(高清版)GBT 25000.1-2021 系統(tǒng)與軟件工程 系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)(SQuaRE) 第1部分：SQuaRE指南

Systemsandsoftwarequalityrequirementsandevaluation(SQua國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì) I 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 7 76GB/T25000標(biāo)準(zhǔn)的公共模型 9附錄A(資料性附錄)GB/T25000標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或ISO標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系 系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)(SQuaRE)》已經(jīng)或計(jì)劃發(fā)布以下 2010年版4.30)、觀察(見2010年版4.39)、操作方(見2010年版4.4定制軟件(見3.4,2010年版4.8)、數(shù)據(jù)(見3.5,2010年版4.9)、開發(fā)方(見3.7,2010年版息需要(見3.17,2010年版4.25)、維護(hù)方(見3.20,2010年版4.31)、測(cè)度(名詞)(見3.21,Ⅱ—第2章對(duì)應(yīng)ISO/IEC25000:2014中的第3章。——第3章對(duì)應(yīng)ISO/IEC25000:2014中的第4章。——第4章對(duì)應(yīng)ISO/IEC25000:2014中的第2章。 由于ISO/IEC25000:2014第5章的5.1闡述ISO/IEC25000系列標(biāo)準(zhǔn)的組成結(jié)構(gòu)。ISO 分第6章。Ⅲ蓋兩類主要過程：在系統(tǒng)和軟件質(zhì)量測(cè)量過程支持下的系統(tǒng)和軟件質(zhì)量需求定義和軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)。ISO/IEC25000系列標(biāo)準(zhǔn)的目的是通過質(zhì)量需求定義和評(píng)價(jià)來輔助人們開發(fā)和采購(gòu)系統(tǒng)和軟件產(chǎn)品。ISO/IEC25000系列標(biāo)準(zhǔn)建立了系統(tǒng)和軟件產(chǎn)品質(zhì)量需求定義及其測(cè)量和評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。它包括3個(gè)質(zhì)ISO/IEC25000系列標(biāo)準(zhǔn)的組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。a)ISO/IEC2500n——質(zhì)量管理分部。構(gòu)成這個(gè)分部的標(biāo)準(zhǔn)定義了由ISO/IEC25000系列標(biāo)準(zhǔn)b)ISO/IEC2501n——質(zhì)量模型分部。構(gòu)成這個(gè)分部的標(biāo)準(zhǔn)給出了包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件產(chǎn)品c)ISO/IEC2502n——質(zhì)量測(cè)量分部。構(gòu)成這個(gè)分部的標(biāo)準(zhǔn)包括系統(tǒng)和軟件產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)量參考d)ISO/IEC2503n——質(zhì)量需求分部。構(gòu)成這個(gè)分部的標(biāo)準(zhǔn)有助于規(guī)定質(zhì)量需求。這些質(zhì)量需e)ISO/IEC2504n——質(zhì)量評(píng)價(jià)分部。構(gòu)成這個(gè)分部的標(biāo)準(zhǔn)給出了無論由評(píng)價(jià)方、需方還是由開發(fā)方執(zhí)行的系統(tǒng)和軟件產(chǎn)品評(píng)價(jià)的要求、建議和指南。還給出了f)ISO/IEC25050～I(xiàn)SO/IEC25099——擴(kuò)展分部。構(gòu)成這個(gè)分部的標(biāo)準(zhǔn)包括了就緒可用軟件相比于其前身標(biāo)準(zhǔn)(ISO/IEC16260和ISO/IEC14598),ISO/IEC25000系列標(biāo)準(zhǔn)的主要優(yōu)點(diǎn)a)協(xié)調(diào)了系統(tǒng)和軟件產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)量和評(píng)價(jià)的指南；c)將ISO/IEC25020《系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)(SQuaRE)質(zhì)量測(cè)量框ISO/IEC25000系列標(biāo)準(zhǔn)與ISO/IEC9126及ISO/IEC14598的主要差異如下：i)協(xié)調(diào)并融合ISO/IEC15939的內(nèi)容。b)參考模型；1GB/T25000的本部分為GB/T25000整體標(biāo)準(zhǔn)提供使用指南。本部分旨在為GB/T25000標(biāo)準(zhǔn)2數(shù)據(jù)data信息的可再解釋的形式化表示，以適用于通信、解釋或處理。數(shù)據(jù)質(zhì)量dataquality依照指定條件使用數(shù)據(jù)時(shí)，其特性滿足明確的和隱含的要求的程度。