新媒體營(yíng)銷題庫

I

徐駿驊童海君張曉麗

聯(lián)合開發(fā)：中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)輕工業(yè)職

業(yè)能力評(píng)價(jià)直屬基地

目錄

第一單元..................................................1

第二單元..................................................8

第三單元.................................................12

第四單元.................................................16

第五單元.................................................20

第六單元.................................................23

第七單元.................................................28

第八單元.................................................32

第九單元.................................................35

第十單元.................................................39

第一單元

一、單選題

1.以下關(guān)于新媒體的本質(zhì)和意義，錯(cuò)誤的是（D）。

A.人人都可以是生產(chǎn)者B.人人都可以是傳播者

C.人人都可以發(fā)聲D.少部分人可以投票

2.以下哪方面不能表現(xiàn)出新媒體營(yíng)銷成本低廉的特點(diǎn)（C）。

A.技術(shù)B.經(jīng)濟(jì)C.地理D.時(shí)間

3.以下不屬于新媒體的概念的是（A）o

A.進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體

B.以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)，具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體

C.非線性播出的媒體

D.以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介

4.以下不屬于新媒體的是（C）。

A.互聯(lián)網(wǎng)B.手機(jī)C.商場(chǎng)大屏D.移動(dòng)電視

5.以下不屬于社群的特點(diǎn)的是（A）。

A.以群主為中心

B.成員有一致的行為規(guī)范

C.成員具有一致行動(dòng)的能力

D.成員有持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系

6.以下對(duì)微博的描述正確的是（A）o

A.通過關(guān)注機(jī)制分享簡(jiǎn)短實(shí)時(shí)信息

B.視頻式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

C.多對(duì)多的互動(dòng)交流方式

D.適用于個(gè)人形象打造，不適合企業(yè)推廣

7.以下對(duì)短視頻的描述不正確的是（C）0

A.內(nèi)容為載體

B.播放時(shí)間短

C.信息量不大

D.趣味性強(qiáng)

8.以下不屬于新媒體營(yíng)銷趨勢(shì)的是（C）。

A.新媒體廣告創(chuàng)意要求更高，內(nèi)容營(yíng)銷更受歡迎

B.社交營(yíng)銷成為主場(chǎng)

C.更注重“以用戶為中心，讓用戶參與進(jìn)來”

D.視頻、短視頻將成為新媒體的新增長(zhǎng)點(diǎn)

9.以下關(guān)于粉絲思維，敘述正確的是（B）o

A.得粉絲者得天下

B.粉絲在品牌出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)，會(huì)因情感受到傷害而放棄品牌

C.粉絲的參與感對(duì)于產(chǎn)品的推廣十分重要

D.粉絲思維會(huì)為品牌產(chǎn)品帶來粉絲粘度

10.以下關(guān)于平臺(tái)思維，敘述正確的是（A）。

A.要在內(nèi)容上下工夫，少在排版、圖片、文字等細(xì)節(jié)浪費(fèi)時(shí)間

B.通過舒適的版面、高清的圖片和有料的文字來吸引用戶

C.通過優(yōu)質(zhì)的、對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容吸引用戶、留住用戶

D.是一種“打造精品內(nèi)容”的思維

11.娛樂化的新媒體營(yíng)銷策略主要表現(xiàn)在娛樂精神和（A）。

A.制造好玩的事件

B.利用明星效應(yīng)

C.搞笑精神

D.公關(guān)策略

12.以下不屬于病毒式傳播的建議的是（D）。

A.長(zhǎng)篇文章更容易被分享

B.引起受眾的憤怒

C.充滿感情

D.聳人聽聞

13.新媒體最典型的特征是（A）0

A.交互性B.海量性C.融合性D.社群化

14.新媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)不包括（C）o

A.成本低廉B.社群傳播C.內(nèi)容新穎D.前景廣闊

15.關(guān)于新媒體營(yíng)銷的前景，敘述不正確的是（B）。

A.企業(yè)對(duì)用戶需求的了解越來越精準(zhǔn)

B.新媒體的迅速發(fā)展無法被普遍接受

C.眾多基于新媒體應(yīng)用的營(yíng)銷可能逐漸產(chǎn)生

D.促使企業(yè)營(yíng)銷理念升級(jí)

16.下列屬于不新媒體的是（C）

A微信B微博C電視D短視頻

17、下列不屬于新媒體特征的是（B）

A.傳播速度實(shí)時(shí)化B.傳播內(nèi)容同質(zhì)化C.傳播行為個(gè)性化D.傳播方式雙向化

18、以下哪個(gè)不屬于傳統(tǒng)媒體（D）

A.LED大屏B.自行車廣告C.地鐵廣告D.網(wǎng)絡(luò)彈幕

19、以下哪個(gè)屬于四大傳統(tǒng)媒體之一（A）

A.報(bào)紙B.LED大屏C.電梯廣告D.網(wǎng)頁

20、新媒體是以下面（A）為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)，具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體。

A、數(shù)字信息技術(shù)B、互聯(lián)網(wǎng)C、超文本D、多媒體

21、下列不是粉絲經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)的是（A）

A、成本高昂B、自發(fā)傳播C、個(gè)性化D、平民化

22、新媒體內(nèi)容的表現(xiàn)形式不包括（C）

A、圖片B、文字C、數(shù)據(jù)D、短視頻

23、新媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)不包括（B）

A、成本低廉B、傳播渠道有限C、前景廣闊D、互動(dòng)性強(qiáng)

24、關(guān)于新媒體下列說法錯(cuò)誤的是（A）

A、其概念是靜態(tài)的B、傳播渠道廣泛

C、具有個(gè)性化特征D、擁有海量信息

25、病毒式傳播是用戶（A）的傳播方式

A、自發(fā)傳播B、根據(jù)要求傳播C、協(xié)作傳播D、裂變傳播

26、病毒式傳播是（A）的一種。

A、口碑營(yíng)銷B、品牌營(yíng)銷C、推廣營(yíng)銷D、裂變營(yíng)銷

27、（B）能提升品牌產(chǎn)品的銷量。使品牌產(chǎn)品擁有固定為的銷售方向。

A、平臺(tái)思維B、粉絲思維C、用戶思維D、娛樂思維

28、網(wǎng)民可以在平臺(tái)上直接觀看和互動(dòng)的營(yíng)銷的方式是（C）

A、微信B、微博C、直播D、短視頻

29、新媒體營(yíng)銷環(huán)境下，（D）越多，商業(yè)價(jià)值越大。

A、社交化B、專業(yè)化C、特色化D、關(guān)注量

30、要進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)是（B）o

A、新媒體營(yíng)銷B、數(shù)據(jù)挖掘C、內(nèi)容優(yōu)化D、用戶體驗(yàn)。

二、多選題

1.以下屬于傳統(tǒng)媒體的有（ABC）o

A.報(bào)刊B.廣播C.電視D.微信

2.以下關(guān)于新媒體的特點(diǎn)，正確的有（ABDE

A.傳播方式雙向化B.接收方式移動(dòng)化C.傳播行為模式化

D.傳播速度實(shí)時(shí)化E.傳播內(nèi)容多元化

3.以下屬于新媒體的類型的有（ABCD）。

A.微信B.社群C.短視頻D.直播

4.新媒體營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷更注重（B）與（C）。

A.專業(yè)B.情感C.關(guān)系D.速度

5.屬于新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新思維的有（BD）。

A.市場(chǎng)思維B.粉絲思維C.創(chuàng)意思維D.平臺(tái)思維

6.以下屬于微信的功能的有（ABCD）o

A.聊天B.附近的人C.搜一搜D.掃一掃

7.從本質(zhì)上來說，新媒體營(yíng)銷（ABCD）0

A.通常會(huì)借助媒體表達(dá)或輿論傳播

B.使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路

C.達(dá)到企業(yè)品牌宣傳目的

D.達(dá)到產(chǎn)品銷售目的

8.從消費(fèi)者角度來看，新媒體營(yíng)銷（ABC）o

A.幫助消費(fèi)者迅速找到想要的產(chǎn)品或服務(wù)

