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Word文檔大學(xué)生律師事務(wù)所實習(xí)報告范文?位實施市場行為的示范。全部這些都將引導(dǎo)與構(gòu)建中國全新的市場制度,包括行為規(guī)范、交易準(zhǔn)則、國際商務(wù)基本規(guī)范等。這些市場制度的建立有助于提高國內(nèi)市場交易的效率,降低交易成本。另外,跨國公司的示范作用將促進(jìn)中國的國際經(jīng)營業(yè)更快地學(xué)習(xí)、發(fā)育、成長,經(jīng)受國際經(jīng)營風(fēng)雨的考驗,更快地與國際市場接軌

跨國公司決勝中國的策略

跨國公司在中國的市場很快地取得主動權(quán),取得了掌握權(quán),而為什么同樣在中國市場上,同樣地利用本地資源,我們的很多企業(yè)做的卻不如外國企業(yè)做的好呢?他們勝利的秘決是什么呢?

建立自己的生物圈。

跨國公司向中國市場的全面進(jìn)入己從點狀升級到“群居”。他們向中國的“移民”不僅是數(shù)量上的增加,更應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是這種“移民”的系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性。就像美中貿(mào)易全國委員會中國首席代表powers先生所說:“他們是在群居生存,是在建立自己的生物圈?!?/p>

以寶潔公司為例:寶潔公司80年月末期來到中國時,中國還沒有物流服務(wù)商,只有運(yùn)輸公司,貸運(yùn)代理公司等,國外的物流服務(wù)商又不能進(jìn)來,寶潔公司只能采納中國的運(yùn)輸公司。在數(shù)年的合作中,寶潔公司以客戶的身份不斷刺激一個貸運(yùn)代理公司(寶供)把握先進(jìn)的物流方法和閱歷,最終使之成長為一個規(guī)范的物流公司。寶潔公司只是在接受中國小公司的服務(wù)中,就培育鍛造了一個優(yōu)秀的中國企業(yè)。但是今日寶供已經(jīng)不再是寶潔公司唯一的物流服務(wù)商了。有人提出疑問:寶潔之所以使用寶供服務(wù),并且花代價培育它,是由于跨國物流公司都沒有進(jìn)來,屬無奈之舉;一旦跨國公司進(jìn)來,寶潔就會放棄中國的本土公司,奔跨國公司而去。

跨國公司始終遵循的是“全球化鏈條定律”追隨客戶和全球協(xié)議伙伴。不行避開地,他們要“一串一串”地梯隊性進(jìn)入中國市場。在商業(yè)價值鏈上互為客戶,讓跨國公司們形成豎看一條線,橫看一張網(wǎng)的類似于他們本土的商業(yè)環(huán)境。他們知道,假如每一個環(huán)節(jié)都有他們熟識和適應(yīng)的伙伴,他們將如魚得水

大量以顧客為導(dǎo)向的市場調(diào)研。

目前市場討論中,約有80%以上的市場份額是由跨國公司供應(yīng)的。跨國公司對市場討論的重視是國內(nèi)本土企業(yè)所不能比擬的,國內(nèi)企業(yè)可以在廣告上一擲千金,甚至在國內(nèi)廣告標(biāo)王的爭斗中,屢屢挫敗跨國公司,但在市場討論投入方面,很多國內(nèi)本土企業(yè)可能幾乎為零。

具有77年歷史的寶潔,市場討論在全世界是獨(dú)一無二的,它在全世界首創(chuàng)了特地的市場討論部門,進(jìn)展了很多特地的市場討論方法和模型,而且迄今為止它仍是全世界最大的市場討論客戶。正是由于對市場調(diào)研工作的如此重視,寶潔在中國市場上的每一個產(chǎn)品才都能打響。

再以零售巨人沃爾瑪為例,沃爾瑪進(jìn)入中國的征途幾乎不動聲色。它如同一位棋風(fēng)穩(wěn)健的圍棋高手,謹(jǐn)慎步伐,穩(wěn)扎穩(wěn)打。為了進(jìn)入中國市場,沃爾瑪曾做了長達(dá)6年的預(yù)備。早在1992年7月,沃爾瑪就獲得了中國國務(wù)院的批準(zhǔn),并在香港設(shè)立辦事處,特地從事中國市場的調(diào)查工作,包括中國的經(jīng)濟(jì)政策、官方支持、城市經(jīng)濟(jì)、國民收入、零售市場、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣等。這些都為沃爾瑪在中國的進(jìn)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

