(chǎn)婦提供安全分娩技術(shù)服務(wù)E、定期進行產(chǎn)后訪視，指導(dǎo)產(chǎn)婦科學(xué)喂養(yǎng)嬰兒45.洗手的指征包括：（）A、接觸患者前后B、摘除手套后C、進行侵入性操作前D、接觸患者的體液、排泄物、黏膜、破損的皮膚或傷口敷料后E、從患者臟的部位到干凈的部位46.護理管理的核心工作是（）。A、提高護理人員的素質(zhì)B、確保服務(wù)質(zhì)量C、人才培養(yǎng)工作D、提高患者滿意度E、協(xié)調(diào)工作47.配伍禁忌一般分為（）、（）、（）三類。48.常用創(chuàng)新技術(shù)包括：（）、（）、（）。49.醫(yī)院資本按資本的價值變動分為（）。A、貨幣資本和實物資本B、存量資本和增量資本C、國家資本和私人資本D、股權(quán)資本和債權(quán)資本E、工業(yè)資本和商業(yè)資本50.制度文化是醫(yī)院文化的靈魂，對整個文化建設(shè)起導(dǎo)向作用。（）51.依據(jù)護理工作內(nèi)容特點、流程、管理要求、護理人員及服務(wù)對象特點、需求而制定的護理人員應(yīng)遵守的準則、規(guī)定、程序和方法是（）。A、標(biāo)準化B、護理程序C、護理質(zhì)量標(biāo)準D、護理準則E、護理目標(biāo)52.提煉醫(yī)院價值觀應(yīng)遵循（）、（）、（）和歷史與現(xiàn)實兼顧的原則。53.放射工作人員必須接受放射防護培訓(xùn)，上崗前的培訓(xùn)時間和上崗后每2年復(fù)訓(xùn)1次，復(fù)訓(xùn)時間分別不少于（）。A、5天，3天B、3天，1天C、10天，3天D、10天，5天E、15天，10天54.孕婦出現(xiàn)哪些情形的，醫(yī)師應(yīng)當(dāng)對其進行產(chǎn)前診斷？55.江澤民同志指出，我們必須全面貫徹干部隊伍（）、（）、（）、（）的方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，深化干部人事制度改革，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的、能夠擔(dān)當(dāng)重任、經(jīng)得起風(fēng)浪考驗的干部隊伍。56.血站對獻血者兩次采集間隔期不少于（）個月。57.目前國內(nèi)醫(yī)院重組的操作方式可分為（）型、（）型、（）型3類。58.醫(yī)學(xué)裝備檔案的基本要求為（）。A、完整B、動態(tài)C、真實D、真實、動態(tài)、完整E、真實、動態(tài)59.醫(yī)院文化建設(shè)本質(zhì)上是一個經(jīng)營管理創(chuàng)新的問題。（）60.醫(yī)院資金運動不包括（）。A、資金籌集B、資金運用C、資金分配D、資金來源61.醫(yī)院品牌建設(shè)要求樹立的觀念有（）。A、品牌的質(zhì)量觀念B、品牌的用戶觀念C、品牌的服務(wù)觀念D、品牌的競爭觀念E、品牌的價值觀念62.醫(yī)院理念形象是指（）。A、醫(yī)院精神B、管理戰(zhàn)略C、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)D、經(jīng)營理念E、價值取向63.當(dāng)代醫(yī)院經(jīng)營思想的核心理念是（）。A、營銷觀念B、生產(chǎn)觀念C、推銷觀念D、競爭觀念E、服務(wù)觀念64.科學(xué)研究具有（）、（）、（）等基本特點。65.住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)66.在進行護理人員排班時應(yīng)遵循的原則是：（）A、滿足需要原則B、結(jié)構(gòu)合理原則C、效率原則D、公平原則E、按職上崗原則67.管理原理包括：（）、（）、（）、（）。68.社會醫(yī)療保險與商業(yè)醫(yī)療保險有哪些區(qū)別？69.醫(yī)院精神表現(xiàn)為醫(yī)院全體員工或多數(shù)員工共同的（）。