2024年關(guān)于印發(fā)全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點5篇

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篇一：關(guān)于印發(fā)全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點

家衛(wèi)生健康委員會公報２０１８？１１關(guān)于印發(fā)全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作方案的通知國衛(wèi)疾控發(fā)〔２〇１８〕４４號各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生健康委（衛(wèi)生計生委）、政法委、宣傳部、教育廳（委、局）、公安廳（局）

、民政廳（局）

、司法廳（局）

、財政廳（局）

、信訪局（辦）

、殘聯(lián)：為貫徹落實黨的十九大提出的加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)的要求，通過試點工作探索社會心理服務(wù)模式和工作機制，我們制定了《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們。

請各省（區(qū)、市）

衛(wèi)生健康行政部門、政法委牽頭，會同有關(guān)部門嚴(yán)格按照試點工作方案要求，高度重視試點工作，將社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點作為推進平安中國、健康中國建設(shè)的重要抓手，做好試點地區(qū)遴選論證，加強對試點工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真指導(dǎo)試點地區(qū)做好試點實施方案編制、啟動培訓(xùn)、試點任務(wù)組織實施等工作，定期對試點地區(qū)進行督導(dǎo)，確保按期完成試點任務(wù)。

試點過程中的進展或問題，要及時向國家衛(wèi)生健康委、中央政法委報告。國家衛(wèi)生健康委中央政法委中宣部教育部公安部民政部司法部財政部國家信訪局中國殘聯(lián)２０１８年１１月１６日全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作方案為貫徹落實黨的十九大提出的加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)的要求，努力建設(shè)更高水平的平安中國，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，加快實施健康中國戰(zhàn)略，促進公民身心健康，維護社會和諧穩(wěn)定，通過試點工作探索社會心理服務(wù)模式和工作機制，制定本方案。一、指導(dǎo)思想全面貫徹黨的十九大精神和黨中央、國務(wù)院決策部署，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，深刻認(rèn)識領(lǐng)會我國社會主要矛盾的新變化，打造共建共治共享的社會治理格局，推動社會治理重心向基層下移，實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。

按照《精神衛(wèi)生法》《健康中國２０３０規(guī)劃綱要》《關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》等法律規(guī)劃政策要求，堅持預(yù)防為主、突出重點、問題導(dǎo)向、注重實效的原則，強化黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)作，建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強重點人群心理健康服務(wù)，探索社會心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機干預(yù)規(guī)范管理措施，為全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)積累經(jīng)驗。

二、工作目標(biāo)到２０２１年底，試點地區(qū)逐步建立健全社會心理服務(wù)體系，將心理健康服務(wù)融入社會治理體

國家衛(wèi)生健康委員會公報２０１８？１１系、精神文明建設(shè)，融入平安中國、健康中國建設(shè)。

建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、社會參與的工作機制，搭建社會心理服務(wù)平臺，將心理健康服務(wù)納入健康城市評價指標(biāo)體系，作為健康細胞工程（健康社區(qū)、健康學(xué)校、健康企業(yè)、健康家庭）

和基層平安建設(shè)的重要內(nèi)容，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致的極端案（事）

件明顯下降。

具體工作指標(biāo)包括：

１．依托村（社區(qū)）

綜治中心等場所，普遍設(shè)立心理咨詢室或社會工作室，為村（社區(qū)）

群眾提供心理健康服務(wù)。以村（社區(qū)）

為單位，心理咨詢室或社會工作室建成率達８０％以上。

２．高等院校普遍設(shè)立心理健康教育與咨詢中心（室）

，健全心理健康教育教師隊伍。中小學(xué)設(shè)立心理輔導(dǎo)室，并配備專職或兼職教師，有條件的學(xué)校創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校。

３．各黨政機關(guān)和廠礦、企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等通過設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室或購買服務(wù)等形式，為員工提供方便、可及的心理健康服務(wù)。

４．１００％精神?？漆t(yī)院設(shè)立心理門診，４０％二級以上綜合醫(yī)院開設(shè)心理門診。

培育發(fā)展一批社會心理服務(wù)專業(yè)機構(gòu)，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務(wù)。

利用各種資源，建立２４小時公益心理援助平臺，組建心理危機干預(yù)隊伍。三、建立健全社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（一）

搭建基層心理服務(wù)平臺。

試點地區(qū)要按照《社會治安綜合治理綜治中心建設(shè)與管理規(guī)范》等要求，在縣、鄉(xiāng)、村三級綜治中心或城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施規(guī)范設(shè)置心理咨詢室或社會工作室。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）

要安排符合心理健康服務(wù)要求的場所，為有需求的居民提供健康教育、答疑釋惑、心理咨詢等服務(wù)?；鶎泳C治中心等要暢通群眾訴求反映渠道，及時了解和掌握社會心理需求。

充分發(fā)揮綜治信息系統(tǒng)平臺優(yōu)勢，建立社會心理服務(wù)電子檔案，開展社會心態(tài)預(yù)測預(yù)警，定期開展分析研判和風(fēng)險評估。

及時發(fā)現(xiàn)和掌握有心理問題的高危人群及突發(fā)事件的苗頭。

在村（社區(qū)）

黨組織和有關(guān)部門的指導(dǎo)下，組織心理服務(wù)工作者、社會工作者、網(wǎng)格管理員、人民調(diào)解員、志愿者等，對居民摸排各類矛盾問題，及時疏導(dǎo)化解。

利用老年活動中心、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復(fù)機構(gòu)等公共服務(wù)設(shè)施，為空巢、喪偶、失獨、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期和遭受意外傷害婦女，流動、留守和困境兒童、孤兒，殘疾人及其家屬等提供心理輔導(dǎo)、情緒疏解、家庭關(guān)系調(diào)適等心理健康服務(wù)。

試點地區(qū)政法委、衛(wèi)生健康、民政、公安等部門要建立健全基層綜合管理小組，結(jié)合矛盾糾紛多元化解，完善流浪乞討人員、公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員等特殊人群心理溝通機制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。

制訂個性化疏導(dǎo)方案，特殊人群個性化心理疏導(dǎo)的覆蓋率達到６０％以上。

健全政府、社會、家庭三位一體的幫扶體系，加強人文關(guān)懷，促進社會融入，對有勞動能力者積極提供就業(yè)引導(dǎo)，提升其適應(yīng)環(huán)境、重返社會的能力。

（二〉完善教育系統(tǒng)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

試點地區(qū)要進一步加強各級各類學(xué)校心理健康服務(wù)機構(gòu)的建設(shè)力度。

高等院校要完善心理健康教育與咨詢中心（室）

建設(shè)，按照師生比不少于１：

４０００配備心理專業(yè)教師，開設(shè)心理健康教育課程，開展心理輔導(dǎo)與咨詢、危機干預(yù)等。

中小學(xué)校設(shè)立心理輔導(dǎo)室，配備專（兼）

職心理健康教育教師，培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進學(xué)生身心可持續(xù)發(fā)展，積極創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校。

學(xué)前教育配備專（兼）

職心理健康教育工作人員，開展以學(xué)前兒童家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)前兒童心理健康問題。

特殊教育機構(gòu)要結(jié)合聽力障礙、智力障礙等特殊－１０－

國家衛(wèi)生健康委員會公報２０１８？１１學(xué)生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。

教育主管部門要將心理健康教育納入當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，統(tǒng)籌現(xiàn)有經(jīng)費渠道，為教師和學(xué)生提供發(fā)展性心理輔導(dǎo)和心理支持。

各級各類學(xué)校要建立以專職心理健康教育教師為核心，以班主任和兼職教師為骨干，全體教職員工共同參與的心理健康教育工作機制。

在日常教育教學(xué)活動中融入適合學(xué)生特點的心理健康教育內(nèi)容。要密切與村（社區(qū)）

聯(lián)動，及時了解遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力、性侵犯以及沾染毒品等學(xué)生情況，并提供心理創(chuàng)傷干預(yù)。

