教育質量管理職業(yè)技術規(guī)劃手冊模板

0.目錄0封面（同意頁）和目錄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄10.1質量手冊修改統(tǒng)計┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄2最高管理者申明┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄30.3南通航運職業(yè)技術學院概況┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄40.4南通航運職業(yè)技術學院辦學指導思想┄┄┄┄┄┄┄60.5南通航運職業(yè)技術學院辦學定位┄┄┄┄┄┄┄┄┄60.6南通航運職業(yè)技術學院發(fā)展目標┄┄┄┄┄┄┄┄┄61.范圍和適用領域┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄72.采取標準┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄93.定義和縮寫┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄114.質量體系要素┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄124.1質量方針┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄124.2職責和權限┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄134.3教學計劃┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄194.4學員錄用和管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄204.5教學和管理人員┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄214.6教學和培訓設備┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄224.7教學和訓練實施┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄224.8質量統(tǒng)計控制┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄244.9教學和訓練檢驗和評定┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄244.10糾正和預防方法┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄254.11文件和資料控制┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄254.12內部審核┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄264.13專業(yè)和課程建設┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄274.14科研、技術開發(fā)和服務┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄274.15物質資源管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄275.質量手冊管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄286.體系文件基礎框架┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄287.附錄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄287.1體系質量管理組織機構圖┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄297.2體系船員教育和培訓質量控制組織機構圖┄┄┄┄┄307.3程序文件清單┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄310.1質量手冊修改統(tǒng)計修改單號修改頁碼修改狀態(tài)修改人/日期審核人/日期同意人/日期生效日期新公布全部A/0姜向榮1998.7.8汪誠強1998.7.10施肇基1998.7.121998.7.1299015、24、25A/1姜向榮1999.3.8汪誠強1999.3.10施肇基1999.3.121999.3.12新公布全部B/0黃廣茂.12.10汪誠強.12.13施肇基.12.16.2.1602079、11、14B/1劉芳武.2.22汪誠強.2.24施肇基.2.26.3.10新公布全部C/0徐偉.2.16施祝斌.2.22汪誠強.3.5.3.160112C/1王彬.12.17施祝斌.12.17汪誠強.12.18.12.181810C/1王彬.12.17施祝斌.12.17汪誠強.12.18.12.181911—16，24C/1王彬.12.17施祝斌.12.17汪誠強.12.18.12.182225C/1王彬.12.17施祝斌.12.17汪誠強.12.18.12.18011、2、8/25C/1、C/2王彬.06.15施祝斌.06.16汪誠強.06.18.06.18新公布全部D/0王彬.09.28施祝斌.10.07汪誠強.10.12.10.16014、8、13、1429、30D/1王彬.04.12施祝斌.04.13楊澤宇.04.15.04.16142-8、15—27D/2王彬.07.31施祝斌.08.08楊澤宇.08.16.08.260.2最高管理者申明《南通航運職業(yè)技術學院教育質量管理體系文件》（D版）經(jīng)審定經(jīng)過，現(xiàn)予公布，自生效之日起施行。