A、價值取向B、心理趨勢C、行為方式D、精神風(fēng)貌E、競爭意識70.什么是社會醫(yī)療保險？71.醫(yī)療市場的基本特征有哪些？72.護理管理者的心理素質(zhì)包括（）、（）、（）、（）、（）、（）氣質(zhì)類型和管理風(fēng)格等。73.醫(yī)療服務(wù)價格的種類可分為（）、（）、（）、（）。74.營銷管理的目的就是滿足以（）為核心的各方面的需求，以求得最大的（）利用度和最大的（）獲得率。75.下列乙類傳染病中哪一種是要求按甲類傳染病進行管理：（）A、狂犬病B、肺結(jié)核C、傳染性非典型肺炎D、流行性乙型腦炎第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：C2.參考答案：麻醉；毒性；精神；放射性3.參考答案：政治素質(zhì)；知識素質(zhì)；能力素質(zhì)4.參考答案：A5.參考答案：對醫(yī)療服務(wù)供方的監(jiān)督；對參保人的監(jiān)督6.參考答案：B,C,D,E7.參考答案：工藝規(guī)程；生產(chǎn)崗位8.參考答案： 藥事管理的宗旨是： 保證藥品質(zhì)量， 增進藥品療效， 保障人體用藥安全， 維護人民身體健康和合法權(quán)益。 藥事管理的特點為： 具有很強的專業(yè)性、政策性、法規(guī)性、實踐性。9.參考答案： （1）醫(yī)院各類人員的共同培訓(xùn)內(nèi)容： 1）職業(yè)道德規(guī)范： 國家有關(guān)醫(yī)院感染管理的法律、法規(guī)、規(guī)章，制度和標(biāo)準等； 預(yù)防和控制醫(yī)院感染的目的、意義； 醫(yī)院廢棄物管理，銳器傷及其所致血液、體液傳播疾病的預(yù)防； 傳染病醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防。 2）專業(yè)知識： 應(yīng)根據(jù)專業(yè)/職業(yè)的特點決定。 各級管理人員應(yīng)了解醫(yī)院感染管理工作內(nèi)容及其理論的進展和本院、本管轄領(lǐng)域醫(yī)院感染管理的要點及相關(guān)管理知識； 醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握無菌技術(shù)操作規(guī)程、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準、抗菌藥物合理應(yīng)用、消毒藥械正確使用和標(biāo)準預(yù)防等相關(guān)知識。 工勤人員應(yīng)掌握預(yù)防、控制醫(yī)院感染的基礎(chǔ)衛(wèi)生學(xué)和相關(guān)消毒藥械的正確使用等基本知識。 （2）各級各類人員醫(yī)院感染專業(yè)知識培訓(xùn)時間分別如下： 1）院、部（處）領(lǐng)導(dǎo)等行政管理人員每年在職培訓(xùn)至少6學(xué)時。 2）醫(yī)院感染管理專職人員每年在職培訓(xùn)至少15學(xué)時。 3）各類醫(yī)務(wù)人員（特別是科室主任、高級技術(shù)職稱人員）每年在職培訓(xùn)至少6學(xué)時。 4）新上崗工作人員及進修生、實習(xí)生崗前培訓(xùn)時間至少3學(xué)時，經(jīng)考試合格后方能上崗。 5）后勤及相關(guān)人員崗前培訓(xùn)時間至少2學(xué)時，經(jīng)考試合格后方能上崗。10.參考答案：A,E11.