公務(wù)員面試模擬試題

國家公務(wù)員面試模擬試題

1、劉邦在奪取政權(quán)時期起用了一批各式各樣的人物，肖何是縣吏，張良是

貴族，陳平是游士，樊噲是狗屠，周勃是吹鼓手，灌嬰是布販，婁敬是車

夫，韓信是混子，彭越是強盜。請你對這個問題給予評價，并談?wù)剰闹械?/p>

到什么啟示？

［思路點撥］

啟示：領(lǐng)導(dǎo)者的魄力；干部結(jié)構(gòu)；選人標(biāo)準(zhǔn)；改革用人制度；用人態(tài)度。

評價：特定時期、特定情況有作用，但作為封建帝王用人也有弊端。

2、某縣某鄉(xiāng)長長期拖欠教師工資，大大影響了教師的工作積極性，現(xiàn)有部

分教職工來縣集體上訪，要求解決拖欠的工資，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你去處理這

件事，你打算怎樣做？

［思路點撥］搞好接待，穩(wěn)定情緒；調(diào)查研究，了解情況；提出解決方案；；

幫助解決實際困難

3、富蘭克林-羅斯福是美國歷史上唯一破例連任總統(tǒng)四次的人。他有一名風(fēng)

靡全球的名言：“我們唯一必須害怕的就是害怕本身?！闭埪?lián)系實際予以評

說。

［思路點撥］干部要有進取心和堅強的意志；分析羅斯福執(zhí)政背景；發(fā)揮主

觀能動性的作用及尊重客觀規(guī)律的重要性；分析領(lǐng)導(dǎo)者的思想品質(zhì)；樹立

憂患意識；聯(lián)系實際進行分析。

4、在工作中，假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對你工作不支持，該怎么辦？

［思路點撥］冷靜對待，首先從自己身上找原因；調(diào)查研究，找出癥結(jié)所在;

若屬自己工作失誤，應(yīng)及時調(diào)整工作思路；若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情

況，求得支持；若遇特殊情況，可及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

5、作為國家機關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認(rèn)為

做好這項工作有哪些要注意的禮議和環(huán)節(jié)？

［思路點撥］

打電話：（1）音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細(xì)，對方復(fù)詢時要

耐心講清；（2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；（3）公務(wù)電

話，不扯家常，不開玩笑；（4）注意細(xì)節(jié)：如撥錯號，應(yīng)說對不起；要找

的人不在，要說謝謝。

接電話：（1）及時接，語氣和藹；（2）對方請你找人，要說“請等一

下”，馬上去找；（3）如對方請你轉(zhuǎn)達(dá)，問清對方單位、姓名和要轉(zhuǎn)達(dá)的事

情，及時轉(zhuǎn)告等等。

電話后續(xù)處理：（1）電話打過或接過之后，除特殊電話，一般應(yīng)把若

干電話集中整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報；（2）凡自己能夠處理的電話，就不必事無

巨細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，有的可在事后順便匯報一下；（3）較為復(fù)雜的電話

內(nèi)容，應(yīng)整理譽寫清楚，附上擬辦意見，及時匯報；（4）對電話內(nèi)容的落

實情況要搞好信息反饋。

6、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情，你如何看待？

［思路點撥］觀點一、從心理學(xué)的角度來看。大多數(shù)病人在得知自己身患絕

癥后都會陷入絕望，甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對病人適當(dāng)隱瞞病

情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅持詢問病情，醫(yī)生就

應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導(dǎo)，幫

助其渡過心理難關(guān)。

觀點二、首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因

為基于醫(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能

得到病人的配合呢？關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候，采取何種方式告訴病人。在

哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢

慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候，一邊鼓勵

病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，

病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實，最后安詳

地離開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了他們的

配合。

7、領(lǐng)導(dǎo)前一天交代你將文件交給甲，第二天領(lǐng)導(dǎo)一上班就責(zé)怪你，本應(yīng)將

文件送給乙，為什么卻送給了甲，你該如何處理？

［思路點撥］出現(xiàn)這種現(xiàn)象，可能有三種情況：（1）領(lǐng)導(dǎo)確實記錯了，但

他堅持認(rèn)為是你的錯；（2）領(lǐng)導(dǎo)知道自己下錯了命令，但出于各種復(fù)雜的

原因，只能讓你充當(dāng)“替罪羊”；（3）你和領(lǐng)導(dǎo)誰也沒錯，而可能是你領(lǐng)導(dǎo)

的領(lǐng)導(dǎo)改變了決定。當(dāng)然。不管是哪一種情況，身為一名小職員，我認(rèn)為

你還是忍忍算了。因為我們剛剛進入公務(wù)員崗位，還是要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度。

而且這本身也不是什么大不了的事。挨了領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)I,臉皮厚點兒。下次好

好做就是了。

8、假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點，恰好這時候領(lǐng)導(dǎo)來了，

你該怎么辦？

［思路點撥］采用“冷處理”的方式——立刻停止談?wù)?。因為領(lǐng)導(dǎo)可能壓根

就沒有聽見。但要說明一點，即無論哪個單位，可能都免不了下屬議論上

級的情況，這是正常的；不正常的是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不能容忍下面議論自己。

9、如果領(lǐng)導(dǎo)的能力比你低，你怎么做？如果領(lǐng)導(dǎo)的水平比你高很多，你又

怎么做？

［思路點撥］無論領(lǐng)導(dǎo)能力強弱。作為一名公務(wù)人員，都必須對他給予充分

的尊重，因為維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。其意義并不僅僅是針對個人。更重要的是

維護了單位正常的運行秩序。如果我是一個初出茅廬的新職員，我會把更

多的精力放在提高自己的工作水平上。

10、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項任務(wù)，并交代你如何辦理，可是如果完全按領(lǐng)導(dǎo)的意

思辦，定會造成重大損失，你該怎么辦？

［思路點撥］這實際上是兩個問題：怎樣做是正確的和怎樣做正確的事。作為

一名新入行的公務(wù)人員，你不僅要保證自己所做的事是正確的，而且還要

保證做事的方式也是正確的。無論做什么事都應(yīng)有最基本的道德標(biāo)準(zhǔn)，無

論做什么事都應(yīng)講究動機和方式方法。

11、天安門廣場有40萬個口香糖痕跡，作為廣場管理人員，你準(zhǔn)備怎么向

上級匯報？

［思路點撥］不僅僅是及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，還要提出建議。出了問題不應(yīng)照單上

交。而是負(fù)責(zé)任地提出解決問題的方案?？梢钥紤]一是提高罰款金額，如

發(fā)現(xiàn)一次隨地吐口香糖的行為罰款50元，在這方面新加坡是一個很好的榜

樣；二是采取一些懲罰措施，如發(fā)現(xiàn)一次。讓其清除廣場上10個口香糖痕

跡，令其切身體會一下清除口香糖痕跡有多難。

12、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭埥Y(jié)合公務(wù)

