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文檔簡介
第17頁共17頁自來水公司各項制度公司各項規(guī)章制度工作守則1、嚴守公司____,保護公司財產(chǎn)。2、自覺維護團體榮譽,有團隊合作精神和強烈的____榮譽感,共同提升公司的品牌形象。對工作要協(xié)調(diào)合作,對同事要互相幫助,有敬業(yè)和奉獻精神,____知識與技術(shù)。3、勤奮工作,達到做事快節(jié)奏、高效率。4、員工的一切工作均應(yīng)以實現(xiàn)公司目標為目的,對于上級的指示,應(yīng)予以遵守和從速執(zhí)行。明確公司的奮斗目標和個人工作目標。一、禮____范(一)員工儀容、儀表要求1、上班時間保持情緒飽滿,精神愉悅。2、員工頭發(fā)必須經(jīng)常清洗,保持發(fā)型整潔清爽,嚴禁頭發(fā)臟亂發(fā)型怪異。3、員工應(yīng)經(jīng)常修剪指甲。4、員工上班前不得喝酒。5、提倡女員工化淡妝,不得濃妝艷抹,不得使用香味濃烈的香水。(二)著裝要求1、員工上班必須穿著公司統(tǒng)一正裝上班。2、男員工上班嚴禁穿短褲上班。3、男士的襯衫衣領(lǐng)、袖口應(yīng)保持潔凈,襯衫鈕扣必須扣整齊,不結(jié)領(lǐng)帶時襯衫最多只可敞開領(lǐng)口向下第一顆鈕扣。4、員工上班不得穿著拖鞋進入辦公區(qū)域。5、女員工不得穿著露背服裝、超短裙(即裙邊距膝蓋不得少于10cm)、奇裝異服及過于透明的服裝。(三)員工行為舉止要求1、嚴禁不雅舉止,如腳翹桌面、當眾化妝、梳頭等。2、禁止隨地吐痰。3、坐姿端正,上班時間不得東倒西歪、趴桌睡覺。4、站姿挺拔,腰部挺直、兩腳并攏或自然分開不超過肩寬距離。5、行走快捷,避免腳步遲緩、拖拉,避免鞋跟發(fā)出太大聲響。6、進入公司時必須佩戴廠牌。7、公事外出時要和部門領(lǐng)導請示。8、不準造謠生事,不得在網(wǎng)上論壇隨意發(fā)表言論,對公司進行惡意攻擊。9、不得通過網(wǎng)絡(luò)或任何途徑泄露公司____。(四)禮儀要求1、講普通話,語音清晰,在公共辦公環(huán)境應(yīng)保持安靜,不大聲喧嘩、說笑、爭吵、嬉鬧或舉止粗魯,保持自身及公司良好形象。2、在通道、走廊里或公司其它地點遇到公司領(lǐng)導或來訪客人要禮讓,不能搶行,并微笑點頭致意或簡單打招呼“您好”。3、同事間、上下級間相互打招呼、問好。4、欲進房間要先敲門,聽到應(yīng)答后再進。5、有賓客來訪,前臺接待人員應(yīng)對熱情賓客引導接待,為賓客倒茶,并及時聯(lián)系有關(guān)部門和人員,直至其找到被訪人員。(五)交際規(guī)范1、接待來訪。微笑、熱情、真誠、周到。(1)接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭;對光臨公司的客戶都應(yīng)主動熱情招呼入座,問明來意后,直接回答其問題或請客戶飲茶(水)稍候或讓有關(guān)人員接待;若相關(guān)人員不在或不便接待,應(yīng)向客戶委婉解釋原因并請客戶留言以便稍后處理。(2)來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”;要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址;或引導到訪問的部門。2、訪問他人。(1)要事先預(yù)約,一般用電話預(yù)約;遵守訪問時間,預(yù)約時間____分鐘前到;如因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡(luò),并致謙。(2)用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打;訪問領(lǐng)導,進入辦公室要敲門,得到允許方可進入。(3)客戶因他故不能準時接待則應(yīng)耐心等待而不可隨意游逛,更不能表現(xiàn)出煩躁情緒。(4)客戶交談時應(yīng)盡量做好記錄,告辭時應(yīng)從容大方言謝,切忌將隨身攜帶物品遺漏在客戶處。3、交換名片:(1)如與客戶初次見面,應(yīng)視需要奉送名片,此時應(yīng)將名片閱讀方向面朝客戶一方,用雙手捏住名片的邊緣以恭敬的姿態(tài)遞給對方,拿名片的手不要放在腰以下;接客戶名片時應(yīng)以雙手承接并以專注神態(tài)認真閱視后當面妥善收好并言謝,看名片時要確定姓名并確定姓名正確的讀法,同時不要忘記簡單的寒暄。(2)若與領(lǐng)導一起接待或拜訪客戶,應(yīng)在領(lǐng)導與客戶交接名片后再視是否需要與客戶交換名片。4、迎送來訪,主動問好或話別,設(shè)置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。工作規(guī)范(一)基本規(guī)范1、遵紀守法⑴不應(yīng)濫用職權(quán)、循私舞弊、以權(quán)謀私、打擊報復(fù)。⑵不做有損害公司財產(chǎn)、商譽或____的事。