參考答案： 醫(yī)師在考核周期內(nèi)有下列情形之一的，考核機構(gòu)應(yīng)當(dāng)認定為考核不合格： 在發(fā)生的醫(yī)療事故中負有完全或主要責(zé)任的； 未經(jīng)所在機構(gòu)或衛(wèi)生行政部門批準，擅自在注冊地點以外的醫(yī)療、預(yù)防、保健機構(gòu)進行執(zhí)業(yè)活動的； 跨執(zhí)業(yè)類別進行執(zhí)業(yè)活動的； 代他人參加醫(yī)師資格考試的； 在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動中索要患者及其親友財物或牟取其他不正當(dāng)利益的； 索要或收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或其工作人員給予的回扣、提成或謀取其他不正當(dāng)利益的； 通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成的； 出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件，參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的； 未按照規(guī)定執(zhí)行醫(yī)院感染控制任務(wù)，未有效實施消毒或無害化處置，造成疾病傳播、流行的； 故意泄漏傳染患者、病原攜帶者、疑似傳染病患者、密切接觸者涉及個人隱私的有關(guān)信息、資料的； 疾病預(yù)防控制機構(gòu)的醫(yī)師未依法履行傳染病監(jiān)測、報告、調(diào)查、處理職責(zé)，造成嚴重后果的； 考核周期內(nèi)，有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為醫(yī)德較差的； 無正當(dāng)理由不參加考核，或擾亂考核秩序的； 違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關(guān)規(guī)定，被行政處罰的。12.參考答案：B13.參考答案：A,B,C,D,E14.參考答案：邀請招標(biāo)；競爭性談判；詢價；單一來源；現(xiàn)場議價15.參考答案： 醫(yī)療機構(gòu)中從事負責(zé)實施醫(yī)療美容項目的主診醫(yī)師必須同時具備下列條件： 具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，經(jīng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊機關(guān)注冊； 具有從事相關(guān)臨床學(xué)科工作經(jīng)歷。 其中，負責(zé)實施美容外科項目的醫(yī)師應(yīng)具有6年以上從事美容外科或整形外科等相關(guān)專業(yè)臨床工作經(jīng)歷； 負責(zé)實施美容牙科項目的醫(yī)師應(yīng)具有5年以上從事美容牙科或口腔科專業(yè)臨床工作經(jīng)歷； 負責(zé)實施美容中醫(yī)科和美容皮膚科項目的醫(yī)師應(yīng)分別具有3年以上從事中醫(yī)專業(yè)和皮膚專業(yè)臨床工作經(jīng)歷； 經(jīng)過醫(yī)療美容專業(yè)培訓(xùn)或進修并合格，或已從事醫(yī)療美容臨床工作1年以上。 省級人民政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他條件。 未取得主診醫(yī)師資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，可在主診醫(yī)師的指導(dǎo)下從事醫(yī)療美容臨床技術(shù)服務(wù)工作。16.參考答案：A,B,C,D,E17.參考答案：C18.參考答案：A,B,C,D19.參考答案：人事；行政；組織管理20.參考答案：B21.參考答案：E22.參考答案：C23.參考答案：臨床能力訓(xùn)練；基礎(chǔ)理論；結(jié)合臨床實際問題開展科研工作24.參考答案：科學(xué)性原則；對照性原則；單一變量原則；等量原則25.參考答案：醫(yī)院價值觀；醫(yī)院精神；醫(yī)院哲學(xué)；醫(yī)院道德26.參考答案：D27.