服裝城物業(yè)管理臨時(shí)業(yè)主公約

PAGEPAGE1服裝城物業(yè)管理臨時(shí)業(yè)主公約一、前言為了維護(hù)服裝城內(nèi)業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的正常使用和經(jīng)營，營造一個(gè)安全、舒適、和諧的購物環(huán)境，根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本服裝城的實(shí)際情況，特制定本臨時(shí)業(yè)主公約（以下簡稱“公約”）。本公約旨在明確業(yè)主、物業(yè)使用人及物業(yè)管理單位之間的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范物業(yè)管理行為，確保服裝城的有序運(yùn)營。二、公約適用范圍本公約適用于服裝城內(nèi)所有業(yè)主、物業(yè)使用人及物業(yè)管理單位。業(yè)主是指服裝城內(nèi)商鋪的產(chǎn)權(quán)人，物業(yè)使用人是指租賃或使用商鋪的單位和個(gè)人，物業(yè)管理單位是指負(fù)責(zé)服裝城物業(yè)管理的公司或組織。三、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主的權(quán)利（1）按照國家法律法規(guī)和本公約的規(guī)定，享有對(duì)自己商鋪的占有、使用、收益和處分權(quán)。（2）對(duì)服裝城的物業(yè)管理活動(dòng)有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（3）對(duì)服裝城的公共設(shè)施和共用部位有使用權(quán)。（4）對(duì)物業(yè)管理單位的服務(wù)有評(píng)價(jià)權(quán)和投訴權(quán)。2.業(yè)主的義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)，遵守本公約，遵守服裝城的規(guī)章制度。（2）按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。（3）愛護(hù)和維護(hù)服裝城的公共設(shè)施和共用部位，不得擅自改變其用途和結(jié)構(gòu)。（4）保持商鋪內(nèi)外環(huán)境整潔，不得亂扔垃圾、亂堆雜物。（5）配合物業(yè)管理單位做好消防安全、治安防范等工作。四、物業(yè)使用人的權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)使用人的權(quán)利（1）按照租賃合同或使用協(xié)議的約定，享有商鋪的使用權(quán)。（2）對(duì)物業(yè)管理單位的服務(wù)有評(píng)價(jià)權(quán)和投訴權(quán)。2.物業(yè)使用人的義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)，遵守本公約，遵守服裝城的規(guī)章制度。（2）按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。（3）愛護(hù)和維護(hù)服裝城的公共設(shè)施和共用部位，不得擅自改變其用途和結(jié)構(gòu)。（4）保持商鋪內(nèi)外環(huán)境整潔，不得亂扔垃圾、亂堆雜物。（5）配合物業(yè)管理單位做好消防安全、治安防范等工作。五、物業(yè)管理單位的服務(wù)內(nèi)容與管理職責(zé)1.服務(wù)內(nèi)容（1）負(fù)責(zé)服裝城內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)等工作。（2）負(fù)責(zé)服裝城內(nèi)公共設(shè)施和共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和更新。（3）負(fù)責(zé)服裝城內(nèi)的消防安全、治安防范等工作。（4）協(xié)助業(yè)主和物業(yè)使用人處理各類突發(fā)事件。（5）提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。2.管理職責(zé)（1）制定和執(zhí)行服裝城的規(guī)章制度。（2）對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正。（3）對(duì)服裝城的公共設(shè)施和共用部位進(jìn)行巡查和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。（4）對(duì)服裝城的消防安全、治安防范等工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。（5）及時(shí)回應(yīng)業(yè)主和物業(yè)使用人的意見和建議。六、違約責(zé)任1.業(yè)主和物業(yè)使用人違反本公約的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求其改正，并有權(quán)依法采取措施制止其違規(guī)行為。2.業(yè)主和物業(yè)使用人未按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的，物業(yè)管理單位有權(quán)依法追繳，并有權(quán)按照約定收取滯納金。3.業(yè)主和物業(yè)使用人損壞服裝城的公共設(shè)施和共用部位的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。4.物業(yè)管理單位違反本公約的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求其改正，并有權(quán)依法采取措施制止其違規(guī)行為。七、爭議解決1.本公約的解釋權(quán)歸物業(yè)管理單位所有。