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文檔簡介
儀表培訓(xùn)總結(jié)范文(3篇)
儀表培訓(xùn)總結(jié)范文(精選3篇)
儀表培訓(xùn)總結(jié)范文篇1
20__年6月2號,我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn),雖然路途遙遠,為了趕路起了個大早,但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺,收獲甚大,讓我自己充分認(rèn)識到自身的不足,同時也使我充分地認(rèn)識到,在日常的工作中,不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平,端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識,增強工作的自信心和崗位責(zé)任感,具有十分重要的意義。
文明服務(wù),看似簡單,其實不然,應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在實際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略,我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎,并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象,保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后,保持充沛的精力,使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑,無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員,學(xué)會微笑是首要的,也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀,是服務(wù)人員必需做到的,一定要學(xué)會微笑,微笑令人心情舒暢,微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費人員的儀容儀表,到收費員的服務(wù)語言,服務(wù)手勢,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,通過學(xué)習(xí),感覺還是有些差距,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后,我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn),我收獲豐富,感受深刻。無論是對我的工作,還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識,讓我重新審視自己,提升自我,教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己,以更專業(yè)的形象,更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。
儀表培訓(xùn)總結(jié)范文篇2
按照---的統(tǒng)一部署,在---的直接領(lǐng)導(dǎo)下,--地區(qū)鄉(xiāng)科級干部(業(yè)務(wù)骨干)培訓(xùn)班已圓滿結(jié)業(yè)?,F(xiàn)將培訓(xùn)狀況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)概況:
本期培訓(xùn)班11月6日開學(xué),11月18日結(jié)業(yè),為期15天。--的49名鄉(xiāng)科級干部參加了這次培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)計劃,學(xué)員們經(jīng)過“宣傳思想工作形勢任務(wù)”、“宣傳思想工作實務(wù)”、“潛力和綜合素質(zhì)提升”、“上海周邊地區(qū)考察”等四個專題的學(xué)習(xí),聽取了6個專題報告,參加了4次現(xiàn)場教學(xué),考察了23個宣傳文化項目。
在第一專題學(xué)習(xí)階段,學(xué)員們聽取了《關(guān)于上海文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考》、《學(xué)習(xí)黨的__屆六中全會文件精神、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮》等專題報告。
參觀考察了上海城市歷史陳列館、上海博物館、中共“一大”會址紀(jì)念館、豫園民俗文化等上海宣傳文化場所。
在第二專題學(xué)習(xí)階段,學(xué)員們主要到全國禮貌城市——上海浦東新區(qū)開展了精神禮貌建立工作的現(xiàn)場教學(xué),到上海群眾藝術(shù)館開展了上海群眾文化工作的管理與創(chuàng)新的現(xiàn)場教學(xué)及上海嘉定區(qū)進行區(qū)縣宣傳文化建設(shè)的現(xiàn)場教學(xué)。參觀考察了浦東市民中心、浦東圖書館、東方新聞網(wǎng)站、上海群眾藝術(shù)館、上海汽車博物館等文化場所。
在第三專題學(xué)習(xí)階段,學(xué)員們聽取了《人際溝通與語言藝術(shù)》、《網(wǎng)絡(luò)輿情與突發(fā)公共事件危機管理》、《把握和駕馭現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動規(guī)律》等3個專題報告。并安排了金山區(qū)楓涇古鎮(zhèn)現(xiàn)場教學(xué)點。
在第四個專題考察階段,學(xué)員們考察了杭州西湖和蘇州園林等傳統(tǒng)文化,領(lǐng)略了長三角地區(qū)的綜合發(fā)展。體驗到上海周邊地區(qū)的文化建設(shè)和生態(tài)禮貌。
