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醫(yī)療誠信保障承諾函合同編號(hào):__________醫(yī)療誠信保障承諾函1.名稱:____________________2.地址:____________________3.法定代表人:____________________4.聯(lián)系電話:____________________5.電子郵箱:____________________1.名稱:____________________2.地址:____________________3.法定代表人:____________________4.聯(lián)系電話:____________________5.電子郵箱:____________________鑒于:1.甲方為提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),乙方為接受甲方醫(yī)療服務(wù)的患者;2.甲方致力于提供優(yōu)質(zhì)、誠信的醫(yī)療服務(wù),保障患者的合法權(quán)益;3.乙方信任甲方的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,愿意接受甲方的醫(yī)療服務(wù);4.雙方本著誠信、公平、互利的原則,達(dá)成如下協(xié)議。第一條醫(yī)療質(zhì)量保障1.甲方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)、醫(yī)療規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供醫(yī)療服務(wù)。2.甲方應(yīng)當(dāng)確保醫(yī)療設(shè)備、藥品和醫(yī)療技術(shù)的合法性、安全性和有效性。3.甲方應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。4.甲方應(yīng)當(dāng)尊重乙方的知情權(quán)和選擇權(quán),向乙方提供真實(shí)、全面的醫(yī)療信息,并根據(jù)乙方的意愿和需求提供醫(yī)療服務(wù)。第二條醫(yī)療安全保障1.甲方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療安全相關(guān)法律法規(guī),確保醫(yī)療安全。2.甲方應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)和防范能力。3.甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛和患者投訴等進(jìn)行及時(shí)處理,保障雙方的合法權(quán)益。4.甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供安全、舒適的醫(yī)療環(huán)境,確保乙方的人身安全和隱私權(quán)。第三條誠信原則1.甲方應(yīng)當(dāng)誠實(shí)、守信,不得虛假宣傳、誤導(dǎo)乙方。2.甲方應(yīng)當(dāng)公正、公平地處理醫(yī)療糾紛,不得偏袒任何一方。3.甲方應(yīng)當(dāng)保守乙方的隱私和秘密,不得泄露乙方個(gè)人信息。4.乙方應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知病情和個(gè)人信息,配合甲方提供醫(yī)療服務(wù)。第四條違約責(zé)任1.如甲方違反本函約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.如乙方違反本函約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任的具體約定,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第五條爭(zhēng)議解決1.本函簽訂后,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本函約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.如雙方在履行過程中發(fā)生糾紛,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條有效期和終止1.本函自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。2.在有效期內(nèi),如雙方同意提前終止本函,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以終止。3.本函有效期屆滿,如雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議,則自動(dòng)終止。第七條其他約定1.本函未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.本函一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(簽名/蓋章):__________日期:________________乙方(簽名/蓋章):__________日期:________________一、附件列表:1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明3.醫(yī)務(wù)人員資格證書4.醫(yī)療設(shè)備清單5.藥品清單6.醫(yī)療安全管理制度7.醫(yī)療質(zhì)量控制體系文件8.醫(yī)療糾紛處理流程9.患者投訴處理流程10.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.提供虛假醫(yī)療信息2.未按約定提供醫(yī)療服務(wù)3.醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛處理不當(dāng)4.泄露患者隱私和秘密5.虛假宣傳或誤導(dǎo)患者6.不履行協(xié)商和投訴處理義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.醫(yī)療機(jī)構(gòu):指依法取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,提供醫(yī)療服務(wù)的單位。2.醫(yī)療服務(wù):指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員為患者提供的診斷、治療和康復(fù)等服務(wù)。3.醫(yī)療質(zhì)量:指醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)的有效性、安全性和可靠性。4.醫(yī)療安全:指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供醫(yī)療服務(wù)過程中,確?;颊呷松戆踩歪t(yī)療安全的能力。5.醫(yī)療糾紛:指醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間因醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)生的爭(zhēng)議。6.患者知情權(quán):指患者對(duì)自身疾病和醫(yī)療服務(wù)的了解和認(rèn)識(shí)權(quán)利。7.患者選擇權(quán):指患者在醫(yī)療服務(wù)中自主選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和治療方案的權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問題:及時(shí)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通,要求改進(jìn)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。2.醫(yī)療安全問題:及時(shí)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)反映,要求采取措施確保醫(yī)療安全。3.醫(yī)療糾紛處理問題:按照約定的糾紛處理流程,進(jìn)行協(xié)商或向有關(guān)部門投訴。4.患者隱私泄露問題:及時(shí)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通,要求采取措施防止進(jìn)一步泄露。5.虛假宣傳問題:向有關(guān)部門舉報(bào),要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)停止虛假宣傳。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間的醫(yī)療服務(wù)合同。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的合作協(xié)議。
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