市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論

市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論市場(chǎng)營(yíng)銷理論工具可能不會(huì)立即讓你對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有所頓悟，但卻能使你的工作變得更有條理、更具可視化。前提是——你需要進(jìn)行思考。一、STP分析定義：在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論中，市場(chǎng)細(xì)分（MarketSegmentation）、目標(biāo)市場(chǎng)（MarketTargeting）、市場(chǎng)定位（MarketPositioning）構(gòu)成了公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心三要素，被稱為STP營(yíng)銷。如何使用：舉例來說，市場(chǎng)上同類產(chǎn)品眾多，如果不調(diào)整策略并找到細(xì)分市場(chǎng)，很容易被市場(chǎng)領(lǐng)頭羊搶占先機(jī)。因此，STP分析的目的在于幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)特定的細(xì)分市場(chǎng)，并針對(duì)某些群體需求進(jìn)行定位。二、SWOT分析定義：SWOT（StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats）分析法，又稱為態(tài)勢(shì)分析法或優(yōu)劣勢(shì)分析法，用于確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與內(nèi)外部資源及環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來。如何使用：首先要明確使用SWOT的目的，即為何使用它。例如，面臨著日益激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)和收益空間的擠壓，公司需要找到自身的發(fā)展定位和切入點(diǎn)。三、PEST分析定義：PEST分析涉及對(duì)宏觀環(huán)境的分析，其中P代表政治（Politics）、E代表經(jīng)濟(jì)（Economic）、S代表社會(huì)（Society）、T代表技術(shù)（Technology）。在分析一個(gè)企業(yè)集團(tuán)所處的環(huán)境時(shí)，通常通過這四個(gè)因素來評(píng)估企業(yè)面臨的情況。如何使用：其目的在于從整體上把握宏觀環(huán)境，評(píng)估這些因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。個(gè)人認(rèn)為，只需對(duì)其概念有所了解，并理解各術(shù)語的含義即可。四、4P理論定義：企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中依據(jù)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四大要素進(jìn)行策略組合，以滿足市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的基礎(chǔ)理論。產(chǎn)品：包括有形產(chǎn)品和無形服務(wù)；涉及產(chǎn)品的定位、品牌、質(zhì)量、功能以及包裝等方面。價(jià)格：涉及確定產(chǎn)品或服務(wù)的基本價(jià)格，折扣政策以及付款條件等。渠道：包括拓展渠道以讓更多人了解產(chǎn)品的方式；考慮產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)條件、物流運(yùn)輸?shù)纫蛩?，確保產(chǎn)品能夠順利地到達(dá)用戶手中。促銷：賣更多?廣告阿，鋪天蓋地的廣告轟炸，總有人會(huì)買的;推銷：經(jīng)常有人在大街上叫你掃二維碼吧?吃飯的時(shí)候關(guān)注一下微信送一個(gè)小菜?公共關(guān)系CRM什么的就是利用用戶帶來用戶，口碑營(yíng)銷阿、病毒營(yíng)銷阿、事件營(yíng)銷阿、熱點(diǎn)營(yíng)銷等等都可以放到公共關(guān)系這一類。五、4C理論定義：4C營(yíng)銷理論以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素：瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的需求和期望。是4P理論的一個(gè)發(fā)展過程。顧客：比如做了一個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品能不能解決顧客的需求呢，明不明白顧客的真實(shí)需求是什么，另外把顧客的需求解決是第一步，接下來顧客用這個(gè)產(chǎn)品幫助他實(shí)現(xiàn)了什么價(jià)值，有沒有幫促顧客成長(zhǎng)(降低成本?市場(chǎng)份額增加?)成本：傳統(tǒng)理念上理解的成本是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的各