我代表南通航運職業(yè)技術學院鄭重申明，我院質量方針是：培養(yǎng)符合國家教育方針要求，滿足中國外用戶需要高技能應用型人才。我院向中國外用戶承諾：全方面落實質量方針，確保培養(yǎng)畢業(yè)生綜合素質高、發(fā)展后勁足，含有很好專業(yè)理論基礎、較強實踐應用技能和較高外語水平。我任命：施祝斌同志任管理者代表，分管質量管理辦公室，負責組織領導質量體系建立、運行和連續(xù)改善等工作，協(xié)調、監(jiān)督各受控部門落實質量管理方法，保持質量體系文件符合性，確保質量體系連續(xù)、有效運行。何濤同志任質量管理辦公室主任，王彬同志任質量管理辦公室副主任，具體負責質量體系建立、運行和連續(xù)改善等工作，負責學院質量管理日常工作。最高管理者：年月日0.3南通航運職業(yè)技術學院概況南通航運職業(yè)技術學院是一所經(jīng)江蘇省人民政府同意設置全日制一般高等學校，創(chuàng)建于1960年，隸屬于江蘇省交通廳。學院是首批江蘇省示范性高職院校建設單位。學院坐落于風景秀麗中國長三角地域最適宜人居花園城市、著名教育之鄉(xiāng)——江蘇省南通市。學院專業(yè)特色鮮明，堅持以服務為宗旨、以市場為導向，面向交通、造船行業(yè)設置專業(yè)，著重培養(yǎng)高技能應用型人才。學院設有航海、輪機工程、船舶工程、管理、汽車和港口機械、機電、信息技術、外語、藝術、港口和航道工程系（籌）等10個系、30多個專業(yè)，建有一批省級示范專業(yè)、特色專業(yè)和國家級精品課程、省級精品課程。學院根據(jù)ISO9001：質量標準建有教育質量管理體系。全日制一般高等教育以高中后三年制和高中后四年制雙專科為主，成人高等教育有函授和夜大兩種形式。學院現(xiàn)有全日制一般教育學生8000多人，成人學歷教育學員600多人，每十二個月度短期職業(yè)培訓規(guī)模達4000人次。學院師資力量雄厚，現(xiàn)有教職職員500多人，其中專任老師300多人，高中級職務老師和“雙師型”老師百分比較高。學院辦學條件優(yōu)良，校園占地面積近70公頃，校舍建筑面積20多萬平方米。圖書館藏書77萬冊，其中紙質圖書25萬冊。建有操船模擬中心、輪機模擬中心、多媒體語音教學中心、工業(yè)自動化控制中心、汽車教學中心、數(shù)控加工中心等各類試驗實訓室30多個，建有江蘇省船舶工程技術研究開發(fā)中心、南通市船舶工程技術創(chuàng)新服務中心、南通市船舶工程公共技術服務平臺、江蘇省磁羅經(jīng)技術服務部南通站等4個省市級科技服務機構，建有校外實習基地50多個，設有“國家職業(yè)技能判定所”、“教育部教育管理信息中心南通培訓基地”、“中國海事服務中心南通培訓基地”及“江蘇省海員培訓中心”等培訓機構。學院受交通部委托負擔著《交通職業(yè)教育》學術期刊編輯出版任務?！赌贤ê竭\職業(yè)技術學院學報》經(jīng)國家新聞出版總署同意，在中國外公開發(fā)行。學院秉承“自勉自奮、祈通中西”校訓，堅持質量立校、人才強校、特色興校發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以服務為宗旨、以就業(yè)為導向，走產(chǎn)學研相結合改革發(fā)展之路，不?；罨k學機制，努力培養(yǎng)高質量高技能應用型、開放型、創(chuàng)新型人才，畢業(yè)生就業(yè)率保持在98%以上。在江蘇省高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評定中，學院成為江蘇首批、南通地域第一所取得優(yōu)異等級高校。學院在中國高等職業(yè)院校中享受較高聲譽，含有較高學術地位，是全國交通職業(yè)教育研究會副理事長單位、全國交通職業(yè)教育后勤工作委員會主任單位、全國交通職業(yè)教育教學指導委員會交通工程機械專業(yè)指導委員會主任單位、江蘇省高校教學管理研究會教學研究工作委員會副理事長單位。學院廣泛開展國際學術交流和合作活動，主動建立多種合作交流關系，現(xiàn)為亞太海事教育和培訓協(xié)會會員。學院在“三個文明”建設中取得了豐碩結果。前后被評為省交通系統(tǒng)文明單位、省群眾體育優(yōu)異單位、省國防教育優(yōu)異單位、省德育優(yōu)異學校、省文明校園、省安全文明校園、省文明單位、全國“軍民共建社會主義精神文明優(yōu)異集體”。自勉自奮謀發(fā)展，祈通中西鑄輝煌。南通航運職業(yè)技術學院正立足新起點，為建設“高水平、有特色、多科性”示范性高等職業(yè)技術學院而努力奮斗。院黨委書記：尤熙院黨委副書記、院長：楊澤宇電話：（0513）85960888（質量管理辦公室）85965588（院長辦公室）傳真：（0513）85960899院址：南通市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)通盛大道185號（226010）電郵：0.4南通航運職業(yè)技術學院辦學指導思想0.5南通航運職業(yè)技術學院辦學定位1.