2.本公約的修改和補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過業(yè)主大會(huì)的討論和表決，并報(bào)物業(yè)管理單位備案。3.本公約的執(zhí)行中的爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。八、附則1.本公約自業(yè)主大會(huì)表決通過之日起生效。2.本公約的修改和補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過業(yè)主大會(huì)的討論和表決，并報(bào)物業(yè)管理單位備案。3.本公約的終止，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過業(yè)主大會(huì)的討論和表決，并報(bào)物業(yè)管理單位備案。4.本公約未盡事宜，按照國家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.本公約的副本應(yīng)當(dāng)送達(dá)每一位業(yè)主和物業(yè)使用人，并公布于服裝城的顯眼位置。本公約的制定，旨在維護(hù)服裝城內(nèi)業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的正常使用和經(jīng)營，營造一個(gè)安全、舒適、和諧的購物環(huán)境。希望各位業(yè)主和物業(yè)使用人嚴(yán)格遵守本公約，共同維護(hù)服裝城的良好秩序。在上述《服裝城物業(yè)管理臨時(shí)業(yè)主公約》中，需要重點(diǎn)關(guān)注的細(xì)節(jié)是“業(yè)主和物業(yè)使用人的權(quán)利與義務(wù)”。這一部分內(nèi)容直接關(guān)系到業(yè)主和物業(yè)使用人在服裝城內(nèi)的行為規(guī)范，以及他們對(duì)物業(yè)管理的期望和應(yīng)盡的義務(wù)。以下是對(duì)這一重點(diǎn)細(xì)節(jié)的詳細(xì)補(bǔ)充和說明：一、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主的權(quán)利（1）占有權(quán)：業(yè)主對(duì)其商鋪擁有合法的占有權(quán)，有權(quán)對(duì)商鋪進(jìn)行使用、出租或轉(zhuǎn)讓。（2）使用權(quán)：業(yè)主有權(quán)按照國家法律法規(guī)和服裝城的規(guī)劃，合理使用自己的商鋪，進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。（3）收益權(quán)：業(yè)主有權(quán)從商鋪的經(jīng)營活動(dòng)中獲得經(jīng)濟(jì)收益。（4）處分權(quán)：業(yè)主有權(quán)依法對(duì)自己的商鋪進(jìn)行處分，包括出售、贈(zèng)與、抵押等。（5）知情權(quán)：業(yè)主有權(quán)了解服裝城物業(yè)管理的相關(guān)情況，包括管理費(fèi)的使用、維修基金的籌集和使用等。（6）參與權(quán)：業(yè)主有權(quán)參與服裝城物業(yè)管理的決策過程，包括業(yè)主大會(huì)的召開和表決等。（7）監(jiān)督權(quán)：業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)管理單位的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不符合約定的服務(wù)有權(quán)提出批評(píng)和建議。2.業(yè)主的義務(wù)（1）守法義務(wù)：業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用商鋪從事非法活動(dòng)。（2）繳費(fèi)義務(wù)：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，不得無故拖延或拒繳。（3）維護(hù)義務(wù)：業(yè)主應(yīng)當(dāng)愛護(hù)和維護(hù)服裝城的公共設(shè)施和共用部位，不得擅自改變其用途和結(jié)構(gòu)。（4）環(huán)保義務(wù)：業(yè)主應(yīng)當(dāng)保持商鋪內(nèi)外環(huán)境整潔，不得亂扔垃圾、亂堆雜物，共同維護(hù)服裝城的衛(wèi)生和美觀。（5）安全義務(wù)：業(yè)主應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)管理單位做好消防安全、治安防范等工作，確保服裝城的安全。二、物業(yè)使用人的權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)使用人的權(quán)利（1）使用權(quán)：物業(yè)使用人有權(quán)按照租賃合同或使用協(xié)議的約定，使用商鋪進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。（2）評(píng)價(jià)權(quán)：物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理單位的服務(wù)有權(quán)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)不滿意的服務(wù)有權(quán)提出投訴。2.物業(yè)使用人的義務(wù)（1）守法義務(wù)：物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用商鋪從事非法活動(dòng)。（2）繳費(fèi)義務(wù)：物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，不得無故拖延或拒繳。