員的工作特點談?wù)勼w會。

［思路點撥］對公務(wù)員來說，小事確實很重要，一切要從小事做起。事無巨細(xì),

關(guān)乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生

為：“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)?！逼焚|(zhì)是一個抽象名詞，是由

無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見大是有道理的，譬如，一

個辦公桌收拾得總是井井有條的人應(yīng)當(dāng)是一個做事嚴(yán)謹(jǐn)、有序的人。作為

一個領(lǐng)導(dǎo)可以通過一些小事來了解下屬的特點，便于有針對性地安排工作,

我相信人人皆是人才。關(guān)鍵是要用對地方。

13、請簡要進行一下自我介紹，好嗎？

［思路點撥］要針對所聘職位要求，重點突出、簡要介紹自己。因為面試時

間通常很緊，抓緊時間突出重點，有針對性地簡要介紹非常必要；

14、你為何應(yīng)聘我單位？

［思路點撥］從該職位的社會功能，本人的專業(yè)特長，特別是對該項工作的

興趣和熱情等方面回答。這是很多單位必問的一個問題，應(yīng)聘者應(yīng)認(rèn)真做

好充分準(zhǔn)備。因為你既有專業(yè)特長，又有工作興趣和熱情。

15、你對我單位有何了解？

［思路點撥］這個問題的實質(zhì)是在考查你求職是否有誠意。我做過一些調(diào)查,

較詳細(xì)地了解了貴單位的發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)、工作成就及工作作風(fēng)等，

例如……，應(yīng)間接地表現(xiàn)為對所聘職位的渴求，給人“未進某某門，便是

某某人”的感覺，容易引起考官的關(guān)注和好感；

16.歡迎你應(yīng)聘會計職位（舉例），你有何優(yōu)點和特長嗎？

［思路點撥］我的優(yōu)點是好靜、穩(wěn)重、辦事認(rèn)真，特長是計算機操作能力較強,

比較注重專業(yè)能力的培養(yǎng)和提高，無論在實習(xí)期間還是在日常工作中都在

不斷鉆研業(yè)務(wù)符合會計工作的性格要求，而且較強的計算機操作能力是會

計工作的潛在實力。

17、你有何缺點和不足？

［思路點撥］這是每位應(yīng)聘者難以回答，而又必須回答的問題。因為當(dāng)考官

問及這一問題時，一般說來都是對你產(chǎn)生了興趣和關(guān)注，所謂“褒貶是買

主”，作為應(yīng)聘者則應(yīng)做到“人貴有自知之明”，正確認(rèn)識自己的不足，有

改進的愿望和行動。因此，職業(yè)指導(dǎo)專家提醒求職者在面試前要正確地認(rèn)

識自己，既要認(rèn)真總結(jié)優(yōu)點和長處，也要客觀地認(rèn)識自己的缺點和不足，

并提出改進的措施；還要針對職位要求，有的放矢地回答，這就需要求職

者事先的調(diào)查研究，不但要正確認(rèn)識自己，還要深入了解用人單位的要求。

缺乏實踐經(jīng)驗，而且在知識結(jié)構(gòu)上還需要進一步充實完善；我的性格外向，

辦事急于求成，有時忽略細(xì)節(jié)；或我的性格內(nèi)向，辦事過于求穩(wěn)，有時效

率不高。

18、如果我單位錄取你，你打算怎樣開展工作？

［思路點撥］應(yīng)該表現(xiàn)出對某項工作的熱情和追求這一職位的強烈愿望，容易

得到考官的贊同，這一點來自事先的認(rèn)真準(zhǔn)備，我愿意服從分配、努力工

作，可有準(zhǔn)備地說明做好某些工作的初步打算或詳細(xì)計劃。

19、來我單位求職最擔(dān)心的是什么？

［思路點撥］這是一個很婉轉(zhuǎn)的問題，主要是考核求職者的自信心和工作熱

情?；卮鹨弦?，顯得很有自信和熱情我有自信做好這份工作，如果

說擔(dān)心的話，那就是能否在今后的工作中充分施展自己的才能，為企業(yè)創(chuàng)

造更大的效益。

20、如果我們錄用你，你有何要求？

［思路點撥］求職擇業(yè)是一種“雙向選擇”的過程，應(yīng)當(dāng)滿足雙方的客觀需要。

可以說自己目前沒有家庭負(fù)擔(dān)，如果談要求的話，希望給予更多的任務(wù)，

在工作中不斷提高自己的實際能力。

21、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本單位造成經(jīng)濟損失，你認(rèn)為該怎么辦？

［思路點撥］我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失，其次才是

責(zé)任問題。我想首先的問題是分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)；如果是我的責(zé)任，我

甘愿受罰。

22、在此之前你去過什么單位求職，結(jié)果如何？

［思路點撥］這是面試比較深入以后涉及的問題，用以了解求職者在人才市場

中的經(jīng)歷。我去過一些單位求職，都沒成功，原因是雙向的。

23、你受過挫折嗎？若有，請告知具體是什么事，又是如何渡過難關(guān)的？

［思路點撥］有。我在大學(xué)三年級參加四級英語考試時，只考了47分，我很

羞愧、傷心。后來我認(rèn)真總結(jié)英語考試失敗的教訓(xùn)，奮發(fā)努力，在大四時,

我終于考了74分；

又如，在大一暑假回家的路上，我的錢包丟了，在中途轉(zhuǎn)車時，我打了

3天工，湊齊了路費才回家。

24、假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機場，可單位臨時有事非你辦不

可，你怎么辦？

［思路點撥］這實際上是讓你在情誼和工作之間做出選擇。而這個問題的答

案，同樣具有非同一性的特點，也就是說，你如果回答只以工作為重，則

可能會被認(rèn)為是缺乏生活的基本情趣；可如果你回答要以情誼為重，則可

能被認(rèn)為是個以玩樂為主的人，因此，面對這類問題，最好是能將情境具

體化，做出幾種預(yù)備方案，以供選擇，而不要貿(mào)然決斷成某一種。

25、假設(shè)你手頭上有好兒項工作沒有完成，可是上級又給你安排了一項任

務(wù)。你感到自己完成這項工作有困難。你如何處理這個矛盾？

［思路點撥］該題用于考察考生的人際交往的意識與技巧，主要是在組織中處

理權(quán)屬關(guān)系的能力。能夠很好地與人溝通，有很好的交往方法和技巧；能

夠在尊重他人的前提下恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意見。如：能用適當(dāng)方法讓領(lǐng)導(dǎo)

了解到自己現(xiàn)有任務(wù)已很重，并能向領(lǐng)導(dǎo)提出完成該任務(wù)的可行建議。

26、這次報考，你的筆試成績一般，面試情況也不突出，你覺得我們會錄

用你嗎？

［思路點撥］該題有意地給考生施加壓力，考察考生的應(yīng)變能力和自哉情緒控

制及自信心。情緒穩(wěn)定，思維敏捷、自信，對自己有正確的評價，并設(shè)法

得體地突出自己的優(yōu)勢，變被動為主動。

27、有句古話“木秀于林，風(fēng)必摧之；堆高于岸，流必湍之"，你怎么看？

（如考生不理解這句話的含義，問“槍打出頭鳥"你怎么看？

［思路點撥］本題可考察考生文化素養(yǎng)，如不理解“木秀于林……”的含義，

其文化素養(yǎng)可能不高，考生的回答，可表現(xiàn)其綜合分析的能力。根據(jù)考生

的回答，考官可進一步追問“如果你是秀于林的木，你將如何與別人相處？”

