渠道認(rèn)證模擬題附有答案

渠道認(rèn)證模擬題[復(fù)制]1.深化直銷和裝維隨銷渠道建設(shè)總體思路和目標(biāo)是要賦能裝維隊(duì)伍，打造"入戶第一隊(duì)伍”。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)2.行銷渠道2023年實(shí)現(xiàn)50%以上鐵通分公司卡號(hào)、寬帶和泛終端(含5G手機(jī))銷售總量達(dá)到當(dāng)?shù)刂械鹊厥幸?guī)模，力爭(zhēng)2024年鐵通公司全面成為“營(yíng)銷第一渠道”，[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.鵬程商戶準(zhǔn)入條件:因違規(guī)被終止合作的商戶一年后可參評(píng)。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.社會(huì)渠道信用動(dòng)態(tài)扣分包含激勵(lì)扣罰、違規(guī)外呼、投訴類、業(yè)務(wù)差錯(cuò)率、豐直接涉詐，養(yǎng)卡6個(gè)扣分項(xiàng)。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5.社會(huì)實(shí)體渠道分為加盟店和授權(quán)店。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.分級(jí)管理渠道網(wǎng)點(diǎn)。由渠道經(jīng)理對(duì)鵬程、頭部、腰部、中小渠道進(jìn)行分層分級(jí)管理。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)7.渠道費(fèi)用預(yù)算需求申報(bào)應(yīng)包括預(yù)算金額，測(cè)算方式、單價(jià)、需求量、較上年變化情況及原因等。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8.渠道經(jīng)理作為轄區(qū)內(nèi)渠道營(yíng)銷工作的組織者，負(fù)責(zé)日常巡店、政策宣貫、宣傳支撐、指標(biāo)監(jiān)督、溝通反饋、渠道維系、市場(chǎng)洞察等多項(xiàng)職責(zé)。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)9.當(dāng)鵬程商戶出現(xiàn)"連續(xù)三個(gè)月授權(quán)店數(shù)量低于2個(gè)”或"連續(xù)三個(gè)月授權(quán)店數(shù)量下降”或“違規(guī)經(jīng)營(yíng)”或“未達(dá)市公司設(shè)置考核方案”時(shí)，退出鵬程體系，空缺名額不進(jìn)行增補(bǔ);退出后不再享受鵬程計(jì)劃相關(guān)激勵(lì)、權(quán)益。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)10.公司網(wǎng)格及與社會(huì)渠道工作相關(guān)的員工(包含但不限于終端管理員、渠道管理員等)本人或其直系親屬不得經(jīng)營(yíng)社會(huì)渠道，對(duì)于未持股但受雇于社會(huì)渠道的直系親屬，應(yīng)向公司進(jìn)行報(bào)備。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)11.“138”優(yōu)格計(jì)劃推進(jìn)“黨建和創(chuàng)”縱深發(fā)展，挖掘更大“客戶圈”、拓展更寬“伙伴圈”?對(duì)√[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)12.2024年網(wǎng)格優(yōu)劃劃分原則是規(guī)模適當(dāng)、有效覆蓋、邊界清晰、不交叉不重疊。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)13.直銷隊(duì)伍實(shí)施“能力有人帶、標(biāo)準(zhǔn)有人盯、形象有人看、風(fēng)險(xiǎn)有人控、營(yíng)銷有人管”五類舉捕。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)14.范網(wǎng)格承包費(fèi)是“審批-使用-報(bào)賬-稽核”全流程管理，含這四個(gè)[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)15.場(chǎng)景調(diào)度要求:商機(jī)研判、目標(biāo)圈定、資源支撐，注重調(diào)度質(zhì)量，嚴(yán)禁大水漫灌輸式調(diào)度增加網(wǎng)格負(fù)擔(dān)。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)16.渠道費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)采取上限管控模式，區(qū)公司在全網(wǎng)上限標(biāo)準(zhǔn)下，制定廣西的社會(huì)渠道費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)17.區(qū)公司可依據(jù)本地市場(chǎng)需要，可直接增加銷售業(yè)務(wù)科目[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.渠道費(fèi)用規(guī)則采取下限管控模式，地市分公司不得低于區(qū)公司制定的統(tǒng)一考核要求結(jié)算，但可以經(jīng)集體決策后增加考核條件或提高考核標(biāo)準(zhǔn)[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.渠道費(fèi)用由各級(jí)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部歸口管理及需求測(cè)算，各級(jí)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌核定[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)20.各責(zé)任單位要按年度做好前置預(yù)算管理，信據(jù)年度市場(chǎng)，渠道發(fā)展規(guī)劃，編制渠道費(fèi)用預(yù)算[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)21.社會(huì)渠道費(fèi)用應(yīng)由區(qū)公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)渠道主管部門提供的社會(huì)渠道信息，以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，任何單位和個(gè)人不得通過現(xiàn)金、充值卡等方式支付，不得通過中國(guó)移動(dòng)員工轉(zhuǎn)付。