唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理問題研究

本科論文摘要近年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)持續(xù)安全的發(fā)展變得越來越重要，然而在公司的經(jīng)營(yíng)管理的過程中，應(yīng)收賬款管理成為了一個(gè)較難問題。企業(yè)在穩(wěn)定發(fā)展的過程中，重視對(duì)應(yīng)收賬款的管理是重要的安全保障。大多數(shù)的企業(yè)都面臨著十分激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為了擴(kuò)大規(guī)模，提高市場(chǎng)占有率，許多企業(yè)都向顧客提供了信用政策的銷售手段，雖然信用政策強(qiáng)化了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，但因?yàn)闆]有使用合理的應(yīng)收賬款管理體系導(dǎo)致許多應(yīng)收賬款并不能收回。并且有許多企業(yè)沒有對(duì)應(yīng)收賬款采用合理的事前、事中和事后控制，造成企業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)問題，繼而使企業(yè)正常的運(yùn)行受到嚴(yán)重的影響。所以研究企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題十分重要，完善企業(yè)的應(yīng)收賬款管理有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。本文主要圍繞唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司的應(yīng)收賬款管理進(jìn)行研究，通過對(duì)公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，指出公司在經(jīng)營(yíng)管理中存在的關(guān)于應(yīng)收賬款管理的問題，并且運(yùn)用專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)外有關(guān)文章分析問題，理論與實(shí)踐相結(jié)合，提出解決問題的建議與措施，希望能夠?yàn)楣咎峁椭?。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；信用調(diào)查；管理制度

AbstractInrecentyears,withthecontinuousdevelopmentofthemarketeconomy,thesustainableandsafedevelopmentofenterpriseshasbecomemoreandmoreimportant,andintheprocessofenterprisedevelopment,accountsreceivablemanagementhasbecomeadifficultproblem.Mostoftheenterprisesarefacedwithaveryfiercecompetition,inordertoexpandthescale,enhancethecompetitivenessofthemarketshare,manycompaniesareofferingcustomersthecreditpolicyofsalesapproach,butbecausethereisnousereasonablecausemanyaccountsreceivableandaccountsreceivablemanagementsystemcan'ttakeback,ithasbecomeanimportantproblemmanyenterprises.Atthesametime，manyenterprisesfailtoadoptreasonable,in-processandpost-controlofreceivables,resultinginseriousfinancialproblems,andthenthenormaloperationofenterprisesisseriouslyaffected.Therefore,itisveryimportanttostudytheenterpriseaccountsreceivablemanagement,improvingtheenterpriseaccountsreceivablemanagementisconducivetothebetterandfasterdevelopmentoftheenterprise.Thisarticlemainlyaroundtangshanfengyuanplanningservice.Accountsreceivablemanagementtodevelopresearch,throughthecompany'saccountsreceivableturnoverratio,accountsreceivableturnoverdayssuchasfinancialdataanalysis,pointedoutthatexistintheoperationandmanagementofthecompanyrelatingtoaccountsreceivablemanagementproblems,andtouseprofessionalfinancialknowledgecombinedwithrelatedarticlesathomeandabroadtoanalyzeproblems,combinedtheorywithpractice,putforwardtheSuggestionsandmeasurestosolvetheproblem,hopingtoprovidehelpforthecompany.Keywords:accountsreceivable;creditinvestigation;managementsystem引言賒銷是一種有效增加銷量的方式，能夠擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，但是也可能使公司的應(yīng)收賬款難以回收，進(jìn)而影響公司的運(yùn)行。公司應(yīng)該重視對(duì)應(yīng)收賬款的管理，減少難以回收的應(yīng)收賬款，降低公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，避免資金發(fā)生的斷裂風(fēng)險(xiǎn)，這樣能夠使公司良性的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。近些年，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激勵(lì)，在交易市場(chǎng)中購(gòu)買方已經(jīng)變?yōu)橹鲗?dǎo)者。每個(gè)企業(yè)為了經(jīng)營(yíng)發(fā)展、提高市場(chǎng)占有率，通過延長(zhǎng)還款、加大賒銷的力度獲取更多的銷售業(yè)績(jī)。通過賒銷這種銷售方式增加了公司的銷售額，但是在企業(yè)之間相互拖欠賬款不還的現(xiàn)象十分的惡劣，對(duì)企業(yè)的發(fā)展埋下了安全的隱患。應(yīng)收賬款在公司中的流動(dòng)性和其他資產(chǎn)現(xiàn)金的流動(dòng)性相比更低。在目前的金融制度下，盡管應(yīng)收賬款在理論上能夠相當(dāng)于貨幣資金使用，但是在現(xiàn)實(shí)生活中收款人會(huì)有很多的思考顧慮，達(dá)成交易的可能性非常的小，債權(quán)的變現(xiàn)能力較差。