⑶不煽動其他員工怠工,干擾日常工作,更不可挑撥離間、破壞同事關(guān)系。⑷按時上下班,無遲到、早退行為,按規(guī)定點名、請假。2、工作時間應(yīng)堅守崗位,不可以隨意串崗,不要擅離工作崗位、辦公室或操作現(xiàn)場;非公務(wù)不去其他工作區(qū),以免妨礙他人正常作業(yè)。員工應(yīng)嚴格按照公司制定的各項流程作業(yè),不可違章指揮和操作,否則承擔全部責任。3、工作過程中,不做與工作無關(guān)的事。⑴不吃東西、玩手機、看小說、上網(wǎng)聊天。⑵不會客談?wù)撍绞?。⑶不看與工作無關(guān)的書報、雜志。⑷不做其他影響工作的事情。4、對待工作要認真,要把自己的本職工作做好,對公司負責也對自己負責。⑴工作有始有終,及時、按時、保質(zhì)保量地完成,應(yīng)避免由于粗心、馬虎、不負責任導致的差錯。⑵服從領(lǐng)導安排,聽從指揮,對領(lǐng)導的決策和指示要堅決執(zhí)行,有保留意見的,可擇機反映,但在領(lǐng)導改變決策之前,不能消極應(yīng)付,確有困難無法及時完成,應(yīng)及時匯報或請示,不擅自拖延或隨意自行處理、拒絕或終止工作,若有不明之處須在領(lǐng)導指示完畢后再發(fā)問。⑶接受領(lǐng)導批評指責,應(yīng)從公司利益出發(fā),有則改之,無則加勉。若有誤會,可事后口頭或書面向領(lǐng)導解釋清楚。⑷爭做本崗位的主動手、專業(yè)能手,不做替補業(yè)余的選手。(二)保守公司各項____1、不應(yīng)隨意翻閱不屬于自己掌管的文件、函電及資料。2、不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)摴竟ぷ鳌?、使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密;不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件;不得隨意拷貝、刪除、篡改公司電腦資料或?qū)⒐倦娔X帶回家,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制的保密級文件,需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。下班前整理好桌面,將所有文件資料歸檔,不可將公司文件遺留或存放在不恰當?shù)牡胤健?、不可將公司的印鑒、資質(zhì)證明、文件、經(jīng)營方案、內(nèi)部價格、領(lǐng)導電話(住址)提供他人和外單位。5、未經(jīng)上級書面許可,不得將公司情報泄露給任何媒介,或商業(yè)競爭對手以任何形式之協(xié)助。6、未得到公司書面允許時,不應(yīng)兼任其它任何職務(wù)和工作。(三)辦公設(shè)備、生活設(shè)施和公共設(shè)施使用規(guī)范1、有計劃的使用辦公物品,盡量做到節(jié)約,各種物品要用到恰到好處。2、不隨便使用他人的辦公用品和辦公設(shè)備。3、不私裝電腦軟件,不可使用未備案的u盤。4、不破壞或挪用辦公設(shè)備或生活設(shè)施,如有視其損壞程度賠償。5、不得使用辦公場地及設(shè)施做與工作無關(guān)的事情。(四)參會規(guī)范1、事先閱讀會議通知,做好準備,在會議開始前____分鐘進場并簽到。對于不能參加會議的人員,需提前向____會議的領(lǐng)導提交書面申請,經(jīng)批準后方可不用參加。2、到場后按次序就坐,依次發(fā)言。針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。發(fā)言時,先講“____匯報”,結(jié)束時說:“____匯報完畢”。若有事不能參加者應(yīng)提前請假。3、開會期間應(yīng)保持安靜,并將通訊工具(手機)調(diào)至靜音或關(guān)機,不會客,不從事與會議無關(guān)的活動。4、遵從主持人的指示,必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言;發(fā)言簡潔明了,條理清晰,重點突出,簡明扼要。5、認真聽別人的發(fā)言并記錄,不得隨意打斷他人的發(fā)言。不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。6、會議結(jié)束后,等高層領(lǐng)導退場后,各參會人員再以部門為單位自覺退場。會后需保存會議資料,向上司報告,按要求傳達。____及檢查通報完成時間為會議及檢查結(jié)束后____日內(nèi)上報相關(guān)副總、總經(jīng)理審閱。7、公司____的所有大型活動(包括各種會議、各項活動、各類培訓等),各相關(guān)人員必須以部門為單位自覺排隊入場,沿途和進入辦公區(qū)域內(nèi)禁止大聲喧嘩,進入會場后自覺保持會場秩序,時刻保持高雅情操,展現(xiàn)出公司人良好的精神風貌;各部門領(lǐng)導要以身作則,帶好、教育好自己所帶團隊,體現(xiàn)出所帶團隊的精神風貌。