小程序用戶(hù)協(xié)議模板

小程序用戶(hù)協(xié)議模板合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：一、權(quán)利與義務(wù)1.1甲方應(yīng)當(dāng)保證小程序的合法合規(guī)性，確保其運(yùn)營(yíng)的小程序符合國(guó)家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得含有違法違規(guī)內(nèi)容。1.2甲方應(yīng)當(dāng)提供穩(wěn)定、可靠的小程序服務(wù)，確保乙方正常使用。1.3甲方應(yīng)當(dāng)尊重乙方的隱私權(quán)，對(duì)乙方在使用小程序過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人信息予以保密，不得泄露、出售或者非法使用。1.4乙方有權(quán)按照甲方的服務(wù)規(guī)定使用小程序，并應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.5乙方有權(quán)要求甲方提供技術(shù)支持和服務(wù)，甲方應(yīng)當(dāng)在約定時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)和處理。1.6乙方不得利用小程序從事違法、違規(guī)活動(dòng)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方提供的小程序服務(wù)內(nèi)容包括：（1）基礎(chǔ)功能服務(wù)：包括但不限于瀏覽、搜索、推薦等功能；（2）個(gè)性化定制服務(wù)：根據(jù)乙方的需求，為乙方提供個(gè)性化的服務(wù)方案；（3）技術(shù)支持服務(wù)：為乙方提供技術(shù)咨詢(xún)、故障排查、功能升級(jí)等服務(wù)。2.2甲方提供的服務(wù)范圍為：（1）全國(guó)范圍內(nèi)的小程序使用；（2）甲方承諾不斷優(yōu)化和升級(jí)小程序，以滿(mǎn)足乙方日益增長(zhǎng)的需求。三、服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）基礎(chǔ)功能服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/年；（2）個(gè)性化定制服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方實(shí)際需求，雙方協(xié)商確定；（3）技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/次。3.3乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。若乙方逾期支付，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的____%。4.2甲方未按照約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)存在重大瑕疵，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用的，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或者全部服務(wù)費(fèi)用。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：____年____月____日一、附件列表：1.小程序用戶(hù)協(xié)議模板2.小程序運(yùn)營(yíng)資質(zhì)證明3.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本4.乙方個(gè)人/公司身份證明5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.技術(shù)支持服務(wù)記錄表7.個(gè)性化定制服務(wù)需求說(shuō)明書(shū)8.違約金計(jì)算公式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能保證小程序的合法合規(guī)性，含有違法違規(guī)內(nèi)容。2.甲方未能提供穩(wěn)定、可靠的小程序服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用。3.甲方未能尊重乙方的隱私權(quán)，泄露、出售或非法使用乙方個(gè)人信息。4.乙方未按照甲方的服務(wù)規(guī)定使用小程序，從事違法、違規(guī)活動(dòng)。5.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)存在重大瑕疵。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.違約金：一方違反合同約定，應(yīng)向守約方支付的賠償金。2.隱私權(quán)：個(gè)人對(duì)其個(gè)人信息、個(gè)人生活等領(lǐng)域享有的不受干擾的權(quán)利。3.合法合規(guī)性：符合國(guó)家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。4.服務(wù)費(fèi)用：甲方為乙方提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.違約行為：違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)穩(wěn)定性問(wèn)題：甲方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)器運(yùn)維，確保小程序穩(wěn)定運(yùn)行。2.隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)：甲方應(yīng)加強(qiáng)信息安全防護(hù)措施，防止乙方個(gè)人信息泄露。3.法律法規(guī)更新：雙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)變化，確保合同合規(guī)性。4.技術(shù)支持不足：甲方應(yīng)增加技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，提高響應(yīng)速度和處理效率。5.乙方欠費(fèi)：甲方可通過(guò)提醒、暫停服務(wù)等方式督促乙方及時(shí)支付費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電商類(lèi)小程序：提供商品瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、支付等功能。2.教育類(lèi)小程序：提供課程學(xué)習(xí)、教學(xué)資源等功能。3.生活服務(wù)類(lèi)小程序：提供餐飲、預(yù)約、優(yōu)惠等