B.滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求

C.幫助消費(fèi)者及時(shí)與他人分享自己的感受

D.使消費(fèi)者以更實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品

9.新媒體營(yíng)銷是指企業(yè)或個(gè)人在新媒體思維的指導(dǎo)下，（ACD），開展新媒體

營(yíng)銷活動(dòng)的全過程。

A.充分利用新媒體平臺(tái)的功能

B.加大對(duì)信息技術(shù)的投入

C.通過對(duì)目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)定位

D.研發(fā)個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)

10.只需完成企業(yè)微博的注冊(cè)、（A）、（C）再配以回復(fù)功能就能滿足企業(yè)

營(yíng)銷目的。

A.認(rèn)證B.設(shè)置頭像C.信息發(fā)布D.形象定位

11.微信公眾平臺(tái)上線后，（ABCD）等集體或個(gè)人紛紛入駐，是官方進(jìn)行信息

傳遞，企業(yè)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷的重要陣地。

A.政府B.媒體C.企業(yè)D.明星

12.視頻營(yíng)銷結(jié)合了“視頻”與“互聯(lián)網(wǎng)”的優(yōu)點(diǎn)，以其（BCD）等優(yōu)勢(shì)，贏

得了企業(yè)青睞。

A.制作簡(jiǎn)單B.互動(dòng)性強(qiáng)C.傳播迅速D.感染力強(qiáng)

13.以下關(guān)于用戶思維的概念，正確的是（BCD）?

A.用戶思維很重要，但不是基本法則

B.用戶思維是企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的追求

C.用戶思維有利于鎖定用戶

D.用戶思維精準(zhǔn)把握群眾和企業(yè)的真實(shí)需求

14.建立用戶思維需要考慮的問題有（ACD）o

A.用戶是誰

B.產(chǎn)品是什么

C.產(chǎn)品能不能滿足用戶的需求

D.用戶真實(shí)需求是什么

15.平臺(tái)的建立包括(ABCD)。

A.培養(yǎng)興趣，發(fā)動(dòng)關(guān)系，營(yíng)造獨(dú)特的關(guān)系網(wǎng)

B.擴(kuò)大機(jī)會(huì)點(diǎn)

C.資源錯(cuò)配

D.果敢堅(jiān)決

16、平臺(tái)思維的建立包括(ABCD)

A、用戶思維B、粉絲思維C、平臺(tái)思維D、娛樂思維

17、娛樂思維的建立包括(ABCD)

A、交互性B、海量性C、融合性D、社群性

18、新媒體的新增長(zhǎng)點(diǎn)包括(BC)

A、圖文B、短視頻C、視頻D、直播

19、新媒體營(yíng)銷的成本低廉主要指(ACD)

A、經(jīng)濟(jì)成本B、基礎(chǔ)成本C、技術(shù)成本D、時(shí)間成本

20、新媒體營(yíng)銷的傳播渠道包括(ACD)

A、微信B、門戶網(wǎng)站C、社群D、短視頻

21、新媒體營(yíng)銷的核心是(ABCD)

A、以用戶為中心B、內(nèi)容的專業(yè)化和特色化

C、數(shù)據(jù)挖掘和精準(zhǔn)營(yíng)銷D、社交化

22、新媒體的本質(zhì)是人人都是(BD)

A、用戶B、讀者C、參與者D、傳播者

23、新媒體營(yíng)銷的精準(zhǔn)營(yíng)銷數(shù)據(jù)來源包括(ABCD)

A、關(guān)鍵詞B、瀏覽主題C、瀏覽次數(shù)D、關(guān)注內(nèi)容

24、以用戶為中心包括(BD)的用戶體驗(yàn)

A、數(shù)據(jù)化B、個(gè)性化C、社交化D、交互式

25、新媒體的類型包括(ABCD)

A、微信B、社群C、微博D、短視頻

26、新媒體時(shí)代媒介的發(fā)展趨勢(shì)是(BD)

A、取代B、共生C、專業(yè)D、融合

27、新媒體的特征是(ABCD)

A、傳播方式雙向化B、接受方式移動(dòng)化

C、傳播行為個(gè)性化D、傳播速度實(shí)時(shí)化

28、以下不屬于新媒體的是(ABC)

A、報(bào)刊B、廣播C、電視D、網(wǎng)絡(luò)

29、新媒體營(yíng)銷主要是讓傳播更(AC)

A、精準(zhǔn)化B、快速化C、對(duì)象化D、娛樂化

30、新媒體的信息接收方式的特性是(AB)

A、移動(dòng)化B、碎片化C、實(shí)時(shí)化D、雙向化

三、判斷題

1.“新媒體”是一個(gè)恒定不變的概念。X

2.新媒體內(nèi)容通常需要經(jīng)過撰寫、編輯、審查等步驟后方可發(fā)布。X

3.新媒體營(yíng)銷的技術(shù)成本并不高。J

4.視頻、短視頻將成為新媒體的新增長(zhǎng)點(diǎn)。V

5.廣義上講，“新媒體”可以理解為“新興媒體”，即通過技術(shù)手段改變了信

息傳送的通道，是一種信息載體的變化。X

6.只要一群人建一個(gè)群，就可以稱為社群。X

7.互聯(lián)網(wǎng)直播就是用戶在手機(jī)上安裝直播軟件后，利用手機(jī)攝像頭對(duì)采訪旅行、

生活日常等進(jìn)行實(shí)時(shí)呈現(xiàn)。V

8.新媒體營(yíng)銷，就是利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的方式。J

9.社群營(yíng)銷是基于社群而形成的一種新的營(yíng)銷模式，常見的社群包括QQ群、微

信群等。V

10.微博平臺(tái)以文字、圖片、視頻、話題、頭條文章、直播、點(diǎn)評(píng)、定時(shí)發(fā)、

音樂、微公益、新鮮事、超話等形式，實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)分享、傳播互動(dòng)。V

第二單元

一、單選題

1、新媒體內(nèi)容的表現(xiàn)形式不包括（D）

A、圖文B、短視頻C、H5D、數(shù)據(jù)

