老年人心理咨詢技術(shù)-咨詢階段的技術(shù)訓(xùn)練（老年心理學(xué)）

咨詢階段的技術(shù)訓(xùn)練目錄CONTENTS1任務(wù)情境、描述2術(shù)語(yǔ)理解3要點(diǎn)提示4方法技巧1任務(wù)情境與描述情境我不知道你與老公的經(jīng)歷是不是跟你的被動(dòng)行為有關(guān)，不過(guò)我想換個(gè)方式來(lái)幫助你看看這樣做會(huì)不會(huì)對(duì)你更有幫助。我要你扮演丈夫，也扮演自己，就是你一個(gè)人扮演兩個(gè)角色。然后讓丈夫跟你進(jìn)行對(duì)話。丈夫的角色就是不斷否認(rèn)你的想法，或不重視你，就像你在家的情形那樣。好的。你從這里選兩張墊子，一張代表你自己，一張代表丈夫。（求助者選了兩張墊子后）首先請(qǐng)你將你們的位置擺出來(lái)。（求助者讓兩張墊子的位置間隔約半米）。我要你同時(shí)扮演你跟丈夫。當(dāng)你覺(jué)得那一方想說(shuō)話時(shí)，你就坐到那一張墊子上面，代表那個(gè)人，然后向?qū)Ψ秸f(shuō)話。如果對(duì)方有話要回應(yīng)，你就坐到對(duì)方的墊子上，代表對(duì)方，然后將想回應(yīng)的話說(shuō)出來(lái)，就好像兩個(gè)人在對(duì)話那樣。我這樣說(shuō)你懂不懂。我懂。咨詢師：咨詢師：咨詢師：求助者：求助者：求助者：情境現(xiàn)在請(qǐng)你閉上眼睛，看看哪一方的聲音較強(qiáng)，就坐到哪一張墊子上，然后將你想說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)。（兇巴巴的）我不是告訴過(guò)你，我要你這樣做。為什么你不按照我的意思，你自己去想想。（哭泣）說(shuō)實(shí)在的，結(jié)婚后，不管我跟別人發(fā)生什么事，我丈夫都會(huì)理解我、包容我。我在單位受了委屈，回到家里告訴我丈夫，他一定會(huì)替我想辦法解決。丈夫?qū)δ愕睦斫獍?，讓你總讓他為你解決問(wèn)題，覺(jué)得好幸福。對(duì)！后來(lái)我干脆都不想，反正我也想不出來(lái)。聽起來(lái)當(dāng)時(shí)丈夫的處理方法，讓你選擇放棄了自己的思考，當(dāng)個(gè)被動(dòng)的人，免得讓自己感到不開心。咨詢師：咨詢師：咨詢師：求助者（扮演丈夫）:求助者：求助者：......任務(wù)描述確定情境中咨詢師運(yùn)用了何種技術(shù)。練習(xí)面質(zhì)、解釋技術(shù)。練習(xí)自我暴露技術(shù)。123術(shù)語(yǔ)理解2（1）面質(zhì)技術(shù)面質(zhì)技術(shù)指當(dāng)咨詢師發(fā)現(xiàn)求助者語(yǔ)言與非言語(yǔ)行為不一致、逃避面對(duì)自己的感覺(jué)與想法、語(yǔ)言行為前后矛盾、不知善用資源、未覺(jué)察自己的限制等行為時(shí)，指出求助者矛盾、不一致的地方，協(xié)助求助者對(duì)問(wèn)題有進(jìn)一步的了解。（2）解釋技術(shù)

解釋技術(shù)是運(yùn)用某一種理論來(lái)描述來(lái)訪者的思想、情感和行為的原因、過(guò)程、實(shí)質(zhì)等。解釋使來(lái)訪者從一個(gè)新的、更全面的角度來(lái)重新面對(duì)自己的困擾、周圍情境以及自己，并借助于新的觀念、系統(tǒng)化的思想，來(lái)加深了解自身的行為、思想和情感，產(chǎn)生領(lǐng)悟，提高認(rèn)識(shí)，促進(jìn)變化。（3）指導(dǎo)性建議

指導(dǎo)性建議是對(duì)來(lái)訪者做的特殊命令或指示。當(dāng)咨詢師試圖干預(yù)和改變來(lái)訪者某些行為時(shí)，指導(dǎo)是至關(guān)重要的。指導(dǎo)常用于訪談時(shí)的引導(dǎo)。指導(dǎo)的內(nèi)容包括提出意見、給予指示、提供反饋或再保證。（4）自我暴露技術(shù)