并且我國(guó)關(guān)于應(yīng)收賬款的管理研究起步與發(fā)達(dá)國(guó)家相比較晚，現(xiàn)在并沒有一套高效、科學(xué)的應(yīng)收賬款管理體系。現(xiàn)在公司能夠高效的控制應(yīng)收賬款的回收，是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有重大意義。目前，我國(guó)關(guān)于應(yīng)收賬款的管理與國(guó)外關(guān)于應(yīng)收賬款的管理相比還有著較大的差距。國(guó)外的發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)應(yīng)收賬款的管理研究已經(jīng)有豐富的經(jīng)驗(yàn)和歷史，已經(jīng)建立了一套健全管理制度，并且是一門學(xué)習(xí)的重要經(jīng)濟(jì)學(xué)科。公司在完善健全的管理制度下對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，國(guó)內(nèi)的公司要比國(guó)外的公司管理困難的多。發(fā)達(dá)國(guó)家的公司使用的應(yīng)收賬款管理措施是應(yīng)收賬款的有價(jià)證券化和保理業(yè)務(wù)，其中保理業(yè)務(wù)主要包括應(yīng)收賬款的管理、催收和融資等，采用的模式是信用和風(fēng)險(xiǎn)雙重管理的模式。在發(fā)達(dá)的國(guó)家非常重視社會(huì)的信用體系，并且社會(huì)的信用體系也是對(duì)應(yīng)收賬款管理的根本條件。他們也將應(yīng)收賬款視為具有一定信用的資產(chǎn)，通過信用評(píng)估，把應(yīng)收賬款作為金融產(chǎn)品與金融機(jī)構(gòu)或非金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易，從而達(dá)到投資融資的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)目的。從我國(guó)的發(fā)展過程來看，我國(guó)有史以來缺乏對(duì)應(yīng)收賬款的管理研究。雖然現(xiàn)在也有了一些研究發(fā)展，但是國(guó)內(nèi)的研究重點(diǎn)和國(guó)外的研究重點(diǎn)有很大的不同，在國(guó)內(nèi)重要研究應(yīng)收賬款管理的制度控制和避免發(fā)生應(yīng)收賬款難以回收的情況，并且缺少對(duì)客戶信用調(diào)查的研究。我國(guó)正在借鑒國(guó)外的研究特點(diǎn)，摸索尋找適合我國(guó)的應(yīng)收賬款管理制度，努力建立一套具有中國(guó)特色的應(yīng)收賬款管理體系。目前，不管是在國(guó)內(nèi)與國(guó)外，有許多關(guān)于應(yīng)收賬款管理的研究分析，但是絕大多數(shù)都是關(guān)于宏觀角度或其他行業(yè)，幾乎很少針對(duì)專業(yè)性工程技術(shù)服務(wù)公司進(jìn)行探討分析。因此，本文深入研究了唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司關(guān)于應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制、信用政策、管理意識(shí)等綜合方面的，對(duì)公司的應(yīng)收賬款管理研究具有一定的實(shí)際意義。本文的分析研究屬于個(gè)案研究，采取了案例分析法、實(shí)地調(diào)查法和文獻(xiàn)分析法三種研究方法。以唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司為實(shí)際例子，采用實(shí)地調(diào)查的方法收集了公司的重要研究資料，而且還利用了文獻(xiàn)分析獲取了應(yīng)收賬款管理的相關(guān)理論知識(shí)，通過了這些重要的依據(jù)對(duì)唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司的應(yīng)收賬款管理進(jìn)行研究討論，提出公司內(nèi)部存在關(guān)于應(yīng)收賬款管理方面的缺陷，并制定了相應(yīng)的解決策略。本文希望通過對(duì)唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司的應(yīng)收賬款管理的分析，提出公司存在的缺陷并制定相應(yīng)的解決辦法，促使公司提高經(jīng)濟(jì)效益，并且擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模。還希望通過對(duì)唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理的研究分析，為我國(guó)的相關(guān)類型的公司和投資管理者提供有效參考，進(jìn)而加快專業(yè)性工程技術(shù)服務(wù)公司的快速發(fā)展。1應(yīng)收賬款管理概述1.1應(yīng)收賬款管理含義應(yīng)收賬款從字面中就可以看出意思是指在賒銷的銷售方式中，公司對(duì)客戶銷售產(chǎn)品，提供勞務(wù)后應(yīng)該收回的賬款，但是客戶并沒有及時(shí)交付賬款，延期以后形成的應(yīng)收賬款。一般地，應(yīng)收賬款屬于應(yīng)在一年內(nèi)收回的短期債權(quán)[1]。對(duì)應(yīng)收賬款的管理應(yīng)該是采用合理和有效的方式從銷售到應(yīng)收賬款的回收的管理工作。把應(yīng)收賬款進(jìn)行細(xì)化，根據(jù)交易業(yè)務(wù)的內(nèi)容和發(fā)生業(yè)務(wù)的時(shí)間進(jìn)行清晰的保管和存放，以確保應(yīng)收賬款的管理工作能夠在實(shí)際的工作中不出現(xiàn)問題。應(yīng)收賬款逾期未收回會(huì)損害公司的資金流動(dòng)，會(huì)為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展埋下安全隱患。對(duì)已經(jīng)到期的應(yīng)收賬款進(jìn)行催要收回，爭(zhēng)取使公司不受到壞賬的影響。1.2應(yīng)收賬款管理內(nèi)容應(yīng)收賬款管理全過程分為三部分，分別是應(yīng)收賬款的事前管理、應(yīng)收賬款的事中管理、應(yīng)收賬款的事后管理[2]。應(yīng)收賬款的事前管理是在銷售之前調(diào)查清楚客戶的往期付款情況、掌握客戶的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)情況，爭(zhēng)取降低收不回賬款的風(fēng)險(xiǎn)，降低對(duì)應(yīng)收賬款管理收回的困難程度。應(yīng)收賬款的事中管理是客戶在簽訂合同后與付款前的過程管理。在這段過程中，公司內(nèi)部各個(gè)部門的人員要清晰的劃分責(zé)任及任務(wù)，各部門之間也要團(tuán)結(jié)合作加強(qiáng)公司內(nèi)部各個(gè)部門的凝聚力。并且要結(jié)合業(yè)務(wù)的實(shí)際情況、簽約的進(jìn)度狀態(tài)和訂購(gòu)方的實(shí)際支付情況等及時(shí)有效的客戶信用做出正確的改動(dòng)，強(qiáng)化公司關(guān)于應(yīng)收賬款管理的質(zhì)量。應(yīng)收賬款的事后管理就是指公司在與客戶簽約的支付賬款期限的一種管理。公司的激勵(lì)機(jī)制，應(yīng)收賬款回收折扣等措施都屬于事后的管理方式。公司的激勵(lì)機(jī)制不完善，會(huì)在后期遇見應(yīng)收賬款不能全部收回的困難，進(jìn)而加劇應(yīng)收賬款變成壞賬的問題，并且公司對(duì)于應(yīng)收賬款的催收手段不正確的，使公司的壞賬變動(dòng)更多。