電力公司客戶服務(wù)中心重要電力客戶用電管理辦法模板

四川永安電力企業(yè)用戶服務(wù)中心關(guān)鍵電力用戶用電管理措施總則為加強(qiáng)供用電安全管理，規(guī)范關(guān)鍵電力用戶安全供用電行為，保障正常供用電秩序和公共安全，依據(jù)《中國電力法》、《電網(wǎng)調(diào)度管理?xiàng)l例》、《電力供給和使用條例》、《用電檢驗(yàn)管理措施》、《供電營業(yè)規(guī)則》及其補(bǔ)充要求、《相關(guān)加強(qiáng)關(guān)鍵電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理意見》和國家相關(guān)要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，特制訂本措施。本措施適適用于企業(yè)供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)全部關(guān)鍵電力用戶（業(yè)擴(kuò)管理和日常運(yùn)行）管理工作。關(guān)鍵電力用戶范圍關(guān)鍵電力用戶是指在本縣社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)生活中占相關(guān)鍵地位，對(duì)其中止供電將可能造成人身傷亡、較大環(huán)境污染、較大政治影響、較大經(jīng)濟(jì)損失、社會(huì)公共秩序嚴(yán)重混亂用電單位或?qū)╇娍煽啃杂刑厥庖笥秒妶鏊Ｒ罁?jù)供電可靠性要求和中止供電危害程度，關(guān)鍵電力用戶能夠分為特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)關(guān)鍵電力用戶和臨時(shí)性關(guān)鍵電力用戶。1、特級(jí)關(guān)鍵電力用戶，是指在管理國家事務(wù)中含有尤其關(guān)鍵作用，中止供電將可能危害國家安全電力用戶。2、一級(jí)關(guān)鍵電力用戶，是指中止供電將可能產(chǎn)生下列后果之一：（1）直接引發(fā)人身傷亡；（2）造成嚴(yán)重環(huán)境污染；（3）發(fā)生中毒、爆炸或火災(zāi)；（4）造成重大政治影響；重大經(jīng)濟(jì)損失；3、二級(jí)關(guān)鍵電力用戶，是指中止供電將可能產(chǎn)生下列后果之一：（1）造成較大環(huán)境污染；（2）造成較大政治影響；較大經(jīng)濟(jì)損失；4、臨時(shí)性關(guān)鍵電力用戶，是指需要臨時(shí)特殊供電保障電力用戶。5、關(guān)鍵電力用戶應(yīng)包含：礦山、冶金、石油、化工（含危險(xiǎn)化學(xué)品）、黨政機(jī)關(guān)、國防、信息安全、交通運(yùn)輸、水利樞紐、公共事業(yè)及其它關(guān)鍵用戶。公共事業(yè)關(guān)鍵包含：市政（水、電、氣）公用事業(yè)；其它關(guān)鍵用戶關(guān)鍵包含：醫(yī)院、血庫、疾病控制中心、大型超市賣場、大型購物中心、市縣文化活動(dòng)中心、關(guān)鍵國（涉外）賓館、關(guān)鍵高校等。關(guān)鍵電力用戶電源配置關(guān)鍵電力用戶供電電源配置最少應(yīng)符合以下要求：1、特級(jí)關(guān)鍵電力用戶應(yīng)采取三路電源供電方法，其中兩路電源應(yīng)該來自兩個(gè)不一樣變電站，當(dāng)任何兩路電源發(fā)生故障時(shí)，第三路電源應(yīng)能確保獨(dú)立正常供電；2、一級(jí)關(guān)鍵電力用戶應(yīng)采取兩路電源供電方法，兩路電源應(yīng)該來自兩個(gè)不一樣變電站，當(dāng)一路電源發(fā)生故障時(shí)，另一路電源應(yīng)能確保獨(dú)立正常供電；3、二級(jí)關(guān)鍵電力用戶應(yīng)采取雙回路供電方法，供電電源能夠來自同一個(gè)變電站不一樣母線段；4、臨時(shí)性關(guān)鍵電力用戶根據(jù)供電負(fù)荷關(guān)鍵性，在條件許可情況下，能夠經(jīng)過臨時(shí)架線等方法實(shí)現(xiàn)雙回路或兩路以上電源供電；5、關(guān)鍵電力用戶供電電源切換時(shí)間和切換方法必需滿足關(guān)鍵電力用戶許可中止供電時(shí)間要求。關(guān)鍵電力用戶自備應(yīng)急電源配置要求：1、關(guān)鍵電力用戶含有中止供電將會(huì)造成人身傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失、重大政治影響負(fù)荷時(shí)應(yīng)配置自備應(yīng)急電源；2、自備應(yīng)急電源容量配置標(biāo)準(zhǔn)：自備應(yīng)急電源容量應(yīng)達(dá)成保安負(fù)荷120％3、自備應(yīng)急電源開啟時(shí)間應(yīng)滿足安全要求；4、自備應(yīng)急電源和電網(wǎng)電源之間應(yīng)裝設(shè)可靠電氣或機(jī)械閉鎖裝置，預(yù)防倒送電；5、臨時(shí)性關(guān)鍵電力用戶能夠經(jīng)過租用應(yīng)急發(fā)電車（機(jī)）等方法，配置自備應(yīng)急電源。關(guān)鍵電力用戶業(yè)擴(kuò)管理在辦理用戶業(yè)擴(kuò)過程中，應(yīng)依據(jù)用戶提供關(guān)鍵生產(chǎn)用電設(shè)備清單、生產(chǎn)工藝耗電步驟介紹、關(guān)鍵及保安負(fù)荷報(bào)裝容量、用電設(shè)備許可中止供電時(shí)間等相關(guān)申請(qǐng)材料，確定用戶負(fù)荷特征是否屬于關(guān)鍵電力用戶。確定為關(guān)鍵電力用戶，應(yīng)出具《關(guān)鍵電力用戶確定通知書》（附件一）書面通知用戶。關(guān)鍵電力用戶供電方案須符合《電力用戶業(yè)擴(kuò)工程技術(shù)規(guī)范》相關(guān)要求。關(guān)鍵電力用戶內(nèi)部受電工程設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)將關(guān)鍵負(fù)荷和其它負(fù)荷給予區(qū)分，并分開配電。關(guān)鍵用戶保安負(fù)荷應(yīng)實(shí)現(xiàn)末端自動(dòng)切換，其它關(guān)鍵負(fù)荷宜采取末端自動(dòng)切換，切換裝置應(yīng)閉鎖（電氣、機(jī)械）可靠。關(guān)鍵電力用戶自備應(yīng)急電源應(yīng)和受電工程同時(shí)計(jì)劃、設(shè)計(jì)、施工。內(nèi)部受電工程設(shè)計(jì)審查（電氣圖紙送審）時(shí)，用戶應(yīng)提供以下相關(guān)自備應(yīng)急電源資料：保安負(fù)荷類型、特征、容量及分布；自備應(yīng)急電源電氣接線方法及設(shè)計(jì)說明；自備應(yīng)急電源供電范圍；自備電源投切時(shí)間要求；自備應(yīng)急電源和市電切換聯(lián)鎖裝置圖；關(guān)鍵電力用戶受電工程施工期間，用戶應(yīng)提供隱蔽工程相關(guān)資料，供電企業(yè)依據(jù)審查同意內(nèi)部受電工程設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)變配電所土建、接地系統(tǒng)等隱蔽工程進(jìn)行中間檢驗(yàn)，發(fā)覺問題后以書面形式向用戶提出，在要求期限內(nèi)整改到位。關(guān)鍵電力用戶受電工程完工報(bào)驗(yàn)時(shí)，用戶應(yīng)提供工程完工匯報(bào)，完工匯報(bào)不符合要求，供電企業(yè)可拒絕驗(yàn)收。關(guān)鍵電力用戶受電工程完工驗(yàn)收應(yīng)關(guān)鍵檢驗(yàn)防誤閉鎖裝置、保安負(fù)荷供電回路、設(shè)備選擇是否符合設(shè)計(jì)要求、施工工藝是否符合電氣安裝要求、安全工器具配置是否到位、備品備件是否準(zhǔn)備充足，并出具驗(yàn)收意見。關(guān)鍵電力用戶受電工程完工驗(yàn)收合格后，應(yīng)和用戶簽署《供用電協(xié)議》、《供用電安全協(xié)議》、《自發(fā)電協(xié)議》、《電網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議，明確雙方責(zé)任和義務(wù)。應(yīng)在關(guān)鍵電力用戶受電工程驗(yàn)收合格并簽署相關(guān)協(xié)議后立即組織送電工作，督促用戶根據(jù)事先編制送電方案有序送電。在關(guān)鍵電力用戶業(yè)擴(kuò)過程中，應(yīng)認(rèn)真審核、嚴(yán)格把關(guān)，向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如發(fā)生對(duì)關(guān)鍵電力用戶確定有誤、關(guān)鍵電力用戶電源配置不符要求等問題，應(yīng)嚴(yán)格按攝影關(guān)要求對(duì)責(zé)任當(dāng)事人進(jìn)行考評(píng)。關(guān)鍵電力用戶用戶端運(yùn)行管理營銷部應(yīng)定時(shí)（最少六個(gè)月一次）對(duì)關(guān)鍵電力用戶用電情況進(jìn)行監(jiān)督、檢驗(yàn)、指導(dǎo)，排查用戶內(nèi)部安全用電隱患，幫助制訂用戶責(zé)任隱患整改計(jì)劃，督促用戶立即落實(shí)，檢驗(yàn)結(jié)果以書面形式報(bào)送政府電力主管部門和安全監(jiān)察部門。對(duì)可能造成人身傷亡事故、重大及以上設(shè)備事故、電網(wǎng)二類及以上障礙或較大社會(huì)、政治不良影響等嚴(yán)重后果關(guān)鍵隱患，應(yīng)開具《限期整改通知書》（附件三）并報(bào)送地方人民政府電力主管部門、安全監(jiān)察部門及當(dāng)?shù)仉娏ΡO(jiān)管機(jī)構(gòu)立案。對(duì)到期拒不整改應(yīng)報(bào)送地方人民政府電力主管部門，由地方人民政府電力主管部門按攝影關(guān)要求組織停電，對(duì)已造成事故應(yīng)追究其對(duì)應(yīng)責(zé)任。嚴(yán)格實(shí)施停電信息公告制度，對(duì)關(guān)鍵電力用戶應(yīng)由專員負(fù)責(zé)，確保滿足《供電服務(wù)監(jiān)管措施》要求。關(guān)鍵電力用戶應(yīng)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)施用電安全目標(biāo)管理，建立安全規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)施安全規(guī)程，編制經(jīng)典操作票并堅(jiān)持“兩票”“三制”，定時(shí)開展用電設(shè)備各項(xiàng)試驗(yàn)，杜絕人身和重大設(shè)備事故。