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)22.渠道商應(yīng)向中國(guó)移動(dòng)開具(或代開)普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)23.社會(huì)渠道費(fèi)用支付對(duì)象僅限于與中國(guó)移動(dòng)簽訂合作協(xié)議的社會(huì)渠道。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)24.社會(huì)渠道結(jié)算方面未列入銷售業(yè)務(wù)科目的業(yè)務(wù)不得支付相關(guān)費(fèi)用[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)25.社會(huì)渠道酬金專屬溝通熱線:10085-9，服務(wù)時(shí)間為工作日上午9:00-12:00[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)26、激勵(lì)服務(wù)費(fèi)中與裝修、租金相關(guān)的費(fèi)用，可以超過同批次的裝修總價(jià)或同周期的租金費(fèi)用10%以內(nèi)[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)27.社會(huì)渠道手續(xù)費(fèi)在業(yè)務(wù)生效后即可發(fā)放[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)28、激勵(lì)服務(wù)費(fèi)應(yīng)根據(jù)周期內(nèi)社會(huì)渠道的經(jīng)營(yíng)情況，考核發(fā)放[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)29.營(yíng)銷支撐費(fèi)應(yīng)根據(jù)渠道商對(duì)支撐事項(xiàng)的量化考核結(jié)果分梯度發(fā)放[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)30.激勵(lì)服務(wù)費(fèi)和扣罰部分可通過系統(tǒng)外錄入[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)31.通過渠道業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)(APP)等線上線下渠道，向社會(huì)渠道提供“費(fèi)用查詢、爭(zhēng)議受理、退出申請(qǐng)(含押金退還)”的集中化、透明化服務(wù)，向渠道商提供麥用賬單，工單全流程可查可見，各環(huán)節(jié)應(yīng)按照規(guī)定時(shí)限進(jìn)行處理[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)32.市公司可結(jié)合實(shí)際短板針對(duì)某一業(yè)務(wù)進(jìn)行單獨(dú)激勵(lì)[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)33.區(qū)公司統(tǒng)一設(shè)置8類業(yè)務(wù)的公允積分，市公司可在公允積分框架內(nèi)調(diào)整，但不能超區(qū)公司統(tǒng)一設(shè)置的公允積分值，且獲獎(jiǎng)商戶獲得總激勵(lì)不超總積分值[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)34.區(qū)公司針對(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽統(tǒng)一設(shè)置8類業(yè)務(wù):新入網(wǎng)，寬帶新裝，智家業(yè)務(wù)(包括移動(dòng)高清，智能組網(wǎng)，移動(dòng)看家)、資費(fèi)升檔，泛全終端(包括5G手機(jī)、兒童手表，不包括信用購(gòu))、新業(yè)務(wù)/權(quán)益、政企業(yè)務(wù)(企寬)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)合約，8類業(yè)務(wù)[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)35.可開展勞動(dòng)競(jìng)賽的渠道組織包括授權(quán)店、委托加盟、駐店商家、強(qiáng)商直銷等組織，含鐵通、終端公司、在線公司組織[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)36.針對(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽市公司可在同一時(shí)間組織開展渠道PK賽和專項(xiàng)競(jìng)賽[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)37.社會(huì)渠道專項(xiàng)競(jìng)賽:以商戶為單位開展競(jìng)賽，市公司至少選擇兩項(xiàng)及以上業(yè)務(wù)開展，且拍照上一周期業(yè)務(wù)量作為基準(zhǔn)值，超出基準(zhǔn)值部分按公允積分計(jì)算總積分，獲得激勵(lì)金額不超總積分值。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)38.勞動(dòng)競(jìng)賽主要開展場(chǎng)景:各市公司可根據(jù)校園開學(xué)、低份顏攻堅(jiān)，以及屬地市場(chǎng)特點(diǎn)，階段性組織開展。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)39.積極開展“跟進(jìn)式外呼”。如:已經(jīng)電話咨詢過業(yè)務(wù)、線上瀏覽過業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)辦理失敗、合約到期需續(xù)約、有利于提升滿意度的客戶等[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)40.2023年線上渠道轉(zhuǎn)型規(guī)劃，著力打造平臺(tái)型、能力型、生態(tài)型線上運(yùn)營(yíng)體系，由“集中運(yùn)營(yíng)”向“搭建平臺(tái)，兩級(jí)運(yùn)營(yíng)”轉(zhuǎn)變向省公司開放自有APP、外部官旗店、中長(zhǎng)尾渠道、新型互聯(lián)網(wǎng)渠道等平臺(tái)[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)41.