辦學層次定位：高等職業(yè)技術教育；2.專業(yè)設置定位：大交通類（含造船業(yè)）專業(yè)群及滿足地方經(jīng)濟建設需要通用類專業(yè)。3.服務面向定位：立足交通行業(yè)和船舶工業(yè)，面向地方經(jīng)濟建設，面向國際航運企業(yè)。4.辦學功效定位：學歷教育和非學歷教育并舉，以全日制高等職業(yè)技術教育為主體，大力開展成人學歷教育和各類短期培訓，不停加強科技開發(fā)，主動實施技術服務。5.人才培養(yǎng)特色定位：努力將畢業(yè)生培養(yǎng)成為思想政治素質高、愛崗敬業(yè)，含有扎實專業(yè)理論基礎、較強實踐操作技能、較高英文水平，發(fā)展后勁足高技能應用型人才。0.6南通航運職業(yè)技術學院發(fā)展目標經(jīng)過近五年努力，使辦學規(guī)模于達成10000人，將學院建設成為“高水平、有特色、多科性”國家示范性高等職業(yè)技術學院，進入全國高職高專院校100強。高水平，是指學院人才培養(yǎng)工作水平要在“十一五”末達成國家級示范性高職院標準水平；有特色，是指學院要在專業(yè)設置上有特色，辦學功效定位上有特色，人才培養(yǎng)上有特色，畢業(yè)生就業(yè)上有特色；多科性，是指學院辦學將以工科為主，同時發(fā)展文學科、管理學科，以人文教育滋潤工科教育，全方面提升學生綜合素質。1.范圍和適用領域1.1本手冊要求了學院進行質量管理基礎宗旨、標準和方法。1.2本手冊控制對學院教育和培訓質量有重大影響教育教學和管理活動全過程，確保質量方針和質量目標實現(xiàn)。1.3現(xiàn)在學院舉行關鍵教育和培訓類型有：1.3.1一般高等學歷教育·高中后四年制高職：全日制雙專科學歷教育；·高中后三年制高職：全日制?？茖W歷教育；·初中后五年制高職：全日制?？茖W歷教育。1.3.2成人高等學歷教育·三年制高職：函授、脫產(chǎn)?？茖W歷教育·四年制高職：業(yè)余專科學歷教育1.3.3短期職業(yè)培訓1.3.3.1適任證書考前培訓·船長、駕駛員適任證書考前培訓·輪機長、輪機員適任證書考前培訓·組成值班水手、機工適任培訓·GMDSS通用操作員培訓1.3.3.2船員專題培訓·熟悉和基礎安全培訓·雷達觀察和雷達模擬器培訓·自動雷達標繪儀培訓·精通救生艇筏和救助艇培訓·船舶高級消防培訓·精通搶救培訓·船上醫(yī)護培訓·船舶保安員培訓1.3.3.3船員特殊培訓·大型船舶操縱特殊培訓·高速船船員特殊培訓·油輪船員安全知識特殊培訓·油輪船員安全操作特殊培訓·油輪船員原油洗艙特殊培訓·液化氣船員安全知識特殊培訓·液化氣船員安全操作特殊培訓1.4適用領域本手冊適適用于學院內部教育和培訓質量管理，同時也適用于向主管機關、中國外用戶或認證機構提供質量確保信任。1.5適用范圍本手冊適適用于學院各行政職能部門、各系部等行政工作管理范圍。1.6尤其說明學術委員會、教學督導組等機構為質量體系非受控部門，但其工作職能和教育教學管理工作之間有較強聯(lián)絡，能夠依據(jù)規(guī)定職責和授予權限開展工作，屬于質量管理控制范圍。1.6.2本手冊以《船員教育和培訓質量控制組織機構圖》（附7.2）形式明確了船員教育和培訓質量管理受控部門。黨委辦公室為質量體系非受控部門，但其部門職能和學生素質教育之間有一定聯(lián)絡，其職責關鍵是：負責學院教職職員和學生思想政治教育統(tǒng)籌、計劃、協(xié)調等工作。黨總支（黨支部）為質量體系非受控部門，但其工作職能和學生素質教育之間有一定聯(lián)絡，其職責關鍵是：負責計劃、實施本總支（支部）范圍內教職職員和學生思想政治教育工作。學院共青團委員會（團委）為質量體系非受控部門，但其工作職能和學生素質教育之間有一定聯(lián)絡，其職責關鍵是：負責幫助黨組織做好青年學生思想政治教育工作；負責組織開展各類校園文化活動和大學生社會實踐活動。2.采取標準2.1學院教育質量管理體系采取標準：2.1.1ISO9000:質量管理體系—基礎知識和術語2.1.2ISO9001:質量管理體系—要求2.1.3《中國船員教育和培訓質量管理規(guī)則》及其實施細則。本手冊內容參考《中國船員教育和培訓質量管理規(guī)則》基礎格式編排。本手冊遵守中國國際相關強制性法律、法規(guī)和條約現(xiàn)行有效版本，其中包含（但不限于此）：·STCW78/95條約·SOLAS1974條約·MARPOL73/78條約·國際勞工組織相關海運教育條約·《中國教育法》·《中國老師法》·《中國高等教育法》·《中國職業(yè)教育法》·《中國海洋環(huán)境保護法》·《中國海上交通安全法》·《中國船員培訓管理規(guī)則》·《中國海船船員適任考試、評定和發(fā)證規(guī)則》·《中國老師資格條例》·《中國一般高等學校學生管理要求》·《中國一般高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行要求》·中國船員教育和培訓綱要2.4尤其說明：因《中國船員教育和培訓質量管理規(guī)則》及其實施細則，系依據(jù)ISO9000：1994版基礎原理確定了12個要素。在ISO9000：生效后，該規(guī)則及其實施細則還未修訂完善，而此12個要素已不足以覆蓋高等職業(yè)教育質量管理領域。學院質量體系根據(jù)《中國船員教育和培訓質量管理規(guī)則》及其實施細則要求，依據(jù)學院教育教學工作、科技工作和管理活動特點，在其12個基礎要素基礎上增加了“專業(yè)和課程建設”、“科研、技術開發(fā)和服務”、物質資源管理”等3個要素，使體系覆蓋要素達15個。