進而了解考生人際交往的意識與技巧。聯(lián)系中華文化的特點，深刻分析“木

秀于林”的含義，指出在我們的社會中，確實有這樣的現(xiàn)象，分析

這種現(xiàn)象存在的原因，同時能恰當(dāng)、積極、有建設(shè)性地提出如果自己是“秀

于林的木”將如何做。

28、你的履歷表設(shè)計得很精致，語言也非常流暢，并富有文采，是誰給你

設(shè)計和撰寫的？

［思路點撥］非常感謝考官對我的贊揚，履歷表是我自己設(shè)計的，文字也是我

自己設(shè)計的，請您多提寶貴意見，我一定虛心接受。

29、你喜歡與哪樣的人一塊工作，不喜歡與哪樣的人一塊工作？

［思路點撥］我喜歡和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍的人一塊工作。因為這種人事

業(yè)心強，我也是這種性格，因此與這些人一塊工作有一種安全可靠感。我

最不喜歡與那些混日子的人和把成績歸于自己，把錯誤歸于別人的人一塊

工作，因為與這些人一塊工作，沒有安全感，因為這些人不是把心思放在

工作上，而往往把心思放在算計別人上。這些人過于自私，與這種類型的

人在一塊工作，太累了，所以不喜歡與這種人一塊工作。

30、如有一個同事在領(lǐng)導(dǎo)那里告了你的狀，你怎么處理？

［思路點撥］如果我不知道，那么就讓他告去吧！如果我知道了，我要找領(lǐng)導(dǎo)

澄清事實，說明真相。當(dāng)然，他告狀有對的地方，那么，我就改正自己的

缺點，如果純屬“莫須有”的事情，還得找他溝通，讓其了解不實事求是

對自己和他人帶來的不良后果，從而改變這種告假狀的現(xiàn)象，使大家都有

一種安全感。

31、你長遠(yuǎn)的打算和奮斗的目標(biāo)是什么？

［思路點撥］我長遠(yuǎn)的打算是在技術(shù)上不斷地精益求精，不斷地有所創(chuàng)新，

能夠跟上時代的步伐而不被時代所淘汰。我的長期奮斗目標(biāo)是希望自己能

不斷有長進，能不斷地為公司的事業(yè)做出新的貢獻。

32、到目前為止，你有何成就？

［思路點撥］我剛剛大學(xué)畢業(yè)，在事業(yè)方面還談不上有成就，因為我的事業(yè)

還沒有開始。但是要說有成就的話，那就我完成了大學(xué)四年的學(xué)業(yè)。因為

在讀書期間，我克服了經(jīng)濟上的困難，一邊打工，一邊學(xué)習(xí)，終于完成了

學(xué)業(yè)，為今后的事業(yè)奠定了有力的基礎(chǔ)，因此，這也可以說是一種成就吧。

33、為何要報考公務(wù)員？

［思路點撥］人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。通過幾年的工

作我發(fā)現(xiàn)我的性格特點：（省略，自己發(fā)揮）。我的自我認(rèn)知讓我覺得我做

公務(wù)員是一個正確的選擇。我是一個進取心或者工作成就心很強的人，我

不喜歡閑著。公務(wù)員活動比較多而且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑

戰(zhàn)性，我喜歡挑戰(zhàn)。現(xiàn)在的工作比較清閑，雖然我可以用其他廣泛的興趣

愛好來彌補工作悠閑這個缺憾，但對工作的過程我感到不能滿足。我從小

受到的教育是很傳統(tǒng)的，喜歡助人為樂，很佩服古人的高風(fēng)亮節(jié)。公務(wù)員

有廣泛的社會功能，這個職位能讓我實現(xiàn)我的社會理想，因此對這項工作

有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現(xiàn)在單位的高收

入來報考公務(wù)員?？傊藗兌荚谧非竺篮玫臇|西，都有自己的職業(yè)目標(biāo)，

我的職業(yè)目標(biāo)可以通過公務(wù)員來實現(xiàn)。

34、如果你不能競爭到這個職位，你會有什么想法呢？

［思路點撥］如果我不能競爭到這個職位，我也不感到遺憾，因為既然是競爭,

那么就有人上，也有人不能上，這是非常正常的事，這個我早就有了思想

準(zhǔn)備。不過如果貴公司能把不能競爭這個職位的情況反饋給我，使我在以

后在競爭中做得更好一些，那么我是非常感謝的。

35、能談?wù)勀愕膫€性嗎？

［思路點撥］我的個性可以用二字概括“忠誠”。我認(rèn)為忠誠是人的立身之本,

盡管忠誠的人有可能在一定的時間內(nèi)得不到重視，但是能經(jīng)得住時間和歷

史的考驗。因此，我將永遠(yuǎn)保持我忠誠的個性特點。

36、你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應(yīng)該具有哪些條件？

［思路點撥］最理想的工作集體應(yīng)該具備下列條件。

第一，這個集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，也就是說應(yīng)該具備較高政治

素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第二，這個集體所有的成員能把心撲在工作上，而且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，

都能為這個集體創(chuàng)造一流的成績，都能為這個集體貢獻自己的力量。

第三，這個集體所有成員都能互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛護、互相關(guān)心,

而不是互相拆臺、互相攻擊。

第四，這個集體所有的成員都有集體主義精神，愛惜集體的榮譽像愛惜自

己的生命一樣。只有這樣，這個集體才能擁有極強的凝聚力。

37、你能發(fā)現(xiàn)自己的不足嗎？

［思路點撥］我能發(fā)現(xiàn)自己的不足。我認(rèn)為我最大的不足就是辦事不果斷，有

好幾次機遇，由于我自己猶猶豫豫，因此與其失之交臂，現(xiàn)在想起來真有

點遺憾。不過現(xiàn)在我充分地認(rèn)識了自己這個問題，所以，辦事也就變得果

斷起來，只要自己看準(zhǔn)的事情，一定要做下去。而且有信心做好。

38、工作中，有個別下屬蠻不講理，不接受批評，如果你擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，你應(yīng)