2、種子用戶的特點(diǎn)不包括（A）

A、數(shù)量多B、忠誠(chéng)度高C、互動(dòng)積極D、平臺(tái)積累的第一批用戶

3、垂直領(lǐng)域的概念是（B）

A、指做“大而全”的內(nèi)容B、指做“小而精”的內(nèi)容

C、指做“大而精”的內(nèi)容D、指做“小而全”的內(nèi)容

4、以下屬于新媒體平臺(tái)用戶屬性的是（C）

A、顏色B、氣味C、人口特征D、用途

5、下列不屬于用戶畫像的要素的是（B）

A、對(duì)象B、目標(biāo)C、場(chǎng)景D、用戶使用動(dòng)力

6、用戶個(gè)人基本信息不包括哪個(gè)（A）

A、瀏覽目標(biāo)信息B、年齡C、性別D、受教育程度

7、短視頻的缺點(diǎn)有哪些？（A）

A、制作周期較長(zhǎng)B、當(dāng)下流行C、表現(xiàn)力強(qiáng)D、主題豐富

8、H5是一種內(nèi)容表現(xiàn)形式，H5中常見的元素不包括（D）

A、圖文B、視頻C、音樂D、GIF

9、內(nèi)容定位的原則不包括（C）

A、內(nèi)容定位要精準(zhǔn)B、內(nèi)容定位要有特色

C、內(nèi)容定位要個(gè)性化D、內(nèi)容定位要長(zhǎng)遠(yuǎn)

10、營(yíng)銷策劃方案的框架要素5W,不包括以下哪項(xiàng)（A）

AsWhich（哪一個(gè)）B,What（什么）

C、Where（何處）D、Why（為什么）

11、營(yíng)銷策劃方案的撰寫技巧有哪些（B）

A、面面俱到B、使用圖表，視覺化呈現(xiàn)

C、使用大段文字描述D、不使用理論依據(jù)

12、營(yíng)銷策劃方案的撰寫技巧不包括（C）

A、突出重點(diǎn)B、運(yùn)用圖表

C、面面俱到D、使用理論依據(jù)

13、在微信公眾號(hào)中，人口特征不包括？（A）

A、省級(jí)分布B、性別分布

C、年齡分布D、語言分布

14、框架設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備不包括（C）

A、營(yíng)銷策劃方案的對(duì)象B、營(yíng)銷策劃方案的作用

C、營(yíng)銷策劃方案的內(nèi)容D、營(yíng)銷策劃方案的目的

15、營(yíng)銷組合策略包括（A）

A、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略

B、市場(chǎng)策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略

C、財(cái)務(wù)策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略

D、人員策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略

二、多選題

1、種子用戶的特點(diǎn)有哪些（ACD）

A、平臺(tái)積累的第一批用戶B、數(shù)量多范圍大

C、對(duì)平臺(tái)忠誠(chéng)度高D、轉(zhuǎn)發(fā)分享互動(dòng)積極性高

2、如何進(jìn)行用戶定位？（ABCD）

A、明確平臺(tái)屬性B、明確自身優(yōu)勢(shì)C、明確垂直領(lǐng)域D、明確目標(biāo)用戶

3、微信公眾號(hào)后臺(tái)的用戶屬性有哪些？（ABD）

A、人口特征B、地域歸屬C、語言分布D、訪問設(shè)備

4、用戶畫像的要素有哪些？（ACD）

A、對(duì)象B、用戶特點(diǎn)C、用戶使用動(dòng)力D、場(chǎng)景

5、新媒體內(nèi)容的表現(xiàn)形式有哪些？（ABCD）

A、圖文B,GIF圖C,短視頻D、H5

6、內(nèi)容定位的原則有哪些？（ABC）

A、內(nèi)容定位要精準(zhǔn)B、內(nèi)容定位要有特色

C、內(nèi)容定位要長(zhǎng)遠(yuǎn)D、內(nèi)容定位要隨機(jī)應(yīng)變

7、根據(jù)策劃時(shí)間的長(zhǎng)短不同，可以將營(yíng)銷策劃分為哪些類？（AB）

A、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃B、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃C、全程營(yíng)銷策劃D、單項(xiàng)營(yíng)銷策劃

8、根據(jù)營(yíng)銷策劃的目標(biāo)與范圍不同，可以將營(yíng)銷策劃分為哪些類？（CD）

A、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃B、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃C、全程營(yíng)銷策劃D、單項(xiàng)營(yíng)銷策劃

9、撰寫營(yíng)銷策劃方案時(shí)需要注意哪些方面？（ABC）

A、框架設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備B、營(yíng)銷策劃方案的框架要素

C、營(yíng)銷策劃方案的框架綱要D、營(yíng)銷策劃的方案目的

10、營(yíng)銷策劃方案的框架包括哪些？（ABD）

A、界定問題B、營(yíng)銷目標(biāo)C、營(yíng)銷結(jié)果D、財(cái)務(wù)分析

11、營(yíng)銷策劃方案的框架包括哪些？（ABD）

A、環(huán)境分析B、問題點(diǎn)及機(jī)會(huì)點(diǎn)C、營(yíng)銷結(jié)果D、行動(dòng)方案

12、營(yíng)銷策劃方案的框架包括哪些？（ABD）

A、營(yíng)銷目標(biāo)B、營(yíng)銷戰(zhàn)略C、營(yíng)銷結(jié)果D、策劃控制方案

13、營(yíng)銷策劃方案的撰寫技巧有哪些（ABC）

A、合理使用理論依據(jù)B、充分利用數(shù)字說明問題

C、適當(dāng)舉例說明D、注意細(xì)節(jié)，面面俱到

14、營(yíng)銷策劃方案的撰寫技巧有哪些（ABD）

A、合理使用理論依據(jù)B、運(yùn)用圖表，使內(nèi)容視覺化

C、注意細(xì)節(jié)，面面俱到D、適當(dāng)舉例說明

15、營(yíng)銷實(shí)施方案包括哪些要素（ABCD）

A、人員安排B、道具設(shè)備C、時(shí)間計(jì)劃D、地點(diǎn)選擇

三、判斷題

1、種子用戶是指在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過程平臺(tái)積累的第一批用戶。（V）

2、運(yùn)營(yíng)者開發(fā)一個(gè)新平臺(tái)時(shí)，首先要考慮的是內(nèi)容定位。（X）

3、種子用戶對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度高。（V）

4、用戶畫像是對(duì)用戶情況的一個(gè)形象化表述，就像一位畫家臨摹人的肖像一樣。

（V）

5、用戶畫像大致包括以下三個(gè)方面，即對(duì)象、場(chǎng)景和用戶使用動(dòng)力。（J）

6、新媒體內(nèi)容的表現(xiàn)形式主要有數(shù)據(jù)、文字、圖片、GIF圖和短視頻。（X）

7、靜態(tài)圖相比于GIF圖具有更強(qiáng)的表現(xiàn)力。（X）

8、短視頻制作成本高昂、周期較長(zhǎng)，涉及腳本制作、取景、人員布置等繁瑣的

工作。（V）

9、內(nèi)容定位要精準(zhǔn)、要有特色、要長(zhǎng)遠(yuǎn)。（V）

10、在設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃方案之前需要做好準(zhǔn)備工作，如書寫對(duì)象、作業(yè)、目的。

（V）

11、根據(jù)涉及的策劃時(shí)間長(zhǎng)短不同，一般可以將營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃分為全程營(yíng)銷策