不僅如此，公司對(duì)于法律證據(jù)管理不善，管理層的維權(quán)意識(shí)淡薄，缺乏正確的維權(quán)手段，因此不能有效及時(shí)的保護(hù)公司應(yīng)有的合法自身利益。合理恰當(dāng)?shù)膽?yīng)收賬款事后管理工作，會(huì)保證企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)有，助于公司的生存發(fā)展。1.3應(yīng)收賬款管理意義專業(yè)性工程技術(shù)服務(wù)公司要想增加市場(chǎng)占有率，必須要擁有足夠的資金保持公司的良性發(fā)展，避免因?yàn)橘Y金的缺乏造成公司的資金鏈斷裂，確保公司的現(xiàn)金流，防止公司陷入困境。在公司的運(yùn)行發(fā)展中，要是不能管理好應(yīng)收賬款，就會(huì)難以回收賬款，因此就會(huì)加大經(jīng)營(yíng)管理資金，損害公司的收益能力[3]。甚至還會(huì)因此造成資金鏈斷裂，缺少足夠的資金，進(jìn)而造成公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)峻的后果，減少公司的收益情況，更有可能損害公司的抗壓能力。建立健全的應(yīng)收賬款管理體系，可以及時(shí)高效地減少以上問題的出現(xiàn)，創(chuàng)造更多的收益，增強(qiáng)公司的收益能力，擴(kuò)大公司的發(fā)展規(guī)模。關(guān)于公司的財(cái)務(wù)管理方面，公司的運(yùn)行能力包括在應(yīng)收賬款的管理上，沒能管理好應(yīng)收賬款會(huì)給公司造成重大的有害影響，包括公司的資產(chǎn)流動(dòng)性差，營(yíng)運(yùn)能力下降[4]。因此加強(qiáng)公司的應(yīng)收賬款管理能更好的為貸款融資打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因?yàn)橥顿Y人更喜歡營(yíng)運(yùn)能力強(qiáng)、資產(chǎn)流動(dòng)性好的公司。應(yīng)收賬款是一種有效增加銷量的方式，能夠擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，通常會(huì)給公司帶來豐富的利益，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，但是會(huì)造成公司的應(yīng)收賬款難回收，將會(huì)嚴(yán)重的影響公司的經(jīng)營(yíng)[5]。因此，有效的控制應(yīng)收賬款的回收，可以加強(qiáng)公司的資產(chǎn)流動(dòng)性，避免應(yīng)收賬款變成壞賬的可能，盡最大的能力的減少公司的損失。2唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理存在的問題2.1唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司基本概況唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司成立于2006年7月20日，具有多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，屬于是私營(yíng)企業(yè)，注冊(cè)資本60萬(wàn)元，注冊(cè)地位于灤南縣奔城南大街人防辦綜合樓三層。公司的經(jīng)營(yíng)范圍有工程測(cè)量；控制測(cè)量；地形測(cè)量；規(guī)劃測(cè)量；建筑工程測(cè)量；市政工程測(cè)量；路線與橋隧測(cè)量；礦山測(cè)量；不動(dòng)產(chǎn)測(cè)繪；地籍測(cè)繪、房產(chǎn)測(cè)繪。唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司在最近幾年來發(fā)展?fàn)顩r較好，公司經(jīng)營(yíng)狀態(tài)呈上升趨勢(shì)，有良好的發(fā)展前景，并且公司和往來客戶關(guān)系密切。公司主要業(yè)績(jī)有：金誠(chéng)華苑住宅小區(qū)、翰林雅苑小區(qū)、富力城住宅小區(qū)、翰林鑫苑住宅小區(qū)、曼城住宅小區(qū)、中天上河城住宅小區(qū)、天承錦繡北區(qū)房產(chǎn)測(cè)繪及規(guī)劃竣工測(cè)量。唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司屬于專業(yè)性工程技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。是在多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域擁有工程技術(shù)服務(wù)相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)。公司對(duì)市場(chǎng)充分了解并且對(duì)于企業(yè)自身的定位十分明確，在專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展十分廣泛。目前，唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好。公司的銷售收款情況分為兩種：一種是銷售業(yè)務(wù)完成時(shí)直接收款，這種情況下不會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款。另一種情況是簽訂合同后先付定金，尾款會(huì)在業(yè)務(wù)全部完成后支付，但是發(fā)生過許多次尾款拖欠的狀況，最差的情況還會(huì)出現(xiàn)壞賬。唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司的銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)定，產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀，對(duì)市場(chǎng)的洞察力強(qiáng)，能及時(shí)調(diào)整公司的產(chǎn)品服務(wù)。目前專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)需求較多，公司的發(fā)展前景十分光明。以下是針對(duì)唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理存在的部分問題的分析。2.2信用政策不健全最近幾年，專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，大部分的規(guī)劃服務(wù)公司都出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)不善等狀況。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)中，唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司為了能夠擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，采取賒銷的方法獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益。賒銷是企業(yè)發(fā)展過程中重要的銷售形式，能夠拉近公司和往來客戶之間的合作關(guān)系。賒銷不僅能夠帶來更多的客戶，提高銷售收入，但也會(huì)增加企業(yè)的應(yīng)收賬款。