怎樣對待這個別職工？

［思路點撥］我在工作中確實遇到過這種下屬，對待這種職工，我一般采取這

樣的方法對待和處理：

態(tài)度冷靜和克制。遇到蠻不講理的職工，首先要做到的是不沖動，控制

自己的情緒。這是因為在這種情況下控制了自己的情緒，在氣勢上能鎮(zhèn)住

對方。如果不控制情緒，犯顏作怒、變臉作色，對方不但不會懼怕，相反

還可能為你的失態(tài)感到得意，然后抓住其大做文章，將你陷入窘境。另外,

抓住要害進行反擊。在冷靜的情況下，細(xì)心地捕捉蠻不講理者的言辭或行

為中的過錯，然后抓住這一過錯進行嚴(yán)厲的反擊，就可使蠻不講理者啞口

無言。

39、如果你競爭成功了，你會燒三把火嗎？如果不燒三把火，那么第一步

怎樣開展工作呢？

［思路點撥］如果我競選成功了，我不會燒三把火。因為燒三把火，鋒芒太露,

對自己、對工作沒有好處。我上任后的第一步工作，就是狠抓公司內(nèi)部的

管理，努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，真正提高公司的效益。

40、如我們能聘用你，你對工資、辦公條件有什么要求？

［思路點撥］對于工資待遇、辦公條件不得不考慮，但是這不是一個特別重要

的因素，關(guān)鍵是要有一個好的環(huán)境。因為好的工作環(huán)境，能夠充分發(fā)揮自

己的創(chuàng)造性，能夠豐富自己的經(jīng)歷，而經(jīng)歷就是無形的財富。

41、對你的上級領(lǐng)導(dǎo)有意見怎么辦？

［思路點撥］如果我對領(lǐng)導(dǎo)有意見,我就及時找他溝通，陳述自己的意見。如

果是開明的領(lǐng)導(dǎo)，他會喜歡這樣做的。我相信貴公司的領(lǐng)導(dǎo)一定是開明的

領(lǐng)導(dǎo)。

42、剛開始工作時，對自己的能力有過懷疑嗎？

［思路點撥］我對自己的工作能力有過懷疑。那是大學(xué)畢業(yè)剛到單位工作時，

領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，我怎么干都沒有收到滿意的效果，因此我對自己非常沮

喪，覺得自己無能，信心兒乎都喪失了。后來一個同事了解我的思想后，

鼓勵我，使我又樹立起了信心?，F(xiàn)在我對自己的工作能力再也不懷疑了。

43、如果你的上級和部屬發(fā)生利害沖突，你會站在哪一邊？

［思路點撥］我要了解情況，如果正義在上級一邊，那么我支持上級；如果正

義在部屬一邊，那么我支持部屬。總的來說，我站在正義的一邊，理智地

處理問題。

44、當(dāng)你的工作尚未完成，但已到了下班時間，你的朋友急于等你去約會,

你怎么辦？

［思路點撥］我一定完成工作任務(wù)后才下班，然后向我的朋友說明情況。如果

我的朋友不理解，那么就不是真正的朋友。對于這樣的朋友就只有中止關(guān)

系了。

45、做任何工作都很認(rèn)真嗎？

［思路點撥］我做任何工作都是非常認(rèn)真的。因為我認(rèn)為只要是工作，就不能

馬虎；如果馬虎，就會給工作帶來損失，同時職業(yè)道德也不允許馬虎地對

待工作。

46、能和同事團結(jié)相處嗎？怎樣搞好團結(jié)？

［思路點撥］我能和同事團結(jié)相處。只要以誠相待、謙虛謹(jǐn)慎就能夠搞好團

結(jié)。

47、能接受批評嗎？

［思路點撥］我能夠接受批評。當(dāng)然，這是自己在做了錯事或說了錯話的情

況下，錯了當(dāng)然就應(yīng)該接受批評。

48、在提倡創(chuàng)新思維，你對創(chuàng)新有什么看法？

［思路點撥］創(chuàng)新思維是一種重要的思維形式。因為只有創(chuàng)新，才能發(fā)展，

如果不創(chuàng)新，就會永遠(yuǎn)停滯不前，人類的進步就是在不斷地創(chuàng)新中實現(xiàn)的。

因此，企業(yè)要發(fā)展，也只有不斷的創(chuàng)新。

49、現(xiàn)代人際關(guān)系非常重要，你對此有何看法？

［思路點撥］現(xiàn)代人際關(guān)系是搞好工作、實現(xiàn)自我價值的一個重要因素。如

果人際關(guān)系不好，就會感到苦惱，一旦陷入苦惱之中，還會有精力做好工

作嗎？所以我認(rèn)為，要搞好工作，決不能忽視人際關(guān)系。

50、你如果當(dāng)上公務(wù)員，怎樣處理與上級的關(guān)系？

［思路點撥］我如果當(dāng)上公務(wù)員，我一定會認(rèn)真處理與上級的關(guān)系。首先是尊

重上級，對于上級的工作安排無條件服從；對于上級的正確批評虛心接受;

同時，如果對于上級原意見，一定及時溝通。另外，保證不背后說上級的

壞話，損害上級的形象。

51、如果與同事之間發(fā)生了矛盾，你將如何處理？

［思路點撥］我如果與同事之間發(fā)生了矛盾，首先要頭腦冷靜，分析自己存在

的問題，如果發(fā)現(xiàn)是屬于自己的問題而造成矛盾的，主動地向同事的賠禮

道歉，爭取同事的諒解；如果是同事的過錯而造成矛盾的，主動與同事溝

通，求大同、存小異，抱著寬容的態(tài)度對待同事。

52、工作需要，經(jīng)常要到外地出差，你能適應(yīng)嗎？

［思路點撥］我不怕出差，只要領(lǐng)導(dǎo)安排，我就勇往直前，這是我一向的性格。

更何況我現(xiàn)在是單身，出差也沒有后顧之憂。另外，出差還可以鍛煉自己,

提高自己，所以同意出差。

53、你認(rèn)為家庭和事業(yè)之間的矛盾可能克服嗎？

［思路點撥］我認(rèn)為家庭和事業(yè)之間的矛盾是可以克服的。這是因為在一般情

況下，只要家庭沒有特殊的困難都要服從事業(yè)的需要，以事業(yè)為重，這一

點，大家都是可以理解的。既然有了這一點共識，家庭和事業(yè)之間有什么

矛盾不可克服呢？

54、請簡單介紹一下你的簡歷和家庭情況。

［思路點撥］在面試開始時，主考官常會問這個問題。問這個問題，從主考官

角度，一是讓應(yīng)試者放松，使其自然進入面試情景；二是考察應(yīng)試者的自

我認(rèn)知能力；三是獲得對應(yīng)試者的初步印象。對這類問題，應(yīng)試者在平時

就應(yīng)該有心理準(zhǔn)備，為了給主考官留下良好的“第一印象”，在回答時要注

意：第一，時間控制在2-3分鐘以內(nèi)；第二，回答內(nèi)容要與你的有關(guān)書面材

料（比如個人簡歷、求職信）一致；第三，態(tài)度誠懇，言簡意賅。

55、談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)歷。

［思路點撥］應(yīng)試者的工作經(jīng)歷、經(jīng)驗通常是主考官感興趣的一大熱點。回答

這個問題時，不可摸棱兩可，含糊其詞。沒有工作過的應(yīng)屆畢業(yè)生或沒有

應(yīng)聘職位相關(guān)工作經(jīng)驗的人，最好強調(diào)自己的相關(guān)工作能力。如果你有豐

富的工作經(jīng)驗，這固然是你的一項重要資產(chǎn)，但千萬不要因為繁瑣的陳述

減低了你在工作經(jīng)驗上的優(yōu)勢，重要的是要強調(diào)你的工作經(jīng)驗對你應(yīng)征的

工作有正面的積極作用，這樣才能展現(xiàn)出你的工作經(jīng)驗對應(yīng)聘單位的價值。

56、談?wù)勀愕膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷，好嗎？

［思路點撥］這也是面試過程中主考官常會問起的一個問題，在回答時須注

意：第一，要顯示你的教育背景有別于他人的特點。你的學(xué)業(yè)成就和學(xué)習(xí)

