2023年春季高考商貿(mào)類考試大綱

商貿(mào)類本考試說(shuō)明以山東省教育廳制定的中等職業(yè)學(xué)?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案》等職業(yè)學(xué)校商貿(mào)類專業(yè)教學(xué)的實(shí)際制定。7學(xué)問(wèn)和根本方法解決實(shí)際問(wèn)題的力氣。能夠嫻熟運(yùn)用商品銷售技巧進(jìn)展商品推銷；能夠運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃技能進(jìn)展商品節(jié)日促銷籌劃；能嫻熟使用PhotoshopPowerPoint職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能環(huán)保意識(shí)和職業(yè)道德。工程一商品節(jié)日促銷籌劃工程技能要求主題；能準(zhǔn)確地確定促銷對(duì)象、促銷的時(shí)間，合理安排促銷地點(diǎn)；能科學(xué)、創(chuàng)地籌劃商品節(jié)日促銷的活動(dòng)內(nèi)容；生疏商品節(jié)日促銷的流程；能對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用進(jìn)展預(yù)算并合理安排；能對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)展把握與意外防范；能對(duì)促銷效果進(jìn)展預(yù)〔評(píng)〕估；具有較強(qiáng)的創(chuàng)力氣和促銷籌劃力氣；設(shè)計(jì)的促銷活動(dòng)方案科學(xué)、合理，可操作性強(qiáng)；PPT日促銷方案設(shè)計(jì)，PPT考試形式及要求考試形式為上機(jī)操作測(cè)試；1方案；不得修改PPT模板中給定的版式、背景，不得刪減促銷方案的框架構(gòu)造；并按規(guī)定方式提交；得分?？荚嚟h(huán)境硬件設(shè)備每位考生配備一臺(tái)計(jì)算機(jī)，考試用計(jì)算機(jī)之間不能實(shí)現(xiàn)文件共享。①效勞器配置：CPU2GHz250GB2GB以上；②客戶端配置：CPU2GHz40GB2GB以上；③網(wǎng)絡(luò)配置：局域網(wǎng)，100Mbps帶寬，計(jì)算機(jī)之間文件不能互傳共享；④各考點(diǎn)可依據(jù)自身實(shí)際狀況進(jìn)展相應(yīng)配置，以便考試順當(dāng)進(jìn)展。軟件環(huán)境WindowsXPProfessionalSP3〔中文版〕、MicrosoftOffice2023SP3〔中文版〕、ABC輸入法、微軟輸入法等。工程二商品推銷工程技能要求具備推銷人員良好的職業(yè)素養(yǎng)、實(shí)際工作力氣、創(chuàng)力氣、應(yīng)變力氣；具備良好的語(yǔ)言表達(dá)力氣、推斷分析力氣、總結(jié)歸納力氣；把握查找顧客的各種方法；把握顧客接近的各種方法和技巧；把握各種推銷洽談和說(shuō)服顧客的方法；把握顧客異議處理的各種方法；把握各種成交方法與策略，準(zhǔn)時(shí)促成交易。考試形式及要求考試形式為現(xiàn)場(chǎng)推銷演示；考生從供給的各種商品中隨機(jī)抽取一種，進(jìn)展產(chǎn)品分析；考生從供給的各類型顧客卡片中隨機(jī)抽取一張，進(jìn)展顧客分析；考生在進(jìn)展商品推銷演示前，要簡(jiǎn)述所使用的方法和技巧；考生依據(jù)所抽取的商品和顧客類型進(jìn)呈現(xiàn)場(chǎng)商品推銷；考生必需嚴(yán)格遵守考試紀(jì)律，自覺(jué)維護(hù)考場(chǎng)秩序，聽(tīng)從考務(wù)人員安排；得分?？