職工公寓管理公寓安全秩序及衛(wèi)生;1禁止攜帶易燃____有毒及其他危險品進入公寓,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理,情節(jié)嚴重者報請公安機關(guān)處理。2為保證住宿環(huán)境及秩序,室內(nèi)禁止燒煮、烹飪。3為保證用電安全禁止私自接配電線及裝接大功率電器。4嚴禁入住人員存放毛絨玩具和使用超過500w以上的電器如:熱得快、熱水壺、電熱毯。5嚴禁入住人員蓄意破壞公共物品或設(shè)施、盜竊財物。6嚴禁亂扔垃圾、亂倒污水。7男職工到女職工公寓或女職工到男職工公寓規(guī)定在晚十點前必須離開,以保證他人正常休息及職工的住宿安全。未經(jīng)公寓管理部門批準,嚴禁外人或本公寓以外的員工留宿。8宿舍門鎖、鑰匙由公司安排專人統(tǒng)一管理。嚴禁任何人未經(jīng)允許私自配鑰匙和調(diào)換門鎖。9熱水器應(yīng)嚴格按照說明書的操作方法使用。10熱水器在使用時需將水溫加熱至需要溫度后切斷電源再使用,不用時應(yīng)拔下插頭,切斷電源。11飲水機不用時應(yīng)斷掉電源。____人員離開宿舍、夜間值班時,必須關(guān)好門窗方可離開。13每天離開宿舍時,地面的打掃、被子的擺放都應(yīng)該整潔,每周不定時檢查衛(wèi)生。文書合同資料管理規(guī)定一、文書的上報、發(fā)放整理與保存1、部門行文的上報,需要報公司領(lǐng)導審閱____請示、報告和相關(guān)文件,需要形成規(guī)范的正文,貼文件閱批單由部門經(jīng)理簽字后經(jīng)秘書匯總上報。外部來文由辦公室登記、貼單、上報、落實、存檔。2、部門行文發(fā)文,重要文件必須由主要領(lǐng)導簽批,發(fā)放前送辦公室及分管副總對文字____把關(guān)發(fā)放時一律送辦公室一份備案。涉及經(jīng)營的事項必須同時發(fā)放給財務(wù)等相關(guān)部門。3、各部門的文書分為兩類,一類是特別重要的文書,直接由部門指定專人保存;另一類是一般的文書,由文書的制訂人妥善保管。4、全部重要的____文書,一律存放在保險柜或帶鎖的文件柜中。5、保存期滿以及沒有必要繼續(xù)保存的,經(jīng)總經(jīng)理決定,填寫廢除理由和日期之后,予以銷毀。機要文書一律以焚燒的方式銷毀。6、如果部門劃分發(fā)生變更,或者做出調(diào)整,則原有的文書資料歸屬到新的部門,次年年初原部門文書由新歸屬部門負責整理歸檔。7、各部門尤其是辦公室必須做好重要文件的借閱登記工作,并注明歸還日期。二、其它原始資料的保管1、各相關(guān)部門保管的基礎(chǔ)資料如。工資單、采購單、領(lǐng)料單、登記表等原始憑證要分別整理保管,按時間順序編號歸檔,保存____年以上方可按照審批程序進行銷毀。2、各部門保管的技術(shù)資料、圖紙長期不用的一律交辦公室存檔,便于備查和以后借閱利用。三、移動存儲工具使用管理規(guī)定1、對移動存儲工具的保護。移動存儲工具應(yīng)及時清理、殺毒,公司的每臺電腦必須裝上殺毒軟件,一定要有移動存儲工具殺毒功能,且要在每次使用移動存儲工具前對其進行殺毒。如現(xiàn)在各部門電腦還有未____殺毒軟件的,以部門為單位統(tǒng)計后統(tǒng)一報到電腦部,由電腦部協(xié)助____。電腦部應(yīng)定期檢查,做好管理。2、移動存儲工具保密。每次盤內(nèi)傳閱的文件只能存放當次傳達文件,用后直接剪除,在移動存儲工具中只傳遞一次,一定要做好保密措施。目前的移動存儲工具使用太雜易____,應(yīng)避免這一現(xiàn)象。在工作中只能使用公司已備案的移動存儲工具,否則視為____行為,按規(guī)定進行處罰。印章管理規(guī)定一、總則:公司印章以其固有的法律屬性和獨特的社會現(xiàn)象,決定著它在社會交往和市場交易中具有舉足輕重且不可替代的法律地位與權(quán)威,其對于維護公司形象和社會信用、保障交易安全和市場秩序,進而促進經(jīng)濟增長和整個社會文明進步等等,都具有極為現(xiàn)實的重大意義;為加強我公司印章管理,規(guī)范印章的刻制、發(fā)放、保管、使用,以及停用和作廢,特制定本制度。二、適用范圍:本管理辦法所指印章包括公司公章、法定代表人印章、合同專用章、財務(wù)專用章、各職能部門章、黨委及各支部章等具有法律效力的印章。本管理辦法適用于公司公文、信函、授權(quán)委托書、證件、證書、財務(wù)報表、統(tǒng)計報表及對外簽署的合同、協(xié)議及其他須用印章的文本等。三、印章的管理(一)印章的授權(quán)及使用部門(1)負責公司行政公章的使用及管理;(2)負責對印章的刻制、發(fā)放、停用和收回、銷毀工作;(3)負責公司所有印章的留樣備案登記工作,建立并管理公司印鑒檔案;(4)負責制定公司印章管理的規(guī)章制度和監(jiān)督、檢查印章管理制度的執(zhí)行情況。(二)印章專管人1、公司所有印章均執(zhí)行專人、專柜、專鎖、專人核對制度。原則上印章的保管人也是印章的刻制人、管理人和使用人。印章管理人員建立完整的印章管理檔案及使用臺賬。