高級(jí)汽車營(yíng)銷員理論知識(shí)（汽車營(yíng)銷人員從業(yè)基礎(chǔ)）模擬試卷3

高級(jí)汽車營(yíng)銷員理論知識(shí)（汽車營(yíng)銷人員從業(yè)基礎(chǔ)）模擬試卷3一、單項(xiàng)選擇題(本題共21題，每題1.0分，共21分。)1、愛崗敬業(yè)的具體要求是_______。A、樹立職業(yè)理想、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、抓住擇業(yè)機(jī)遇C、提高技術(shù)水平D、抓住擇業(yè)機(jī)遇標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：愛崗敬業(yè)的具體要求是樹立職業(yè)理想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任，提高職業(yè)技能。2、以下關(guān)于道德的說法中，正確的是_______。A、就業(yè)成功與否取決于知識(shí)和技術(shù)，道德不十分重要B、道德是做人的根本，對(duì)才能起到統(tǒng)領(lǐng)作用C、強(qiáng)調(diào)道德會(huì)束縛人們的創(chuàng)新精神D、道德主要是說教，不具有很大的社會(huì)影響力標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：道德對(duì)人起作用是建立在自我的內(nèi)在道德信念、良心和外在社會(huì)輿論基礎(chǔ)上的，最終通過人的內(nèi)心信念和良心起作用。3、下列職業(yè)行為規(guī)范正確的是_______。A、把客戶看做同事B、對(duì)客戶承諾所有的事C、對(duì)于分外的事，對(duì)客戶一概不理會(huì)D、把同事看做客戶，有利于業(yè)務(wù)開展得更加順利標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：把同事看做客戶，真誠(chéng)、用心地對(duì)待，有利于業(yè)務(wù)開展得更加順利。4、職業(yè)素質(zhì)是由_______構(gòu)成的。A、思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)B、思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)C、思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)D、思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)、身心健康素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析5、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)道德具有_______的社會(huì)功能。A、鼓勵(lì)人們自由選擇職業(yè)B、遏制牟利最大化C、促進(jìn)人們的行為規(guī)范化D、最大限度地克服人們受利益驅(qū)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析6、關(guān)于合同的簽訂，下列說法錯(cuò)誤的是_______。A、合同應(yīng)是成交雙方簽署的，合同格式中載明成交雙方所達(dá)成的協(xié)議，包括所有的附件、附錄和構(gòu)成合同的其他文件B、經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)采用書面形式，合同簽訂應(yīng)遵循法律和行政法規(guī)的規(guī)定C、訂立經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)當(dāng)遵守平等互利、協(xié)商一致的原則D、合同一旦簽訂，則不能夠更改，雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：合同簽訂后，只要雙方協(xié)商同意，合同的條款可以更改。7、在合同執(zhí)行過程中，下列說法錯(cuò)誤的是_______。A、由于一方的過錯(cuò)使合同不能履行，過錯(cuò)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，違約所造成的損失超過違約金的，還應(yīng)付賠償金B(yǎng)、合同在執(zhí)行過程中，出現(xiàn)非人力所能抗拒的原因，使合同規(guī)定的義務(wù)不能履行，雙方可以協(xié)商，或解除合同C、合同發(fā)生糾紛時(shí)，必須通過人民法院裁決D、在請(qǐng)求調(diào)解無效后，可提起訴訟，法院依法予以判決，訴訟費(fèi)由敗訴方負(fù)擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：合同發(fā)生糾紛時(shí)，除了通過人民法院裁決，還可以通過雙方協(xié)商、仲裁等途徑解決。8、要使社會(huì)安定，秩序正常，除了法制手段以外，還需要_______來約束人們的行為。A、科技B、道德C、教育D、宗教標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：法律是由國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)制定，道德對(duì)人起作用是建立在自我的內(nèi)在道德信念、良心和外在社會(huì)輿論基礎(chǔ)上的，最終通過人的內(nèi)心信念和良心起作用。9、與法律相比，道德在調(diào)節(jié)人與人、個(gè)人與社會(huì)以及人與自然之間的各種關(guān)系時(shí)，它的_______。A、時(shí)效性差B、作用力弱C、操作性強(qiáng)D、適用范圍大標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：任何法律都有特定的適用范圍，道德卻是無時(shí)不在，無時(shí)不有的。10、下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的關(guān)系的說法中正確的是_______。A、依法治國(guó)比以德治國(guó)更為重要B、以德治國(guó)比依法治國(guó)更為重要C、德治是目的，法治是手段D、以德治國(guó)與依法治國(guó)是相輔相成、相互促進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：以德治國(guó)與依法治國(guó)兩者相輔相成、相互促進(jìn)，兩者結(jié)合能夠更好地治理國(guó)家。