劃和單項(xiàng)營(yíng)銷職能策劃。（X）

12、根據(jù)營(yíng)銷策劃涉及的目標(biāo)和范圍不同，一般可以將營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃分為全程

營(yíng)銷策劃和單項(xiàng)營(yíng)銷職能策劃。（V）

13、營(yíng)銷策劃方案的框架綱要一般應(yīng)包括界定問題、環(huán)境分析、問題點(diǎn)及機(jī)會(huì)

點(diǎn)、營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合策略、行動(dòng)方案、財(cái)務(wù)分析、策劃控制方

案。（J）

14、營(yíng)銷策劃方案在撰寫時(shí)，可以適當(dāng)舉例說明并利用圖表展示。（V）

15、在策劃過程中，應(yīng)突出重點(diǎn)，切勿面面俱到。（V）

四、簡(jiǎn)答題

1.什么是種子用戶和用戶畫像？

種子用戶是指在運(yùn)營(yíng)初期積累的第一批忠實(shí)用戶，是指在平臺(tái)創(chuàng)業(yè)初期最

先愿意追隨平臺(tái)成長(zhǎng)的一批用戶，他們對(duì)平臺(tái)有更強(qiáng)的認(rèn)同感。

用戶畫像是對(duì)用戶情況的一個(gè)形象化表述，就像一位畫家臨摹人的肖像一

樣，對(duì)人的面部情況要了如指掌、細(xì)致入微，使畫像惟妙惟肖。用戶畫像大致

包含以下三個(gè)方面的要素：對(duì)象、場(chǎng)景和用戶使用動(dòng)力。

2.新媒體內(nèi)容的表現(xiàn)形式有哪些？

文字、圖片、GIF圖、短視頻、H5o

第三單元

一、單選題

1、文案來源于（C）行業(yè)。

A、互聯(lián)網(wǎng)B、媒體C、廣告D、出版

2、（C）字以下的文案是短文案，以上則是長(zhǎng)文案。

A、250B、500C、1000D、1500

3、軟廣告是指在（A）中植入廣告。

A、案例分析B、廣播C、開屏界面D、電視購(gòu)物

4、以下不屬于新媒體營(yíng)銷文案的創(chuàng)作思維的是（D）。

A、營(yíng)銷思維B、受眾思維C、共享互動(dòng)思維D、粉絲思維

5、企業(yè)根據(jù)用戶需求來提取產(chǎn)品賣點(diǎn)、選擇銷售渠道一般是銷售階段的哪一步

（A）。

A、銷售前B、銷售中C、銷售后D、以上三者

6、共享互動(dòng)思維強(qiáng)調(diào)把受眾當(dāng)作（B

A、上帝B、朋友C、家人D、粉絲

7、在海報(bào)文案或推廣活動(dòng)文案中，受眾記憶點(diǎn)最多不超過（C）個(gè)。

A、1B、2C、3D、4

8、下列不屬于5W1H的思考方法的是（C）。

A、whenB^whereC、whichD、why

9、新媒體文案一定要以（B）為中心，以大眾思維為立足點(diǎn)去思考。

A、粉絲B、受眾C、大眾D、少數(shù)群體

10、文案中常用的寫法是喚醒受眾的某種（A）。

A、需求B、潛力C、欲望D、沖動(dòng)

11、圖片式文案排版時(shí)不需要注意的是（D）。

A、文案的長(zhǎng)短B、文字的大小C、文字的顏色D、文字的內(nèi)容

12、新媒體運(yùn)營(yíng)者必須讓用戶對(duì)其提供的信息眼前一亮。而要做到這一點(diǎn)，視

覺營(yíng)銷中的（B）的選擇尤為重要。

A、視覺沖擊B、視覺圖片C、視覺視頻D、視覺信息

13、以下關(guān)于信息長(zhǎng)圖的敘述，不正確的是（D）。

A、包括電商運(yùn)營(yíng)活動(dòng)宣傳和廣告推廣等用途

B、通常表現(xiàn)為明確的主題和多個(gè)小標(biāo)題

C、字?jǐn)?shù)比較多

D、不需要用戶從上到下滑動(dòng)屏幕瀏覽頁面

14、信息長(zhǎng)圖的一個(gè)頁面通常包括（A）個(gè)主題。

A、1B、2C、3D、以上都可

15、顏色不包括（A）0

A、色相B、明度C、飽和度D、色彩搭配

二、多選題

1、廣告作品包括（ABC）=

A、語言文字B、圖片C、創(chuàng)意D、閱讀量

2、新媒體較傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)有（ABCD）。

A、目標(biāo)人群精準(zhǔn)B、成本低C、互動(dòng)性強(qiáng)D、推廣力度大

3、新媒體文案更加需要考慮網(wǎng)絡(luò)中信息被準(zhǔn)確接收的可操作性，方便該信息能

輕易被人們（ABCD）。

A、接收B、理解C、記住D、傳播

4、新媒體文案具有內(nèi)容多元化的特點(diǎn)文案由單一的文本形式變成為（ABCD）等

的靈活組合，在不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都能得到有效的傳播。

A、文字B、超鏈接C、視頻D、動(dòng)圖

5、以下關(guān)于新媒體各平臺(tái)人群特征敘述正確的是（AB）。

A、“00后”常用社交媒體為QQ、QQ空間

B、“00后”常用的視頻網(wǎng)站則為嘩哩嘩哩彈幕視頻

C、“00后”喜歡瀏覽微信訂閱號(hào)

D、“00后”喜歡通過朋友圈進(jìn)行傳播公眾號(hào)

6、文案按企業(yè)廣告目的可分為（B）和（D）。

A、營(yíng)銷文案B、銷售文案C、產(chǎn)品文案D、傳播文案

7、以下行業(yè)適合使用長(zhǎng)文案的有（CD）。

A、電子設(shè)備B、飲料C、汽車D、珠寶

8、新媒體營(yíng)銷文案的類型可以根據(jù)以下哪些方式分類（ABCD）。

A、廣告目的B、篇幅長(zhǎng)短C、廣告植入方式D、渠道及表現(xiàn)方式

9、新媒體創(chuàng)作者在寫作前，要做到（ACD）。

A、充分了解受眾的需求B、充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)

C、創(chuàng)作出滿足受眾需求的內(nèi)容D、選擇多元的新媒體傳播渠道進(jìn)行信息的傳播

10、目前主要的寫作平臺(tái)包括（ABCDE）o

A、微博B、微信C、今日頭條D、知乎E、企鵝號(hào)

11、無論是分享經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，還是總結(jié)感悟與心得，或是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售、品牌

推廣，其內(nèi)容的輸出都必須具備（A）和（B）。

A、持續(xù)性B、權(quán)威性C、真實(shí)性D、情感性

12、關(guān)于金字塔原理正確的是（BCD）o

A、一個(gè)論點(diǎn)由一個(gè)論據(jù)支撐B、它是一個(gè)橫向的關(guān)系

C、它是一個(gè)縱向的關(guān)系D、它是論點(diǎn)與論據(jù)之間的關(guān)系

13、以下屬于營(yíng)銷文案的創(chuàng)作方法的有（ABCD）o

A、九宮格思考法B、頭腦風(fēng)暴法C、元素組合法D、金字塔式結(jié)構(gòu)法

14、新媒體營(yíng)銷文案標(biāo)題的作用有（BD）。

A、概括全文B、被受眾搜索C、突出專業(yè)水平D、激發(fā)受眾的點(diǎn)擊欲望

15、（ABCD）影響著文案整體的感覺和效果。

A、文字的大小B、文字的顏色C、文字的字體D、文案的字?jǐn)?shù)