數(shù)智化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是一站式精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)，集洞察分析、營(yíng)銷策劃、活動(dòng)調(diào)度管理以及復(fù)盤評(píng)估為一體，支撐業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃及運(yùn)營(yíng)管理的核心IT工具，通過加強(qiáng)客戶、產(chǎn)品、觸點(diǎn)之間的街接、聯(lián)動(dòng)，保障運(yùn)營(yíng)效果持續(xù)優(yōu)化，從而推動(dòng)客戶價(jià)值和體驗(yàn)不斷提升。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)42.針對(duì)“違規(guī)外呼投訴率”、“模型監(jiān)測(cè)野呼渠道率”兩個(gè)指標(biāo)，建立紅黃牌掛牌督辦制度。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)43.員工企微設(shè)置免驗(yàn)證添加，客戶無需驗(yàn)證即成為好友;員工可主動(dòng)發(fā)布朋友圈、素材群發(fā)等方式批量觸客營(yíng)銷，或收到管理員布置的企微營(yíng)銷任務(wù)，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)即可觸客;可轉(zhuǎn)發(fā)企微商品、業(yè)務(wù)海報(bào)給客戶自助辦理。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)44.倒三角一鍵甩單流程不需要經(jīng)過網(wǎng)格長(zhǎng)審核?[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)45.網(wǎng)格風(fēng)險(xiǎn)清單共十條內(nèi)容?[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)46.倒三角“綜合支撐滿意度”匿名評(píng)價(jià)，由網(wǎng)格人員對(duì)市/縣公司后臺(tái)支撐部門進(jìn)行評(píng)分?[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)47.租賃/購(gòu)置網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于談判價(jià)格超過第三方評(píng)估上限價(jià)格的，如談判小組非市縣聯(lián)合談判小組則在談判小組與業(yè)主基本確定意向后，需求單位應(yīng)邀請(qǐng)市公司財(cái)務(wù)部，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人、法律專員或外聘律師與談判小組一起再次談判，得到最終談判結(jié)果。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)48.營(yíng)業(yè)廳合作定義:通過引入具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方合作商，在中國(guó)移動(dòng)自有物業(yè)(包括自建、自購(gòu)和自租)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)協(xié)助移動(dòng)公司進(jìn)行終端、業(yè)務(wù)銷售的營(yíng)銷模式。[單選題]*對(duì)

(正確答案)錯(cuò)49.合作商引入周期:原則上三年一次，以市公司為單位所有營(yíng)業(yè)廳在同一時(shí)間，同一批次開展統(tǒng)一招商，合作期為3年。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)50.合作商評(píng)審:第十條評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)采用綜合評(píng)價(jià)法，包括商務(wù)部分和技術(shù)部分，評(píng)分細(xì)則不得有傾向性、歧視性條款。各標(biāo)包按應(yīng)答得分從高到低排序，應(yīng)答總得分第一名為中選商，得分60分及以上的其余應(yīng)答商為備選商。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)51.招商方案決策:市公司相關(guān)項(xiàng)目的招商方案及招商結(jié)果確認(rèn)應(yīng)通過“三重一大”(總經(jīng)理辦公會(huì))決策并報(bào)區(qū)公司。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)52.廳店效益評(píng)估:自控渠道(引商入店、委托加盟)效益評(píng)估采用全網(wǎng)統(tǒng)一的效益評(píng)估模型[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)53.營(yíng)銷點(diǎn)位租賃結(jié)束后，應(yīng)紙質(zhì)記錄促銷活動(dòng)開展情況并由三級(jí)經(jīng)理簽字，包括營(yíng)銷時(shí)間、地點(diǎn)、人員、重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷效果，改進(jìn)舉措等。在合同結(jié)束時(shí)，將相關(guān)記錄材料與合同一同歸檔保存。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)54.一類權(quán)益適用所有商戶[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)55.按照商戶授權(quán)店星級(jí)，對(duì)商戶門店數(shù)量進(jìn)行評(píng)分，五星門店按（）個(gè)?[單選題]*A.1.4B.13(正確答案)C.12D.1.1E.0.956.按照商戶投權(quán)店的星級(jí)等級(jí)，分6個(gè)檔次對(duì)商戶門店進(jìn)行評(píng)分，一星門店按（）個(gè)?[單選題]*A.13B.12C.1.1D.10E.0.9(正確答案)57.鵬程商戶裝修補(bǔ)貼期是（）個(gè)月?[單選題]*A.6個(gè)月B.12個(gè)月(正確答案)C.24個(gè)月D.36個(gè)月58.鵬程商戶準(zhǔn)入條件:總星級(jí)積分須同比正增長(zhǎng)或總星級(jí)積分全區(qū)(C)[單選題]*Top200(正確答案)Top300Top500Top60059.鵬程商戶準(zhǔn)入條件:總星級(jí)積分中入網(wǎng)、寬帶、終端、升檔、融合業(yè)務(wù)占比（）?[單選題]*A.≥50%B.≥60%C.≥70%(正確答案)D.≥80%60.鵬程商戶準(zhǔn)入條件:2家或以上門店(含引商入店、委托加盟)前3個(gè)月單店月均星級(jí)積分>（）分?[單選題]*A.1000(正確答案)B.1500C.2000D.2500鵬程商戶排名前20%(含)評(píng)為（）商戶?