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電商代運營合同合同編號:__________名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________名稱:____________________地址:____________________法定代表人:____________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________鑒于:1.委托方是一家致力于發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè),擁有豐富的產(chǎn)品資源和市場經(jīng)驗;2.受托方是一家具備專業(yè)電商代運營能力的公司,擁有成熟的電商運營團隊和技術(shù)支持;3.雙方本著平等互利的原則,愿意共同開展電商代運營業(yè)務(wù);4.雙方同意簽訂本合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第一條業(yè)務(wù)范圍與目標1.1受托方同意為委托方提供電商平臺代運營服務(wù),包括店鋪開設(shè)、商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、營銷推廣等全方位電商運營服務(wù)。1.2委托方應(yīng)向受托方提供合法、合規(guī)的商品信息,包括商品圖片、文字描述、價格等,并確保商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。1.3雙方共同確定電商平臺的運營目標和業(yè)績指標,包括但不限于銷售額、訂單量、客戶滿意度等。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年,自______年______月______日至______年______月______日。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同到期后自動續(xù)約______年。第三條費用與支付3.1委托方應(yīng)支付受托方代運營服務(wù)費,具體金額雙方協(xié)商確定。服務(wù)費支付方式為每月支付一次,每次支付當(dāng)月服務(wù)費的______%。3.2受托方應(yīng)向委托方提供詳細的費用明細,包括運營成本、推廣費用等。3.3雙方同意,如有額外費用發(fā)生,包括但不限于平臺保證金、物流費用等,委托方應(yīng)及時支付。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1委托方權(quán)利與義務(wù):(1)提供合法、合規(guī)的商品信息和售后服務(wù);(2)按照約定支付服務(wù)費和額外費用;(3)協(xié)助受托方開展電商運營活動;(4)對本合同內(nèi)容的保密性負責(zé)。4.2受托方權(quán)利與義務(wù):(1)按照約定提供電商代運營服務(wù),確保店鋪的正常運營;(2)維護委托方品牌形象,提高客戶滿意度;(3)對委托方的商業(yè)秘密和個人信息保密;(4)不得將本合同項下的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同服務(wù)費的______%。5.2雙方同意,本合同違約金不足以彌補實際損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________法定代表人(簽名):____________________法定代表人(簽名):____________________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.商品信息和售后服務(wù)說明2.代運營服務(wù)費明細表3.推廣活動和營銷策略方案4.電商運營數(shù)據(jù)報告5.合同履行過程中的溝通記錄6.補充協(xié)議二、違約行為及認定:1.委托方未按約定提供商品信息或售后服務(wù)2.委托方未按約定支付服務(wù)費和額外費用3.受托方未按約定提供電商代運營服務(wù)4.受托方未維護委托方品牌形象,導(dǎo)致客戶滿意度下降5.雙方未按約定履行合同保密義務(wù)6.未經(jīng)對方同意,將本合同項下的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方三、法律名詞及解釋:1.電子商務(wù):通過互聯(lián)網(wǎng)進行的商業(yè)活動,包括商品交易、服務(wù)提供等。2.代運營:指受托方為委托方提供電商平臺運營管理服務(wù),以提高商品銷售量和市場份額。3.服務(wù)費:受托方為委托方提供代運營服務(wù)所收取的費用。4.違約金:違反合同約定的一方應(yīng)支付給守約方的賠償金。5.賠償責(zé)任:因違約行為導(dǎo)致對方損失,違約方需承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品信息更新不及時:委托方需安排專人與受托方溝通,確保商品信息的及時更新。2.售后服務(wù)不到位:委托方應(yīng)加強對受托方的培訓(xùn)和監(jiān)督,確保售后服務(wù)的質(zhì)量。3.推廣效果不理想:受托方應(yīng)定期分析推廣數(shù)據(jù),調(diào)整營銷策略,提高推廣效果。5.信息安全問題:雙方均應(yīng)加強信息安全管理,簽訂保密協(xié)議,防止信息泄露。五、所有應(yīng)用場景:1.委托方缺乏電商運營經(jīng)驗,希望借助受托方的專
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