心得，要避免作平鋪直敘的、毫無個性的“流水帳”式的敘述。第二，要

通過你的回答讓主考官明白，你的教育背景能夠支持和滿足你所應(yīng)聘的工

作要求。

57、你在學(xué)校時最喜歡的科目是什么？最不喜歡的科目是什么？

［思路點撥］你在學(xué)校最喜歡的科目一般而言也是你最學(xué)有所長、學(xué)有所得的

科目。如果你覺得這科目能對當(dāng)前應(yīng)聘的工作產(chǎn)生積極作用，就抓作機會

予以強調(diào)、作深入細(xì)致闡述，否則不妨淡化處理?；卮鹪谛Ｆ陂g最不喜歡

的科目時注意把握如下原則：第一，要懂得如何避重就輕；第二，假如人

喜歡的科目恰好與應(yīng)征的工作密切相關(guān)，那你就需要巧妙改變主題；第三，

要有幽默感。關(guān)于在校期間最喜歡和最不喜歡的科目這個問題，面試應(yīng)屆

大學(xué)畢業(yè)生和畢業(yè)研究生時主考官常會提起，因此，如果你是一個未出茅

廬的學(xué)生，在面試前就不妨琢磨琢磨，用心準(zhǔn)備一番。

58、你面臨棘手問題時，你如何處理？

［思路點撥］主考官有時可能會問一些比較模糊、不易找到回答切入點的問

題，在回答這類問題時，應(yīng)試者若不能迅速舉出切身實例作具體、生動闡

述，不防也“虛”一點。比如剛才這個問題可作如下回答：“不同性質(zhì)的問

題有不同的處理方式，基本原則是處理任何棘手的部下都需要理智、冷靜

和智慧。”但是，當(dāng)主考官提出一個帶有具體情景的棘手的問題時，你就要

認(rèn)真對待了。如：“假如你的領(lǐng)導(dǎo)提出一個新的工作方案（設(shè)想），其他同

事們也都贊同，而你卻覺得這個方案有致命的弱點，若付諸實施會造成不

良的后果，你及時向領(lǐng)導(dǎo)談了自己的看法，領(lǐng)導(dǎo)沒有采納，這時你怎么辦？”

應(yīng)試者要通過回答這類問題，向主考官顯示自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、

工作責(zé)任力、對原則性與靈活性的恰當(dāng)把握等。

60、聯(lián)系實際談?wù)勗鯓诱_處理同上級的關(guān)系。

［思路點撥］善于正確處理同上級的關(guān)系是全心全意搞好本職工作的重要條

件。如處理不妥，難免造成思想負(fù)擔(dān)或其他影響；如處理得當(dāng)，既可放手

工作，在需要時又易于得到支持和幫助。對這個問題可從以下幾個方面回

答：

①領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在人格上是完全平等的，但領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單

位進行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，在一定意義上也就是尊重和愛

護整個組織。

②應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策進行深入的分析研究，反復(fù)領(lǐng)會其意圖，明確自

已工作在整個決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動地而非被動的、

盲目地予以實施。

③如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時，主動起參謀和

助手的作用，做好自己分管的工作，只是在該請示時才請示。

④如果上級是靠爬上去的平庸無能者，應(yīng)該顧全大局，在適宜時機主動

出謀劃策，在關(guān)鍵問題上及時予以協(xié)助。如果上級是強橫霸道者，最好私

下?lián)砹?，切勿膽怯盲從，唯唯諾諾，以免助長對方氣焰。如果上級是

追求完美者，應(yīng)該予以提醒：工作不少，不分主次緩急，樣樣追求完美可

能因小失大。如果上級是嫉賢妒能者，可在適當(dāng)時委婉規(guī)勸之，可用虛懷

若谷的誠意感動之。

⑤向上級取經(jīng)，學(xué)習(xí)有益的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，同時從其失誤中吸取教訓(xùn)。

61、完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好

的方法，你應(yīng)該怎么做？

［思路點撥］原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時私底下找機會以請

教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；。如果領(lǐng)導(dǎo)

沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作；。還

有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如

領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

62、再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子，請談?wù)勀愕捏w會？

［思路點撥］①教育是百年大計，所謂“經(jīng)濟未動，教育先行”，它關(guān)系著國

家的興衰，體現(xiàn)著社會的文明程度，所以，全社會都應(yīng)該重視教育。社會

以人為本，有受教育的人才有經(jīng)濟的繁榮。特別是現(xiàn)在，我國經(jīng)濟發(fā)展迅

速，更應(yīng)該把教育放在突出的位置，讓每個孩子都有書讀，都讀好書。

②再苦不能苦孩子，是因為父母都從艱苦的環(huán)境中走來，而現(xiàn)在日子好了，

孩子少了，物質(zhì)條件又好了，所以家長都不希望孩子再受苦受累。但在滿

足孩子基本條件的過程中，也應(yīng)培養(yǎng)他們艱苦奮斗，自強自立的精神，不

能放縱與溺愛。對孩子人格的培養(yǎng)應(yīng)放在首位。

63、你認(rèn)為你自己有哪些優(yōu)點，你認(rèn)為你比較適合做哪些工作？

［思路點撥］我從不認(rèn)為自己有特別突出的優(yōu)點，我認(rèn)為自己大學(xué)5年最重要

的收獲是學(xué)到了一些分析問題和看待事物的方法。我是學(xué)建筑設(shè)計的，在

設(shè)計上，尤其是在設(shè)計大型和功能復(fù)雜的公用建筑時，經(jīng)常牽涉到一些復(fù)

