2024物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)協(xié)議

編號(hào)：__________2024物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)協(xié)議甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)協(xié)議合同目錄一、前言1.1協(xié)議的簽訂背景1.2協(xié)議的宗旨和目的二、定義與術(shù)語(yǔ)解釋2.1物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的定義2.2業(yè)主的定義2.3物業(yè)公司的定義2.4其他相關(guān)術(shù)語(yǔ)的解釋三、服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的主要內(nèi)容3.2物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的具體項(xiàng)目3.3物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四、服務(wù)期限4.1協(xié)議的有效期4.2服務(wù)期限的續(xù)約條款4.3服務(wù)期限的終止條款五、服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整條款六、雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)6.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)七、違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任7.3違約責(zé)任的免除條款八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律九、合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件十、通知與送達(dá)10.1通知的方式10.2通知的送達(dá)時(shí)間與地點(diǎn)十一、保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的例外情況十二、合同的生效、終止與解除12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同的解除條件十三、其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的效力十四、附件14.1附件的定義與效力14.2附件的內(nèi)容清單合同編號(hào)2024物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)協(xié)議一、前言1.1協(xié)議的簽訂背景：物業(yè)公司為了提供專業(yè)的物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)，幫助業(yè)主管理物業(yè)，提高物業(yè)價(jià)值，與業(yè)主簽訂本協(xié)議。1.2協(xié)議的宗旨和目的：本協(xié)議的宗旨是為業(yè)主提供專業(yè)的物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)，確保物業(yè)的合理使用和維護(hù)，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和居住品質(zhì)。二、定義與術(shù)語(yǔ)解釋2.1物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的定義：物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)包括對(duì)物業(yè)的管理、維護(hù)、改善和咨詢等服務(wù)，以滿足業(yè)主的需求。2.2業(yè)主的定義：指擁有物業(yè)所有權(quán)的人或團(tuán)體。2.3物業(yè)公司的定義：指提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的公司。2.4其他相關(guān)術(shù)語(yǔ)的解釋：物業(yè)：指業(yè)主擁有或使用的建筑物、設(shè)施和土地。物業(yè)顧問(wèn)：指提供物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的專業(yè)人員。物業(yè)費(fèi)用：指業(yè)主支付給物業(yè)公司的服務(wù)費(fèi)用。三、服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的主要內(nèi)容：物業(yè)公司為業(yè)主提供全面的物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)，包括物業(yè)的管理、維護(hù)、改善和咨詢等。3.2物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的具體項(xiàng)目：物業(yè)管理的計(jì)劃與實(shí)施物業(yè)維護(hù)的監(jiān)督與執(zhí)行物業(yè)改善的建議與實(shí)施物業(yè)咨詢的服務(wù)與支持3.3物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)公司應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供高質(zhì)量、高效率的物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)。四、服務(wù)期限4.1協(xié)議的有效期：本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年。4.2服務(wù)期限的續(xù)約條款：協(xié)議到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條款應(yīng)書(shū)面形式簽訂。4.3服務(wù)期限的終止條款：協(xié)議提前終止需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。五、服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的面積、類型和服務(wù)內(nèi)容等因素計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：業(yè)主按月支付物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整條款：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)情況和雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整前應(yīng)書(shū)面通知業(yè)主。六、雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)：提供專業(yè)的物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。維護(hù)物業(yè)的安全和環(huán)境衛(wèi)生，保障業(yè)主的利益。接受業(yè)主的監(jiān)督和檢查，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。6.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)：支付約定的物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)用。遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，維護(hù)公共利益。配合物業(yè)公司的管理工作，提供必要的協(xié)助。七、違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任：未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主的損失。未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。7.2業(yè)主的違約責(zé)任：未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。違反物業(yè)管理規(guī)章制度，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.3違約責(zé)任的免除條款：因不可抗力原因?qū)е逻`約的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國(guó)法律。九、合同的變更與解除9.1合同變更的條件：協(xié)議的變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。9.2合同解除的條件：協(xié)議解除需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。