護(hù)患溝通模擬試題附有答案

護(hù)患溝通模擬試題[復(fù)制]（）1、下列哪一點(diǎn)外，都屬于非語(yǔ)言溝通形式[單選題]*A、體語(yǔ)B、書(shū)面語(yǔ)(正確答案)C、表情D、目光E、距離（）2、下列除哪一點(diǎn)外，都是書(shū)面語(yǔ)常用的溝通方式[單選題]*A、書(shū)面報(bào)告B、信件C、通知D、電話(正確答案)E、論文（）3、口語(yǔ)溝通是一種迅速、靈活、隨機(jī)應(yīng)變、有信息反饋、適應(yīng)性強(qiáng)的溝通方式，常用于[單選題]*A、調(diào)查B、訪問(wèn)C、討論D、演說(shuō)E、以上都對(duì)(正確答案)（）4、在姻緣角色之間的人際關(guān)系，哪一種關(guān)系是錯(cuò)誤的?[單選題]*A.妯娌關(guān)系B.B.連襟關(guān)系C.C.姐妹關(guān)系(正確答案)D.D.夫妻關(guān)系E.E.婆媳關(guān)系（）5、愛(ài)的情感表達(dá)，哪一點(diǎn)是正確的[單選題]*A、氣短聲促—緊迫感B、氣提聲凝—緊縮感C、氣徐聲柔—漫和感(正確答案)D、氣滿聲高—跳躍感E、氣沉聲緩—遲滯感（）6、書(shū)面語(yǔ)是在口頭語(yǔ)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，但又有別于口頭語(yǔ)，其特點(diǎn)是[單選題]*A、傳播的超時(shí)空性B、較強(qiáng)的邏輯性和表達(dá)的間接性C、溝通對(duì)象的不準(zhǔn)確性D、保存的永久性E、以上都正確(正確答案)（）7、關(guān)于非語(yǔ)言溝通的作用，下列哪一點(diǎn)表達(dá)最全面[單選題]*A、表達(dá)情感B、驗(yàn)證信息C、顯示關(guān)系D、替代語(yǔ)言、調(diào)節(jié)互動(dòng)E、以上都對(duì)(正確答案)（）8、下列哪種溝通方式傳遞信息更容易被理解和察覺(jué)[單選題]*A、書(shū)信傳遞B、口頭表達(dá)C、面部表情(正確答案)D、人際距離E、身體姿勢(shì)（）9、人際溝通的概念，哪一點(diǎn)最為正確[單選題]*A、用語(yǔ)言符號(hào)（說(shuō)的字詞、書(shū)寫(xiě)的字詞）系統(tǒng)進(jìn)行溝通B、人們?yōu)榱诉_(dá)到某種目的，通過(guò)一定的方式，使彼此了解，相互信任，并適應(yīng)對(duì)方的一種活動(dòng)過(guò)程(正確答案)C、是人和團(tuán)體主要通過(guò)符號(hào)向其他個(gè)人或團(tuán)體傳遞信息、觀念、態(tài)度和情感的過(guò)程D、指運(yùn)用人類固有的手段，無(wú)需媒介作中間聯(lián)系的人際溝通。E、除了依靠傳統(tǒng)的語(yǔ)言、文學(xué)外，還需要信件、電話、電報(bào)等媒介作中間聯(lián)系的人際溝通（）10、面試時(shí)的溝通技巧，下列哪一點(diǎn)是不可取的[單選題]*A服飾得體，講究衛(wèi)生B時(shí)間遲到無(wú)所謂(正確答案)C表情自然，動(dòng)作得體D注意細(xì)節(jié)，樹(shù)立形象、E充滿自信，表現(xiàn)自我（）11、關(guān)于寒暄用語(yǔ)的特點(diǎn)，哪一點(diǎn)最為全面[單選題]*A禮儀性B應(yīng)酬性C規(guī)范性D伸縮性E以上都正確(正確答案)（）12、人際溝通主要有六種區(qū)別形式，其中雙向溝通的形式，哪一點(diǎn)說(shuō)法是不對(duì)的[單選題]*A、指雙方互為信息的傳遞者和接受者的溝通B、經(jīng)常用于討論、談判和談話