雜問題的簡單化，經(jīng)常需要從整體到局部，從局部到整體的反復(fù)驗證，以

便能夠把握住問題的主要矛盾，找出合適的解決方法。我覺得這對我十分

有益。另外在建筑的學(xué)習(xí)中，人的因素是很重要的——建筑是因為人而存

在的，經(jīng)常需要考慮人的感受和感覺，所以尊重人已經(jīng)成為我思考問題的

一個習(xí)慣。以上兩點我認(rèn)為非常重要。

64、如果你擔(dān)任副職后，你單位一位干部受到了公正的待遇，而他的不公

正待遇是正職所造成的。對這個問題你怎么辦？

［思路點撥］對這個問題，我會認(rèn)真處理，既不損害正職的威望，又達(dá)到維護

干部正當(dāng)權(quán)益的目的。具體說來，可以從如下三個方面努力：

①維護正職的威信，不急于下結(jié)論。當(dāng)我自己發(fā)現(xiàn)這個干部受到不公正

的待遇時，或者群眾向我反映正職因某種原因而給予這位職工不公正待遇

時，我不急于表態(tài)，而是強調(diào)要了解情況。并且要大家相信正職的工作，

正職的處理是有原因的，達(dá)到既維護正職又不忽視群眾意見的目的。

②主動與正職溝通，爭取正職糾正自己的做法。先將了解到的情況如實

地向正職匯報，并且實事求是地提出自己的建議。努力爭取正職自己糾正

自己的做法。一般來說，開明的正職一旦意識到自己的不對，是會自己糾

正自己的錯誤做法的。但是決不能急于求成，需要一個過程。

③做好干部的思想工作，鼓勵干部積極工作。我會主動找這位干部談心,

使他正確對待領(lǐng)導(dǎo)的做法，同時鼓勵他積極工作，不要因此而消沉。因為

只要通過自己的努力工作，是完全能夠改變領(lǐng)導(dǎo)的看法的，也會改變自己

所受到的不公正待遇的。

2009年公務(wù)員經(jīng)典面試問題預(yù)測及解答

1、假設(shè)你在單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同

事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準(zhǔn)備怎么辦？

［解析］:第一，這個問題由于同事之間競爭而產(chǎn)生的一種不正常現(xiàn)象，按道

理我成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定同時，應(yīng)該得到同事們的尊重和支持;

第二，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，是領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵，

以后要更加努力；第三，這個問題雖然是同事過錯，但是我也應(yīng)該認(rèn)真查

找自己的不足，分析原因。是不是對工作的熱心超過了與同事間交往的熱

心了，是不是工作中做了別人的工作傷害別人的自尊心，是不是由集體完

成的工作領(lǐng)導(dǎo)只表揚我，是不是和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸太過分造成馬屁精的

形象，是不是我只顧干好自己的工作同事們有困難我沒有及時幫助，是不

是領(lǐng)導(dǎo)表揚我，我過度驕傲等；第四，要避免和減少這個問題訴發(fā)生我應(yīng)

該做到：（1）對領(lǐng)導(dǎo)表揚要保持謙虛的態(tài)度，不要過分炫耀，更不要在同事

面前自吹自擂。（2）同事之間要多溝通、多交流、多來往、多關(guān)心，對集體

活動要多參加。（3）對同事們工作中存在的困難要及時的、真心的幫助。（4）

對由集體完成的工作，提醒領(lǐng)導(dǎo)要肯定大家的成績。（5）和領(lǐng)導(dǎo)私人間交往

要注意方式和場合。（6）注意工作范圍和職責(zé)，避免干了應(yīng)該由同事干的工

作。

2、為什么有的單位能“三個臭皮匠賽過一個諸葛亮”，而有的單位則是“三

個和尚沒水喝”，你怎么看待這兩種現(xiàn)象？怎么樣克服“三個和尚沒水喝”

的現(xiàn)象？

［解析］:第一，這兩種現(xiàn)象是單位團隊管理中存在的兩種表現(xiàn)；第二，“三

個臭皮匠賽過一個諸葛亮”，說明這個集體所有的成員都能把心放在工作

上，而且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，都能為了這個集體創(chuàng)造一流的成績，都能為

了這個集體貢獻自己的力量，這個集體的成員都互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互

相愛護、互相關(guān)心，而不是互相拆臺、互相攻擊，這個集體的所有成員都

集體主義精神和團隊精神，愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命一樣，遇

到事情大家共同商量，遇困難大家共同克服；

第三，“三個和尚沒水喝”，說明這個集體職責(zé)分工不明確，競爭機制

不健全，獎懲機制不見效，成員之間不團結(jié)，團隊精神無合力；第四，克服

“三個和尚沒水喝”的現(xiàn)象要做到：（1）尋找根源、剖析原因，（2）合理用

人、各盡其能，（3）明確職責(zé)、按制獎懲；（4）定編定崗、引進競爭機制，

（5）珍惜榮譽、激發(fā)合力，（6）集體決策、共同商量，（7）遇到困難、共同

克服。

3、“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫?！闭埬憬Y(jié)合學(xué)習(xí)、工作談?wù)勀銓@

句話的理解？

［解析］:第一，這句話的意思是：一個籬笆想要穩(wěn)固就需要三個樁的支撐，

一個人之所以有成績成為好漢少不了其他人的幫助；第二，一個人的力量

是微薄的，而且一個人的知識面也不可能寬廣到什么都懂都精通，所以在

工作中只有抱著謙虛和好學(xué)的態(tài)度向別人學(xué)習(xí)，才能不斷完善自己，取得

更大的進步；第三，人與人之間的關(guān)系應(yīng)該是緊密聯(lián)系的，一個單位是一

個由多人組成的團體，良好的人際關(guān)系是一個人生存和發(fā)展必不可少的因

素；第四，一項工作是一個由多人配合來完成的，是一個復(fù)雜的過程，是

一個互相依賴的過程，一個人的工作可能是其他人工作前期或保障，也可

能是其他人工作的結(jié)果。

4、謙虛使人進步，驕傲使人落后，但在現(xiàn)代社會又強調(diào)表現(xiàn)自我，你怎么

看？

［解析］:第一，“謙虛使人進步，驕傲使人落后”這是一個人成功準(zhǔn)則。

學(xué)習(xí)上謙虛才能不斷更新自己的知識和技能，學(xué)到別人的經(jīng)驗和長處，工

作上謙虛才能贏得別人的支持和幫助，為人上謙虛才能才能受到別人的尊

重和贊揚。如果驕傲思想上就會滿足現(xiàn)狀、固步不前，工作上有可能得不

到別人的支持和幫助，與人關(guān)系上有可能得不到別人尊重，甚至于會被別

人孤立；第二，現(xiàn)代社會中雖然強調(diào)表現(xiàn)自我，并不說要驕傲就能不斷的

表現(xiàn)自我，反而會適得其反，表現(xiàn)自我仍然需要謙虛。如果一個人，為了

表現(xiàn)自我的種種行為遭到別人的反感，不僅得不到別人支持，而且會導(dǎo)致

眾叛親離，工作就不能展開，不可能提高成績，更不可能進步，表現(xiàn)自我

的目的就不可能實現(xiàn)。相反，如果一個在工作中默默無聞，謙虛學(xué)習(xí)、工

作和為人處事，往往就能不斷的提高自身素質(zhì)，表現(xiàn)自我的能力就會不斷

提高。

5、都說同事關(guān)系很難處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處？

［解析］:第一，和諧一致、心情舒暢的工作環(huán)境是集體主義精神和團隊精神

的要求，作為公務(wù)員要有和同事和睦相處的能力；第二，人都是有感情的,

有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的；第

三，和任何人相處都要尊重對方，只有尊重別人別人才會尊重你.在科室中應(yīng)

真誠的對待他人，有分歧時要多做溝通,不在背后傳播謠言；第四，要謙虛謹(jǐn)

慎，自己剛進科室比較年輕，資歷淺工作經(jīng)驗少，要本著請教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同

