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文檔簡介
物業(yè)管理實務:物業(yè)管理應用文書題庫知識點1、單選
所謂表達規(guī)范,就是指說話寫作要符合語法規(guī)范。常見的語法錯誤有搭配不當、成分殘缺、贅余、指代不明、數量表達不清等。其指代不明是指()。A.有些病句是由于多(江南博哥)余詞語造成的B.有些病句是由于缺少詞語造成的C.詞語之間有一定的組合規(guī)律,違背這種規(guī)律就要犯語法錯誤D.運用代詞指代人或事物必須明確無誤,如果含混不清、出現歧義,就會犯語法錯誤正確答案:D2、多選
當物業(yè)管理公司要()時,要使用"報告"這個文種。A.向上級單位匯報工作B.向上級反映情況C.答復上級單位的詢問D.就某一事項請求上級單位(或領導)給予指示或批準E.對重要事項或者重大行動作出安排正確答案:A,B,C3、單選
物業(yè)管理的()主要有標語、溫馨提示、啟事、海報和好消息等。A.條據類應用文件B.告啟類應用文書C.事務文書D.禮儀文書正確答案:B4、多選
可用來任免干部的文種有()。A.決定B.通告C.通報D.通知E.批復正確答案:A,D,E5、單選
對制作標語(提示牌)的要求敘述不正確的是()。A.簡練明了,通俗易懂,易讀易記B.針對性強,讓觀眾入眼、入腦、入心C.與時俱進D.一般情況下,在標語(提示牌)下無須落款,標明制作單位簡稱正確答案:D6、多選
在日常生活工作中,除了需要使用行政公文、事務文書、制度文書和禮儀文書等比較正式的文書外,還要經常使用條據類、告啟類等非正式的文書。物業(yè)管理告啟類應用文書主要有()。A.標語(提示牌)B.溫馨提示C.報告D.啟事E.海報正確答案:A,B,D,E7、單選
當物業(yè)管理公司要向上級單位匯報工作、反映情況,答復上級單位的詢問時,應當使用的文種是()。A.通報B.報告C.通告D.請示正確答案:B8、多選
應用文書在詞語的使用上應當力求()才能較好地傳遞信息。A.簡練B.得當C.準確D.通俗E.易懂正確答案:A,B,C9、單選
物業(yè)管理常用行政公文不包括()。A.通知B.決定C.意見D.計劃正確答案:D10、單選
對在常規(guī)物業(yè)管理中使用批復應注意的幾點問題敘述不正確的是()。A.批復是對請示作回復,所以在批復的開頭一定要完全引述來文字號和標題,不可只引文號,或只引標題B.批復要有針對性,要態(tài)度明朗,觀點明確,措辭要莊重、周密、準確C.不管是書面請示,還是口頭或電話請示都應作為批復的依據D.批復一般只給來文請示的單位正確答案:C11、多選
對于行政公文中的決定來說,決定的正文一般由()組成。A.緣由B.前言C.結語D.意義E.事項正確答案:A,D,E12、單選
計劃的結尾部分,應根據行文的需要而定。常見的結尾方式不包括()。A.突出重點B.強調有關注意事項C.突出號召D.開門見山正確答案:D13、單選
當物業(yè)管理公司對重要事項或重大行動作出安排、獎懲有關單位及人員、變更或者撤銷下級單位不適當的決定事項,并要在公司內部以文件的形式下達時,要使用()這個文種。A.決定B.報告C.批復D.請示正確答案:A14、單選
行款格式是在長期的書面語表達中約定俗成的書寫行列款式?;緝热莅祟}、署名、分段、引文和序碼。其中,()一般放在文章的大標題之下,居中,上下各空一行,字號應小于大標題,字體也應區(qū)別于大標題和正文。A.分段B.署名C.引文D.序碼正確答案:B15、單選
在常用的標點符號中,點號又分句中點號和句末點號。下列屬于句中點號的是()。A.頓號B.句號C.問號D.嘆號正確答案:A16、單選
