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文檔簡介
現(xiàn)代管理體系根本終止管理學(xué)是一個很廣義范圍,包含個體和群體組織管理,其本質(zhì)上是是個體和群體對自己生存狀態(tài)和生存方法管理,是它們面臨環(huán)境改變時經(jīng)過思維方法過濾后做出實質(zhì)性取舍。物競天擇,不一樣環(huán)境改變模式?jīng)Q定了物種思維方法,決定了物種主流生存方法,人類社會經(jīng)歷了四個不一樣生存階段。首先是原始情境化生存階段。當(dāng)初自然環(huán)境惡劣、天氣改變無常、猛獸成群,人類以樹葉為衣、以野果為食、食無定餐、居無定所。即使這些對于現(xiàn)在人來說是小菜一碟,衣來伸手、飯來張口。但當(dāng)初人可利用生存條件極其有限,對環(huán)境改變幾乎沒有估計和控制能力,改變是無序可循。對應(yīng)思維方法是任其自然,整個社會對個體和群體生存管理是放任自流,聽由上天情境改變安排。我們把這種生存方法稱之為原始情境化生存。它給我們提供借鑒在于:當(dāng)初人即使沒有系統(tǒng)訓(xùn)練意識,但在無序可循非結(jié)構(gòu)化改變刺激中,人身體情境直覺反應(yīng)能力很強(qiáng):力量、速度、聽覺、對惡劣情境適應(yīng)能力等全部處于極佳狀態(tài)。第二階段是結(jié)構(gòu)化生存階段。人類在原始情境化生存階段對環(huán)境改變規(guī)律探索和積累,使人類深刻體會了發(fā)覺和利用結(jié)構(gòu)化規(guī)律帶來好處。大家知道了在無序改變中提取有規(guī)律可循那部分改變,然后利用在此特定環(huán)境下有限條件(工具和方法)取得一個個實效性結(jié)果,這種結(jié)構(gòu)化思維方法成為社會主流思維。人類進(jìn)入延循結(jié)構(gòu)化主流生存時代:圍墻、城池、界域、家庭、群體、社會組織、軍隊國家、規(guī)則、法律、道德規(guī)范、文化結(jié)構(gòu)、管理體系、物理、化學(xué)等組成全部生存秩序結(jié)構(gòu)。這是我們現(xiàn)在主體生存狀態(tài)。在這個過程中人類也不停地突破原來結(jié)構(gòu),向新結(jié)構(gòu)前進(jìn),然后又用新結(jié)構(gòu)約束自己。第三個階段是網(wǎng)絡(luò)化生存階段。因為交通網(wǎng)絡(luò)、通訊網(wǎng)絡(luò)、電子網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展,有規(guī)律結(jié)構(gòu)性功效在更大范圍條件下就不再有效,在一個時空下不可能在另一個時空條件下卻有沒有數(shù)種可能。我們把有限有序線性改變歸納為結(jié)構(gòu)性改變,把無限無序非線性改變稱為非結(jié)構(gòu)性改變。網(wǎng)絡(luò)化條件下改變既能夠看作是結(jié)構(gòu)化,也能夠認(rèn)為是非結(jié)構(gòu)化,因為人能夠利用條件可能性是有限,但同時在合適情形下這種有限可能又能夠無限擴(kuò)展。人類社會進(jìn)入了一個如此矛盾性生存狀態(tài):全部結(jié)構(gòu)性模式仍然在眼前發(fā)生作用,而在另一地點作用卻蹤影全無。結(jié)構(gòu)性事物就和同居一樣,能夠用一萬種理由隨時隨地建立結(jié)構(gòu),也能夠用一萬種理由維持結(jié)構(gòu),還能夠用一萬種理由隨時隨地讓結(jié)構(gòu)解體。網(wǎng)絡(luò)化生存中大家思維方法和管理方法帶上顯著兩棲色彩,既不放棄對現(xiàn)在結(jié)構(gòu)化生活依靠,又盡可能地多手準(zhǔn)備應(yīng)付新可能。網(wǎng)絡(luò)化生存階段本質(zhì)上是結(jié)構(gòu)化生存方法瓦解階段,為結(jié)構(gòu)性改變和非結(jié)構(gòu)性改變之間建立了過分性聯(lián)接。因為網(wǎng)絡(luò)即時性聯(lián)接作用,我們身處非結(jié)構(gòu)性改變其中,能夠?qū)Ω淖內(nèi)〉眉磿r體驗,所以我們把非結(jié)構(gòu)性改變稱之為情境改變,情境改變條件下生存方法我們稱之為情境化生存。網(wǎng)絡(luò)化生存為結(jié)構(gòu)化生存模式向情境化生存模式轉(zhuǎn)化建立了聯(lián)接。