事交流，不時才傲物，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，不苛求別人；第五，同事和同事

又有不同的地方，有的工作性質(zhì)和你不擦邊，有的工作性質(zhì)完全相同.對待后

一種同事，除了正常相處之外還要注意一些問題，要有主動承擔(dān)繁重工作的

精神,有成績不要自我夸耀，不計較個人的得失，有忍讓精神，生活上關(guān)心同

事，同事有困難要主動幫助。

6、單位經(jīng)費緊張，現(xiàn)只有20萬元，要辦的事情有下列幾項：（1）解決辦

公打電話難的問題；（2）裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大

型會議；（3）支付職工的高額醫(yī)療費用；（4）五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。

很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿，如單位領(lǐng)導(dǎo)讓你作個計劃，你如

何安排使用這筆錢？

［解析］:處理任何問題都有主次，輕重之分。本單位經(jīng)費緊張，要完全辦到

這四件事情都辦圓滿是很難實現(xiàn)的，要本著先工作后生活，先集體后個人

的原則進行處理。

第一，告訴職工單位目前有困難，五一勞動節(jié)大家都辛苦了祝大家節(jié)日

快樂，福利可以象征性的發(fā)一點，讓大家感到組織的關(guān)心，相信大家能夠

體諒；第二，支付職工的高額醫(yī)療費用，要根據(jù)具體人數(shù)，有病職工的家

庭情況，適當(dāng)?shù)南炔糠纸o予一些補貼，其他的以后慢慢想辦法解決；

第三，辦公電話可以先裝行政管理辦公室和部分領(lǐng)導(dǎo)辦公室的，目前沒

必要每個科室都裝；

第四，經(jīng)費的重點放在裝修會議室大廳上，這是上級委托的任務(wù)，而且

這個會議對提升單位的形象和知名度很重要，給職工交代一下相信大家能

夠接受。

7、“誰在背后不議人，誰人背后無人議對此你是怎么理解的？

［解析］:第一，這是一個客觀存在的事實，每個人都得面對及正視它；

第二，每個人應(yīng)首先約束自己，不在背后議論別人，特別是別人的

缺點和隱私；

第三，對別人議論他人的行為不參與，必要時要對這種現(xiàn)象加以制止；

第四，別人對自己的議論，如果無大礙的，抱以“有則改，無則勉”的

態(tài)度，不用一味追究，如若涉及重大問題，應(yīng)當(dāng)在適應(yīng)的場合予以指出或

向組織反映。

8、有人把黨群、政群關(guān)系說成是“魚水之情”，談?wù)勀愕目捶ê鸵娊狻?/p>

［解析］:第一，“魚水之情”是對黨群、政群關(guān)系的形象描述。人民群眾是

“水”黨和政府是“魚”，“魚”離開“水”將無法生存；第二，我黨是工

人階級的先鋒隊,代表中國最廣大人民的根本利益，我們黨從群眾來,我黨的

群眾路線是一切為了群眾,一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，在革命戰(zhàn)

爭時期，群眾起到重要作用，在社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展時期，人民群眾仍

然是生力軍。我們的政府是人民的政府，代表人民行使管理國家的職權(quán)，

全心全意為人民服務(wù)是政府管理的宗旨，國家的管理和決策，廣大人民群

眾是參與者和實現(xiàn)者；第三，保持“魚水之情”關(guān)鍵在黨和政府。（1）黨和

政府制定的路線、方針、政策、決策要體現(xiàn)民意，反映民情。（2）黨和政府

的工作人員要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，把解決人民群眾實際問題

作為第一要務(wù)。（3）黨和政府要把人民滿意不滿意，高興不高興，答應(yīng)不答

應(yīng)作為工作績效考核的第一指標(biāo)；第四，保持“魚水之情”人民群眾是第

一要素。（1）人民群眾要關(guān)心黨和政府的建設(shè)和發(fā)展。（2）支持、理解黨和

政府的工作。（3）對黨和政府的工作進行監(jiān)督。

9、你對事業(yè)單位新進工作人員公開招聘有什么看法？

［解析］:隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，迫切要求轉(zhuǎn)換事業(yè)單位用

人機制，建立充滿生機和活力的用人制度。在事業(yè)單位大力推行公開招聘

制度，是建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制要求的事業(yè)單位人事制度的重要

手段，是加快推進事業(yè)單位人事制度改革的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)事業(yè)單位人

事管理科學(xué)化、制度化和規(guī)范化的重要措施，對實施科教興國、人才強省

戰(zhàn)略，調(diào)動事業(yè)單位各類人員的積極性和創(chuàng)造性，促進我省經(jīng)濟建設(shè)和社

會各項事業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。

第一，大力推行公開招聘制度，有利于創(chuàng)造公平公正的競爭環(huán)境。事

業(yè)單位新進工作人員面向社會公開招聘，使所有欲進入事業(yè)單位的人都處

于同一起跑線，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出，有利于消除社會不公平現(xiàn)象，

營造和諧社會氛圍；第二，大力推行公開招聘制度，有利于事業(yè)單位自身

發(fā)展。新進工作人員面向社會公開招聘，事業(yè)單位自身就是最大的受益者。

長期以來事業(yè)單位進人多是以單位間調(diào)動和在小范圍內(nèi)招錄高校畢業(yè)生，

雖然也能引進一些人才，但是候選人少，挑選面窄，不能在更大范圍內(nèi)擇

優(yōu)招聘到最為合適的人才。隨著人才競爭的加劇，事業(yè)單位對人才渴求強

烈，而面向社會公開招聘無疑是積聚人才的有效方式；第三，大力推行公

開招聘制度，有利于優(yōu)化事業(yè)單位人才素質(zhì)。隨著大批優(yōu)秀人才通過參與

公開招聘的途徑進入事業(yè)單位，有利于增強事業(yè)單位的活力，有利于進一

步優(yōu)化事業(yè)單位人才結(jié)構(gòu)，有利于促使原有的工作人員更新知識，不斷提

高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升自身的競爭能力；第四，大力推行公開招聘制度，有利

于杜絕人事腐敗現(xiàn)象。有的事業(yè)單位原來的進人方式，錄用過程不公開透

明，這就為可能滋生腐敗提供了溫床。面向社會公開招聘，進行公開考試,

成立由多人組成的招聘小組，集體考察和評議，能在一定程度上減少甚至

杜絕人事腐敗現(xiàn)象，避免權(quán)力尋租現(xiàn)象的發(fā)生。

10、現(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)后，有的做保姆，有的擦皮鞋，這與人們期望中的大

學(xué)生是社會精英人才有著很大的差別。請問如何看待這一問題。

［解析］:第一，承認(rèn)大學(xué)生畢業(yè)后從事保姆，擦皮鞋，北大畢業(yè)生賣豬肉等

各種服務(wù)性工作的現(xiàn)象的確存在。也說明了大學(xué)生就業(yè)的多樣性；第二，

說明面對社會現(xiàn)實，大學(xué)生的就業(yè)觀念發(fā)生了很大的變化，體現(xiàn)了先就業(yè)