[單選題]*A.黑金(正確答案)B.鉆石C.白金D.黃金62.鵬程商戶排名50%-100%評(píng)為（）商戶?[單選題]*A.黑金B(yǎng).鉆石C.白金D.黃金(正確答案)63.社會(huì)渠道商戶原始積分是（）清零?[單選題]*A.100分，按季清零B.200分，半年請(qǐng)零C.100分，按年清零(正確答案)64.市公司渠道管理員應(yīng)就高抽取不少于全年新增授權(quán)店數(shù)量的?()%或()個(gè)新增社會(huì)渠道進(jìn)行實(shí)地勘察（）[單選題]*A.10%、20個(gè)(正確答案)B.5%、15個(gè)C.5%、10個(gè)65,綜合評(píng)定商戶綜合評(píng)分75分屬于哪個(gè)信用等（）[單選題]*A.A級(jí)B.B級(jí)C.C級(jí)(正確答案)D.D級(jí)E.E級(jí)66.網(wǎng)點(diǎn)拓展。應(yīng)熟悉區(qū)域內(nèi)各運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)點(diǎn)布局、運(yùn)營(yíng)狀況，按照渠道份額不低于%的目標(biāo)做好渠道布局工作，（）[單選題]*A.50%B.60%(正確答案)C.70%67.渠道退出后，在多少個(gè)工作日內(nèi)，關(guān)閉相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的權(quán)限、修改渠道狀態(tài)，提交工號(hào)注銷申請(qǐng)，回收號(hào)卡和出租或提供的有價(jià)值設(shè)備等資源;（）[單選題]*A.5(正確答案)B.10C.15D.3068.渠道退出后，在多少個(gè)工作日內(nèi)，由地市分公司終止合作、回收協(xié)議、拆除門頭(至少拆除關(guān)鍵LOGO)、清理店內(nèi)移動(dòng)元素。（）[單選題]*A.5B.10(正確答案)C.15D.3069.渠道主動(dòng)退出或考核退出、不中選退出的。地市分公司應(yīng)在渠道退出后多少個(gè)月內(nèi)，完成該渠道組織歷史違規(guī)執(zhí)行情況核查，（）[單選題]*A.1B.3C.6(正確答案)D.1270.對(duì)于渠道違規(guī)退出的，須在多少個(gè)月內(nèi)完成相應(yīng)的違規(guī)處罰，再進(jìn)行保證金的退還。（）[單選題]*A.1B.2(正確答案)C.3D.671.渠道費(fèi)用嚴(yán)格控制非系統(tǒng)計(jì)算核增的費(fèi)用不得高于社會(huì)渠道費(fèi)用總額的?（）[單選題]*A.10%B.15%(正確答案)C.20%72.對(duì)備實(shí)體渠道組織工號(hào)數(shù)量進(jìn)行上限控制。原則上一星至三星渠道上限數(shù)量多少個(gè)?（）[單選題]*A.10B.20(正確答案)C.3073.對(duì)各實(shí)體渠道組織工號(hào)數(shù)量進(jìn)行上限控制。原則上五星至六星渠道上限數(shù)量多少個(gè)?（）[單選題]*A.20B.30C.50(正確答案)74,市公司需()開展一次“公司網(wǎng)格及與社會(huì)渠道工作相關(guān)的員工本人及直系親屬開辦渠道”情況的清查清理工作。（）[單選題]*A.每年(正確答案)B.每月C.每周D.每季度75.渠道引入需經(jīng)()專題會(huì)審核確認(rèn)，并留存規(guī)范的會(huì)議紀(jì)要。其中，渠道引入評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審意見，應(yīng)作為決策的必要依據(jù)。（）[單選題]*A.市公司分管二級(jí)經(jīng)理(正確答案)B.市公司分管三級(jí)經(jīng)理C.分公司分管三級(jí)經(jīng)理76.嚴(yán)管渠道引入，縣公司經(jīng)理人員要100%對(duì)擬引入渠道開展實(shí)地勘察。（）[單選題]*A.100%(正確答案)B.90%C.80%D.70%77.社會(huì)渠道退出至少經(jīng)過市公司審批。（）[單選題]*A.縣公司B.市公司(正確答案)C.區(qū)公司78.渠道退出后，在()個(gè)工作日內(nèi)，關(guān)閉相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的權(quán)限、修改渠道狀態(tài)，提交工號(hào)注銷申請(qǐng)，回收號(hào)卡和出租或提供的有價(jià)值設(shè)備等資（）[單選題]*A.5(正確答案)B.6C.7D.1079.在()個(gè)工作日內(nèi)，由地市分公司終止合作、回收協(xié)議、拆除門頭(至少拆除關(guān)鍵LOGO)、清理店內(nèi)移動(dòng)元素。（）[單選題]*A.5B.6C.7D.10(正確答案)80.渠道主動(dòng)退出或考核退出、不中選退出的，地市分公司應(yīng)在渠道退出后()個(gè)月內(nèi)，完成該渠道組織歷史違規(guī)執(zhí)行情況核查，（）[單選題]*A.2B.3C.5D.6(正確答案)81.渠道主動(dòng)退出或考核退出、不中選退出的，查詢?cè)摻M織在前期是否已經(jīng)完成扣罰，在完成資源回收與手續(xù)辦理后，原則上()個(gè)月內(nèi)將履約保證金主動(dòng)退還渠道商;（）[單選題]*A.2B.3C.5(正確答案)D.682.渠道主動(dòng)退出或考核退出、不中選退出的，若涉及發(fā)展業(yè)務(wù)有質(zhì)量考核且考核時(shí)間不小于()個(gè)月的，保證金退還工作可相應(yīng)進(jìn)行順延。（）[單選題]*A.2B.3C.5D.6(正確答案)83,對(duì)于違規(guī)退出的，須在()個(gè)月內(nèi)完成相應(yīng)的違規(guī)處罰，再進(jìn)行保證金的退還（）[單選題]*A.2(正確答案)B.3C.5D.684.履約保證金，市區(qū)核心商圈不低于()元/店（）[單選題]*A.8000(正確答案)B.5000C.2000D.1000E.50085.履約保證金，縣城核心商圈不低于()元/（）[單選題]*A.8000B.5000(正確答案)C.2000D.1000E.50086.履約保證金，社區(qū)綜合店不低于()元/店，（）[單選題]*A.8000B.5000C.2000(正確答案)D.1000E.50087.履約保證金，鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道不低于()元/店，（）[單選題]*A.8000B.5000C.2000D.1000(正確答案)E.50088.履約保證金，其他區(qū)域不低于2000元/店，無工號(hào)的不低于()元。（）[單選題]*A.8000B.5000C.2000D.1000E.500(正確答案)89.實(shí)體渠道星級(jí)評(píng)定:所有社會(huì)渠道均要納入星級(jí)評(píng)定(不區(qū)分是否連鎖)，社會(huì)渠道網(wǎng)點(diǎn)共分為1-6個(gè)級(jí)別，對(duì)應(yīng)1-6星，其中1星店級(jí)別最低、6星店級(jí)別最高。