贏利性組織和非贏利性組織是現(xiàn)在社會兩類關(guān)鍵群體組織,它們管理方法映射著社會生存方法。而贏利性組織對自己生存狀態(tài)就更為關(guān)切。全部贏利性組織經(jīng)營者天天全部在想當(dāng)然地期望能夠估計市場改變,而且千方百計地經(jīng)過結(jié)構(gòu)化管理體系來強(qiáng)化這種估計正確性和立即性,強(qiáng)化對估計結(jié)果可預(yù)期控制。估計和控制是我們兩種經(jīng)典結(jié)構(gòu)性思維取向!可惜,市場環(huán)境和社會環(huán)境終究是個混沌系統(tǒng),這個系統(tǒng)改變越來越快,企業(yè)環(huán)境不管從內(nèi)部還是從外部,全部向高度自由化動態(tài)化方向演進(jìn),它是非結(jié)構(gòu)性情境改變。一只蝴蝶煽動翅膀可能影響幾天后天氣改變,世界某個角落改變可能會影響企業(yè)經(jīng)營情況。在非結(jié)構(gòu)性改變中什么時間條件能夠稱之為“未來”?是十年以后?五年以后?十二個月以后?還是一個季度以后?不,下一秒就是未來!現(xiàn)在就是未來!現(xiàn)在和未來之間過分就在一瞬間。未來我們企業(yè)能夠依靠生存方法在哪里?是在那個步步分析卻步步滯后戰(zhàn)略管理系統(tǒng)里?還是在那個層層控制卻層層失控組織結(jié)構(gòu)和管理體系里?組織戰(zhàn)略管理、組織管理、物流計劃、人力資源、信息系統(tǒng)等這些管理方法和模式全部是結(jié)構(gòu)化。它們能適應(yīng)非結(jié)構(gòu)情境改變嗎?我們來看一看以傳輸和實施結(jié)構(gòu)化管理方法專業(yè)咨詢企業(yè)生存現(xiàn)實狀況。以結(jié)構(gòu)化思維為關(guān)鍵處理策略麥肯錫企業(yè)在歐美市場處于停滯階段,在中國市場連續(xù)三年虧損;國際上其它著名咨詢企業(yè)總表現(xiàn)實狀況也是如此;中國著名管理咨詢企業(yè)漢普、遠(yuǎn)卓等全部被資金問題所困繞;更多大大小小咨詢企業(yè)就更是在生存線上掙扎。這種現(xiàn)實狀況對于中國每一個加入咨詢行業(yè)人可能全部是始料不及,大家全部將這歸結(jié)于“中國不成熟市場”,要繼續(xù)等候一個“成熟市場”。實際上咨詢在歐美市場一樣低迷,即使這一地域能保持較高咨詢收入,原因是這一地域組織在對咨詢進(jìn)行習(xí)慣性消費而已。這幾年能夠給咨詢帶來增加IT業(yè)務(wù)這一塊,它代表組織網(wǎng)絡(luò)化生存方法。而限制IT業(yè)務(wù)擴(kuò)大成長,是無法擺脫結(jié)構(gòu)化管理體系。咨詢不能給現(xiàn)實企業(yè)帶來更高價值,這是咨詢行業(yè)停滯不前根本原因,因為咨詢賴以結(jié)構(gòu)性管理模式、管理工具已經(jīng)走到了發(fā)明新價值終點,任何結(jié)構(gòu)性東西全部是有終點。大家全部在估計中國是世界上最大管理模式需求市場,很多組織結(jié)構(gòu)性規(guī)范化管理還沒有成熟,但因為世界性高速改變,市場需求主體會伴隨改變跳躍進(jìn)入情境化生存階段。結(jié)構(gòu)化管理模式需求市場已經(jīng)夕陽西下,立即到來不是成熟,而是沒落和瓦解。網(wǎng)絡(luò)化生存并不是未來管理正確性指導(dǎo),它提供只是一個短暫似是而非過分性狀態(tài),我們需要對先行組織管理模式更根本性顛覆,對未來更切實可行觸摸。眾多咨詢機(jī)構(gòu)仍然在用資源、組織方法、本土化還是世界化這么部分結(jié)構(gòu)性思維方法來企圖挽救自己,像這么對于結(jié)構(gòu)性世界瓦解和終止毫無覺察組織比比皆是。比如以前談到“大學(xué)生”給人印象是天之驕子,代表著知識和未來,可是現(xiàn)在“大學(xué)生”這三個字給人概念就是“落后、自戀、無知”。為何會這么?因為中國從小學(xué)到大學(xué)教育全部是嚴(yán)格結(jié)構(gòu)化:陳舊教材、刻板理論、嚴(yán)格等級、反復(fù)性作業(yè)......嚴(yán)格結(jié)構(gòu)嚴(yán)重束縛它改變力?,F(xiàn)在中國中小學(xué)校有三分之二老師在改變力面前能力評定能夠說是停滯在“愚昧無知”階段,2004年9月份竟然還有教育部門將中小學(xué)老師要求進(jìn)行二級計算機(jī)培訓(xùn)新聞喜氣洋洋地在報紙上宣傳,落后地步令人很吃驚。