等C、其特點(diǎn)是雙方的信息及時(shí)反饋校正、準(zhǔn)確可靠D、經(jīng)常運(yùn)用于報(bào)告、演講、發(fā)布命令等(正確答案)E、信息傳播速度慢（）13、心理距離可分為[單選題]*A、6級(jí)別B、7級(jí)C、8級(jí)D、9級(jí)(正確答案)E、10級(jí)（）14、文件作為特殊主體間書(shū)面語(yǔ)溝通的一種形式，其特點(diǎn)哪一點(diǎn)最為正確[單選題]*A、具有較強(qiáng)的思想性和政策性B、具有法定的強(qiáng)制力和行政的約束力C、文字上要求莊重、樸實(shí)、準(zhǔn)確、精練D、具有特定的作者和特定的格式E、以上都正確(正確答案)（B）15、文章是為傳播思想觀點(diǎn)的書(shū)面語(yǔ)溝通形式，下列除哪一點(diǎn)外，都是屬于文章形式范圍[單選題]*A、論說(shuō)文(正確答案)B、書(shū)信C、說(shuō)明文D、演講E、調(diào)查報(bào)告（）16、關(guān)于非語(yǔ)言溝通的特點(diǎn)，下列哪一點(diǎn)最為正確[單選題]*A、廣泛性B、真實(shí)性C、連續(xù)性、直觀性D、通用性、差異性E、以上都對(duì)(正確答案)（）17、正式、莊嚴(yán)、隆重的場(chǎng)合，服飾宜穿[單選題]*A、T恤衫B、牛仔褲C、夾克衫D、西裝(正確答案)E、短褲（）18、拍手鼓掌是表示熱烈歡迎和衷心感謝，它是指哪一種手勢(shì)[單選題]*A、指示手勢(shì)B、英文手勢(shì)C、象型手勢(shì)D、象征手勢(shì)E、情意手勢(shì)(正確答案)（）19、打電話時(shí)，反映出個(gè)人的品德和修養(yǎng)，可以給對(duì)方一個(gè)良好的印象，哪么打電話時(shí)，哪一點(diǎn)是不可取的[單選題]*A、盡快接聽(tīng)電話，最好鈴聲不超過(guò)三次B、如通話結(jié)束，受話人先將電話掛斷(正確答案)C、通話時(shí)，注意力要集中D、一般情況下，不在清晨、午睡、深夜或用餐時(shí)間打電話E、學(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)期間應(yīng)關(guān)掉手機(jī)（）20、在公共場(chǎng)合中，每個(gè)人的行為舉止，都關(guān)系到自己的形象，下列中，哪一點(diǎn)是不可取的[單選題]*A、在公共場(chǎng)所，交談低聲細(xì)語(yǔ)B、若身體不適，隨時(shí)隨地用手抓撓身體的任何部位(正確答案)C、不在當(dāng)眾人面邊走邊穿衣服、邊系扣子、拉褲子D、別人私下交談時(shí)，未經(jīng)邀請(qǐng)，不可貿(mào)然過(guò)時(shí)去干擾E、不隨地吐痰、不亂扔果皮、雜物、煙頭（）21、人與人的溝通中，目光是最清楚、最正確的信號(hào)，注視部位不同，意義亦不同。如社交型注視，使人產(chǎn)生恰當(dāng)，有禮貌的感覺(jué)。下列哪一點(diǎn)是社交型注視的部位[單選題]*A、雙眼B、額頭C、眼部至唇部(正確答案)D、眼部至胸部E、局部（）22、在通常的情況下，交談時(shí)視線接觸對(duì)方臉部的時(shí)間應(yīng)占全部談話時(shí)間、哪一點(diǎn)是正確的[單選題]*A、30%——60%(正確答案)B、20—50%C、10—40%D、40—70%E、50—80%（）23、在社交場(chǎng)合注視他人可以有多種方式，如表示認(rèn)真、尊重，適用于各種情況的方式，應(yīng)選用下列哪一種方式最適合[單選題]*A、盯視B、掃視C、睨視D、直視(正確答案)E、環(huán)視（）24、人們交流中唯一最有用的