關(guān)鍵電力用戶應(yīng)制訂對(duì)應(yīng)反事故方法、應(yīng)急預(yù)案，并定時(shí)進(jìn)行反事故方法演練，一旦發(fā)生用電事故，能立即控制和排除，縮小事故范圍和影響。關(guān)鍵電力用戶應(yīng)按期開啟調(diào)試自備應(yīng)急電源并做好統(tǒng)計(jì)，立即對(duì)自備應(yīng)急電源進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，采取有效方法確保自備應(yīng)急電源一直處于完好狀態(tài)。對(duì)同意投入運(yùn)行自備發(fā)電機(jī)，不得隨意更改接線方法、拆除聯(lián)鎖裝置和移位，確需變更應(yīng)到供電企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)；未經(jīng)同意，不得私自安裝和拆除自備發(fā)電機(jī)，不得將自備發(fā)電機(jī)并網(wǎng)運(yùn)行。關(guān)鍵電力用戶應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)國家電監(jiān)會(huì)頒布《電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證管理措施》相關(guān)要求進(jìn)行電工人員管理。依據(jù)實(shí)際情況配置足額專職電工人員，并明確專員擔(dān)任電氣責(zé)任人，電氣責(zé)任人須含有豐富電業(yè)作業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高技能水平，并精通電業(yè)作業(yè)要求。不得招用、安排未取得《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》電工人員從事進(jìn)網(wǎng)作業(yè)行為。電工人員不能超《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》確定作業(yè)范圍進(jìn)網(wǎng)作業(yè)；電工人員須接收下列技術(shù)培訓(xùn)：電氣理論及電力系統(tǒng)運(yùn)行知識(shí)；電業(yè)安全和作業(yè)技能；電業(yè)作業(yè)要求。培訓(xùn)期滿并考試合格后方可取得《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》；電工人員《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》注冊(cè)使用期屆滿時(shí)，必需提前30天向發(fā)證機(jī)關(guān)提出續(xù)期注冊(cè)申請(qǐng)，逾期未辦理續(xù)期注冊(cè)手續(xù)，視為未注冊(cè)，不得從事進(jìn)網(wǎng)作業(yè)。電工人員在從事進(jìn)網(wǎng)作業(yè)時(shí)，必需隨身攜帶《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》。不得偽造、變?cè)臁哆M(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》，不得涂改、倒賣、出租、出借、轉(zhuǎn)讓《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》?！哆M(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》如有丟失、破損，應(yīng)該立即向發(fā)證機(jī)關(guān)說明情況，并根據(jù)要求申請(qǐng)換發(fā)或補(bǔ)發(fā)。應(yīng)主動(dòng)配合電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工人員監(jiān)督檢驗(yàn)工作，立即向電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)通報(bào)電工人員進(jìn)網(wǎng)作業(yè)情況。關(guān)鍵電力用戶電氣值班人員應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)行設(shè)備和備用設(shè)備巡視檢驗(yàn)，做好統(tǒng)計(jì)，發(fā)覺隱患應(yīng)立即匯報(bào)并組織消缺，確保設(shè)備健康運(yùn)行。關(guān)鍵電力用戶電網(wǎng)側(cè)運(yùn)行管理生產(chǎn)技術(shù)部、電力調(diào)度中心應(yīng)分別建立關(guān)鍵電力用戶電網(wǎng)安全隱患排查機(jī)制，定時(shí)（最少六個(gè)月一次）對(duì)關(guān)鍵電力用戶供電情況進(jìn)行排查，對(duì)發(fā)覺電網(wǎng)責(zé)任安全隱患進(jìn)行整改。生產(chǎn)技術(shù)部關(guān)鍵工作職責(zé)：定時(shí)對(duì)關(guān)鍵電力用戶所涉供電線路、變電站進(jìn)行巡視維護(hù)，發(fā)覺隱患立即整改，做好電網(wǎng)關(guān)鍵部位安全防范工作，確保電力輸送安全通暢。負(fù)責(zé)電網(wǎng)責(zé)任隱患整改。對(duì)發(fā)覺電網(wǎng)責(zé)任隱患應(yīng)結(jié)合電網(wǎng)計(jì)劃、建設(shè)和技術(shù)改造制訂整改計(jì)劃，按期落實(shí)。對(duì)短期內(nèi)不能完成整改重大隱患，應(yīng)采取對(duì)應(yīng)防范方法，制訂應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)預(yù)警監(jiān)控。制訂和完善電網(wǎng)設(shè)備停電應(yīng)急預(yù)案和搶修預(yù)案，確保事故應(yīng)急處理能力；在進(jìn)行電網(wǎng)調(diào)整時(shí)，不應(yīng)降低關(guān)鍵電力用戶供電電源配置標(biāo)準(zhǔn)和要求。安排關(guān)鍵電力用戶線路檢修時(shí)，應(yīng)優(yōu)化施工方案，關(guān)鍵用戶雙（多）電源不得同時(shí)停電，如確有必需應(yīng)做好臨時(shí)電力保障方法。電力調(diào)度中心應(yīng)依據(jù)關(guān)鍵電力用戶實(shí)際情況，合理調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方法，編制電網(wǎng)調(diào)度事故應(yīng)急預(yù)案，立即對(duì)關(guān)鍵電力用戶繼電保護(hù)定值進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。發(fā)展策劃、基建部門在電網(wǎng)計(jì)劃設(shè)計(jì)、關(guān)鍵用戶接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)審查、關(guān)鍵用戶內(nèi)部工程設(shè)計(jì)審查等方面應(yīng)依據(jù)國家、省相關(guān)要求，嚴(yán)格把關(guān)，滿足關(guān)鍵電力用戶供電可靠性要求，避免出現(xiàn)電網(wǎng)責(zé)任安全隱患。在對(duì)關(guān)鍵電力用戶實(shí)施有序用電時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵照地方人民政府電力主管部門同意有序用電方案實(shí)施。關(guān)鍵電力用戶事故應(yīng)急處理建立關(guān)鍵電力用戶事故應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)，明確各部門職責(zé)，制訂具體操作步驟，針對(duì)每個(gè)關(guān)鍵用戶編制并完善具體《事故應(yīng)急搶修預(yù)案》。關(guān)鍵電力用戶事故應(yīng)急處理應(yīng)統(tǒng)一指揮，分級(jí)管理，在政府相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下，經(jīng)過應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)，組織開展事故預(yù)防、事故預(yù)警和響應(yīng)、事故處理、應(yīng)搶救援、維護(hù)穩(wěn)定、恢復(fù)生產(chǎn)等各項(xiàng)應(yīng)急工作。關(guān)鍵電力用戶事故應(yīng)急處理應(yīng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)作。企業(yè)各部門應(yīng)按管轄范圍，根據(jù)各負(fù)其責(zé)標(biāo)準(zhǔn)建立事故應(yīng)急處理體系，指導(dǎo)管轄范圍內(nèi)關(guān)鍵電力用戶事故預(yù)防方法落實(shí)和應(yīng)搶救援處理。應(yīng)協(xié)同關(guān)鍵電力用戶編制事故應(yīng)急處理演練實(shí)施方案（附件六），定時(shí)和關(guān)鍵電力用戶聯(lián)合開展反事故方法演練，提升關(guān)鍵電力用戶突發(fā)事故應(yīng)急處理能力。應(yīng)針對(duì)關(guān)鍵電力用戶相關(guān)供電線路、變電設(shè)備準(zhǔn)備必需備品備件，關(guān)鍵電力用戶也應(yīng)依據(jù)自己設(shè)備情況配置常見備品備件。應(yīng)依據(jù)事先制訂應(yīng)急預(yù)案，安排事故搶險(xiǎn)隊(duì)伍，趕赴事故現(xiàn)場組織搶修。各部門必需嚴(yán)格實(shí)施確定搶修方案，快速到位，不得以任何理由拖延、推諉。應(yīng)建立關(guān)鍵電力用戶事故信息匯報(bào)制度，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)依據(jù)事故實(shí)際情況上報(bào)，應(yīng)經(jīng)過口頭和書面形式，內(nèi)容包含用戶戶名、時(shí)間、地點(diǎn)、過程、初步原因及后果分析、搶修進(jìn)展等。針對(duì)關(guān)鍵電力用戶停電事故，應(yīng)在事后成立調(diào)查小組，嚴(yán)格根據(jù)“四不放過”標(biāo)準(zhǔn)組織開展事故調(diào)查及后期處理，事故處理結(jié)束后需形成書面匯報(bào)報(bào)送地方人民政府電力主管部門和安全監(jiān)察部門。附則本措施由營銷部負(fù)責(zé)解釋。本措施自頒發(fā)之日起實(shí)施。二０一三年八月

