2020年六西格瑪黑帶備考練習題(附答案)

2020年六西格瑪黑帶備考練習題（附答案）六西格瑪黑帶單選題（答案在文末）1.在六西格瑪管理的組織結(jié)構(gòu)中，下面的陳述哪個是正確的：A．黑帶應(yīng)當自主決定項目選擇B．綠帶的數(shù)量和素質(zhì)是推行六西格瑪獲得成功的關(guān)鍵因素C．倡導者對六西格瑪活動整體負責，確定前進方向D．以上都不是2.質(zhì)量管理大師戴明先生在其著名的質(zhì)量管理十四條中指"停止依靠檢驗達成質(zhì)量的做法",這句話的含義是：A．企業(yè)雇傭了太多的檢驗人員，對經(jīng)營來說是不經(jīng)濟的.B．質(zhì)量是設(shè)計和生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的.C．在大多數(shù)情況下，應(yīng)該由操作人員自己來保證質(zhì)量，而不是靠檢驗員保證.D．人工檢驗的效率和準確率較低，依靠檢驗是不能保證質(zhì)量.3.在下列陳述中，不正確的是：A．六西格瑪管理僅是適合于制造過程質(zhì)量改進的工具；B．六西格瑪管理是保持企業(yè)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)改善的系統(tǒng)方法；C．六西格瑪管理是增強企業(yè)領(lǐng)導力和綜合素質(zhì)的管理模式；D．六西格瑪管理是不斷提高顧客滿意程度的科學方法.4.黑帶是六西格瑪管理中最為重要的角色之一.在下面的陳述中，哪些不是六西格瑪黑帶應(yīng)承擔的任務(wù)：A．在倡導者(Champion)和資深黑帶(MBB)隊完成六西格瑪項目B．運用六西格瑪管理工具方法，發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的根本原因確認改進機會；C．與倡導者資深黑帶以及項目相關(guān)方溝通，尋求各方的支持和理解；D．負責整個組織六西格瑪管理的部署，為團隊確定六西格瑪管理推進目標，分配資源并監(jiān)控進展.5.確定項目選擇及項目優(yōu)先級是下列哪個角色的責任A．黑帶B．黑帶大C．綠帶D．倡導6.在分析RXA．先分析X圖然后再分析R圖B．先分析R圖然后再分析X圖C．X圖和R圖無關(guān)，應(yīng)單獨分析D．以上答案都不對7.下列說法錯誤的是：A．界定階段包括界定項目范圍，組成團隊.B．測量階段主要是測量過程的績效，即Y,在測量前要驗證測量系統(tǒng)的有效性，找到并確認影響Y的關(guān)鍵原因.C．分析階段主要是針對Y.D．改進階段主要是針對關(guān)鍵原因X進措.8.在以下常用的QC關(guān)鍵路線的工具是：A．親和圖B．矩陣圖C．PDPC法D．網(wǎng)絡(luò)圖9."平衡記分卡"是由下述哪幾個維度構(gòu)成的：A．財務(wù)，顧客，內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，員工學習與成長B．評價系統(tǒng)，戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，內(nèi)部溝通系統(tǒng)C．業(yè)績考評系統(tǒng)，財務(wù)管理系統(tǒng)，內(nèi)部流程D．財務(wù)系統(tǒng)，績效考核系統(tǒng)，顧客關(guān)系管理系統(tǒng)10.在質(zhì)量功能展開(QFD,QualityFunction中，首要的工作是：A．客戶競爭評估B．技術(shù)競爭評估C．決定客戶需求D．評估設(shè)計特色11.在某檢驗點，對1000個某零件進行檢驗，每個零件上有10個缺陷機會結(jié)果共發(fā)現(xiàn)16個零件不合格合計32個缺陷，DPMO為A．0.0032B．3200C．32000D．160012.下面列舉的工具中，哪個一般不是在項目選擇時常用的工具：A．排列圖(Pareto)B．實驗設(shè)計C．QFDD．因果矩陣13.六西格瑪項目團隊在明確項目范圍時，應(yīng)采用以下什么工具A．因果圖B．SIPOC圖C．PDPC法D．頭腦風暴法14.哪種工具可以用于解決下述問題：一項任務(wù)可以分解許多作業(yè)，這些作業(yè)相互依賴和相互制約，團隊希望把各作業(yè)之間的這種依賴和制約關(guān)系清晰地表示出來，并通過當?shù)姆治稣页鲇绊戇M度的關(guān)鍵路徑，從而能進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào).A．PDPC(過程決策程序圖)B．箭條圖(網(wǎng)絡(luò)圖)C．甘特圖D．關(guān)聯(lián)圖15.下述團隊行為標示著團隊進入了哪個發(fā)展階段團隊的任務(wù)已為其成員所了解，但他們對實現(xiàn)目標的最佳方法存在分歧，團隊成員仍首先作為個體來思考，并往往根據(jù)自己經(jīng)歷做出決定.這些分歧可能引起團隊內(nèi)的爭論甚至矛盾.A．形成期B．震蕩期C．規(guī)范期D．執(zhí)行期16.在界定階段結(jié)束時，下述哪些內(nèi)容應(yīng)當?shù)靡源_定1,項目目2,項目預期的財務(wù)收益3,項目所涉及的主要過程4,項目團隊成員A．1;B．1和C．2和D．1,2,3和4.17.在項目特許任務(wù)書m)中，需要陳述"經(jīng)營情s,也被稱為項目背景).該項內(nèi)容是為了說明：A．為什么要做該項目；B．項目的目標；C．項目要解決的問題；D．問題產(chǎn)生的原因.18.個步驟的一次合格率FTY分別是：FTY1=99%；FTY2=97%;FTY3=96%.則整個過程的流通合格率為A．92.2%B．99%C．96%D．97.3%19.在談到激勵技巧時，常常會基于馬斯洛(Maslow)的"人的五個基本需求"理論.最低層次的需求，當這個需求被滿足后，激勵便來自于下個需.那么，按照馬斯洛理論，人們需求層次從低到高的順序就是：A．安全需要→生存需要→尊重→歸屬感→成就或自我實現(xiàn)B．生存需要→安全需要→尊重→歸屬感→成就或自我實現(xiàn)C．生存需要→安全需要→歸屬感→尊重→成就或自我實現(xiàn)D．生存需要→安全需要→歸屬感→成就或自我實現(xiàn)→尊重20.劣質(zhì)成本的構(gòu)成是：A．內(nèi)部損失和外部損失成本B．不增值的預防成本+鑒定成本+內(nèi)部損失和外部損失成本C．不增值的預防成本+內(nèi)部損失和外部損失成本D