工程質(zhì)量管理制度范例（五篇）

第2頁共2頁工程質(zhì)量管理制度范例準(zhǔn)則。8、對(duì)分包單位的協(xié)調(diào)（1）責(zé)成分包單位所使用、選用的設(shè)備、材料必須在事前征得業(yè)主代表和總承包的審定，嚴(yán)禁擅自代用材料和使用劣質(zhì)材料。（2）責(zé)成各分包單位嚴(yán)格按施工總進(jìn)度和施工大綱，編制實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)，建立質(zhì)保體系，確保大綱所規(guī)定的總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（3）以各個(gè)指令，組織指揮各分包單位科學(xué)合理地進(jìn)行作業(yè)生產(chǎn)，協(xié)調(diào)施工中所產(chǎn)生的各類矛盾，以合同中明確的責(zé)任，來追究各方的失責(zé)，盡可能地減少、降低施工中出現(xiàn)的責(zé)任模糊和推諉扯皮現(xiàn)象，而貽誤工作。（4）加強(qiáng)對(duì)分包單位的教育，提請分包單位增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的保護(hù)工作，做到上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，完工產(chǎn)品對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，使產(chǎn)品不污、不損。（5）定期組織各分包單位進(jìn)行質(zhì)量檢查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。5.7、隱蔽工程驗(yàn)收制度單位工程的隱蔽工程驗(yàn)收，是保證工程質(zhì)量和工作質(zhì)量的重要手段，為健全和符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理，特制定本制度：1、隱蔽工程劃分必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求，前一道工序沒進(jìn)行驗(yàn)收，后一道工序嚴(yán)禁施工。2、隱蔽工程驗(yàn)收必須有三方參加（建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位）驗(yàn)收，重要工序部位必須有設(shè)計(jì)單位、勘察等單位參加驗(yàn)收，驗(yàn)收符合要求后方可進(jìn)入下道工序施工。3、應(yīng)完整保存隱檢驗(yàn)收記錄，以備驗(yàn)收和備案檢查。5.8、質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定制度：1、嚴(yán)格按照國家質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定。2、分項(xiàng)工程質(zhì)量應(yīng)在班組自檢的基礎(chǔ)上，由項(xiàng)目經(jīng)理組織、技術(shù)人員、班組自檢員參加進(jìn)行評(píng)定，專職質(zhì)量檢查員核定。上報(bào)監(jiān)理工程師簽字認(rèn)定。3、分部工程質(zhì)量由公司技術(shù)科組織，項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)員、班組自檢員參加進(jìn)行評(píng)定，專職質(zhì)量檢查員核定。并報(bào)總監(jiān)理工程師驗(yàn)核。其中地基和基礎(chǔ)、主體分部質(zhì)量由公司技術(shù)經(jīng)理組織進(jìn)行評(píng)定驗(yàn)收，并報(bào)總監(jiān)理工程師驗(yàn)核。常州市質(zhì)量監(jiān)督站備案。4、單位工程由幾個(gè)分包單位施工時(shí)，總包單位負(fù)責(zé)工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)工作。江蘇龍海建集團(tuán)有限公司8桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)____棟保留庫房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度范例（二）（2）一般不合格品由工程項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人組織評(píng)審，并提出處理措施，經(jīng)工程公司技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，限期處置，跟蹤復(fù)查。（3）輕微不合格品，現(xiàn)場質(zhì)量員、施工員、材料員有權(quán)按規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)處置，出具整改通知單，要求項(xiàng)目部人員或生產(chǎn)班組限期整改，并跟蹤復(fù)查，做好閉合記錄。5、對(duì)于質(zhì)量問題的出現(xiàn)、調(diào)查、處理、復(fù)檢，要做好書面記錄。