荚囄锲奉A(yù)備考試所需的商品，如扮裝品、電子產(chǎn)品、圖書(shū)文具、服裝等；不同類型的顧客特征卡片，包括顧客的性別、年齡、收入、性格、愛(ài)好等；考試所需桌椅、草稿紙等其他考試物品。考試場(chǎng)地要求工程三繕制出口單證—海運(yùn)提單工程技能要求閱讀分析考試所供給的相關(guān)資料；依據(jù)資料，正確繕制海運(yùn)單據(jù)；繕制內(nèi)容完整，填寫(xiě)準(zhǔn)確、清楚；正確運(yùn)用英語(yǔ)以及相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。考試形式及要求電子單證上機(jī)操作測(cè)試；試題以PDF文件格式〔內(nèi)容不行復(fù)制粘貼〕消滅并供給海運(yùn)提單模板〔MicrosoftOffice2023Excel文件格式〕，考生在所供給模板上繕制海運(yùn)提單并考試不得分。考試環(huán)境硬件設(shè)備每位考生配備一臺(tái)計(jì)算機(jī)，考試用計(jì)算機(jī)之間不能實(shí)現(xiàn)文件共享。①效勞器配置：CPU2GHz250GB2GB以上；②客戶端配置：CPU2GHz40GB2GB以上；③網(wǎng)絡(luò)配置：局域網(wǎng)，100Mbps帶寬，計(jì)算機(jī)之間文件不能互傳共享；④各考點(diǎn)可依據(jù)自身實(shí)際狀況進(jìn)展相應(yīng)配置，以便考試順當(dāng)進(jìn)展。軟件環(huán)境WindowsXPProfessionalSP3〔中文版〕、MicrosoftOffice2023SP3〔中文版〕、ABC輸入法、微軟輸入法等。工程四繕制出口單證—裝箱單工程技能要求閱讀分析考試所供給的相關(guān)資料；依據(jù)資料，正確繕制裝箱單；繕制內(nèi)容完整，填寫(xiě)準(zhǔn)確、清楚；正確運(yùn)用英語(yǔ)以及相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。考試形式及要求電子單證上機(jī)操作測(cè)試；試題題目以PDF文件格式〔內(nèi)容不行復(fù)制粘貼〕消滅并供給裝箱單模板〔MicrosoftOffice2023Excel文件格式〕，考生在所供給模板上繕制裝箱單并在模板規(guī)定位置答題，考生應(yīng)將答案保存到規(guī)定的文件夾里并按規(guī)定方式提交；考試不得分。考試環(huán)境硬件設(shè)備每位考生配備一臺(tái)計(jì)算機(jī)，考試用計(jì)算機(jī)之間不能實(shí)現(xiàn)文件共享。①效勞器配置：CPU2GHz250GB2GB以上；②客戶端配置：CPU2GHz40GB2GB以上；③網(wǎng)絡(luò)配置：局域網(wǎng)，100Mbps帶寬，計(jì)算機(jī)之間文件不能互傳共享；④各考點(diǎn)可依據(jù)自身實(shí)際狀況進(jìn)展相應(yīng)配置，以便考試順當(dāng)進(jìn)展。軟件環(huán)境WindowsXPProfessionalSP3〔中文版〕、MicrosoftOffice2023SP3〔中文版〕、ABC輸入法、微軟輸入法等。工程五繕制物流單證工程技能要求閱讀分析考試所供給的相關(guān)資料；依據(jù)情景資料，正確繕制物流作業(yè)相關(guān)單證；繕制內(nèi)容完整，填寫(xiě)準(zhǔn)確、清楚；正確運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)；單、鐵路貨物運(yùn)單。考試形式及要求考試實(shí)行上機(jī)操作測(cè)試方式。測(cè)試題目以物流業(yè)務(wù)為背景進(jìn)展設(shè)置，以word文為上述單證中的任意2個(gè)。將答案保存到規(guī)定的文件夾里并按規(guī)定方式提交。