()的文書僅限在獨立的組織中傳達。A.前行文B.后行文C.內行文D.外行文正確答案:C17、多選
物業(yè)管理應用的行政文書中通知大體上可分為()。A.指示性通知B.指令性通知C.周知性通知D.強制性通知E.轉發(fā)性通知正確答案:A,E18、單選
物業(yè)管理的制度文書主要有制度、辦法、守則、公約四種。其中,當物業(yè)管理公司要求組織內部全體人員共同遵守的道德規(guī)范與行為準則需要形成條文時,要用()這種文書。A.制度B.辦法C.守則D.公約正確答案:C19、多選
物業(yè)管理的制度文書主要有()。A.制度B.通知C.守則D.辦法E.公約正確答案:A,C,D,E20、單選
物業(yè)管理項目機構請求購買車輛,公司對其請示作出同意與否的答復,就要用"批復"。其"批復"屬于()。A.內行文B.后行文C.上行文D.下行文正確答案:D21、多選
從總體上說,事務文書的權威性、約束力不如行政公文,但同樣具有很強的()。A.政策性B.原則性C.建議性D.指導性E.結論性正確答案:A,C,E22、多選
制度的正文一般分序言、主體和結尾三層表述。對于序言來說,序言主要是()。A.說明制訂制度的指導思想B.說明制訂制度的依據C.具體說明工作程序D.具體說明對有關人員的行為要求E.說明執(zhí)行要求正確答案:A,B23、單選
通用的應用文書可分為行政公文、會議公文、禮儀公文、經濟公文、其他日常文書和司法公文等()大類幾十種。A.五B.六C.七D.八正確答案:D24、單選
某個小區(qū)的物業(yè)管理費標準作了調整,會影響到年終結算,物業(yè)管理項目機構必須告知公司,公司必須告知上級單位(如董事會),都要用()。A.報告B.通知C.通報D.決定正確答案:A25、單選
通報正文的主體構成不包括()。A.結論B.結語C.事實與評析D.依據正確答案:D26、單選
從正字法的角度而言,我們要注意做到的幾點不包括()。A.不要書寫錯別字B.不要隨意生造簡化字C.不要書寫繁簡夾雜的字D.不要書寫簡化字正確答案:D27、多選
公文的主送機關是直接上級機關,下列文種可使用的有()。A.報告B.請示C.決定D.通知E.意見正確答案:A,B,E28、單選
制度公文的標題出現的形式一般是()。A.發(fā)文單位加文種B.事由加文種C.單用文種名稱D.發(fā)文單位加事由正確答案:B29、多選
守則一般由()組成。A.正文B.簽署C.標題D.稱呼E.落款正確答案:A,B,C30、單選
通報大體上可分為()。A.表彰性通報、批評性通報B.情況通報、專題通報C.表彰性通報、批評性通報、專題通報D.表彰性通報、批評性通報、情況通報、專題通報正確答案:D31、單選
當物業(yè)管理公司對前一段的工作、學習等進行全面系統(tǒng)地回顧、分析和評價時,要用()這種事務文書。A.總結B.計劃C.大事記D.倡儀書正確答案:A32、多選
組成公文式標題的最基本要素包括()。A.事由B.文種C.單位D.時間E.性質正確答案:A,B33、單選
國家標準《標點符號用法》中共有常用的標點符號()種,分點號和標號兩大類。A.十五B.十六C.十七D.十八正確答案:B34、單選
組成公文式標題的要素主要包括單位、區(qū)域(范圍)、時間、事由(內容)、性質和文種等,其中()是最基本的要素。A.單位和時間B.事由和文種C.事由和性質D.區(qū)域和文中正確答案:B35、單選
當物業(yè)管理公司就某一事項請求上級單位(或領導)給予指示或批準時,要用()這個文種。A.決定B.通報C.請示D.通知正確答案:C36、單選
當物業(yè)管理公司對某一工作、某一活動、某一法規(guī)制定具體實施的方法時,要用()文書。A.制度B.守則C.辦法D.公約正確答案:C37、單選
