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文檔簡介
旅客安全須知協(xié)議書合同編號(hào):__________旅客安全須知協(xié)議書甲方:__________乙方:__________鑒于甲方作為旅客,乙方作為提供旅游服務(wù)的一方,為了保障甲方的旅行安全,雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,達(dá)成如下協(xié)議:第一條安全須知1.1甲方在旅行過程中,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀并遵守乙方向甲方提供的各類安全須知,包括但不限于航班起飛、降落注意事項(xiàng),旅游地風(fēng)俗習(xí)慣,個(gè)人物品保管等。1.2甲方在旅行過程中,應(yīng)當(dāng)遵守國家的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,不參與任何違法活動(dòng)。1.3甲方在旅行過程中,應(yīng)當(dāng)注意自身的人身安全,特別是在參加戶外活動(dòng)、水上活動(dòng)等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)當(dāng)充分了解項(xiàng)目的安全風(fēng)險(xiǎn),并采取必要的安全防護(hù)措施。第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅行信息,包括行程安排、住宿、餐飲、交通等方面的信息。2.2乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的需求,提供必要的旅游服務(wù),包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)、住宿安排、餐飲服務(wù)等。2.3乙方應(yīng)當(dāng)保障甲方的旅行安全,對(duì)于可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn),乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方,并采取必要的安全防護(hù)措施。第三條違約責(zé)任3.1甲方違反本協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償乙方的損失。3.2乙方違反本協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償甲方的損失。第四條爭議解決本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條附則5.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.旅客安全須知2.旅游行程安排3.住宿安排確認(rèn)函4.餐飲服務(wù)說明5.交通服務(wù)說明6.旅游保險(xiǎn)單據(jù)7.導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議8.旅游地風(fēng)俗習(xí)慣介紹9.高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目安全指南二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未遵守乙方向其提供的安全須知,認(rèn)定為國家法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣的違法行為。2.甲方未遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,認(rèn)定為不尊重當(dāng)?shù)匚幕?,影響旅游秩序的行為?.甲方未注意自身人身安全,未采取必要的安全防護(hù)措施,認(rèn)定為疏忽大意,導(dǎo)致安全事故的行為。4.乙方未向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅行信息,認(rèn)定為欺詐行為。5.乙方未根據(jù)甲方的需求提供必要的旅游服務(wù),認(rèn)定為未履行合同約定的義務(wù)。6.乙方未保障甲方的旅行安全,未提前告知甲方可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn),未采取必要的安全防護(hù)措施,認(rèn)定為未履行合同約定的義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.旅客:指購買旅游服務(wù),參與旅游活動(dòng)的人員。2.旅游服務(wù):指乙方為甲方提供的行程安排、住宿、餐飲、交通等服務(wù)。3.安全風(fēng)險(xiǎn):指在旅游活動(dòng)中可能對(duì)甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全造成威脅的情況。4.法律法規(guī):指中華人民共和國法律、法規(guī)。5.風(fēng)俗習(xí)慣:指旅游地特有的風(fēng)俗習(xí)慣、民俗活動(dòng)等。6.高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目:指在旅游活動(dòng)中具有一定危險(xiǎn)性,需要采取特殊安全措施的項(xiàng)目,如戶外活動(dòng)、水上活動(dòng)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方在旅行過程中遇到安全事故,解決辦法:立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保甲方人身安全,及時(shí)報(bào)告保險(xiǎn)公司,并協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。2.甲方對(duì)行程安排、住宿、餐飲等方面不滿意,解決辦法:及時(shí)與乙方溝通,乙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,確保甲方權(quán)益。3.乙方未按約定提供服務(wù),解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務(wù),并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確,解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求乙方賠償因此造成的損失。5.甲方在參加高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)發(fā)生意外,解決辦法:立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保甲方人身安全,及時(shí)報(bào)告保險(xiǎn)公司,并協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.航空公司與旅客之間的飛行安全協(xié)議。2.旅行社與旅客之間的旅游安全協(xié)議。3.酒店與旅客之間的住宿安全協(xié)議。4.餐飲企業(yè)與旅客之間的食
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