本期培訓(xùn)班學(xué)員,絕大部分是第一次來上海學(xué)習(xí)。因此,他們十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會,在課堂上專心聽講,認(rèn)真筆記,在考察時細(xì)心觀看,抓緊拍攝。盡管整個培訓(xùn)班安排緊湊,學(xué)員們還是不辭疲勞,自覺遵守紀(jì)律,持續(xù)著高昂的學(xué)習(xí)激情。培訓(xùn)班結(jié)束時,學(xué)員們一致反映,培訓(xùn)班資料豐富,服務(wù)到位,在上??纯础⒆咦摺⒙犅牐媸怯∠笊羁?,終身受益。
二、主要收獲:
透過理論講授到實際考察,學(xué)員們拓寬了思路,開闊了視野,學(xué)到了經(jīng)驗,找到了差距。感受深刻,收獲很大。
1、認(rèn)清形勢,增強了--宣傳文化干部的職責(zé)感、緊迫感。
培訓(xùn)班學(xué)習(xí)期間,正值全國宣傳文化戰(zhàn)線認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的.__屆六中全會精神,宣傳文化工作大發(fā)展,大繁榮時期。學(xué)員們結(jié)合形勢任務(wù)專題的學(xué)習(xí),對做好喀什的宣傳文化工作,建設(shè)文化--事關(guān)維護地區(qū)的和諧和民族團結(jié),促進--經(jīng)濟社會發(fā)展大局,有了更清醒的認(rèn)識,進一步增強了做好新時期宣傳文化工作的職責(zé)感和緊迫感。
本期培訓(xùn)班領(lǐng)隊---深有感觸地說:這次培訓(xùn),使我們開拓了視野,啟迪了思路,進一步感受到改革開放的強大動力,進一步感受到了解放思想的巨大創(chuàng)造力,進一步認(rèn)清了我們工作中存在的問題與差距,進一步激發(fā)了加強宣傳文化工作、投入--跨越式發(fā)展和長治久安的使命感和職責(zé)感。我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以參加這次培訓(xùn)班為動力,堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,開創(chuàng)性地做好本職工作,努力把學(xué)到的知識和方法應(yīng)用到宣傳文化工作的實踐中,為加快--的發(fā)展做出新的貢獻。
2、開闊視野,學(xué)到了上海的經(jīng)驗,找到了自身的差距。學(xué)員們在上海聽了浦東新區(qū)、嘉定區(qū)、上海群眾藝術(shù)館等現(xiàn)場介紹,聽了專家、教授的理論結(jié)合案例的演講,看了上海市的博物館、圖書館、體育中心及社區(qū)的文化活動中心等宣傳文化、體育設(shè)施,開闊了視野。--認(rèn)為,這次到上海學(xué)習(xí)參觀,看到了我們的差距,感受深,啟發(fā)大。這次學(xué)習(xí)參觀,最大的啟發(fā)就是從先進地區(qū)的經(jīng)驗中,尋找能夠真正好處上實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的共同規(guī)律,從而以開闊的思路、創(chuàng)新的舉措來推動我區(qū)各項事業(yè)的進步和科學(xué)發(fā)展。--透過培訓(xùn)在認(rèn)識到差距后說:我感覺自然條件我們不能比,經(jīng)濟條件我們不能比,我們能比的是求真務(wù)實的作風(fēng)。少說大話、空話、假話,多干實事,學(xué)習(xí)先進思想和先進的管理手段,把人的用心性調(diào)動起來,做到熱愛單位,熱愛本職工作。--說:透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了我的政治素養(yǎng),增強了處理事務(wù)的潛力和與職工溝通潛力,打開了視野,對群眾文化建設(shè)有了更新的認(rèn)識,要把在上海學(xué)到的知識,運用到工作中去,為今后開創(chuàng)性開展廣播電視工作奠定基礎(chǔ)。
3、聯(lián)系實際,拓展--文化發(fā)展新思路
透過培訓(xùn),學(xué)員們看到了--與上海宣傳文化硬件上的差距,更找到了工作理念上的差距。結(jié)合實際,對下一步建設(shè)文化喀什有了自己的新思路。--說:我認(rèn)為主觀上缺乏快速發(fā)展、改革創(chuàng)新的意識是制約我們快速發(fā)展的主要原因。樹立以百姓文化需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念,充分調(diào)動群眾參與的用心性,把對文化產(chǎn)品的選取權(quán)由政府交給基層、交給群眾,打造群眾“文化超市”,使公共文化服務(wù)更貼近實際、貼近生活、貼近群眾。這就是我們思考工作的出發(fā)點和落實點。--認(rèn)為,我們的工作要更多思考的是廣大市民和普通老百姓,要增強文化服務(wù)意識。在文化管理上要涇渭分明,盈利性的和公益性的要分類清晰,要把超卓、出新、出彩,敢為人先,爭創(chuàng)一流作為一種精神追求,始終以加倍昂揚的精神狀態(tài)投入到工作中去。
三、幾點體會
本期培訓(xùn)班之所以能取得圓滿成功,主要得益于以下方面:
1、兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)重現(xiàn)和支持
--兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和傾力合作,是本期培訓(xùn)班成功的重要保證。在第一次培訓(xùn)合作取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,--兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)對本期培訓(xùn)方案的制定、修改就有了更默契的配合。為提高基層宣傳文化干部隊伍建設(shè),--領(lǐng)導(dǎo)下決心選派了由一名處級干部帶隊,組織49名鄉(xiāng)科級宣傳文化干部參加培訓(xùn),這是絕無僅有的。--親自參加開班儀式和結(jié)業(yè)歡送聚會,并對培訓(xùn)班和學(xué)員們提要求,寄期望。老干部--還親自為學(xué)員授課。培訓(xùn)班領(lǐng)隊--全過程參加和支持培訓(xùn)班工作,保證了培訓(xùn)班的正常運轉(zhuǎn)。