如果企業(yè)對(duì)客戶信用調(diào)查不徹底，不能準(zhǔn)確的評(píng)估合作企業(yè)是否有能力償還應(yīng)收賬款，非常容易使企業(yè)應(yīng)收賬款變成壞賬。通過賬齡分析法可以有效的計(jì)算出計(jì)提壞賬的金額，賬齡分析法就是按應(yīng)收賬款拖欠時(shí)間的長(zhǎng)短，分析判斷可回收金額和壞賬的一種辦法。研究表明，應(yīng)收賬款的賬齡越長(zhǎng)，它發(fā)生壞賬的概率就更高，對(duì)公司造成的損失就嚴(yán)重[6]。采用賬齡分析法時(shí)，要將應(yīng)收賬款按照時(shí)間年限分組，之后再按照相關(guān)規(guī)定計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的比率，最終得出難以收回賬款的數(shù)額。根據(jù)壞賬的金額做好資金的提前預(yù)防準(zhǔn)備措施，減少公司的經(jīng)營(yíng)的不利影響。通過表2.1的數(shù)據(jù)分析，反映出公司關(guān)于應(yīng)收賬款管理存在的問題。一般情況下，應(yīng)收賬款的拖欠時(shí)間越長(zhǎng)意味著應(yīng)收賬款回收的額可能性越小，越容易成為壞賬[7]。唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司的應(yīng)收賬款存的賬齡時(shí)間較長(zhǎng)，一年內(nèi)的應(yīng)收賬款數(shù)額較大，甚至還存在三年以上的沒有回收的賬款，這些應(yīng)收賬款的回收難度較大，極易成為壞賬。表2.1唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司2019年的應(yīng)收賬款賬齡及估計(jì)壞賬損失項(xiàng)目賬齡應(yīng)收賬款金額（萬(wàn)元）計(jì)提壞賬比例計(jì)提壞賬金額（萬(wàn)元）一年內(nèi)89.325%4.47一到二年65.2320%13.05二到三年42.1450%21.07三年以上36.09100%36.09合計(jì)232.78/74.68唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司在應(yīng)收賬款管理方面，前期沒能準(zhǔn)確充分的了解客戶信用和資信程度，不清楚往來客戶是否真的具備償還債務(wù)的能力，以及并未調(diào)查客戶的資產(chǎn)負(fù)債情況。公司缺少整套的信用調(diào)查評(píng)價(jià)制度，缺少對(duì)往來客戶的資產(chǎn)負(fù)債情況、經(jīng)營(yíng)狀況、未來前景、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)程度的動(dòng)態(tài)了解，并導(dǎo)致應(yīng)收賬款過期后難以收回。唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司在客戶信用調(diào)查方面極大程度的存在了解不透徹的狀況，個(gè)別銷售團(tuán)隊(duì)為了能夠顯著的增加團(tuán)隊(duì)銷售績(jī)效，省略了對(duì)往來客戶的信用調(diào)查。雖然增加了銷售額，但是卻也忽略了賒銷帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、造成了更多的壞賬。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作用下，為了擴(kuò)大銷售公司采用各種各樣的銷售方式。不僅僅要靠質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)銷等外，賒銷也是擴(kuò)大銷售的主要方式之一[8]。在相同的條件下，現(xiàn)金銷售的銷售額通常要小于賒銷的銷售額賒銷。收到貨款的時(shí)間和簽合同發(fā)貨的時(shí)間通常不相同，因?yàn)樨浛罱Y(jié)算需要時(shí)間，結(jié)算方式不同收到賬款所需時(shí)間也不相同，公司只能等待收款并承擔(dān)由于貨款未到而由此引發(fā)的資金墊付成本。公司擔(dān)心過度的催款會(huì)影響和往來客戶的往來關(guān)系，并且不能及時(shí)合理地對(duì)客戶的信用進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)查，進(jìn)而會(huì)發(fā)生許多客戶延期支付賬款的狀況，應(yīng)收賬款延期時(shí)間越長(zhǎng)，應(yīng)收賬款的回收越困難。當(dāng)客戶延期支付應(yīng)付賬款時(shí)，公司再采取措施追回賬款為時(shí)已晚，導(dǎo)致在賬上的應(yīng)收賬款逐漸增加，甚至形成了壞賬的情況。盲目的允許客戶使用信用政策，當(dāng)客戶不能支付應(yīng)付賬款時(shí)，公司的營(yíng)運(yùn)將會(huì)出現(xiàn)問題，資金的周轉(zhuǎn)將會(huì)出現(xiàn)困難。不僅增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還失去了投資盈利的可能。如果不能將企業(yè)信用政策和需求市場(chǎng)相結(jié)合，沒有充分分析客戶信用體系，就不能及時(shí)更新了解客戶逾期付款的具體原因，就不能及時(shí)催收應(yīng)收賬款，就無法清楚評(píng)估應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)后續(xù)發(fā)展帶來的風(fēng)險(xiǎn)，直接影響企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)。2.3應(yīng)收賬款管理意識(shí)薄弱唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司關(guān)于應(yīng)收賬款管理方面，公司的管理層對(duì)應(yīng)收賬款的管理意識(shí)薄弱，公司的普通員工關(guān)于應(yīng)收賬款的概念不明確。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司仍然缺乏應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防意識(shí)。唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司的普通員工對(duì)應(yīng)收賬款管理的概念并不清晰，公司沒有及時(shí)安排普通員工學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，他們只清楚應(yīng)收賬款給企業(yè)創(chuàng)造了收入，但是并不清楚應(yīng)收賬款給公司帶來的風(fēng)險(xiǎn)。公司普通員工的文化水平、個(gè)人能力、銷售水平等綜合條件都存在問題，并且需要加強(qiáng)繼續(xù)提高。銷售過于在意銷售額，只是盲目的為了達(dá)到銷售業(yè)績(jī)，而并不重視銷售后的貨款回收。公司的普通員工在現(xiàn)實(shí)的工作中不能夠運(yùn)用電子化提供的相關(guān)資訊，這就使公司的應(yīng)收賬款管理工作落后其它同行公司，讓公司造成了一些多余的傷害，嚴(yán)重影響了公司的發(fā)展運(yùn)行。唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司的管理層對(duì)應(yīng)收賬款管理的意識(shí)薄弱。公司為了經(jīng)營(yíng)發(fā)展增加市場(chǎng)占有率，公司的管理層更加重視銷售額，而往往忽視了公司的應(yīng)收賬款的回收管理。