客房服務(wù)員職責(zé)承諾書

客房服務(wù)員職責(zé)承諾書合同編號：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就乙方擔(dān)任甲方客房服務(wù)員的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、乙方的義務(wù)1.1乙方應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人身份信息，并經(jīng)過甲方審查合格后方可從事客房服務(wù)工作。1.2乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于考勤制度、服務(wù)規(guī)范、安全制度等。1.4乙方應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行客房服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于房間清潔、物品擺放、客人需求響應(yīng)等。1.5乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管甲方的財(cái)產(chǎn)，不得有損壞、浪費(fèi)、盜竊等行為。1.6乙方應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)，不得有違法違規(guī)行為。二、乙方的權(quán)利2.1乙方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的工資待遇。2.2乙方有權(quán)在合同約定的工作時(shí)間內(nèi)休息、休假。2.3乙方有權(quán)在遭受不公正待遇時(shí)，向甲方提出書面申訴。2.4乙方有權(quán)在合同到期后，根據(jù)雙方協(xié)商情況選擇是否續(xù)簽合同。三、甲方的義務(wù)3.1甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額支付乙方工資，并根據(jù)國家法律法規(guī)及甲方規(guī)章制度為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)。3.2甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供符合國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境，保障乙方的人身安全。3.3甲方應(yīng)當(dāng)對乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高乙方的工作技能和服務(wù)水平。3.4甲方應(yīng)當(dāng)建立健全勞動(dòng)爭議處理機(jī)制，及時(shí)解決乙方提出的合理訴求。四、甲方的權(quán)利4.1甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保乙方履行合同約定的義務(wù)。4.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整乙方的工作任務(wù)，乙方應(yīng)當(dāng)予以配合。4.3甲方有權(quán)在乙方違反合同約定時(shí)，根據(jù)甲方規(guī)章制度對乙方進(jìn)行相應(yīng)的處罰。五、違約責(zé)任5.1乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（簽名）：______________________簽訂日期：______________________一、附件列表：1.乙方個(gè)人身份證明文件2.乙方工作技能培訓(xùn)證明文件3.甲方規(guī)章制度文件4.乙方工作績效評估文件5.勞動(dòng)爭議處理機(jī)制說明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人身份信息，或身份信息經(jīng)審查不合格。2.乙方未遵守甲方規(guī)章制度，如考勤制度、服務(wù)規(guī)范、安全制度等。4.乙方未認(rèn)真履行客房服務(wù)工作，服務(wù)質(zhì)量不符合約定。5.乙方未妥善保管甲方財(cái)產(chǎn)，造成損壞、浪費(fèi)、盜竊等行為。6.乙方有違法違規(guī)行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指明的雇主單位。2.乙方：指合同中指明的雇員個(gè)人。3.勞動(dòng)合同：指甲乙雙方簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。5.賠償損失：指因違約行為導(dǎo)致對方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方工作態(tài)度不端正，服務(wù)不到位。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)乙方的工作培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)，定期進(jìn)行工作績效評估。2.乙方工作效率低下，影響酒店運(yùn)營。解決辦法：甲方應(yīng)制定合理的工作計(jì)劃，加強(qiáng)對乙方的監(jiān)督、指導(dǎo)，提高工作效率。3.乙方損壞、浪費(fèi)酒店財(cái)產(chǎn)。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，對乙方進(jìn)行相關(guān)教育，制定嚴(yán)格的財(cái)產(chǎn)管理制度。4.乙方提出勞動(dòng)爭議。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式，及時(shí)妥善處理勞動(dòng)爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于甲方為酒店，乙方為酒店客