客戶反饋驅(qū)動營銷策略承諾

客戶反饋驅(qū)動營銷策略承諾合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，需根據(jù)客戶反饋制定和調(diào)整營銷策略；鑒于乙方具有豐富的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析能力，能夠為甲方提供專業(yè)的客戶反饋分析服務(wù)；甲乙雙方本著平等、自愿、互利的原則，就乙方向甲方提供客戶反饋驅(qū)動營銷策略承諾服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方提供的客戶反饋數(shù)據(jù)，進行深入分析，挖掘客戶需求和痛點，為甲方提供有針對性的營銷策略建議；1.2乙方定期向甲方提交客戶反饋分析報告，并根據(jù)甲方需求提供專項分析報告；1.3乙方協(xié)助甲方制定和實施客戶滿意度提升計劃，提高客戶滿意度；1.4乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供相應(yīng)的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析服務(wù)；1.5乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合我國法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年；2.2有效期屆滿前，甲方如需繼續(xù)委托乙方提供服務(wù)，應(yīng)提前____天與乙方協(xié)商續(xù)約事宜；2.3如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供服務(wù)所需費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），甲方按期支付；3.2甲方支付服務(wù)費用后，乙方應(yīng)及時提供約定的服務(wù)；3.3雙方另有約定的，從其約定。四、保密條款4.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止；4.3乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利義務(wù)；5.2如一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；5.3本協(xié)議任何一方未按約定履行義務(wù)，均視為違約。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；7.2本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議；7.3本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.客戶反饋分析報告2.專項分析報告3.市場調(diào)研數(shù)據(jù)4.客戶滿意度提升計劃5.乙方提供的服務(wù)記錄6.甲方支付的憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)；2.乙方未能在約定的時間內(nèi)提交分析報告；3.乙方未能確保提供的服務(wù)符合我國法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；4.甲方未能按照約定支付服務(wù)費用；5.甲方未能按照約定履行保密義務(wù)；6.其他違反本協(xié)議約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.客戶反饋分析報告：乙方根據(jù)甲方提供的客戶反饋數(shù)據(jù)，進行深入分析，挖掘客戶需求和痛點，為甲方提供有針對性的營銷策略建議的書面報告。2.專項分析報告：乙方根據(jù)甲方特定需求提供的分析報告。3.保密義務(wù)：甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密的義務(wù)。4.違約行為：違反本協(xié)議約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未能按照約定的時間提交分析報告：乙方應(yīng)提前與甲方溝通，說明原因并協(xié)商延期提交；甲方可視情況給予乙方一定的寬限期。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進行整改；如乙方仍未能達(dá)到甲方要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。3.甲方支付服務(wù)費用不符合約定：甲方應(yīng)及時支付服務(wù)費用；如甲方逾期支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付逾期付款違約金。4.甲方未履行保密義務(wù)：乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，需根據(jù)客戶反饋制定和調(diào)整營銷策略；2.乙方