要創(chuàng)新和完善心理健康服務(wù)提供方式，通過校社合作弓丨入社會工作服務(wù)機構(gòu)或心理服務(wù)機構(gòu)，為師生提供專業(yè)化、個性化的心理健康服務(wù)。

要定期對教師開展心理評估，根據(jù)評估結(jié)果有針對性地開展教師心理疏導(dǎo)工作。

文明辦協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，在地市、縣兩級設(shè)立未成年人心理健康成長輔導(dǎo)中心，依托條件較好的心理咨詢站點，整合區(qū)域內(nèi)心理健康服務(wù)資源，面向未成年人開展心理健康知識普及與專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，對村（社區(qū)）、學(xué)校等基層心理咨詢站點提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

將未成年人心理健康成長輔導(dǎo)中心的建設(shè)納入文明城市和未成年人思想道德建設(shè)測評考核范圍。

（三）

健全機關(guān)和企事業(yè)單位心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。鼓勵規(guī)模較大、職工較多的黨政機關(guān)和廠礦、企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等依托本單位黨團、工會、人力資源部門、衛(wèi)生室，設(shè)立心理輔導(dǎo)室，建立心理健康服務(wù)團隊；規(guī)模較小企業(yè)和單位可通過購買專業(yè)機構(gòu)服務(wù)的形式，對員工提供心理健康服務(wù)。

要廣泛開展心理健康科普宣傳，舉辦職場人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)等方面公益講座，提升員工心理健康意識，掌握情緒管理、壓力管理等自我心理調(diào)適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法。

通過員工心理測評、訪談等方式，及時對有心理問題的員工進行有針對性的干預(yù)，必要時聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)治療。

公安、司法行政、信訪等部門要根據(jù)行業(yè)特點，在公安監(jiān)管場所、監(jiān)獄、刑滿釋放人員過渡性安置基地、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作辦公室、司法所、社區(qū)矯正場所、救助管理站、信訪接待場所等設(shè)立心理服務(wù)場所，配備一定數(shù)量的專業(yè)人員，...

篇二：關(guān)于印發(fā)全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點

iddot;管理科學(xué)基于云計算的心理咨詢中心服務(wù)模式的研究與實現(xiàn)＊梁健生，蔣平靜△，羅捷（重慶市精神衛(wèi)生中心，重慶４０１１４７）［摘要］社會的高速發(fā)展，使人們對心理咨詢的需求呈現(xiàn)上升趨勢。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新心理咨詢服務(wù)模式，不僅是心理咨詢中心提檔升級的重要手段，還是對做好社會心理服務(wù)工作的強力推動。該課題以認(rèn)知心理學(xué)理論為依據(jù)，構(gòu)建了一個基于云計算的心理咨詢中心服務(wù)模式。對當(dāng)前開展的社會心理服務(wù)體系建設(shè)具有較強的針對性和適用性。［關(guān)鍵詞］心理咨詢；云計算；服務(wù)模式ＤＯＩ：

１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００９－５５１９．２０２０．１３．０５９中圖法分類號：

Ｒ７４９．９２文章編號：

１００９－５５１９（２０２０）

１３－２１２５－０４文獻標(biāo)識碼：

Ｃ開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識碼（ＯＳＩＤ）：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們對健康的認(rèn)識也在發(fā)生著巨大的變化，心理健康問題已成為關(guān)系到國家發(fā)展和社會和諧的重要問題，人們對心理咨詢的需求也呈上升趨勢［１］。心理咨詢中心是開展心理健康教育工作的場所，大多數(shù)的心理健康教育活動都要在心理咨詢中心（包含心理咨詢室，下同）進行，故建立科學(xué)規(guī)范的服務(wù)模式是心理咨詢中心是開展促進心理健康教育的重要手段。時下，借助云計算，創(chuàng)新心理咨詢服務(wù)模式不僅是心理咨詢中心提檔升級的重要手段，也是對做好社會心理服務(wù)工作的強力推動［２］。因此，開展基于云計算的心理咨詢中心服務(wù)模式（簡稱服務(wù)模式）的研究勢在必行。１服務(wù)模式提出的必要性在新形勢下，移動互聯(lián)網(wǎng)平臺和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用，記載了大規(guī)模人群的所思所想和感受，這為挖掘人們的心理與行為規(guī)律提供了龐大、真實、客觀的數(shù)據(jù)資源［３］?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，正在驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，以前所未有的熱度升溫，互聯(lián)網(wǎng)＋心理健康也在全國各地悄然興起［４］，很多企事業(yè)單位特別是各大專院校要在政府的引導(dǎo)下投入資金，添置了較先進的心理檢測設(shè)備，成立心理咨詢中心［５］。心理咨詢室在全國蓬勃開展起來，但縱觀全國乃至世界，還少有心理咨詢中心與云計算＋心理服務(wù)＋心測設(shè)備的有效融合，實現(xiàn)其線上線下咨詢評估，人機互動健康管理，醫(yī)患交互及數(shù)據(jù)安全管理等云計算上，還僅僅停留在互聯(lián)網(wǎng)＋心理量表測評及局域網(wǎng)＋檢測設(shè)備上。心理學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合既為傳統(tǒng)心理學(xué)研究心理與行為提供了更為廣闊的發(fā)展機會，同時又為深入挖掘和分析大規(guī)模人群在群體層面涌現(xiàn)出來的群體心理行為規(guī)律提供了更為便捷的手段［６］。為滿足公眾心理服務(wù)需求，落實十九大報告要求，２０１８年１１月１６日，國家衛(wèi)生健康委、中央政法委等１０部門印發(fā)《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作方案》（國衛(wèi)疾控發(fā)〔２０１８〕４４號）。根據(jù)此文件，重慶市衛(wèi)生健康委員會、重慶市政治法律委員會等１０部門印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)重慶市社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作方案的通知》（渝衛(wèi)函〔２０１９〕１７號）文件，明確提出了各社會單位要建立以互聯(lián)網(wǎng)為依托的心理咨詢中心的要求。２服務(wù)模式研究的目的在服務(wù)內(nèi)容上，集云計算、智能物聯(lián)、大數(shù)據(jù)為一體［７］，在服務(wù)形式上，融人機互動、醫(yī)患溝通、線上線下服務(wù)于一體，構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的心理咨詢中心對外服務(wù)運行模式。３服務(wù)模式研究的意義３．１理論意義本項目的研究成果，既可豐富心理健康服務(wù)模式理論，又能給從事心理咨詢中心工作的人員提供行之有效的服務(wù)適宜技術(shù)，可促進相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)＋心理健康相關(guān)理論的進一步完善的有益作用。３．２現(xiàn)實意義從傳統(tǒng)的單機心理測試、局域網(wǎng)心理測試向云計算，服務(wù)共享的創(chuàng)新；智能物聯(lián)心理設(shè)備，通過自動（手動）采集用戶體驗數(shù)據(jù)，進行云計算、云存儲的創(chuàng)新；通過數(shù)據(jù)共享和多系統(tǒng)接口對接，將市民健康檔案相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸至居民健康管理信息云模式，由云模式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一儲存、統(tǒng)一分發(fā)的創(chuàng)新。數(shù)據(jù)分級管理，平級相互隔離，心測疾病預(yù)警，方便分級診療及雙向轉(zhuǎn)診。建立專業(yè)心理輔導(dǎo)團隊于５２１２現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生２０２０年７月第３６卷第１３期ＪＭｏｄＭｅｄＨｅａｌｔｈ，Ｊｕｌｙ２０２０，Ｖｏｌ．３６，Ｎｏ．１３＊基金項目：重慶市衛(wèi)生健康委員會科衛(wèi)聯(lián)合醫(yī)學(xué)科研項目（２０１８ＭＳＸＭ０８７）?！魍ㄐ抛髡撸牛恚幔椋欤?/p>

