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第七章旅游消費(fèi)者的感知內(nèi)容概要01旅游消費(fèi)者的感覺03旅游消費(fèi)者感知的影響因素旅游消費(fèi)者的知覺02旅游消費(fèi)者的目的地感知04一、旅游消費(fèi)者的感覺感覺的概念客觀刺激作用于感受器官，經(jīng)過大腦的信息加工活動(dòng)所產(chǎn)生的對(duì)客觀事物的基本屬性的反映。感覺作為認(rèn)識(shí)過程的初級(jí)階段，它為知覺及其他復(fù)雜認(rèn)識(shí)過程提供了最基本的原始材料。人腦對(duì)直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映。它是在感覺的基礎(chǔ)上，把有的信息材料加以綜合整理，從而形成對(duì)事物的完整印象。個(gè)體對(duì)于感覺器官所獲得的外來刺激都要加以主觀的解釋和組合，才能形成感知。感覺的定義感知的定義視覺嗅覺和味覺聽覺觸覺感覺的分類二、、旅游消費(fèi)者的知覺整體性恒常性理解性選擇性知覺的基本特性基本特性知覺是人對(duì)客觀環(huán)境和主體狀態(tài)的感覺和解釋過程。感覺只是人腦對(duì)客觀事物某一方面屬性的反映，而知覺則是視覺、聽覺、觸覺、運(yùn)動(dòng)覺等多種感覺協(xié)同化的結(jié)果?？臻g知覺運(yùn)動(dòng)知覺時(shí)間知覺錯(cuò)覺知覺的分類三、旅游消費(fèi)者感知的影響因素旅游者的感知過程旅游者的感知影響旅游者感知的因素旅游消費(fèi)者感知的影響因素
旅游者的感知過程旅游者的感知過程是個(gè)體選擇、組織和解釋感覺刺激，使之成為一個(gè)有意義的連貫的現(xiàn)實(shí)映像的過程。選擇性注意保持理解感知對(duì)象的刺激強(qiáng)度對(duì)象與背景的關(guān)系旅游者的需要和動(dòng)機(jī)影響旅游者感知的因素興趣情緒個(gè)性特征其他個(gè)體因素經(jīng)驗(yàn)階層意識(shí)四、旅游消費(fèi)者的目的地感知旅游者對(duì)旅游目的地的感知過程旅游消費(fèi)者對(duì)旅游目的地的評(píng)價(jià)旅游者對(duì)旅游目的地感知的特點(diǎn)旅游消費(fèi)者的目的地感知旅游前對(duì)旅游目的地的感知旅游開始時(shí)對(duì)旅游目的地的感知旅游者實(shí)地旅游之后形成的感知旅游者對(duì)旅游目的地的感知過程010203感知的差異性感知結(jié)果有較強(qiáng)的片面性感知內(nèi)容的情節(jié)性旅游者對(duì)旅游目的地感知的特點(diǎn)01020304觀光設(shè)施及配套設(shè)施和服務(wù)的優(yōu)劣
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