附件一關(guān)鍵電力用戶確定通知書用戶：(總戶號(hào)：)依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)貴單位提供用電申請(qǐng)（或用電咨詢）中所附材料，下列設(shè)備中止供電將可能造成人身傷亡或較大政治影響、經(jīng)濟(jì)損失、環(huán)境污染：序號(hào)設(shè)備名稱數(shù)量容量（kW）負(fù)荷性質(zhì)123456…依據(jù)國家電監(jiān)會(huì)《相關(guān)加強(qiáng)關(guān)鍵電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理意見》（電監(jiān)安全〔〕43號(hào)）中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和貴單位行業(yè)屬性認(rèn)定為級(jí)關(guān)鍵電力用戶，貴單位如有異議，可提請(qǐng)地方人民政府電力或安全主管部門給予確定。為保障正常供用電秩序，有效預(yù)防次生災(zāi)難發(fā)生和維護(hù)社會(huì)公共安全，依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》及相關(guān)文件要求特通知以下：關(guān)鍵電力用戶在用電申請(qǐng)、審核、施工、報(bào)驗(yàn)過程中應(yīng)依據(jù)供電企業(yè)要求提交相關(guān)材料。完工投運(yùn)前應(yīng)立即簽署各類供用電協(xié)議及相關(guān)附件。關(guān)鍵電力用戶內(nèi)部工程設(shè)計(jì)應(yīng)符合供電企業(yè)《供電方案回復(fù)通知書》相關(guān)要求。關(guān)鍵電力用戶需配置雙（多）電源供電。上表中等負(fù)荷為保安負(fù)荷，應(yīng)配置自備應(yīng)急電源，容量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)成保安負(fù)荷120%，負(fù)荷情況如有變動(dòng)，以最終設(shè)計(jì)為準(zhǔn)。關(guān)鍵電力用戶用電注意事項(xiàng)：關(guān)鍵電力用戶受電設(shè)備投運(yùn)后應(yīng)按期進(jìn)行電氣設(shè)備及安全工器具預(yù)防性試驗(yàn)。關(guān)鍵電力用戶應(yīng)建立交接班制度、設(shè)備巡視檢驗(yàn)制度、定時(shí)切換試驗(yàn)和輪換制度、電工管理制度，嚴(yán)格實(shí)施安全規(guī)程，編制經(jīng)典操作票，堅(jiān)持“兩票”“三制”，制訂反事故方法、應(yīng)急預(yù)案，并定時(shí)進(jìn)行反事故方法演練，發(fā)覺隱患立即匯報(bào)并主動(dòng)組織消缺。對(duì)供電企業(yè)檢驗(yàn)發(fā)覺安全隱患，用戶應(yīng)依據(jù)《限期整改通知書》或《用電檢驗(yàn)結(jié)果通知書》內(nèi)容立即進(jìn)行整改，避免事故發(fā)生。如因用戶未按要求提交材料，供電企業(yè)無法繼續(xù)步驟運(yùn)轉(zhuǎn)而中止相關(guān)手續(xù)辦理一切后果由用戶負(fù)擔(dān)。如因用戶未按上述要求推行用電安全管理職責(zé)，在發(fā)生不可抗力、電力系統(tǒng)瓦解造成供電中止時(shí)，造成人身傷亡、重大政治影響、重大經(jīng)濟(jì)損失、嚴(yán)重污染環(huán)境等一切后果，均由用戶負(fù)擔(dān)。如用戶未根據(jù)《限期整改通知書》內(nèi)容進(jìn)行整改，供電企業(yè)將匯報(bào)地方人民政府電力主管部門和安全監(jiān)察部門按攝影關(guān)要求組織停電。應(yīng)和含有安裝（修試）資質(zhì)單位簽署維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議。供電企業(yè)年月日附件二用戶受電工程完工匯報(bào)關(guān)鍵內(nèi)容清單工程完工圖紙及說明；電氣試驗(yàn)及保護(hù)整定調(diào)試統(tǒng)計(jì)；安全用具試驗(yàn)匯報(bào)；隱蔽工程施工及試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)；運(yùn)行管理相關(guān)要求和制度和“經(jīng)典操作票”；電工人員名單和其《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證》復(fù)印件；供電企業(yè)認(rèn)為必需其它資料或統(tǒng)計(jì)。附件三限期整改通知書用戶：為落實(shí)落實(shí)國務(wù)院辦公廳相關(guān)《加強(qiáng)電力安全工作通知》（國辦發(fā)【】98號(hào)）要求，國家發(fā)改委、江蘇省經(jīng)濟(jì)貿(mào)委于起相繼下發(fā)了相關(guān)落實(shí)高危關(guān)鍵用戶隱患排查治理工作通知，20年月日，國務(wù)院召開全國電視電話會(huì)議要求深入深化關(guān)鍵行業(yè)和領(lǐng)域隱患排查治理。供電企業(yè)根據(jù)上述要求對(duì)貴單位進(jìn)行了安全用電隱患排查，依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》、《江蘇省電力企業(yè)關(guān)鍵電力用戶用電管理措施》、《江蘇省電力企業(yè)用戶配置自備應(yīng)急電源管理措施》相關(guān)要求，貴單位作為關(guān)鍵電力用戶，經(jīng)檢驗(yàn)現(xiàn)在還存在部分安全隱患，應(yīng)立即進(jìn)行整改，內(nèi)容通知以下：1、電源配置不到位：貴單位 設(shè)備用電負(fù)荷屬于關(guān)鍵用電負(fù)荷，應(yīng)采取雙電源或多電源供電方法，且宜采取同級(jí)電壓供電。并按許可停電時(shí)間，采取雙電源相互自動(dòng)或手動(dòng)切換接線方法。2、應(yīng)急電源配置不到位：依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》中“用戶在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成供電中止時(shí)，仍需確保供電應(yīng)急電源應(yīng)由用戶自備”要求，貴單位應(yīng)自備應(yīng)急電源，且應(yīng)急電源屬于獨(dú)立電源。同時(shí)應(yīng)配置含有對(duì)應(yīng)資質(zhì)電工，建立完善規(guī)程和制度，加強(qiáng)日常運(yùn)行、維護(hù)和管理，確保在突發(fā)事件情況下能立即投入運(yùn)行，發(fā)揮作用。3、電工人員配置情況：共有電工人員人，有電工證、復(fù)審合格人；無電工證人；未年審人；勞動(dòng)局發(fā)證人。4、其它電氣缺點(diǎn)：上述缺點(diǎn)整改請(qǐng)于月日前整改到位，以確保貴單位電氣設(shè)備安全運(yùn)行。在發(fā)生電力系統(tǒng)瓦解、不可抗力、電力運(yùn)行事故引發(fā)開關(guān)跳閘等原因造成供電中止時(shí)，因?yàn)橛脩粼蛭窗匆蟛扇‰p（多）電源供電、未配置應(yīng)急電源、應(yīng)急電源未正常維護(hù)和管理、各類電氣缺點(diǎn)未立即整改到位而造成設(shè)備損壞、人員傷亡（重大政治影響、環(huán)境嚴(yán)重污染、連續(xù)生產(chǎn)過程長久不能恢復(fù)）等一切后果，均由貴單位負(fù)擔(dān)。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)公章供電企業(yè)公章用戶公章年月日抄送南京電監(jiān)辦附件四江蘇省電力企業(yè)關(guān)鍵用戶停電應(yīng)急預(yù)案總則編制目標(biāo)為立即應(yīng)對(duì)關(guān)鍵電力用戶在發(fā)生電網(wǎng)事故、用戶本身原因及不可抗力造成停電現(xiàn)象，正確、有效和快速地組織開展事故搶險(xiǎn)救援工作，將關(guān)鍵電力用戶事故損失降到最低，保障企業(yè)關(guān)鍵電力用戶安全、可靠、優(yōu)質(zhì)用電，特制訂本預(yù)案。編制依據(jù)本預(yù)案依據(jù)《中國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院相關(guān)特大安全事故行政責(zé)任追究要求》、《尤其重大事故調(diào)查程序暫行要求》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家處理電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》、《國家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《國家電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作要求》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》、《國家電網(wǎng)企業(yè)處理電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》、《國家電網(wǎng)企業(yè)重特大生產(chǎn)安全事故預(yù)防和應(yīng)急處理暫行要求》、《江蘇省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《江蘇處理電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》、《江蘇省電力企業(yè)系統(tǒng)生產(chǎn)安全事故總體應(yīng)急預(yù)案》、《電力供給和使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》等，結(jié)合江蘇省電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制及應(yīng)急管理工作實(shí)際制訂。適用范圍本預(yù)案是江蘇省電力企業(yè)安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系一部分，適適用于江蘇省電力企業(yè)營業(yè)區(qū)范圍內(nèi)關(guān)鍵電力用戶停電事故應(yīng)急處理，也適適用于通常見戶事故應(yīng)急處理。