參考答案： （1）要素有用、同素異構(gòu)原理： 要求管理者一方面要善于了解、把握員工的要素特征，做到崗位適宜，充分利用員工能量，發(fā)揮員工最大價值； 另一方面要如何針對工作性質(zhì)和組織目標(biāo)的要求，將不同的能量要素以適宜的方式組合起來，發(fā)揮協(xié)作疊加的功能和優(yōu)勢。 （2）德才素質(zhì)統(tǒng)一原理： 要求在人力資源管理活動中，做到德、才素質(zhì)有機統(tǒng)一。 （3）能級匹配、適才適用原理： 要求管理者準確、全面掌握下屬員工的能力結(jié)構(gòu)和特長，科學(xué)合理安排員工工作崗位，使其熊力與具體的職位相稱，從而達到人盡其才，各盡所能的管理目的。 （4）開發(fā)與使用并重原理： 指在人事管理活動及其資源配置上，根據(jù)社會經(jīng)濟及管理的需要，將人方資源的現(xiàn)實使用和不斷開發(fā)聯(lián)系在一起，兩者互接互補，相輔相成。 （5）激勵競爭、動力發(fā)展原理： 管理者必須知曉員工為醫(yī)院工作的動力源泉。沒有激勵和動力源泉，人力資源就無法發(fā)展。 通過激勵管理，醫(yī)院能夠創(chuàng)造組織與人力資源發(fā)展的生機和活力。28.參考答案：診斷明確；預(yù)期結(jié)果相對明確；病情相對單純29.參考答案：論證報告；審批表；訂貨合同30.參考答案：A,B,C,D,E31.參考答案： 合同涉及的法律關(guān)系復(fù)雜，牽扯到運輸、保險、國際支付和海關(guān)、商檢、外貿(mào)管制等方面，具有一定的風(fēng)險。 為了防止內(nèi)容或文字上的疏漏，普遍使用標(biāo)準合同，也稱"格式合同"，其主要內(nèi)容可分成3個部分。 第一部分： 包括序言、合同名稱、合同編號、簽約日期和地點、締約雙方名稱、地址和電話等。 第二部分： 該部分是合同核心內(nèi)容的全部具體條款， 包括：①品名、規(guī)格、數(shù)量、單價、息價； ②交貨期限、裝運口岸、目的口岸、生產(chǎn)國別及廠商； ③包裝、保險、裝運條件、裝運通知； ④付款條件、單據(jù)（給付款銀行以憑議付）； ⑤檢驗和索賠、人力不可抗拒； ⑥罰則、仲裁以及補充條款。 第三部分： 主要是文本份數(shù)、使用文字及生效期，以及有關(guān)文字說明等，末尾是合同當(dāng)事人的簽字和蓋章。32.參考答案：A,B,C,D33.參考答案：A,B,C,D,E34.參考答案：A,B,C,D,E,F35.參考答案： （1）進入人體組織、無菌器官的醫(yī)療器械、器具和物品必須達到無菌水平。 （2）接觸皮膚、黏膜的醫(yī)療器械、器具和物品必須達到消毒水平。 （3）各種用于注射、穿刺、采血等有創(chuàng)操作的醫(yī)療器具必須一用一滅菌。36.參考答案：18周歲；55周歲37.參考答案：B,C,D,E38.參考答案：正確39.參考答案：2～4周40.參考答案：A41.參考答案：C42.參考答案：技術(shù)上先進；經(jīng)濟上合理；適于使用和維修43.參考答案：A,B,C,D,E44.參考答案：A,B,C,D45.參考答案：錯誤46.參考答案： 醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品與工業(yè)、商業(yè)有形產(chǎn)品相比具有如下幾個特性： （1）服務(wù)的無形性： 指醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品不具有實體形態(tài)，看不見，摸不著。 （2）服務(wù)的不可分性： 指醫(yī)療服務(wù)與消費同時進行，不可分離。 （3）服務(wù)可變性： 指醫(yī)療服務(wù)不像工業(yè)產(chǎn)品那樣容易建立統(tǒng)一的質(zhì)量評定標(biāo)準。 醫(yī)院必須結(jié)合專業(yè)特點，設(shè)計有代表性的綜合評價醫(yī)護質(zhì)量的標(biāo)準。 （4）服務(wù)易消失性： 服務(wù)的不可分性，決定醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品不能儲存，供以后銷售使用，所以具有易消失性。