2、各部門不得擅自刻制印章,不得私自使用印章,否則一經(jīng)落實,造成的全部經(jīng)濟損失由當事人承擔,因此造成的法律責任由使用人及部門承擔??讨朴≌滦璋凑找?guī)定辦理。3、印章管理人應(yīng)堅持原則,工作細致,作風正派,對上不惟命是從,亦不能濫用權(quán)力,不得用掌管印章的權(quán)力為自己謀私利,對不合規(guī)定手續(xù)或不合法的用印,以及不正當?shù)挠糜∮袡?quán)拒絕。公司印章的使用必須登記記錄,印章管理應(yīng)遵守有關(guān)保密制度,隨用隨鎖。4、印章管理人員因事、病、休假、離職、調(diào)崗等原因不在崗位,所在部門負責人應(yīng)指定他人管理印章。印章管理人員要向代管人員交接工作,交代用印時的注意事項。專管人員正常上班后,代管人員應(yīng)向?qū)9苋藛T交接工作,登記用印的起止日期。實行印章管理人員登記備案制,以明確責任落實到人。交接工作時,應(yīng)嚴格辦理交接手續(xù),填寫本“印章交接單”。登記交接日期、管理印章類別、交接人員簽字,分管領(lǐng)導簽字認可后備存。5、印章更換、廢止、銷毀時,印章管理人員應(yīng)及時通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門。(三)印章的刻制、更換各部門申請刻制、更換,必須填寫“印章備案登記表”,由分管副總、總經(jīng)理簽字確認后,由印章歸口管理部門統(tǒng)一進行刻制,印章刻制時標準應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定。(四)印章的審批及使用1、審批公章、法人章等的審批。公司公章、法人章用印應(yīng)嚴格執(zhí)行用印審批手續(xù),填寫“用印審批表”,審批人應(yīng)嚴格執(zhí)行公司規(guī)定(特殊業(yè)務(wù)由總經(jīng)理簽批)。用印申請人應(yīng)將用印的性質(zhì)、重要性以及用印事由等分析當面匯報相應(yīng)領(lǐng)導審批后,到印章管理人員處填寫“印章使用登記臺賬”并簽字確認。公章的管理人員施印時必須認真核對“用印審批表”與“印章使用登記臺賬”上的內(nèi)容是否一致,嚴格把關(guān),所有審批件及印章使用登記一律每月裝訂存檔備查。若審批分管領(lǐng)導不在公司,應(yīng)向分管領(lǐng)導電話匯報,待分管領(lǐng)導同意確認后在申請單上寫明“領(lǐng)導電話同意”并簽字后向印章負責人員說明情況后方可蓋章。待審批領(lǐng)導回公司后,應(yīng)立即補簽用章審批單,上交辦公室備案。2、使用要求。(1)公司印章的使用要在公司相關(guān)責任部門辦公室內(nèi)使用,不能將印章私自攜帶出部門辦公室以外使用。若確因業(yè)務(wù)需要帶印外出使用,需提前一天申請,需填寫“用?。ㄕ拢徟怼辈嗣魍獬鍪褂茫?jīng)總經(jīng)理簽批后;由辦公室安排專人陪同,方可外借使用。(2)公司不允許開具蓋有公司公章的空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具的,必須經(jīng)總經(jīng)理書面批準,辦公室做特別登記、追蹤管理。持空白介紹信外出工作歸來必須向公司原開具處匯報登記其介紹信的用途,未使用的必須交回,并加上編號登記。凡經(jīng)特別批準加蓋空白章的,必須要編號復(fù)印留存,經(jīng)辦人要在復(fù)印件上簽字確認。(3)非正常上班時間需要蓋章的情況,需提前向辦公室說明情況,并安排專人負責。3、異常情況處理在公司印章散失、損毀、被盜時,印章管理人員應(yīng)迅速向辦公室遞交說明原因的報告書,報告書須由部門領(lǐng)導與上級主管確認,經(jīng)集團總經(jīng)理批準,辦公室根據(jù)情況依本制度規(guī)定進行以下處理:⑴辦理變更備案。⑵追查印章下落。⑶對責任人進行處罰。(五)印章廢止、銷毀1、印章廢止、銷毀,由各部門、分公司填寫“印章備案登記表”,由分管領(lǐng)導簽字審批后,印章使用部門共同監(jiān)督并簽字確認,對廢止一年的公章進行銷毀。原則上更換的馬上銷毀(特殊情況書面申請);廢止使用的印章由辦公室收回,留存____年后經(jīng)分管領(lǐng)導確認并監(jiān)督的情況下再進行銷毀。2、印章管理人員協(xié)助需求部門對外開具更換證明。四罰則所有印章的使用,必須嚴格執(zhí)行公司的印章管理規(guī)定,凡不嚴格執(zhí)行以上規(guī)定的,后果自負,除扣除當事人1000—____元的績效工資外,并承擔由此造成的所有損失。觸犯法律者,提請司法機關(guān)依法追究法律責任。值班管理規(guī)定1、值班設(shè)置(1)值班時間,夜班自下午下班至次日早上班;(2)夜班值班人員的值班地點為男生宿舍、值班室;(3)值班人員:公司后勤部門男員工;保衛(wèi)科人員;帶班組長:臨時指定,在值班表中第一列為帶班組長;(4)值班人員排班、調(diào)整均由辦公室負責;(5)節(jié)假日值班人員由辦公室另行排定,其他執(zhí)行值班管理規(guī)定。