三、判斷題

1、文案是是企業(yè)為達(dá)成商業(yè)目的的表現(xiàn)形式。V

2、廣義的廣告文案指廣告作品中的廣告的標(biāo)題、副標(biāo)題、廣告語、活動(dòng)主題的

文字等。X

3、文案是一種職業(yè)的稱呼。文案寫手，就是坐在鍵盤后面的銷售人員。V

4、只要文案寫得足夠精彩，自然會(huì)有人自發(fā)地將文案進(jìn)行傳播與分享。V

5、傳統(tǒng)媒體通過電視、雜志等媒體傳播，雖然投入成本較大，但能將信息準(zhǔn)確

地傳遞給受眾。X

6、雖然新媒體是強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，但由于文案的局限性，新媒體文案的傳播還是單向

輸出。X

7、文案有多種類型，不同的類型文案的寫作創(chuàng)意方法也有不同。V

8、推廣文案重要的是勾起受眾的情感共鳴，引發(fā)其自主自發(fā)的文案?jìng)鞑バ袨椤?/p>

9、產(chǎn)品售后要求企業(yè)要維系與用戶的關(guān)系，這種營(yíng)銷思維在新媒體寫作中同樣

適用。V

10、在寫作新媒體文案時(shí)，要將產(chǎn)品的所有優(yōu)點(diǎn)都指出來。X

四、簡(jiǎn)答題

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述九宮格思考法的操作步驟。

【第一步】拿一張白紙，先畫一個(gè)正方形，然后用筆將其分割成九宮格，

再將主題(產(chǎn)品名等)寫在正中間的格子內(nèi)。

【第二步】將與主題相關(guān)的，可幫助此商品銷售的眾多優(yōu)點(diǎn)寫在旁邊的8個(gè)

格子內(nèi)，盡量用直覺思考。

【第三步】反復(fù)思考、自我辯證，查看這些點(diǎn)是否必要、明確，內(nèi)容是否

有重合，據(jù)此進(jìn)行修改，一直修改到滿意為止。若是對(duì)產(chǎn)品的想法有很多

或是某個(gè)點(diǎn)還可以延伸，一張不夠用，可多填兩張，再去粗取精即可。

2.文章式文案的代表類型為微信公眾號(hào)文案等，現(xiàn)今的微信文案是以移動(dòng)端為

載體輸出的，所以排版應(yīng)注意哪幾點(diǎn)，請(qǐng)簡(jiǎn)述。

(1)文案的長(zhǎng)短：全文字?jǐn)?shù)控制在12001500字，一個(gè)段落不超過手機(jī)一

屏，可以多分段，最好3~5行為一段。

(2)字符設(shè)置：字號(hào)最好在14~18Pt(數(shù)值越來，字體就越大)，16pt最合

適；行間距控制在1.5~L75pt為最佳。

(3)正文排版：根據(jù)內(nèi)容風(fēng)格的不同，可以設(shè)計(jì)不同的正文版式，一般都

是左對(duì)齊，個(gè)別追求文藝風(fēng)的可以考慮居中排版。

(4)其他排版設(shè)計(jì)：合理搭配圖片，一般是上文下圖，適當(dāng)插入視頻；此

外，可以用不同的字體字號(hào)來突出文案的重點(diǎn)，以便與正文區(qū)分，顏色最

好不要超過3種。

第四單元

一、單選題

1、下表為某營(yíng)銷活動(dòng)的渠道分析數(shù)據(jù)，其中屬于維度的是(A)o

流量來源訪客數(shù)下單買家數(shù)下單轉(zhuǎn)化率趨勢(shì)

淘內(nèi)免費(fèi)37952075.45%4.61%

付費(fèi)流量2447582.37%-11.24%

自主訪問71019427.32%5.65%

其他來源2864515.73%-231%

淘外網(wǎng)站612134.42%21.6%

淘外App0000

A、流量來源B、訪客數(shù)C、下單轉(zhuǎn)化率D、趨勢(shì)

2、下表為某營(yíng)銷活動(dòng)的渠道分析數(shù)據(jù)，其中屬于基礎(chǔ)指標(biāo)的是(B)o

流量來源訪客數(shù)下單買家數(shù)下單轉(zhuǎn)化率趨勢(shì)

淘內(nèi)免費(fèi)37952075.45%4.61%

付費(fèi)流量244758237%-11.24%

自主訪問71019427.32%5.65%

其他來源2864515.73%-2.31%

淘外網(wǎng)站612134.42%21.6%

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A、流量來源B、訪客數(shù)C、下單轉(zhuǎn)化率D、趨勢(shì)

3、下表為某營(yíng)銷活動(dòng)的渠道分析數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論，以下說法錯(cuò)

誤的是(Oo

流量來源訪客數(shù)下單買家數(shù)下單轉(zhuǎn)化率趨勢(shì)

淘內(nèi)免費(fèi)37952075.45%4.61%

付費(fèi)流最2447582.37%-11.24%

自主訪問71019427.32%5.65%

其他來源2864515.73%-2.31%

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A、淘外網(wǎng)站營(yíng)銷較為精準(zhǔn)B、需要調(diào)整付費(fèi)流量的營(yíng)銷內(nèi)容

C、可以對(duì)付費(fèi)流量加大營(yíng)銷成本的投入D、淘內(nèi)免費(fèi)流量較大

4、新媒體營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析是為了幫助新媒體營(yíng)銷人員更科學(xué)地制訂計(jì)劃、更精準(zhǔn)

地評(píng)估營(yíng)銷效果，因此開展數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)是(A)o

A、明確目標(biāo)B、數(shù)據(jù)采集C、數(shù)據(jù)處理D、數(shù)據(jù)分析

5、由于軟件采集的原始數(shù)據(jù)可能會(huì)有一部分無意義數(shù)據(jù)的存在，因此要采取

(C)這一過程，目的是從大量的、可能雜亂無章的、難以理解的數(shù)據(jù)中抽取

并推導(dǎo)出解決問題有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

A、明確目標(biāo)B、數(shù)據(jù)采集C、數(shù)據(jù)處理D、數(shù)據(jù)分析

6、圖中所示的數(shù)據(jù)可視化圖為(B)o

7065

鎬隹數(shù)(臺(tái))

■華為?OPPO■小米■蘋果■三星

A、餅狀圖B、柱狀圖C、條形圖D、折線圖

7、營(yíng)業(yè)額是由流量、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)決定的，要對(duì)營(yíng)業(yè)額及其相關(guān)聯(lián)的問題進(jìn)