2、理論聯(lián)系實際,培訓(xùn)資料既豐富又有深度。
培訓(xùn)班貫徹理論聯(lián)系實際的指導(dǎo)思想,立足于提高學(xué)員的思路和方法。培訓(xùn)期間安排的6個專題報告,均由部里老領(lǐng)導(dǎo)和資深專家、教授擔(dān)綱主講,既有理論深度,又結(jié)合實際案例引人入勝。具有必須的前沿性、針對性和操作性。培訓(xùn)班還安排了三個區(qū)和一個館的現(xiàn)場教學(xué)及23個場館供學(xué)員們實地考察,極大地提高了學(xué)員們學(xué)習(xí)的激情。學(xué)員們紛紛贊嘆:上海學(xué)習(xí)是難忘的,理清了思路,找到了方法。
3、展現(xiàn)上海精神,周密、精心服務(wù)
周密、精心服務(wù)是展現(xiàn)上海海納百川、快節(jié)奏工作、國際大都市風(fēng)貌的重要方面,也是培訓(xùn)班取得成功的重要保證。整個培訓(xùn)班緊湊的計劃、學(xué)員們飲食起居的安排、以及每項資料時間點的周密思考,都給學(xué)員們留下了深刻的印象。尤其是安排17名維吾爾族干部在上海過古爾邦節(jié),令民族同志感動。在學(xué)習(xí)間隙,我們安排學(xué)員們登上東方明珠塔、坐船在黃浦江上夜游飽覽上海新貌。組織學(xué)員們觀看時空之旅和漫步南京路。學(xué)員們?nèi)缤M入了時空隧道,大開眼界。
四、幾點思考
培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束了,在總結(jié)工作時,我們結(jié)合首期培訓(xùn)經(jīng)驗,對進一步做好培訓(xùn)有以下思考。
1、合理安排課程、現(xiàn)場教學(xué)研討時間比例。
以本期培訓(xùn)班為例,根據(jù)教學(xué)計劃,幾乎每一天都在忙于奔波,學(xué)員們認(rèn)真坐下來消化、研討的時間就沒有了。我們將在培訓(xùn)資料,現(xiàn)場教學(xué)、考察和研討時間比例上作適當(dāng)調(diào)整,創(chuàng)造學(xué)員之間或?qū)W員與專家之間的研討、對話條件,以利于更好地提高培訓(xùn)質(zhì)量。
2、抓好學(xué)員撰寫小結(jié)和心得體會這一環(huán)節(jié)
培訓(xùn)班結(jié)束,撰寫學(xué)習(xí)小結(jié),往往是我們?nèi)菀缀雎缘囊画h(huán)。學(xué)員們透過培訓(xùn),提高在那里,要體此刻結(jié)合自己的工作實際寫出的心得上。我們在布置時,往往只提一個字?jǐn)?shù)和時限要求,而忽視質(zhì)量要求。針對一、二個本崗位急需解決的專題或?qū)Ρ镜貐^(qū)宣傳文化建設(shè)方面有價值的推薦寫出小結(jié),這是我們需要思考的方面。
儀表培訓(xùn)總結(jié)范文篇3
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)4周數(shù)控培訓(xùn)即將結(jié)束。在這不到一個月時間里不僅結(jié)識許多優(yōu)秀的指導(dǎo)教師及同行老師朋友,更重要的是學(xué)習(xí)到許多專業(yè)知識和技能。在此非常感謝天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)工程實訓(xùn)中心,讓我們數(shù)控人有一個更高更為廣泛的交流平臺,現(xiàn)將本次培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、專業(yè)水平得到提高
初期首先由丁洋、董慶運老師講解了三坐標(biāo)測量的基礎(chǔ),三坐標(biāo)測量仿真操作,精密測量工藝與操作訓(xùn)練,兩位老師認(rèn)真講解熱心答疑,使我對三坐標(biāo)測量有了初步認(rèn)識且自己實操學(xué)會測量不同形狀零件。其次由李杰老師講解了powermill基礎(chǔ)功能且引導(dǎo)我們模擬訓(xùn)練。李老師娓娓動聽的講解及仔細(xì)認(rèn)真說明每一步程序的過程使我感到他好像想把所有東西都要教給我們。最后由吳鴻雁老師講解了機械維修概述及機床精度檢測調(diào)整及四工位動力刀架拆裝與調(diào)試,大家動手拆電動刀架熱情很高,第一次看到刀架的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。使我能理論聯(lián)系實際,業(yè)務(wù)水平大大提高。
中期由趙海龍老師講解并指導(dǎo)了數(shù)控車典型零件加工及競賽零件的加工訓(xùn)練,數(shù)控車典型零件加工工藝分析及加工編程。趙老師認(rèn)真講解零件編程,把他有的資料都考貝給大家,手把手指導(dǎo)大家實操,把他的大賽經(jīng)驗毫不保留傳授給大家,使我的操作水平有了質(zhì)的飛躍。
后期由李杰老師主要講解海德漢ITNCS30數(shù)控系統(tǒng)編程及仿真操作及五軸加工中心操作及加工訓(xùn)練,老師認(rèn)真講課,不辭辛苦答疑使我對海德漢系統(tǒng)操作有所了解。最后一天由徐國勝,楊文老師主要介紹了數(shù)控技能大賽選手選拔與訓(xùn)練注意事項及世界技能大賽的一些情況。了解了現(xiàn)在大賽的最新情況。通過整體系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們進一步認(rèn)識和了解數(shù)控技術(shù)行業(yè)的新知識,新規(guī)范,感知了行業(yè)發(fā)展的新方向。為我們中職學(xué)校數(shù)控技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置培養(yǎng)目標(biāo)提供了重要
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