知道網(wǎng)課智慧《消費者行為學》測試答案

第一章單元測試1【判斷題】營銷是指一切創(chuàng)造、溝通、傳遞和交換市場供應物的活動、組織和過程，這些市場供應物對于顧客、客戶、合作伙伴和社會都具有一定價值。（）A.錯B.對2【單選題】(2分)關于消費者行為的專門研究，開始于（）。A.19世紀末20世紀初B.19世紀30年代C.20世紀30年代D.20世紀40年代3【單選題】(2分)（）認為企業(yè)必須生產(chǎn)價格低廉的產(chǎn)品，保證以最低的成本生產(chǎn)統(tǒng)一化的產(chǎn)品。A.市場營銷觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.生產(chǎn)觀念4【判斷題】生產(chǎn)消費與生活消費共同構成廣義消費的內涵，而狹義消費則是指物質消費。（）A.錯B.對5.【多選題】正確答案：ACDE消費者購買決策的特點包含（）。A.目的性B.同一性C.情景性D.復雜性E.過程性第二章單元測試1【判斷題】不是所有的需要都會產(chǎn)生動機。（）A.對B.錯2【單選題】(2分)根據(jù)美國心理學家馬斯洛將人類需要按低到高的順序分，屬于人類最高級需要的是（）。A.自尊需要B.生理需要C.自我實現(xiàn)的需要D.社會需要3【判斷題】大多數(shù)時間里，人體的到多數(shù)需要都是“休眠“的、隱形的。（）A.對B.錯4【單選題】(2分)需要層次理論是由美國心理學家（）在1943年提出的。A.波登B.赫杰特齊C.馬斯洛D.溫得爾·斯密5.【多選題】正確答案：BD需要按照指向的對象可以分為（）。A.社會需要B.物質需要C.生理需要D.精神需要E.自然需要第三章單元測試1【單選題】(2分)一位盲人摸到了大象的耳朵,他說:“我知道了,大象原來就像一把大蒲扇呀!”則該盲人產(chǎn)生的是（）。A.感覺B.記憶C.直覺D.知覺2【單選題】(2分)剛剛能引起感覺的最小刺激強度叫（）。A.差別感覺閾限B.感覺閾限C.差別閾限D.最小可視差3【單選題】(2分)（）是最簡單的心理過程。A.思維B.能力C.情緒D.感覺4【判斷題】不同人在不同時間地點，其絕對感覺閾是相同的。（）A.錯B.對5.【多選題】正確答案：ABD知覺的特性包括（）。A.整體性B.選擇性C.間接性D.理解性第四章單元測試1【判斷題】學習通常受經(jīng)驗影響從而形成行為或行為潛能的變化。（）A.對B.錯2【判斷題】人們的短時記憶是不限容量的，通常在20秒以內。（）A.對B.錯3【判斷題】長時記憶是真正的信息庫，有著巨大的容量，并能長期保持。（）A.對B.錯4【單選題】(2分)下列不屬于行為學習理論的是（）。A.替代式學習B.信息加工處理理論C.經(jīng)典條件反射D.操作性條件反射5【判斷題】刺激辨別有效解釋了為什么一些“我也是”的模仿產(chǎn)品會在營銷領域獲得成功。（）A.對B.錯第五章單元測試1【判斷題】消費者的態(tài)度一經(jīng)形成，將無法轉變。（）A.對B.錯2【判斷題】轉變消費者的態(tài)度可以通過增加一個屬性來達到，有時候減少一個屬性也是在增加一個屬性。（）A.對B.錯3.【多選題】正確答案：ABD態(tài)度的三成分模型是態(tài)度的經(jīng)典理論，其中三個成分包括（）。A.情感要素B.認知要素C.學習要素D.行為要素4【單選題】(2分)下列對于ABC態(tài)度模型的效果層級的描述，錯誤的是（）。A.任何一個元素都可以作為開始B.低介入層級開始于情感C.每一個層級結構分別代表態(tài)度形成的相應步驟D.高介入層級開始于認知5【判斷題】在嘗試改變消費者態(tài)度之前，營銷人員需要理解形成特定態(tài)度的原因，及態(tài)度的功能。（）A.錯B.對第六章單元測試1【單選題】(2分)關于恐懼訴求的廣告方式,以下哪一種觀點是正確的?（）A.廣告宣傳的恐懼力度越大,廣告效果越好B.對頑固堅持抽煙習慣的人進行抽煙危害健康的恐懼訴求要不斷加大恐懼力度C.人不改變行為也可能消除自己的某種恐懼感D.人只有采取特定的行動后才能消除自己的某種恐懼感2.【多選題】正確答案：BCD下列關于對比廣告的評價正確的是（）。A.對比廣告是一種詆毀商譽的行為，應該被禁止B.同行之間進行對比廣告需要有尺度，應相互尊重，公平競爭C.如果不當使用對比廣告，可能給其他競爭對手造成損害甚至構成不正當競爭D.對比廣告作為一種有效的二廣告表現(xiàn)手法，在各國都被廣泛采用3.