1-6星級(jí)的星級(jí)系數(shù)分別對(duì)應(yīng)（）。[單選題]*A.0.9-1.4(正確答案)B.1.0-1.6C.1.0-1.5D.0.9-1.590.社會(huì)渠道養(yǎng)卡扣罰標(biāo)準(zhǔn):若為300戶以下,按50元/戶扣罰;若大于等于300戶,按()元/戶扣罰。（）[單選題]*A.50B.100(正確答案)C.150D.200如渠道有任意2個(gè)月出現(xiàn)單月養(yǎng)卡數(shù)量超()筆，或單月出現(xiàn)養(yǎng)卡數(shù)量超()筆的情況，則扣罰與全額保證金等額的激勵(lì)費(fèi)用，星級(jí)降一級(jí)、鵬程商戶降一級(jí)，自下發(fā)處罰要求之日起一年內(nèi)，不予以渠道類相關(guān)補(bǔ)貼、不參與評(píng)先評(píng)優(yōu)。（）[單選題]*A.300，500(正確答案)B.300，400C.200，300D.150，20092.社會(huì)渠道養(yǎng)卡扣罰標(biāo)準(zhǔn):若情況惡劣，則終止與違規(guī)渠道合作，并列入（）[單選題]*A.黑名單(正確答案)B.白名單C.紅名單93.“138”優(yōu)格計(jì)劃收入同比增幅超6%的網(wǎng)格占比達(dá)0?（）[單選題]*A.40%B.50%(正確答案)C.60%94.“138”優(yōu)格計(jì)劃客戶規(guī)模凈增為正的網(wǎng)格占比達(dá)()?（）[單選題]*A、80%(正確答案)B.90%95.網(wǎng)格考核控制在()項(xiàng)?（）[單選題]*A.10項(xiàng)(正確答案)B.15項(xiàng)C.20項(xiàng)96,“138”優(yōu)格計(jì)劃"黨建引領(lǐng)”工作目標(biāo):（）?*A.網(wǎng)格100%完成黨業(yè)融合規(guī)范化動(dòng)作(正確答案)B.網(wǎng)格100%與目標(biāo)單位黨建和創(chuàng)簽約或開展活動(dòng)(正確答案)97.城區(qū)網(wǎng)格看護(hù)客戶規(guī)模（）?[單選題]*A.4-7萬B.7-10萬(正確答案)C.10-15萬98.鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格看護(hù)客戶規(guī)模（）?[單選題]*A.4-7萬(正確答案)B.7-10萬C.10-15萬99.鵬程商戶排名20%-50%(含)評(píng)為()商戶?（）[單選題]*A、黑金B(yǎng)、鉆石C、白金(正確答案)D、黃金100.原則上要求每個(gè)網(wǎng)格自有人員至少配置()人?（）[單選題]*A、3人(正確答案)B、4人B、5人101.網(wǎng)格調(diào)整規(guī)模原則上所調(diào)整網(wǎng)格個(gè)數(shù)變化不超過總數(shù)的5%（）[單選題]*A、3%B、5%(正確答案)C、10%102.網(wǎng)格項(xiàng)目考核權(quán)重可按區(qū)公司指導(dǎo)值上下浮動(dòng)（）左右[單選題]*A、15%B、20%(正確答案)C、25%D、30%103.地市分公司全年預(yù)算需求與上期滾動(dòng)預(yù)算差異超過（），需通過OA正式文件方式向區(qū)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部申請(qǐng)，經(jīng)審批同意后方可調(diào)整[單選題]*A、10%B、20%(正確答案)C、30%D、40%*104.預(yù)算歸口管理部門要對(duì)渠道費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行限蹤，分析存在問題，提出改進(jìn)建議，

預(yù)算使用效益分析報(bào)告，實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算的閉環(huán)管理（）[單選題]*A、每年至少形成一次(正確答案)B、每年至少形成二次C、每年至少形成三次D、每年至少形成四次105.建立渠道費(fèi)用的考核和遞延支付制度，原則上應(yīng)于考核月的_A__完成考核月渠道費(fèi)用的支付工作[單選題]*A、下一月份(正確答案)B、下二月份C、下三月份D、下四月份106.地市分公司應(yīng)在數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)做好記錄及監(jiān)控，嚴(yán)格控制非系統(tǒng)計(jì)算核增的費(fèi)用不得高于社會(huì)渠道費(fèi)用總額的_C__(如需超__須以O(shè)A文件報(bào)區(qū)公司審批同意)，且錄入過程需100%系統(tǒng)化記錄留痕[單選題]*A、5%(正確答案)B.10%C、15%D、20%107.“結(jié)算異?！鳖A(yù)警工單需在()內(nèi)確認(rèn)回復(fù)（）[單選題]*A、3個(gè)工作日B、5個(gè)工作日C、10個(gè)工作日(正確答案)D、15個(gè)工作日108.社會(huì)渠道費(fèi)用在系統(tǒng)中保存或備份不少于（）個(gè)月[單選題]*A、12個(gè)月B、24個(gè)月(正確答案)C、36個(gè)月D、48109.各市公司的勞動(dòng)競(jìng)賽費(fèi)用占渠道費(fèi)用(社會(huì)渠道費(fèi)用+營(yíng)銷支撐費(fèi))的比例不超_B[單選題]*A、5%(正確答案)B、10%C、15%D、20%110.社會(huì)渠道竟賽費(fèi)用列支各市公司()費(fèi)?（）[單選題]*A、手續(xù)費(fèi)B、激勵(lì)服務(wù)費(fèi)C、營(yíng)銷支撐費(fèi)(正確答案)111.針對(duì)“違規(guī)外呼投訴率”、“模型監(jiān)測(cè)野呼渠道率”，連續(xù)2個(gè)月進(jìn)入全國(guó)排名前三的省公司掛（）牌，并進(jìn)行約談;（B）[單選題]*A、紅B、黃(正確答案)C、藍(lán)112.針對(duì)“違規(guī)外呼投訴率”、“模型監(jiān)測(cè)野呼渠道率”，連續(xù)3個(gè)月進(jìn)入全國(guó)排名前三，且數(shù)據(jù)核查不準(zhǔn)、處置不力的省公司掛紅牌，（）[單選題]*A、紅(正確答案)B、黃C、藍(lán)113.網(wǎng)格寬帶商機(jī)搶派營(yíng)銷模式:目前寬帶商機(jī)主要來源于（）APP渠道預(yù)約寬帶新裝用單在線公司后未轉(zhuǎn)化的、以及在線公司直接接觸未轉(zhuǎn)化的用戶商機(jī)。[單選題]*A、差肌B、和掌桂C、中國(guó)移動(dòng)廣西APP(正確答案)114.網(wǎng)格寬帶商機(jī)搶派營(yíng)銷模式:商機(jī)工單由系統(tǒng)直接派發(fā)至網(wǎng)格接單員搶派，并通過10086短信提醒接單員處理，派單后須在（）分鐘內(nèi)首次聯(lián)系客戶，[單選題]*A、10B、15(正確答案)C、20115.