在系統(tǒng)或軟件生存周期過程中，從事開發(fā)活動(dòng)(包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試或組織。[來源：GB/T8566—2007,定義3.9,有修改]用戶實(shí)現(xiàn)指定目標(biāo)的準(zhǔn)確性和完備性。與用戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的準(zhǔn)確性和完備性相應(yīng)的資源消耗。從系統(tǒng)結(jié)果中最終受益的個(gè)體。評(píng)價(jià)方法evaluationmethod描述評(píng)價(jià)方為獲得適用于產(chǎn)品部件或整個(gè)產(chǎn)品規(guī)定的測(cè)量結(jié)果所采取行為的規(guī)程。評(píng)價(jià)模塊evaluationmodule用于測(cè)量系統(tǒng)和軟件質(zhì)量特性、子特性或?qū)傩缘脑u(píng)價(jià)技術(shù)包。實(shí)施評(píng)價(jià)的個(gè)體或組織。系統(tǒng)和軟件質(zhì)量的外部測(cè)度externalmeasureofsystemorsoftwarequality對(duì)于在特定條件下使用的系統(tǒng)或軟件產(chǎn)品，其行為能滿足明確的和隱含的需求的程度的測(cè)度。隱含要求impliedneeds可能尚未明確闡述卻實(shí)際需要的要求。3為所規(guī)定屬性提供估計(jì)或評(píng)價(jià)的測(cè)度。所規(guī)定的屬性由信息需要的相關(guān)模型導(dǎo)出。信息需要informationneed15939:2017,定義3.12]中間系統(tǒng)或軟件產(chǎn)品系統(tǒng)或軟件開發(fā)過程中的產(chǎn)品，用作系統(tǒng)或軟件開發(fā)過程另一個(gè)階段的輸入。對(duì)于在規(guī)定條件下使用的軟件產(chǎn)品，其靜態(tài)屬性集合對(duì)明確和隱含要求的滿意度的測(cè)度。實(shí)施維護(hù)活動(dòng)的個(gè)人或組織。[來源：GB/T8566—2007,定義3.13,有修改]測(cè)度(名詞)measure(noun)以測(cè)量結(jié)果來賦值的變量。測(cè)量(動(dòng)詞)measure(verb)執(zhí)行一次測(cè)量(活動(dòng))。[來源：GB/T25000.40—2018,定義4.39]測(cè)量measurement以確定測(cè)度的值為目的的一組操作。[來源：GB/T20917—2007,定義3.17,為組合兩個(gè)或多個(gè)質(zhì)量測(cè)度元素而執(zhí)行的算法或計(jì)算。4 5在指定使用周境中，系統(tǒng)和軟件產(chǎn)品由指定用戶使用時(shí)，達(dá)到其規(guī)定目標(biāo)并能滿足用戶要求的程度至少兩個(gè)質(zhì)量測(cè)度元素值的測(cè)量函數(shù)的導(dǎo)出測(cè)度。[來源：GB/T25000.21—2019,定義4.13,有修改]依據(jù)質(zhì)量的某一性質(zhì)及對(duì)其量化的測(cè)量方法所定義的測(cè)度。測(cè)量方法可以包括數(shù)學(xué)函數(shù)變換等。[來源：GB/T25000.21—2019,定義4.14,有修改]為規(guī)定質(zhì)量需求和評(píng)價(jià)質(zhì)量提供一種框架而定義的特性及其間關(guān)系集合把與系統(tǒng)和軟件產(chǎn)品質(zhì)量特性相關(guān)的測(cè)量值映射到相應(yīng)評(píng)定級(jí)別的活動(dòng)。評(píng)定級(jí)別ratinglevel在有序標(biāo)尺上對(duì)測(cè)量標(biāo)度進(jìn)行分級(jí)的刻度點(diǎn)。系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品在指定的使用周境中使用時(shí)，用戶的要求被滿足的程度。對(duì)屬性進(jìn)行映射的連續(xù)或離散的有序值集合，或分級(jí)集合。[來源：ISO/IEC/IEEE15軟件產(chǎn)品softwareproduct一組計(jì)算機(jī)程序、規(guī)程以及可能的相關(guān)文檔和數(shù)據(jù)。67系統(tǒng)和軟件產(chǎn)品能夠被指定用戶為實(shí)現(xiàn)在指定周境中的有效性、效率和滿意度指定目標(biāo)而使用的程度。[來源：ISO9241-210:2019,定義3.13]應(yīng)用系統(tǒng)或軟件來執(zhí)行某特定功能的個(gè)人或組織。[來源：GB/T20917—2007,定義3.40,通過提供客觀證據(jù)來證實(shí)針對(duì)某一特定預(yù)期用途的需求已予滿足。通過測(cè)量，對(duì)實(shí)體的屬性所賦予的數(shù)或類別。通過提供客觀證據(jù)來證實(shí)規(guī)定的需求已予滿足。[來源：GB/T19000—2016,定義3.8.12,有修改]4符合性該文件沒有符合性條款要求。用戶對(duì)于SQuaRE標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)期用途，應(yīng)遵循該系列每個(gè)文檔中規(guī)定的個(gè)別一致性條款。5GB/T25000標(biāo)準(zhǔn)各部分的介紹該部分主要給出了GB/T25000整體標(biāo)準(zhǔn)的組織架構(gòu)、術(shù)語和定義、GB/T25000標(biāo)準(zhǔn)公共模型和系統(tǒng)和軟件產(chǎn)品質(zhì)量生存周期模型。該部分主要給出了負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品需求規(guī)格和評(píng)價(jià)的支持功能的要求和指南。