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文檔簡介

保險理財保修承諾書樣本合同編號:__________甲方:__________乙方:__________一、產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容1.1甲方按照約定向乙方購買保險理財產(chǎn)品,具體產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、金額等詳見附件一。(1)對所提供的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量保證;(2)在產(chǎn)品發(fā)生故障或者不符合約定時,提供維修、更換等服務(wù);(3)為甲方提供產(chǎn)品使用的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo);(4)按照約定對產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。二、保修期限及條件2.2在保修期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)非甲方使用不當(dāng)、非甲方自行或非法改裝、拆卸等原因造成的故障或損壞,乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供保修服務(wù)。2.3如果甲方在使用產(chǎn)品過程中違反使用規(guī)定,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或者保修期外的故障,乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù),且甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。三、保修服務(wù)內(nèi)容3.1乙方在接到甲方的保修請求后,應(yīng)在____小時內(nèi)給予回應(yīng),并在____小時內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換。3.2乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)保證產(chǎn)品修復(fù)至原狀或者達(dá)到約定的使用效果。3.3乙方在提供維修服務(wù)時,應(yīng)盡量使用原裝配件。若需使用非原裝配件,乙方應(yīng)事先征得甲方的同意,并保證配件的質(zhì)量不低于原裝配件。四、費用及支付方式4.1在保修期內(nèi),乙方應(yīng)免費提供保修服務(wù)。4.2如果保修期外或者因甲方原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障,甲方應(yīng)承擔(dān)維修費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。4.3甲方應(yīng)按照約定的付款方式及時支付維修費用。支付方式如下:(1)甲方支付給乙方的維修費用,乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。(2)甲方支付給乙方的維修費用,如需退還,應(yīng)按照乙方的退款政策進(jìn)行。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機關(guān)、司法機關(guān)提供本協(xié)議外,甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和乙方的要求,對乙方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密。六、違約責(zé)任6.1如果乙方未按照本協(xié)議的約定提供保修服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如果甲方未按照本協(xié)議的約定支付維修費用,乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù),并追究甲方的違約責(zé)任。七、爭議解決7.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。八、其他條款8.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議的附件一和附件二,是本協(xié)議不可分割的部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。8.3本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.附件一:保險理財產(chǎn)品詳細(xì)信息產(chǎn)品名稱型號數(shù)量金額其他相關(guān)產(chǎn)品信息2.附件二:維修費用標(biāo)準(zhǔn)保修期內(nèi)維修費用保修期外維修費用配件費用其他相關(guān)費用信息二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照本協(xié)議的約定提供保修服務(wù),屬于違約行為。2.甲方未按照本協(xié)議的約定支付維修費用,屬于違約行為。3.甲方在使用產(chǎn)品過程中違反使用規(guī)定,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或者保修期外的故障,屬于違約行為。4.乙方未按照約定時間響應(yīng)保修請求或安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場,屬于違約行為。5.乙方在使用非原裝配件未征得甲方同意或未保證配件質(zhì)量不低于原裝配件,屬于違約行為。三、法律名詞及解釋:1.保險理財產(chǎn)品:指甲方購買的,由乙方提供保修服務(wù)的金融產(chǎn)品。2.保修服務(wù):指乙方對提供的保險理財產(chǎn)品在保修期內(nèi)提供的維修、更換等服務(wù)。3.保修期:指自產(chǎn)品交付之日起計算的約定年限。4.維修費用:指乙方提供保修服務(wù)所需的費用。5.違約行為:指違反本協(xié)議約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未按照約定提供保修服務(wù)。解決辦法:甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求乙方按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)。2.問題:甲方未按照約定支付維修費用。解決辦法:乙方可以拒絕提供保修服務(wù),并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題:甲方在使用產(chǎn)品過程中違反使用規(guī)定。解決辦法:乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù),并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。4.問題:乙方使用非原裝配件未征得甲方同意或未保證配件質(zhì)量不低于原裝配件。解決辦法:甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求乙方使用原裝配件或提供不低于原裝配件質(zhì)量的配件。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供保險理財產(chǎn)品購買需求。2

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