47.參考答案：E48.參考答案：E49.參考答案： 人才素質(zhì)測評是指通過對被測試者按照預(yù)先設(shè)定的要素進行情景模擬訓(xùn)練、行為客觀分析和觀察以及必要的心理測試后做出綜合分析結(jié)果的全過程。 醫(yī)院人才素質(zhì)測評就是依據(jù)人才素質(zhì)測評的理論和方法，對在醫(yī)院工作的醫(yī)學(xué)專業(yè)人才、醫(yī)院管理人才等進行素質(zhì)測評，實現(xiàn)人才與職業(yè)的合理匹配的技術(shù)和方法的總稱。 人才素質(zhì)測評是人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)之一，在人才人事工作乃至社會經(jīng)濟運行中發(fā)揮著重要作用， 主要表現(xiàn)： （1）合理配置人力資源： 人與職如何實現(xiàn)科學(xué)合理配置，這是人力資源管理長期以來急需解決的一個重要問題。 人才素質(zhì)測評可以測查人的素質(zhì)狀況和個人特點，了解職務(wù)的基本要求，從而為個人求職就業(yè)和人事部門任用、安置人員提供了客觀依據(jù)，實現(xiàn)人力資源的合理配置。 這樣一方面可以使人與職相互匹配做到人事相宜，人盡其才； 另一方面促進團體內(nèi)部人與人的優(yōu)化組合，取長補短，以便發(fā)揮最大的人才效益。 （2）推動人力資源開發(fā)： 通過人才素質(zhì)測評不僅能發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀之才和奇缺人才，而且還能明確個人的優(yōu)缺點， 使人才個體揚長避短，進行不斷的自我激勵。 同時組織單位可以根據(jù)人才的素質(zhì)信息確定培訓(xùn)方案，深入挖掘人才潛能，推動人才成長與開發(fā)。 （3）人才評定和績效預(yù)測： 人才素質(zhì)測評活動中，最為顯著的特征就是把被測評者的特征行為與某種標(biāo)準進行比較，以確定其素質(zhì)構(gòu)成和成熟水平。 這種測評能獲得人才個體全面的素質(zhì)信息，為個人的職業(yè)定位和社會定位，也為用人單位選拔任用提供參考資料。 （4）認識診斷和反饋： 人才素質(zhì)測評可以搜集各種素質(zhì)特征信息，全面認識人才個體素質(zhì)的形成、結(jié)構(gòu)及其優(yōu)劣水平， 因此能及時發(fā)現(xiàn)人力資源開發(fā)與管理中存在的問題及其成因，從整體上進行認識診斷。 診斷結(jié)果的反饋，對人力資源開發(fā)與管理方案、工作計劃的改進，起著重要的決策參考作用。50.參考答案：錯誤51.參考答案：醫(yī)院理念形象；員工行為形象；醫(yī)院視覺形象52.參考答案：技術(shù)品牌；服務(wù)品牌53.參考答案：A,B,E54.參考答案：一級保養(yǎng)；二級保養(yǎng)；三級保養(yǎng)55.參考答案：B56.參考答案：A,B,C,D,E57.參考答案：科學(xué)配置原則；成本效率原則；結(jié)構(gòu)合理原則；個人崗位對應(yīng)原則58.參考答案：《大型醫(yī)用設(shè)備配置與使用管理辦法》59.參考答案： 指由專業(yè)技術(shù)檢測機構(gòu)檢驗、測試性能指標(biāo)等方式，對科技成果進行評價的鑒定方式。60.參考答案： （1）基本標(biāo)志類： 包括醫(yī)院名稱、標(biāo)志、標(biāo)準字體、標(biāo)準顏色、院徽、宣傳標(biāo)語。 （2）用品標(biāo)志類： 包括工作證、信封、信紙，便箋、文件、檔案袋、獎狀、榮譽證、聘用證書、名片、筆記本、各類表單、專用請柬、辦公用具、桌椅、茶具、餐具、桌布等。 （3）指示標(biāo)志類： 包括車輛、招牌、旗幟、指示牌、路牌、建筑物外觀、室外照明、辦公場所、禮品、櫥窗、宣傳欄、刊物、視聽軟硬件、網(wǎng)絡(luò)等。 （4）環(huán)境建筑類： 包括建筑布局、環(huán)境綠化等。