本土化策略。

跨國公司贏家的營銷策略是:適應(yīng)中國的轉(zhuǎn)型市場環(huán)境,非常重視中國本土化。

摩托羅拉把本土化列為公司在華進(jìn)展四大戰(zhàn)略之一,并且把它融入全部業(yè)務(wù)中,摩托羅拉公司認(rèn)為,本土化不僅是從中國選購產(chǎn)品和服務(wù),而是每項業(yè)務(wù)都必需有本土化內(nèi)容。用摩托羅拉(中國)公司總裁賴炳榮先生的話說,就是摩托羅拉公司“植根中國”,“以中國為家”,目標(biāo)是“做一個地道的中國公司”。

諾基亞(中國)副總裁大衛(wèi)哈利認(rèn)為:諾基亞在中國XX年,最勝利的就是本土化策略。

沃爾瑪公司也明白,要真正實現(xiàn)其全球擴(kuò)張的戰(zhàn)略,在中國扎下根,就必需堅持地實行本土化策略。如今沃爾瑪在中國的本土地化策略己初見成效。正如《華爾街日報》在一篇文章中所寫的:在中國登陸5年后,沃爾瑪己不再像初來乍到時那樣手足無措了。

XX年,伊萊克斯冰箱以本土化策略為核心反攻本土品牌取得重大進(jìn)展,市場份額升為其次;另一大國際品牌可口可樂公司不但以勝利地塑造出本土品牌“天與地”和“醒目”為傲慢,而且XX年春節(jié)期間以特別本土化的促銷策略賺得盆滿缽滿。

以上足見思維全球化,行動本土化對跨國公司占據(jù)中國市場有著多大的意義,這也是它們的成功之本。

堅持長期戰(zhàn)略,不搞短期行為。

跨國公司在投資策略上注意長遠(yuǎn),全心致力于自己的專業(yè)行業(yè)。中國市場上有很多投資機(jī)會能夠輕松賺錢,外資企業(yè)又有強(qiáng)大的資金后盾,但它們從來都不為之所動,寧愿投資幾千萬,幾個億美元去做自己的專業(yè),精耕細(xì)作地開拓市場,甚至于虧錢投入去取得它們所需要的市場份額。

麥德龍在中國采納的就是典型的“遠(yuǎn)期營銷”策略:目前在華麥德龍的利潤率為1%,今后的目標(biāo)是2%—3%,而全球麥德龍純收益年增長點為8.5%;上海錦江麥德龍購物中心有限公司負(fù)責(zé)對外事務(wù)的黃忠杰也承認(rèn)“麥德龍在中國并沒有制造出利潤”,同時解釋到:“這是一個要利潤也要市場的問題,由于進(jìn)展才是硬道理?!?/p>

可口可樂等公司進(jìn)入中國市場時承諾,若干年內(nèi)根本不考慮賺錢問題。其實這們是為了賺長期的錢。在進(jìn)入中國之初,可口可樂系統(tǒng)的廠家就購置運(yùn)輸車輛,負(fù)責(zé)把飲料送到零售商手中,并且無償贈送零售商冰箱、遮陽傘,想盡方法鋪市場??煽诳蓸访磕甓冀Y(jié)合促銷活動推出大量廣告,并參加全部重大社會活動。市場越不景氣,可口可樂越是要加大廣告宣揚(yáng)的力度。正是由于持續(xù)不斷的努力,可口可樂建立了無以倫比的品牌影響力。

超越競爭,注意競爭力與合作平衡。

市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì),但怎樣看待競爭、參加競爭則大有學(xué)問。中國不少企業(yè)一想到競爭,就是你死我活,所以惡性的價格戰(zhàn)此起彼伏,相互間的攻擊不斷升級,最終大家都獲得不了利潤和進(jìn)展。而跨國公司的觀念是超越競爭。

