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醫(yī)療隊伍培訓(xùn)與溝通管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了提高醫(yī)療隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和工作本領(lǐng),加強醫(yī)務(wù)人員之間的溝通與合作,健全科學(xué)有效的培訓(xùn)與溝通機制,特訂立本管理制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院旗下全部部門及其醫(yī)務(wù)人員,包含全體醫(yī)生、護士、技術(shù)人員等。第三條重要任務(wù)醫(yī)療隊伍的培訓(xùn)與溝通工作重要包含以下任務(wù):1.訂立培訓(xùn)計劃,供應(yīng)必需的培訓(xùn)課程和資源;2.組織醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)溝通活動;3.搭建醫(yī)務(wù)人員間的溝通平臺,促進經(jīng)驗共享和合作;4.對培訓(xùn)和溝通工作進行評估和改進。第二章培訓(xùn)計劃第四條編制程序每年由醫(yī)院人力資源部依據(jù)醫(yī)療隊伍的需求和整體發(fā)展計劃訂立醫(yī)療隊伍培訓(xùn)計劃。第五條培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包含但不限于以下幾個方面:1.臨床技能培訓(xùn):提高醫(yī)務(wù)人員的臨床技能水平,包含手術(shù)操作、診斷技術(shù)、護理技巧等;2.專業(yè)培訓(xùn):更新醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識,包含最新的醫(yī)學(xué)進展、疾病診療指南等;3.人文關(guān)懷培訓(xùn):加強醫(yī)務(wù)人員的溝通本領(lǐng)和患者照料本領(lǐng),包含醫(yī)患溝通、心理輔導(dǎo)等;4.管理本領(lǐng)培訓(xùn):提升醫(yī)務(wù)人員的管理本領(lǐng),包含團隊協(xié)作、項目管理、決策本領(lǐng)等。第六條培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式敏捷多樣,可采用以下幾種方式:1.內(nèi)部培訓(xùn):由醫(yī)院內(nèi)部的專家、高級醫(yī)生等擔(dān)負培訓(xùn)講師,進行內(nèi)部知識、技能培訓(xùn);2.外部培訓(xùn):醫(yī)院可以與其他醫(yī)院、教育機構(gòu)合作,邀請外部專家進行培訓(xùn);3.在線培訓(xùn):利用互聯(lián)網(wǎng)平臺開展培訓(xùn),如視頻課程、在線講座等;4.學(xué)術(shù)溝通:組織醫(yī)務(wù)人員參加學(xué)術(shù)會議、論壇等,與同行溝通學(xué)習(xí)。第七條培訓(xùn)評估每一次培訓(xùn)結(jié)束后,醫(yī)院將組織評估,了解培訓(xùn)效果和醫(yī)務(wù)人員的滿意度。評估結(jié)果將作為改進培訓(xùn)計劃的緊要依據(jù)。第三章學(xué)術(shù)溝通第八條學(xué)術(shù)溝通活動醫(yī)院將定期組織學(xué)術(shù)溝通活動,包含專題講座、病例討論、學(xué)術(shù)研討會等形式,為醫(yī)務(wù)人員供應(yīng)溝通和學(xué)習(xí)的機會。第九條學(xué)術(shù)溝通平臺醫(yī)院將建立學(xué)術(shù)溝通平臺,包含在線論壇、微信群等,醫(yī)務(wù)人員可在平臺上共享學(xué)術(shù)經(jīng)驗、討論疑難問題、尋求合作機會。第十條學(xué)術(shù)溝通支持為鼓舞醫(yī)務(wù)人員樂觀參加學(xué)術(shù)溝通,醫(yī)院將供應(yīng)以下支持:1.經(jīng)費資助:對于受邀參加外部學(xué)術(shù)會議的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)院將供應(yīng)相關(guān)參會費用;2.學(xué)術(shù)論文嘉獎:對于發(fā)表在國內(nèi)外知名學(xué)術(shù)刊物上的優(yōu)秀論文,醫(yī)院將予以適當(dāng)?shù)募为?。第四章培?xùn)檔案管理第十一條培訓(xùn)檔案建立醫(yī)院將建立醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)檔案,記錄醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)經(jīng)過和成績。第十二條培訓(xùn)檔案內(nèi)容培訓(xùn)檔案包含但不限于以下幾個方面的內(nèi)容:1.培訓(xùn)課程名稱、時間、地方、主講人等基本信息;2.培訓(xùn)證書或相關(guān)證明料子的復(fù)印件;3.培訓(xùn)評估結(jié)果和個人反饋看法;4.學(xué)術(shù)溝通活動參加情況和成績。第十三條培訓(xùn)檔案管理責(zé)任人醫(yī)院人力資源部負責(zé)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)檔案管理工作,負責(zé)檔案的建立、整理、保管和查詢。第五章培訓(xùn)與溝通的責(zé)任與權(quán)益第十四條醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任醫(yī)務(wù)人員有義務(wù)樂觀參加醫(yī)療隊伍的培訓(xùn)與溝通活動,提高自身專業(yè)素養(yǎng)和工作本領(lǐng)。第十五條醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)和溝通活動享有以下權(quán)益:1.享受對應(yīng)崗位的培訓(xùn)機會和資源;2.獲得合理的學(xué)術(shù)溝通支持;3.在培訓(xùn)檔案中記錄個人的培訓(xùn)成績和學(xué)術(shù)溝通經(jīng)過。第六章附則第十六條責(zé)任追究對于拒絕參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)與溝通活動的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)院將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)的責(zé)任追究。第十七條生效日期本管理制度自頒布之日起生效,以期推動醫(yī)療隊伍的培訓(xùn)與溝通工作,提高醫(yī)務(wù)人員的整體
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