形式是[單選題]*A語(yǔ)言B儀表C服飾D舉止E、、微笑(正確答案)（）25、人際距離是溝通雙方通過(guò)個(gè)人空間位置和距離傳情達(dá)意的體態(tài)語(yǔ)言，按人際距離分類，下列哪一點(diǎn)不屬此類范圍[單選題]*A、親密距離B、心理距離(正確答案)C、熟人距離D、社會(huì)距離E、公共距離（）26、為維護(hù)護(hù)患的良好關(guān)系，有利于護(hù)士和患者及家屬的有效溝通交流，在臨床護(hù)理工作中應(yīng)采用哪一點(diǎn)合適[單選題]*A、高傲B、冷冰C、禮貌(正確答案)D、嘲笑E、厭煩（）27、按觸摸的要求，哪一項(xiàng)是觸摸是不適宜的[單選題]*A、根據(jù)溝通的場(chǎng)景選擇觸摸方式B、根據(jù)溝通對(duì)象選擇觸方式C、護(hù)士可常觸摸年齡相仿的男性患者(正確答案)D、關(guān)系密切的朋友除了握手之外，還可選擇擁抱、拍肩、拉手待方式E、根據(jù)文化背景選擇觸摸方式（）28、人際影響的技巧，哪一點(diǎn)不在其中內(nèi)容[單選題]*A、陳述理由B、說(shuō)實(shí)話C、良好的說(shuō)話習(xí)慣(正確答案)D、情感訴求E、自我肯定（）29、人際沖突化解有五種方式，以下情況哪種情況不應(yīng)采用回避方式的[單選題]*A、不重要的事務(wù)B、對(duì)方反映強(qiáng)烈，先緩和再處理C、確定如此做是對(duì)的，且對(duì)公司有利(正確答案)D、已既成事實(shí)，無(wú)法改變E、別人有更好的辦法（）30、到住宅所拜訪時(shí)，哪一點(diǎn)是錯(cuò)誤的[單選題]*A、拜訪時(shí)，連續(xù)不停地按門鈴或敲門(正確答案)B、事先有約，準(zhǔn)時(shí)赴約C、講究服飾容D、初次登門造訪，一般應(yīng)考慮酌情帶點(diǎn)小禮物E、注意常用禮節(jié)（E）31、咨詢的發(fā)問(wèn)原則，哪一點(diǎn)不在其中[單選題]*A、三因原則S、可答性原則C、禁忌性原則D、禮貌性原則E、隨意性原則(正確答案)（）32、患者主動(dòng)配合，積極反映情況，與護(hù)士共同探討某些護(hù)理措施的取舍，這種類型模式是[單選題]*A、主動(dòng)—被動(dòng)式B、指導(dǎo)—合作式C、指導(dǎo)—參與式D、共同—參與式(正確答案)E、消極—被動(dòng)式（）33、護(hù)際間的關(guān)系溝通,哪一種說(shuō)法是正確的[單選題]*A、護(hù)理人員之間的交往與溝通(正確答案)B、護(hù)理人員與醫(yī)生之間的交往與溝通C、護(hù)理人員與醫(yī)技人員之間的交往與溝通D、護(hù)理人員與營(yíng)養(yǎng)科人員之間的交往與溝通E、護(hù)理人員與醫(yī)院行政后勤人員之間的交往與溝通（）34、護(hù)際間的關(guān)系溝通,下列哪一點(diǎn)是錯(cuò)誤的[單選題]*A、護(hù)長(zhǎng)應(yīng)以身作則,合理調(diào)配工作,一視同仁B、護(hù)長(zhǎng)平易近人,關(guān)心體貼護(hù)士,以情服人,以理服人C、年長(zhǎng)的護(hù)士對(duì)年輕的護(hù)士做好傳幫帶的工作D、年輕的護(hù)士不體諒年老年護(hù)士在體力等方面問(wèn)題(正確答案)E、護(hù)士尊重理解護(hù)長(zhǎng),為護(hù)長(zhǎng)分憂解難（）35.噪音是指___________[單選題]*A.一種令人不舒服的聲音B.一種干擾人的任何形式C.在一定環(huán)境中不應(yīng)有而有的聲音D.聽(tīng)起來(lái)不和諧的聲音E.干擾信息傳遞的任何形式(正確答案)36.