電信部門就本地區(qū)電話升位事項發(fā)文,宜用()。A.通知B.公告C.通告D.公報正確答案:A38、單選
當企業(yè)在內部要表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或者讓下級單位周知某事項的情況時,要使用()這個文種。A.決定B.通報C.通知D.報告正確答案:B39、單選
某物業(yè)管理項目機構所管理的小區(qū)最近新搬來幾戶外國人家,他們對物業(yè)工作人員的服裝顏色有宗教禁忌,針對出現的新情況,該物業(yè)管理項目機構向公司領導提出處理辦法,就要用()。A.會議紀要B.通知C.通報D.意見正確答案:D40、單選
下列選項中,屬于物業(yè)管理常用行政公文中通知舉例的是()。A.公司董事會對年度經濟指標的下達B.對總經理的任命C.物業(yè)管理項目機構想為保安宿舍裝空調D.舉行歌詠比賽正確答案:D41、單選
論證是用論據證明論點的方法和過程,是應用文書中普遍運用的()。A.方法B.特點C.手段D.形式正確答案:A42、單選
以下不屬于物業(yè)管理事務公文的是()。A.計劃B.總結C.大事記D.會議紀要正確答案:D43、單選
屬于物業(yè)管理事務文書類型的是()。A.海報B.收條C.啟事D.總結正確答案:D44、單選
在通用的應用文書中,()是物業(yè)管理公司表述工作事務所用的書面文書。A.行政公文B.事務文書C.制度文書D.禮儀文書正確答案:B45、多選
可以用主副標題的公文文種有()。A.總結B.條例C.會議紀要D.安排E.調查報告正確答案:A,E46、單選
下列哪個事由,不可以使用"決定"()。A.大興安嶺森林特大火災事故的處理B.嚴懲嚴重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排C.授予××××全國勞動模范稱號的嘉獎D.在太平洋X地區(qū)試驗運載火箭,使過往船只周知正確答案:D47、單選
某物業(yè)管理公司向市物業(yè)管理協(xié)會詢問財務制度方面的一個問題,應當使用的文種是()。A.請示B.報告C.通告D.函正確答案:D48、單選
()是普遍適用的一種公文,它是唯一不受內外、上下、用印等規(guī)范限制的。A.批復B.意見C.函D.會議紀要正確答案:D49、多選
禮儀文書的顯著特點是()。A.程序性B.規(guī)范性C.禮節(jié)性D.固定性E.法定性正確答案:B,C50、單選
當物業(yè)管理公司在內部要轉發(fā)上級單位和不相隸屬單位的公文、宣布實施某項制度、要求下級單位辦理或周知事項、任免人員時,要使用()這個文種。A.決定B.通知C.批復D.請示正確答案:B51、多選
禮儀文書是物業(yè)管理公司用于日常生活并反映一定的禮節(jié)、儀式的文字形式。禮儀文書的顯著特點包括()。A.政策性B.禮節(jié)性C.指導性D.規(guī)范性E.結論性正確答案:B,D52、單選
當物業(yè)管理公司公開提倡某種做法、倡導某項活動、鼓動大家響應時,要用()。A.總結B.大事記C.計劃D.倡儀書正確答案:D53、多選
常見的語法錯誤有()。A.錯別字、生造字詞B.搭配不當、成分殘缺C.贅余、語序不當、雜糅D.指代不明E.虛詞使用不當、數量表達不清正確答案:B,C,D,E54、單選
在物業(yè)管理適用的各類文書中,下列撰寫公文常見的缺點,屬于"語句表述不完整"的問題是()。A.成分殘缺B.篇幅冗長C.交代不明D.眉目不清正確答案:A55、單選