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一體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，便于專業(yè)心理輔導(dǎo)團隊于公眾之間暢通溝通，從而實現(xiàn)市民在生活、工作及交往時對其心理輔導(dǎo)，保證輔導(dǎo)的及時性和有效性。共享平臺、共享服務(wù)，另一方面也降低了政府、機構(gòu)對設(shè)備的一次投入，利國、利民、利自己。４服務(wù)模式研究的理論依據(jù)現(xiàn)代心理學(xué)的發(fā)展，在理論上已形成了基本的、作為一門科學(xué)的獨立體系，在云計算的大浪潮中也已經(jīng)展示出了強大的發(fā)展?jié)撃?，在結(jié)構(gòu)主義心理學(xué)、機能主義心理學(xué)、行為主義心理學(xué)、格式塔心理學(xué)、精神分析心理學(xué)、人本主義心理學(xué)等的影響下，催生出一批具有重要理論和現(xiàn)實意義的研究成果［８］。本課題以認(rèn)知心理學(xué)理論為依據(jù)，構(gòu)建了一個基于云計算的心理咨詢中心服務(wù)模式，利用云計算、數(shù)據(jù)挖掘和處理海量數(shù)據(jù)的能力，分析用戶的特征數(shù)據(jù)，提供層級管理的個性化心理健康服務(wù)，為用戶提供解決心理服務(wù)的問題。通過心理咨詢中心、合川康寧醫(yī)院等５家醫(yī)療機構(gòu)的示范應(yīng)用來看，本項目探索的心理健康服務(wù)的功能模式，基本滿足了實際需求，具有較強的針對性。５服務(wù)模式研究的任務(wù)完成云端管理、云端空間、云端服務(wù)、云端體驗、云端互動等五個方面的基本任務(wù)，實現(xiàn)其關(guān)鍵技術(shù)集成。６服務(wù)模式的主要內(nèi)容將心理咨詢中心中傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、心理評估、心理咨詢、危機預(yù)警、心理檔案和心理訓(xùn)練等與先進的云計算、智能物聯(lián)（ＩＯＴ）、移動終端、遠程可視等高科技技術(shù)結(jié)合起來，優(yōu)勢互補［９］，形成心理云大數(shù)據(jù)、智能物聯(lián)心理設(shè)備、心理測評、遠程咨詢、移動終端服務(wù)和危機預(yù)警的五位一云關(guān)鍵技術(shù)支撐，凸顯專業(yè)和科技兩大要素。這與智慧服務(wù)概念相似［１０］。見圖１。圖１智慧服務(wù)模式技術(shù)支撐包括（１）服務(wù)器端開發(fā)語言ＰＨＰ：服務(wù)器端開發(fā)語言ＰＨＰ、前端技術(shù)和服務(wù)器框架，具體內(nèi)容如下。

ＰＨＰ語言作為當(dāng)今最熱門的網(wǎng)站程序開發(fā)語言，它具有成本低、速度快、可移植性好、內(nèi)置豐富的函數(shù)庫等優(yōu)點，因此被越來越多的企業(yè)應(yīng)用于網(wǎng)站開發(fā)中。數(shù)據(jù)庫采用ＭｙＳＱＬ，ＭｙＳＱＬ速度快、可靠性強和適應(yīng)性高的特點。（２）前端技術(shù)：

ＨＴＭＬ＋ＣＳＳ，前端采用Ｂｏｏｔｓｔｒａｐ框架，Ｂｏｏｔｓｔｒａｐ是基于ＨＴＭＬ、ＣＳＳ、ＪＡＶＡＳＣＲＩＰＴ的，它簡潔靈活，使得Ｗｅｂ開發(fā)更加快捷。也是目前最受歡迎的前端框架之一。（３）服務(wù)器框架：服務(wù)器端采用ＴｈｉｎｋＰＨＰ框架，ＴｈｉｎｋＰＨＰ是快速、簡單的面向?qū)ο蟮妮p量級ＰＨＰ開發(fā)框架，是為了敏捷ＷＥＢ應(yīng)用開發(fā)和簡化企業(yè)應(yīng)用開發(fā)而誕生的。一直秉承簡潔實用的設(shè)計原則，在保持出色的性能和至簡代碼的同時，更注重易用性。７服務(wù)模式的研究方法７．１示范研究法首先選擇重慶市內(nèi)的５家正規(guī)的醫(yī)療單位，簽訂示范合作協(xié)議書，明確要求示范單位負(fù)責(zé)篩選用戶，篩選人數(shù)至少有５０例，要求在規(guī)定期限內(nèi)對服務(wù)對象進行相關(guān)測評、建檔操作，在行動中研究，在研究中行動。７．２互動溝通法為了隨時了解和掌握課題研究進展，我們在微信上建了一個課題技術(shù)群，所有研究成員全部在群里互動溝通，示范單位隨時將課題研究存在的問題及時反應(yīng)，專家在群里及時指導(dǎo)，共同克服和解決技術(shù)上存在的問題。７．３經(jīng)驗總結(jié)法為及時總結(jié)工作中存在的問題，在課題研究過程中，我們先后二次召開階段工作總結(jié)會，對課題研究的各個環(huán)節(jié)進行分析與歸納，聽取示范單位工作人員的意見，不斷改進的彌補實驗操作方法，使實驗研究更趨成熟化和系統(tǒng)化。８服務(wù)模式研究的步驟課題研究分為如下四個步驟。８．１第一步驟可行性研究、動員布置、組織學(xué)習(xí)階段首先成立項目組，研究制訂實施方案，其次尋找和確定示范單位，確定示范單位人員名單，在項目組組長的主持下，組織ＩＴ技術(shù)人員進行程序開發(fā)。８．２第二步驟簽訂協(xié)議、技術(shù)培訓(xùn)、探索實踐階段與重慶市醫(yī)學(xué)心理咨詢中心、北碚區(qū)歇馬鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、綦江篆塘精神病醫(yī)院、合川區(qū)康寧醫(yī)院、大渡口區(qū)明達醫(yī)院鴻翔分院等５家單位簽訂示范合作協(xié)議，召開課題研究示范啟動會，技術(shù)人員深入各示范單位進６２１２現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生２０２０年７月第３６卷第１３期ＪＭｏｄＭｅｄＨｅａｌｔｈ，Ｊｕｌｙ２０２０，Ｖｏｌ．３６，Ｎｏ．１３