2、帶班組長職責(1)負責夜間公司的安全工作;(2)安全隱患的排除,應(yīng)急事件的安排、處理及上報工作;(3)在崗人員(保衛(wèi)科人員、夜班人員、加班人員)的監(jiān)督管理工作;(4)檢查各部門夜間是否做好安全防護措施,發(fā)現(xiàn)未做好的,要進行補救同時在值班記錄中做好記錄;(5)全力做好雨季夜間的防洪準備和險情處理工作。3、調(diào)班管理辦法值班人員不準私自調(diào)班,如有特殊情況,應(yīng)安排好替班人員,提前與辦公室說明情況,并告知辦公室替班人員(替班人員必須是值班表內(nèi)的人員),以便辦公室備查;出差人員返回后辦公室通知補班,如未提前說明情況空崗處理每次罰款____元,由此造成損失的,由責任人承擔。私自調(diào)班的,將對換班及替班人員每人罰款____元。4、罰則:①各成員必須嚴格履行職責,后勤值班人員、保衛(wèi)人員要做到相互監(jiān)督和督促,以高度負責的態(tài)度確保工作到位,并真實、完整的填寫值班記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報值班領(lǐng)導并反映給所屬部門前來解決,對發(fā)現(xiàn)問題不解決單純上報的、經(jīng)值班員反映問題不來解決的部門給予加倍處罰,所填與事實不符或未填者或不填寫值班記錄的罰款100-____元,情節(jié)嚴重者作除名處理;②值班人員不得遲到,遲到一次罰款____元;值班期保衛(wèi)人員不得請假,如有違元/次罰款,嚴重者做除名處理。文件資料銷毀管理規(guī)定一、目的為了避免工作中因處置不當,造成公司文件、資料中的重要數(shù)據(jù)、信息遺失和泄露等情況的發(fā)生,給公司帶來不必要的經(jīng)濟損失,特制訂此規(guī)定。二、適用范圍。適用于所有部門。三、界定標準全員須嚴格遵守公司保密協(xié)議要求,定期對自己所保管的文件資料進行整理,對于日常需要歸檔的文件應(yīng)妥善保管,對于不需歸檔且過期作廢的資料、日常辦公作廢的文件(包括一般文件、重要文件、____文件。如:涉及經(jīng)營戰(zhàn)略、____結(jié)構(gòu)、營銷數(shù)據(jù)、進銷數(shù)據(jù)、票據(jù)、采購合同、商品信息、工作流程、經(jīng)營管理技術(shù)、財務(wù)資料等文件資料)、草稿、復(fù)印廢頁及文字廢紙,圖紙等不得隨便丟棄,需撕毀或焚燒等方式處理,以防止____事件的發(fā)生。四、分類及處理方式對需銷毀的公司文件、資料進行篩選整理分類:1、在工作過程中形成的個人臨時性草稿及文字廢紙,日常辦公作廢的一般文件、復(fù)印廢頁,必須采取破碎的方式,由當事人自行銷毀;2、日常辦公過程中形成的過期作廢的銷售政策、日常辦公作廢的文件(指____文件,含公司下發(fā)及上報的各項文件)、必須由部門負責人審核鑒定確無保存價值的,報分管副總審批后,同時安排至少兩人在場進行破碎銷毀。強化銷毀管理規(guī)定,對不認真履行,違反規(guī)定的、造成____的,嚴格進行問責或責任追究。自來水公司各項制度(二)一、總則為了規(guī)范公司的考勤管理,嚴肅工作紀律,有效的提升職工的敬業(yè)精神,并使職工的工資核算做到有法可依,結(jié)合公司具體情況,制定如下制度。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工。三、考勤辦法1、公司實行統(tǒng)一簽到制度,以大小月天數(shù)為標準,星期天確需加班經(jīng)部門領(lǐng)導認可,可實行輪休。公司干部職工應(yīng)嚴格遵守作息時間,按時上下班,嚴格執(zhí)行簽到制度,簽到考勤結(jié)果作為年終各項考核,職稱聘任和評選先進的主要依據(jù)。2、每月____日公司各部門將簽字認可后的考勤簽到表及病假、事假、外勤、加班申請單一并上交行政辦公室進行匯總上報。3、出勤考核全年出勤天數(shù)平均____天,超出勤年終考核兌現(xiàn),每天____元,缺勤天數(shù)年終考核按全年出勤獎的70℅、80℅、90℅予以懲處。三、管理制度1、工作時間①公司采取雙休制,周六日雙休。②對于休息日加班的員工,給予加班費或補休,加班費年終考核兌現(xiàn)。③上班時間:夏季:上午8:00-12:00下午15:00-18:____冬季:上午8:00-12:00下午14:30-18:00辦公室工作人員提前____分鐘到達辦公室監(jiān)督簽到。2.簽到違紀界定違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗、睡崗五種,管理程序如下:①、遲到:未按時間到達工作崗位(或施工地點)。②、早退:未按規(guī)定時間提前離開工作崗位。③、曠工:未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù),未正常簽到上班的視為曠工。④、脫崗。工作人員在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位。⑤、睡崗。工作人員在上班期間睡覺。