微軟公司以制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的方法“君臨天下”,占據(jù)了“無競爭領(lǐng)域”。認(rèn)證與培訓(xùn)是微軟維護(hù)自己的壟斷地位的一個重要戰(zhàn)略,它以終端顧客入手,牢牢地把顧客結(jié)集在自己的四周,從而形成很高的進(jìn)入障礙,同時,通過微軟認(rèn)證與培訓(xùn)項目的實施,微軟又成了行業(yè)的領(lǐng)頭羊,無形中成了標(biāo)準(zhǔn)的制定者,或者說讓消費(fèi)者形成維持微軟是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的印象。這必定會對競爭對手形成無形的進(jìn)入壁壘。從而有效地遏制競爭,達(dá)到超越競爭的目的。

此外,還有ibm公司,最早提倡“電子商務(wù)”概念,不遺余力地進(jìn)行宣揚(yáng),幾年后大獲豐收;其實,不少跨國公司留意以差異化的方法建立競爭的優(yōu)勢,以持續(xù)的服務(wù)培育忠誠消費(fèi)者;跨國公司之間也很留意合作和協(xié)同,很少相互攻擊,而是共同維護(hù)市場上的秩序。

政府公關(guān)與社會營銷的作用。

或許在本土企業(yè)看來,政府公關(guān)和社會營銷對跨國公司來說是一種無法躲避的成本,但跨國公司的高超之處就在于深諳得民心者得天下的道理,奇妙地化解了這種成本,制造了長遠(yuǎn)的利益。也讓我們感到他們的遠(yuǎn)見了。

諾基亞認(rèn)為,要融入當(dāng)?shù)貒?,實現(xiàn)本土化,單純的產(chǎn)品、人員本土化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要努力成為一個優(yōu)秀的企業(yè)公民,這些年來,諾基亞通過一系列創(chuàng)新活動,樂觀參加和贊助中國各項社會、文化、體育和教育事業(yè)的進(jìn)展,從而與中國政府建立良好的關(guān)系,并樹立優(yōu)良的公眾形象。1998年諾基亞向中國洪澇災(zāi)區(qū)捐贈了價值人民幣100萬元的賑災(zāi)款物。1997年它贊助中國第八屆全國運(yùn)動會。XX年做為主贊助商贊助第21屆世界高校生運(yùn)動會。1998年作為98屆中國國際美術(shù)年的主贊助商,還贊助了在美國紐約古根漢姆博物館舉辦的“中國:50XX年文明藝術(shù)大展”。XX年組織全國12所重點高校參與:“諾基亞XX年高校生思維挑戰(zhàn)賽”。1999年—XX年諾基亞陽光方案在20年重點高校全面綻開。公益活動最能得人心,體育贊助最能贏得眼球,文化贊助最能滲透并提高品位,教育投資最能攏人心,諾基亞可謂專心良苦。

體育和飲料有著不解之緣,借助體育活動可以樹立可口可樂的品牌形象。XX年1月,在北京世紀(jì)壇,可口可樂成為新世紀(jì)第一個為中國之隊度身定做了第一首隊歌。8月,可口可樂第一次將“國際足聯(lián)世界杯”帶到中國隊主場為他們祝愿。1998年,可口可樂向盼望工程捐款人民幣500萬,特地用于資助失學(xué)兒童。到目前為止,可口可樂在全國各地興建50所盼望學(xué)校,為貧困地區(qū)的100所農(nóng)村學(xué)校捐贈了一套盼望書庫,還與中國青少年進(jìn)展基金會,中國青年報社創(chuàng)立了“新中國第一代鄉(xiāng)村高校生”獎學(xué)金。多創(chuàng)幾個第一,也就多了幾分支持。

另一方面,依據(jù)中美聯(lián)合調(diào)查討論,可口可樂公司通過其浩大的獨(dú)立供應(yīng)商和銷售商網(wǎng)絡(luò)對中國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了很大影響:間接支持41.4萬上就業(yè)機(jī)會;每年向中央和地方稅收部門直接或間接的增加利稅16億元人民幣;通過乘數(shù)效應(yīng)使中國經(jīng)濟(jì)增長300億人民幣的產(chǎn)值??煽诳蓸吩谥袊龅囊磺?,無疑將使它更加受到中國政府的重視和支持。

中國企業(yè)該如何應(yīng)對

跨國公司的進(jìn)入,對于在傳統(tǒng)方案經(jīng)濟(jì)下發(fā)育起來的國有企業(yè),乃至全部中國本土企業(yè)來說,都是強(qiáng)大的沖擊。借用一家國際聞名詢問公司的評論,中國不少企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、各項管理上還像是“學(xué)校生,不能要求學(xué)校生做高校生的事”。