關(guān)鍵電力用戶范圍依據(jù)《相關(guān)加強(qiáng)關(guān)鍵電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理意見》（國家電監(jiān)會(huì)電監(jiān)安全[]43號(hào)）文件要求實(shí)施。工作標(biāo)準(zhǔn)自救為主，反應(yīng)快速。關(guān)鍵電力用戶發(fā)生停電事故時(shí)，用戶應(yīng)利用本身?xiàng)l件，爭取自救。同時(shí)立即和各供電企業(yè)用戶服務(wù)中心、電網(wǎng)調(diào)度中心聯(lián)絡(luò)，在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，快速采取應(yīng)搶救援行動(dòng)。要求做到反應(yīng)靈敏快速，處理適當(dāng)有效。預(yù)防為主，防救結(jié)合。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針，認(rèn)真落實(shí)事故預(yù)防和控制方法，有效預(yù)防各類可能造成關(guān)鍵電力用戶停電事故發(fā)生；組織開展有針對(duì)性培訓(xùn)和事故演練，提升人員事故處理和應(yīng)搶救援能力。統(tǒng)一指揮，分級(jí)管理。在政府相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下，經(jīng)過應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，組織開展事故預(yù)防、事故預(yù)警和響應(yīng)、事故處理、應(yīng)搶救援、維護(hù)穩(wěn)定、恢復(fù)生產(chǎn)等各項(xiàng)應(yīng)急工作。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)作。企業(yè)系統(tǒng)各部門應(yīng)按管轄范圍，根據(jù)各負(fù)其責(zé)標(biāo)準(zhǔn)建立事故應(yīng)急處理體系，領(lǐng)導(dǎo)管轄范圍內(nèi)關(guān)鍵電力用戶停電事故預(yù)防方法落實(shí)和應(yīng)搶救援處理。組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)應(yīng)急組織體系企業(yè)系統(tǒng)建立自上而下關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)。各單位分級(jí)成立關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急工作組，負(fù)責(zé)建立和完善本單位關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急機(jī)制，指揮本單位應(yīng)急處理工作。下級(jí)單位應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)接收上級(jí)單位應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)應(yīng)急決議和布署，對(duì)上級(jí)單位負(fù)責(zé)。各單位關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急工作組,組長由本單位營銷部主任擔(dān)任。依據(jù)事故類別和應(yīng)急工作需要，根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”標(biāo)準(zhǔn)，在各職能部門設(shè)置相關(guān)應(yīng)急工作協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)各自管理范圍內(nèi)應(yīng)急工作。依據(jù)各類現(xiàn)場應(yīng)急處理需要，各單位組建現(xiàn)場處理專業(yè)小組，并在相關(guān)應(yīng)急預(yù)案中給予明確。企業(yè)系統(tǒng)各業(yè)務(wù)部門是關(guān)鍵電力用戶停電事故信息源，負(fù)責(zé)第一時(shí)間接收、了解和匯總關(guān)鍵電力用戶停電相關(guān)信息，并向本單位關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急工作組匯報(bào)。江蘇省電力企業(yè)關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急工作組及職責(zé)江蘇省電力企業(yè)電網(wǎng)安全類應(yīng)急工作組即為關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急應(yīng)急工作組，為省企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急組織體系關(guān)鍵組成部分，在省企業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急工作組組成組長：營銷部主任組員：由營銷（農(nóng)電）部、總經(jīng)理工作部、安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術(shù)部、電力調(diào)度中心、監(jiān)察部、新聞中心等部門或單位責(zé)任人和相關(guān)人員組成。關(guān)鍵部門職責(zé)：營銷部：在企業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急工作日常管理。監(jiān)督、檢驗(yàn)省企業(yè)及所屬各單位關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急管理工作情況、各類應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備和實(shí)施情況等；協(xié)調(diào)制訂、修訂各類關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)規(guī)章制度；督促開展應(yīng)急培訓(xùn)和應(yīng)急演練工作；負(fù)責(zé)落實(shí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)應(yīng)急指令；負(fù)責(zé)指揮企業(yè)系統(tǒng)各類關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急處理工作；負(fù)責(zé)其它應(yīng)急處理協(xié)調(diào)工作。生產(chǎn)技術(shù)部：負(fù)責(zé)關(guān)鍵電力用戶停電事故應(yīng)搶救援現(xiàn)場搶險(xiǎn)工作，控制危險(xiǎn)點(diǎn)，并依據(jù)事故性質(zhì)組織專用防護(hù)用具及專用工具等?？偨?jīng)理工作部：指導(dǎo)事件發(fā)生單位或直接組織開展受傷職員醫(yī)療救護(hù)、后勤保障等工作。新聞中心:協(xié)調(diào)接待、組織和管理關(guān)鍵電力用戶停電事故媒體記者采訪，協(xié)調(diào)應(yīng)急處理相關(guān)新聞公布工作。預(yù)防和預(yù)警危險(xiǎn)源監(jiān)控供電側(cè)危險(xiǎn)源監(jiān)控企業(yè)系統(tǒng)各級(jí)部門應(yīng)加強(qiáng)安全管理，提升職員安全意識(shí)，常常開展反事故演練，避免發(fā)生因?yàn)槿藶樵蚧蚩煽啃越档投斐呻娏ο到y(tǒng)停電事故。企業(yè)系統(tǒng)線路運(yùn)行單位人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)供電線路巡視和檢驗(yàn)，對(duì)發(fā)覺問題和缺點(diǎn)立即處理，如不能立即消除，應(yīng)該上報(bào)企業(yè)安全監(jiān)察部協(xié)調(diào)處理，必需時(shí)還應(yīng)上報(bào)當(dāng)?shù)卣鞴懿块T幫助處理。企業(yè)系統(tǒng)變電運(yùn)行單位人員要加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵電力用戶供電線路電源變電所側(cè)設(shè)備監(jiān)測，一旦發(fā)生異常，必需立即處理，同時(shí)快速上報(bào)生產(chǎn)技術(shù)部，預(yù)防事故發(fā)生和擴(kuò)大。企業(yè)系統(tǒng)調(diào)度單位必需牽頭制訂電網(wǎng)反事故預(yù)案，并不定時(shí)進(jìn)行反事故演練，提升電網(wǎng)運(yùn)行可靠性。企業(yè)系統(tǒng)電力營銷部門必需制訂并落實(shí)關(guān)鍵電力用戶保電方法，制訂反事故預(yù)案，不定時(shí)進(jìn)行反事故演練。在政府重大政治、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)期，電網(wǎng)特殊運(yùn)行方法、惡劣氣候、防汛抗旱等情況下，要會(huì)同關(guān)鍵電力用戶制訂并落實(shí)臨時(shí)保電方案，確保萬無一失。關(guān)鍵電力用戶用戶端危險(xiǎn)源監(jiān)控關(guān)鍵電力用戶需設(shè)置備用、保安電源，以防一路電源忽然失電時(shí)，另一路電源能立即投入使用，供電企業(yè)應(yīng)按其負(fù)荷關(guān)鍵性、用電容量和供電可能性，和關(guān)鍵電力用戶協(xié)商確定供電方法。關(guān)鍵電力用戶備用、保安電源，可由供電企業(yè)提供，也可由用戶自備。遇有下列情況之一者，保安電源應(yīng)由用戶提供：電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成供電中止時(shí)，仍需確保供電；用戶自備電源比從電力系統(tǒng)供給更為經(jīng)濟(jì)合理。企業(yè)系統(tǒng)向相關(guān)鍵負(fù)荷用戶提供保安電源，應(yīng)符合獨(dú)立電源條件。相關(guān)鍵負(fù)荷關(guān)鍵電力用戶在取得供電企業(yè)供給保安電源同時(shí)，還應(yīng)有非電性質(zhì)應(yīng)急方法，以滿足安全需要。多路電源供電關(guān)鍵電力用戶，在遇供電企業(yè)線路停電等情況，只有一路電源供電時(shí)，應(yīng)有應(yīng)急保安方法。多路電源供電關(guān)鍵電力用戶應(yīng)在各路進(jìn)線開關(guān)或刀閘處加裝連鎖裝置，根據(jù)供用電雙方簽署調(diào)度協(xié)議進(jìn)行調(diào)度操作。