5.21、質(zhì)量保修與質(zhì)量回訪制度一、保修1、工程項(xiàng)目交付使用后，項(xiàng)目部組織成立保修專業(yè)小組，挑選各工種的專業(yè)技術(shù)人員（技術(shù)素質(zhì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵紀(jì)守法的人員），由各工種項(xiàng)目負(fù)責(zé)擔(dān)任組長，在規(guī)定的保修期內(nèi)，因施工造成的質(zhì)量事故和質(zhì)量缺陷，接到甲方通知及時(shí)到場進(jìn)行檢查保修。為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的同時(shí)不損失業(yè)主的財(cái)物。2、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定建筑工程的保修期：質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程和雙方約定的其他土建工程，以及電氣管線、上下水管線的安裝工程，供熱、供冷系統(tǒng)工程等項(xiàng)目。質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起。分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的工程，按單項(xiàng)工程分別計(jì)算質(zhì)量保修期。①民用和公共建筑土建主體實(shí)行責(zé)任終身制，其中屋面防水五年；②電氣管線，上下水管安裝為二年；③供熱和供冷為二個(gè)采暖期及供冷期；④室外的上下水和小區(qū)道路工程為一年。3、保修范圍的主要方面。屋面、地下室、外墻、陽臺(tái)、廁所、浴室、衛(wèi)生間及廚房等處滲水、漏水；各種管道滲水、漏水、漏氣；通風(fēng)孔和煙道堵塞；水泥地面大面積起砂、裂縫、空鼓；墻面抹灰大面積起泡、空鼓、脆落；暖氣局部不熱、接口不嚴(yán)、滲漏，以及其他使用功能不正常的部位。4、凡是由于用戶不當(dāng)使用而造成建筑物功能不良或者損壞者，不屬于保修范圍；凡屬由于工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生的問題，也不屬于保修范圍，做到幫助用戶進(jìn)行修理，費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé)。5、如果由于設(shè)計(jì)原因造成的質(zhì)量問題，可由用戶提出修改方案，或由原設(shè)計(jì)單位提出修改方案，委托施工單位進(jìn)行處理返修，費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé)。6、在保修期內(nèi)，不論是回訪中發(fā)現(xiàn)的問題，還是使用單位反映的問題，凡屬于施工質(zhì)量而影響使用時(shí)，施工單位必須盡快派人前往檢查，并會(huì)同建設(shè)單位共同做出鑒定，提出修理江蘇龍海建集團(tuán)有限公司14桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)____棟保留庫房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度范例（三）方案，采取有效措施，及時(shí)加以解決。修理完畢后，要在保修證書的“保修記錄”欄內(nèi)作好記錄，并經(jīng)建設(shè)單位驗(yàn)收簽字，表示修理工作完結(jié)。二、回訪回訪的目的是服務(wù)，即售后服務(wù)。了解項(xiàng)目建成交付使用后建筑產(chǎn)品的使用效果如何，還存在什么問題，同時(shí)提供服務(wù)并吸取教訓(xùn)?？偨Y(jié)施工經(jīng)驗(yàn)，提高施工技術(shù)和質(zhì)量管理水平?；卦L由項(xiàng)目經(jīng)理____，由施工、技術(shù)、質(zhì)量及有關(guān)方面人員組成回訪小組，必要時(shí)還可邀請相應(yīng)的科研人員參加?；卦L通常采取由建設(shè)單位____座談會(huì)或意見聽取會(huì)的形式進(jìn)行，以了解建筑實(shí)物使用情況和設(shè)備運(yùn)行情況。在會(huì)上要聽取各方面的使用意見，認(rèn)真記錄存在的問題，并查看現(xiàn)場實(shí)況，寫出回訪記錄或回訪紀(jì)要。1、設(shè)立用戶意見箱。每一幢號(hào)內(nèi)設(shè)立用戶意見箱，用戶對(duì)該幢號(hào)使用過程中的意見和要求，用書面形式投在箱內(nèi)，項(xiàng)目部定期開箱檢查，根據(jù)意見書進(jìn)行回訪。2、季節(jié)性回訪。雨季時(shí)訪屋面、墻面的防水情況，冬季回訪鍋爐及采暖系統(tǒng)情況。3、技術(shù)性回訪。主要了解施工中所采取的新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的技術(shù)性能和使用后的效果。4、保修期滿前的回訪。工程質(zhì)量管理制度范例（四）6、計(jì)量工具要建立臺(tái)帳。5.15、質(zhì)量文件記錄、管理制度為確保質(zhì)量體系能有效運(yùn)行，對(duì)文件記錄、管理能做出有效反應(yīng)制定如下制度：1、文件按要求進(jìn)行分類并編號(hào)。1）質(zhì)量體系文件2）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃3）技術(shù)文件4）外部文件5）來自顧客的文件6）合同文件。2、文件的編寫和審批。