大學(xué)中有二分之一老師是照著上個實際八九十年代書本念書上課。當(dāng)整個社會環(huán)境改變以大于100指數(shù)向無限數(shù)個方向前進(jìn)時,而教育體制結(jié)構(gòu)以小于10指數(shù)在有限多個固定性方向在改變,表面上在進(jìn)步,實際上是在退后。這么結(jié)構(gòu)注定了它在越來越快改變面前走向沒落,教育和政府部門提供多種資格證書實際價值成長比越來越趨向零點?,F(xiàn)在絕大部分組織和學(xué)校組織一樣,在面臨高速改變中,為了保持自己安全性,力圖改變不良處境方法是愈加嚴(yán)格結(jié)構(gòu)化,在穩(wěn)定中求生存:制度更嚴(yán)、程序更多、圍墻更高。以結(jié)構(gòu)對待改變結(jié)局只能是束縛自己。即使組織結(jié)構(gòu)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、柔性化、多元化、全球化變革口號喊很響亮,不過已經(jīng)習(xí)慣了結(jié)構(gòu)化生存經(jīng)理人,通常不僅僅從結(jié)構(gòu)化組織向新組織轉(zhuǎn)變尤其難,而且即使對于那些已經(jīng)實施變革,轉(zhuǎn)變?yōu)榉墙Y(jié)構(gòu)性組織企業(yè)而言,它們本身在運(yùn)行過程中也常常碰到問題和挑戰(zhàn),最終還是退回結(jié)構(gòu)中。結(jié)構(gòu)像一堵穿不破墻,總是樹立在每個人心里,樹立在進(jìn)步前方。因為在全部些人認(rèn)為中“變革”是一個不得以而為之權(quán)宜之計,是一個臨時性投機(jī),一個修辭手段,新組織模式只是一個流行意義上理想化,而沒有認(rèn)識到高速變革世界需要全新生存方法。未來生存方法是情境化生存。在網(wǎng)絡(luò)化生存中享受到即時性情境體驗刺激了我們?yōu)橹駸嶙非?,能夠供我們利用條件以不可思義速度發(fā)展,以無限可能能力去面對無限情境改變。伴隨結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變速度越來越快,越過合適臨界點時,結(jié)構(gòu)本身就不在是第一關(guān)鍵了,它只是高速改變流中一個分子,而且當(dāng)外部環(huán)境改變速度到了一個臨界面時,它張力將會使內(nèi)部不相容結(jié)構(gòu)體瓦解。我們把世界信息化革命稱之為第三次產(chǎn)業(yè)革命,并為取得成績沾沾自喜,其實我們正在經(jīng)歷并非是革命本身,而是革命前奏。所謂革命必需要有根本性質(zhì)突破,結(jié)構(gòu)化世界正在風(fēng)雨飄搖中,而更含有猛烈風(fēng)雨正要來臨。對于改變即時性適應(yīng)能力成為評定我們生存能力關(guān)鍵。人面對復(fù)雜化多樣性唯一方法是經(jīng)過提升對改變直覺反應(yīng)速度和適應(yīng)性,也就是情境反應(yīng)能力,這種能力提升是人伴隨社會改變在不停進(jìn)化結(jié)果。司機(jī)在駕駛情境中,足球隊員在比賽情境中,全部有最好適應(yīng)改變能力和反應(yīng)能力,此時她學(xué)習(xí)能力、分析能力、決議能力、行動力和風(fēng)險規(guī)避能力全部是最好。組織面對復(fù)雜化多樣性關(guān)鍵不是提升對結(jié)構(gòu)化事物規(guī)律性控制力,或說對有限結(jié)構(gòu)關(guān)注不再關(guān)鍵了,而是經(jīng)過提升組織情境反應(yīng)能力,去實現(xiàn)對改變即時性把握,和情境共舞,組織進(jìn)入情境化生存時代。情境化生存并非是一個完全未來時代,而是一個現(xiàn)實時代,一個越來越真實時代,很多組織體已經(jīng)先行前進(jìn)。我們描述網(wǎng)絡(luò)時稱之為“虛擬世界”,“虛擬”這個詞其實是人類在結(jié)構(gòu)化生存方法習(xí)慣后,對非結(jié)構(gòu)性事物稱謂,表現(xiàn)了自己對結(jié)構(gòu)心理性停留,和對改變心理性距離。用“虛擬”這個詞描
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