不能及時(shí)有效的收回應(yīng)收賬款，進(jìn)而制約了的對(duì)資金的有效利用與投資，如果不能收回應(yīng)收賬款，甚至?xí)纬蓧馁~，嚴(yán)重的占用公司的資源。正是因?yàn)樘粕截S源規(guī)劃服務(wù)有限公司的管理層和普通員工對(duì)應(yīng)收賬款管理的意識(shí)薄弱，導(dǎo)致公司只重視銷售額，而忽視了應(yīng)收賬款的回收。通過分析表2.2唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司2017-2019年應(yīng)收賬款主要指標(biāo)可以發(fā)現(xiàn)：應(yīng)收賬款平均余額較大、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率較低、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)較長(zhǎng)。這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)比率可以反映出公司的應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀存在。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率也是是反映應(yīng)收賬款流動(dòng)程度的重要財(cái)務(wù)比率。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是指在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的平均次數(shù)[9]。一般來說，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高越好，表明公司收賬速度快，平均收賬期短，壞賬損失少。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，也稱為應(yīng)收賬款的收現(xiàn)期，表明從銷售開始到回收現(xiàn)金平均需要的天數(shù)。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)越多表明公司收賬周轉(zhuǎn)速度越慢，平均收賬期越長(zhǎng)，資金回收能力越差。由此可見，2017-2019年來唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越來慢，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)越來越多，應(yīng)收賬款的回收也存在較大難度，公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款管理的意識(shí)。表2.2唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司2017年—2019年關(guān)于應(yīng)收賬款主要指標(biāo)年份項(xiàng)目2017年2018年2019年銷售凈收入（萬(wàn)元）301.81305.23322..27應(yīng)收賬款平均余額（萬(wàn)元）198.56213.45235.23應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）1.521.431.37應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)236.84251.75262.772.4應(yīng)收賬款管理制度不完善在實(shí)際的工作中，唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司應(yīng)的收賬款管理制度并不健全。公司內(nèi)部制度存在部分缺陷，并沒有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行全方位的管控，并不知曉應(yīng)收賬款存在的未來風(fēng)險(xiǎn)，加大了對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成的不利影響[10]。唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司關(guān)于應(yīng)收賬款管理存在的缺陷主要在以下方面：應(yīng)收賬款的事前管理、應(yīng)收賬款的事中管理、應(yīng)收賬款的事后管理。唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司關(guān)于應(yīng)收賬款管理的制度外表形式大于實(shí)際工作的內(nèi)容。公司在銷售前的控制方面在實(shí)踐中存在缺陷。公司有明確的規(guī)則，在銷售前需要對(duì)往來客戶的信用進(jìn)行嚴(yán)查，查詢往來客戶是否真實(shí)具備付款能力，往來客戶是否曾經(jīng)存在不良失信行為。然后在現(xiàn)實(shí)的工作過程中，公司的各個(gè)部門并沒有嚴(yán)格根據(jù)公司制定的規(guī)則執(zhí)行工作。銷售人員過于重視銷售業(yè)績(jī)，管理人員也沒有肩負(fù)起自身的監(jiān)督管理職責(zé)，公司自身缺少財(cái)務(wù)管理概念。因此公司應(yīng)收賬款的管理事前控制上存在十分明顯的管理缺陷，使得唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司的應(yīng)收賬款數(shù)額越來越大，沒能實(shí)際解決存在的問題。唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司在應(yīng)收賬款的事中管理方面，因?yàn)楣緝?nèi)部的責(zé)任分工并不明確、交流溝通并不通暢。公司的財(cái)務(wù)部門管理企業(yè)的賬務(wù)，公司的銷售部門重點(diǎn)重視銷售的業(yè)績(jī)，當(dāng)應(yīng)收賬款逐漸增加時(shí)，這兩個(gè)部門總是因?yàn)閼?yīng)收賬款的管理發(fā)生沖突[11]。銷售人員并不清楚哪些應(yīng)收賬款要回收，并不清楚哪些應(yīng)收賬款已經(jīng)逾期。財(cái)務(wù)人員在工作中并不直接和往來客戶聯(lián)系，并不清楚每筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之后的真實(shí)情況，沒法完全的掌握客戶的實(shí)際償還債務(wù)的真實(shí)能力。在應(yīng)收賬款管理方面會(huì)出現(xiàn)諸多問題，會(huì)給公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來部分的風(fēng)險(xiǎn)和傷害。這種情況在唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司現(xiàn)實(shí)工作中十分普遍，應(yīng)收賬款的回收難度也隨之加大，十分影響公司的資金流動(dòng)。長(zhǎng)期的拖欠應(yīng)收賬款，會(huì)為企業(yè)的生存發(fā)展埋下隱患。在應(yīng)收賬款的事后管理方面，唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司缺少有效的應(yīng)收賬款催收措施，應(yīng)收賬款催收是減少壞賬的重要控制手段，能夠有效的回收賬款減少企業(yè)的資金壓力。應(yīng)收賬款是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要資金，但是應(yīng)收賬款也是十分不容易回收的資金。