2.5本手冊采取15個要素是：質量方針職責和權限教學計劃學員錄用和管理教學和管理人員教學和培訓設備教學和訓練實施質量統(tǒng)計控制教學和訓練檢驗和評定糾正和預防方法文件和資料控制內部審核專業(yè)和課程建設科研、技術開發(fā)和服務物質資源管理3.定義和縮寫3.1定義·學歷教育：對參與統(tǒng)一招生考試合格并被學院正式錄用學生（員），根據(jù)專業(yè)教學計劃進行系統(tǒng)教育和培訓，使其取得國家認可學歷證書教育類型?！び唵问脚囵B(yǎng)：經(jīng)過和用戶簽定相關協(xié)議，對用戶方訂單培養(yǎng)對象進行教育和培訓?！び脩簦ɑ蛴脩簦簩W生及其家庭、接收學院畢業(yè)生用人單位、社會?！ぐ胲娛鹿芾恚焊鶕?jù)《南通航運職業(yè)技術學院半軍事管理辦法》要求對全日制學歷教育學生進行準軍事化管理?！す芾砑墸?978年海員培訓、發(fā)證和值班標準國際條約（1995年修正案）中第A-I/1節(jié)定義船員責任等級?！げ僮骷墸?978年海員培訓、發(fā)證和值班標準國際條約（1995年修正案）中第A-I/1節(jié)定義船員責任等級?！ぶС旨墸?978年海員培訓、發(fā)證和值班標準國際條約（1995年修正案）中第A-I/1節(jié)定義船員責任等級?！W生：指參與全日制學歷教育學習人員。·學員：指參與成人學歷教育和短期培訓學習人員?！ぶ鞴軝C關：指國家海事局及其授權上海海事局。3.2縮寫：·國際海事組織IMO·中國海事局國家海事局·南通航運職業(yè)技術學院學院·質量管理體系體系·國際標準化組織ISO·《1978年海員培訓·發(fā)證和值班標準國際條約》（1995年修正案）《STCW78/95條約》·1974年國際海上人命安全條約《SOLAS1974條約》·國際預防船舶造成污染條約《MARPOL73/78條約》·《國際船舶和港口設施保安規(guī)則》《ISPS規(guī)則》·《中國船員教育和培訓管理規(guī)則》《管理規(guī)則》·4.質量體系要素4.1質量方針4.1.1學院質量方針是：培養(yǎng)符合國家教育方針要求，滿足國內外用戶需要高技能應用型人才。4.1.2質量方針是學院從事教育和培訓質量宗旨。學院經(jīng)過行政管理渠道和業(yè)務信息渠道獲取國家相關法規(guī)和相關國際條約，并依據(jù)國際條約和國家法規(guī)要求，進行質量策劃，開展教育教學活動和質量管理活動，確保培養(yǎng)出符合國家教育方針要求高技能應用型人才。4.1.4質量目標·學生（員）畢業(yè)（結業(yè)）率達98%以上。·畢業(yè)生整體就業(yè)率達95%以上，航海類畢業(yè)生就業(yè)率達99%以上?！ぁじ黝惗潭唐谂嘤柊嘟Y業(yè)生，滿足用戶提出質量要求?！ご瑔T適任證書考試和專題培訓、特殊培訓合格率在全國同類院校前列。4.1.5學院經(jīng)過下列關鍵路徑實現(xiàn)質量方針和質量目標：·加強宣傳落實，確保各級人員全部了解質量方針?！そ①|量管理體系，并進行連續(xù)改善，確保含有質量體系連續(xù)適宜性和有效性?！ぜ訌妿熧Y隊伍建設，著重加強“雙師型”老師培養(yǎng)，不斷優(yōu)化師資隊伍結構，不停提升師資隊伍整體素質，確保師資隊伍建設質量?！ぜ訌娫囼炇液蛯嵙晫嵱柣噩F(xiàn)代化建設，加強學生（員）·有針對性地對學生（員）進行專業(yè)思想教育、職業(yè)道德教育、安全環(huán)境保護意識教育。·加大學生半軍事管理力度，強化組織紀律觀念,促進其養(yǎng)成良好行為習慣。職責和權限學院建立質量管理組織機構（附錄7.1），對全部從事管理、實施、驗證等影響教育和培訓活動質量部門及工作人員，明確工作職責、權限和相互關系，保持質量體系有效運作。學院最高管理層組員關鍵職責和權限4.2.2.1院長、最高管理者·主持學院行政全方面工作。分管人事、勞資、財務、設備管理、科技等工作，負責學院師資隊伍建設等工作；·主持制訂學院發(fā)展計劃和各項改革方案；·主持審定學院行政管理各項規(guī)章制度；·主持質量策劃活動，制訂學院質量方針和質量目標，采取有效方法，確保各級人員了解質量方針并果斷落實實施；··任命管理者代表，并為其有效開展工作提供必需條件；·主持管理評審會議，定時對質量體系進行評審；·為質量體系有效運行提供充足資源；·審定、同意學院教育質量管理體系文件。4.2.2.2學生工作副院長·分管學生管理工作；·分管半軍事管理及校園治安保衛(wèi)工作；·分管畢業(yè)生就業(yè)指導工作；·參與質量策劃活動；·組織擬訂并審核學生管理、安全管理等文件和規(guī)章制度。4.2.2.3教學工作副院長·分管教學管理、教學檢驗和評定工作；·分管招生工作；·分管職業(yè)培訓和成人教育工作；·分管教材和圖書文件資源建設工作；·幫助分管教學儀器設備管理；·幫助分管師資隊伍建設工作；·參與質量策劃活動；·審定專業(yè)教學計劃，審核試驗室和實習實訓基地建設計劃；·組織擬訂并審核教學管理、文件資源管理等文件和規(guī)章制度。4.2.2.4后勤工作副院長·分管后勤管理工作；·分管基礎建設工作；·參與質量策劃活動；·組織擬訂并審核后勤管理、基建管理等文件和規(guī)章制度。4.2.2.5管理者代表·主持學院質量管理日常工作，確保質量體系正常運行；·幫助最高管理者開展質量策劃活動；·分管質量管理辦公室，指導、監(jiān)督開展質量管理活動；·向最高管理者及管理評審會議匯報質量體系運行情況；·就質量體系相關事宜，和外界各方聯(lián)絡；·對學院質量管理體系運行情況進行監(jiān)控；·負責選聘內審員，組建內部審核組，任命審核組長。