【多選題】正確答案：ABCDE新媒體的特性包括（）。A.實時性B.個性化C.交互性D.分眾化E.數(shù)字化4【判斷題】消費者可以完全理解廣告信息。（）A.對B.錯5【判斷題】幽默訴求具有比一般廣告更強的注意捕獲與維持里。（）A.錯B.對第七章單元測試1.【多選題】正確答案：ABCD以下選項符合文化特點的是（）。A.文化是一個系統(tǒng)B.文化是歷史繼承性和主體創(chuàng)造性的統(tǒng)一C.文化是可以交流的D.文化是不斷發(fā)展的2【判斷題】中國人在自我概念上形成了獨立型自我人格，在此影響下的中國消費者常常會進行炫耀性消費、攀比消費和象征消費。（）A.錯B.對3【單選題】(2分)以下選項符合一般男性消費者的消費行為特點的是（）。A.相對而言購買行為體現(xiàn)了理智性B.具有濃厚的情緒、情感色彩C.購買行為具有主動性，購買目標較為模糊D.購買行為受環(huán)境因素的影響較大4.【多選題】正確答案：CD以下選項符合Z世代消費者特點的是（）。A.更注重產(chǎn)品功能性、耐用性、性價比等純粹的經(jīng)濟因素B.品牌忠誠度非常高C.更喜歡購買實用和有價值的產(chǎn)品，同時強調體驗感D.喜歡網(wǎng)紅、明星等人物帶貨出圈的潮牌5【判斷題】標準化的產(chǎn)品和標準化的溝通，組合在一起，我們把他稱之為全球化的策略。（）A.錯B.對第八章單元測試1【判斷題】一家庭生命周期在解釋消費者行為和進行市場細分時是一個重要的變量。（）A.錯B.對2.【多選題】正確答案：BC研究家庭生命周期對消費者行為的探索具有積極意義（）。A.家庭生命周期會影響家庭收入B.個人和家庭的需求在生命周期中是發(fā)生變化的C.家庭中的決策形式在家庭生命周期中是變化的D.所有的家庭生命周期都是相同的3.【多選題】正確答案：ABCD家庭購買決策分為四種類型（）。A.丈夫主導型B.自主型C.聯(lián)合型D.妻子主導型4【判斷題】相同社會階層的消費者，消費行為是絕對一致的。（）A.錯B.對5【判斷題】營銷者經(jīng)常運用社會階層來細分消費者。（）A.對B.錯第九章單元測試1【單選題】(2分)下列屬于病毒式營銷的是（）。A.某面膜生產(chǎn)商在產(chǎn)品上市前征集相應膚質的人來使用,以檢測該產(chǎn)品的效果B.某服裝品牌銷售商經(jīng)常通過短信的方式為老顧客推送廣告C.某網(wǎng)絡經(jīng)銷商在銷售商品時,告訴顧客如果能夠推薦新的顧客,則贈送新老顧客每人10元優(yōu)惠券D.某公司在宜傳新產(chǎn)品時,用了很多新奇的詞匯,網(wǎng)友紛紛轉發(fā)使其迅速成為流行語2【單選題】(2分)以下各項中沒有運用名人效應的是：（）A.商家力邀某明星來做同名產(chǎn)品的廣告，廣告中男明星溫柔地為妻子沖洗頭發(fā)那一幕，觸動了無數(shù)消費者的心弦B.某青年演員因參加活動時“耍大牌”，在人品藝德上招致非議，很多粉絲紛紛宣布脫粉C.很多青年消費者在購買不同品牌的相似商品時，通常會根據(jù)其對不同品牌代言明星的偏好來選擇商品D.某香港男星代言網(wǎng)絡游戲，由于念廣告詞時粵語口音明顯，其廣告語在網(wǎng)絡上被網(wǎng)友惡搞，與此同時，該游戲的下載量大增3.【多選題】正確答案：ABCD與消費相關的參照群體包括（）。A.友誼群體B.辯護群體C.虛擬社區(qū)D.購物群體4【判斷題】名人效應就是一種暈輪效應。這句話對嗎?（）A.錯B.對5【判斷題】口碑效應是指顧客向他人分享自己的產(chǎn)品經(jīng)驗，甚至推薦購買。（）A.錯B.對第十章單元測試1【判斷題】消費者研究過程的第一步是收集可用的二手資料。（）A.對B.錯2【判斷題】內部二手資料由以往為其他目的而收集的內部信息構成。（）A.錯B.對3【判斷題】當代消費者定性研究的興起是基于消費者并非理性決策者這一前提。（）A.錯B.對4【單選題】(2分)下列研究方法中，屬于定性研究的是（）。A.觀察性研究B.實驗法C.深度訪談D.調查法5【判斷題】對定量研究而言，問卷是收集數(shù)據(jù)的主要工具。（）A.錯B.對第十一章單元測試1.【多選題】正確答案：ACD以下哪些消費模式屬于過度消費？（）A.病態(tài)消費B.綠色消費C.超前消費D.炫耀性消費2【單選題】(2分)商家鼓勵過度消費的方式有哪些？（）A.都是B.恐怖營銷C.計劃報廢D.移動支付3.【多選題】(20分)正確答案：ABC