（）是最高的溝通技巧。[單選題]*A、微笑B、撫觸C、自信D、尊重(正確答案)37.護(hù)士在溝通中，要學(xué)會(huì)運(yùn)用（）來(lái)影響患者，使患者的護(hù)理治療效果達(dá)到預(yù)期目的。[單選題]*A、積極的暗示(正確答案)B、找準(zhǔn)感情的共同點(diǎn)C、給患者希望D、語(yǔ)言的幽默38.護(hù)患溝通的目的是（）[單選題]*A、病情好轉(zhuǎn)B、傳遞信息C、護(hù)患共贏(正確答案)D、增進(jìn)護(hù)患關(guān)系39.有效溝通的良好開(kāi)端是（）[單選題]*A、同理心B、找準(zhǔn)感情的共同點(diǎn)(正確答案)C、從對(duì)方利益出發(fā)D、積極解決問(wèn)題40．在?際交往中，適?范圍最?的笑容是:[單選題]*A．含笑B．微笑(正確答案)C．輕笑D．淺笑41護(hù)患關(guān)系的特征不包含（）[單選題]*A職業(yè)關(guān)系B領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系(正確答案)C治療關(guān)系D信任關(guān)系42.下列哪項(xiàng)不是?語(yǔ)?溝通的主要類別形式（）

[單選題]*A?部表情B儀表服飾C?為舉?D?體觸摸E贊同(正確答案)43.常用的溝通技巧不包括:（）[單選題]*A.傾聽(tīng)B.核實(shí)C.幽默D.講道理(正確答案)44.以下屬于言語(yǔ)性溝通的是:（）[單選題]*B.手勢(shì)C.表情D.服飾E.書(shū)信(正確答案)45.護(hù)患溝通最適合的距離是:（）[單選題]*A.親密距離(正確答案)B.個(gè)人距離C.社交距離D.安全距離E.公眾距離46.在傾聽(tīng)患者說(shuō)話時(shí)，錯(cuò)誤的做法是:（）[單選題]*A.全神貫注B.用心傾聽(tīng)C.保持合適的距離D.不必有目光接觸(正確答案)E.適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)47.面對(duì)一位剛剛失去孩子的母親時(shí)，護(hù)士走上去抱住了她，護(hù)士這種溝通技巧屬于:（）[單選題]*A.儀表B.表情C.觸摸(正確答案)D.目光E.體態(tài)48.（）是最高的溝通技巧。[單選題]*B、撫觸C、自信D、尊重(正確答案)49.護(hù)士在溝通中，要學(xué)會(huì)運(yùn)用（）來(lái)影響患者，使患者的護(hù)理治療效果達(dá)到預(yù)期目的。[單選題]*A、積極的暗示(正確答案)B、找準(zhǔn)感情的共同點(diǎn)C、給患者希望D、語(yǔ)言的幽默50.溝通是一種能力，并不是一種本能。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)51.80%的護(hù)理糾紛是由于溝通不良或溝通障礙導(dǎo)致。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)52.與發(fā)怒的患者溝通時(shí)，我們應(yīng)提高說(shuō)話的分貝。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)53.護(hù)患溝通是臨床治療的一部分，是護(hù)士與患者之間信息傳遞、交流和理解的過(guò)程，是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)54.說(shuō)服時(shí)雖然要考慮對(duì)方的自尊心，但是發(fā)現(xiàn)不對(duì)時(shí)就該批評(píng)指正。