4.2.3納入質量體系管理受控部門關鍵職責和權限4.2.3.1質量管理辦公室·負責學院質量管理體系建立、運行和連續(xù)改善工作；·負責質量體系文件和資料控制，負責質量統(tǒng)計控制；·負責質量投訴和質量信息處理工作；·負責配合內外部審核組實施內審和外審；·負責質量活動糾正、預防方法控制；·負責對受控部門責任人和學院新引進人員進行質量管理知識培訓；依據(jù)需要，負責進行全院性質量宣貫培訓?！は蚬芾碚叽韰R報質量體系運行情況；·負責管理評審準備工作及相關材料起草、分發(fā)工作；·參與并落實質量策劃活動?！へ撠熂媛氋|量管理員隊伍和內部審核員隊伍建設和管理，負責對兼職質量管理員進行培訓和業(yè)務指導，負責內部審核員選聘和送培工作。4.2.3.2院長辦公室（簡稱“院辦”）·負責學院行政決議、決定落實、督辦和檢驗工作；·負責學院發(fā)展計劃調研、論證和起草工作；·負責起草學院行政工作計劃、總結、匯報等文字材料；·負責組織確定或審核全院性規(guī)章制度；·負責外來文件收發(fā)、登記和批閱工作；負責內部發(fā)文審核和管理工作·負責學院檔案管理工作；·負責學院外事工作；·負責全院綜合性校情統(tǒng)計工作；·負責全院收發(fā)工作、電話管理工作、行政接待工作、校友工作和部門之間協(xié)調工作。4.2.3.3人事處·負責學院基層干部選聘和管理工作；·負責組織落實教職員招聘、引進和上崗培訓工作；·負責組織制訂師資隊伍建設計劃、計劃，并落實實施；·負責組織落實教職員專業(yè)技術職務申報、評審或推薦、聘用工作，負責工人考工定級和技師評定相關工作；·負責組織開展全院教職員考評工作；·負責辦理全院教職職員資、獎金、福利、醫(yī)保、補助評定、調整和發(fā)放相關工作；·負責全院教職員人事檔案和業(yè)務檔案整理、審定、立卷、歸檔、保管及使用工作。4.2.3.4教務處·幫助教學工作副院長組織開展教學質量管理策劃工作；·負責教學管理、教材、教務工作和教學研究工作；·組織制訂各專業(yè)實施性教學計劃；·負責組織各系開展專業(yè)設置調查研究和論證，提出專業(yè)設置和調整方案；·負責一般班招生計劃編制、上報和招生實施工作；·負責全院性教學檢驗組織實施工作；·負責管理職業(yè)技能判定所并指導開展職業(yè)技能判定工作；·負責組織開展多種教學比賽和教學結果評選工作；·負責擬訂教學管理、招生工作等文件和規(guī)章制度。4.2.3.5科技處·負責科技項目管理、結果管理、經(jīng)費管理工作；·負責組織開展技術開發(fā)和技術服務工作；·負責科技機構和學術團體管理工作，負責組織開展學術交流活動；·負責全院專業(yè)技術人員科研業(yè)績量化考評工作；·負責《南通航運職業(yè)技術學院學報》編輯、出版、發(fā)行和管理工作；·負責擬訂科研、技術開發(fā)和服務等文件和規(guī)章制度。4.2.3.6實訓及設備管理處（簡稱“實訓處”）·指導各系部實施試驗實訓教學場所管理工作，負責管理語音室、多媒體教室等公共試驗實訓場所?！へ撠熃M織協(xié)調各系部對試驗實訓室建設、使用和管理；·負責全院教學儀器設備采購、驗收工作；·負責組織編制試驗室建設計劃、院年度設備配置計劃；·負責組織安排金鉗焊實訓教學和計算機基礎訓練等工作；·負責校園網(wǎng)及其設施建設、管理和維護工作；·負責組織擬訂試驗實訓設施建設和管理方面規(guī)章制度；4.2.3.7成教部·負責培訓項目標開發(fā)和管理工作；·負責各類學員招生和學籍管理工作；·負責成人學歷教育學員和三個月以內短期培訓學員日常管理工作；·負責學生（員）相關專業(yè)證書、崗位證書、技能證書辦理工作；·；·負責成人學歷教育班教務管理和教學質量檢驗和評定工作；·負責函授站教學管理工作。4.2.3.8學生工作處（簡稱“學生處”、“學工處”）·負責統(tǒng)籌計劃全院學生素質教育組織和實施工作；·負責對各系學生和三個月以上短期培訓班學員日常管理工作進行指導、監(jiān)督、檢驗和考評；·負責學生學籍管理工作；·負責班主任（教導員）選聘、培訓及管理工作；·負責學生檔案接收、管理、轉遞工作；·負責辦理學生畢業(yè)證書和畢業(yè)手續(xù)；·負責辦理、發(fā)放學生獎學金、助學金、困難補助；·負責組織評選學生優(yōu)異集體和優(yōu)異個人、優(yōu)異畢業(yè)生、優(yōu)異班主任（教導員），并審核各系推薦名單，擬草表彰決定；·負責違紀學生教育和處理工作，擬草或審核處分決定；·負責學生公寓（宿舍）調配和內部管理工作；·負責組織擬訂學生管理方面文件和規(guī)章制度。4.2.3.9就業(yè)指導處（簡稱“就業(yè)處”）·負責指導各系進行畢業(yè)生就業(yè)指導工作；·負責畢業(yè)生就業(yè)率統(tǒng)計、分析、傳輸工作；·負責和用人單位和相關部門聯(lián)絡，搜集對本院畢業(yè)生需求信息，負責落實“訂單式”教育培養(yǎng)單位，組織簽署訂單協(xié)議；·根據(jù)用人單位需求，提出畢業(yè)生就業(yè)提議計劃和方案，負責畢業(yè)生推薦工作；·負責編制、上報、送審本院畢業(yè)生就業(yè)計劃，辦理畢業(yè)生就業(yè)手續(xù)及相關材料傳輸工作；·負責畢業(yè)生跟蹤調查和信息匯總、分析、傳輸工作?！へ撠熼_展用戶滿意度調查和信息匯總、分析、傳輸工作。