有備用電源自動(dòng)投入裝置關(guān)鍵電力用戶，應(yīng)定時(shí)對(duì)自投裝置進(jìn)行開啟試驗(yàn)檢驗(yàn)。企業(yè)系統(tǒng)根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)或電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參與用戶受送電裝置設(shè)計(jì)圖紙審核，對(duì)用戶受送電裝置隱蔽工程施工過程實(shí)施監(jiān)督，并在該受送電裝置工程完工后進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格，方可投入使用。企業(yè)系統(tǒng)用電檢驗(yàn)人員應(yīng)根據(jù)要求，定時(shí)對(duì)關(guān)鍵電力用戶用電設(shè)備進(jìn)行巡視和檢驗(yàn)，經(jīng)現(xiàn)場檢驗(yàn)確定用戶設(shè)備情況、電工作業(yè)行為、運(yùn)行管理等方面有不符合安全要求，或在電力使用上有顯著違反國家相關(guān)要求，用電檢驗(yàn)人員應(yīng)敦促用戶整改并開具《用電檢驗(yàn)結(jié)果通知書》一式兩份，一份送達(dá)用戶并由用戶代表簽收，一份存檔備查。用戶應(yīng)定時(shí)進(jìn)行電氣設(shè)備和保護(hù)裝置檢驗(yàn)、檢修和試驗(yàn)，消除設(shè)備隱患，預(yù)防電氣設(shè)備事故和誤動(dòng)作事故發(fā)生。用戶電氣設(shè)備危及人身和運(yùn)行安全時(shí)，應(yīng)立即停運(yùn)，安排檢修。用戶電氣工作人員發(fā)覺事故隱患或其它不安全原因，應(yīng)該立即向本單位安全生產(chǎn)管理人員或單位責(zé)任人匯報(bào)，接到匯報(bào)人員應(yīng)該立即給予處理。用戶受電裝置應(yīng)該和電力系統(tǒng)繼電保護(hù)方法相互配合，并根據(jù)電力行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)程進(jìn)行整定和檢驗(yàn)。由供電企業(yè)整定、加封繼電保護(hù)裝置及其二次回路和供電企業(yè)要求繼電保護(hù)整定值，用戶不得私自變動(dòng)。關(guān)鍵電力用戶變電所應(yīng)配置足夠值班人員數(shù)量，且全部電氣工作人員全部應(yīng)定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，取得政府部門頒發(fā)進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工證，方準(zhǔn)上崗作業(yè)。關(guān)鍵電力用戶受送電裝置應(yīng)含有“五防”功效。關(guān)鍵電力用戶電氣管理和運(yùn)行部門應(yīng)制訂全方面生產(chǎn)運(yùn)行、檢修試驗(yàn)和事故預(yù)防等多種規(guī)章制度，并結(jié)合國家和行業(yè)安全規(guī)章制度，制訂本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案。 關(guān)鍵電力用戶有自備發(fā)電設(shè)備，其安裝、調(diào)試必需經(jīng)電力營銷部用電檢驗(yàn)組檢驗(yàn)、驗(yàn)收合格并簽署《自發(fā)電協(xié)議》后方可投入使用。關(guān)鍵電力用戶有并網(wǎng)發(fā)電廠，應(yīng)依據(jù)國家法律、行政法規(guī)和相關(guān)要求和供電企業(yè)簽署并網(wǎng)協(xié)議。預(yù)警行動(dòng)預(yù)警狀態(tài)分級(jí)根據(jù)用戶事故嚴(yán)重程度，將用戶事故分為通常（Ⅳ級(jí)）、較重（Ⅲ級(jí)）、嚴(yán)重（Ⅱ級(jí)）和尤其嚴(yán)重（Ⅰ級(jí)）四個(gè)狀態(tài)等級(jí)。(1)Ⅳ級(jí)，通常狀態(tài)Ⅳ級(jí)預(yù)警狀態(tài)條件：對(duì)應(yīng)于用戶事故不需要開啟應(yīng)急指揮部進(jìn)行處理通常見戶事故。(2)Ⅲ級(jí)，較重狀態(tài)，進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)Ⅲ級(jí)預(yù)警狀態(tài)條件：對(duì)應(yīng)于用戶事故需要開啟應(yīng)急指揮部進(jìn)行處理通常見戶事故或緊急事件。(3)Ⅱ級(jí)，嚴(yán)重狀態(tài)，進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)Ⅱ級(jí)預(yù)警狀態(tài)條件：對(duì)應(yīng)于重大用戶停電事故。(4)Ⅰ級(jí)，尤其嚴(yán)重狀態(tài)，進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)Ⅰ級(jí)預(yù)警狀態(tài)條件：對(duì)應(yīng)于特大用戶停電事故，或需要2個(gè)及以上單位聯(lián)合處理重大用戶停電事故。預(yù)警行動(dòng)預(yù)警信息搜集關(guān)鍵電力用戶安全生產(chǎn)第一責(zé)任人或其授權(quán)電力運(yùn)行、管理人員在用戶端發(fā)生以下情況下必需匯報(bào)供電企業(yè)：（1）人身觸電死亡；（2）造成電力系統(tǒng)停電；（3）專線掉閘或全廠停電；（4）電氣火災(zāi)；（5）關(guān)鍵或大型電氣設(shè)備損壞；（6）停電期間向電力系統(tǒng)倒送電。接報(bào)人必需在第一時(shí)間向關(guān)鍵電力用戶所屬地市供電企業(yè)關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急工作組匯報(bào)。狀態(tài)評(píng)定關(guān)鍵電力用戶地市供電企業(yè)關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急工作組在接到相關(guān)事故匯報(bào)以后，依據(jù)事故影響范圍、嚴(yán)重程度、可能后果和應(yīng)急處理需要等，初步判定是否進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)或應(yīng)急狀態(tài)，并將相關(guān)情況匯報(bào)省企業(yè)關(guān)鍵電力用戶應(yīng)搶救援辦公室和政府相關(guān)部門。企業(yè)關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急工作組在接到事故匯報(bào)以后，依據(jù)嚴(yán)重程度，提請(qǐng)企業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)或應(yīng)急狀態(tài)。企業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在研究決定進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)或應(yīng)急狀態(tài)以后，應(yīng)立即將相關(guān)情況匯報(bào)政府相關(guān)部門及上一級(jí)應(yīng)搶救援指揮機(jī)構(gòu)，決定是否請(qǐng)求給必需支持和援助。信息匯報(bào)程序關(guān)鍵用戶停電時(shí)，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)95598客服人員或用電檢驗(yàn)人員匯報(bào)。95598客服人員或用電檢驗(yàn)人員向用戶了解停電地點(diǎn)、時(shí)間、現(xiàn)實(shí)狀況和聯(lián)絡(luò)人電話，立即向關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急工作組匯報(bào)。關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急工作組判定停電等級(jí)，組織處理，并立即匯報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)停電等級(jí)及要求，決定是否直接參與指揮處理及上報(bào)省企業(yè)關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急工作組，上報(bào)應(yīng)經(jīng)過口頭和書面形式，內(nèi)容包含停電戶名、時(shí)間、地點(diǎn)、過程、初步原因及后果分析、搶修進(jìn)展等。省企業(yè)關(guān)鍵電力用戶停電應(yīng)急工作組立即將以上信息匯總后經(jīng)過口頭和書面形式報(bào)省企業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及地方相關(guān)政府主管部門。應(yīng)急處理響應(yīng)等級(jí)根據(jù)關(guān)鍵用戶停電事故嚴(yán)重程度，將事故應(yīng)急處理分為預(yù)警狀態(tài)、應(yīng)急狀態(tài)、緊急狀態(tài)三個(gè)等級(jí)。預(yù)警狀態(tài):事故對(duì)關(guān)鍵用戶危害程度通常、影響范圍較小，能夠立即處理。應(yīng)急狀態(tài):事故對(duì)關(guān)鍵用戶危害嚴(yán)重、影響范圍較大，能夠立即處理。緊急狀態(tài):事故對(duì)關(guān)鍵用戶危害尤其嚴(yán)重、影響范圍大或無法控制事態(tài)處理。響應(yīng)程序當(dāng)發(fā)生關(guān)鍵用戶停電事故時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)將停電情況向關(guān)鍵用戶停電應(yīng)急工作組責(zé)任人匯報(bào)。關(guān)鍵用戶停電應(yīng)急工作組接到關(guān)鍵用戶停電事故匯報(bào)后，要依據(jù)事故范圍、嚴(yán)重程度和應(yīng)急處理需要，向企業(yè)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，決定開啟應(yīng)急分級(jí)狀態(tài)。當(dāng)決定進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)時(shí)，應(yīng)急工作組立即集中，約定處理方案，并依據(jù)事故類別、嚴(yán)重程度、可能后果等情況，通知相關(guān)專業(yè)組趕赴現(xiàn)場，實(shí)施事故處理工作。