在工程施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)性文件由工地技術(shù)負(fù)責(zé)人編寫、報(bào)請公司總工批準(zhǔn)。3、文件的發(fā)放。由資料員填寫文件發(fā)放審領(lǐng)審批表，經(jīng)文件管理部門領(lǐng)導(dǎo)同意，按發(fā)放范圍發(fā)放（工程隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)公司文件時(shí)只需按要求發(fā)放即可不填審領(lǐng)審批表）。4、文件的領(lǐng)用需在“文件發(fā)放登記表”簽名領(lǐng)取。5、工程隊(duì)資料員填寫好收文登記表，將收到的各類文件進(jìn)行登記和編號(hào)。6、文件的變更，文件需要更改時(shí)，應(yīng)文件更改人書面說明更改的原因。7、文件的換版和作廢。文件經(jīng)多次修改或大幅度修改進(jìn)行換版或作廢，資料員按“文件發(fā)放登記表”收回作廢文件統(tǒng)一銷毀。8、文件的管理。1）臨時(shí)借閱的文件，需經(jīng)文件管理部門負(fù)責(zé)人同意，資料員填好借閱登記“原版文件不得外借”2）資料員每季度全面檢查各類在用文件的有效性，核查各使用者手中的文件，及時(shí)收回公司調(diào)職人員手中的有關(guān)文件，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，做好記錄。5.16、成品保護(hù)制度：1、應(yīng)加強(qiáng)成品保護(hù)工作，制定具體的成品保護(hù)措施，工序交接時(shí)，應(yīng)對(duì)上一道工序成品進(jìn)行檢查成品是否完好。若在下一道施工中損壞上一道工序成品，則由下一道工序無條件修復(fù)。2、加強(qiáng)現(xiàn)場保安工作、非施工人員不許進(jìn)入現(xiàn)場，以防人為有意破壞。3、i級(jí)成品保護(hù)必須在施工計(jì)劃中作出安排、消除一切不利于成品保護(hù)的因素措施，在實(shí)施中應(yīng)定期檢查，修正和完善，確保零的缺陷。4、土建人員在施工過程中對(duì)安裝預(yù)留（埋）的管線、孔洞應(yīng)加以保護(hù)，嚴(yán)禁人為地堵埋等野蠻行為發(fā)生，否則給予500-1000的罰款。5、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)土建、安裝要經(jīng)常協(xié)調(diào)，在作業(yè)時(shí)對(duì)成品采取相應(yīng)保護(hù)措施。6、因需要在室內(nèi)，外局部進(jìn)一步進(jìn)行清掃，除污或進(jìn)行其他項(xiàng)目作業(yè)時(shí)，不得產(chǎn)生可觀性粉塵、煙霧、水漬、液痕。不得損及裝飾面和固定設(shè)備設(shè)施。江蘇龍海建集團(tuán)有限公司11桃園綠地東側(cè)南港地塊內(nèi)____棟保留庫房裝修改造工程工程質(zhì)量管理制度范例（五）7、進(jìn)入現(xiàn)場內(nèi)部人員的機(jī)具材料應(yīng)按指定區(qū)域停放，嚴(yán)禁隨墻（建筑物）順靠和停放，以免損壞裝飾面。8、材料構(gòu)件（包括施工機(jī)具）搬運(yùn)應(yīng)輕拿輕放，嚴(yán)禁碰撞裝飾面和固定設(shè)備。5.17、培訓(xùn)上崗制度：為了提高各類人員素質(zhì)和技能，使各類人員具有與崗位所需的知識(shí)，資格和技能符合國家現(xiàn)行規(guī)范和要求，實(shí)行持證上崗，特制定以下制度：1、對(duì)所有從事對(duì)質(zhì)量有影響的工作人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。2、特殊工種根據(jù)施工實(shí)際情況報(bào)請公司制定管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃和現(xiàn)場操作人員的培訓(xùn)計(jì)劃，復(fù)審計(jì)劃。3、根據(jù)勞動(dòng)力安排做好技術(shù)工人的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，并進(jìn)行考核，不合格者不準(zhǔn)上崗。4、對(duì)技術(shù)或技能、管理職能、特殊技術(shù)或操作技能人員的質(zhì)量意識(shí)“三新”技術(shù)要經(jīng)常及時(shí)的向施工人員在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。5、培訓(xùn)檔案上報(bào)公司作為晉級(jí)、評(píng)審職稱的依據(jù)。5.18、見證取樣送樣制度取樣是按有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定。從檢驗(yàn)（測）對(duì)象中抽取試驗(yàn)品的過程：送樣是指取樣后好試樣《現(xiàn)場移交經(jīng)有檢測資格的單位承檢的全過程》；取樣和送樣是工程質(zhì)量檢測的首要環(huán)節(jié)，其真實(shí)性和代表性直接影響檢測數(shù)據(jù)的公正性。1、取樣員必須具有有效的取樣證。2、每批材料到場后及時(shí)在監(jiān)理的見證下按規(guī)范要求取樣。3、砼或砂漿試塊的制作在監(jiān)理的見證下隨機(jī)取樣。4、取好的樣品在監(jiān)理的陪同時(shí)及時(shí)送至有檢測資格