行分析，可以使用(D)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

A、交叉分析法B、排序分析法C、漏斗分析法D、拆分分析法

8、關(guān)注公眾平臺(tái)正向增粉與掉粉的情況可以查看(A)o

A、用戶增長(zhǎng)B、用戶屬性C、內(nèi)容分析D、消息分析

9、如果想查看用戶的人口特征、地域歸屬、訪問設(shè)備的信息，可以訪問(B)。

A、用戶增長(zhǎng)B、用戶屬性C、內(nèi)容分析D、消息分析

10.如果想查看自己所發(fā)圖文是否受歡迎，可以查看圖文總閱讀次數(shù)，這一指標(biāo)

在(C)中可以看到。

A、用戶增長(zhǎng)B、用戶屬性C、內(nèi)容分析D、消息分析

11、下列不屬于微博“數(shù)據(jù)助手”主要功能的是(D)。

A、粉絲分析B、內(nèi)容分析C、互動(dòng)分析D、消息分析

12、(D)分析能夠使微博運(yùn)營(yíng)者了解粉絲的業(yè)余愛好，針對(duì)共同的業(yè)余愛好發(fā)

布微博內(nèi)容能起到較好的營(yíng)銷效果。

A、粉絲趨勢(shì)B、粉絲活躍分布C、粉絲畫像D、粉絲興趣標(biāo)簽

13、(B)可以查看某條具體微博對(duì)它的深入分析，包括微博發(fā)布后的閱讀數(shù)、

轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、

點(diǎn)贊數(shù)等指標(biāo)的趨勢(shì)變化，方便挖掘更多的微博傳播信息。

A、轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊數(shù)B、單條微博分析

C、微博閱讀趨勢(shì)D、微博點(diǎn)擊趨勢(shì)分析

14、如果想查看最近7天內(nèi)與微博運(yùn)營(yíng)者互動(dòng)最密切的前10個(gè)賬號(hào)，可以選

擇(D)o

A、我的影響力B、博文分析C、相關(guān)賬號(hào)分析D、7天賬號(hào)互動(dòng)TOP10

15、在巨量算數(shù)中，能夠支持對(duì)相關(guān)度、相關(guān)度漲跌進(jìn)行排名的分析模塊是

(C)o

A、抖音指數(shù)B、頭條指數(shù)C、關(guān)聯(lián)分析D、人群畫像

二、多選題

1、下表為某營(yíng)銷活動(dòng)的渠道分析數(shù)據(jù)，其中屬于復(fù)合指標(biāo)的是(CD)。

流量來源訪客數(shù)下單買家數(shù)下單轉(zhuǎn)化率趨勢(shì)

淘內(nèi)免費(fèi)37952075.45%4.61%

付費(fèi)流量2447582.37%-11.24%

自主訪問71019427.32%5.65%

其他來源2864515.73%-2.31%

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A、流量來源B、訪客數(shù)C、下單轉(zhuǎn)化率D、趨勢(shì)

2、下表為某營(yíng)銷活動(dòng)的渠道分析數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論，以下說法正

確的是(BCD)o

流量來源訪客數(shù)下單買家數(shù)下單轉(zhuǎn)化率趨勢(shì)

淘內(nèi)免費(fèi)37952075.45%4.61%

付費(fèi)流量2447582.37%-11.24%

自主訪問71019427.32%5.65%

其他來源2864515.73%-2.31%

淘外網(wǎng)站612134.42%21.6%

淘外App0000

A、淘外網(wǎng)站營(yíng)銷較為精準(zhǔn)B、需要調(diào)整付費(fèi)流量的營(yíng)銷內(nèi)容

C、可以對(duì)付費(fèi)流量加大營(yíng)銷成本的投入D、淘內(nèi)免費(fèi)流量較大

3、評(píng)估營(yíng)銷方案常用到的數(shù)據(jù)包括(ABCD)。

A、目標(biāo)達(dá)成率B、最終銷售額C、過程異常數(shù)據(jù)D、失誤率

4、下列工具中屬于數(shù)據(jù)采集工具的是(ABCD)o

A、ExcelB、八爪魚C、火車采集器D、碼棧

5、以下工具可以用于數(shù)據(jù)分析的是(ABCD)。

A、ExcelB^SPSSC、SASD、Python

6、數(shù)據(jù)分析常用的方法包括(ACD)o

A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)填寫C、數(shù)據(jù)處理D、數(shù)據(jù)可視化

7、常用的數(shù)據(jù)分析方法包括(BCD)o

A、問卷調(diào)查法B、對(duì)比分析法

C、漏斗分析法D、拆分分析法

8、微信公眾號(hào)后臺(tái)用戶分析中可以查看用戶的哪些屬性(ABCD)。

A、性別B、年齡C、城市D、終端的分布

9、以下哪些數(shù)據(jù)屬于微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析中用戶增長(zhǎng)的內(nèi)容(BC)。

A、常讀用戶B、凈增人數(shù)C、累積人數(shù)D、閱讀次數(shù)

10、微信公眾號(hào)文章的整體閱讀次數(shù)高、閱讀原文次數(shù)低可能由什么引起的

(AC)o

A、用戶黏性不強(qiáng)B、用戶對(duì)文章喜愛程度不高

C、文章吸引力不足D、轉(zhuǎn)發(fā)分享次數(shù)低

11、消息分析主要指用戶給微信公眾號(hào)發(fā)送的消息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在消息分析中,

可以查看(ABC)o

A、查看消息發(fā)送人數(shù)B、消息發(fā)送次數(shù)

C、人均發(fā)送次數(shù)D、群發(fā)分析

12、粉絲分析目的是幫助微博運(yùn)營(yíng)者了解粉絲的變化趨勢(shì)，主要從(ABCD)幾

個(gè)方面進(jìn)行分析。

A、粉絲趨勢(shì)B、粉絲活躍分布C、粉絲畫像D、粉絲興趣標(biāo)簽

13、微博數(shù)據(jù)分析中，“我的影響力”主要包括（ABCD）幾個(gè)方面。

A、影響力B、活躍度C、傳播力D、覆蓋度

14、巨量算數(shù)包含（AB）

A、抖音指數(shù)B、頭條指數(shù)C、微信指數(shù)D、百度指數(shù)

15、巨量算數(shù)是巨量引擎提供的行業(yè)前沿及內(nèi)容消費(fèi)趨勢(shì)洞察的平臺(tái)，包含

（ABCD）這幾個(gè)模塊。

A、動(dòng)見B、算數(shù)指數(shù)C、算數(shù)榜單D、算數(shù)報(bào)告

三、判斷題

1、數(shù)據(jù)分析的流程通常包括明確目標(biāo)、明確數(shù)據(jù)范圍、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、

數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)（V）

2、數(shù)據(jù)分析可以給新媒體營(yíng)銷人員與運(yùn)營(yíng)人員在營(yíng)銷過程中提供決策依據(jù)，特

定的分析維度可以幫助營(yíng)銷人員與運(yùn)營(yíng)人員做出有效的決策，有效的決策可以

提高項(xiàng)目的成功率。（V）

3、國(guó)內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量龐大，如果新媒體廣告投放只要投入了巨額廣告費(fèi)用就能收到