網(wǎng)格寬帶商機(jī)搶派營(yíng)銷模式:商機(jī)工單派發(fā)后（）小時(shí)內(nèi)完成上門營(yíng)銷，系統(tǒng)填報(bào)營(yíng)銷結(jié)果，完成工單處理。[單選題]*A.12B.24C.48(正確答案)116.營(yíng)銷執(zhí)行穿透的具體工作方法（）[單選題]*A、通過間查算比法B、通過全面實(shí)施三環(huán)六步法(正確答案)C、通過電話調(diào)查法117.營(yíng)業(yè)廳租賃購(gòu)置網(wǎng)點(diǎn)綜合價(jià)值評(píng)估分應(yīng)高于?（）[單選題]*A、901B、80C、70(正確答案)D、60118.自有渠道布局標(biāo)準(zhǔn)是什么?[單選題]*A、營(yíng)業(yè)廳租賃/購(gòu)置網(wǎng)點(diǎn)的綜合價(jià)值評(píng)估得分應(yīng)高于70分。(正確答案)B、手機(jī)賣場(chǎng)綜合價(jià)值評(píng)估得分應(yīng)高于90分C、專區(qū)專柜網(wǎng)點(diǎn)的綜合價(jià)值評(píng)估得分應(yīng)高于60分。119.合作商保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)是什么?（）[單選題]*A、原則上市區(qū)、縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳分別為不低于3萬元/廳、2萬元/廳、1萬元/廳。B、原則上市區(qū)、縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳分別為不低于2萬元/廳，1萬元/廳、0.5萬元/廳。(正確答案)C、原則上市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳分別為不低于1萬元/廳，0.5萬元/廳，0.25萬元/廳。D、原則上市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳分別為不低于0.5萬元/廳，0.25萬元/廳、0.10萬元/廳。120.營(yíng)銷點(diǎn)位租賃應(yīng)用場(chǎng)景是什么?（）[單選題]*A、營(yíng)銷點(diǎn)位租賃費(fèi)用于社區(qū)租賃開展業(yè)務(wù)營(yíng)銷B、營(yíng)銷點(diǎn)位租賃費(fèi)用于商業(yè)樓宇開展業(yè)務(wù)營(yíng)銷C、營(yíng)銷點(diǎn)位租賃費(fèi)用僅限每年2-3月春季校國(guó)市場(chǎng)及8-10月秋季校國(guó)市場(chǎng)，營(yíng)銷照片打卡地址要求在校園內(nèi)、車站、機(jī)場(chǎng)。(正確答案)D、營(yíng)銷點(diǎn)位租賃費(fèi)用于網(wǎng)格營(yíng)銷121.市縣營(yíng)業(yè)廳平均單廳(含委托加盟)覆蓋面積(指城市建成區(qū)面積)小于5km/廳，或平均單廳覆蓋城區(qū)客戶數(shù)小于()的縣分公司，原則上不再擴(kuò)大自有渠道規(guī)模，新租購(gòu)的營(yíng)業(yè)廳用于原有營(yíng)業(yè)廳的網(wǎng)點(diǎn)搬遷替代。（）[單選題]*A.3萬人/廳B.4.5萬人/廳(正確答案)C.5.5萬人/廳D.6.5萬人/廳122.自有電渠23年完成兩級(jí)APP整合后，一級(jí)APP由()統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)（）[單選題]*A、集團(tuán)公司B、省公司(正確答案)C、地市公司123.直銷和裝維是與客戶面對(duì)面開展?fàn)I銷的兩支重要地面部隊(duì)，具有主動(dòng)，精準(zhǔn)的渠道特性。要建立()的隊(duì)伍納入網(wǎng)格統(tǒng)一管理?（）*A、可管(正確答案)B、可控(正確答案)C、精準(zhǔn)(正確答案)D、高能(正確答案)E、離效124.直銷人員要全量入格管理，實(shí)現(xiàn)就近屬地化，全日專職化，動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化。要按照哪些標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)分層級(jí)培養(yǎng)，[多選題)（）*A、推優(yōu)(正確答案)B、鼓勵(lì)(正確答案)C、培養(yǎng)(正確答案)D、換留(正確答案)E、淘汰(正確答案)125,鵬程商戶等級(jí)對(duì)應(yīng)權(quán)益等級(jí)，適宜三類權(quán)益的是()()()【多選題)（）*A、黑金(正確答案)B、白金(正確答案)C、黃金(正確答案)126、授權(quán)店包括哪些類型?！径噙x題]（）*A、品牌授權(quán)店B、手機(jī)賣場(chǎng)(正確答案)C、手機(jī)專賣店(正確答案)D、授權(quán)代理店(正確答案)127.社會(huì)實(shí)體渠道信用動(dòng)態(tài)加分包含?【多選題)（）*A、合作年限加分(正確答案)B、鵬程商戶加分(正確答案)C、積分排名加分(正確答案)D、外拓寬帶占比加分(正確答案)E、泛全供貨占比加分(正確答案)128.社會(huì)實(shí)體渠道信用評(píng)級(jí)等級(jí)根據(jù)商戶哪幾方面綜合評(píng)定商戶信用等級(jí)。（）*A、信用原始積分(正確答案)B、業(yè)務(wù)職分C、加分(正確答案)D、扣分(正確答案)129、社會(huì)渠道的引入應(yīng)由()或地市()進(jìn)行審批(多選題（）*A、區(qū)公司(正確答案)B、市公司C、分公司(正確答案)130.社會(huì)渠道招募申請(qǐng)流程中授權(quán)店按照()、()、()、()，建立差異化的招募申請(qǐng)流程。（）*A、全國(guó)連鎖渠道(正確答案)B、區(qū)級(jí)連鎖渠道(正確答案)C、市級(jí)連鎖渠道(正確答案)D、單店授權(quán)門店(正確答案)E、泛渠道131.各市公司要成立由()、()、()聯(lián)合組建的渠道引入評(píng)審委員會(huì)[多選題)（）*A、縣公司(正確答案)B、市公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部(正確答案)C、市公司財(cái)務(wù)部(正確答案)D、市公司紀(jì)委辦公室132.“渠道準(zhǔn)入申請(qǐng)審批單”必須包含的資質(zhì)證明材料共包含11項(xiàng):代理商新增門店申請(qǐng)表，()、法人身份證、()、渠道管理員實(shí)地勘驗(yàn)照片/視頻、縣公司經(jīng)理人員實(shí)地勘驗(yàn)照片/視頻、市公司渠道管理人員實(shí)地勘驗(yàn)照片/視頻(拍樣)、()、()、社會(huì)渠道選址價(jià)值評(píng)估得分表，國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)--企業(yè)信息報(bào)告（）*A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照(正確答案)B、場(chǎng)地租約或產(chǎn)權(quán)證明(正確答案)C、評(píng)審委員會(huì)會(huì)議紀(jì)要(正確答案)D、分管二級(jí)經(jīng)理專題會(huì)會(huì)議紀(jì)要(正確答案)133.