在應用文書的相關術語中,平行文則表示的是()。A.在各獨立組織之間傳遞的文書B.在事情發(fā)生后制作的文書C.屬內行文,且是向下級發(fā)送的文書D.可在組織外傳遞的文書正確答案:A56、單選
報告按其()不同,大體上可分為工作報告、情況報告、回復報告和報送報告。A.內容B.形式C.作用D.意義正確答案:A57、單選
事務文書不包括()。A.制度B.計劃C.總結D.大事記正確答案:A58、多選
行政公文中的批復只答復請示事項,對請示的問題只作()的指示和決定。A.原則性B.結論性C.政策性D.可行性E.針對性正確答案:A,B59、單選
對于物業(yè)管理從業(yè)人員來說,準確熟練運用物業(yè)管理應用文書,是一項必須具備的()。A.基本手段B.基本方法C.基本技能D.基本途徑正確答案:C60、單選
當物業(yè)管理公司為了實現某一管理目標、完成某項任務或開展某項工作而預先作出安排與部署時,要用()。A.計劃B.大事記C.總結D.倡議書正確答案:A61、多選
從正字法的角度看,在應用文寫作中應該注意的問題是()。A.不能是濫用的簡稱B.正確使用標點符號C.不要書寫錯別字D.不要隨意生造簡化字E.不要書寫簡繁夾雜的字正確答案:C,E62、多選
計劃的主體的"三要素"主要包括()。A.目標B.事由C.步驟D.措施E.范圍正確答案:A,C,D63、單選
在物業(yè)管理適用的各類文書中,下列公文屬于下行文的是()。A.報告B.請示C.決定D.函正確答案:C64、多選
在常規(guī)物業(yè)管理中,使用批復應注意的問題包括()。A.必須有正式的書面請示才能批復,口頭或電話請示不能作為批復的依據B.批復是對請示作回復,所以在批復的開頭一定要完全引述來文字號和標題,不可只引文號,或只引標題C.文件在為獲批準前,不得對下屬單位發(fā)送D.批復一般只給來文請示的單位E.批復要有針對性,要態(tài)度明朗,觀點明確,措辭要莊重、周密、準確正確答案:A,B,D,E65、單選
通知大體上可分為指示性通知、周知性通知、轉發(fā)性通知三大類。對于指示性通知來說,指示性通知不適用于()。A.發(fā)布規(guī)章制度B.闡述政策C.發(fā)布需要下級周知的情況D.布置工作正確答案:C66、單選
在常規(guī)物業(yè)管理中,使用()時,要注意態(tài)度的坦誠、熱忱,語氣的平和、謙虛,在措辭上嚴謹得體。A.意見B.通知C.函D.決定正確答案:C67、單選
在物業(yè)管理常用行政公文文種中,()是普遍適用的一種公文,它是唯一不受內外、上下、用印等規(guī)范限制的文種。A.決定B.通報C.會議紀要D.函正確答案:C68、多選
在"請示"的行文中應當做到()。A.一文一事B.一般只寫一個主送機關C.應直接送達上級機關的領導人D.請示語言既要簡明扼要,還要注重行文語氣E.可同時抄送給下級機關正確答案:A,B,D69、多選
事務文書中的計劃內容一般由前言、主體和結尾三部分構成。對于前言來說,計劃的前言主要闡明()。A.制訂計劃的指導思想B.制訂的根據C.計劃的總任務D.計劃的具體內容E.工作情況的分析正確答案:A,B,C,E70、單選
通報的正文主體由三部分構成。其中()是通報全文的重點和核心,寫法可虛實結合,先實后虛。A.前言B.事實與評析C.決定D.結語正確答案:B71、單選
對應用文書的相關術語敘述不正確的是()。A.內行文僅限在獨立的組織中傳達的文書B.外行文可在組織外傳遞的文書C.前行文是在事情發(fā)生前制作的文書D.上行文屬于外行文,且是向組織外傳遞的文書正確答案:D72、單選
公司董事會對總經理的任命要通過()的形式發(fā)布。A.決定B.報告C.批復D.請示正確答案:A73、單選