很好的效果。（X）

4、微信公證號(hào)中用戶分析可以分為用戶增長(zhǎng)和用戶屬性兩個(gè)方面。（X）

5、圖文總閱讀次數(shù)的高低表示微信公眾號(hào)整體圖文的傳播力度，如果圖文總閱

讀次數(shù)高說明微信公眾號(hào)非常受歡迎。（V）

6、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析可以知道一篇文章的閱讀量是多少，但

還無法清楚了解一篇文章的閱讀量是由哪些渠道的哪些用戶構(gòu)成。（X）

7、粉絲來源主要是了解官方微博賬號(hào)下的粉絲是通過哪些方式和渠道知曉并關(guān)

注此賬號(hào)的，以及粉絲的所占比重。（J）

8、每篇博文平均被轉(zhuǎn)發(fā)、被評(píng)論的次數(shù)和人數(shù)較多，證明微博的影響力越強(qiáng)。

（V）

9、人群畫像主要展現(xiàn)了用戶的地域、年齡、性別、和愛好等信息，以方便營(yíng)銷

人員在針對(duì)某一款產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)更具有針對(duì)性。（V）

10、頭條指數(shù)基于抖音場(chǎng)景智能分發(fā)和機(jī)器推薦所產(chǎn)生的海量?jī)?nèi)容數(shù)據(jù)，在內(nèi)

容創(chuàng)作、輿情監(jiān)控、精準(zhǔn)營(yíng)銷等應(yīng)用場(chǎng)景下，為用戶提供關(guān)鍵詞的挖掘、熱點(diǎn)

事件分析和行業(yè)報(bào)告下載等服務(wù)。（X）

第五單元

一、單選題

1、以下哪一個(gè)不是微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)？（C）

A、用戶基礎(chǔ)龐大B、互動(dòng)性突出

C、營(yíng)銷成本高D、具有人性化

2、關(guān)于微信，下列說法錯(cuò)誤的是？（B）

A、微信，是一種生活方式B、微信的用戶粘度很低

C、微信用戶數(shù)量龐大D、微信支持文字、圖片、視頻等

3、關(guān)于微信公眾平臺(tái)，下列說法正確的是？（A）

A、曾命名為“官號(hào)平臺(tái)”、“媒體平臺(tái)”B、企業(yè)沒有注冊(cè)權(quán)限

C、外文名WeChatPublicD、個(gè)人沒有發(fā)布信息權(quán)限

4、以下哪個(gè)不是微信的插件？（C）

A、朋友圈B、搖一搖C、晃一晃D、搜一搜

5、以下屬于微信營(yíng)銷的特點(diǎn)的是？（D）

A、成本高B、時(shí)間短C、范圍小D、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)

6、下列哪個(gè)是微信營(yíng)銷的方法？（D）

A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B、電視廣告C、淘寶首頁D、視頻號(hào)

7、下列哪個(gè)是微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)？（C）

A、用戶少B、成本高C、互動(dòng)性強(qiáng)D、時(shí)間長(zhǎng)

8、下列哪個(gè)不是微信朋友圈營(yíng)銷的特點(diǎn)？（D）

A、成本低B、打開率高C、粘性強(qiáng)D、傳播時(shí)間長(zhǎng)

9、下列屬于微信朋友圈營(yíng)銷技巧的是？（C）

A、模糊的用戶定位B、復(fù)制別人的文案

C、及時(shí)回復(fù)評(píng)論D、堅(jiān)持每天刷屏

10、服務(wù)號(hào)1個(gè)自然月可以群發(fā)多少條消息？（B）

A、無限條B、4條C、5條D、8條

11、訂閱號(hào)1天可以群發(fā)多少消息？（B）

A、無限條B、1條C、2條D、4條

12、下列屬于游戲型小程序的是？（B）

A、拼多多B、歡樂斗地主C、問卷星D、大眾點(diǎn)評(píng)

13、關(guān)于視頻號(hào)說法正確的是？（D）

A、可以關(guān)注視頻號(hào)B、可以評(píng)論視頻

C、可以點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)D、只有組織可以開通視頻號(hào)

14、關(guān)于小程序說法正確的是？（D）

A、需要安裝B、需要卸載

C、用戶不可以下單D、可以更新內(nèi)容

15、下列哪個(gè)屬于內(nèi)容資訊類小程序？（C）

A、菜鳥驛站B、京東C、知乎熱榜D、跳一跳

二、多選題

1、下列不屬于微信公眾號(hào)營(yíng)銷特點(diǎn)的是？（ABC）

A、及時(shí)性B、精準(zhǔn)性C、傳播性D、間歇性

2、下列關(guān)于微信公眾號(hào)說法正確的是？（ABD）

A、微信公眾平臺(tái)是微信推出的功能之一

B、微信公眾號(hào)誕生之初就有天然的用戶基礎(chǔ)

C、微信公眾號(hào)只能單向交流

D、微信公眾號(hào)需要長(zhǎng)期積累用戶

3、下列是微信公眾號(hào)排版工具的是？（AB）

A、135編輯器B,秀米編輯器

C、創(chuàng)客貼D、攝圖網(wǎng)

4、小程序的入口有？（ABCD）

A、掃一掃B、微信下拉菜單欄C、搜一搜D、微信分享

5、小程序的特點(diǎn)包括？（ABCD）

A、無須安裝B、觸手可及C、即用即走D、需要卸載

6、微信小程序的類型有？（ABCD）

A、游戲型B、電商類C、工具類D、生活服務(wù)類

7、小程序的營(yíng)銷模式有？（ABC）

A、小程序+內(nèi)容營(yíng)銷B、小程序+電商變現(xiàn)

C、小程序+用戶服務(wù)D、小程序+新聞網(wǎng)頁

8、小程序的營(yíng)銷技巧包括？（ACD）

A、主動(dòng)搜索小程序B、下載小程序

C、二維碼掃描D、附近的小程序

9、微信視頻號(hào)的特點(diǎn)有？（ABD）

A、人人皆可是創(chuàng)作者B、短內(nèi)容的視頻化表達(dá)

C、不能轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈D、具備社交屬性

10、微信視頻號(hào)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)有？（ABC）

A、和朋友圈打通B、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以獲得更多的曝光機(jī)會(huì)

C、垂直傳播效果顯著D、隨時(shí)可以卸載

11、下列是工具類小程序的是？（AC）

A、金山文檔B、跳一跳C、易企秀D、京東

12、下列哪些不可以申請(qǐng)微信支付？（BCD）

A、服務(wù)號(hào)B、訂閱號(hào)C、網(wǎng)易號(hào)D、企業(yè)號(hào)

13、不是企業(yè)號(hào)消息的顯示位置是？（BCD）

A、會(huì)話列表B、自定義菜單欄C、訂閱列表D、朋友圈

14、以下是微信公眾號(hào)類型的是？（ABD）

A、服務(wù)號(hào)B、訂閱號(hào)C、視頻號(hào)D、企業(yè)號(hào)

15、微信公眾號(hào)營(yíng)銷模式有？（ABCD）

A、紅包抽獎(jiǎng)B、留言點(diǎn)贊有禮C、投票評(píng)比D、征文征稿

三、判斷題

1、相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，微信營(yíng)銷成本相對(duì)低。（J）