當(dāng)決定進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組立即集中，約定處理方案，責(zé)成應(yīng)急工作組立即集中辦公，并由應(yīng)急工作組根據(jù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指示，具體指揮、協(xié)調(diào)事故處理工作。當(dāng)決定進(jìn)入緊急狀態(tài)時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體組員立即趕赴事故現(xiàn)場，依據(jù)現(xiàn)場事故嚴(yán)重程度及事態(tài)發(fā)展等情況，研究確定事故處理方案，并具體指揮、協(xié)調(diào)事故處理工作。處理方法發(fā)生關(guān)鍵電力用戶停電時(shí)，應(yīng)快速調(diào)度事故搶險(xiǎn)隊(duì)伍和物資貯備，并立即趕赴事故現(xiàn)場，組織搶修。在關(guān)鍵用戶停電事故處理過程中，企業(yè)各單位、各部門必需服從應(yīng)急工作組和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，嚴(yán)格實(shí)施應(yīng)急工作組和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組公布命令，不得以任何理由拖延、推諉。各事故處理專業(yè)組必需根據(jù)應(yīng)急工作組和應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指令，快速到位，投入事故處理行動(dòng)。搶修人員抵達(dá)現(xiàn)場后，首先經(jīng)過以下措施對(duì)故障進(jìn)行初步判定：召開現(xiàn)場事故分析會(huì)，聽取用戶和目睹者事故過程介紹，并做好統(tǒng)計(jì)。檢驗(yàn)事故設(shè)備損壞部位、損壞程度。查閱事故現(xiàn)場保護(hù)動(dòng)作情況和用戶事故統(tǒng)計(jì)。在搶修過程中，現(xiàn)場搶修責(zé)任人要組織運(yùn)行單位、搶修單位、用戶等立即研究確定搶修方案，要協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間關(guān)系和和用戶之間關(guān)系。在搶修過程中，各部門必需嚴(yán)格實(shí)施確定搶修方案，服從現(xiàn)場搶修責(zé)任人統(tǒng)一指揮，根據(jù)現(xiàn)場指令，快速到位，投入故障搶修行動(dòng)，不得以任何理由拖延、推諉。施工單位在接到搶修通知后，應(yīng)立即安排組織搶修，做好搶修現(xiàn)場工程施工組織工作，充足調(diào)動(dòng)施工人員力量，加緊施工進(jìn)度。調(diào)度人員在接到相關(guān)搶修工作停、送電申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)抓緊時(shí)間、精心安排，滿足現(xiàn)場搶修需要。參與應(yīng)急狀態(tài)和緊急狀態(tài)搶修工作各部門全部應(yīng)有部門責(zé)任人在場，指揮本部門搶修工作。當(dāng)實(shí)施停電搶修過程中需要緊急調(diào)用物資、設(shè)備、人員或占用場地時(shí)，相關(guān)部門和個(gè)人應(yīng)該支持，并提供一切便利條件。在修復(fù)過程中，各供電企業(yè)視情況請(qǐng)求地方政府部門及相關(guān)單位提供交通、通訊、物資、人員等方面保障和支持。當(dāng)因?yàn)楣╇娭兄乖蛟斐芍卮笤O(shè)備損壞或人身傷亡事故時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)情況需要，請(qǐng)求地方政府應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)開啟社會(huì)應(yīng)急機(jī)制，組織開展事故應(yīng)搶救援和處理工作?，F(xiàn)場搶修時(shí)，搶修人員應(yīng)判定故障原因，明確故障責(zé)任，必需時(shí)通知公安、消防或相關(guān)教授進(jìn)行現(xiàn)場判定。在搶修過程中，搶修人員應(yīng)使用錄音筆、相機(jī)或攝像機(jī)等工具，立即統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場情況和和用戶交流情況，作為證據(jù)保留。在同時(shí)滿足下列條件下，應(yīng)急工作組經(jīng)研究決定宣告解除預(yù)警狀態(tài)：（1）事故危害已經(jīng)得到控制；（2）人員傷害已經(jīng)得到控制。在滿足下列之一條件下，應(yīng)急工作組經(jīng)研究決定宣告解除應(yīng)急狀態(tài)：（1）關(guān)鍵電力用戶供電線路修復(fù)送電，企業(yè)內(nèi)部開始恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)行；（2）關(guān)鍵電力用戶內(nèi)部供電設(shè)備恢復(fù)正常。事故調(diào)查及后期調(diào)查事故調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)事故調(diào)查必需根據(jù)實(shí)事求是、尊重科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，立即、正確地查清事故原因，查明事故性質(zhì)和責(zé)任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改方法，并對(duì)事故責(zé)任者提出處理意見。做到事故原因不清楚不放過，事故責(zé)任者和應(yīng)受教育者沒有受到教育不放過，沒有采取防范方法不放過，事故責(zé)任者沒有受四處罰不放過（簡稱“四不放過”）。調(diào)查組織特大電網(wǎng)（設(shè)備）事故造成特大電網(wǎng)事故由國家電力企業(yè)組織成立調(diào)查組，報(bào)國家電監(jiān)委立案后組織調(diào)查。重大電網(wǎng)事故重大電網(wǎng)（設(shè)備）事故由省電力企業(yè)、國家電網(wǎng)企業(yè)直屬企業(yè)組織事故調(diào)查組，報(bào)國家電網(wǎng)企業(yè)立案后進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查組可依據(jù)發(fā)生事故具體情況，會(huì)相關(guān)部門參與調(diào)查。通常電網(wǎng)（設(shè)備）事故通常電網(wǎng)事故由當(dāng)?shù)厥泄╇娖髽I(yè)安監(jiān)及用電檢驗(yàn)部門組織調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，并由事故調(diào)查組人員填寫事故匯報(bào)。調(diào)查組可依據(jù)發(fā)生事故具體情況，會(huì)相關(guān)部門參與調(diào)查。調(diào)查程序保護(hù)事故現(xiàn)場事故發(fā)生后，事故單位必需快速搶救傷員并派專員嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場。未經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)事故現(xiàn)場，不得任意變動(dòng)。發(fā)生國務(wù)院《尤其重大事故調(diào)查程序暫行要求》所要求特大事故，事故單位應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)卣凸膊块T，并要求派人保護(hù)現(xiàn)場。事故發(fā)生后，事故單位應(yīng)立即對(duì)事故現(xiàn)場和損壞設(shè)備進(jìn)行攝影，錄像，繪制草圖，搜集資料。因緊急搶修、預(yù)防事故擴(kuò)大和疏導(dǎo)交通等，需要變動(dòng)現(xiàn)場，必需經(jīng)當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)部門同意，并做出標(biāo)志、繪制現(xiàn)場簡圖、寫出書面統(tǒng)計(jì)，保留必需痕跡、物證。搜集原始資料事故發(fā)生后，當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)安監(jiān)部門及用電檢驗(yàn)部門應(yīng)立即和企業(yè)當(dāng)值值班人員、現(xiàn)場作業(yè)人員和其它相關(guān)人員在離開事故現(xiàn)場前形成事故原始材料。安監(jiān)部門及用電檢驗(yàn)部門要立即搜集相關(guān)資料，并妥善保管。事故調(diào)查組在搜集原始資料時(shí)應(yīng)對(duì)事故現(xiàn)場搜集到全部物件（如破損部件、碎片、殘留物等）保持原樣，并貼上標(biāo)簽，注明地點(diǎn)、時(shí)間、物件管理人。事故調(diào)查組有權(quán)向事故發(fā)生單位、相關(guān)部門及相關(guān)人員了解事故相關(guān)情況并索取相關(guān)資料，任何單位和個(gè)人不得拒絕。調(diào)查事故情況電網(wǎng)和設(shè)備事故應(yīng)查明發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、氣象情況；查明事故發(fā)生前設(shè)備和系統(tǒng)運(yùn)行情況。查明電網(wǎng)或設(shè)備事故發(fā)生經(jīng)過、擴(kuò)大及處理情況。查明和電網(wǎng)或設(shè)備事故相關(guān)儀表、自動(dòng)裝置、斷路器、保護(hù)、故障錄波器、調(diào)整裝置、遙測遙信、遙控、錄音裝置和計(jì)算機(jī)等統(tǒng)計(jì)和動(dòng)作情況。查明電網(wǎng)事故造成損失，包含包含范圍、減供負(fù)荷、損失電量、用戶性質(zhì)；查明事故造成設(shè)備損壞程度、經(jīng)濟(jì)損失。了解現(xiàn)場規(guī)程制度是否健全，規(guī)程制度本身及其實(shí)施中暴露問題；了解企業(yè)管理、安全生產(chǎn)責(zé)任制和技術(shù)培訓(xùn)等方面存在問題；事故包含兩個(gè)及以上單位時(shí)，應(yīng)了解相關(guān)協(xié)議或協(xié)議。分析原因責(zé)任事故調(diào)查組在事故調(diào)查基礎(chǔ)上，分析并明確事故發(fā)生、擴(kuò)大直接原因和間接原因。