61.參考答案：醫(yī)療技術(shù)勞務(wù)項目；使用醫(yī)療儀器、設(shè)備和醫(yī)用材料進行的檢查、診斷和治療項目62.參考答案： 醫(yī)療設(shè)備管理是醫(yī)院管理中的重要內(nèi)容。 醫(yī)院要根據(jù)實際需要建立相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備管理機構(gòu)，按照醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃的要求，計劃、組織、協(xié)調(diào)醫(yī)療設(shè)備的引進購置、維修和使用管理。 其管理的主要任務(wù)是： （1）根據(jù)中醫(yī)醫(yī)療科學(xué)需要及經(jīng)濟、實用的原則，正確地選購設(shè)備，為醫(yī)院提供品種、性能、精度適當(dāng)?shù)募夹g(shù)裝備。 制定醫(yī)療設(shè)備發(fā)展規(guī)劃和購置計劃， 制定醫(yī)療儀器設(shè)備發(fā)展規(guī)劃和計劃要遵循"技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理、適于使用和維修"的原則。 （2）保證醫(yī)療設(shè)備始終處于最佳技術(shù)狀態(tài)，提高設(shè)備的完好率。 對引進和選購的儀器設(shè)備要及時安裝調(diào)試，做好相關(guān)技術(shù)人員的配備和培訓(xùn)，以及工作環(huán)境的改造。 加強維修保養(yǎng)，保證零配件的補充供應(yīng)，保證每臺醫(yī)療設(shè)備的運行始終處于最佳技術(shù)狀況。 （3）提高醫(yī)療設(shè)備的利用率，充分發(fā)揮其技術(shù)效益。 醫(yī)療設(shè)備的引進并不是為了擺設(shè)，而是提高醫(yī)院診治水平和服務(wù)水平的重要措施， 因此，醫(yī)院管理者應(yīng)努力提高醫(yī)療設(shè)備的使用管理，讓醫(yī)務(wù)人員了解和熟悉新儀器設(shè)備的功能， 充分發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備救死扶傷和科學(xué)研究的作用，提高投入產(chǎn)出的效益。 （4）建立健全醫(yī)療設(shè)備的管理制度。 要運用現(xiàn)代管理技術(shù)及方法，以及根據(jù)儀器設(shè)備的特點， 建立完整的有關(guān)儀器設(shè)備的計劃審批制度， 采購驗收制度，倉庫管理制度，設(shè)備技術(shù)檔案制度， 使用操作規(guī)程，使用、維修、保養(yǎng)制度， 設(shè)備的領(lǐng)發(fā)、破損、報廢和賠償制度，設(shè)備的安全保衛(wèi)制度等， 使醫(yī)療設(shè)備采購計劃周密，購置合理，財務(wù)手續(xù)齊全，技術(shù)檔案完整，賬、卡、物準確無誤。 （5）做好醫(yī)療設(shè)備的淘汰報廢和更新?lián)Q代工作。 任何設(shè)備都有一定的使用年限，對于已喪失主要性能，不能正常運行或經(jīng)常出現(xiàn)較大故障，或有較大安全隱患的儀器設(shè)備要及時做好淘汰報廢及更新?lián)Q代工作。63.參考答案：個案護理；功能制護理；整體護理；臨床路徑64.參考答案：A,B,C,D65.參考答案：錯誤66.參考答案：A67.參考答案：A,B,D68.參考答案：E69.參考答案：社會效益；經(jīng)濟效益70.