以上屬于任何一種違紀行為不計出勤。3.加班制度①、工作時間內(nèi)完成一天的工作內(nèi)容,不提倡加班完成,對于工作繁多或需要延長工作時間者實行加班;②、對于加班,職工需提前填寫《加班申請單》,并由部門負責人簽字確認,上交行政辦公室備案實施;③、對于加班員工予以發(fā)放加班費或輪休的方式:加班時間按照小時計算;累計加班____小時,可安排輪休____天或給予____天加班補助(加班費每天____元年底考核兌現(xiàn)。);輪休時間由各部門自行安排,并上報行政辦公室備查。4.請銷假制度①、病假:職工病假,臨時發(fā)生時需在上班前____小時提前以電話或信息形式通知部門負責人及行政人員;如需要長時間請病假,需到行政人員處領(lǐng)取《請假單》填寫完整并提交領(lǐng)導簽字后,交至行政人員處登記備案;返回上班時及時通知行政人員進行銷假,由行政人員進行登記;根據(jù)規(guī)定,病假____天以內(nèi)扣除職工當天基本工資、績效工資,____天以上出具醫(yī)院證明,扣除職工日工資部分;②、事假:職工事假,需提前至行政部門領(lǐng)取《請假單》并詳細填寫,由部門負責人審批簽字后交至行政部門登記備案;事假超過____天的,需由分管領(lǐng)導簽字后,上報至經(jīng)理審批,交至行政部門登記備案方可執(zhí)行;事假結(jié)束,職工如需續(xù)假,則需提前與部門領(lǐng)導及行政人員____說明續(xù)假理由,并在領(lǐng)導同意后繼續(xù)休假,返崗后補交《請假單》;如未通知公司續(xù)假或領(lǐng)導未同意續(xù)假,職工未按時返崗,則按照礦工處理;事假結(jié)束,職工返崗需及時與行政人員銷假,否則按照礦工處理;事假扣除職工當日工資及當日績效工資;③、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行;5.休假制度①、國家法定休假共十一天:其中元旦一天,春節(jié)三天,清明一天,國際勞動節(jié)一天,端午節(jié)一天,中秋節(jié)一天,國慶節(jié)三天;②、具體放假時間按照國家頒布的規(guī)定執(zhí)行,在節(jié)日期間公司可根據(jù)實際情況安排法定假期的輪休時間;③、法定節(jié)假日值班人員每天補助____元。四、監(jiān)督檢查1、上班按時間規(guī)定簽到,超過時間的簽到人員直接在缺簽欄簽名并注明原因,因公外出,開會由考勤執(zhí)行人負責代簽,考勤結(jié)果與部門領(lǐng)導及本人核對后,交分管領(lǐng)導審核簽字認可,每月公布一次。2、公司領(lǐng)導組成考勤督查領(lǐng)導小組,每周對各部門的考勤情況進行不定期檢查,如發(fā)現(xiàn)考勤人員對本部門內(nèi)干部職工的考勤情況存在虛假,包庇現(xiàn)象的,扣除考勤人員當日工資,并建議調(diào)整其崗位。自來水公司各項制度(三)主要負責人安全生產(chǎn)責任制公司董事長和總經(jīng)理是公司主要負責人,對公司的安全生產(chǎn)工作全面負責。1、認真貫徹執(zhí)行各項安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全標準及有關(guān)規(guī)定;2、建立健全崗位安全管理工作職責,包括單位領(lǐng)導職責、各部門領(lǐng)導職責、班組長職責和員工崗位職責;3、公司結(jié)合具體情況建立健全安全生產(chǎn)管理制度和安全生產(chǎn)操作規(guī)程;4、根據(jù)公司安全生產(chǎn)情況,____開展安全技術(shù)研究工作,推廣先進的安全技術(shù)管理方法,審核重大災(zāi)害事故的預(yù)防和處理方案、事故應(yīng)急處理預(yù)案;5、建立、健全安全管理____機構(gòu),配備公司安全管理專業(yè)人員,提高安全管理人員的專業(yè)素質(zhì);6、主持召開公司安全管理專題會議,及時通報公司安全生產(chǎn)工作情況,解決有關(guān)安全生產(chǎn)的重大問題;7、____開展安全生產(chǎn)大檢查,督促公司員工學習遵守安全生產(chǎn)法規(guī),整改事故隱患和不斷改善安全生產(chǎn)條件;8、發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故時,及時____搶險,并參與事故調(diào)查處理工作,及時向上級有關(guān)部門報告。安全管理部門負責人安全生產(chǎn)責任制度1、協(xié)助公司負責人做好本公司安全工作,對分管范圍內(nèi)的安全工作負直接領(lǐng)導責任,支持安全技術(shù)部門開展工作。2、____各級主管學習安全生產(chǎn)法規(guī)、標準及有關(guān)文件,結(jié)合本公司安全生產(chǎn)情況,制訂保證安全生產(chǎn)的具體方案,并____實施。3、協(xié)助總經(jīng)理召開安全生產(chǎn)例會,對例會決定的事項負責____貫徹落實,同時布置安全生產(chǎn)的有關(guān)事項。