課程退費(fèi)協(xié)議書

課程退費(fèi)協(xié)議書合同編號(hào)：__________課程退費(fèi)協(xié)議書甲方（學(xué)員）：乙方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：鑒于甲方參加乙方開設(shè)的課程，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方退費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、退費(fèi)原因1.1甲方因個(gè)人原因（如工作調(diào)動(dòng)、時(shí)間沖突、身體健康等）無(wú)法繼續(xù)參加課程，可以向乙方申請(qǐng)退費(fèi)。1.2乙方因課程質(zhì)量原因，導(dǎo)致甲方不滿意，甲方有權(quán)向乙方申請(qǐng)退費(fèi)。1.3其他雙方協(xié)商一致的退費(fèi)原因。二、退費(fèi)流程2.1甲方申請(qǐng)退費(fèi)時(shí)，應(yīng)向乙方提交書面退費(fèi)申請(qǐng)，并注明退費(fèi)原因、退費(fèi)金額、聯(lián)系方式等信息。2.2乙方收到甲方退費(fèi)申請(qǐng)后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況同意或不同意退費(fèi)。2.3乙方同意退費(fèi)的，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還已支付的學(xué)費(fèi)。2.4乙方不同意退費(fèi)的，應(yīng)向甲方說明理由，并繼續(xù)履行合同。三、退費(fèi)金額及方式3.1甲方申請(qǐng)退費(fèi)時(shí)，應(yīng)按照實(shí)際支付的學(xué)費(fèi)金額進(jìn)行退費(fèi)。3.2退費(fèi)金額計(jì)算方式為：實(shí)際支付金額已上課時(shí)費(fèi)用。3.3退費(fèi)方式為：銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式。四、特殊情況處理4.1甲方在課程開始后，因個(gè)人原因申請(qǐng)退費(fèi)，但已上課時(shí)費(fèi)用較高，乙方可以適當(dāng)扣除已上課時(shí)費(fèi)用，剩余金額予以退還。4.2甲方在課程進(jìn)行中，因乙方課程質(zhì)量原因申請(qǐng)退費(fèi)，乙方應(yīng)全額退還已支付的學(xué)費(fèi)。4.3特殊情況雙方協(xié)商一致的處理方式。五、違約責(zé)任5.1甲方違反本協(xié)議規(guī)定，無(wú)正當(dāng)理由申請(qǐng)退費(fèi)的，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。5.2乙方違反本協(xié)議規(guī)定，未按約定時(shí)間、方式退還學(xué)費(fèi)的，應(yīng)向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至課程結(jié)束。甲方（學(xué)員）：________________乙方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方（學(xué)員）身份證明2.乙方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）營(yíng)業(yè)執(zhí)照3.課程詳細(xì)介紹4.甲方支付學(xué)費(fèi)的憑證5.退費(fèi)申請(qǐng)表格6.雙方簽字蓋章的協(xié)議正本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方無(wú)正當(dāng)理由申請(qǐng)退費(fèi)，乙方有權(quán)扣除手續(xù)費(fèi)。2.乙方未按約定時(shí)間、方式退還學(xué)費(fèi)，應(yīng)支付違約金。3.甲方提供的身份證明、支付憑證等材料不真實(shí)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，視為違約。4.乙方未按約定提供課程，或課程質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)申請(qǐng)退費(fèi)。三、法律名詞及解釋：1.甲方（學(xué)員）：指參加乙方開設(shè)的課程的學(xué)員。2.乙方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：指提供課程培訓(xùn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。3.退費(fèi)：指甲方因特定原因，向乙方申請(qǐng)退還已支付的學(xué)費(fèi)。4.違約金：指乙方未按約定時(shí)間、方式退還學(xué)費(fèi)，應(yīng)支付給甲方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方申請(qǐng)退費(fèi)，但乙方不同意。解決辦法：雙方協(xié)商解決，或?qū)で蠓赏緩健?.乙方未按約定時(shí)間退還學(xué)費(fèi)。解決辦法：甲方催促乙方履行協(xié)議，必要時(shí)尋求法律途徑。3.甲方提供的材料不真實(shí)。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕退費(fèi)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.課程質(zhì)量問題。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，甲方有權(quán)申請(qǐng)退費(fèi)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)參加課程，申請(qǐng)退費(fèi)。2.乙方課程質(zhì)量問題，甲方申請(qǐng)退費(fèi)。3.