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附錄:管理格言臣視君如路人;君之視臣如犬馬,則臣視君如寇仇?!献記]有商品這樣的東西。顧客真正購買的不是商品,而是解決問題的辦法?!氐隆とR維特努力把事情做得比別人更好,你就會忘了財(cái)務(wù)的困擾。——亨利·福特不善于傾聽不同的聲音,是管理者最大的疏忽?!旣悺P管理是一個(gè)過程?!剪斔埂べM(fèi)希爾管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。——亨利·明茨伯格猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能,但也失去了成功的機(jī)會?!醢膊┦渴跈?quán)并信任才是有效的授權(quán)之道?!芾韺<铱戮S在沒出現(xiàn)不同意見之前,不做出任何決策?!绹ㄓ闷嚬究偛冒瑺柛ダ椎隆·斯隆不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里?!匈e以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多?!詹P萊赫危機(jī)不僅帶來麻煩,也蘊(yùn)藏著無限商機(jī)?!窭赘瘛げ紓惸崧鼊?chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源?!卖斂撕献魇且磺袌F(tuán)隊(duì)繁榮的根本?!笮l(wèi)·史提爾預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法。——邁克爾·里杰斯特正確的決策來自眾人的智慧?!饕烈粋€(gè)成功的決策,等于90%的信息加上10%的直覺?!猄·M·沃爾森猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能,但也失去了成功的機(jī)會?!醢膊┦渴跈?quán)并信任才是有效的授權(quán)之道?!芾韺<铱戮S在沒出現(xiàn)不同意見之前,不做出任何決策?!绹ㄓ闷嚬究偛冒瑺柛ダ椎隆·斯隆不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里?!匈e以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多?!詹P萊赫危機(jī)不僅帶來麻煩,也蘊(yùn)藏著無限商機(jī)?!窭赘瘛げ紓惸崧鼊?chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源?!卖斂撕献魇且磺袌F(tuán)隊(duì)繁榮的根本?!笮l(wèi)·史提爾預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法?!~克爾·里杰斯特一個(gè)偉大的企業(yè),對待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如覆薄冰?!?/p>
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