渠道退出的流程為:()一對(duì)應(yīng)單位挽留(如涉及)一()一協(xié)議終止及回收一()一費(fèi)用清算一()一黑名單添加(如涉及》一結(jié)束。（）*A、合作商發(fā)起(正確答案)B、組織工號(hào)、資源設(shè)備回收(正確答案)C、宣傳元素拆除(正確答案)D、退還保證金(正確答案)134.工號(hào)僅限于申請(qǐng)人自己使用，嚴(yán)禁()。嚴(yán)禁()，嚴(yán)禁()。（）*A、自有人員通過社會(huì)渠道工號(hào)辦理業(yè)務(wù)(正確答案)B、向社會(huì)渠道開放具有批量開通業(yè)務(wù)權(quán)限(正確答案)的工號(hào)C、向渠道開放免客戶鑒權(quán)的工號(hào)(正確答案)D、多人共同使用同一個(gè)工號(hào)*135.渠道實(shí)名公告要求所有營(yíng)業(yè)廳店(包括泛渠道)，只要涉及門店內(nèi)交付號(hào)卡的，必須投放渠道()、()、()，要求投放于廳內(nèi)星服處且不允許遮擋。（）*A、二維碼(正確答案)B、五部委公告(正確答案)C、轉(zhuǎn)售風(fēng)險(xiǎn)提示(正確答案)D、反詐宣傳136.社會(huì)渠道養(yǎng)卡扣罰標(biāo)準(zhǔn):違規(guī)業(yè)務(wù)()、()、()。[多選題)（）*A、不納入考核(正確答案)B、不進(jìn)行激勵(lì)(正確答案)C、不進(jìn)行結(jié)算(正確答案)D、不參與星級(jí)評(píng)定“138”優(yōu)格計(jì)劃的三大目標(biāo)是網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)()?（）*A、價(jià)值提升(正確答案)B、規(guī)模提升(正確答案)C、滿意度提升(正確答案)“138”優(yōu)格計(jì)劃的八項(xiàng)舉措是()?【多選題)（）*A、黨建引領(lǐng)、責(zé)任壓實(shí)(正確答案)B、運(yùn)營(yíng)更優(yōu)，考核激勵(lì)(正確答案)C、隊(duì)伍建強(qiáng)、墻訓(xùn)賦能(正確答案)D、智慧支撐、風(fēng)險(xiǎn)壓降(正確答案)發(fā)揮網(wǎng)格黨建指導(dǎo)員三種角色作用，完成“四個(gè)1”任務(wù)是()?【多選題]（）*A、1次宣講(正確答案)B、1次談心談話(正確答案)C、1項(xiàng)網(wǎng)格問題解決(正確答案)D、1個(gè)優(yōu)秀案例推廣(正確答案)140.數(shù)智賦能網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)管理調(diào)優(yōu)清單優(yōu)化?【多選題]（）*A、考核清單(正確答案)B、任務(wù)清單(正確答案)C、產(chǎn)品清單(正確答案)D、風(fēng)險(xiǎn)清單(正確答案)141.從()三個(gè)維度評(píng)估網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)成效，支撐一線合理、迅捷，高效完成網(wǎng)格優(yōu)劃。（*ABC）(正確答案)A、資源B、績(jī)效C.健康*142.網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)評(píng)估體系四個(gè)“一批”具體為?【多選題]（）*A、一批案例(正確答案)B、一批方法(正確答案)C、一批標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D、一批先進(jìn)(正確答案)143.體系化制定網(wǎng)格賦能“三大行動(dòng)是哪些?（）*A、強(qiáng)基行動(dòng)(正確答案)B、先鋒行動(dòng)(正確答案)C、激浪行動(dòng)(正確答案)深化裝維隨銷渠道建設(shè)，強(qiáng)化“五個(gè)統(tǒng)一”舉措落地，進(jìn)一步打造入戶第一品牌，提升渠道效能。（）*A、統(tǒng)一管理(正確答案)B、統(tǒng)一考核(正確答案)C、統(tǒng)一服務(wù)(正確答案)D、統(tǒng)一營(yíng)銷(正確答案)E、統(tǒng)一支撐(正確答案)145.網(wǎng)格集中調(diào)度原則（）*A、必統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)(正確答案)B、必方法賦能(正確答案)C、必?cái)?shù)據(jù)賦能(正確答案)146.市公司網(wǎng)格調(diào)度中心考核調(diào)度工作要求（）*A、制定考核，每月在區(qū)公司網(wǎng)格考核框架內(nèi)結(jié)合屬地重點(diǎn)，制定統(tǒng)一的網(wǎng)格月度考核任務(wù)。(正確答案)B、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，圍繞網(wǎng)格考核，提供營(yíng)銷方案，目標(biāo)清單支撐，指導(dǎo)網(wǎng)格完成考核任務(wù)。(正確答案)C、跟進(jìn)督促，在網(wǎng)格通提供不少于2次/周的完成進(jìn)度數(shù)據(jù)通報(bào);(正確答案)D、幫扶提升，對(duì)排名靠后或發(fā)展異常的網(wǎng)格，進(jìn)行短板分析，提升菌略，技巧培訓(xùn)，駐點(diǎn)幫扶等，賦能改善網(wǎng)格指標(biāo)。(正確答案)147.地市網(wǎng)格調(diào)度中心組成（）*A、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部(正確答案)B、政企部(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)部(正確答案)148.地市網(wǎng)格調(diào)度中心工作職責(zé)（）*A、生產(chǎn)指導(dǎo)(正確答案)B、營(yíng)銷支撐(正確答案)C、工單管理D、運(yùn)營(yíng)評(píng)估(正確答案)“138”優(yōu)格計(jì)劃的三大目標(biāo)是網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)()?（）*A、價(jià)值提升(正確答案)B、規(guī)模提升(正確答案)C、滿意度提升(正確答案)社會(huì)渠道相關(guān)費(fèi)用包括（）*A、手續(xù)費(fèi)(正確答案)B、激勵(lì)服務(wù)費(fèi)(正確答案)C、營(yíng)銷支撐費(fèi)(正確答案)D、網(wǎng)格承包費(fèi)151.手續(xù)費(fèi)是因渠道商向客戶提供服務(wù)而獲得的報(bào)酬，包括_____等（）*A、充值繳費(fèi)(正確答案)B、服務(wù)辦理(正確答案)C、服務(wù)激勵(lì)152.