行安裝軟件、統(tǒng)一培訓(xùn)。８．３第三步驟技術(shù)溝通、對比研究、深入實踐階段各示范單位按照課題要求，組織服務(wù)對象進行心理測評，召開二次階段工作總結(jié)會，項目組成員進行技術(shù)交流、階段總結(jié)，提出改進措施，對現(xiàn)有心理咨詢中心的運行模式進行橫向?qū)Ρ妊芯?，改進存在的問題。８．４第四步驟總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化模塊、深化提煉階段在各示范點取得階段性成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合示范單位自身課題應(yīng)用的實際情況寫出總結(jié)報告，及時總結(jié)在示范應(yīng)用中項目完成情況、篩選人數(shù)完成情況、項目的優(yōu)勢、項目存在的問題、對項目的建議等內(nèi)容。９示范應(yīng)用單位執(zhí)行情況９．１完成既定示范任務(wù)在重慶市心理咨詢中心、北碚區(qū)歇馬鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、綦江篆塘精神病醫(yī)院、合川康寧醫(yī)院、大渡口區(qū)明達醫(yī)院鴻翔分院等五家機構(gòu)示范應(yīng)用中，共計使用各類測評量表１６個，心測總數(shù)１４６４人次、服務(wù)對象３６０人、建立檔案１６５人，完成了課題任務(wù)。見表１。表１５個單位合計總數(shù)序號測評量表測評次數(shù)１漢密頓抑郁量表［ＨＡＭＤ］總數(shù)２９１２陽性癥狀量表［ＳＡＰＳ］總數(shù)１７６３漢密頓焦慮量表［ＨＡＭＡ］總數(shù)２７１４陰性癥狀量表［ＳＡＮＳ］總數(shù)１５９５臨床療效總評量表［ＣＧＩ］總數(shù)１２２６癥狀自評量表［ＳＣＬ９０］總數(shù)９４７抑郁自評量表［ＳＤＳ］總數(shù)７４８焦慮自評量表［ＳＡＳ］總數(shù)６８９治療副反應(yīng)量表［ＴＥＳＳ］總數(shù)６８１０其他測評量表共計１４１９．２基本形成心理測評規(guī)范、心理咨詢及醫(yī)學(xué)干預(yù)規(guī)范、互聯(lián)網(wǎng)工作操作流程規(guī)范。１０服務(wù)模式的研究成果基本實現(xiàn)了云端管理、云端空間、云端服務(wù)、云端功能、云端互動的運行模式，服務(wù)流程基本打通。具體表現(xiàn)在以下方面。１０．１云端管理云端管理并不是一個創(chuàng)新，是過去技術(shù)的一個整合［１１］。咨詢中心的中樞控制室（辦公室），既是心理咨詢中心對檢測設(shè)備進行集中控制的中心，又是全中心人員檢測和調(diào)度的指揮中樞，也是監(jiān)控系統(tǒng)中人－機信息交換的場所。云端管理以五位一云的核心技術(shù)為支撐，其功能是通過人－機信息交換而實現(xiàn)的，目前基本實現(xiàn)以下幾個方面：（１）權(quán)限綁定角色名稱，在方便統(tǒng)一管理的同時，又可進行靈活調(diào)控；（２）上級管下級，平級相互隔離，支持部門無限級添加；（３）互聯(lián)智能物聯(lián)設(shè)備，檢測數(shù)據(jù)上傳云端應(yīng)用；（４）所有數(shù)據(jù)云端保存，大數(shù)據(jù)管理。１０．２云端空間云端空間即個人會員空間，只要是注冊會員就可以得到一個免費空間，該空間已經(jīng)基本具備以下條件：（１）查看個人的心理健康檔案；（２）通過不同查詢條件，可以分別查詢個體的心理測評檔案、問卷調(diào)查檔案、心理咨詢檔案及心理綜合檔案。（３）查詢心理健康知識，可尋醫(yī)問藥，接受健康師一對一指導(dǎo)等；（４）到醫(yī)院看病的病歷、體檢報告，可拍片保存到空間，便于以后到其他醫(yī)療機構(gòu)就診時查閱。１０．３云端服務(wù)云計算服務(wù)的心理量表測評軟件，考查范圍涵蓋２２個測驗方向，收錄了國內(nèi)外１９０多個專業(yè)權(quán)威量表，既包括傳統(tǒng)經(jīng)典測驗如１６ＰＦ、ＭＭ－ＰＩ、ＳＣＬ－９０及新近的一些量表如考試焦慮、社會責(zé)任心量表、精神障礙量表評定等量表，支持心理咨詢中心的相關(guān)工作人員，通過ＰＣ端、移動端、微信小程序開展心理測評、心理咨詢等的服務(wù)，整個過程方便、流暢。１０．３．１心理測評以線上的心理測評系統(tǒng)為支撐，與線下的心理測評室結(jié)合。線上線下互動，共同實現(xiàn)：（１）初步評估來訪者心理健康狀況，建立心理檔案，通過心理測評迅速找出心理問題；（２）根據(jù)測評結(jié)果，篩查個案，心理預(yù)警提示，對有心理困擾的來訪者進行重點關(guān)注，開展個別咨詢；（３）開展人格障礙問題篩查工作，作為安全評估，未來風(fēng)險預(yù)警依據(jù)。１０．３．２心理咨詢有學(xué)者認(rèn)為，將心理健康問題作為長期慢性疾病對待，長期監(jiān)控心理特征數(shù)據(jù)并應(yīng)提出應(yīng)對措施［１２］。故本研究在利用心理測評系統(tǒng)開展一對一心理測評服務(wù)的同時，還可提供心理咨詢服務(wù)：（１）接受群眾遠程預(yù)約，通過可視系統(tǒng)進行在線咨詢；（２）對心理障礙嚴(yán)重者，向?qū)I(yè)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)出轉(zhuǎn)診請求，邀請專家會診請求。１０．４云端體驗主要是以開設(shè)心理音樂服務(wù)窗口讓其體驗，包含鎮(zhèn)靜安神、穩(wěn)定心緒、解除憂郁、舒心理氣、振奮精神、消除疲勞等方面的音樂供其選用，來配合咨詢中心的宣泄室、放松室、自信心訓(xùn)練室、認(rèn)知調(diào)節(jié)室、心理素質(zhì)訓(xùn)練室等的項目開展，體驗者通過選擇不同心理音樂，來緩解焦慮和緊張情緒，輔助催眠引導(dǎo)，增強提高心理實訓(xùn)體驗效果。１０．５云端互動體驗者結(jié)合線下的沙盤游戲、團體７２１２現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生２０２０年７月第３６卷第１３期ＪＭｏｄＭｅｄＨｅａｌｔｈ，Ｊｕｌｙ２０２０，Ｖｏｌ．３６，Ｎｏ．１３

游戲等活動，通過ＰＣ端、移動端進行自主心理測評、自主心理建檔、自主心理識圖等云端互動，咨詢師通過軟件系統(tǒng)獲取體驗者的心理健康資料，為體驗者提供專業(yè)的心理健康指導(dǎo)及建議，使心理咨詢中心的體驗活動更加豐富多彩。綜上所述，本服務(wù)模式的探索與實踐是對傳統(tǒng)的心理咨詢中心的升級和再造，順應(yīng)了我國社會發(fā)展需要和人民群眾的迫切愿望。其科研成果的推廣應(yīng)用必將對建立科學(xué)合理的心理咨詢中心，開展社會心理三級服務(wù)體系建設(shè)起到積極的推動作用。參考文獻［１］ＷＨＯ．ＷｏｒｌｄＨｅａｌｔｈＯｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎＳｕｉｃｉｄｅＰｒｅｖｅｎｔｉｏｎ（ＳＵＰＲＥ）［Ｍ］．Ｇｅｎｅｖａ：

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篇三：關(guān)于印發(fā)全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點

會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作實施方案3篇

區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作實施方案

為貫徹落實黨的十九大報告提出要加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)的要求，根據(jù)青浦區(qū)衛(wèi)健委、青浦區(qū)政法委等十個部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)青浦區(qū)社區(qū)心理服務(wù)體系建設(shè)試點實施方案的通知》要求，推進我鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作，構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府推動、綜治牽頭、部門聯(lián)動、社會參與的社會心理服務(wù)體系建設(shè)格局，從源頭上預(yù)防矛盾風(fēng)險、培育理性平和社會心態(tài)，努力打造平安練塘、健康練塘?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本實施方案。

一、目的意義

近年來，隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展，生活節(jié)奏明顯加快，人們思想觀念、價值取向多元，心理應(yīng)激因素日益增多，焦慮癥、抑郁癥等常見精神障礙和心理行為問題逐年增加，心理失衡多，一些人不良情緒潛滋暗長，以報復(fù)社會、制造影響等為目的的重特大案事件時有發(fā)生，嚴(yán)重沖擊正常的社會心理，影響社會和諧穩(wěn)定。黨的十九大報告中習(xí)近平總書記明確提出要加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。按照工作要求，我鎮(zhèn)將全面開展社會心理服務(wù)體系、疏導(dǎo)機制和干預(yù)機制建設(shè)，培育形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，建成與我鎮(zhèn)社會發(fā)展和功能定位相適應(yīng)的、可持續(xù)發(fā)展的社會心理服務(wù)體系，全面提升新時期社會治理整體水平。

二、工作任務(wù)

將社會心理服務(wù)納入練塘鎮(zhèn)基本公共服務(wù)體系，按照網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)、信息化支撐的原則，在全鎮(zhèn)構(gòu)建一個縱向到底、橫向到邊、組織完善、平臺健全、人員齊備的社會心理服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)。

(一)推進心理咨詢室建設(shè)

堅持統(tǒng)籌推進，依托村(居)委綜治中心等場所，普遍設(shè)立心理咨詢室，配備專兼職的心理咨詢師，為村(居)委居民提供心理健康服務(wù)。以村(居)為單位，心理咨詢室建成率2024年底達60%，2024年底達100%。同時，完善4家中小學(xué)

和1家健康企業(yè)心理咨詢室建設(shè)。

(二)推進心理健康服務(wù)