對(duì)[單選題]*錯(cuò)(正確答案)55.以得到相關(guān)信息為?標(biāo)的溝通是（）[單選題]*A.詢問(wèn)型溝通(正確答案)B.告知型溝通C.征求型溝通D.說(shuō)服型溝通56.非語(yǔ)言性溝通的特點(diǎn)（）*A.情境性(正確答案)B.整體性(正確答案)C.可信性(正確答案)57體語(yǔ)包括（）*A.儀表姿態(tài)(正確答案)B.面部表情(正確答案)C.目光接觸(正確答案)D.手勢(shì)觸摸(正確答案)58溝通的三大要素（）*A.要有一個(gè)明確的目標(biāo)(正確答案)B.達(dá)成共同的協(xié)議(正確答案)C.溝通信息、思想和情感(正確答案)59影響有效溝通的因素（）*A.個(gè)人因素(正確答案)B.信息因素(正確答案)C.環(huán)境因素(正確答案)D.溝通技巧因素(正確答案)60個(gè)人距離為50~100cm，如在為病人做解釋或低聲談話時(shí)[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)67社會(huì)距離為1.3m~4m，如在討論病歷或開(kāi)小型會(huì)議中[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)62語(yǔ)言性溝通是指溝通者以語(yǔ)言或文字、類語(yǔ)言的形式將信息發(fā)送給接受者的溝通行為。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)63決定人第一印象的定律，其中服飾外表占38%。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)64“花了這么多錢，一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)查出來(lái)，真不值”，面對(duì)這樣的問(wèn)題，應(yīng)該怎樣合理解決（）[單選題]*A.任何時(shí)候都應(yīng)根據(jù)適應(yīng)癥選擇檢查，并讓患者知情(正確答案)B.應(yīng)根據(jù)患者的需要來(lái)選擇C.應(yīng)告訴患者每種檢查的局限性D.根據(jù)患者的經(jīng)濟(jì)情況選擇必要的65醫(yī)患關(guān)系危機(jī)，本質(zhì)上是（）[單選題]*A.價(jià)值觀不同B.生命觀不一致C.受訓(xùn)背景差異D.難以相互信任(正確答案)66醫(yī)生查看完患者的檢查結(jié)果，非常婉惜的說(shuō):“早一點(diǎn)來(lái)就好了”，醫(yī)生的表達(dá)是否恰當(dāng)?（）[單選題]*A.恰當(dāng)B.不恰當(dāng)(正確答案)67不是患者及家屬需要（）[單選題]*A.特別尊重需要B.高質(zhì)量生存需要C.關(guān)愛(ài)和歸屬需要(正確答案)D.合理支出需要68在生病的時(shí)候，內(nèi)心被照料的需求被放大。在心理意像上，醫(yī)患關(guān)系変成[單選題]*（）A.上下級(jí)關(guān)系B.照顧者和被照顧者關(guān)系(正確答案)C.母嬰關(guān)系D.朋友關(guān)系69關(guān)于溝通的作用錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.促進(jìn)人的成長(zhǎng)B.滿足人的生理需要(正確答案)C.幫助學(xué)習(xí)D.發(fā)展人際關(guān)系70當(dāng)男性醫(yī)生給患者進(jìn)行婦科檢查的時(shí)候，應(yīng)（）[單選題]*A.少講話，避免患者尷尬B.應(yīng)多預(yù)留出些