11、_______是汽車評(píng)估中一種常用的方法，適用于繼續(xù)使用的汽車評(píng)估。A、現(xiàn)行市價(jià)法B、收益現(xiàn)值法C、清算價(jià)格法D、重置成本法標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：重置成本法按品牌的現(xiàn)實(shí)重新開發(fā)制造成本，減去其各項(xiàng)損耗價(jià)值來確定品牌價(jià)值的方法。重置成本法是汽車評(píng)估中一種常用的方法，適用于繼續(xù)使用的汽車評(píng)估。12、二手車收購(gòu)評(píng)估的方法是在二手車鑒定評(píng)估的基礎(chǔ)上充分考慮市場(chǎng)的_______關(guān)系，對(duì)評(píng)估價(jià)格進(jìn)行快速變現(xiàn)的特殊處理。A、人際B、供求C、價(jià)格D、商品標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析13、汽車保險(xiǎn)中介人的主體形式，主要有汽車_______、汽車保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和汽車保險(xiǎn)公估人。A、保險(xiǎn)代理人B、保險(xiǎn)人C、被保險(xiǎn)人D、總代理標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：保險(xiǎn)代理人是汽車保險(xiǎn)中介人的主體形式之一。14、保險(xiǎn)合同是一種_______，是關(guān)于保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人接受與轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)契約行為的結(jié)果，所以又稱保險(xiǎn)契約。A、民間契約B、商業(yè)合同C、經(jīng)濟(jì)合同D、勞動(dòng)合同標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：保險(xiǎn)合同是一種經(jīng)濟(jì)合同。15、汽車保險(xiǎn)理賠工作人員的特殊要求：_______、保險(xiǎn)條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定。A、了解條款B、熟悉法律C、精通汽車保險(xiǎn)法規(guī)D、熟知保養(yǎng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析16、下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是_______。A、職業(yè)道德與人格無關(guān)B、職業(yè)道德的提高與個(gè)人的利益無關(guān)C、職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化D、職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的整體道德素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)行為道德規(guī)范、行為規(guī)范和風(fēng)俗習(xí)慣的總和，可以從一個(gè)側(cè)面反映人的整體道德素質(zhì)。17、下列關(guān)于人總是要在一定的職業(yè)中工作生活的說法中，不正確的是_______。A、職業(yè)是人謀生的手段B、職業(yè)活動(dòng)是人的全面發(fā)展的最重要條件C、從事一定的職業(yè)是人的需要D、職業(yè)活動(dòng)對(duì)人的發(fā)展毫無關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：職業(yè)活動(dòng)對(duì)人的素質(zhì)、修養(yǎng)有正面的作用，好的職業(yè)活動(dòng)對(duì)個(gè)人以后的發(fā)展大有幫助。18、下列關(guān)于職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶的說法中，不正確的是_______。A、尊重同事的隱私，諒解同事的缺點(diǎn)和不足B、關(guān)心和信任對(duì)方，積極幫助對(duì)方解決困難C、對(duì)感情不融洽的同事，在工作上不積極配合D、對(duì)同事不經(jīng)意或故意的傷害，要以寬容之心予以諒解標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：職業(yè)道德可以調(diào)節(jié)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，對(duì)感情不融洽的同事，在工作上也應(yīng)該積極配合，互相幫助。19、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，車主必須購(gòu)買的險(xiǎn)種為_______。A、車輛損失險(xiǎn)B、第三者責(zé)任險(xiǎn)C、車上人員責(zé)任險(xiǎn)D、無過錯(cuò)責(zé)任險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：根據(jù)有關(guān)規(guī)定，車主必須購(gòu)買的險(xiǎn)種為第三者責(zé)任險(xiǎn)。20、保險(xiǎn)單繕制完畢后，制單人不應(yīng)將_______一起送復(fù)核人員復(fù)核。A、交費(fèi)單B、保險(xiǎn)單C、投保單D、附表標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：保險(xiǎn)單繕制完畢后，制單人應(yīng)將交費(fèi)單自己留存，作為憑證，不用一起送復(fù)核人員。21、下列汽車保險(xiǎn)理賠的原則中錯(cuò)誤的是_______。A、重合同的原則B、準(zhǔn)確合理的原則C、守信用的原則D、實(shí)事求是的原則標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析二、多項(xiàng)選擇題(本題共10題，每題1.0分，共10分。)