1、開展心理健康科普宣傳，在各村(居)委或衛(wèi)生室等向市民提供心理健康科普宣傳資料，利用各類宣傳主題活動日，通過各種媒體和方式，在市民健康自我管理小組中開展心理健康有關(guān)活動。普通人群心理健康核心知識知曉率達65%以上。

2、落實在冊在管嚴(yán)重精神障礙患者管理，在冊嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率達95%以上，在冊嚴(yán)重精神障礙患者治療率達85%以上，在冊精神分裂癥患者治療率達85%以上。嚴(yán)重精神障礙患者綜合評估及分級分類服務(wù)管理覆蓋率95%以上。進一步提升陽光心園康復(fù)服務(wù)，居家嚴(yán)重精神障礙患者在社區(qū)參與康復(fù)率達70%以上。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)合家屬護理教育培訓(xùn)，對70%以上的居家嚴(yán)重精神障礙患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。

(三)加強社會心理服務(wù)隊伍建設(shè)

在區(qū)精神衛(wèi)生中心的指導(dǎo)下，建立起家庭醫(yī)生團隊、衛(wèi)生干部、綜治隊員、民警、助殘員等人員組織的心理服務(wù)管理隊伍，定期開展心理健康服務(wù)能力培訓(xùn)和指導(dǎo)等主題活動，為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、精神慰藉、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)，對嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群提供心理支持、社會融入等服務(wù)。

(四)健全社會心理服務(wù)工作機制

加強綜合管理，推進關(guān)愛幫扶舉措，落實好疑似患者線索調(diào)查和摸排工作。充分調(diào)動各村(居)委疑似精神病人線索排查排摸小組的作用，充分發(fā)揮群防群治力量，開展動態(tài)排查，及時上報排查信息，對疑似患者協(xié)助做好到專業(yè)機構(gòu)就診工作，對確診的嚴(yán)重精神障礙患者及時進行信息核查，及時納入管理。

三、工作要求

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌推進社會心理服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點設(shè)在鎮(zhèn)事業(yè)辦。

(二)加強宣傳教育。利用新媒體推送心理科普信息,加強基層心理健康促進與服務(wù)力量,推進心理健康教育均等化,營造社會氛圍。

(三)落實工作保障。參照社會公共服務(wù)體系建設(shè)要求,加大社會心理服務(wù)體系

建設(shè)試點工作投入力度,將工作經(jīng)費列入鎮(zhèn)財政以及部門財政預(yù)算,從人、財、物上保障工作順利開展。

(四)完善獎補政策。落實嚴(yán)重精神障礙患者以獎代補監(jiān)護責(zé)任,提高嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理水平。

(五)強化督導(dǎo)考核。落實社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把社會心理服務(wù)工作列入綜治平安考核的內(nèi)容,采用評估、督導(dǎo)、考核、激勵、懲戒等措施,對因工作不重視、落實不到位導(dǎo)致發(fā)生重特大案(事)件的,實行一票否決權(quán)制,并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任。

本方案自下發(fā)之日起施行，由鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實施，對各村(居)、企事業(yè)單位落實本方案的情況開展月度督導(dǎo)評估考核和定期分析通報。通過建立定期通報形式，推廣工作中的好做法和典型案例。

附件：練塘鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員名單

附件

練塘鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員名單

按照《青浦區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點實施方案》通知的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，成立由黨政負(fù)責(zé)同志任組長的社會心理服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。名單如下：

鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)社會事業(yè)辦，辦公室主任由肖菁同志兼任，副主任由葉洲兼任，蔣輝、崔金煌、陶婉婷、李順輝為辦公室成員。

下設(shè)工作組，由蔣輝、崔金煌擔(dān)任組長，俞春明、魯曉麗、陸葉秀、徐梅芳為工作組成員。

今后，上述成員如有變動,由該成員單位繼任者自然替補。

區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作實施方案

為貫徹落實黨的十九大加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)精神，按照蘇州市政府辦公室下發(fā)的《蘇州市社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點實施方案》要求，建立和完善社會心理服務(wù)體系，探索具

有吳中特色的社會心理服務(wù)模式，努力建設(shè)更高水平的平安吳中，推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，促進居民身心健康，維護社會和諧穩(wěn)定，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，依照《精神衛(wèi)生法》《健康中國行動》和《健康蘇州2030規(guī)劃綱要》等法規(guī)政策，堅持預(yù)防為主、突出重點、問題導(dǎo)向、注重實效、人民共建共治共享的原則，強化黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)作，推動社會治理重心向基層下移，實現(xiàn)政府治理、社會調(diào)節(jié)和居民自治良性互動，建立健全心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強重點人群心理健康服務(wù)，強化危機干預(yù)規(guī)范管理，逐步滿足人民群眾日益增長的心理健康服務(wù)需求，增強人民群眾安全感，提高獲得感，提升幸福感。為蘇州社會心理服務(wù)體系建設(shè)提供可借鑒、可復(fù)制的吳中經(jīng)驗與吳中樣本。

二、工作目標(biāo)

到2024年底，建立健全與全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)、公平可及、科學(xué)完善、運行順暢、規(guī)范高效的社會心理服務(wù)體系，將心理健康服務(wù)融入社會治理體系、精神文明建設(shè)，融入平安吳中、健康吳中建設(shè)、融入文明吳中實踐。建立健全黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)同、專業(yè)支撐、社會參與的社會心理服務(wù)工作機制，堅持源頭預(yù)防、動態(tài)管理與應(yīng)急處置相結(jié)合，搭建蓋邊沉底的社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成普遍服務(wù)為前端、監(jiān)測預(yù)警為中端、精準(zhǔn)干預(yù)為末端的社會心理健康全程服務(wù)鏈。將心理健康服務(wù)納入健康城市評價指標(biāo)體系，作為健康細胞工程(健康社區(qū)、健康學(xué)校、健康企業(yè)、健康家庭等)、基層平安建設(shè)和新時代文明實踐的重要內(nèi)容，基本形成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，降低因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導(dǎo)致極端案(事)件發(fā)生率。

三、工作任務(wù)

通過實施六大社會心理工程，落實十八個工作項目，開展全區(qū)域、全人群、全生命周期心理服務(wù)，建立條塊結(jié)合、以塊為主，縱向到底、橫向到邊的社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

(一)全民心理健康素養(yǎng)提升工程

1.建立心理健康知識傳播機制。加強健康社會心態(tài)公益宣傳，提高公眾健康自己，快樂人生心身同健康等健康意識和科普知識，理性認(rèn)識社會心理

問題。建立吳中區(qū)心理健康專業(yè)團隊，搭建專業(yè)機構(gòu)與媒體的交流平臺，協(xié)同開展各類健康科普活動，加強對健康教育內(nèi)容的指導(dǎo)。專業(yè)機構(gòu)組織編制針對重點人群、重點心理健康問題相關(guān)知識和信息指南并向社會發(fā)布。(區(qū)委宣傳部、區(qū)衛(wèi)健委牽頭，區(qū)教育局、區(qū)文體旅局配合)

2.動員社會力量參與科普活動。依托健康吳中聯(lián)播平臺吳老師心理咨詢公眾號等心理健康科普平臺，擴大心理知識宣傳覆蓋面，開展心理健康教育進機關(guān)、進企業(yè)、進學(xué)校、進農(nóng)村、進社區(qū)、進公共場所的六進活動。依托智慧有線平臺，推進社會心態(tài)公益宣傳進村入戶，借助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)已有的視頻端口，播放公益廣告及心理健康知識。各村(社區(qū))健康教育活動室或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)向群眾提供心理健康科普宣傳資料。各鎮(zhèn)(街道)通過投放戶外廣告、宣傳燈箱等形式開展社會宣傳工作。到2024年，全區(qū)普通人群心理健康核心知識知曉率至少達到60%。(區(qū)委宣傳部、區(qū)衛(wèi)健委牽頭，區(qū)教育局、區(qū)城管局、區(qū)總工會、區(qū)科協(xié)配合)