必需時(shí)，事故調(diào)查組可委托專業(yè)技術(shù)部門進(jìn)行相關(guān)計(jì)算、試驗(yàn)、分析。事故調(diào)查組在確定事實(shí)基礎(chǔ)上，分析是否人員違章、過失、瀆職、違反勞動(dòng)紀(jì)律；安全方法是否適當(dāng)；事故處理是否正確等。依據(jù)事故調(diào)查事實(shí)，經(jīng)過對(duì)直接原因和間接原因分析，確定事故直接責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者；依據(jù)其在事故發(fā)生過程中作用，確定事故發(fā)生關(guān)鍵責(zé)任者、次要責(zé)任者、事故擴(kuò)大責(zé)任者。凡事故原因分析中存在下列和事故相關(guān)問題，直接確定為企業(yè)全部責(zé)任：1）企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制不落實(shí)；2）規(guī)程制度不健全；3）對(duì)人員教育培訓(xùn)不力；4）現(xiàn)場安全防護(hù)裝置、個(gè)人防護(hù)用具、安全工器具不全或不合格；5）反事故方法不落實(shí)；6）同類事故反復(fù)發(fā)生；7）違章指揮、操作。后期調(diào)查處理提出處理意見事故調(diào)查組在事故責(zé)任確定后，要依據(jù)相關(guān)要求提出對(duì)事故責(zé)任處理意見。由相關(guān)單位和部門根據(jù)管理權(quán)限進(jìn)行處理。對(duì)下列情況應(yīng)從嚴(yán)處理：1）違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律造成事故；2）事故發(fā)生后隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或在調(diào)查中弄虛作假、隱瞞真相；3）阻撓或無正當(dāng)理由拒絕事故調(diào)查；拒絕或阻撓提供相關(guān)情況和資料。在事故處理中主動(dòng)恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行；在事故調(diào)查中主動(dòng)反應(yīng)事故真相，使事故調(diào)查順利進(jìn)行相關(guān)人員，可酌情獎(jiǎng)勵(lì)。提出防范方法事故調(diào)查組應(yīng)依據(jù)事故發(fā)生、擴(kuò)大原因和責(zé)任分析，提出預(yù)防同類事故發(fā)生、擴(kuò)大組織方法和技術(shù)方法。改善方法事故以后，供電企業(yè)應(yīng)和其它關(guān)鍵電力用戶應(yīng)立即總結(jié)事故發(fā)生后應(yīng)急工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提出具體方法，深入完善和改善事故應(yīng)急預(yù)案。事故統(tǒng)計(jì)分析匯報(bào)要求：立即、正確、完整；事故統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)和設(shè)備可靠性分析相結(jié)合，全方面評(píng)價(jià)安全水平；統(tǒng)計(jì)和考評(píng)實(shí)施分級(jí)管理。內(nèi)容包含：1）電網(wǎng)、設(shè)備事故匯報(bào)；2）事故調(diào)查匯報(bào)書、事故處理匯報(bào)書及批復(fù)文件；3）現(xiàn)場調(diào)查筆錄、圖紙、儀器表計(jì)打印統(tǒng)計(jì)、資料、照片、錄像帶等；4）技術(shù)判定和試驗(yàn)匯報(bào)；5）物證、人證材料；6）直接和間接經(jīng)濟(jì)損失材料；7）事故責(zé)任者自述材料；8）發(fā)生事故時(shí)工藝條件、操作情況和設(shè)計(jì)資料；9）相關(guān)事故通報(bào)、簡報(bào)及成立調(diào)查組相關(guān)文件；10）事故調(diào)查組人員名單，內(nèi)容包含姓名、職務(wù)、職稱、單位等。預(yù)案培訓(xùn)和演練預(yù)案培訓(xùn)為全方面提升各地供電企業(yè)和關(guān)鍵電力用戶應(yīng)急能力，各單位要將事故應(yīng)急預(yù)案列入年度安全培訓(xùn)計(jì)劃，并組織考試；要將應(yīng)急預(yù)案作為企業(yè)新從業(yè)人員“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)內(nèi)容，各地供電企業(yè)要定時(shí)組織檢驗(yàn)預(yù)案落實(shí)情況，預(yù)案模板詳見附件。企業(yè)在崗操作人員應(yīng)經(jīng)過定時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性現(xiàn)場考問、反事故演練、技術(shù)問答、事故預(yù)想等現(xiàn)場培訓(xùn)活動(dòng)，熟練掌握本單位應(yīng)急預(yù)案相關(guān)內(nèi)容，含有現(xiàn)場應(yīng)急處理、自救、互助、報(bào)警和接收應(yīng)急響應(yīng)指揮能力。各地供電企業(yè)事故應(yīng)急組人員、事故調(diào)查組人員、關(guān)鍵電力用戶領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)結(jié)合本崗位安全職責(zé)學(xué)習(xí)，熟練掌握應(yīng)急預(yù)案中相關(guān)報(bào)警、接警、處警和組織、指揮應(yīng)急響應(yīng)程序等內(nèi)容。預(yù)案演練預(yù)案演練是對(duì)應(yīng)急能力一個(gè)綜合檢驗(yàn)，每十二個(gè)月和當(dāng)?shù)仃P(guān)鍵電力用戶聯(lián)合進(jìn)行一次事故模擬演練，使每個(gè)參與人員能夠熟練掌握多種事故搶修基礎(chǔ)要領(lǐng)。預(yù)案演練后，應(yīng)對(duì)演練結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，分析應(yīng)急預(yù)案存在不足，并給予改善和完善。應(yīng)急物資和裝備保障為主動(dòng)預(yù)防和應(yīng)對(duì)江蘇省關(guān)鍵電力用戶可能發(fā)生重大特大安全事故，為組織開展事故搶險(xiǎn)、救災(zāi)工作提供物資供給保障，最大程度地降低損失和社會(huì)影響，須制訂應(yīng)急物資和裝備保障預(yù)案。企業(yè)應(yīng)成立以主管物資部門領(lǐng)導(dǎo)及物資部門相關(guān)人員為主應(yīng)急物資保障領(lǐng)導(dǎo)小組，全方面負(fù)責(zé)企業(yè)應(yīng)急供給物資組織、協(xié)調(diào)工作。當(dāng)發(fā)生電力生產(chǎn)特大事故、電力設(shè)施大范圍破壞、嚴(yán)重自然災(zāi)難等各類事件引發(fā)影響關(guān)鍵電力用戶正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序停電事故時(shí)，即進(jìn)入緊急狀態(tài)。發(fā)生事故后領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)依據(jù)嚴(yán)重程度，立即就應(yīng)急問題作出決議和布署，開啟對(duì)應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。物資各部門按職責(zé)分工，立即組織開展應(yīng)急處理工作。物資企業(yè)依據(jù)企業(yè)下達(dá)事故備品備件計(jì)劃，立即組織事故備品備件采購，物資存放企業(yè)物資倉庫保管。依據(jù)企業(yè)事故備品備件計(jì)劃，隨時(shí)掌握下級(jí)企業(yè)事故備品備件貯備情況。加強(qiáng)事故備品備件、事故搶修物資供給商管理，建立關(guān)鍵事故備品備件、事故搶修物資供給商通信錄，立即掌握供給商生產(chǎn)，隨時(shí)能夠做到物資調(diào)劑工作。物資企業(yè)負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)事故搶修物資裝卸、運(yùn)輸工作。物資企業(yè)倉庫做好備品備件保管、保養(yǎng)工作，遇緊急情況按需求量從綠色通道發(fā)放。緊急事故搶修急用物資，要求做到隨叫隨到，立即做好發(fā)料工作。特殊情況應(yīng)提供配送至現(xiàn)場服務(wù)。對(duì)庫存貯備物資做到勤檢驗(yàn)、勤查對(duì)，確保帳物相符和質(zhì)量完好。物資企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、倉庫保管人員須公告通訊方法，以確保事故應(yīng)急處理時(shí)在職在位。所需備品備件：鋼芯鋁絞線、架空絕緣線、避雷器、箱變、分支箱、電纜、變壓器、成套開關(guān)設(shè)備等。附則預(yù)案實(shí)施要求企業(yè)系統(tǒng)各單位應(yīng)依據(jù)本預(yù)案內(nèi)容和要求，結(jié)合各自實(shí)際，分層制訂對(duì)應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案管理和更新伴隨應(yīng)急工作相關(guān)法律法規(guī)制訂和修訂，相關(guān)部門職責(zé)或管理體制改變，和實(shí)施過程中發(fā)覺存在問題或出現(xiàn)情況，江蘇省電力企業(yè)立即修訂完善本預(yù)案。預(yù)案解釋部門本預(yù)案由江蘇省電力企業(yè)營銷部負(fù)責(zé)解釋。預(yù)案實(shí)施時(shí)間本預(yù)案自公布之日起實(shí)施。