4.2.3.10保衛(wèi)處·負責校園治安保衛(wèi)工作、消防工作、安全教育及管理工作；·負責學生國防教育和軍事技能訓練工作；·負責學生戶籍和單身教工集體戶口管理；·幫助公安部門查處校園內違法案件，幫助相關部門調查校園內發(fā)生相關事件、事故。·負責組織擬訂校園治安綜合治理方面文件和規(guī)章制度。4.2.3.11圖書館·負責圖書資料采編、保管、流通、剔除、報廢等工作；·負責圖書館專題設備采購、驗收、管理等工作；·負責為全院師生提供圖書資料服務和文件信息服務。4.2.3.12后勤處·負責學院辦公設備和后勤保障物資采購、調配和管理工作；·負責會同相關部門組織開展學院固定資產(chǎn)清查工作；·負責編制學院基礎建設計劃，并組織實施；·負責基建工程項目標招投標、物資采購、工程管理、組織驗收等工作；·負責保障學生公寓（宿舍）、教室、辦公室等場所必需設施配置并立即維修；·負責組織相關部門對供方提供后勤保障和服務質量進行監(jiān)督檢驗和評定；·負責組織擬訂后勤管理、基建工作方面文件和規(guī)章制度。4.2.3.13財務處·負責全院經(jīng)費預算編制、使用管理和調控工作；·負責根據(jù)要求標準向學生（員）收取各項費用；·負責為學院教育教學活動和管理活動提供經(jīng)費保障；·會同相關部門做好學院固定資產(chǎn)管理工作；·幫助學生工作處做好學生國家助學貸款辦理工作；·負責組織擬訂財務、經(jīng)費管理文件和規(guī)章制度。4.2.3.14系·負責制訂本系各專業(yè)發(fā)展計劃并組織實施；·負責制訂本系試驗室建設計劃并組織實施；·負責制訂、修訂本系專業(yè)教學計劃和課程教學綱領；·負責組織實施本系教學工作；·負責本系師資隊伍建設工作；·負責本系外聘老師資格審查、選聘、管理和考評工作；·負責本系教學檢驗和評定工作；·負責本系試驗實訓室使用和管理工作；·作；·負責本系畢業(yè)生就業(yè)指導工作。4.2.3.15教學部·負責制訂本教學部學科建設計劃并組織實施；·負責本教學部師資隊伍建設工作；·負責組織實施本教學部教學工作；·負責教學部外聘老師資格審查、選聘、管理和考評工作；·負責本教學部教學檢驗和評定工作。4.2.4供方—后勤服務集團關鍵職責和權限·負責保障水電正常供給；·負責根據(jù)要求為師生提供安全交通工具；·負責為學生（員）提供安全、優(yōu)質餐飲服務；·負責為學生（員）組織體檢、開展健康教育和基礎醫(yī)療保健服務；·負責學生勞動教育實施和考評工作；·負責為教職員船員辦理相關證件，并聯(lián)絡、落實實習實踐單位；·負責為全院提供快捷、優(yōu)質文印服務，承印學院各類公文、質量體系文件、考試試卷、教學資料等材料；·負責校園環(huán)境衛(wèi)生管理工作。4.3教學計劃4.3.1體系建立《教學計劃和教學綱領編制程序》，對全部教學活動設計過程進行控制和驗證。教務處根據(jù)相關方面要求，參考教育主管部門、行業(yè)管理等要求，結合學院辦學條件確定專業(yè)教學計劃、教學綱領（含試驗綱領）編寫標準，并下達教學計劃、教學綱領（含試驗綱領）編寫任務書。相關系部組織教學經(jīng)驗豐富、含有教學研究能力老師具體負責教學計劃和教學綱領編制。專業(yè)教學計劃由各系部組織包含教學研究人員、訂單單位人員和企業(yè)高級專業(yè)技術人員組成教授組進行評審，經(jīng)教務處審核、教學工作副院長同意后，公布實施。課程教學綱領由系部組織實施。專業(yè)教學計劃和課程教學綱領應依據(jù)相關法規(guī)改變要求和用人單位要求，按程序進行修訂和更新，以滿足事業(yè)發(fā)展要求，滿足既定質量方針、目標要求。4.4學員錄用和管理體系建立《招生和錄用程序》、《成人學歷教育和短期培訓學員錄用和管理程序》、《學生注冊和學籍管理程序》、《學生（員）檔案和證書管理程序》、《學生管理程序》、《畢（結）業(yè)生就業(yè)和跟蹤程序》等程序，對學生（員）從招生錄用、學籍管理、日常管理、學生檔案和畢（結）業(yè)全過程進行控制，使學生（員）在健康情況、知識、技能和思想素質方面符合招生要求，確保學生（員）在接收教育和培訓后能取得對應證書。4.4.2招生和錄用4.4.2.1教務處負責制訂年度招生計劃，以使招生專業(yè)和數(shù)量和學院辦學規(guī)模、能力和社會需求相一致。4.4.2.2一般班學生招收，由教務處組織實施，招生時必需依據(jù)國內相關法規(guī)要求和考生所在省市當年錄用分數(shù)線，進行嚴格審核，擇優(yōu)錄用。4.4.2.3成人學歷教育班學員招收，由成教部組織實施，招生時必需依據(jù)中國相關法規(guī)要求和當年成人高考錄用分數(shù)線，進行嚴格審核，擇優(yōu)錄用。4.4.2.4短期培訓班學員招收，由成教部組織實施，招收時必需依據(jù)培訓項目標招生要求和辦學規(guī)模嚴格審核。4.4.3新生復審和標識新生入學后1個月內，進行健康情況復審，合格者取得學籍。學生（員）標識，經(jīng)過其學號實現(xiàn)，經(jīng)學院錄用學生（員）全部有唯一學號以預防混淆。4.4.4注冊和學籍管理4.4.4.1學生處依據(jù)學生學習成績、交費、操行測評等情況辦理學生注冊手續(xù)。4.4.4.2學生處負責對學生健康、在校表現(xiàn)、學生成績等情況進行審核；經(jīng)學生工作副院長同意后確定學生學籍或變更其學籍。4.4.4.3成教部負責成人教育學員學籍管理工作，經(jīng)教學工作副院長同意后辦理學員學籍確定和變更。4.4.5學生檔案管理4.4.5.1教務處提供一般班新生入學檔案，交由學生處建立學生檔案庫。4.4.5.2學生處做好檔案編號、新材料投檔、學籍變更后檔案調整和檔案登記、寄發(fā)等日常管理工作。