以下不屬于物業(yè)管理的制度文書的是()。A.辦法B.計劃C.制度D.公約正確答案:B74、單選
當物業(yè)與不相隸屬的單位之間商洽工作、詢問和答復問題,向有關部門(如派出所、居委會)、業(yè)主委員會或其他單位等聯(lián)系工作時,要用()文種。A.函B.通知C.請示D.批復正確答案:A75、單選
會議紀要的主體部分一般有概述法和歸納法兩種常用的表述方法。對于歸納法來說,歸納法的特點不包括()。A.會議的規(guī)模較小B.討論的問題較多C.涉及面較廣D.會議的規(guī)模較大正確答案:A76、單選
某物業(yè)管理公司因施工需要,須砍伐小區(qū)內的幾株梧桐樹。在給所在街道辦事處綠化辦公室行文時,宜用()。A.請示B.請示報告C.建議D.函正確答案:D77、多選
下列屬于應用文書的相關術語有()。A.內行文B.前行文C.下行文D.平行文E.左行文正確答案:A,B,C,D78、多選
國家標準《標點符號用法》中常用標點符號分點號和標號兩大類。點號又分句中點號和句末點號。下列屬于句中點號的有()。A.逗號B.頓號C.句號D.問號E.分號正確答案:A,B,E79、單選
對在常規(guī)物業(yè)管理中使用會議紀要時應注意的幾點問題敘述不正確的是()。A.要面面俱到,不要只突出會議主題B.工作會議紀要一般以通知形式貫徹,可在通知中簡要提出貫徹落實會議紀要精神的有關要求C.會議紀要的文稿形成后,一般由參加會議人員簽名確認D.會議紀要制作完成后,一般都要送簽名人員一份正確答案:A80、單選
在物業(yè)管理適用的各類文書中,答復上級機關的詢問,使用()。A.通報B.報告C.請示D.批復正確答案:B81、單選
在通用的應用文書中,()是傳達意圖、辦理公務和記載工作的一種工具。A.會議公文B.行政公文C.禮儀公文D.經濟公文正確答案:B82、單選
總結的正文一般由前言、主體和結尾構成。對于主體來說,主體是總結的主要部分。其慣用模式為()。A.基本情況+今后打算B.基本情況+主要經驗(即做法或體會)+今后打算C.基本情況+存在問題+今后打算D.基本情況+主要經驗(即做法或體會)+存在問題+今后打算正確答案:D83、單選
常應用于任免人員,設置、撤銷或合并機構,擴展、縮小或終止有關組織、機構的某些職權,啟用或更換印章、地址,召開會議等通知,稱為()。A.指導性通知B.周知性通知C.指示性通知D.轉發(fā)性通知正確答案:B84、多選
制度的內容一般分()三個部分。A.稱呼B.標題C.正文D.簽署E.結尾正確答案:B,C,D85、多選
計劃主體的三要素包括()A.目標B.根據C.步驟D.內容E.措施正確答案:A,C,E86、多選
組成公文式標題的要素主要包括單位、區(qū)域(范圍)、時間、事由(內容)、性質和文種等,其中()是最基本的要素。A.單位B.事由C.文種D.區(qū)域(范圍)E.性質正確答案:B,C87、多選
應用文書的基礎要求包括()。A.正確使用漢字B.正確使用詞語C.正確使用標點符號D.表達要符合規(guī)范和邏輯E.盡量使用文學語言和描述正確答案:A,B,C,D88、多選
應用文書在詞語的使用上應當力求(),才能較好地傳遞信息,提高我們的辦事效率。A.準確B.簡練C.得當D.經典E.新潮正確答案:A,B,C89、多選
行政公文中的會議紀要主體部分一般有概述法、歸納法兩種常用的表述方法。對于概述法來說,概述法的寫法多用于()。A.小型會議或討論的問題比較集中B.會議的規(guī)模較大C.討論的問題較多的會議D.意見比較一致的會議E.涉及面較廣的會議正確答案
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