自我暴露也稱為自我開放、自我揭示，是一種人們自愿地、有意地把自己的真實(shí)情況暴露給來(lái)訪者的行動(dòng)，它透露的情況是他人不可能從其他途徑獲得的。咨詢階段的

技術(shù)訓(xùn)練目錄CONTENTS1任務(wù)情境、描述2術(shù)語(yǔ)理解3要點(diǎn)提示4方法技巧3要點(diǎn)提示訪談法

面質(zhì)技術(shù)的使用，可以協(xié)助求助者促進(jìn)對(duì)自己的感受、信念、行為及所處境況的深入了解;（2）

解釋技術(shù)能使求助者從一個(gè)新的、全面的角度來(lái)重新面對(duì)困擾、周圍環(huán)境及自身問(wèn)題，從而更加了解自身的行為、思想和情感，產(chǎn)生領(lǐng)悟，提高認(rèn)識(shí)，促進(jìn)變化。（1）訪談法指導(dǎo)性建議技術(shù)的運(yùn)用目前并無(wú)統(tǒng)一規(guī)則。不同的心理咨詢和治療學(xué)派對(duì)其理解和運(yùn)用不同，也有一些咨詢師不贊同使用該技巧，因此，在實(shí)踐中可靈活決定是否使用。（4）自我暴露是內(nèi)容表達(dá)與情感表達(dá)的結(jié)合?？稍黾赢?dāng)事人對(duì)咨詢工作者心理上的認(rèn)同，有助于溝通；增加了當(dāng)事人對(duì)咨詢工作者的信任感；有利于其思考和自我改變。（3）方法技巧4面質(zhì)技術(shù)必須建立在良好的咨訪關(guān)系的基礎(chǔ)上。要有事實(shí)根據(jù)。避免個(gè)人發(fā)泄和無(wú)情攻擊。不要因?yàn)閾?dān)心使用面質(zhì)技術(shù)會(huì)傷害求助者及破壞咨詢關(guān)系，而在該使用時(shí)不使用，最終錯(cuò)失良機(jī)。（1）（3）（2）（4）具體要注意以下問(wèn)題:（1）（2）（3）（4）

解釋必須在充分了解求助者問(wèn)題的基礎(chǔ)上進(jìn)行。咨詢工作者要了解問(wèn)題的重點(diǎn)，再以自己的語(yǔ)言摘要陳述，加上自己的看法或解釋。

解釋要具有真實(shí)性和合理性，不可用偏激的解釋，以免造成對(duì)當(dāng)事人的傷害。

解釋要深入淺出，簡(jiǎn)明扼要，避免過(guò)多地使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

解釋要盡量采取試探性的保留態(tài)度，以便當(dāng)事人有思考、接受或拒絕的余地。解釋技術(shù)按照實(shí)際工作流程

在咨詢門診中，當(dāng)事人最多見的絕對(duì)化語(yǔ)句是“我應(yīng)該怎樣”或“一定要怎樣”，于是，咨詢工作者就要幫助當(dāng)事人將“應(yīng)該”改為“希望”，把“一定”改為“爭(zhēng)取”。1

角色扮演可以減輕當(dāng)事人心理上的壓力，幫助其學(xué)習(xí)各種與人交往的技能，在團(tuán)體咨詢中也可以促進(jìn)團(tuán)體內(nèi)情感的交流。

咨詢中常用的行為訓(xùn)練有放松訓(xùn)練、決斷訓(xùn)練、生物反饋訓(xùn)練和系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練等。在訓(xùn)練之前和訓(xùn)練中，咨詢工作者都會(huì)對(duì)當(dāng)事人提出具體要求，指導(dǎo)他們做什么、不要做什么。指導(dǎo)言語(yǔ)的改變角色扮演的指導(dǎo)訓(xùn)練性指導(dǎo)23指導(dǎo)性建議咨詢工作者在使用自我暴露技術(shù)時(shí)，必須把握以下原則：（1）

咨詢工作者必須在認(rèn)定自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)當(dāng)事人有所幫助的情況下才做自我暴露。

自我暴露次數(shù)不宜過(guò)多，否則會(huì)讓當(dāng)事人懷疑其真誠(chéng)性，或加重當(dāng)事人的心理負(fù)擔(dān)。

咨詢工作者自我暴露必須適可而止，避免反客為主。自我暴露（2）（3）咨詢師在使用這一技術(shù)時(shí)，要注意以下事項(xiàng):

為當(dāng)事人提供的信息完全以當(dāng)事人的利益為出發(fā)點(diǎn)，并盡可能使對(duì)方了解其根源。

為當(dāng)事人提供忠告時(shí)，要注意措辭，措辭生硬可能會(huì)引起當(dāng)事人的抵觸心理。

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