2024年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案

2024年315消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)背景

為了提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，我們計(jì)劃在2024年3月15日舉辦一場(chǎng)主題為“共筑消費(fèi)新生態(tài)”的消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。

二、活動(dòng)目標(biāo)

1.提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量的信心。

2.增強(qiáng)企業(yè)和社會(huì)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的重視，促進(jìn)企業(yè)提高商品和服務(wù)質(zhì)量。

3.營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧。

三、活動(dòng)時(shí)間

2024年3月15日（星期六）上午9:00-下午4:00

四、活動(dòng)地點(diǎn)

市中心廣場(chǎng)及各大商超、市場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所

五、活動(dòng)內(nèi)容

1.開幕式：上午9:00-9:30，主持人介紹活動(dòng)背景、目的和意義，并邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓出席。

2.消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)宣傳：上午9:30-10:30，邀請(qǐng)專家講解消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)，包括消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)等，并現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)者疑問。同時(shí)，通過(guò)宣傳展板、宣傳冊(cè)等形式向公眾普及消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)。

3.現(xiàn)場(chǎng)咨詢臺(tái)：上午9:00-下午4:00，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)咨詢臺(tái)，接受消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的投訴，并給出解決方案。同時(shí)，提供法律咨詢、維權(quán)咨詢等咨詢服務(wù)，幫助消費(fèi)者了解自己的權(quán)益和維權(quán)途徑。

4.維權(quán)案例展示：上午10:30-11:30，通過(guò)展示近年來(lái)消費(fèi)者維權(quán)成功的案例，向公眾普及維權(quán)方法和經(jīng)驗(yàn)，提高消費(fèi)者的維權(quán)信心。

5.現(xiàn)場(chǎng)檢查：上午9:00-下午4:00，聯(lián)合工商部門對(duì)市內(nèi)各大商超、市場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)存在質(zhì)量問題的商品和市場(chǎng)進(jìn)行曝光，并督促其整改。

6.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)宣講：下午2:30-3:30，邀請(qǐng)律師宣講消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)，增強(qiáng)消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)能力。

7.互動(dòng)環(huán)節(jié)：上午9:30-下午4:00，設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)消費(fèi)者參與游戲、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。

8.閉幕式：下午4:00，總結(jié)活動(dòng)成果，感謝參與嘉賓和觀眾，宣布活動(dòng)圓滿結(jié)束。

六、活動(dòng)宣傳

1.宣傳渠道：通過(guò)媒體、社交平臺(tái)、廣告牌等多種渠道進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

2.宣傳內(nèi)容：宣傳活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與方式等，提高公眾的關(guān)注度和參與積極性。

3.宣傳口號(hào)：例如“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，共建和諧消費(fèi)環(huán)境”、“消費(fèi)有保障，權(quán)益有保障”等。

七、活動(dòng)組織與分工

1.活動(dòng)組委會(huì)：負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施工作。

2.宣傳組：負(fù)責(zé)宣傳工作，包括媒體、社交平臺(tái)、廣告牌等渠道的宣傳。

3.現(xiàn)場(chǎng)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)布置、安全保障、秩序維護(hù)等工作。

4.咨詢組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)咨詢臺(tái)的接待和解答工作。

5.檢查組：負(fù)責(zé)聯(lián)合工商部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的工作。

八、預(yù)算安排

根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和內(nèi)容，合理安排人員、場(chǎng)地、物資等方面的預(yù)算，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。

九、注意事項(xiàng)

1.活動(dòng)過(guò)程