4、主持編制、____年度安全技術(shù)措施計劃,并____實施。5、____車間和有關(guān)部門定期開展專業(yè)性安全檢查、季節(jié)性安全檢查、安全操作檢查,對重大隱患,____有關(guān)人員到現(xiàn)場研究解決,并要求按三定(定人、定時間、定措施)進行整改。整改后要____復(fù)查,并將有關(guān)資料存檔。6、主持制定安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,并____實施,定期檢查執(zhí)行情況,負責推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。7、發(fā)生重傷及死亡事故后,應(yīng)迅速查看現(xiàn)場,及時準確地向上級報告,同時主持事故調(diào)查,確定事故責任,提出對事故責任者的處理意見。8、____制定本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急救援____或配備應(yīng)急救援人員,配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備,并定期____演練。專職安全管理人員安全生產(chǎn)責任制度1、貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、方針、政策和公司各項規(guī)章制度,做好本崗位安全生產(chǎn)工作;2、對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,應(yīng)當及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告,發(fā)出書面的檢查整改通知單。對違章指揮、違章操作的,應(yīng)當立即制止;3、認真執(zhí)行安全技術(shù)措施及安全操作規(guī)程,針對施工現(xiàn)場的特點、對班組進行書面安全技術(shù)交底,履行簽字手續(xù),并對規(guī)程、措施、交底的要求執(zhí)行情況經(jīng)常檢查,隨時糾正違章作業(yè),做到落實到位;4、經(jīng)常檢查施工項目作業(yè)環(huán)境及各種設(shè)備、設(shè)施的安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正。尤其對施工中的重點,特殊部位更要強化檢查、落實措施;5、定期或不定期____施工現(xiàn)場管理人員和斑組長學習安全操作規(guī)程,開展安全教育活動;6、為了更好執(zhí)行崗位職責、完成公司交給的安全生產(chǎn)任務(wù),專職質(zhì)安員必須認真學習“一標準五規(guī)范”,并努力學習專業(yè)技術(shù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做jgj59—99新標準貫徹工作的排頭兵和規(guī)范執(zhí)行人;7、發(fā)生工傷事故要保護現(xiàn)場,并立即報告;從業(yè)人員安全生產(chǎn)責任制1、認真遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,正確佩戴勞動防護用品。2、認真做好班前班后的交接,并做好安全記錄和提醒下一班人員應(yīng)注意的事項。3、做好作業(yè)前和作業(yè)后的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即排除或上報。4、樹立“安全第一”的思想,有權(quán)拒絕違章指揮。不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動紀律,徹底杜絕“三違”現(xiàn)象。5、積極參加企業(yè)、車間、班組____的安全教育培訓,掌握操作技能和安全防護知識。6、維護保養(yǎng)好使用的設(shè)備和各種安全防護裝置,認真進行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。7、對各級提出的隱患,按要求及時整改。8、特種作業(yè)人員須持證上崗。9、發(fā)生事故后,應(yīng)立即報告,保護現(xiàn)場,積極搶救。10、責任目標。勞保用品使用率____%,接受安全教育率____%,操作規(guī)程執(zhí)行率____%,班組安全會議參與率____%,交接班制度執(zhí)行率____%,嚴禁私自安全防護措施。安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度1、每月至少進行一次全面安全檢查,重點檢查安全生產(chǎn)責任制、規(guī)章制度的建立完善、安全隱患整改、應(yīng)急預(yù)案、有關(guān)法律。2、法規(guī)及會議精神的學習貫徹落實情況,并做好記錄。3、做好出車前、停車后的準備、檢查工作,確保行車安全,發(fā)現(xiàn)隱患要及時修復(fù)后方可出車。4、裝貨時嚴查超載和擅自裝載危險品。