小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議

小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)委托協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：鑒于甲方為_______小區(qū)的業(yè)主大會或業(yè)主委員會，依據(jù)《物業(yè)管理條例》和《物權(quán)法》的有關(guān)規(guī)定，為規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，提高物業(yè)管理水平，保障業(yè)主的合法權(quán)益，現(xiàn)委托乙方為該小區(qū)提供物業(yè)管理服務(wù)。雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本協(xié)議，共同遵守。第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱：_______小區(qū)1.2物業(yè)地址：_______1.3物業(yè)類型：_______（住宅、商業(yè)、其他）1.4物業(yè)面積：_______平方米第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括：（1）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護和管理；（2）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理；（3）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的大修、改造和管理；（4）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全保衛(wèi)和管理；（5）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔、綠化和管理；（6）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的環(huán)保和管理；（7）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的城市規(guī)劃和管理；（8）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的市政公用設(shè)施和管理；（9）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的交通管理和停車設(shè)施管理；（10）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事件應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)管理；（11）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的便民服務(wù)和商務(wù)服務(wù)；（12）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。2.2乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，認(rèn)真履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)，確保物業(yè)的安全、整潔、美觀和正常使用。第三條物業(yè)管理服務(wù)期限3.1本協(xié)議的有效期為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2乙方應(yīng)在協(xié)議期滿前_______個月，與甲方協(xié)商是否續(xù)簽本協(xié)議。第四條物業(yè)管理服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方式如下：（1）物業(yè)管理服務(wù)費用為每平方米_______元/月；（2）物業(yè)管理服務(wù)費用按照物業(yè)實際建筑面積計算；（3）物業(yè)管理服務(wù)費用應(yīng)包括物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、管理、清潔、綠化、環(huán)保、城市規(guī)劃、市政公用設(shè)施、交通管理、停車設(shè)施、突發(fā)事件應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)等費用；（4）物業(yè)管理服務(wù)費用不包括物業(yè)專項維修資金、業(yè)主共同決策產(chǎn)生的費用和業(yè)主單獨使用的設(shè)施設(shè)備費用。4.2乙方應(yīng)在每月_______日前，向甲方提交物業(yè)管理服務(wù)費用收費明細(xì)報告，接受甲方監(jiān)督。4.3甲方應(yīng)在每月_______日前，將物業(yè)管理服務(wù)費用支付給乙方。逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費用_______%的滯納金。第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1乙方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，制定物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，并定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行自我檢查和評估。5.2甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，對乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。5.3乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量情況，聽取甲方的意見和建議，不斷改進物業(yè)管理服務(wù)。第六條物業(yè)專項維修資金6.1乙方應(yīng)依法履行物業(yè)專項維修資金的管理和使用職責(zé)，確保物業(yè)專項維修資金的安全、合規(guī)和有效使用。6.2甲方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，及時足額交納物業(yè)專項維修資金。6.3乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)專項維修資金的使用情況，接受甲方監(jiān)督。第七條業(yè)主共同決策7.1乙方應(yīng)尊重和支持業(yè)主的合法權(quán)益，遵守業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決議。7.2乙方應(yīng)協(xié)助業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展各項工作，提供必要的場地和設(shè)施。7.3乙方應(yīng)認(rèn)真履行業(yè)主大會和業(yè)主委員會交辦的事項，及時報告工作進展和結(jié)果。第八條違約責(zé)任8.1乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。一、附件列表：1.小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表2.物業(yè)管理服務(wù)費用收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方式說明3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核辦法4.物業(yè)專項維修資金管理使用規(guī)定5.業(yè)主大會和業(yè)主委員會決議記錄6.物業(yè)管理服務(wù)合同履行情況報告二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的行為2.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的行為3.乙方未依法履行物業(yè)專項維修資金管理使用職責(zé)的行為4.乙方未尊重和支持業(yè)主合法權(quán)益，不遵守業(yè)主大會和業(yè)主委員會決議的行為5.乙方未協(xié)助業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作，未提供必要場地和設(shè)施的行為三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護、管理、清潔、綠化、環(huán)保、安全保衛(wèi)等管理服務(wù)活動。2.物業(yè)管理服務(wù)費用：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為提供物業(yè)管理服務(wù)而向業(yè)主收取的費用。3.物業(yè)專項維修資金：指業(yè)主按照約定比例交納的資金，用于物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、更新和改造。4.業(yè)主大會：指物業(yè)小區(qū)的業(yè)主依照法律法規(guī)和業(yè)主大會議事規(guī)則，討論和決定小區(qū)物業(yè)管理事項的機構(gòu)。5.業(yè)主委員會：指業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主履行物業(yè)管理事項監(jiān)督、協(xié)調(diào)、投訴等職責(zé)的組織。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：物業(yè)專項維修資金使用不當(dāng)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方依法履行物業(yè)專項維修資金的管理和使用職責(zé)，確保資金的安全、合規(guī)和有效使用。4.問題：業(yè)主權(quán)益受到侵害。解決辦法：業(yè)主可以向業(yè)主大會和業(yè)主委員會反映問題，乙方應(yīng)尊重和支持業(yè)主合法權(quán)益，遵守業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決