2、微信營(yíng)銷屬于強(qiáng)關(guān)系營(yíng)銷。（J）

3、企業(yè)號(hào)群發(fā)消息沒有限制。（X）

4、微信小程序最大的特點(diǎn)是便于安裝。（X）

5、微信小程序類型多樣，包括游戲型、工具型、生活服務(wù)型等等。（J）

6、微信公眾號(hào)的內(nèi)容主要來源是轉(zhuǎn)載。（X）

7、微信公眾號(hào)可以開通贊賞功能。（J）

8、在微信的發(fā)現(xiàn)頁面，點(diǎn)擊小程序，可以看到附近的小程序。（J）

9、易企秀屬于生活服務(wù)類小程序。（義）

10、用戶可以將視頻號(hào)設(shè)為標(biāo)星。（J）

四、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述微信公眾號(hào)營(yíng)銷持續(xù)性的特點(diǎn)。

微信公眾號(hào)是在精心運(yùn)營(yíng)中粉絲不斷積淀和過濾的過程。在這期間，會(huì)有新的

粉絲不斷加入，種子用戶轉(zhuǎn)換為老用戶，當(dāng)然也會(huì)有流失。但只要粉絲在那里,

商家就可以持續(xù)發(fā)送營(yíng)銷信息，而不用去重新聚集用戶，極大地節(jié)省了人力、

物力和財(cái)力的支出。通過營(yíng)銷內(nèi)容及周到的服務(wù)穩(wěn)固老顧客，吸引新粉絲，長(zhǎng)

此以往，可以逐漸形成穩(wěn)定增長(zhǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群體。

2、簡(jiǎn)述微信視頻號(hào)營(yíng)銷的特點(diǎn)。

（1）人人皆可是創(chuàng)作者

只要你有想法，有創(chuàng)意，有興趣，都可以上傳自己的視頻，既可展現(xiàn)自我，又

可積累粉絲，為每個(gè)人施展才華提供了一個(gè)新平臺(tái)。

（2）短內(nèi)容的視頻化表達(dá)

微信公眾號(hào)推文篇幅較長(zhǎng)，用戶往往缺乏耐心看完，容易造成用戶流失。短視

頻具有豐富的內(nèi)容和視覺沖擊，在內(nèi)容表現(xiàn)上更有張力，也更具吸引力。

（3）熟人圈互動(dòng)性強(qiáng)

視頻號(hào)同樣是基于微信平臺(tái)開發(fā)的新功能，其誕生之初就具備了微信極強(qiáng)的互

動(dòng)性特點(diǎn)。自己創(chuàng)作的作品可以收到朋友的點(diǎn)贊評(píng)論，自己也可以點(diǎn)贊和評(píng)論

朋友的作品，亦可以在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。

第六單元

一、單選題

1、以下屬于社群的是（D）

A、一起去海南旅游的人B、寶馬車的車主

C、日料店高級(jí)會(huì)員D、學(xué)校學(xué)生會(huì)

2、社群的五要素不包括（D）

A、社群的同好B、社群的結(jié)構(gòu)C、社群的輸出D、社群的輸入

3、社群的五要素不包括（D）

A、社群的同好B、社群的結(jié)構(gòu)C、社群的復(fù)制D、社群的營(yíng)銷

4、社群內(nèi)部角色分類不包括（D

A、創(chuàng)建者B、專家C、活躍者D、社群成員

5、社群的表現(xiàn)形式不包括（C）

A、社群名稱B、社群口號(hào)C、社群規(guī)則D、社群logo

6、社群營(yíng)銷的特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（B）

A、弱中心化B、單向互動(dòng)化C、具有情感優(yōu)勢(shì)D、自行運(yùn)轉(zhuǎn)

7、社群強(qiáng)調(diào)的是人與人之間的（B）聯(lián)系。

A、物理空間B、虛擬網(wǎng)絡(luò)空間C、真實(shí)空間D、社區(qū)空間

8、社群的五要素不包括（C）

A、社群的同好B、社群的結(jié)構(gòu)C、社群的內(nèi)容D、社群的輸出

9、社群的主要類型指按社群成員所在不同區(qū)域進(jìn)行裂變的方式是（B）

A、簡(jiǎn)單裂變B、按地域裂變C、按用戶階段裂變D、按需求裂變

10、按照社群的服務(wù)類型進(jìn)行專題化裂變是（D）

A、簡(jiǎn)單裂變B、按地域裂變C、按用戶階段裂變D、按需求裂變

11、將一個(gè)社群用同樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制到第N個(gè)社群的裂變方式是（A）

A、簡(jiǎn)單裂變B、按地域裂變C、按用戶階段裂變D、按需求裂變

12、“社群營(yíng)銷是扁平化網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，社群成員可以以一對(duì)多或多對(duì)多地實(shí)現(xiàn)互

動(dòng)，進(jìn)行信息傳播?！边@說明了社群營(yíng)銷的什么特點(diǎn)（B）

A、多向互動(dòng)化B、弱中心化C、自行運(yùn)轉(zhuǎn)D、碎片化

13、“社群在一定程度上可以自我運(yùn)行、創(chuàng)造、分享，甚至進(jìn)行各種產(chǎn)品和價(jià)值

的生產(chǎn)與再生產(chǎn)。”這說明了社群營(yíng)銷的什么特點(diǎn)（C）

A、多向互動(dòng)化B、弱中心化C、自行運(yùn)轉(zhuǎn)D、碎片化

14、社群的資源性和多樣性的特點(diǎn)，使社群營(yíng)銷呈現(xiàn)出多樣化、信息發(fā)布方式

松散的特點(diǎn)，這就意味著社群營(yíng)銷呈現(xiàn)（D）的趨勢(shì)。

A、多向互動(dòng)化B、弱中心化C、自行運(yùn)轉(zhuǎn)D、碎片化

15、“社群是由有共同的愛好、興趣而聚集在一起的人組成的，因此成員間很容

易建立起情感關(guān)聯(lián)?！边@說明了社群營(yíng)銷的什么特點(diǎn)（B）

A、多向互動(dòng)化B、具有情感優(yōu)勢(shì)C、自行運(yùn)轉(zhuǎn)D、碎片化

二、多選題

1、社群營(yíng)銷開展的要點(diǎn)包括（ABCD）

A、長(zhǎng)期的社群經(jīng)營(yíng)B、產(chǎn)品和活動(dòng)的適應(yīng)性

C、長(zhǎng)遠(yuǎn)的實(shí)施規(guī)劃D、合適的時(shí)間點(diǎn)

2、社群營(yíng)銷的價(jià)值包括（ACD）

A、感受品牌溫度B、提升目標(biāo)用戶人數(shù)

C、刺激產(chǎn)品銷售D、維護(hù)客戶黏性

3、社群營(yíng)銷的運(yùn)行方式包括（ABCD）

A、培育品牌信任B、打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

C、擴(kuò)散口碑傳播D、選擇營(yíng)銷開展方式

4、社群運(yùn)營(yíng)平臺(tái)包括（ABCD）

A、釘釘B、QQC、微信D、微博

5、搭建社群的目的包括（ABCD）

A、銷售產(chǎn)品B、擴(kuò)展人脈C、提供服務(wù)D、資源配置

6、社群結(jié)構(gòu)規(guī)則的制定包括（ABCD