同時(shí)，唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司激勵(lì)機(jī)制不完善，很難調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性。應(yīng)收賬款逾期未收回，但是公司員工卻對(duì)催收賬款缺少積極性，收款進(jìn)度緩慢，獎(jiǎng)懲機(jī)制的不完善加大了應(yīng)收賬款變成壞賬的可能性，會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)果造成巨大影響。2.5法律證據(jù)管理不善，缺乏維權(quán)手段唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司的財(cái)務(wù)部門保管公司和客戶之間簽約的資質(zhì)合同，但是銷售部門負(fù)責(zé)簽約資質(zhì)合同，這樣簽約和保存的部門不同，信息溝通存在一定的滯后性，財(cái)務(wù)部門不能及時(shí)有效的分析合同簽訂的具體情況，將會(huì)發(fā)生因?yàn)楹贤牟灰?guī)范或者內(nèi)容的不合理使企業(yè)承擔(dān)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司曾經(jīng)因?yàn)榭蛻艟芙^支付剩余的賬款而向法院提出申請(qǐng)?jiān)V訟，但最后的訴訟結(jié)果卻不能達(dá)到公司的滿意。因?yàn)楣緦?duì)法律證據(jù)保管不善，并且不能向法院提供有效的證據(jù)，導(dǎo)致法院無法判理公司勝訴。公司想要利用法律知識(shí)收回應(yīng)收賬款導(dǎo)致的壞賬，就需要準(zhǔn)備充足的法律證據(jù)作為支撐，但是公司對(duì)法律證據(jù)管理不善，因此就產(chǎn)生了公司利用法律回收應(yīng)收賬款卻失敗的結(jié)局。欠錢并不償還，在法制社會(huì)中是一種觸犯法律行為，企業(yè)應(yīng)該使用法律武器維護(hù)應(yīng)有的利益。公司通過法律恢復(fù)原有的利益是一段漫長(zhǎng)的法律過程，需要公司花費(fèi)許多人力資源、許多財(cái)力資源，并且還要占用大量的時(shí)間，這使公司缺少利益法律途徑保護(hù)應(yīng)有權(quán)利的信念和力量[12]。公司沒有聘請(qǐng)專業(yè)的律師，沒有對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)的法律知識(shí)培訓(xùn)，公司在法律方面的保護(hù)意識(shí)過于淡薄，法律證據(jù)管理不善，缺少正確的維權(quán)手段。上述的種種問題都將會(huì)使應(yīng)收賬款變成壞賬，將會(huì)抑制公司擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展，嚴(yán)重的影響公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金的流動(dòng)狀況。3唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理問題的解決對(duì)策3.1制定健全信用政策針對(duì)唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司缺乏健全的應(yīng)收賬款管理信用政策的問題，公司內(nèi)部需要組建一個(gè)客戶信用調(diào)查職位，由專業(yè)的工作人員負(fù)責(zé)，制度全套合理有效的信用體系。根據(jù)已經(jīng)獲取的資源信息，計(jì)算制定出準(zhǔn)確的信用標(biāo)準(zhǔn)評(píng)級(jí)等級(jí)，調(diào)查的內(nèi)容主要有：客戶的品行、償債能力、客戶資本、抵押和條件，客戶與企業(yè)往來的歷史記錄，客戶的規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、發(fā)展前景、行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)程度等[13]。建立客戶信用檔案及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，調(diào)查客戶的資信狀況是信用管理的主要環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)至關(guān)重要，可以減少銷售簽約過程中遇見客戶欺騙的風(fēng)險(xiǎn)。公司的員工應(yīng)該通過官方渠道、互聯(lián)網(wǎng)上的信息交換網(wǎng)站、客戶之前的交易紀(jì)律等方式了解客戶的發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等部分資信情況。與此同時(shí)，公司應(yīng)該根據(jù)客戶的具體資信狀況，劃分出階梯資信等級(jí)，然后再針對(duì)客戶不同階梯資信等級(jí)給予客戶對(duì)應(yīng)的資信政策?？蛻糍Y信階梯的等級(jí)影響其在公司享受的待遇?？蛻舻男庞玫燃?jí)越高可以擁有更長(zhǎng)的付款截止日期，更高的信用額度，更大的優(yōu)惠力度?？蛻舻男庞玫燃?jí)越低，公司對(duì)其的監(jiān)控管理越嚴(yán)格[14]。公司的客戶信用調(diào)查部門一定要嚴(yán)格對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查，為了防止公司受到不必要的傷害影響。公司應(yīng)該使用科學(xué)的資信調(diào)查方法，對(duì)客戶進(jìn)行精確的資信階級(jí)等級(jí)評(píng)價(jià)，清楚客戶的信用等級(jí)情，并且對(duì)給客戶的詳細(xì)資訊進(jìn)行科學(xué)的控制分析。不僅僅要組建客戶信用調(diào)查部門，而且還需嚴(yán)格監(jiān)督工作人員在實(shí)際工作中是否根據(jù)公司制定的制度工作，公司制定的資信管理制度不能成為一種擺設(shè)，要實(shí)際運(yùn)用到日常的工作經(jīng)營(yíng)中。在對(duì)客戶的資信管理過程中，客戶的資信是在變化的。資信管理的工作員工應(yīng)該定期更新客戶的最新動(dòng)態(tài)，按照獲取的資訊動(dòng)態(tài)及時(shí)更新客戶信用情況，確保對(duì)客戶的資信階級(jí)評(píng)價(jià)準(zhǔn)確，以保證公司采取的資信階級(jí)評(píng)價(jià)方法擁有較高的可操作性，正價(jià)公司資金的利用率。3.2提高應(yīng)收賬款管理意識(shí)唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款管理的意識(shí)。公司應(yīng)該采用教育培訓(xùn)的方式，加強(qiáng)公司管理層和普通員工的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，最大力度上提高公司內(nèi)部人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要知道不能收回應(yīng)收賬款的危害，要全方位思考并且采取有效的風(fēng)險(xiǎn)抵御措施，從而最大程度的保護(hù)利益減少損失[15]。詳細(xì)的說，公司應(yīng)該對(duì)應(yīng)收賬款管理內(nèi)容、作用、特點(diǎn)上做出分析講解，對(duì)公司管理層和普通員工進(jìn)行科學(xué)有效的教育培訓(xùn)，強(qiáng)化公司管理層和普通員工對(duì)應(yīng)收賬款的管理控制意識(shí)。