拒收患者管理制度

拒收患者管理制度第一章總則第一條拒收患者的目的和原則本制度的目的是為了確保醫(yī)院醫(yī)療資源的合理利用，維護患者的醫(yī)療安全和醫(yī)院的正常秩序。拒收患者的原則是基于醫(yī)療資源配比、醫(yī)院本領及法律法規(guī)等因素，敬重患者的需求，對于確實不能接收的患者要予以必需的合理解釋和引導。第二條定義拒收患者是指依據(jù)醫(yī)院本制度規(guī)定的條件和程序，醫(yī)院有權利拒絕接收患者或將患者轉到其他醫(yī)療機構就診。第二章拒收患者的條件和程序第三條拒收患者的條件拒收患者的條件包含但不限于以下情況：醫(yī)院已實現(xiàn)正常接診量或資源匱乏無法承接新的患者；患者疾病病種與醫(yī)院?？撇环换颊咭蚱渌蛐柁D診至其他醫(yī)療機構；患者需求的醫(yī)療服務超出醫(yī)院本領范圍；患者行為不符合醫(yī)院的規(guī)范要求；其他合理且符合法律法規(guī)的情況。第四條拒收患者的程序醫(yī)院在拒收患者時，應當依照以下程序操作：接到患者就診申請后，由醫(yī)務科工作人員進行初步審核，確認患者是否滿足醫(yī)院接診條件。若初步審核通過，患者將被布置至相關科室進行進一步評估。相關科室依據(jù)患者病情和醫(yī)院資源情形，評估是否接收患者。若患者符合接診條件，相關科室將予以接收，布置相應的醫(yī)療服務。若患者不符合接診條件，相關科室應向患者和醫(yī)務科工作人員做出解釋，并供應合理的轉診建議。拒收患者的決議需由醫(yī)務科負責人審核確認，并書面通知患者。第五條拒絕患者轉診的情況在以下情況下，醫(yī)院有權拒絕患者的轉診要求：患者已經(jīng)得到了相應的治療或已經(jīng)完成了治療計劃；患者的病情不適合轉診；接收轉診的醫(yī)療機構已實現(xiàn)正常接診量或資源匱乏無法接收患者；患者因其他原因不適合轉診。第三章拒收患者的權益保障第六條醫(yī)務人員的責任醫(yī)務人員應當充分敬重患者的隱私權和人格尊嚴，在拒收患者的過程中，不得進行鄙視、羞辱或惡意誹謗。醫(yī)務人員應當遵從醫(yī)療行為規(guī)范和專業(yè)道德，客觀、公正地對待患者的病情和需求，在拒收患者時供應必需的解釋和引導。第七條患者的權益保障拒收患者應當遵從法律法規(guī)和倫理原則，敬重患者的知情權和選擇權，向患者供應合理的解釋和轉診建議。醫(yī)院應當建立投訴反饋機制，對患者的投訴進行及時處理和回應，保障患者的合法權益。第四章法律責任與附則第八條法律責任醫(yī)院及醫(yī)務人員違反本制度的規(guī)定，侵害患者權益的，將承當法律責任，依據(jù)情節(jié)輕重予以相應的紀律處分，并可追究法律責任。第九條本制度的解釋和修訂本制度的解釋權屬于醫(yī)院管理負責人。本制度的修訂由醫(yī)院管理負責人依據(jù)實際情況和法律法規(guī)進行決策。第十條本制度自發(fā)布之日起施行。以上內