激勵(lì)服務(wù)費(fèi)是向優(yōu)質(zhì)渠道商提供的附加激勵(lì)費(fèi)用，是根據(jù)渠道商的___等情況，支付給渠道商的費(fèi)用（）*A、房租(正確答案)B、裝修(正確答案)C、培訓(xùn)(正確答案)D、煤氣水電費(fèi)(正確答案)E、物業(yè)費(fèi)153.營(yíng)銷支撐費(fèi)是用于支付渠道商承擔(dān)區(qū)城市場(chǎng)或重點(diǎn)客戶群體的_____等運(yùn)營(yíng)支撐工作的費(fèi)用（）*A、價(jià)值保有(正確答案)B、服務(wù)提升(正確答案)C、客戶拓展(正確答案)D、客戶服務(wù)154.社會(huì)渠道費(fèi)用管理需嚴(yán)格按照()、()、()的辦法執(zhí)行，地市分公司每年對(duì)上一年度社會(huì)渠道費(fèi)用使用效率進(jìn)行評(píng)估。（）*A、事前預(yù)計(jì)(正確答案)B、事中監(jiān)控(正確答案)C、事后評(píng)估(正確答案)D、事后總結(jié)155.預(yù)算需求申報(bào)應(yīng)包括__________等[多選題（）*A、預(yù)算金額(正確答案)B、測(cè)算方式(正確答案)C、單價(jià)(正確答案)D、需求量E、較上年變化情況及原因(正確答案)156.渠道PK比賽:分商戶0()PK，并設(shè)定統(tǒng)一的門檻積分值，低于門檻積分沒有激勵(lì)，高于門檻積分后，總積分較高者PK獲勝得獎(jiǎng)，敗方?jīng)]有獎(jiǎng)勵(lì)。分組應(yīng)進(jìn)行輪換[多選題)（）*A、鵬程商戶(正確答案)B、非艄程商戶(正確答案)C、頭部商戶D、腰部商戶157.當(dāng)前電子渠道體系呈矩陣式結(jié)構(gòu)，主要分為()、()兩類，分別由集團(tuán)一級(jí)、省側(cè)本地兩個(gè)維度進(jìn)行集省兩級(jí)協(xié)同運(yùn)營(yíng)。（）*A、自有電渠(正確答案)B、線上電渠C、外部電渠(正確答案)158.數(shù)智化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)可獲取到什么?（）*A、調(diào)察分析(正確答案)B、營(yíng)銷執(zhí)行(正確答案)C、營(yíng)銷策劃(正確答案)D、復(fù)盤評(píng)估(正確答案)159.省公司層面:一是堅(jiān)持外呼營(yíng)銷省級(jí)集中化管理，嚴(yán)格執(zhí)行“四個(gè)百分百”的管理要求，包含?（）*A、100%省級(jí)集中管理(正確答案)B、100%集中系統(tǒng)管控(正確答案)C、100%集中外呼管理D、100%全程錄音(正確答案)E、100%二次確認(rèn)(正確答案)160.優(yōu)化外呼營(yíng)銷規(guī)則:各公司應(yīng)按照精準(zhǔn)，高效的原則，()、()、()，優(yōu)化外呼營(yíng)銷規(guī)則，（）*A、分區(qū)域B、分客戶(正確答案)C、分業(yè)務(wù)(正確答案)D、分場(chǎng)景(正確答案)161.企微可通過哪些等方式添加客戶?（）*A、面對(duì)面掃碼(正確答案)B、搜索客戶手機(jī)號(hào)碼(正確答案)C、分享企微名片(正確答案)D、將個(gè)人名片分享給好友(正確答案)企業(yè)微信有什么用處?（）*A、連接客戶(正確答案)B、觸達(dá)客戶(正確答案)C、識(shí)別客戶(正確答案)163.倒三角甩單業(yè)務(wù)類型()（）*A、活動(dòng)中止(正確答案)B、合約解約(正確答案)C、中心業(yè)務(wù)退訂(正確答案)D、新入網(wǎng)受理倒三角甩單業(yè)務(wù)提單路徑()（）*A、PC端成手機(jī)端(正確答案)B、網(wǎng)格通(正確答案)C、倒三角系統(tǒng)(正確答案)D、甩單類(正確答案)營(yíng)銷執(zhí)行穿透的行動(dòng)目標(biāo)()（）*A、提高主動(dòng)竟?fàn)幠芰?正確答案)B、提升渠道營(yíng)銷能力(正確答案)C、增強(qiáng)前后端協(xié)同能力(正確答案)D、提高網(wǎng)格營(yíng)銷成效。(正確答案)166.自有渠道布局原則要求是什么（）*A、整體規(guī)劃原則(正確答案)B、核心掌控原則(正確答案)C、投資收益原則(正確答案)D、區(qū)域覆蓋原則(正確答案)167.自有渠道租賃管理流程是什么（）*A、制定計(jì)劃-租賃需求提交及審核(正確答案)B、第三方價(jià)格評(píng)估一組織談判(正確答案)C、資質(zhì)文件卵核--租賃結(jié)果評(píng)分(正確答案)D、租賃結(jié)果審批--完成租賃(正確答案)168.引入的合作商范圍有哪些?（）*A、鵬程商戶(正確答案)B、終端公司(正確答案)C、鐵通公司(正確答案)D、面向非入圍商家招商的個(gè)別位置偏遠(yuǎn)，效益低，無終端銷售能力鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳比例最高不超過5%。(正確答案)169.引入合作商標(biāo)包劃分原則有哪些?（）*A、標(biāo)包需按行政區(qū)域連片、相鄰原則劃分，所有行政區(qū)域均須納入標(biāo)包中，標(biāo)包區(qū)域不重曼，不留白，可跨縣、區(qū)域公司。(正確答案)B、同區(qū)域標(biāo)包如有盈利、虧損廳，需組合(正確答案)打包招標(biāo)。C、將市區(qū)/縣城廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳進(jìn)行合理組合。(正確答案)D、標(biāo)包劃分?jǐn)?shù)量需進(jìn)行合理控制，控制在區(qū)公司限定的上限范圍內(nèi)。(正確答案)合作商退出方式有哪些?（）*A、主動(dòng)退出(正確答案)B、考核退出(正確答案)C、合作到期退出(正確答案)D、違規(guī)退出(正確答案)171.合作商引入以下哪種情形，采取問責(zé)追究?（）*A、市公司未按區(qū)公司要求制定租金收取標(biāo)準(zhǔn)，存在低價(jià)轉(zhuǎn)租的情況;同時(shí)對(duì)合作商租金繳納管理不到位，跟進(jìn)不及時(shí)，存在租金無法遍回，我公司收入流失的情況。(正確答案)B、市公司指定評(píng)審小組成員及監(jiān)督人員開展評(píng)標(biāo)，未按要求進(jìn)行隨機(jī)抽取。(正確答案)C、市公司設(shè)置標(biāo)包任務(wù)值過低使中標(biāo)合作商輕易能完成任務(wù)導(dǎo)致廳店虧損，或設(shè)置標(biāo)包任務(wù)值過高迫使合作商退出標(biāo)包后以便于將標(biāo)包開放面向非入圍商開展招商。(正確答案)D、市公司未合理劃分標(biāo)包，未將盈利廳、虧損廳及市區(qū)/縣城廳，鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳進(jìn)行合理組合，導(dǎo)致部分標(biāo)包流標(biāo)，以利于流標(biāo)后將標(biāo)包拆成單廳面向非入圍的居地商家進(jìn)行招商172.營(yíng)業(yè)廳裝修布局應(yīng)遵循哪些原則?（）