4.4.5.3成人教育和短期培訓班學員檔案建立和管理由成教部負責實施，畢（結）業(yè)離校時移交送培單位保留。4.4.6學生（員）日常管理4.4.6.1學院對學生實施半軍事化管理，以增強學生組織紀律性，培養(yǎng)學生敬業(yè)精神和服務意識。4.4.6.2學院制訂學生管理守則和成人學歷教育、培訓學員管理守則，對學生（員）思想工作、操行評定獎懲等進行管理。4.4.7證書管理學生在院學習期滿經(jīng)考評合格學院向學生頒發(fā)畢業(yè)文憑或結業(yè)證書。4.4.7.2一般班學生學歷證書由學生處核準畢業(yè)生人數(shù)，向省教育廳申請辦理。4.4.7.3成人學歷證書由成教部核準畢業(yè)生人數(shù)，向省教育廳申請辦理。4.4.7.4航海專業(yè)學生（員）專業(yè)培訓和特殊培訓證書由成教部向國家相關海事局申請辦理。4.4.7.5陸上專業(yè)學生（員）職業(yè)技能證書由教務處負責辦理。4.4.8畢（結）業(yè)生就業(yè)和跟蹤4.4.8.1就業(yè)指導處負責推薦并幫助學生落實用人單位，并辦理相關手續(xù)。4.4.8.2學生畢（結）業(yè)后，就業(yè)指導處負責進行跟蹤調查，了解畢業(yè)生工作表現(xiàn)及用戶反饋信息，以改善教學工作，提升教學質量。4.5教學和管理人員4.5.1體系建立《教學和管理人員聘用程序》、《教職員培訓程序》和《學生管理程序》，使質量體系首要資源——職員，得到對應教育和培訓，滿足教學全過程質量控制需要。學院確定各崗位任職條件，并按對應任職條件進行全員聘用，未達成任職條件者按待聘程序辦理。各受控部門負責對所屬教職職員進行質量管理知識培訓；質管辦負責集中對部門責任人和學院新引進人員進行質量管理知識培訓。4.5.4人事處組織新引進人員參與上崗培訓。4.5.5人事處負責對老師學歷進修、知識更新、業(yè)務進修等專業(yè)知識培訓。依據(jù)用人部門要求安排相關人員進行特殊培訓。4.5.6質管辦對新聘或調至新崗位部門責任人進行質量體系培訓。學院各受控部門對新聘、外聘人員或調至新崗位人員進行質量體系文件、崗位職責等上崗前培訓。教學和培訓設備4.6.1為確保教學過程質量，質量體系建立《教學設備管理程序》、《圖書資料管理程序》、《教材管理程序》，確保教學和培訓設備處于良好工作狀態(tài)，滿足教學需要。各系依據(jù)專業(yè)現(xiàn)代化建設要求和行業(yè)主管部門教學和訓練設備配置標準制訂專業(yè)試驗室建設計劃和試驗、實訓設備添置計劃。實訓及設備管理處依據(jù)各系提供試驗室建設計劃和試驗、實訓設備添置計劃，組織教學設備購置，并負責設備驗收。各系部負責安裝、調試、保管使用和維護保養(yǎng)，確保其安全可靠、可用。圖書館依據(jù)專業(yè)教學及信息工作需要，經(jīng)過多個渠道采集圖書資料，開設圖書檢索課程，立即預訂新書，立即剔除報廢圖書資料，過期圖書資料立即標識。儲存資料符合防火、防潮要求，合理借閱、流通，為師生提供圖書資料和信息服務。教務處依據(jù)教學進度和開課班級情況，進行教材預訂、采購或組織編制，立即分發(fā)教材，確保教學和訓練活動正常實施。教學和訓練實施學院依據(jù)專業(yè)教學計劃、課程教學綱領所開展各項教學和訓練活動，均屬于教學過程。為了確保教學過程質量，體系建立《理論教學實施程序》、《實踐教學實施程序》，以對教學準備階段、實施階段進行控制；以確保教學和培訓活動有效實施。教學活動控制4.7.2.1學院經(jīng)過編制校歷對年年度教學過程進行控制；經(jīng)過編制教學實施計劃對專業(yè)教學計劃和課程教學綱領進行細化，實現(xiàn)對學期教學活動控制。4.7.2.2老師接收教學任務后，依據(jù)教學計劃和教學綱領要求，編制講課計劃，經(jīng)認可后，撰寫教案和備課筆記，做好講課準備。4.7.2.3老師按講課計劃對學生實施理論教學和實踐性教學，向學生傳授知識、訓練技能，對學生進行學業(yè)考評，完成學期教學任務，實現(xiàn)教學目標。4.7.2.4在整個教學過程中，分別由教研室、系部、教務處等部門，對老師教學準備情況、教學實施情況、課程作業(yè)情況、對學生學業(yè)考評情況進行督導和檢驗，確保教育和培訓質量。教學和培訓設備準備4.7.3.1在教學過程一直，全部教學設備、試驗設備均根據(jù)相關程序和管理要求，由各系部安排專員進行妥善維護和保養(yǎng)，使其處于良好工作狀態(tài)，滿足教學訓練和實際操作需要。4.7.3.2各試驗實訓室管理人員對儀器設備、運行情況、消耗品使用情況進行統(tǒng)計，消耗品應立即補充。安全保障方法強化教學安全和環(huán)境保護意識，制訂對應保障方法，實習計劃中必需提出安全保障方法。各系、教務處于檢驗實習情況時，必須把安全保障作為關鍵檢驗項目，以保障教學和實際操作安全。教材管理學院對教材采購、編寫、貯藏、領用發(fā)放進行控制，在教材選購和編制后對選擇教材適用性和符合性進行評審、同意。課程考評學院按校歷、學期教學進程表安排考試、考評日程，按考試、考評規(guī)則實施理論教學和實踐教學考評。4.7.6.2學院按操行綜合量化評分標準，每學期末對學生操行進行綜合量化評分。4.7.6.3學院按教學綱領要求組織命題，并予評定、同意。試卷校核、打印、封卷、領用、批卷、封存按程序辦理，嚴守保密制度。質量統(tǒng)計控制體系建立《質量統(tǒng)計控制程序》，對體系運行過程中產(chǎn)生統(tǒng)計進行控制，以規(guī)范質量統(tǒng)計，使之客觀、真實、正確地反應質量活動過程。質量統(tǒng)計給予保留，作為質量體系運行證據(jù)。