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文檔簡介
央企勞動合同旅游服務(wù)篇合同編號:__________甲方(用人單位):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方(員工):__________性別:__________身份證號碼:__________聯(lián)系電話:__________住址:__________鑒于甲方為乙方提供旅游服務(wù)工作,雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、合同期限1.本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)在本合同期滿前____日內(nèi)書面提出,并簽訂新的勞動合同。二、工作內(nèi)容1.乙方在甲方從事旅游服務(wù)工作,具體職責(zé)如下:(1)負(fù)責(zé)為游客提供導(dǎo)游服務(wù),介紹旅游景點的歷史、文化、風(fēng)俗等相關(guān)知識;(2)負(fù)責(zé)安排游客的住宿、餐飲、交通等旅游事宜;(3)保障游客的人身安全,處理旅游過程中的突發(fā)事件;(4)完成甲方交辦的其他與旅游服務(wù)相關(guān)的工作。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求,參加崗前培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。三、工作時間和休息休假1.乙方每周工作時間為____小時,每周休息日為____天。2.乙方按照國家法定節(jié)假日安排休假,如工作需要加班,應(yīng)按照甲方規(guī)定的加班工資支付標(biāo)準(zhǔn)給予乙方加班費。四、勞動報酬1.乙方的工資由基本工資、崗位工資、績效工資和加班費組成,具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下:(1)基本工資:____元/月;(2)崗位工資:根據(jù)乙方從事的旅游服務(wù)崗位,按照甲方制定的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;(3)績效工資:根據(jù)乙方的工作業(yè)績和甲方制定的績效考核辦法發(fā)放;(4)加班費:按照甲方規(guī)定的加班工資支付標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。2.乙方工資實行月結(jié),每月__日前甲方按時足額支付乙方工資。五、社會保險和福利待遇1.甲方依法為乙方參加社會保險,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險,并按時足額繳納社會保險費。2.乙方享有國家規(guī)定的帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等休假待遇。3.甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的工作環(huán)境和勞動保護設(shè)施,確保乙方的人身安全。六、保密條款1.乙方在合同期內(nèi)及合同期滿后____年內(nèi),不得以任何方式泄露或透露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等有關(guān)信息給任何第三方。2.乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。七、合同的變更、解除和終止1.雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。2.乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除本合同:(1)嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度,對甲方造成重大損失的;(2)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方造成重大損失的;(3)未經(jīng)甲方同意,乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對甲方工作造成影響的;(4)乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事甲方安排的其他工作的;(5)乙方因勞動合同法第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形,甲方隨時通知解除勞動合同的。3.本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除、終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求,辦理工作交接手續(xù),否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。2.對仲裁裁決不服的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。3.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(用人單位):__________乙方(員工):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.乙方個人簡歷2.乙方身份證明文件3.旅游服務(wù)工作計劃4.旅游服務(wù)項目清單5.乙方績效考核結(jié)果6.旅游服務(wù)培訓(xùn)資料7.社會保險參保證明8.加班記錄表9.旅游服務(wù)合同履行情況的評估報告二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量未達到甲方要求。2.乙方未按照甲方規(guī)定的時間和休息休假安排工作。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息給第三方。5.甲方未按時足額支付乙方工資。6.甲方未依法為乙方參加社會保險。7.甲方未提供乙方符合規(guī)定的工作環(huán)境和勞動保護設(shè)施。三、法律名詞及解釋:1.勞動合同:勞動者與用人單位建立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。2.旅游服務(wù):為游客提供導(dǎo)游、住宿、餐飲、交通等服務(wù)的行為。3.社會保險:國家通過法律強制實施的一種社會保障制度,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。4.加班費:員工在法定工作時間之外工作,按照法律規(guī)定應(yīng)支付的額外勞動報酬。5.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo):解決辦法:對乙方進行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量;必要時調(diào)整工作崗位或解除合同。2.乙方未按約定工作時間工作:解決辦法:與乙方溝通,調(diào)整工作時間和休息休假安排;必要時依法解除合同。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密:解決辦法:及時采取補救措施,如限制乙方接觸敏感信息;必要時解除合同并追究法律責(zé)任。4.甲方未按時支付工資:解決辦法:及時支付工資,并向乙方道歉;加強財務(wù)管理,確保按時支付。5.甲方未依法參加社會保險:解決辦法:及時為乙方參加社會保險,補繳欠繳費用;加強法規(guī)宣傳和培訓(xùn)。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為旅游公司,乙方為甲方提供的導(dǎo)游服務(wù)人員。2.甲方為酒店,乙方為甲方提供的旅游咨詢和預(yù)
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