參考答案： 包括： 空住院， 無指征住院， 滯留住院， 分解住院， 空掛號， 重復(fù)掛號， 分解掛號， 推諉患者， 超范圍用藥， 超適應(yīng)證用藥， 無依據(jù)用藥， 采購、使用未中標(biāo)藥品， 違反醫(yī)政、藥政管理有關(guān)規(guī)定， 超品種配藥， 超量配藥， 重復(fù)配藥， 分解配藥， 出院帶藥超量、超品種或帶與出院診斷無關(guān)的藥品， 不合理用藥， 無指征檢驗、檢查， 檢驗、檢查指征過寬， 重復(fù)檢驗檢查， 擅自增加檢查項目， 無指征治療， 過度治療， 無標(biāo)準收費， 不按標(biāo)準收費， 分解收費， 重復(fù)收費， 無依據(jù)收費， 錯收費， 巧立名目收費， 違反醫(yī)保費用支付政策， 就醫(yī)記錄冊使用不規(guī)范， 門診大病檢查、治療、用藥超范圍， 住院期間開外配處方或在門診購藥， 不執(zhí)行門診代配藥制度。71.參考答案： （1）工作質(zhì)量指標(biāo)： 這類指標(biāo)還未形成完整標(biāo)準體系，大都偏重臨床護理工作質(zhì)量。 目前增加了反映患者最終得到護理效果的評價指標(biāo)，如健康教育知曉率、護理缺陷發(fā)生率、醫(yī)院感染發(fā)生率、患者對醫(yī)務(wù)人員工作滿意度、社會對醫(yī)療服務(wù)的滿意率等。 （2）工作效率指標(biāo)： 基本上是工作量的指標(biāo)，是標(biāo)明負荷程度的。 大體包括：護士人數(shù)、病房床位與護士比、收治患者數(shù)、展開床位使用率、展開床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、重癥護理日均數(shù)及重癥護理率、衛(wèi)生宣教人次數(shù)、健康教育覆蓋率等。72.參考答案：C73.參考答案：D74.參考答案： 中醫(yī)醫(yī)院文化建設(shè)要強調(diào)突出中醫(yī)藥文化內(nèi)涵， 遵循以人為本的理念， 強調(diào)仁術(shù)濟世的倫理導(dǎo)向， 主題突出，特色明顯，內(nèi)涵豐富，形象直觀，科學(xué)實用， 切合中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展方向， 達到傳統(tǒng)與現(xiàn)代、個性與規(guī)范、宣傳和督導(dǎo)、藝術(shù)和實用的統(tǒng)一。75.參考答案：A,B,C第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：錯誤2.參考答案：A,B,C,E3.參考答案： 科研經(jīng)費的使用必須遵守財務(wù)政策， 應(yīng)做到單獨建賬， 單獨核算， ?？顚Ｓ茫?合理開支， 杜絕浪費， 嚴格審核。4.參考答案：A5.參考答案：A,B,C,D,E6.參考答案： 護理管理活動千頭萬緒，具有復(fù)雜性、不確定性、突發(fā)性、風(fēng)險性等特點。 針對這些特點進行有效的預(yù)見性管理，可以幫助護理管理者在管理活動中對內(nèi)外環(huán)境變化作出適應(yīng)性反應(yīng)，避免由于其他因素變化給管理帶來的被動局面。 動態(tài)管理的主要措施包括：具備動態(tài)管理觀念，用動態(tài)管理原理知道具體管理實踐，增強組織和部門的適應(yīng)能力。7.參考答案：B8.參考答案：自然資源；勞動能力9.參考答案：5年10.參考答案：人口資源；勞動力資源；人才資源11.參考答案：A12.參考答案：B13.參考答案：A14.參考答案： ①可利用的資金情況； ②醫(yī)院現(xiàn)有的配套條件； ③技術(shù)人員情況，如本單位是否有懂維修保養(yǎng)的技術(shù)人員、本地區(qū)有無該機型的維修點等； ④零配件、消耗材料是否容易找到等。15.參考答案：D16.參考答案：E17.參考答案： 鑒定的目的是正確判斷科技成果的質(zhì)量和水平， 促進科技成果的完善和科技水平的提高， 加速科技成果的推廣應(yīng)用。18.參考答案：E19.參考答案： 以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀， 特別注重人與人、人與環(huán)境、人與社會、人與自然、人與資源等的關(guān)系的平衡與協(xié)調(diào)， 并充分挖掘人的各種潛在的本質(zhì)力量， 全面發(fā)揮人的創(chuàng)造才能與激揚人的進取精神， 最大限度地實現(xiàn)人的全面發(fā)展。 