體系文件以《質量統(tǒng)計控制總清單》要求需保留統(tǒng)計范圍，質量統(tǒng)計形式以文稿、表格、電子文稿為主。質量統(tǒng)計形成部門負責質量統(tǒng)計搜集和保留，并按要求分類、編號、登記。需歸檔質量統(tǒng)計定時向綜合檔案室移交歸檔。質量統(tǒng)計保留應注意防火、防潮、防蛀、防霉及預防損壞和遺失。對存于計算機或電子媒介質量統(tǒng)計要求了防磁、防誤讀誤寫要求，以達成可追溯目標。歸檔質量統(tǒng)計由檔案室按學院檔案管理措施立卷保留。借閱歸檔質量統(tǒng)計需經(jīng)形成統(tǒng)計部門責任人同意后，方可到檔案室登記借閱。質量統(tǒng)計處理、銷毀應造冊登記。教學和訓練檢驗和評定為了檢驗教學和訓練活動及其結果是否符合要求，體系建立《教學和訓練檢驗和評定程序》、《計劃、總結和考評程序》，對學生（員）學習情況進行檢驗和控制，對教工教學和工作進行考評，以確保教學達成專業(yè)教學計劃和課程教學綱領要求培養(yǎng)目標，并為教學和訓練活動改善提供依據(jù)。教學工作副院長組織領導教學和訓練檢驗和評定活動；教務處負責制訂檢驗和評定工作計劃并組織實施；教研室、系部負責教學活動日常檢驗及教學和訓練檢驗評定自查、自評工作。學院在每學期開學初、期中、期末進行教學檢驗，對教學過程進行控制。每年結束和學生（員）在畢、結業(yè)前進行一次教學質量評定，以消除教學過程中現(xiàn)存或潛在不合格原因。教學工作副院長依據(jù)考評程序對教學口各部門及其人員工作狀態(tài)進行控制，以確保教學過程有序性，驗證教學和訓練質量。糾正和預防方法4.10.1為確保質量體系有效性，體系建立《糾正和預防方法控制程序》，以消除教學管理和教學過程中現(xiàn)存不合格或潛在不合格原因。4.10.2和質量相關投訴處理、內部質量審核中發(fā)覺不合格項，由各相關職能部門立即進行糾正。4.10.3經(jīng)過內部質量審核匯報、教學訓練檢驗和評定結果、學期教學質量、和用戶投訴分析等，各部門立即發(fā)覺體系內潛在不合格項，并采取必需預防方法。4.10.4質管辦對糾正和預防方法落實進行跟蹤驗證，實施結果提交管理評審會議審議。4.10.5糾正預防方法在實施過程中引發(fā)文件修改，按體系《文件和資料控制程序》操作。4.10.6體系建立《學生注冊和學籍管理程序》，對不及格學生及時作出處理，以確保符合要求要求學生升入高十二個月級或畢（結）業(yè)。4.10.7學生課程考試（考查）和操行成績達不到要求要求，依據(jù)學籍管理要求，將分別采取跟班試讀、留級和退學處理方法。4.10.8管理者代表對糾正和預防方法制訂和落實情況及其效果進行監(jiān)控。文件和資料控制4.11.1體系建立《文件和資料控制程序》，以確保和質量體系有效運行相關全部文件，在其擬草、審批、會簽、同意、公布、使用和修改過程中全部嚴格控制，保持其有效性。4.11.2文號、標識版序和修改狀態(tài)，程序文件還需經(jīng)相關人員會簽。4.11.3文件發(fā)放需經(jīng)過同意，以實現(xiàn)對文件控制并確保使用部門取得文件，發(fā)放部門填寫并持有發(fā)放清單，方便于追溯。4.11.4在體系運行過程中，學院依據(jù)內部審核匯報、管理評審匯報、機構變動、外部審核匯報和國家和國際法規(guī)強制性要求，由職能部門按原編制和審批程序對文件進行立即修改，并對修改部分給予標識，按原發(fā)放范圍發(fā)放修改后文件。4.11.5作廢文件加蓋“作廢”印章，由文件管理部門按“文件發(fā)放統(tǒng)計表”收回并統(tǒng)一銷毀，需作資料保留作廢文件和資料，均作好標識，預防誤用，以確保各受控部門和人員使用文件有效版本。4.11.6對存入軟盤文件，要求軟盤文件應有備份和進行標識，防止誤寫或誤操作而丟失文件。內部審核4.12.1體系建立《內部質量審核程序》，由含有內審資格人員定期進行內部質量審核以驗證質量活動及其結果是否符合質量方針要求，判定質量體系運行有效性，并為質量體系改善、完善提供依據(jù)。質管辦擬訂內部質量審核年度計劃報管理者代表同意后組織實施；管理者代表任命審核組長、審核員；審核組長組織實施內部質量審核工作。質量體系內審每學期一次，每次內審覆蓋受控部門依據(jù)年度審核計劃確定。對全部受控部門每十二個月均應有一次內部審核。內審員經(jīng)培訓后取得資格，由學院聘用。每次內審開始前，審核組組員由管理者代表從內審員隊伍中遴選任命，其在審核過程中應和受審部門無直接責任關系。4.12.5內部審核中發(fā)覺不合格項，須根據(jù)《糾正和預防方法控制程序》和《文件和資料控制程序》進行糾正和預防。4.12.6內部審核結果提交管理評審會議討論并立即報上級管理機關。4.12.7管理評審4.12.7.1學院制訂并實施《管理評審程序》，每十二個月召開一次管理評審會議，以確保質量體系含有連續(xù)適宜性和有效性，滿足學院質量方針要求。4.12.7.2管理評審會議由最高管理者主持，相關職能部門責任人、最高管理者指定人員、質管辦人員參與。4.12.7.3管理評審會議將對質量體系各個方面進行評審和評價.內部質量審核結果也在管理評審會議上討論，管理評審直接指導質量體系改善。4.13專業(yè)和課程建設體系建立《專業(yè)和課程建設程序》，對學院在辦學過程中專業(yè)設置和課程設置路徑、方法、程序進行了要求。各系部要充足落實以就業(yè)為導向、服務為宗旨辦學方針，對市場進行充足調研，依據(jù)企業(yè)對人才需求設置專業(yè)和課程，并開展建設工作。4.14科研、技術開發(fā)和服務體系建立《科技管理工作程序》，對學院科學研究工作內容、方法、程序等進行了規(guī)范。4.14.2