3.提升居民心理健康自我管理能力。鼓勵專業(yè)機構(gòu)、學(xué)會、協(xié)會開展多種形式培訓(xùn)活動。提高居民心理問題早期識別能力，提高群眾心理健康意識，采取科學(xué)方法緩解壓力，重視睡眠健康，培養(yǎng)科學(xué)運動的習(xí)慣。消除居民對精神心理問題誤解和歧視，正確認(rèn)識抑郁、焦慮等常見情緒問題，關(guān)注家庭成員心理狀況，出現(xiàn)心理行為問題要及時求助;關(guān)懷和理解精神疾病患者，減少歧視。到2024年，全區(qū)居民心理健康素養(yǎng)水平至少提升到20%。(區(qū)衛(wèi)健委牽頭，區(qū)科協(xié)、區(qū)婦聯(lián)配合)

(二)社區(qū)心理健康促進工程

4.搭建基層心理服務(wù)平臺。依托區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級綜治中心等城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)場所，規(guī)范設(shè)置心理咨詢室或社會工作室，統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一流程，2024年底三級建成率均達到100%。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、老年活動中心、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復(fù)中心、連心家園等機構(gòu)應(yīng)確定心理健康服務(wù)專(兼)職人員，通過招募志愿者等方式組成服務(wù)團隊，提供多層次社區(qū)心理健康服務(wù)，并建立定期例會和培訓(xùn)制度。各部門打造心理服務(wù)品牌，提供社區(qū)弱勢群體心理支持服務(wù)，為退伍軍人、貧困、空巢、喪偶、計劃生育特殊家庭、孕產(chǎn)期和遭受意外傷害婦女、流動兒童、孤兒、特殊人員的未成年子女、殘疾人及其家屬等提供

心理輔導(dǎo)、情緒疏解、家庭關(guān)系調(diào)適等心理健康服務(wù)。實施老年人心理健康預(yù)防和干預(yù)，為失能、失智、高齡獨居老年人提供日常關(guān)懷和心理支持服務(wù)。(區(qū)委政法委牽頭，區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)民政局、區(qū)司法局、吳中公安分局、度假區(qū)公安分局、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)科協(xié)、區(qū)婦聯(lián)、團區(qū)委配合)

5.提供社區(qū)精神康復(fù)服務(wù)。建立精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)康復(fù)機構(gòu)及社會組織、家庭相互銜接的精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系，加強精衛(wèi)機構(gòu)對社區(qū)康復(fù)機構(gòu)的指導(dǎo)。健全政府、社會、家庭三位一體的幫扶體系，加強人文關(guān)懷，促進社會融合，積極為有勞動能力患者提供就業(yè)引導(dǎo)，提升其適應(yīng)環(huán)境、重返社會的能力。到2024年，實現(xiàn)100%的鎮(zhèn)(街道)開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)，100%覆蓋有社區(qū)康復(fù)需求的居家患者，至少有50%居家患者及家屬享受到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供的心理疏導(dǎo)服務(wù)。鼓勵團體、個人開辦精神障礙社區(qū)康復(fù)機構(gòu)，以提供第三方服務(wù)的形式納入康復(fù)體系。(區(qū)民政局牽頭，區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)殘聯(lián)配合)

6.建立重點人群個案管理機制。暢通訴求渠道，摸排各類矛盾問題，對糾紛群體提供心理輔導(dǎo)，及時疏導(dǎo)化解矛盾;主動排查發(fā)現(xiàn)疑似心理行為問題人員，并引導(dǎo)其到專業(yè)機構(gòu)就診;完善社區(qū)矯正人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員個案管理工作，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。到2024年，制訂個性化疏導(dǎo)方案，特殊人群個性化心理疏導(dǎo)覆蓋率達到60%。(區(qū)委政法委牽頭，區(qū)司法局、區(qū)民政局、吳中公安分局、度假區(qū)公安分局、區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)科協(xié)、區(qū)婦聯(lián)配合)

(三)特殊人群心理健康管理工程

7.開展高風(fēng)險對象心理疏導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)各部門工作特點，公安、司法行政、信訪、殘聯(lián)、婦聯(lián)等部門應(yīng)在社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作辦公室、司法所、社區(qū)矯正場所、信訪接待場所等設(shè)立心理服務(wù)場所，配備專業(yè)人員，成立危機干預(yù)專家組，面向工作對象開展心理健康教育，提供心理健康評估、心理咨詢、危機干預(yù)和轉(zhuǎn)診等服務(wù)。(吳中公安局、度假區(qū)公安分局、區(qū)司法局、區(qū)信訪局牽頭，區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)殘聯(lián)、區(qū)婦聯(lián)配合)

8.加強嚴(yán)重精神障礙綜合管理。到2024年，各鎮(zhèn)(街道)建立精神衛(wèi)生綜合管理小組，多渠道開展嚴(yán)重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記報告、隨訪管理、危險性

評估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等工作，依法開展案(事)件處置，在冊患者規(guī)范管理率達到90%，在冊患者治療率與精神分裂癥治療率均達到80%。落實嚴(yán)重精神障礙患者監(jiān)護責(zé)任獎勵制度和嚴(yán)重精神障礙患者監(jiān)護責(zé)任補償保險制度，合理補償嚴(yán)重精神障礙患者造成的他人人身傷亡或財產(chǎn)損失。建立由村(社區(qū))兩委成員、網(wǎng)格員、精防醫(yī)生、民警、民政專干、助殘員、志愿者等基層人員組成的個案管理團隊，對病情不穩(wěn)定患者及其家庭實施個案管理，開展精分患者應(yīng)用長效針劑試點服務(wù)。100%的精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)建立家屬學(xué)校(課堂)，開展患者家屬護理知識培訓(xùn)和...

篇四：關(guān)于印發(fā)全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點

區(qū)開展全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作部門職責(zé)

一、區(qū)衛(wèi)生健康委制定行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和服務(wù)規(guī)范，指導(dǎo)行業(yè)組織開展工作。

一是整合現(xiàn)有資源，引導(dǎo)精神專科、綜合醫(yī)院、婦幼保健機構(gòu)、中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)等開設(shè)心理科或提供心理服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備專（兼）職精神衛(wèi)生防治人員，加強與專科機構(gòu)合作，結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，開展社區(qū)精神心理服務(wù)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要對70%以上居家嚴(yán)重精神障礙患者及家屬提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)100%建立家屬課堂；二是指導(dǎo)基層多渠道開展嚴(yán)重精神障礙患者日常管理與服務(wù)，依法開展案（事）件處置，使在冊嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率、患者治療率、精神分裂癥治療率均達到90%以上。患者綜合風(fēng)險評估及分級分類服務(wù)管理覆蓋率95%以上；三是加強心理健康專業(yè)人員培養(yǎng)和使用的制度建設(shè)。鼓勵醫(yī)療機構(gòu)引進心理學(xué)和社會工作專業(yè)的人才，加強精神科醫(yī)師、護士、心理治療師、心理咨詢師、康復(fù)師、醫(yī)務(wù)社會工作者等綜合服務(wù)團隊建設(shè)；四是完善心理危機干預(yù)和心理援助服務(wù)模式，發(fā)揮社會組織和社會工作者的作用，通過心理衛(wèi)生進校園、進機關(guān)、進社區(qū)、進園區(qū)等方式服務(wù)社區(qū)人群；五是建立心理健康服務(wù)專家組，對各部門、各領(lǐng)域開展

心理健康服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)；六是加強行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范心理健康服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和提升服務(wù)水平，強化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管和日常監(jiān)管。

二、區(qū)委政法委一是積極推進全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作，將試點工作納入年度平安建設(shè)考核范圍；二是配合相關(guān)責(zé)任部門，推動各街道搭建基層心理健康服務(wù)平臺，配合相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)建立社會心理服務(wù)電子檔案，開展社會心態(tài)預(yù)測預(yù)警，定期開展分析研判，對發(fā)現(xiàn)高危人群，及時督促相關(guān)職能部門和街道開展救治救助，嚴(yán)防發(fā)生嚴(yán)重精神障礙患者肇事肇禍案事件；三是指導(dǎo)各街道扎實推進以獎代補政策，落實嚴(yán)重精神障礙患者監(jiān)護責(zé)任；四是支持、引導(dǎo)社會心理服務(wù)機構(gòu)參與心理健康服務(wù)，向有需要的群眾提供服務(wù)。