十、通知與送達(dá)10.1通知的方式：雙方可以通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件或電話等方式進(jìn)行通知。10.2通知的送達(dá)時(shí)間與地點(diǎn)：通知應(yīng)在有效時(shí)間內(nèi)送達(dá)對(duì)方指定的地址或聯(lián)系方式。十一、保密條款11.1保密信息的定義：保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。11.2保密信息的保護(hù)期限：保密信息的保護(hù)期限為合同終止后五年。11.3保密信息的例外情況：法律要求或雙方同意公開(kāi)的情況除外。十二、合同的生效、終止與解除12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的終止條件：合同終止需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。12.3合同的解除條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。十三、其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方可以在合同附件中約定其他事項(xiàng)。13.2附加條款的效力：附加條款與本合同具有同等效力。十四、附件14.1附件的定義與效力：附件是本合同的有效組成部分，與合同具有同等效力。14.2附件的內(nèi)容清單：物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)項(xiàng)目清單物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求合同簽字部分：甲方（業(yè)主）：________________________簽字：_______________________________日期：_______________________________乙方（物業(yè)公司）：____________________簽字：_______________________________日期：_______________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1甲方指定管理人員的權(quán)利：甲方有權(quán)指定物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)中的管理人員，要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行管理。1.2甲方監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。1.3甲方調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目的權(quán)利：甲方根據(jù)自身需求，有權(quán)調(diào)整物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)中的服務(wù)項(xiàng)目。1.4甲方提前終止合同的權(quán)利：在合同履行期間，甲方如遇特殊情況，有權(quán)提前終止合同，但應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方。1.5甲方對(duì)物業(yè)公司員工的評(píng)價(jià)權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)乙方派遣的員工進(jìn)行工作評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評(píng)價(jià)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1乙方提供專業(yè)培訓(xùn)的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方為新入職員工提供專業(yè)培訓(xùn)，以保證員工熟悉物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的工作內(nèi)容和要求。2.2乙方服務(wù)項(xiàng)目的建議權(quán)：乙方有權(quán)根據(jù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，向甲方提出改進(jìn)和優(yōu)化物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的建議。2.3乙方調(diào)換服務(wù)人員的權(quán)利：如乙方認(rèn)為甲方指定的人員影響服務(wù)質(zhì)量和效果，有權(quán)向甲方提出調(diào)換請(qǐng)求。2.4乙方在緊急情況下的決策權(quán)：在緊急情況下，為保護(hù)物業(yè)安全和利益，乙方有權(quán)采取必要的措施，并及時(shí)通知甲方。2.5乙方對(duì)甲方評(píng)價(jià)的回應(yīng)權(quán)：乙方有權(quán)對(duì)甲方的評(píng)價(jià)進(jìn)行回應(yīng)，提出自身的看法和解釋。三、第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1第三方中介的監(jiān)督權(quán)：第三方中介有權(quán)對(duì)甲方和乙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保雙方遵守合同約定。3.2第三方中介的調(diào)解權(quán)：在甲方和乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助雙方解決問(wèn)題。3.3第三方中介的處罰權(quán)：如甲方和乙方違反合同約定，第三方中介有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰，以確保合同的履行。3.4第三方中介的服務(wù)費(fèi)用：第三方中介有權(quán)向甲方和乙方收取約定的服務(wù)費(fèi)用，以彌補(bǔ)其工作成本。3.5第三方中介的保密義務(wù)：第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意不得泄露。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.物業(yè)管理人員指定名單5.專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃6.服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整申請(qǐng)表7.緊急情況處理指南8.甲方對(duì)乙方員工評(píng)價(jià)表9.乙方對(duì)甲方評(píng)價(jià)的回應(yīng)表10.爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書(shū)11.違約行為認(rèn)定表12.合同履行監(jiān)督報(bào)告13.第三方中介服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.保密信息協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，屬于違約行為。2.乙方未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，屬于違約行為。3.甲方未按約定履行其權(quán)利和義務(wù)，屬于違約行為。4.乙方未按約定履行其權(quán)利和義務(wù)，屬于違約行為。5.第三方中介未按約定履行其權(quán)利和義務(wù)，屬于違約行為。6.甲方、乙方、第三方中介違反合同約定的其他條款，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)：指專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人為物業(yè)所有者或使用者提供物業(yè)管理、維護(hù)、改善和咨詢服務(wù)。2.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。3.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。5.保密信息：指合同履行過(guò)程中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、個(gè)人信息等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促其支付服務(wù)費(fèi)用，必要時(shí)可依法追討。2.問(wèn)題：乙方未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方提出整改要求，乙方應(yīng)及時(shí)整改并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.問(wèn)題：甲方、乙方、第三方中介違反合同約定。解決辦法：雙方可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。4.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：