考生依據(jù)所供給的情景資料與word中所列出的物流作業(yè)單證的填制，填制過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)保存；在答題過(guò)程中，考生可以隨時(shí)檢查或修改已答題目的填制內(nèi)容；答題完畢后，考生依據(jù)監(jiān)考教師要求交卷；考試不得分。考試環(huán)境每位考生配一臺(tái)計(jì)算機(jī)，考試用計(jì)算機(jī)之間不能實(shí)現(xiàn)文件共享。硬件設(shè)備①效勞器配置：CPU2GHz250GB2GB以上；②客戶端配置：CPU2GHz40GB2GB以上；③網(wǎng)絡(luò)配置：局域網(wǎng)，100Mbps帶寬，計(jì)算機(jī)之間文件不能互傳共享；④各考點(diǎn)可依據(jù)自身實(shí)際狀況進(jìn)展相應(yīng)配置，以便考試順當(dāng)進(jìn)展。軟件環(huán)境WindowsXPProfessionalSP3〔中文版〕、MicrosoftOffice2023SP3〔中文版〕、ABC輸入法、微軟輸入法等。工程六商品描述模板設(shè)計(jì)工程技能要求Photoshop圖像處理軟件，對(duì)商品照片進(jìn)展大小、顏色等處理，圖片處理要求顏色協(xié)調(diào)，布局合理，審美視覺(jué)好，能突出商品及其屬性；使用Photoshop圖像處理軟件，設(shè)計(jì)制作商品描述模板。商品描述模板中，圖片與文字描述對(duì)應(yīng)，并能準(zhǔn)確呈現(xiàn)商品特性、表達(dá)模板的創(chuàng)意性與商業(yè)性。考試形式及要求A43種不10張照片〕與描述商品名稱、品牌、性能、廠家、價(jià)格等內(nèi)容的說(shuō)明文檔。Photoshop1750像素，高度不限。考試內(nèi)容及要求商品照片處理夾中。商品標(biāo)題30個(gè)字，存放在規(guī)定的記事本文件中。商品描述內(nèi)容；1參數(shù)介紹，以呈現(xiàn)商品的整體信息；③商品細(xì)節(jié)呈現(xiàn)模塊：使用4－6張圖片對(duì)商品的細(xì)節(jié)進(jìn)展呈現(xiàn)，并配以相關(guān)的與文字描述協(xié)調(diào)統(tǒng)一，商品圖片不得變形，排版美觀；郵資說(shuō)明、買家必讀、聯(lián)系方式、商品的退貨流程、換貨流程、聯(lián)系方式、支付方式、商品評(píng)價(jià)星級(jí)等方面進(jìn)展設(shè)計(jì)?？荚嚟h(huán)境考試場(chǎng)地計(jì)算機(jī)機(jī)房〔不連接局域網(wǎng)〕考試設(shè)備①硬件設(shè)備計(jì)算機(jī)配置：CPUP42.0以上處理器；獨(dú)立顯卡。②軟件環(huán)境WindowsXPProfessionalSP3、MicrosoftOffice2023SP3、AdobePhotoshopCS5WinRAR4.0及以上版本。軟件均為中文版，不供給原介質(zhì)包以外的第三方插件。工程七制定網(wǎng)店?duì)I銷籌劃方案工程技能要求促銷及運(yùn)營(yíng)籌劃的力氣；能依據(jù)生產(chǎn)廠商及商品的分析，進(jìn)展網(wǎng)店?duì)I銷籌劃方案設(shè)計(jì)；PowerPoint辦公軟件的力氣?？荚囆问郊耙驛43件商〕與描述商品名稱、品牌、性能、生產(chǎn)廠商、本錢價(jià)格等內(nèi)容的說(shuō)明文檔。PowerPoint軟件制畫(huà)效果?？荚噧?nèi)容及要求PowerPoint軟件靈敏運(yùn)用PowerPoint軟件，要合理使用幻燈片切換效果及動(dòng)畫(huà)效果。設(shè)計(jì)營(yíng)銷籌劃方案內(nèi)容；②行業(yè)分析：依據(jù)考試供給的素材資料簡(jiǎn)潔分析商品所處的行業(yè)狀況；及商品市場(chǎng)潛力的大??；定位；商品的合理的定價(jià)；阿里巴巴分銷等；營(yíng)銷、淘寶客、直通車、包郵、微信營(yíng)銷等。考試環(huán)境考試場(chǎng)地計(jì)