三、區(qū)委宣傳部健全包括傳統(tǒng)媒體、新媒體在內(nèi)的科普宣傳網(wǎng)絡(luò)，廣泛宣傳每個人是自己心理健康第一責(zé)任人、心身同健康等健康意識和科普知識，在公共場所設(shè)立心理健康公益廣告，普通人群心理健康核心知識知曉率達到65%以上。

四、區(qū)區(qū)級機關(guān)黨工委在區(qū)級黨政機關(guān)通過設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室或購買相關(guān)

服務(wù)等形式，為員工提供方便可及的心理健康服務(wù)。開展心理健康科普宣傳，通過員工心理測評、訪談等進行干預(yù)。

五、區(qū)信訪辦通過與專業(yè)機構(gòu)合作或者購買服務(wù)等形式，在信訪接待場所設(shè)立心理服務(wù)站點，為系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康服務(wù)或危機干預(yù)等。

六、區(qū)教育局一是將心理健康教育納入教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，統(tǒng)籌現(xiàn)有經(jīng)費渠道，為教師和學(xué)生提供發(fā)展性心理輔導(dǎo)和心理支持；二是完善黃浦基礎(chǔ)教育心理健康教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；三是密切關(guān)注和了解遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力、性侵犯以及沾染毒品等學(xué)生情況，并提供心理創(chuàng)傷干預(yù)；四是加強未成年人心理健康成長輔導(dǎo)中心建設(shè)。

七、區(qū)公安分局一是完善公安監(jiān)所被監(jiān)管人員等特殊人群心理疏導(dǎo)機制，協(xié)同專業(yè)人員做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)；二是配合衛(wèi)生、綜治、民政等部門做好社區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者的管理與服務(wù)項目，確保區(qū)域一方平安。

八、區(qū)民政局一是優(yōu)先落實民政部等四部門《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)

康復(fù)服務(wù)的意見》，積極配合相關(guān)部門做好社區(qū)康復(fù)機構(gòu)的建設(shè)，鼓勵居家嚴(yán)重精神障礙患者在社區(qū)參與康復(fù)；二是完善流浪乞討人員心理溝通機制，做好心理疏導(dǎo)和干預(yù)；三是做好貧困精神障礙患者生活救助工作。

九、區(qū)司法局在公共法律服務(wù)中心（站）、社區(qū)矯正中心設(shè)立心理服務(wù)工作室，通過與專業(yè)機構(gòu)合作或購買社會組織服務(wù)形式，配備專業(yè)人員為系統(tǒng)內(nèi)人員及刑滿釋放人員、社區(qū)服刑人員等提供心理衛(wèi)生服務(wù)。

十、區(qū)人社局配合區(qū)衛(wèi)生健康委研究制訂吸引心理學(xué)專業(yè)背景人員和經(jīng)過培訓(xùn)的心理咨詢?nèi)藛T從事心理健康服務(wù)的相關(guān)政策，支持相關(guān)事業(yè)單位設(shè)置相關(guān)工作崗位，提高心理健康服務(wù)可及性。

十一、區(qū)財政局統(tǒng)籌利用現(xiàn)有資金渠道支持開展試點工作，對社會心理服務(wù)體系建設(shè)給予必要的經(jīng)費保障；配合探索加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)的保障政策和激勵措施，推動各項任務(wù)。

十二、區(qū)總工會

在區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位、新經(jīng)濟組織等通過設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室或購買相關(guān)服務(wù)等形式，為員工提供方便可及的心理健

康服務(wù)。并積極開展心理健康科普宣傳，通過員工心理測評、訪談等進行干預(yù)。

十三、團區(qū)委向社會招募心理健康服務(wù)志愿者，特別是在醫(yī)療衛(wèi)生、教育系統(tǒng)中鼓勵醫(yī)務(wù)人員、心理教師、心理專業(yè)學(xué)生加入心理服務(wù)志愿者隊伍，至少建立1支心理健康志愿者隊伍。

十四、區(qū)殘聯(lián)積極參與社區(qū)開展的精神障礙患者康復(fù)工作；對于持證精神殘疾人落實相關(guān)政策，多渠道提高其救助水平；通過購買服務(wù)規(guī)范提升社區(qū)陽光心園管理和服務(wù)能力，組織開展持證精神殘疾人職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練，做好殘疾人家屬心理服務(wù)，推動患者回歸社會。

十五、各街道辦事處

一是搭建基層心理健康服務(wù)平臺，依托綜治中心或社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施設(shè)置心理咨詢室或社會工作室，以居委會為單位建成率達100%；在基層黨組織指導(dǎo)下，利用老年活動中心、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復(fù)機構(gòu)等公共服務(wù)設(shè)施，為有需要的社區(qū)居民和家屬提供心理健康服務(wù)。充分發(fā)揮綜治信息系統(tǒng)平臺優(yōu)勢，建立社會心理服務(wù)電子檔案，開展社會心態(tài)預(yù)測預(yù)警，定期開展分析研判和風(fēng)險評估，及時發(fā)現(xiàn)和掌握有心理問題的高危人群及突發(fā)事件的苗頭，組織心理、

社會、網(wǎng)格員、調(diào)解員、志愿者等排摸居民的矛盾問題；各街道信訪接待場所內(nèi)心理服務(wù)室建成率100%。二是完善基層精神衛(wèi)生綜合管理小組，多渠道開展嚴(yán)重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導(dǎo)、心理支持和疏導(dǎo)等服務(wù)，依法開展案（事）件處置，使在冊患者規(guī)范管理率達到95%以上，在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到85%以上。對病情不穩(wěn)定的患者，要建立由街道平安辦、服務(wù)辦成員、網(wǎng)格員、精防醫(yī)生、民警、民政專干、助殘員、志愿者等基層人員組成的個案管理團隊，對患者實施個案管理；三是做好貧困精神障礙患者的醫(yī)療救助、疾病應(yīng)急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。