堅持以人為本，是醫(yī)院樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀的首要內(nèi)容。 醫(yī)院文化建設(shè)之中以人為本一方面是以患者為中心，讓患者滿意； 另一方面是以員工為本，讓員工滿意。 加強醫(yī)院文化建設(shè)，必須遵循科學(xué)發(fā)展觀的全面協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的基本原則， 促進醫(yī)院建設(shè)發(fā)展與社會環(huán)境之間的和諧、適應(yīng)和融合， 促進醫(yī)院內(nèi)部管理部門和人員之間全面協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧。20.參考答案：A,B,C,D,E21.參考答案：C22.參考答案： （1）目前醫(yī)院戰(zhàn)略決策存在的主要問題： 1）獨斷決策： 這是導(dǎo)致醫(yī)院失敗的主要原因。 所有事情都要請示領(lǐng)導(dǎo)，所有工作都要領(lǐng)導(dǎo)批準，下屬過分依賴領(lǐng)導(dǎo)，不愿承擔(dān)任何風(fēng)險和責(zé)任時，容易出現(xiàn)獨斷決策。 2）急進決策： 當(dāng)醫(yī)院發(fā)展順利時，則往往無法客觀、全面地把握現(xiàn)實。 這時醫(yī)院決策比較冒進。 3）跟風(fēng)決策： 是指決策者不分析具體原因和實際情況，比較優(yōu)劣，人云亦云，盲目模仿他人，望風(fēng)而動。 4）空想決策： 指醫(yī)院進行決策時不是以客觀事實為基礎(chǔ)，而是以主觀想象代替客觀事實，先人為主。 5）經(jīng)驗決策： 指醫(yī)院遇到問題需要決策時，以老經(jīng)驗作為解決問題的答案。 6）遲滯決策： 指醫(yī)院決策者對外界變化，麻木不仁，視若無睹，或輕視各種不利變化，未能及時作出正確決策。 7）感性決策： 指決策者憑著"大概""估計""大致""好像"等非理性判斷，進行決策。 （2）診治辦法： 1）建立民主化的決策體制，防止個人專斷決策。 2）做有根據(jù)的決策，而不是空想和模仿。 決策時要充分考慮市場需求、醫(yī)院自身競爭能力和市場競爭對手的情況。 3）當(dāng)斷則斷而不能優(yōu)柔寡斷。 醫(yī)院決策者對形勢的變化應(yīng)當(dāng)知道如何迅速采取措施，大刀闊斧，拿出必要的魄力和勇氣。 不可瞻前顧后，患得患失，或過分求全責(zé)備，凡事都求萬無一失。 醫(yī)院不僅在如何正確決策時要果斷，在發(fā)現(xiàn)決策失誤時，也應(yīng)立即采取果斷措施加以糾正，不應(yīng)聽之任之，遺留后患。23.參考答案：C24.參考答案：A,B,C,D,E25.參考答案：C26.參考答案：B27.參考答案：A28.參考答案：B29.參考答案：A30.參考答案：提出申請；審查批準；鑒定或評審31.參考答案：輸血申請單；受血者和供血者血樣；受血者和供血者血型32.參考答案：內(nèi)源性醫(yī)院感染；外源性醫(yī)院感染33.參考答案：B,C,D34.參考答案：錯誤35.參考答案：執(zhí)業(yè)醫(yī)師；執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師36.參考答案： （1）輸血前由2名醫(yī)護人員對交叉配血報告單及血袋標(biāo)簽各項內(nèi)容，檢查血袋有無破損滲漏，血液顏色是否正常。準確無誤方可輸血。 （2）輸血時，由2名醫(yī)護人員帶病歷共同到患者床旁核對患者姓名、性別、年齡、病案號、門急診/病室、床號、血型等，確認與配血報告相符，再次核對血液后，用符合標(biāo)準的輸血器進行輸血。 （3）取回的血應(yīng)盡快輸用，不得自行儲血。輸用前將血袋內(nèi)的成分輕輕混勻，避免劇烈震蕩。血液內(nèi)不