22、車損報(bào)告中的基本信息主要是指_______、車輛17位代碼、油漆代碼、牌照號(hào)等最基本的、非常重要的、不能缺損的信息。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：車主姓名、地址、聯(lián)系電話、保險(xiǎn)信息是車損報(bào)告中不可缺少的基本信息。23、我國(guó)汽車損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是指汽車、_______、拖拉機(jī)、各種專用機(jī)械車、特種車。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識(shí)點(diǎn)解析：機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)所承保的機(jī)動(dòng)車輛是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)、各種專用機(jī)械車、特種車。24、當(dāng)事人訂立合同，有以下_______等形式。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析25、樹立良好的職業(yè)道德有利于_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析26、經(jīng)濟(jì)合同執(zhí)行中的常見問題有_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析27、在我國(guó)，營(yíng)銷合同糾紛的處理方式有_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析28、道德的主要特點(diǎn)是_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：道德的主要特點(diǎn)是自律性、廣泛性、多層次性、階級(jí)性和繼承性。29、職業(yè)道德的特征是_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識(shí)點(diǎn)解析：職業(yè)道德的特征是范圍上的有限性、內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性、形式上的多樣性。30、下列關(guān)于中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容的說法中，正確的是_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析31、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本原則是_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析三、判斷題(本題共9題，每題1.0分，共9分。)32、所謂職業(yè)道德，是指在一定職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的、具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析33、我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所稱的消費(fèi)者是指從事生產(chǎn)消費(fèi)的主體。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：我國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法所稱的消費(fèi)者是指為滿足生活需要使用或接受服務(wù)的公民個(gè)人。34、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》是為保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益而制定的。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析35、經(jīng)營(yíng)者違法進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售，監(jiān)督檢查部門可根據(jù)情節(jié)處以一萬元以上二十萬以下的罰款。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析36、產(chǎn)品質(zhì)量法中的產(chǎn)品也包括建筑工程產(chǎn)品、軍工產(chǎn)品。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：產(chǎn)品質(zhì)量法中的產(chǎn)品不包括軍工產(chǎn)品。37、最小化報(bào)價(jià)法在保險(xiǎn)、汽車按揭中用得比較多。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：保險(xiǎn)、汽車按揭一般使用最小化報(bào)價(jià)法。38、行業(yè)性是職業(yè)道德最顯著的特點(diǎn)。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：職業(yè)道德的特點(diǎn)是具有使用范圍的有限性、發(fā)展的歷史繼承性、較強(qiáng)的紀(jì)律性，最顯著的特點(diǎn)是其行業(yè)性。39、銷售定價(jià)的目標(biāo)是指企業(yè)通過制定價(jià)格水平，憑借價(jià)格調(diào)整的效用來達(dá)到預(yù)期的目的要求。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析40、從保險(xiǎn)人所承保的所有保險(xiǎn)汽車而言，汽車保險(xiǎn)事故發(fā)生和支付被保險(xiǎn)人的賠款是不可避免的，所以可以說保險(xiǎn)合同的保障性是絕對(duì)的。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析四、簡(jiǎn)答題(本題共1題，每題1.0分，共1分。)41、汽車營(yíng)銷人員的職業(yè)道德要求有哪些?標(biāo)準(zhǔn)答案：汽車營(yíng)銷師的職業(yè)道