（3）維護(hù)義務(wù)：物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)愛護(hù)和維護(hù)服裝城的公共設(shè)施和共用部位，不得擅自改變其用途和結(jié)構(gòu)。（4）環(huán)保義務(wù)：物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)保持商鋪內(nèi)外環(huán)境整潔，不得亂扔垃圾、亂堆雜物，共同維護(hù)服裝城的衛(wèi)生和美觀。（5）安全義務(wù)：物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)管理單位做好消防安全、治安防范等工作，確保服裝城的安全。通過對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的權(quán)利與義務(wù)的詳細(xì)補(bǔ)充和說明，有助于明確各方在服裝城內(nèi)的行為規(guī)范，保障物業(yè)的正常使用和經(jīng)營，營造一個(gè)安全、舒適、和諧的購物環(huán)境。希望各位業(yè)主和物業(yè)使用人能夠認(rèn)真履行自己的權(quán)利和義務(wù)，共同維護(hù)服裝城的良好秩序。三、物業(yè)管理單位的服務(wù)內(nèi)容與管理職責(zé)1.服務(wù)內(nèi)容（1）日常維護(hù)：物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)服裝城公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)等工作，確保服裝城的環(huán)境整潔、秩序井然。（2）設(shè)施管理：物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)公共設(shè)施和共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行和使用。（3）安全管理：物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)消防安全、治安防范等工作，制定相應(yīng)的安全制度和應(yīng)急預(yù)案，定期組織安全檢查和演練，確保服裝城的安全。（4）服務(wù)協(xié)調(diào)：物業(yè)管理單位協(xié)助業(yè)主和物業(yè)使用人處理各類突發(fā)事件，提供必要的幫助和支持。（5）信息服務(wù)：物業(yè)管理單位提供與物業(yè)管理相關(guān)的信息服務(wù)，包括通知公告、政策法規(guī)解讀等。2.管理職責(zé)（1）制度制定：物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行服裝城的規(guī)章制度，包括物業(yè)管理規(guī)定、安全管理制度等。（2）違規(guī)處理：物業(yè)管理單位對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正，必要時(shí)可依法采取措施。（3）巡查監(jiān)督：物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)對(duì)公共設(shè)施和共用部位進(jìn)行巡查和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保其正常運(yùn)行和使用。（4）安全監(jiān)督：物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)對(duì)消防安全、治安防范等工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服裝城的安全。（5）意見反饋：物業(yè)管理單位應(yīng)及時(shí)回應(yīng)業(yè)主和物業(yè)使用人的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。四、違約責(zé)任1.業(yè)主和物業(yè)使用人違反公約的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求其改正，并有權(quán)依法采取措施制止其違規(guī)行為。2.業(yè)主和物業(yè)使用人未按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的，物業(yè)管理單位有權(quán)依法追繳，并有權(quán)按照約定收取滯納金。3.業(yè)主和物業(yè)使用人損壞公共設(shè)施和共用部位的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。4.物業(yè)管理單位違反公約的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求其改正，并有權(quán)依法采取措施制止其違規(guī)行為。五、爭議解決1.本公約的解釋權(quán)歸物業(yè)管理單位所有。2.本公約的修改和補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過業(yè)主大會(huì)的討論和表決，并報(bào)物業(yè)管理單位備案。3.本公約的執(zhí)行中的爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。六、附則1.本公約自業(yè)主大會(huì)表決通過之日起生效。2.本公約的修改和補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過業(yè)主大會(huì)的討論和表決，并報(bào)物業(yè)管理單位備案。3.本公約的終止，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過業(yè)主大會(huì)的討論和表決，并報(bào)物業(yè)管理單位備案。4.本公