關(guān)于應(yīng)收賬款管理方面上，增加收回的應(yīng)收賬款，減少難以回收的應(yīng)收賬款，減少公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，避免資金斷裂風(fēng)險(xiǎn)。公司應(yīng)該花費(fèi)充足的時(shí)間和錢財(cái)，以此來提高全體員工關(guān)于應(yīng)收賬款管理意識(shí)。及時(shí)分期的舉辦相關(guān)知識(shí)教育課程、邀約學(xué)識(shí)豐富的名家學(xué)士、資深財(cái)務(wù)工作人員教學(xué)，公司內(nèi)部的管理層和普通員工都應(yīng)該加入到公司開展的課程活動(dòng)中。利用教育培訓(xùn)，讓公司的工作人員知道應(yīng)收賬款管理是企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)，增強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款管理認(rèn)識(shí)，讓銷售工作人員理解應(yīng)收賬款的財(cái)務(wù)指標(biāo)，提高公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，減少公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)[16]?，F(xiàn)代社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)信息急速發(fā)展，公司應(yīng)高效快速的開展公司管理層和普通員工學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)信息，讓公司的應(yīng)收賬款資信管理工作處于時(shí)代的前端，確定公司的應(yīng)收賬款能夠全部回收。3.3完善應(yīng)收賬款管理制度唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司關(guān)于完善應(yīng)收賬款管理制度方面，應(yīng)該在應(yīng)收賬款的事前管理、應(yīng)收賬款的事中管理和應(yīng)收賬款的事后管理三個(gè)過程進(jìn)行強(qiáng)化，完善應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度。關(guān)于應(yīng)收賬款的事前管理方面，調(diào)查清楚客戶的資信情況，對(duì)客戶的資信情況進(jìn)行階級(jí)分類，制定科學(xué)有效的管理規(guī)章等是重要有效的措施，防止公司發(fā)生有難以收回的應(yīng)收賬款。關(guān)于應(yīng)收賬款的事中管理方面，公司內(nèi)部各個(gè)部門應(yīng)當(dāng)分工明確、共同合作、相互監(jiān)督，制定健全完善的制度管理體系和嚴(yán)格獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，打造公司形象權(quán)威性，加強(qiáng)公司內(nèi)部員工的凝聚力[17]。嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)際工作中的監(jiān)督制度，對(duì)管理責(zé)任劃分一定要明確，要讓每個(gè)部門之間明確自己的職責(zé)，防止每個(gè)部門推脫責(zé)任。健全完善的制度管理體系和嚴(yán)格獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有利于加強(qiáng)工作人員的積極性。關(guān)于應(yīng)收賬款的事后管理方面，應(yīng)該改善應(yīng)收賬款的催收方法。安排科學(xué)有效的催款方法，不僅僅應(yīng)該和客戶處好交易關(guān)系，也應(yīng)該在逾期后賬款進(jìn)行及時(shí)的催收[18]。公司應(yīng)該采用多樣的應(yīng)收賬款催收措施，大多數(shù)情況下通過法律上訴是公司催收賬款的最終方法，但是登門催收也是對(duì)應(yīng)收賬款催收的有效方法。3.4加強(qiáng)維權(quán)措施唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司對(duì)法律證據(jù)管理不善，并且缺乏維權(quán)措施。因?yàn)橹肮景l(fā)生了因?yàn)閼?yīng)收賬款的證據(jù)管理不善，導(dǎo)致法律上訴失敗的歷史經(jīng)歷，因此增強(qiáng)應(yīng)收賬款法律證據(jù)管理意識(shí)顯得尤為重要。公司的每個(gè)部門都應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)工作人員管理培訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款法律證據(jù)保管的水平。尤其應(yīng)該在公司內(nèi)部安排科學(xué)合理的應(yīng)收賬款管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部門和銷售部門相互配合工作[19]。銷售部門應(yīng)該獲取、保管好相關(guān)的法律證據(jù)，財(cái)務(wù)部門應(yīng)該接收并保管好銷售部門移交的證據(jù)資料，兩個(gè)部門在移交資料時(shí)要清晰分類好業(yè)務(wù)，有利于當(dāng)應(yīng)收賬款難以收回向法院進(jìn)行訴訟時(shí)能夠提供足夠有效的證據(jù)。公司應(yīng)該招聘專業(yè)的法律工作人員，用于法律維權(quán)。與客戶簽訂的合同需要對(duì)其的規(guī)范性和合法性進(jìn)行審查[20]。當(dāng)客戶不遵守合約的內(nèi)容時(shí)或者逾期不支付賬款時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過法律途徑維護(hù)公司應(yīng)有的權(quán)利。而且還應(yīng)當(dāng)對(duì)公司的工作人員培訓(xùn)法律有關(guān)的知識(shí)，避免相關(guān)的證據(jù)不能被好好的保管。當(dāng)企業(yè)發(fā)生困難時(shí)，要學(xué)會(huì)利用法律武器維護(hù)公司應(yīng)有的權(quán)利，減少公司發(fā)生損害，確保公司能夠正常的發(fā)展經(jīng)營(yíng)。

結(jié)論本文以唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司為例對(duì)應(yīng)收賬款管理進(jìn)行分析討論，文章從應(yīng)收賬管理的概述開始撰寫，然后介紹唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司的基本經(jīng)營(yíng)情況，分析了公司關(guān)于應(yīng)收賬款相關(guān)數(shù)據(jù)，并且研究公司應(yīng)收賬款管理的不足與缺陷。通過以上分析，本文得出的重要結(jié)論如下：第一，客戶信用調(diào)查體系不完整是唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理問題上的重要難題。唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司需要建立科學(xué)有效的資信管理制度，及時(shí)掌握客戶的最新資信狀態(tài)。第二，唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司的管理層和普通員工對(duì)應(yīng)收賬款管理的意識(shí)薄弱，缺乏風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防意識(shí)。