8該部分針對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中以結(jié)構(gòu)化格式所保存的數(shù)據(jù)，定義了一個(gè)5.5GB/T25000.20——質(zhì)量測(cè)量框架5.7GB/T25000.22——使用質(zhì)量測(cè)量5.8GB/T25000.23——系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品質(zhì)量測(cè)量該部分定義了質(zhì)量測(cè)度以便依據(jù)GB/T25000.10中定義的特性和子特性定量地測(cè)量系統(tǒng)與軟件5.10GB/T25000.30——質(zhì)量需求框架5.13GB/T25000.45——易恢復(fù)性的評(píng)價(jià)模塊統(tǒng)包含的一個(gè)或多個(gè)軟件產(chǎn)品的執(zhí)行事務(wù)受到干擾時(shí)，系統(tǒng)與軟件9描述和測(cè)試結(jié)果。該部分對(duì)RUSP軟件產(chǎn)品符合性評(píng)價(jià)提供指導(dǎo)。下列各條給出了在GB/T25000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)使用的全部公共模型。這些模型構(gòu)成該標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐的基礎(chǔ)，a)GB/T25000標(biāo)準(zhǔn)的通用參考模型——作為用戶任務(wù)功能，為GB/T25000標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)航b)系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品質(zhì)量生存周期模型——內(nèi)部質(zhì)量、外部質(zhì)量和使用質(zhì)量在系統(tǒng)與軟件生存周建立GB/T25000標(biāo)準(zhǔn)的通用參考模型(見圖2),以幫助用戶能夠?qū)Ш紾B/T25000標(biāo)準(zhǔn)。從GB/T25000標(biāo)準(zhǔn)選擇合適的標(biāo)準(zhǔn)和文件取決于用戶的角色和信息需要。除了與他們特定的信第21部分第40部分第1部分第30部分第20部分第2部分第2部分圖2GB/T25000標(biāo)準(zhǔn)的通用參考模型系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品質(zhì)量生存周期模型(見圖3)涉及系統(tǒng)與軟件產(chǎn)品生存周期三個(gè)主要階段中的系統(tǒng)確認(rèn)求驗(yàn)證使用質(zhì)量需求從最終用戶的視角規(guī)定所需的質(zhì)量水平。這些需求從每個(gè)使用周境的要求中導(dǎo)出。導(dǎo)出的需求。軟件內(nèi)部質(zhì)量需求被用于規(guī)定中間軟件產(chǎn)品的性能。軟件內(nèi)部質(zhì)量需求也用于可交付標(biāo)。它們還可用于定義開發(fā)策略，并用作開發(fā)期間的評(píng)價(jià)和驗(yàn)證準(zhǔn)則。這種情況可能包括使用超出GB/T25000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量模型將系統(tǒng)與軟件質(zhì)量分類為特性，并且進(jìn)一步細(xì)分為子特性和(或)質(zhì)量模型。細(xì)節(jié)分別在GB/T25000.10和GB/T25000.12中說明。在這些標(biāo)準(zhǔn)文件中詳細(xì)地定義了系在GB/T25000.30中用于開發(fā)質(zhì)量需求的過程基于GB/T22032的技術(shù)過程。另一方面，在e)評(píng)價(jià)組織的質(zhì)量管理體系或依據(jù)ISO9001的要求審核其符合性的內(nèi)部或外部人員和機(jī)構(gòu)ISO/IEC90003:2014通常被引用作為ISO/IEC/JTC1/SC7,特別是ISO/IEC9126,12207,15939和15504中定義的軟件工程標(biāo)準(zhǔn)的附加指南。于要求的一個(gè)特定子集。這類刪減必須是合理的，不能影響到組織提供ISO9004:2018提供了超出ISO9001中所給要求之外的指南，主要是為了考慮到一個(gè)質(zhì)量管理體ISO/IEC29119旨在定義一個(gè)用于軟件測(cè)試的國(guó)際認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)中這個(gè)部分的測(cè)試過程模型是基于在ISO/IEC29119-2:2013中詳細(xì)定義的測(cè)試過程。ISO/IEC29119系列和GB/T25000標(biāo)準(zhǔn)的相互關(guān)系尤其可以在ISO/IEC29119-4:2015中有所[2]GB/T19000—2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語[3]GB/T20917—2007軟件工程軟件測(cè)量過程[4]GB/T22032—2021系統(tǒng)與軟件工程系統(tǒng)生存周期過程[6]ISO9000:2015Qualitymanagementsystems—Fundamenta[9]ISO/IEC12207:2017[10]ISO/IEC15504-1:2004Informationte[11]ISO/IEC15504-2:2003Informationte[12]ISO/IEC15504-3:2004Information[13]ISO/IEC15504-4:2004Information[15]ISO/IEC15504-6:2013Informationtmentof