再擇業(yè)的觀念。分析為什么會發(fā)生變化，主要原因是就業(yè)形勢嚴(yán)峻；第三,

人們對大學(xué)生的認(rèn)識還很傳統(tǒng)，需要與時俱進。大學(xué)生不但能做精英型的

工作，普通的工作如做保姆，擦皮鞋也能做。人們應(yīng)該改變那種傳統(tǒng)而又

過時的觀念；第四，大學(xué)生做保姆和擦皮鞋并不值得過分弘揚和倡導(dǎo)，如

果有機會能夠?qū)⒋髮W(xué)四年所學(xué)知識學(xué)以致用，回報社會那才是最好的。

11、劉少奇的一句話：人總是會用自己的言語去傷害著別人，而當(dāng)別人傷

害我們時.，也應(yīng)要承受得起。結(jié)合自己的體會談?wù)効捶ā?/p>

［解析］:第一，對于人與人的交往，正如海明威所說的，“每個人都不是一

座孤島”；而人在交往之中卻因為各種原因可能傷害著別人，或被別人傷害

著，這是生活中的無奈，亦是現(xiàn)實；第二，我們不要去傷害別人，但當(dāng)別

人傷害我們時，寬容應(yīng)是唯一的處理原理，否則只是原始般的冤冤相報；

第三，我們應(yīng)努力減少人與人之間的傷害，而要避免這種情況發(fā)生，則須

做到四個原則：A尊重。只有尊重他人的存在方式，才不會起意去傷害別

人；B理解。每個人都有其存在的理由，盡量去包容他，而不是看不慣他,

傷害他，改變他；C交流。正如一句廣告詞所說的，“交流無限，溝通永恒”,

只有交流，才能把誤解消除于無形中，于是也就少了傷害；D幫助。幫助

他人，他人還會恩將仇報的來傷害你嗎？

12、培根說過的一句話：有些書可以稍微品嘗，有些書不值一看，有些書

則要認(rèn)真咀嚼。談?wù)勀愕目捶ā?/p>

［解析］:第一，培根的話至少告訴了我們兩點內(nèi)容，一是要讀書，二要讀好

書；第二，讀書要有所選擇。浩如煙海的書籍，可以說是無限的，可是人

的時間精力卻是有限的，必須有所選擇;第三，讀書要講究方法。如何實現(xiàn)

淺嘗，拋棄，或是咀嚼，都應(yīng)講究方法。

13、超級女生登上美國某刊物封面,該刊物解釋是，中國只有這個節(jié)目是民主

的，擺脫了中國傳統(tǒng)制度，你有什么看法？

［解析］:第一，不可否認(rèn)，超級女生節(jié)目取得成功，與她的公開、平等、民

主、尊重等文化理念有關(guān)?！俺壟?、想唱就唱”口號，人人都可參與的

“海選”與過關(guān)斬將的“競爭”，契合了現(xiàn)代社會最受歡迎的“機會均等和

優(yōu)勝者贏”這兩大最基本的社會文化心理?！捌瘘c公平”和“機會均等”，

從終極意義上說，就是對人的一種最大尊重。是媒體貼近百姓實際生活的

鮮活體現(xiàn)；調(diào)動了所有觀眾的熱情，其成功也有理所當(dāng)然了；第二，“超級

女聲”之所以倍受關(guān)注并取得空前的成功，也并不是全靠民主這張牌，原

因是多方面的，她有廣泛的觀眾基礎(chǔ)；她最大限度地實現(xiàn)了電視節(jié)目與觀

眾的互動；她為普通觀眾架構(gòu)了一座通向明星的橋梁；她有很好的宣傳和

策劃等等；第三，事實上，“超級女聲”中的一些運作也不是絕對的民主和

公平，就像它對民歌選手的偏見和明排暗斥。不要說在海選中民歌手就兒

乎被淘汰殆盡，偶爾一些漏網(wǎng)之魚在后面的比賽中也是一路坎坷，明顯的

傾向性評判使得民主、公正也大打折扣；第四，美國之所以要把這一純娛

樂節(jié)目和政治掛鉤，其目的也很明顯，這就是要影響中國人的價值取向，

甚至含沙射影指責(zé)中國的人權(quán)、民主，對此，作為一名公務(wù)員，我們要保

持清醒的頭腦和高度警惕。

14、你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辯發(fā)展到惡語相向，你怎

么辦？

［解析］:第一，作為會議的主持人，我會把雙方爭論的據(jù)點，爭論的問題記

錄下來，然后建議大家安靜或干脆休會半個小時；第二，等大家心平氣和

坐下來后，我會再次闡述本次會議的目的，就是要大家心平氣和地商量某

一問題，提出解決辦法，而不是爭論；第三，等局面被我控制后，我再要

求雙方各派一名代表將己方的意見、觀點、計劃總結(jié)出來，通過闡述自己

的理由，舉手表決，少數(shù)服從多數(shù)的意見；第四，我同樣會把最后地結(jié)果

寫進會議記錄中備錄。

15、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算

【解析】這樣的題很可能暗示你在這次面試表現(xiàn)不佳，提示你出局。也有

可能測試你的心理穩(wěn)定程度，如果表現(xiàn)的非常緊張，肯定會給面試官留下

壞印象?，F(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點，有競

爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和

挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑

造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗.

第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機會就不會

回頭這個現(xiàn)實，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,

相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我.

第二、善于反思，對于這次面試經(jīng)驗要認(rèn)真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角

度找差距。正確對待自己，實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失,

做一個明白人.

第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時亥J牢記自己弱

點，防患于未然，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì).

第四、認(rèn)真工作，回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作，三十

六行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績.

第五、再接再厲，成為國家公務(wù)員一直是我的夢想，以后如果有機會我仍然

后再次參加競爭.

16、下屬給你難堪你該怎么

【解析】實踐中出真知。對剛出校門的大學(xué)生來說，這就是一道難于突破

的坎。死背答案肯定被看穿。只有平時多模擬演練，熟悉這種問題的答法

正確的做法是虛心聽取群眾的不同意見，認(rèn)真調(diào)查和了解各方面的情況。

如所提問題確實有道理，可暫不實行，切忌強調(diào)面子，一時沖動，一棍子

打死，這是正確對待群眾意見的大問題

17、對公務(wù)員升職慢，在單位里熬年頭有什么看法

［解析】這種題帶有極大的欺騙性，少不留神說出自己的不滿，就會得零分。

比較好的答案如下：（1）、這種現(xiàn)象的卻存在于公務(wù)員職務(wù)內(nèi)，公務(wù)員的升

職需要具備很多的條件，而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，但我覺得

要正確看待。（2）、首先我想講一下選擇做公務(wù)員的工作動機和出發(fā)點。我

是為是實現(xiàn)自己職業(yè)理想也就是實現(xiàn)我奉獻社會為人民服務(wù)的理想才報考

公務(wù)員職位的。公務(wù)員隊伍本身有比較嚴(yán)密的組織體系，這個體系的運作

就是為了更高效的為人民服務(wù)，相對來講個人在這個組織中有多大的官職

就顯得不是非常的重要。重要的