但是我們更看以,從整體來說,中國企業(yè)并沒有在跨國公司的沖擊面前銷聲匿跡,相反一大批中國企業(yè)在沖擊中逐步成長壯大起來,甚至走出國門,走向世界市場,很多“中國造”的產(chǎn)品還風(fēng)靡國際市場。這說明中國企業(yè)在很多領(lǐng)域完全是可以“與狼共舞”的。

進(jìn)入生物圈,成為跨國鏈條中的一環(huán)。

以前,由于政策緣由,跨國公司不能同等權(quán)利地,更不能成體系地進(jìn)入中國,他們原本在海形狀成的業(yè)務(wù)關(guān)系和鏈條關(guān)系被打碎,導(dǎo)致他們在中國的效率下降,也給中國本地企業(yè)讓出不少業(yè)務(wù)機(jī)會。但是,中國入世后,跨國企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條會更加完整地連接起來,構(gòu)成跨國公司“中國群居鏈”。

“跨國鏈條”對中國市場是一個“價值升級”??鐕就噶?????、規(guī)范、專業(yè)的做法刺激中國各個行業(yè)科學(xué)化??鐕竟?yīng)的金融、詢問、會計、財務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅為了跨國公司,也為中國公司供應(yīng)。

“群居現(xiàn)象”不會威逼中國企業(yè),而會培育更多的中國優(yōu)秀企業(yè),尤其是在it業(yè)、消費(fèi)品業(yè)、服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。其實中國企業(yè)不必可怕,“跨國鏈條”會讓整個中國市場升級,而且中國企業(yè)會成為跨國鏈條中的一環(huán),甚至?xí)M(jìn)入“群居生活”,與跨國公司互為合作,進(jìn)而形成新的業(yè)務(wù)鏈條。

正視跨國公司,拒絕民族情結(jié)。

中國的一些企業(yè)對跨國公司進(jìn)入始終存在一個有爭議的問題。即對跨國公司在華投資企業(yè)業(yè)績?nèi)绾慰?。不少人都認(rèn)為這些公司制造的業(yè)績都是屬于母公司,是為母公司的全球業(yè)績做貢獻(xiàn),是為了跨國公司母國的國民福利作了貢獻(xiàn)。持這種觀點的人常把跨國公司在中國的進(jìn)展與民族工業(yè)截然對立起來,認(rèn)為兩者是此消彼長的對立物。這就未免有民族情結(jié)了,于是智商高的廣告人策劃出大量“中國人喝自己的飲料”等廣告為抑制洋產(chǎn)品,老百姓和他枕頭下面的錢真是被動員起來了??墒欠催^來想,假如國貨真的不如洋貨,你怎么對得起老百姓的愛國心?假如國貨真的比洋貨好,你又何必“利用”老百姓的愛國心?

因此,我們必需拒絕這種民族情結(jié),正確熟悉跨國公司。要知道各國都有來自不同國家的跨國公司投資,本國的跨國公司也到其他國家投資,一國民族工業(yè)的壯大離不開跨國公司全球化投資的有機(jī)結(jié)合,離不開跨國公司的要素供應(yīng)和聯(lián)接。

假如一家外國跨國公司,它的大部分價值制造環(huán)節(jié)(討論與開發(fā)、制造、營銷、人員培訓(xùn)等)均在中國進(jìn)行,那么,客觀上該公司就提高了中國勞動力的質(zhì)量和生產(chǎn)力的水平,就增加了中國的競爭力。這里不是指中資公司的競爭力,而是指在中國本土形成的物質(zhì)生產(chǎn)力,是中國對世界經(jīng)濟(jì)的增值力量。

所以我們沒有必要自己劃地為牢,把市場進(jìn)入和市場占有的問題搞得過于敏感,過于憂心忡忡。假如我們一方面講全球化經(jīng)濟(jì),講中國應(yīng)更廣泛、更深化地參加國際分工,與世界經(jīng)濟(jì)互接互補(bǔ);另一方面又是主見防范外來成分,這在政策上是相互沖突的,與全球化經(jīng)濟(jì)的總體

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