公司應(yīng)該采用教育培訓(xùn)的方式，加強(qiáng)公司管理層和普通員工對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理思維。第三，唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司關(guān)于應(yīng)收賬款管理制度不完善。公司應(yīng)該在應(yīng)收賬款的事前管理、應(yīng)收賬款的事中管理與應(yīng)收賬款的事后管理方面進(jìn)行改進(jìn)，在事前管理上調(diào)查清楚客戶的資信情況，在事中管理上嚴(yán)格明確各部的分工標(biāo)準(zhǔn)，在事后管理上改善應(yīng)收賬款的催收方法。第四，唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司的應(yīng)收賬款證據(jù)管理不善，法律維權(quán)意識(shí)不清晰。公司要學(xué)會(huì)利用法律武器維護(hù)公司應(yīng)有的權(quán)利，減少公司發(fā)生損害，確保公司能夠正常的發(fā)展經(jīng)營(yíng)。綜上所述，唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司在關(guān)應(yīng)收賬款的管理方面存在較多的問題。因?yàn)楸疚牡南嚓P(guān)部分資料收集受到限制，文章的分析也存在一定的局限性，相應(yīng)的方法和措施也存在著一定的不足，但仍希望本文提出的建議，能為唐山豐源規(guī)劃服務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理的改善提供一定的幫助，同時(shí)為同行業(yè)公司應(yīng)收賬款管理提供一些方法。

參考文獻(xiàn)[1]張妍.我國(guó)中小型企業(yè)應(yīng)收賬款管理淺析[J].時(shí)代金融,2018(21)：128-136[2]王紅.關(guān)于企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題的探討[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2019(10)：156-157[3]杜宏.企業(yè)應(yīng)收賬款問題分析[J].中國(guó)管理信息化,2019：6-7[4]馬莉.企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范及管理分析[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí),2018(23)：4-6[5]陳青.J公司應(yīng)收賬款管理研究[D].廣東工業(yè)大學(xué),2018：26-33[6]杜盛盛.淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題及解決對(duì)策[J].商訊,2019(35)：97-98[7]蔣樹寬.管理會(huì)計(jì)[M].北京:中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社,2003：83-84[8]董曉松.企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題及對(duì)策研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),2019(03)：242-243[9]周書蘭.淺析中小民營(yíng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題與對(duì)策[J].中國(guó)商論,2019(04)：121-122[10]劉建國(guó).新形勢(shì)下企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要性及其優(yōu)化措施[J].中國(guó)市場(chǎng),2019(30)：83-84[11]鄭向民.淺析應(yīng)收賬款形成的原因及管理對(duì)策[J].內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì),2018(24)：89-90[12]李新.淺析企業(yè)應(yīng)收賬款的信用管理問題與對(duì)策[J].中國(guó)商論,2018(36)：94-95[13]林新梅.淺談中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理[J].市場(chǎng)研究,2018(12)：55-56[14]侯培良.企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題與對(duì)策探討[J].納稅,2018，12(34)：237-238[15]李鈺斕.基于信用額度管理的應(yīng)收賬款管理模式探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2019，40(09)：133-134[16]吳志強(qiáng).企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題及對(duì)策[J].企業(yè)改革與管理,2018(22)：141-145[17]李怡然.企業(yè)應(yīng)收賬款中遇到的問題及解決對(duì)策[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2018(24)：126[18]KarmaIGM，SusantiJ.DevelopmentofAccountReceivableandPayableSystemforTravelBureauCompany[J].JournalofPhysics:ConferenceSeries，2018：15-16[19]Ala’aAddenAbuhommous，MashokaT.Adynamicapproachtoaccountsreceivable:thecaseofJordanianfirms[J].EurasianBusinessReview，2018，8(2)：20-21[20]Klimova.ReceivablesManagementFeaturesofEngineeringEnterprises[J].SSRNElectronicJournal，2018：5-7致謝在這次畢業(yè)設(shè)計(jì)中，我獲益良多，不僅是收獲了更多的知識(shí)，更是收獲了許許多多的感動(dòng)。在這里，我首先要感謝的是馬琳麗老師。在本論文的撰寫過程中，我遇到了許多問題，但是在馬琳麗老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度下，在馬琳麗老師的細(xì)心指導(dǎo)下，我及時(shí)解決了論文寫作過程中的各種問題。感謝馬琳麗老師，您追求完美的態(tài)度我受益匪淺。同時(shí)也要感謝幫助過我的同學(xué)們，在論文撰寫的過程中，不辭辛苦，無怨無悔地幫我尋找素材和提供思路。隨著論文的完成，我的大學(xué)時(shí)光也接近尾聲，雖然已經(jīng)快離開校園，也許在未來我會(huì)遇到種種挫折，但我相信，在學(xué)校的這四年的時(shí)光，在老師們的諄諄教誨下，即使前路再艱難，我也可以堅(jiān)持下去。在未來的日子里，我會(huì)像在學(xué)校時(shí)一樣保持著一顆初心，保持著一顆學(xué)習(xí)的心。在此，再次謝謝陪伴我走過四年的同學(xué)們，謝謝你你們一直以來的幫助。謝謝各位老師們，謝謝你們一直以來辛苦的付出和教誨。在綠島四年的時(shí)光，將是我這輩子最美好的回憶之一。