附件五關(guān)鍵用戶應(yīng)急搶修預(yù)案模板用戶基礎(chǔ)情況：用戶情況介紹;（用戶編號(hào)，戶名、聯(lián)絡(luò)人及方法等）用戶電源一覽表上級(jí)變電所供電線路線路性質(zhì)（電纜、架空）受電容量（kVA）運(yùn)行方法正常運(yùn)行方法自備應(yīng)急電源情況一次主接線圖非電性質(zhì)保安方法受電端主設(shè)備情況關(guān)鍵設(shè)備明細(xì)表：××變電所位置名稱關(guān)鍵技術(shù)規(guī)范生產(chǎn)廠家繼電保護(hù)配置情況××變電所名稱保護(hù)類型設(shè)備型號(hào)整定值關(guān)鍵負(fù)荷明細(xì)表：關(guān)鍵設(shè)備名稱安裝(使用)場所數(shù)量容量（kW）累計(jì)容量（kW）總計(jì)電力應(yīng)急搶修組織機(jī)構(gòu)供電方組員、用電方組員序號(hào)姓名崗位主聯(lián)絡(luò)方法備用聯(lián)絡(luò)方法123用戶內(nèi)部故障應(yīng)急處理預(yù)案（當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)先判定事故類型和故障點(diǎn)，將故障點(diǎn)隔離后，再按故障類別進(jìn)行以下操作）。關(guān)鍵故障類型及處理：進(jìn)線故障（1）故障現(xiàn)象（2）處理步驟及方案（依據(jù)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)劃分確定供電方、用電方搶修職責(zé)）①故障點(diǎn)排查，隔離故障并確定故障情況②制訂應(yīng)急方法(包含倒閘操作、自備應(yīng)急電源接入、電網(wǎng)端保障和其它需要開啟技術(shù)支持和方法)③落實(shí)人員搶修（幫助用戶落實(shí)備品備件及搶修隊(duì)伍）④恢復(fù)送電（內(nèi)、外部送電）主變故障高壓母線及開關(guān)故障低壓開關(guān)及出線故障全所失電附件六用戶停電事故應(yīng)急處理演練方案模板（XXXX年XX月）XX單位供電系統(tǒng)介紹（應(yīng)包含用戶廠區(qū)平面部署圖、供電電源示意圖、變電所一次主接線等內(nèi)容）演練目標(biāo)演練組織方法成立XX單位電力故障應(yīng)急搶修演練總指揮部總指揮部下設(shè)導(dǎo)演組、技術(shù)支撐組、現(xiàn)場搶修組、應(yīng)急保障組。演練時(shí)間、地點(diǎn)時(shí)間：XXXX年XX月XX日，下午XX：XX地點(diǎn)：XXXX主演練場所：XXXX分演練場所：XXXX演練背景設(shè)定演練科目全場停電情況應(yīng)急處理模擬指揮系統(tǒng)設(shè)置；主變電站停電后故障排查和恢復(fù)送電模擬操作；分變電站非關(guān)鍵負(fù)荷切除和恢復(fù)模擬操作?！瓍⒀輪挝患叭蝿?wù)分工參與演練單位任務(wù)分工演練程序步驟演練開啟1、現(xiàn)場總指揮向XX單位分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：“XX單位大面積停電應(yīng)急處理演練準(zhǔn)備完成，請(qǐng)指示”。2、在分管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)“按要求課目實(shí)施”指示后，返回至現(xiàn)場總指揮席，下令：“XX單位大面積停電應(yīng)急處理演練現(xiàn)在開始”。事故信息上報(bào)XX單位值班長向供電企業(yè)調(diào)度匯報(bào)事故信息；供電企業(yè)調(diào)度向XX單位值班長反饋外部供電系統(tǒng)狀態(tài)；值班長向XX單位指揮中心通報(bào)事故信息；XX單位指揮中心下達(dá)應(yīng)急預(yù)案開啟命令。故障點(diǎn)排查值班員向值班長匯報(bào)開關(guān)、主變檢驗(yàn)情況；值班長命令值班員操作對(duì)應(yīng)開關(guān)隔離故障點(diǎn)；值班長電話通知XX單位電氣維護(hù)單位立即查找故障點(diǎn)；XX單位電氣維護(hù)單位向值班長匯報(bào)檢驗(yàn)結(jié)果；值班長向供電企業(yè)調(diào)度匯報(bào)故障點(diǎn)查找情況；用戶自備應(yīng)急電源投入情景地點(diǎn)：XX分配電站XX分配電站值班站長聯(lián)絡(luò)總降值班員，確定事故原因。應(yīng)急電源經(jīng)檢驗(yàn)后投入運(yùn)行工作：如有需要，值班長向供電企業(yè)請(qǐng)求應(yīng)急移動(dòng)發(fā)電車支援；供電企業(yè)應(yīng)急移動(dòng)發(fā)電車抵達(dá)后，完成電纜接入工作；應(yīng)急發(fā)電車投入運(yùn)行。供電企業(yè)開啟應(yīng)急預(yù)案調(diào)度部門依據(jù)故障情況開啟調(diào)度保障預(yù)案搶修突擊隊(duì)開啟應(yīng)急發(fā)電機(jī)接入預(yù)案生產(chǎn)技術(shù)部依據(jù)故障情況開啟電網(wǎng)保障預(yù)案故障點(diǎn)排除，恢復(fù)送電XX單位電氣維護(hù)單位向值班長匯報(bào)故障點(diǎn)已修復(fù)；值班長向用電檢驗(yàn)員匯報(bào)故障點(diǎn)已修復(fù)；用電檢驗(yàn)員現(xiàn)場檢驗(yàn)并經(jīng)試驗(yàn)確定；XX單位值班長（用電檢驗(yàn)員）向供電企業(yè)調(diào)度匯報(bào)故障點(diǎn)已修復(fù)；供電企業(yè)調(diào)度下令生產(chǎn)技術(shù)部恢復(fù)外部電源供電；XX單位值班長向XX單位指揮中心匯報(bào)故障點(diǎn)已修復(fù)，外部電源恢復(fù)供電；XX單位指揮中心向XX單位值班長下令恢復(fù)XX單位內(nèi)部供電；XX單位值班長命令值班員操作對(duì)應(yīng)開關(guān)，恢復(fù)供電；XX單位值班長向供電企業(yè)調(diào)度匯報(bào)內(nèi)部送電正常。 附件七關(guān)鍵電力用戶用電檢驗(yàn)工作單用戶基礎(chǔ)情況戶號(hào)：單位名稱：用電地址：用電聯(lián)絡(luò)人：聯(lián)絡(luò)電話：單位分管用電領(lǐng)導(dǎo)：聯(lián)絡(luò)電話：計(jì)量方法：高供高計(jì)□高供低計(jì)□低供低計(jì)□運(yùn)行方法：單電源□一主一備□多路同供□一主一備一保安□1＃電源情況上一級(jí)變電站名稱：開關(guān)間隔號(hào)：1＃電源供電電壓：kV，線路名稱：電源性質(zhì)：主供□備用□保安□1＃電源協(xié)議容量：kVA，裝接變壓器臺(tái)；1＃電源供電容量：kVA，裝接變壓器臺(tái)；1＃電源進(jìn)線保護(hù)整定值：1＃電源第一路出線保護(hù)整定值：1＃電源第二路出線保護(hù)整定值：保護(hù)定值和系統(tǒng)是否配合：是□否□2＃電源情況上一級(jí)變電站名稱：開關(guān)間隔號(hào)：2＃電源供電電壓：kV，線路名稱：電源性質(zhì)：主供□備用□保安□2＃電源協(xié)議容量：kVA，裝接變壓器臺(tái)；2＃電源供電容量：kVA，裝接變壓器臺(tái)；2＃電源進(jìn)線保護(hù)整定值：2＃電源第一路出線保護(hù)整定值：2＃電源第二路出線保護(hù)整定值：保護(hù)定值和系統(tǒng)是否配合：是□否□3＃電源情況上一級(jí)變電站名稱：開關(guān)間隔號(hào)：3＃電源供電電壓：kV，線路名稱：電源性質(zhì)：主供□備用□保安□3＃電源協(xié)議容量：kVA，裝接變壓器臺(tái)；3#電源供電容量：kVA，裝接變壓器臺(tái)；3＃電源進(jìn)線保護(hù)整定值：2＃電源第一路出線保護(hù)整定值：3＃電源第二路出線保護(hù)整定值：保護(hù)定值和系統(tǒng)是否配合：是□否□檢驗(yàn)內(nèi)容1、母聯(lián)開關(guān)：高壓母聯(lián)□低壓母聯(lián)□無母聯(lián)□2、備自投裝置：有□無□使用□未使用□說明：3、第一路正常見電負(fù)荷A（kW），最大用電負(fù)荷A（kW），變壓器是否超負(fù)荷是□否□第二路正常見電負(fù)荷A（kW），最大用電負(fù)荷A（kW），變壓器是否超負(fù)荷是□否□第三路正常見電負(fù)荷A（kW），最大用電負(fù)荷A（kW），變壓器是否超負(fù)荷是□否□是否有沖擊負(fù)荷有□無□沖擊負(fù)荷最大可到A（kW）4、高壓進(jìn)線電纜（架空線）超負(fù)荷□未超負(fù)荷□高壓出線電纜（架空線）超負(fù)荷□未超負(fù)荷□低壓出線路，供關(guān)鍵負(fù)荷低壓出線有路，超負(fù)荷□未超負(fù)荷□5、自備應(yīng)急發(fā)電裝置：有□無□容量（kW）6、電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)最近一次試驗(yàn)時(shí)間年月試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)有□無□試驗(yàn)項(xiàng)目是否齊全齊全□不齊全□缺乏超周期試驗(yàn)項(xiàng)目有□無□，計(jì)劃安排預(yù)試時(shí)間7、設(shè)備運(yùn)行情況良好□通?！醪睢?、設(shè)備有沒有誤動(dòng)作統(tǒng)計(jì)處理情況9、電工管理電氣責(zé)任人電工證號(hào)年審日期值班電工共人其中：有電工證、復(fù)審合格人，無電工證人未年審人，勞動(dòng)局發(fā)證人檢修電工共人其中：有電工證、復(fù)審合格人，無電工證人未年審人，勞動(dòng)局發(fā)證人10、規(guī)程、制度和統(tǒng)計(jì)情況變電所運(yùn)行規(guī)程有□無□變電所崗位責(zé)任制有□無□變電所交接班制度有□無□巡回檢驗(yàn)制度有□無□電氣設(shè)備定時(shí)試驗(yàn)切換制度有□無□電氣設(shè)備定時(shí)修試制度有□無□電氣設(shè)備缺點(diǎn)管理制度有□無□倒閘操作和停送電聯(lián)絡(luò)制度有□無□變電所出入制度有□無□運(yùn)行日志(調(diào)度命令統(tǒng)計(jì))及交接班統(tǒng)計(jì)有□無□設(shè)備缺點(diǎn)統(tǒng)計(jì)有□無□設(shè)備檢修試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)有□無□繼電保護(hù)整改校驗(yàn)統(tǒng)計(jì)有□無□事故統(tǒng)計(jì)有□無□變電所出入統(tǒng)計(jì)有□無□其它規(guī)程、制度和統(tǒng)計(jì)有□無□11、經(jīng)典操作票有□無□12、配電所及變壓器室環(huán)境（設(shè)備、物品存放、清潔及安全通道、消防通道等）存在問題13、安全工器具前一次試驗(yàn)日期年月，試驗(yàn)匯報(bào)共頁試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)有□無□試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)有□無□試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)有□無□試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)有□無□試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)有□