篇五：關(guān)于印發(fā)全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點

I：10.19299/ki.42-1837/C.2024.03.0242024年第3期總第197期領(lǐng)導(dǎo)力論壇領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)論壇THEFORUMOFLEADERSHIPSCIENCE領(lǐng)導(dǎo)干部的心理建設(shè)是指領(lǐng)導(dǎo)干部為了加強自我心理素質(zhì)而努力完善和優(yōu)化自我心理狀態(tài)，從而最大限度地發(fā)揮心理優(yōu)勢，保持自身的先進性和帶頭引領(lǐng)作用。積極的心理建設(shè)對領(lǐng)導(dǎo)干部的個人發(fā)展和工作開展有促進作用，消極的心理建設(shè)則對其有阻礙作用。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，需要通過每一個人的心理活動和行為表現(xiàn)來實現(xiàn)。心理疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)是領(lǐng)導(dǎo)者的重要工作之一，常態(tài)化疫情防控背景下的心理建設(shè)與心理疏導(dǎo)，較之日常更為敏感、更具有專業(yè)性、更能檢驗領(lǐng)導(dǎo)力，也更需要理論與實踐的互證統(tǒng)一[1]。一、常態(tài)化疫情防控背景下加強領(lǐng)導(dǎo)干部心理建設(shè)與心理疏導(dǎo)重要性研究發(fā)現(xiàn)，人們在重大突發(fā)事件下生理和心理參數(shù)都會發(fā)生相應(yīng)的變化，出現(xiàn)焦慮、不安、恐慌等非理性情緒，甚至發(fā)展為各類應(yīng)激障礙。新冠肺炎常態(tài)化疫情防控使得疫情帶來的社會心理影響正在加深并逐漸顯露出來，這一突發(fā)公共衛(wèi)生事件不同于以往發(fā)生的地震、洪水等自然災(zāi)害[2]15-16，具有不確定性和隨機性等特征，應(yīng)急救援的時間線較長，社會心理應(yīng)激的時間也相對較長，創(chuàng)傷后應(yīng)激心理障礙出現(xiàn)得也相對較慢，這些都使得疫情對個體和社會心理的消極影響更大、更持久。相應(yīng)的心理建設(shè)與心理疏導(dǎo)并非隨著疫情趨于平緩或者結(jié)束而停止，而是貫穿于疫情發(fā)展全過程以及疫情結(jié)束后的相對較長的社會修復(fù)時期。尤其是在當(dāng)前常態(tài)化疫情防控背景下，內(nèi)防輸入、外防反彈，個體和組織如果處在一種持續(xù)的神經(jīng)緊繃及高度的不安全感與不確定感當(dāng)中，會出現(xiàn)很大的精神和心理壓力，較易引起焦慮、抑郁、煩躁、恐慌等心理問題。因此，需結(jié)合不同群體的特點并根據(jù)實際情況，進行分類干預(yù)，積極預(yù)防、盡量控制疫情引發(fā)的社會心理影響，修復(fù)其所帶來的社會負(fù)面心態(tài)。面對此次疫情，領(lǐng)導(dǎo)干部擁有多重身份，是重要而又特殊的群體，他們既是易感人群，也是進行疫情防控的主體[3]，是相關(guān)各個層面的管理者、協(xié)調(diào)者，是執(zhí)行重要任務(wù)的組織者、指揮者，同時又是社會資源的掌管者、支配者。因此，常態(tài)化疫情防控背景下，他們承擔(dān)著較大的社會責(zé)任，需要在努力調(diào)整好自身心理狀態(tài)的前提下，積極貫徹落實各級政府的各項舉措。多重的社會角色和特殊的工作環(huán)境，使得領(lǐng)導(dǎo)干部在這種突發(fā)事件處理常態(tài)化疫情防控背景下加強領(lǐng)導(dǎo)干部心理建設(shè)與心理疏導(dǎo)的路徑王雙麗摘要：常態(tài)化疫情防控背景下，亟須加強領(lǐng)導(dǎo)干部心理建設(shè)與心理疏導(dǎo)，可從領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康入手到培育積極心態(tài)，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部心理建設(shè)體系。常態(tài)化疫情防控背景下提升心理管理能力是領(lǐng)導(dǎo)干部心理建設(shè)與心理疏導(dǎo)的主要方法，提高領(lǐng)導(dǎo)干部心理承受能力和忍耐能力是心理管理能力最主要的內(nèi)容，要推動建立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部心理服務(wù)體系。關(guān)鍵詞：疫情；領(lǐng)導(dǎo)干部；心理建設(shè)；心理疏導(dǎo)基金項目：2024年國家社會科學(xué)基金資助項目（17CSH044）。作者簡介：王雙麗，新疆兵團黨校哲學(xué)教研部講師（新疆五家渠831300）。中圖分類號：D262.6文獻標(biāo)識碼：A文章編號：2095-5103（2024）03-0115-04115

中壓力較大[4]。研究表明，領(lǐng)導(dǎo)干部作為奮斗在一線的特殊民眾，表現(xiàn)出較低的心理健康水平[5]。常態(tài)化疫情防控背景下，領(lǐng)導(dǎo)干部除了面對長時間快節(jié)奏、高度緊張、超負(fù)荷的工作狀態(tài)，還可能要面對群眾的不理解、對家人的愧疚、擔(dān)心防控不力被問責(zé)等，強大的心理壓力導(dǎo)致這一群體也亟待情緒安撫和心理關(guān)懷[6]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，抗疫領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康問題都較為突出，并且心理服務(wù)需求也相對迫切，但總體而言，常態(tài)化疫情防控背景下領(lǐng)導(dǎo)干部整體的心理求助率卻相對較低，這可能與領(lǐng)導(dǎo)干部對心理健康的認(rèn)識片面、不足有關(guān)[7]，也受到其他多重因素的影響。良好的心理是領(lǐng)導(dǎo)干部全面發(fā)展的基礎(chǔ)，也是領(lǐng)導(dǎo)干部把握角色、履行職責(zé)、取得業(yè)績的重要支撐，更是領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)當(dāng)大任的重要心理品質(zhì)。我們不僅要重視對普通民眾的及時心理疏導(dǎo)，也應(yīng)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部的心理需求，關(guān)注常態(tài)化疫情防控背景下領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康狀況并加強對他們的心理疏導(dǎo)。關(guān)心關(guān)愛領(lǐng)導(dǎo)干部群體，緩解其心理壓力、幫助其疏通不良情緒并提升其心理素養(yǎng)，需要從心理健康入手，培育積極心態(tài)，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部心理服務(wù)體系，減小疫情影響的同時著眼于提升領(lǐng)導(dǎo)干部社會治理和應(yīng)急管理能力，優(yōu)化干群關(guān)系，進而雙向化解常態(tài)化疫情防控中可能出現(xiàn)的群體性心理問題和心理危機，這也是疫情常態(tài)化防控工作中必不可少的一環(huán)。二、常態(tài)化疫情防控背景下加強領(lǐng)導(dǎo)干部心理建設(shè)與心理疏導(dǎo)的路徑探究近年來，黨中央和國務(wù)院也出臺了關(guān)愛公職人員心理健康的政策，不少學(xué)者也開始跟進后續(xù)的研究和實踐[8][9]。2024年是全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點城市的收官之年。2024年3月，國家衛(wèi)生健康委辦公廳等部門《關(guān)于印發(fā)全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點2024年重點工作任務(wù)的通知》要求，完善員工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。黨政機關(guān)、事業(yè)單位和規(guī)模以上企業(yè)單位為員工提供心理健康講座、心理測評等心理健康服務(wù)，對發(fā)生家庭變故或其他重點問題的員工開展一對一心理干預(yù)。對疫情相關(guān)重點人員提供心理援助服務(wù)。除了與新冠肺炎相關(guān)的患者及其家屬、隔離人員外，抗疫工作人員也作為重點群體，要求試點地區(qū)組織各方力量及時給予心理疏導(dǎo)和干預(yù)。加強各部門各行業(yè)心理服務(wù)，尤其是公安、民政、司法行政、信訪、殘聯(lián)等部門結(jié)合行業(yè)特點，試點地區(qū)每年至少為系統(tǒng)內(nèi)人員及工作對象舉辦1次心理健康知識講座，并根據(jù)需求提供心理健康或社會工作服務(wù)等。常態(tài)化疫情防控背景下，雖然已經(jīng)出臺了一系列領(lǐng)導(dǎo)干部心理建設(shè)相應(yīng)的政策文件，但仍面臨落實難和推廣難的問題，并未全面推行。整體而言，相關(guān)措施和研究仍然比較零散分化，未形成系統(tǒng)化的體系建設(shè)。為此，在常態(tài)化疫情防控背景下，應(yīng)盡快探索并建設(shè)符合我國當(dāng)下國情的領(lǐng)導(dǎo)干部心理服務(wù)體系。（一）提升領(lǐng)導(dǎo)干部心理管理能力是心理建設(shè)和疏導(dǎo)的主要方法領(lǐng)導(dǎo)干部心理管理能力是指領(lǐng)導(dǎo)干部遵循事物發(fā)展規(guī)律與人的心理特征，充分調(diào)動自我主觀能動性，自覺地對自己的生理、心理及實踐活動進行內(nèi)部調(diào)節(jié)，以提高思想水平、認(rèn)識能力和心理素養(yǎng)，形成良好的思想行為，建立并保持良好心態(tài)，對自身心理狀況實施管理的能力，包含領(lǐng)導(dǎo)者支配、控制、調(diào)節(jié)自我心理的過程。與一般研究中所指的心理管理就是管理者對被管理者的心理管理不同，這里側(cè)重于指領(lǐng)導(dǎo)干部自我心理管理的相關(guān)能力。由于個體從事某項活動的基本動力主要來自心理因素，所以提高心理管理能力不僅有利于領(lǐng)導(dǎo)干部自身的身心健康，而且