5、不定期檢查車輛的安全裝置、燈光信號、證件。6、檢查駕駛員是否帶病或疲勞開車,是否違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程。7、檢查消防設(shè)施是否安全有效。8、建立安全生產(chǎn)獎懲制度,依制度進行獎懲。安全生產(chǎn)教育培訓制度1、教育和培訓的時間:(1)企業(yè)法人代表、項目經(jīng)理每年不少于____學時;(2)專職管理和技術(shù)人員每年不少于____學時;(3)其他管理和技術(shù)人員每年不少于____學時;(4)特殊工種每年不少于____學時;(5)其他職工每年不少于____學時;(6)待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前,接受一次不少于____學時的培訓;(7)新工人的公司、項目、班組三級培訓教育時間分別不少于____學時、____學時、____學時。2、教育和培訓的形式與內(nèi)容:教育和培訓按等級、層次和工作性質(zhì)分別進行,管理人員的重點是安全生產(chǎn)意識和安全管理水平,操作者的重點是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。(1)新工人(包括合同工、臨時工、學徒工、實習和代培人員)必須進行公司、工地和班組的三級安全教育。教育內(nèi)容包括安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準及安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度、嚴禁事項及本工種的安全操作規(guī)程。(2)電工、焊工、架工、司爐工、____工、機操工及起重工、打樁機和各種機動車輛司機等特殊工種工人,除進行一般安全教育外,還要經(jīng)過本工程的專業(yè)安全技術(shù)教育。(3)采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時,對操作人員進行新技術(shù)、新崗位的安全教育。從業(yè)人員、車輛、設(shè)備安全管理制度一、公司所有機動車輛必須按規(guī)定做好車輛1.2級技術(shù)保養(yǎng),經(jīng)常保持車況良好,車容整潔,確保車輛安全,正常運行。二、駕乘人員必須加強“安全生產(chǎn),人人有責”的法律觀念,認真執(zhí)行黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn),勞動保護政策,法令規(guī)定,嚴格遵守各項安全操作規(guī)程。三、車輛駕駛等特殊工種,須經(jīng)專業(yè)培訓及有關(guān)部門頒發(fā)考試合格證書,憑證操作,嚴禁無證駕駛車輛。四、對各種危險禁運物品,不得隨意承運,車輛運行應(yīng)遵守中速行駛原則,不準“三超一行”(超員、超載、超速、拖行)。五、定期檢查設(shè)備和場地,消除故障隱患,保證安全防護,確保保險裝置齊全,靈敏可靠,保持設(shè)備潤滑及通風良好,各種機具不準超限使用。六、車輛按車牌尾號的對應(yīng)月份及時參加公安主管部門的年檢,當月未辦理年檢的車輛一律不準投入營運。七、運輸危險貨物的車輛應(yīng)持有政府頒發(fā)的危險貨物運輸許可證。八、在運輸危險貨物的車上嚴禁吸煙,車輛應(yīng)避開明火高溫場所。應(yīng)急救援預(yù)案制度1、公司機關(guān)由安全領(lǐng)導組負責,安全員負責____成立義務(wù)搶救小組并進行業(yè)務(wù)學習,訓練防火知識,培訓全體員工的安全防范意識及應(yīng)變和處理能力。2、工傷事故發(fā)生后,需做到有____處理,妥善處理被傷害對象,盡量減小傷害程度。3、當發(fā)生傷亡、傷害事故時,一般的磕、碰工傷類可采取自救,由當事人報告組長,組長安排專人到最近的醫(yī)院進行檢查治療。4、當發(fā)生觸電事故時,依據(jù)自救原則,發(fā)現(xiàn)人首先要切斷電源,挑斷電線,對觸電者進行人工呼吸搶救,如傷害嚴重,依據(jù)應(yīng)急預(yù)案進行搶救。5、當發(fā)生物體打擊、機械傷害時,依據(jù)自救原則。觀察傷情、避免二次傷害,將受傷害者抬至平坦處進行處理,采取切實可行的醫(yī)療保護措施,以免傷勢加重,傷害嚴重的依據(jù)應(yīng)急預(yù)案進行搶救。6、發(fā)生重大傷亡、傷害事故時,依據(jù)應(yīng)急預(yù)案進行搶救。(1)最先發(fā)現(xiàn)情況的人員馬上進行呼叫并立即報告車間主任或安全員。(2)車間主任或安全員作為總指揮,進行搶救。(3)安全員撥打120急救電話,詳細說明事故地點、傷亡情況、聯(lián)系電話、報警人姓名,并派專人接車。(4)如醫(yī)院較近,馬上送醫(yī)院搶救,以縮短時間減少傷害程度。(5)總指揮負責____人員保護事故現(xiàn)場,并以最快捷的方式上報上
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